供应链管理的基本思想及意义
我国供应链管理研究综述
我国供应链管理研究综述一、概述供应链管理已成为现代企业运营中不可或缺的重要环节。
在我国，供应链管理的发展虽然迅速，但仍存在一些问题和挑战。
本文将概述我国供应链管理的概念、意义，以及当前的发展现状和存在的问题，同时提出未来我国供应链管理研究的方向和建议。
供应链管理是指在满足客户需求的前提下，对整个供应链系统进行计划、组织、协调和控制，以实现供应链绩效最优化的过程。
它包括了物流、信息流、资金流等方面的管理，对于企业的运营和发展具有重要意义。
随着我国经济的快速发展，供应链管理已成为企业竞争力提升的关键因素之一。
近年来，我国在供应链管理方面取得了一定的成果，但也存在一些问题和挑战。
在物流配送方面，虽然物流配送体系的建设已取得了一定的成果，但仍存在效率较低、配送时间和成本较高、质量不稳定以及网络覆盖面不够广等问题。
在供应链金融方面，我国的发展尚处于初级阶段，存在风险较大、融资渠道有限以及业务流程不够规范等问题。
在跨境电商物流方面，虽然已成为我国供应链管理中的重要一环，但也存在成本较高、时间和效率难以保证以及信息系统不够完善等问题。
针对我国供应链管理存在的问题，学界进行了广泛而深入的研究。
在供应链管理的定位方面，学者们普遍认为供应链管理是提高企业竞争力的关键因素之一，应加强对供应链战略、流程和关系的优化。
在供应链管理的影响因素方面，学者们从企业内部、供应商、客户、竞争者等多个角度进行了研究，为企业优化供应链管理提供了理论支持。
绿色供应链、智能供应链等也成为研究热点，为我国供应链管理的未来发展提供了新思路和新方向。
我国供应链管理研究在取得一定成果的同时，也面临着一些问题和挑战。
未来研究应继续关注供应链管理的发展趋势，加强供应链协调与合作、风险控制以及优化与决策等方面的研究，以提升我国供应链管理的整体水平。
1. 供应链管理的定义及重要性供应链管理（Supply Chain Management, SCM）是一个涵盖了从供应商到最终消费者的整个产品流通过程的管理理念和策略。
供应链管理在企业竞争力中的作用
供应链管理在企业竞争力中的作用在现代商业环境中，供应链管理被广泛认为是企业成功的关键因素之一。
有效的供应链管理可以帮助企业降低成本、提高效率、增强灵活性和增加顾客满意度。
本文将探讨供应链管理在企业竞争力中的作用，并提出一些有效的供应链管理策略。
一、供应链管理的定义和意义供应链管理是指协调和整合企业内外部各环节，以实现生产、分销和服务的协同和优化。
它涉及从原材料供应和生产到最终用户消费的全过程管理。
供应链管理的意义在于它可以帮助企业实现以下目标：1. 降低成本：通过有效的供应链管理，企业能够降低原材料采购成本、生产成本和物流成本，从而提高利润率。
2. 提高效率：供应链管理可以优化生产和分销流程，减少浪费，提高生产效率和交付效率。
3. 增强灵活性：有效的供应链管理可以使企业能够快速适应市场需求的变化，提供定制化产品和服务。
4. 增加顾客满意度：通过供应链管理，企业能够更好地满足顾客需求，提供更高质量的产品和更及时的交付。
二、供应链管理的关键要素为了实现良好的供应链管理，企业需要关注以下关键要素：1. 供应商管理：选择合适的供应商，并与其建立良好的合作关系，确保物料的及时供应和质量可靠。
2. 生产计划与控制：准确预测需求，合理安排生产计划，并有效控制生产过程，以减少库存和降低生产成本。
3. 仓储与物流管理：合理规划仓储和物流网络，确保产品及时准确地达到顾客手中，同时降低运输成本。
4. 信息流管理：通过建立有效的信息系统，实现供应链各环节的信息共享和协同，提高决策效率和反应速度。
5. 风险管理：识别和评估供应链中的风险，并采取相应措施进行应对，以保证供应链的稳定和可靠性。
三、供应链管理的有效策略为了优化供应链管理，企业可以采取以下策略：1. 合理的库存管理：通过有效的库存管理，企业可以减少库存持有成本和库存过剩的风险，同时确保供应和需求的匹配。
2. 跨组织的合作与协调：与供应商、合作伙伴和顾客建立紧密的合作关系，实现信息的共享和资源的共同利用。
供应链管理的概念内容及意义
供应链管理的概念内容及意义供应链管理的概念、内容及意义一、供应链管理的含义（一）供应链管理的含义和特征1.供应链管理的含义供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。
供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节，减少供应链的成本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适当数量的正确产品，提高企业的总体效益。
供应链管理通过多级环节，提高整体效益。
每个环节都不是孤立存在的，这些环节之间存在着错综复杂的关系，形成网络系统。
同时这个系统也不是静止不变的，不但网络间传输的数据不断变化，而且网络的构成模式也在实时进行调整。
2.供应链管理的特征（1）以xx满意为最高目标，以市场需求的拉动为原动力；（2）企业之间关系更为紧密，共担风险，共享利益；（3）把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理；库存原材料在制品分销销售点最终制造采购分销零售用户供应商供应链管理的概念内容及意义图1-4 供应链管理的范围（4）对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、xx和不断改进；（5）利用信息系统优化供应链的运作；（6）缩短产品完成时间，是生产尽量贴近实时需求；（7）减少采购、库存、运输等环节的成本。
以上特征中，（1）（2）（3）是供应链管理的实质，（4）（5）是实施供应链管理的两种主要方法，而（6）（7）则是实施供应链管理的主要目标，即从时间和成本两个方面为产品增值，从而增强企业的竞争力。
二、供应链管理的内容作为供应链中各节点企业相关运营活动的协调平台，供应链管理应把重点放在以下几个方面：（一）供应链战略管理。
供应链管理本身属于企业战略层面的问题，因此，在选择和参与供应链时，必须从企业发展战略的高度考虑问题。
供应链管理的概念内容及意义
供应链管理的概念、内容及意义一、供应链管理的含义一供应链管理的含义和特征1.供应链管理的含义供应链管理Supply Chain Management,SCM是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标,对传统的商务活动进行总体的战略协调,对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程.供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节,减少供应链的成本,促进物流和信息流的交换,以求在正确的时间和地点,生产和配送适当数量的正确产品,提高企业的总体效益.供应链管理通过多级环节,提高整体效益.每个环节都不是孤立存在的,这些环节之间存在着错综复杂的关系,形成网络系统.同时这个系统也不是静止不变的,不但网络间传输的数据不断变化,而且网络的构成模式也在实时进行调整.2.供应链管理的特征1以顾客满意为最高目标,以市场需求的拉动为原动力；2企业之间关系更为紧密,共担风险,共享利益；3把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理；图1-4 供应链管理的范围4对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进；5利用信息系统优化供应链的运作；6缩短产品完成时间,是生产尽量贴近实时需求；7减少采购、库存、运输等环节的成本.以上特征中,123是供应链管理的实质,45是实施供应链管理的两种主要方法,而67则是实施供应链管理的主要目标,即从时间和成本两个方面为产品增值,从而增强企业的竞争力.二、供应链管理的内容作为供应链中各节点企业相关运营活动的协调平台,供应链管理应把重点放在以下几个方面：一供应链战略管理.供应链管理本身属于企业战略层面的问题,因此,在选择和参与供应链时,必须从企业发展战略的高度考虑问题.它涉及企业经营思想,在企业经营思想指导下的企业文化发展战略、组织战略、技术开发与应用战略、绩效管理战略等,以及这些战略的具体实施.供应链运做方式、为参与供应链联盟而必需的信息支持系统、技术开发与应用以及绩效管理等都必须符合企业经营管理战略.二信息管理.信息以及对信息的处理质量和速度是企业能否在供应链中获益大小的关键,也是实现供应链整体效益的关键.因此,信息管理是供应链管理的重要方面之一.信息管理的基础是构建信息平台,实现供应链的信息共享,通过ERP和VMI等系统的应用,将供求信息及时、准确地传递到相关节点企业,从技术上实现与供应链其他成员的集成化和一体化.三客户管理.客户管理是供应链的起点.如前所述,供应链源于客户需求,同时也终于客户需求,因此供应链管理是以满足客户需求为核心来运作的.通过客户管理,详细地掌握客户信息,从而预先控制,在最大限度地节约资源的同时,为客户提供优质的服务.四库存管理.供应链管理就是利用先进的信息技术,收集供应链各方以及市场需求方面的信息,减少需求预测的误差,用实时、准确的信息控制物流,减少甚至取消库存实现库存的“虚拟化”,从而降低库存的持有风险.五关系管理.通过协调供应链各节点企业,改变传统的企业间进行交易时的“单向有利”意识,使节点企业在协调合作关系基础上进行交易,从而有效地降低供应链整体的交易成本,实现供应链的全局最优化,使供应链上的节点企业增加收益,进而达到双赢的效果.六风险管理.信息不对称、信息扭曲、市场不确定性以及其他政治、经济、法律等因素,导致供应链上的节点企业运作风险,必须采取一定的措施尽可能地规避这些风险.例如,通过提高信息透明度和共享性、优化合同模式、建立监督控制机制,在供应链节点企业间合作的各个方面、各个阶段,建立有效的激励机制,促使节点企业间的诚意合作.从供应链管理的具体运作看,供应链管理主要涉及以下四个领域：供应管理,生产计划,物流管理,需求管理.具体而言,包含以下内容：1.物料在供应链上的实体流动管理；2.战略性供应商和客户合作伙伴关系管理；3.供应链产品需求预测和计划；4.供应链的设计全球网络的节点规划与选址；图1-5 供应链管理涉及的领域5.企业内部与企业之间物料供应与需求管理；6.基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和设计；7.基于供应链的客户服务和物流运输、库存、包装等管理；8.企业间资金流管理汇率、成本等问题；9.基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理.三、供应链管理的基本原则一以消费者为中心的原则.将消费者按照履约要求进行分类并努力调整业务运营以满足消费者的要求.二贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险的原则.供应链企业之间的关系是合作伙伴之间的关系,如果没有这种战略伙伴关系,供应链的一体化就难以实现.贸易伙伴之间应密切合作、共享利益和共担风险.三促进信息充分流动的原则.整合销售与运营计划,确保企业内部销售部门和运营部门之间,供应链合作伙伴之间对于客户需求的信息的实时沟通.四制定客户驱动的绩效指标.引导供应链上所有企业的行为并对每个企业的表现进行评价和跟踪.四、供应链管理的程序一分析市场竞争环境,识别市场机会分析市场竞争环境就是识别企业所棉对的市场特征,寻找市场机会.企业可以根据波特模型提供的原理和方法,通过市场调研等手段,对供应商、用户、竞争者进行深入研究；企业也可以通过建立市场信息采集监控系统,并开发对复杂信息的分析和决策技术.二分析顾客价值所谓顾客价值是指顾客从给定产品或服务中所期望得到的所有利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等.供应链管理的目标在于不断提高顾客价值,因此,营销人员必须从顾客价值的角度来定义产品或服务的具体特征,而顾客的需求是驱动整个供应链运作的源头.三确定竞争战略从顾客价值出发找到企业产品或服务定位之后,企业管理人员要确定相应的竞争战略.根据波特的竞争理论,企业获得竞争优势有三种基本战略形式：成本领先战略、差别化战略以及目标市场集中战略.四分析本企业的核心竞争力供应链管理注重的是企业核心竞争力,强调企业应专注于核心业务,建立核心竞争力,在供应链上明确定位,将非核心业务外包,从而使整个供应链具有竞争优势.五评估、选择合作伙伴供应链的建立过程实际上是一个合作伙伴的评估、筛选和甄别的过程.选择合适的对象企业作为供应链中的合作伙伴,是加强供应链管理的重要基础,如果企业选择合作伙伴不当,不仅会减少企业的利润,而且会使企业失去与其他企业合作的机会,抑制了企业竞争力的提高.评估、选择合作伙伴的方法很多,企业在实际具体运作过程中,可以灵活地选择一种或多种方法相结合.具体内容将在第四章中详细加以介绍.六供应链企业运作供应链企业运作的实质是以物流、服务流、信息流、资金流为媒介,实现供应链的不断增值.具体而言,就是要注重生产计划与控制、库存管理、物流管理与采购、信息技术支撑体系这四个方面的优化与建设.七绩效评估供应链节点企业必须建立一系列评估指标体系和度量方法,反映整个供应链运营绩效的评估指标主要有产销率指标、平均产销绝对偏差指标、产需率指标、供应链总运营成本指标、产品质量指标等.八反馈和学习信息反馈和学习对供应链节点企业非常重要.相互信任和学习,从失败中汲取经验教训,通过反馈的信息修正供应链并寻找新的市场机会成为每个节点企业的职责.因此,企业必须建立一定的信息反馈渠道,从根本上演变为自觉的学习型组织.五、实施供应链管理的意义供应链管理模式是顺应市场形势的必然结果,供应链管理能充分利用企业外部资源快速响应市场需求,同时又能避免自己投资带来的建设周期长、风险高等问题,赢得产品在成本、质量、市场响应、经营效率等各方面的优势,可以增强企业的竞争力.一供应链管理能提高企业间的合作效率现代社会,大部分产品需要各种企业的分工协作才能完成.譬如,波音747飞机的制造需要400万余个零部件,可这些零部件的绝大部分并不是由波音公司内部生产的,而是由65个国家的1500个大企业和15000个中小企业提供的.在这些合作生产的过程中,众多的供应商、生产商、分销商、零售商构成了供应链的冗长的、复杂的流通渠道,企业之间的合作效率极低.供应链管理的实质是跨越分隔顾客、厂家、供应商的有形或无形的屏障,把它们整合为一个紧密的整体,并对合作伙伴进行协调、优化管理,使企业之间形成良好的合作关系.二供应链管理可提高客户满意度供应链从客户开始,到客户结束.供应链是真正面向客户的管理.从前的生产是大批量生产,但随着客户越来越多个性化需求的出现,现在的生产要求满足客户的不同需求.供应链管理把客户作为个体来进行管理,并及时把客户的需求反应到生产上,能够做到对客户需求的快速响应.因而不仅满足了客户的需求,而且还挖掘客户潜在的需求.比如,供应链管理中的客户关系管理Customer Relationship Management,CRM,就可以根据客户的历史记录,分析客户的潜在需求,在客户想到之前把客户需求的产品生产出来.三供应链管理是企业新的利润源泉供应链管理思想与方法目前己在许多企业中得到了应用,并且取得了很大的成就.调查表明,通过实施供应链管理,企业可以降低供应链管理的总成本,提高准时交货率,缩短订单满足提前期,提高生产率,提高绩优企业资产运营业绩,降低库存等提高企业经济效益.。
简述供应链管理的意义
简述供应链管理的意义供应链管理是指为了实现企业最优化运作和利益最大化，对企业内外的供应商、制造商、分销商、零售商等各个环节进行协调和管理的一系列活动。
它在整个企业运作中起到重要的作用，对于企业的发展和竞争力具有决定性的影响。
以下将从多个方面解析供应链管理的意义。
供应链管理能够提高企业的运作效率。
通过对供应链中的各个环节进行协调和管理，可以减少生产和配送过程中的浪费，降低企业的运营成本。
例如，通过合理的库存管理和物流规划，可以减少库存积压和运输时间，提高产品的周转率和交付速度，从而缩短了整个供应链的周期，提高了企业的生产效率和运作效率。
供应链管理有助于提高产品质量和服务水平。
通过对供应链中的每个环节进行严格的质量控制和监管，可以确保产品的质量符合标准和客户的需求。
同时，供应链管理还可以优化企业的配送和售后服务，提高客户满意度和忠诚度。
例如，通过建立完善的售后服务体系，及时解决客户的问题和投诉，提高了企业的口碑和品牌形象。
供应链管理可以提高企业的竞争力。
在市场竞争日益激烈的背景下，企业需要通过不断提高自身的竞争力来获得更多的市场份额和利润。
供应链管理可以帮助企业优化供应商选择和合作关系，确保企业能够获得高质量的原材料和组件，降低采购成本。
同时，通过建立稳定的供应链网络和合理的分销渠道，可以更好地满足市场需求，提供更具竞争力的产品和服务。
供应链管理还可以提升企业的灵活性和应变能力。
在市场需求不断变化和供应链中出现异常情况时，企业需要能够及时做出调整和应对。
通过建立敏捷的供应链管理体系，企业可以更好地预测和应对市场需求的波动，通过灵活的生产和物流调度，快速响应市场变化，减少损失和风险。
供应链管理可以促进企业与供应商和客户之间的合作与沟通。
通过与供应商和客户建立紧密的合作关系，共享信息和资源，可以实现供应链中各个环节的优化和协同效应，提高整个供应链的效益。
同时，供应链管理还可以加强企业与供应商和客户之间的信任和合作，建立长期稳定的合作关系，共同推动供应链的持续改进和发展。
供应链管理的基本思想及意义
3
大数据分析还可以帮助企业发现潜在的市场机会 和竞争威胁，为供应链战略制定提供有力支持。
云计算提升数据处理能力
01
云计算为企业提供了强大的计 算能力和存储空间，使得大规 模数据处理成为可能。
02
通过云计算平台，供应链各环 节的数据可以实现实时共享和 协同处理，提高决策效率和准 确性。
03
云计算的弹性和可扩展性使得 企业能够根据需要灵活调整资 源投入，降低IT成本。
降低风险
通过多元化供应商选择、库存管理等手段，降低供应链中断 风险，保障企业稳定运营。
供应链结构与组成要素
供应链结构
包括供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户等环节，形成一个完整的链条。
组成要素
包括物流、信息流、资金流等，这些要素在供应链中相互交织、相互作用，共同构成供应链管理 的核心。
供应链协同
探讨了供应链管理未来的发展趋势， 如数字化、智能化、绿色化等，以及 这些趋势对企业运营和供应链管理的 影响。
未来挑战
分析了未来供应链管理面临的挑战， 如全球化、复杂性增加、不确定性增 强等，以及应对这些挑战的策略和方 法。
THANKS
推动供应链协同
加强企业内部各部门以及企业与供应商、客户之间的 协同合作，实现信息共享和资源整合。
优化采购、生产和物流环节
采购环节优化
采用先进的采购技术和策略，降低采购成本，提 高采购效率。
生产环节优化
实施精益生产等先进制造技术，提高生产效率和 质量水平。
物流环节优化
运用智能物流技术和手段，提高物流运输效率和 准确性。
通过协同计划、协同采购、协同生产、协同物流等手段，实现供应链各环节之间的紧密合作和协 同，提高整体运营效率。
供应链协同管理的价值和意义
供应链协同管理的价值和意义供应链协同管理是指企业通过整合内部和外部资源，优化供应链各环节的协作与协调，实现供应链各参与方之间的信息共享、资源整合和利益最大化的管理方式。
在当今竞争激烈的市场环境下，供应链协同管理已经成为企业提升竞争力、降低成本、提高效率的重要手段。
本文将从供应链协同管理的概念、特点、价值和意义等方面进行探讨。
一、供应链协同管理的概念供应链协同管理是指企业通过信息技术和管理方法，将供应链上下游各环节的资源、信息和流程有机整合，实现供应链各参与方之间的协作与协调，以提高整个供应链的效率和效益。
供应链协同管理强调的是整个供应链系统的协同运作，而不是单个环节的优化。
通过供应链协同管理，企业可以实现生产、销售、物流等各环节的协同，提高供应链的整体运作效率，降低成本，提高服务质量，增强市场竞争力。
二、供应链协同管理的特点1.信息共享：供应链协同管理强调各参与方之间的信息共享，通过信息技术手段实现供应链上下游各环节的信息实时传递和共享，提高决策的准确性和效率。
2.资源整合：供应链协同管理通过整合供应链上下游各参与方的资源，实现资源的优化配置和利用，降低整个供应链的成本，提高资源利用效率。
3.流程优化：供应链协同管理强调对供应链各环节的流程进行优化和改进，消除供应链中的瓶颈和低效环节，提高供应链的运作效率和灵活性。
4.风险管理：供应链协同管理可以帮助企业识别和管理供应链中的各种风险，通过信息共享和资源整合，降低供应链的风险，提高供应链的抗风险能力。
5.协作与协调：供应链协同管理强调供应链各参与方之间的协作与协调，通过建立良好的合作关系和沟通机制，实现供应链各环节的协同运作，提高供应链的整体效益。
三、供应链协同管理的价值和意义1.降低成本：供应链协同管理可以帮助企业优化资源配置，消除供应链中的浪费和低效环节，降低整个供应链的成本，提高企业的盈利能力。
2.提高效率：供应链协同管理可以优化供应链各环节的流程，提高供应链的运作效率和灵活性，缩短交付周期，提高客户满意度。
国内某知名服饰企业供应链管理系统研究
国内某知名服饰企业供应链管理系统研究一、某某为什么要加强供应链管理当今企业无一不关注成本的控制、运作的效率、服务的改善。
这一切的基础就是建立一个高效的供应链管理体系。
这是一个快速变革的时代对现代企业的要求，也是企业生死存亡的战略依托之所在。
1、供应链管理的基本思想供应链管理在80年代最早起源于服装行业的应用，当时的管理策略叫做快速响应或快速反应,90年代后半期又发展成为卖方管理库存或厂家管理库存的思路。
供应链管理的基本形式就是从原辅料的供应商到最终消费者的所有环节的有效管理，以达到事先确定的客户服务水平。
客户服务水平是指在正确的时间和正确的地点，以正确的价格把正确的商品提供给正确的顾客。
服装供应链由服装面料供应商、服装制造商、服装分销商、服装零售商、服装物流与配送商及服装消费者组成。
服装企业的产品能否通过供应链快速地分销到目标市场上，这取决于供应链上物流、配送网络的健全程度及市场开发状况等，物流、配送网络是供应链存在的基础。
服装企业要想建立供应隹，就必须考虑这个过程中的所有方面,并对所有的环节加以控制和管理，任何一个环节出了差错，很可能导致整个供应链的中断，给企业带来不可估计的损失。
供应链中的物流是指从产品供应到销售的物资流通过程，包括产品购进、验收、储存、装卸、仓储等环节。
有资料显示，在产品整个生产销售过程中，仅有5%的时间用于加工和制造，其余95%的时间都用于储存、装卸、等待加工和运输。
在供应链中，物流是被动的，它受信息流的支配，因而，供应链管理的问题,很大程度上可以归结为，在一定管理理念下对流程信息化的问题。
供应处管理从静态看，强调的是一个网络;从动态看，强调的是一个过程，是对物流、信息流、资金流进行协同计划、组织、协调及控制。
供应链管理依据动力方式的不同分为：推式和拉式。
当企业重视的是如何更快更好地生产出产品并把它推向市场时，就是一种“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场、一直推至客户端；随着市场竞争的加剧，为了赢得客户、赢得市场,企业管理进入了以客户及客户满意度为中心的管理，因而企业的供应链管理，即由推式转变为以客户需求为原动力的拉式。
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势、降低交易成本的有效途径，这种途 径就是通过协调供应链各成员之间的关 系，加强与合作伙伴的联系，在协调的 合作关系的基础上进行交易，为供应链 的全局最优化而努力，从而有效地降低 供应链整体的交易成本，使供应链各方 的利益获得同步的增加。
供应链管理
6、风险管理
供应链上企业之间的合作，会因为信息不对称、
供应链管理
3、客户管理
在供应链管理中，客户管理是供应链管
理的起点，供应链源于客户需求，同时 也终于客户需求，因此供应链管理是以 满足客户需求为核心运作的。 由于客户需求千变万化，而且存在个性 差异，因此真实、准确的客户管理是企 业供应链管理的重中之重。
供应链管理
4、库存管理
如果能够实时地掌握客户需求变化的信
息，做到在客户需要时再组织生产，那 就不需要持有库存即以信息代替了库存， 实现库存的“虚拟化”。 供应链管理的一个重要使命就是利用先 进的信息技术，收集供应链各方以及市 场需求方面的信息，用实时、准确的信 息取代实物库存，减小需求预测的误差， 从而降低库存的持有风险。
供应链管理
5、关系管理
现代供应链管理理论提供了提高竞争优
供应链管理
五、供应链管理下的业务外包
1、业务外包的原因 1）、分担风险
可以通过外向资源配置分散由政府、经济、市场、财
务等因素产生的风险。
2）、获得加速重构优势
企业重构需要花费企业很多的时间，并且获得效益也
要很长的时间，而业务外包是企业重构的重要策略， 可以帮助企业很快解决业务方面的重构问题。
3 n
－ 层 的 客 户
核心企业
核心企业供应链中的成员企业
采购与供应管理
物料管理 供应链管理
分销管理
后勤供应
三、供应链管理的基本思想
强调核心竞争力
体现“横向一体化”。为此要清楚地辨别本企业的
核心业务，然后就狠抓核心资源，以提高核心竞争 力。
资源外用(Outsourcing)
非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，与
从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种计划（Plan），
而从企业过去发展历程的角度来看，战略则表现为一种模式 （Pattern）。如果从产业层次来看，战略表现为一种定位 （Position），而从企业层次来看。战略则表现为一种观念 （Perspective）。此外，战略也表现为企业在竞争中采用 的一种计谋（Ploy）。——这是关于企业战略比较全面的看 法，即著名的5P模型
业务伙伴结成战略联盟关系
合作性竞争
过去的竞争对手相互结盟，共同开发新技术，成果
共享；将过去由本企业生产的非核心零部件外包给 供应商，双方合作共同参与竞争。
供应链管理
以顾客满意度为目标的服务化管理
对下游企业来讲，供应链上游企业的功能不是简单的提供
物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。
供应链管理
一、供应链管理的范围
供应链运作计划与控制
库 原材料 在制品 供应商 采购 制造 存 分销 销售点 消费 最终 用户
分销
信息系统
供应链管理
二、供应链管理涉及的内容
集成化供应链管理 同步化、集成化生产计划
供应
生产作业
物流
需求 回流
基于Internet/Intranet的全球信息网络 （信息共享） 各种技术支持
供应链管理
供应链战略：
从企业战略的高度对供应链进行全局性规划，
他确定原材料的获取和运输，产品的制造或 服务的提供，以及产品配送和售后服务的方 式与特点。 供应链战略突破了企业的界限，通过对整个 供应链进行规划，实现为企业获取竞争优势 的目的。
供应链管理
Hale Waihona Puke 供应链战略的基本特征：1、供应链战略是一种互补性企业联盟战略； 2、供应链战略是一种企业核心能力强化战略； 3、供应链战略是实现关系营销的重要方面和 关键环节。
1、战略管理 2、信息管理
3、客户管理
4、库存管理
5、关系管理
6、风险管理 …………
供应链管理
1、战略管理
什么是战略管理？
战略管理是指对企业战略的管理，包括战略制定/形成
（Strategy Formulation）与战略实施Strategy Implementation）两个部分。
物流、信息流、资金流等的集成
强调这几个流必须集成起来，只有跨企业流程实现集成化，
才能实现供应链企业协调运作的目标。
借助信息技术实现管理目标
这是信息流管理的先决条件
更加关注物流企业的参与
物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期
更关键。
供应链管理
四、供应链管理主体要素
信息扭曲、市场不确定性以及其它政治、经济、 法律等因素的变化，而导致各种风险的存在。 为了使供应链上的企业都能从合作中获得满意结 果，必须采取一定的措施规避供应链运行中的风 险，如提高信息透明度和共享性、优化合同模式、 建立监督控制机制等，尤其是必须在企业合作的 各个阶段通过激励机制的运行，采用各种手段实 施激励，以使供应链企业之间的合作更加有效。
供应链管理
供应链管理所涉及的领域
3－最初的 供应商 第二层的 供应商 第二层 用户 第一层的 供应商 第一层 用户
3－n层的 顾客/最终用户
－ 层 的 供 应 商
1 2 n
1 n 1 2 3 n 1 n
1 2 3 n
1 2 n
1 2 n
1 n 1 2 n
顾 客 最 终 客 户 /
3 n 最 初 的 供 应 商 供应链管理
供应链管理是借助信息技术(IT)和管理技术，
将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成， 从而有效地管理从原材料采购、产品制造、 分销，到交付给最终用户的全过程，在提高 客户满意度的同时，降低整个系统的成本、 提高各企业的效益。
供应链管理不是供应商管理的别称，而是一
种新的管理策略，它把不同企业集成起来以 增加整个供应链的效率，注重企业之间的合 作。
供应链管理
2、信息管理
在供应链中，信息是供应链各方的沟通载体，供
应链中各个阶段的企业就是通过信息这条纽带集 成起来，可靠、准确的信息是企业决策的有力支 持和依据，能有效降低企业运作中的不确定性， 提高供应链的反应速度。 供应链管理的主线是信息管理，信息管理的基础 是构建信息平台，实现信息共享，将供求信息及 时、准确地传达到供应链上的各个企业，在此基 础上才能实现供应链的管理。