软件大客户销售经理岗位职责范本

软件大客户销售经理岗位职责Software account sales manager job responsibilities

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

大客户销售经理(地产软件)筑想上海筑想信息科技股份有限公司，筑想，筑想科技，筑想岗位职责:

1、面向中国房地产500强企业

2.拓展新客户，为客户提供咨询及软件解决方案

3.商务谈判，完成签约

4.完成个人年度销售目标

5.客户关系维护

任职资格:

1、专科及以上学历，设计类(包含建筑、室内、景观等专业)、工程类、软件类相关专业优先;

2、有3年以上B2B大客户销售经验，有ERP软件、地产软件销售经验的优先;

请输入您的公司名字

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项目销售经理(工作)职责标准范本

编号：QC/RE-KA3315 项目销售经理(工作)职责标准范本 Describe the work content that the post needs to complete, and realize the scientific allocation of labor and employment to the greatest extent through the concrete work description. （岗位职责示范文本）编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________

项目销售经理(工作)职责标准范本使用指南：本岗位职责文件适合在描述岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管不同的职务之间，通过具象化的工作描述能最大限度地实现劳动用工的科学配置。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。源自物管学堂项目销售经理（工作）职责 1、基本任务 1)统筹整个项目的销售运作，提高部门工作效率。 2)指导、监督各组合的工作(根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干组合)。 3)协调部门之间的沟通与协作。 4)制定销售的培训计划，提高销售人员的整体质素。 5)加强协调对外公共关系，提高项目

的知名度。 6)统计、分析、评估项目的销售情况、业绩。 7)参与项目的推广策划，提供销售一线数据。 2、主要职责 1)贯彻下达公司的经营策略、方针及各项管理制度。 2)增强公司凝聚力，配合公司的发展方向。 3)根据公司经营计划，制定部门的周／季／年工作计划及目标。 4)指导、监督销售主管助理落实项目工作计划及各项工作任务。 5)研定部门各种管理规章制度，处理

营业员岗位职责范本

营业员岗位职责范本迟早，我们都会成为有责任心的成年人，从而为正确学会了放弃。下面是小编整理的营业员岗位职责范本，供你参考，希望能对你有所帮助。【第1篇】营业员岗位职责范本 1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售; 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、做好所负责区域的卫生清洁工作; 5、完成上级领导交办的其他任务。【第2篇】营业员岗位职责范本 1、负责销售店内商品及产品陈列。 2、负责店内商品的管理，确保商品库存数量无误。 3、每日即时提报销售数据 4、负责与商场管理员日常维护，即时反馈店铺问题及活动信息。【第3篇】营业员岗位职责范本 1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售; 2、及时、准确接听、转接电话，如需要，记录留言并及时转达; 3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作; 4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 5、做好所负责区域的卫生清洁工作;每天准备好所需物品，确保正常营业; 6、每天做好商品的核查登记和交接班工作; 7、配合公司安排工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作。【第4篇】营业员岗位职责范本 1、店面的日常工作，店面销售，与客户建立良好的关系，售后服务接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;

2、竞品信息的收集和反馈，负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、做好门店内外的卫生清洁工作，负责保卫、防火等作业管理; 5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾; 【第5篇】营业员岗位职责范本 1、熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限; 2、遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定，按作业流程进行该项工作; 3、掌握商品标价的知识，正确标好价格; 4、熟练掌握商品陈列的有关专业知识，并把它运用到实际工作中; 5、搞好货架与责任区的卫生，保证清洁; 6、对顾客挑选后、货架剩余商品进行清理并作好商品的补充工作。营业员岗位职责范本相关文章： 1.营业员岗位职责范文 2.门店营业员岗位职责 3.岗位职责模板及范本大全 4.业务员工作岗位职责范文 5.超市营业员岗位职责 6.营运专员岗位的基本职责范本5篇

大客户部岗位职责

客户管理部岗位职责 1、根据歌朝总体规划，编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准； 2、负责根据企业的定位，对大客户开发与管理制定工作计划及目标； 3、负责组织大客户渠道拓展工作，定期定目标开拓外部市场，针对事业单位、企业单位等作出不同的拓展计划，并加以实施； 4、负责组织大客户营销与市场开发工作，促进大客户消费额提高； 5、负责大客户服务与关系维护的监督与管理工作，维系好VIP 客户，做好现场接待工作及点单安排工作，针对不同的客户制定消费标准，落实大客户特殊服务要求，减少大客户流失率； 6、负责大客户的回访、投诉处理及监督检查工作，并传达楼面及企划部门处理相关投诉； 7、负责组织建立大客户档案，并将资料分类录入电脑； 8、负责组织大客户节假日庆祝等活动，并协助企划部门完成活动的操作；[下载儒思HR APP 海量资料免费下] 9、负责大客户续约及催款工作，并负责派送与大客户有关的物件工作； 10、负责部门内部人员管理工作，维护公司形象； 11、完成上级领导临时交办的工作

业务操作细则及工作要求一、客户管理工作细则及要求： 1、每天从接待处拿到上一天订厢记录，录入顾客的消费情况，具体包括：电话、姓名、生日、消费金额、消费类型、会员卡使用情况分类、主要意见收集、生日按月份分类录入电话号码，以便查询，以上为顾客总档案。（表格见附件1） 2、将持会员卡消费的顾客挑选出来，另外制定档案，此类为会员专属档案，录入信息参考第一点。（表格见附件2） 3、用EXCEL表格对电话号码进行排列，对于重复出现次数较多的客户，挑选出来，建立常来顾客专属档案，并注明消费频率及消费金额情况。（表格见附件3） 4、对每天的包厢上座率及会员消费情况汇总，罗列VIP卡消费个包厢，均消费元，比率：至尊卡个包厢，均消费元，比率：欢唱卡个包厢，均消费元，比率：普通顾客个包厢，均消费元；比率：月汇总： VIP卡消费个包厢，均消费元，比率：至尊卡个包厢，均消费元，比率：欢唱卡个包厢，均消费元，比率：普通顾客个包厢，均消费元；比率：

大客户经理的岗位职责

大客户经理的岗位职责大客户经理负责收集同行市场信息并协助公司做好相关调研工作。以下是小编整理的大客户经理的岗位职责。大客户经理的岗位职责1 职责： 1、根据公司战略目标及行业发展趋势，制定总体市场渠道策略并监督实施; 2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规;关注战略的实施结果和内外环境的变化，及时提出战略调整建议，为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告; 3、根据公司发展战略，结合行业与公司的实际情况，制定落实运营中心发展策略及计划，不断提升部门运营管理水平; 4、建立规范、高效的运营管理体系，策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标;

5、协同公司营销市场部门，组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;参与战略合作项目的谈判，维护与战略合作伙伴的关系; 6、建立、健全各项规章制度，推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步，建设和发展优秀的运营队伍; 7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程;并具有开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度; 8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系; 9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。任职资格： 1、大专及以上学历，具有非常强的执行力; 2、2年以上的销售管理工作经验; 3、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设、人员组织的实践经验 4、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;

5、具有较强团队组织管理能力，能熟练运用各种激励策略引导团队。大客户经理的岗位职责2 职责： 1、负责与房地产开发商的接洽与维护; 2、负责开发新客户与维护公司老客户; 3、通过互联网发布公司最新的产品信息; 4、负责调查广告市场的发展方向和趋势，根据市场的方向和趋势对广告的销售作出战略决策。任职要求： 1、大专及以上学历，样貌良好，有气质，男女不限。 2、无工作经验亦可，有从事过房地产销售，互联网网销售，广告销售工作者优先。 3、性格外向开朗，能适应高压工作，意志坚定，肯吃苦耐劳，善于沟通，有较强的公关能力。 4、能独立完成领导布置的各项任务，遇到问题应变能力强。 5、熟悉并掌握各项办公应用软件，对互联网有一定的认知和了解。

大客户部各岗位职责及服务规范

大客户部岗位职责第一章大客户经理一、大客户经理岗位职责 1、负责制定大客户部的工作流程规范、部门发展战略规划及相关规章制度，上级报批通过后贯彻执行； 2、严格落实市场调研，分析市场状况，正确做出市场销售预测，拟定年度渠道销售计划、预算，分解目标及预算，制定具体渠道推广方案，申报批准并严格督导落实； 3、大客户部日常业务管理，有效管理大客户及渠道档案，审阅、签订协议，正常业务沟通，产品培训； 4、从实际出发，制定有效的部门绩效考核制度，充分发挥员工积极性、主动性、创造性，提高效率； 5、营造部门积极向上、健康活跃的工作与学习环境，提高整体素质，培育部门精英，优化团队组合； 6、根据需求，培养、管理销售人员 7、加强自我学习，开展自我批评，全面提高自身素质，把握部门战略方向，创造优良业绩。 8、负责渠道及超大型客户管控及公司各项目品牌推广工作；负责开发谈判及协议的签订3、负责与重点客户保持定期沟通并及时反馈客户提出的问题，跟踪大客户的服务请求； 4、负责跟踪客户服务购买、历史记录及客户满意度，分析客户服务需求/ 制定服务流程； 5、负责制订、修正大客户开发规范；完善大客户开发标准流程，推动办事处大客户开发工作的顺利进行

6对公司现有大客户资料进行统计分析，负责建立大客户信息库并保证数据的真实准确性、定期安排拜访工作； 7、针对区域范围内的市场动向及竞品信息，提出合理化建议和对策； 8、管理大客户开发团队，提高大客户开发效率。定期召开大客户部会议，协调各方面关系； 9、根据大客户专员的实际能力进行工作指导及销量支持； 10、按时与公司财务对帐，及时回收货款； 11、对大区经理的各项工作指令的实施过程、完成结果及回复负责； 12、撰写《大客户管理报表》及其他大客户报表；二、大客户经理管辖范围 1、大客户部所属客户专员；、大客户部所属项目案场；2. 3、大客户部所属项目案场办公设备设施等第二章客户专员一、大客户部客户专员岗位职责 1、开发、搜寻新的目标客户，扩展潜在客户 2、开发销售渠道，与主管沟通，选择正确的客户拓展渠道 3、维护客户关系，定期拜访客户 4、及时反馈客户信息，帮助客户解决难题 5、完成大客户销售任务目标 6调查分析潜在大客户 7、定期回访公司现有大客户 8、统计分析现有客户的需求及信息资料 9、定期维护客户关系 9、协调公司与客户之间的关系，提高客户满意度客户专员月度考核表 1030日常工作指标拜访目标指标30拓展指标得分计划（组）40%1次月拜访工作计划标指标权重实际（组）序号标准完成率指标本月最后一个工作日上报，拜访目本月最后一个工作日上报，拓展目 25%2次月拓展工作计划标指标. 次月输送客户到案场工作20%3标指标计划

销售部经理岗位职责标准说明书(范例)

销售部经理岗位职责标准说明书岗位名称销售部经理所属部门销售部文件编号文件名称销售部经理岗位职责标准说明书版本页数 3 直接上级岗位总经理直接下级岗位销售主管、置业顾问、销售统计、司机岗位核心价值负责编制项目总体销售方案和实施计划，带领销售团队执行项目销售计划，确保实现销售目标和回款任务，无客户投诉。职责与工作结果职责工作结果销售计划1.负责编制项目总体销售方案，提交总经理审核通过； 2.负责依据项目总体销售方案，分解销售总目标，编制销售计划、提出实施措施，提交总经理审核通过； 3.负责根据市场情况和销售计划实施情况，制定项目销售策略及相应项目专题、专项促销计划，提交总经理审核通过。销售执行1.负责销售计划、措施和策略等传达、讲解，确保员工知晓率100%； 2.负责销售指标的分解、落实，责任到人，确保置业顾问指标承诺及时率100%； 3.负责销售计划执行过程的检查、监督，发现问题指导改进，确保销售计划达成率100%； 4.负责对销售统计人员合同签订方法、流程和注意事项的讲解、培训，并进行销售合同签订、变更、撤销等签订前的抽检审查，确保合同合法有效，合同签订准确率100%，及时率100%。 5.负责组织开展阶段性促销活动，进行过程检查，并提交促销活动结案，确保促销活动目标达成率100%； 6.负责监督置业顾问按揭贷款客户的房款的催缴，确保回款足额、及时率 100%。客户关系管理1.负责检查客户档案资料的汇总、归档情况，确保客户档案资料完整准确率 100%； 2.负责检查客户投诉和反馈信息处理情况，确保客户投诉处理及时率100%；

3.负责检查客户回访、维护工作情况，确保回访率100%，满意度100%。部门协作 1.负责为策划部提供项目整体销售方案、销售计划、促销计划等，确保得到有效的市场策划支持。成本控制 1.负责编制部门年度、季度费用预算，提交财务部审核通过； 2.负责控制促销活动、日常开销等费用，确保预算控制率100%。团队建设1.负责本部门人员培养，关注人员思想动态，做好人才储备，为业务发展提供人才保障； 2.负责编制本部门人员岗位职责说明书，提交总经理审批通过后，进行讲解和确认，确保知晓率100%，岗位职责说明书提交人力行政部备案； 3.负责对本部门人员进行业务技能和专业知识培训，并进行工作指导、检查，确保人员胜任率100%； 4.负责对本部门人员进行绩效考核与评估，并提出改进意见，根据其表现提出调级、调任、聘用、解聘、奖惩建议，报总经理审批； 5.负责运用能力培养、业绩考核等教育管理方式，确保年度员工流失不超过 10%。制度建设1.负责建立与完善公司各项销售管理制度和流程，提交总经理审核通过； 2.负责建立与完善本部门各项工具、标准，提交总经理审核通过后，报送人力行政部备案； 3.负责进行本部门人员各项制度、流程、标准培训，确保考核通过率100%。岗位职业行为禁区绝对禁止 1.泄露或出卖公司商业机密，包括客户资料、竞争战略、财务成本数据等； 2.严重渎职，导致本职工作出现重大纰漏，造成公司遭受重大经济损失； 3.对公司重大事件恶意隐瞒不报，对公司造成严重影响和损失； 4.拉帮结派，在公司内部形成帮派体系，严重影响公司正常运营； 5.以权谋私，利用权力收受员工或外部人员贿赂，谋取个人私利。后果严重具有上述行为者，均属违反公司重大制度规定，公司将给予罚款以及相应处分；情节严重者，将依法解除劳动合同；情节特别严重者，保留追究相应民事或刑事责任的权利。核心权限1.本部门工作计划和预算的建议权； 2.公司市场宣传策划活动方案的建议权； 3.对员工工作的监督权、绩效的考核权；

销售人员工作职责描述一览表

销售员岗位职责描述一、岗位职责： 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 12、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。 13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理 14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。二、每日工作： 1、按时到岗：早9：00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常：包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发） 5、晚总结会4：45—5：00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5：10之前配合内业完成每日销售统计 7、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后决定 8、周一至周五12：00到13：30分为置业顾问休息时间，前台保留两位置业顾问负责接待每月：按照部门要求参加培训活动。两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通，如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。三、协调工作：向上汇报：项目主管平行联络：其他销售人员、秘书

销售经理岗位职责及能力要求

销售经理销售管理 I ■■ :客户分析 ;! #分析客户资料 i i |…提交客户分析报告：*‘!方案制定:::?:…制定销售方案 [[匚向上级报批销售方案 :销售执行 I\巒-制定销售执行计划 i ：討?分解销售目标 j 1討分配销售任务II” ■?监督销售执行：!肃“反馈执行效果账款管理匚「■制定回款方案 i眾?回款控制 ?销售团队建设 I ■" :创建销售团队文化 11卜?塑造团队精神 ::匸?建立共同愿景选拔销售团队成员

“制定招聘计划 -门…?进行面试 =筛选优秀销售人员 :销售技能培训 [j討?制定培训计划组织销售技能培训培训效果考核 *团队复制培养销售骨干销售人员传帮带 i 进行离场测试销售绩效管理 :销售绩效考核参与制定考核制度考核销售人员业绩 i反馈考核结果销售团队激励 i討“制定团队激励方案[討?推动团队气氛的改进拉动销售人员内心的欲望制定团队竞争机制

客户管理

制定客户服务标准客户服务咨询标准客户服务体系标准结算服务标准产品维修服务标准退换货服务标准建立客户数据库审核数据库建立方案提出改进建议指导数据库的完善工作处理客户重大投诉审核客户投诉报告指导提出解决方案 * 通用能力能力类能力名称能力属性能力分值目标设置主要 5.1 计划时间管理主要 5.5 任务分配主要 5.5 组织授权协调主要 5.2 团队管理主要 5.5 激励推动主要 5.0 领导培养下属主要 5.0 沟通协调主要 5.1 督查反馈主要 5.0 控制绩效管理主要 5.3 基础素质能力类能力名称能力属性能力分值

大客户经理岗位职责

岗位名称：大客户经理一、职责总述：在营运总监的直接领导下，制定大客户年度销售计划、负责大客户开发、关系维护与服务管理工作；指导与实施大客户营销活动，推广企业产品。二、所受监督： 1、直接接受本公司营运总监的指令和监督。 2、在规定的权限内，可单独处理例行公事，有关重要事项，须向营运总监请示批准后执行。三、所施监督：有直属下级，有直接监督他人的权限。四、工作范围： 1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标。 2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系；挖掘大客户的需求，灵活有效的完成销售任务。 3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等，并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见；及时反馈市场开发与营销进展的情况。 4、做好大客户的咨询和相关服务，并及时处理大客户投诉等事宜。 5、负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。 6、与本部门店面营销员和渠道营销员进行指导与培训，提高业务能力与服务水平，并对其实施考核。 7、组织并制定实施售后服务标准和计划。五、工作责任： 1、负责制定营销管理制度。拟定营销管理办法及相关管理制度、明确营销工作的标准、建立营销管理网络，协调、指导、调度、检

查、考核。 2、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交上级领导，财务部门，便于统一平衡、合理下达计划。 3、负责客户信息核对工作。上交的客户信息必须完整齐全，验明客源的真实性和可靠性，严格执行公司对于客源的管理制度，认真办理客源入档手续，便于日后回访跟踪等。 4、负责组织老客户的回访。在回访中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录。 5、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理、反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的营销途径，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司名气的市场占有率。 6、负责做好客户的售后服务工作，经常走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高公司信誉。 7、负责拟定本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生。 8、负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划。 9、执行公司规章制度、管理规程及工作指令执行权。 10、负责营销部业务能力、人力资源建设，通过加强培训、精细管理等方式提高营销部整体能力；六、权力： 1、有向总经理报告权。 2、对下属工作有监督检查权。

销售人员岗位职责及管理制度

销售人员岗位职责及管理制度一、目的：围绕以企业效益为根本，运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作，做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况，特制定本制度；销售人员除遵守公司人事管理规定外，需遵守本规定各项条款。二、销售人员职责岗位：营销总监营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是： 1、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。 2、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。 3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。 4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。 5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。 6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限，制定客户等级评定标准。 7、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’回收安全。 8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’ 督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。 9、制定业绩考核措施，建立建全奖励、激励制度，能够做到，人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。 10、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投诉等问题。 11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。 12、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。 13、洞察市场及团队中的工作问题，完善工作作风，具有创新意识，不断创造工作业绩。

房地产销售经理工作标准岗位职责范本

岗位说明书系列房地产销售经理工作标准岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-86964房地产销售经理工作标准岗位职责Real Estate Sales Manager Job Standard Job Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。优秀房地产销售经理工作标准及岗位职责 (一)工作标准在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。 ●自律面总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为: 1、以身作则:只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，

更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。 2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。 3、保持精力:要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为他的付出往往比一般的业务员要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。 ●管理面总评:从一名业务员向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与业务员保持一定

大客户代表的岗位职责模板

大客户代表的岗位职责模板 1 职责： 1.根据公司下发任务，制定销售计划，如潜在销售额、市场动态、所需的市场支持等; 2.根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源，评估资源的可合作性，拓展新合作渠道; 3.挖掘行业大客户，有效进行客户谈判及客情维系，完成公司下达的业绩指标; 4.及时了解反馈竞争对手信息、竞品信息与行业活动等; 5.积极主动地完成上级交办的工作任务。任职要求： 1. 大学专科及以上学历，广告、市场营销专业优先; 2. 拥有3年以上广告、在线营销、品牌推广、或项目管理的背景经验，4A广告公司大客户销售管理经验优先; 3. 熟悉互联网搜索营销; 4. 优秀的团队合作精神，谈判技能，优秀的人际交往和协调能力，极强的解决问题的能力。 2 1、根据公司要求收集目标客户信息，对客户信息进行分析&归类; 2、通过各种沟通形式，挖掘客户需求，根据公司产品特性，进行产品演示和销售; 3、记录&分析客户需求，为客户提供公司产品信息、解决方案等相关服务; 4、对客户进行产品知识教育与演示，解答客户关于产品知识的提问与咨询，并与其他部门配合，给客户提供符合需求的项目方案; 5、运营客户，与客户建立长久客情关系，确保客户服务的延续性; 6、按计划完成销售的年度、季度销售目标; 3 职责：

1、负责各类智能售货机、智能咖啡机及其他设备的和公司进口食品的销售和市场开拓工作，开拓个人大客户;开拓公司合作渠道;做好客户维护及跟踪服务; 2、协助公司营销活动及展会的开展;参加国内外格蕾丝展会，接待各地客户; 3、完成领导安排的他销售类工作; 任职要求： 1、年龄25岁-35岁，形象气质佳;专科及以上学历;2年以上销售工作经验; 2、性格外向，能吃苦，热爱销售行业; 3、有一定的抗压能力和良好的学习能力，较强的表达沟通能力和应变能力; 4、具备团队合作意识，乐于与人沟通，分享，有创新精神，喜欢自我挑战; 5、有家电行业销售经验和客户资源者优先，对自动售货机行业有销售经验者优先; 4 职责： 1：经过公司的培训，能够熟悉企业流程，寻找潜在目标客户。 2：公司提供客户资源。不需要自己去寻找，单枪匹马 3：无需外出，不用汗流浃背，高端办公环境，环境幽美，交通便利。 4：通过网络渠道为客户提供信息咨询服务。职位要求： 1：19-30周岁;应届毕业生可以考虑。男女不限 2：有市场经验着优先考虑。 3：良好的沟通能力，语言流利。 4：性格坚韧，稳重，有责任心，有一定的抗压能力。 5 职责： 1、对公司分配的客户资源的进行谈判、签单 2、能独立为客户进行售前咨询和制定解决方案

公司销售人员岗位职责

商洛永利农牧集团销售员岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。 10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。 16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。 18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

销售经理的岗位职责

销售经理岗位职责 1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、制订销售计划。 4、确定销售政策。 5、设计销售模式。 6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。一、销售计划、组织与客户管理 1、营销范围的把握与市场现状调查。 2、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。 4、搜集竞争者情报。 5、销售目标与定额的设订和管理。 6、科学而有效的营业分析。

二、客户的计量管理 1、客户的销售统计和销售分析。 2、客户的经营分析指导。 3、客户资金运转指导及信用调查。三、客户营销参谋 1、客户销售方针的设定援助。 2、支援客户的计划方案。 3、从客户处做市场观察。 4、为客户做销售促进指导四、推销技术 1、技术研讨会的举办。 2、商品及销售基础知识的传授。 3、陪同销售及协助营销。 4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。五、专业推销 1、接受订单的业务‘ 2、销售事务与公司内部联络。 3、帐款回收。

4、每日、周、月销售总结、汇报。瑞比例：岗位描述 1、利用各大网络平台，开拓海外市场业务；接洽国外客户，准确处理客户询盘信息，与客户进行商业信函来往。 2、独立制作外贸单据与操作整个报关流程。 3、客户信息收集并进行有效客户开发，有效管理客户资源、维系客户关系并拓展销售渠道。岗位职责 1、男女不限，28-40岁，本科以上学历，外贸、销售等相关专业； 2、3年以上机械行业工作经验，大致了解机加工、压铸工艺； 3、执行力强，能承受工作压力，有优秀的团队协作、沟通能力； 4、工作积极主动，责任心强，做事条理分明，,善于处理繁杂事务； 5、思维敏捷，具有较强的亲和力及组织协调能力； 6、具备优秀的语言和文字表达能力，,熟练使用各种办公软件； 7、英语CET6级以上，口语流利，有良好的听说读写能力者佳，能适应出差。 The responsibilities included but not limited to: 主要工作职责： ·To achieve the business targets assigned by the engine operation director 完成发动机运营总监分配的销售业务目标 ·To act as a coordinator for the Engine team, which is composed of people from the technical-, service- and parts department to ensure timely delivery of products and service to OEMs and end-users. 作为由技术部门, 服务部门和配件部门的人员组成的发动机团队的协调者, 确保及时为主机厂和终端用户提供服务 ·Develop and execute marketing strategy and customer plan in the industry, which means identifying potential OEM for the industrial and marine engine business as well as developing OEM relations 开发和执行行业市场策略和客户计划, 即识别潜在工业和船用发动机客户, 以及开发客户关系 ·Conduct market analysis 进行市场分析 ·Plan and attend marketing promotion activities, like professional seminars, exhibitions, trainings etc. 计划并执行发动机市场促销活动, 如专业研讨会, 展览, 培训等. ·Work as specialist to satisfy needs of key OEMs or end users on specification release, updates and changes. 满足重点主机厂和终端用户在产品规格发布, 更新和变更方面的需求·Coordinate with the service- , parts- and technical department to support

销售经理岗位职责

销售经理岗位职责- - - 销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是： 1，督促销售人员的工作； 2，销售计划的制定； 3，定期的销售总结； 4，销售团队的管理； 5，每月每位销售人员的绩效考核的评定： A,开发客户的数量； B,拜访客户的数量； C,客户的跟进； D, 销售指标的完成； 6, 销售人员的计划及总结； 7, 上下级的沟通、 8, 制定不定期的沙龙活动、 7，销售人员的素质和专业培训。 8，销售策略的运用； 9，对于反对意见的处理； 10，潜在客户以及现有客户的管理与维护等．销售总监的工作计划：第一.督促销售人员的工作：每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。销售总监需要督促的方面有： 1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队，完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。 5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

6.参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行 10.妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访．第二.销售业绩的制定：销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。第三.销售计划的制定：制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行： 1．分区域进行 2．销售活动的制定 3．大客户的开发以及维护 4．潜在客户的开发工作 5．应收帐款的回收问题 6．问题处理意见等。第四.定期的销售总结：销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可https://www.360docs.net/doc/2a11158794.html,/hetong/能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。第五.销售团队的管理：销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。

销售人员岗位工作职责范本

岗位说明书系列销售人员岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-30708销售人员岗位工作职责 Sales staff job responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。职责一:销售人员岗位职责 1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。 2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。 3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。 4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。 5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。 6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。 7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出

下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。 8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。 9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。 10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。 11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。 12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7:30-22:00的畅通性。 13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、

地区销售经理岗位职责与任职要求

地区销售经理岗位职责与任职要求 1.岗位职责 (1) 根据部门经理制定的销售方针，具体执行对该市场旅行团的销售工作。 (2) 掌握所管辖地区的旅游市场动态，根据市场、旅行社的变化和全年淡、旺季节及酒店的客房预订状态，提出具体的市场销售计划和切实可行的配额方案。 (3) 根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销工作细则。 (4) 扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式；了解各酒店集团的发展趋向，与该地区的客户、旅游机构建立长期稳定的合作关系。 (5) 协助部门经理作好旅行团的销售和产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益。 (6) 检查、督导销售主任的工作，带领销售主任完成规定的营业销售计划。 (7) 根据市场和旅行社的业务变化，负责对销售主任的培训工作。 (8) 每月向销售部汇报当月的销售情况和提出下月的工作计划。 2?任职要求 (1) 思想品德(同经理标准) (2) 知识水平 ①专业知识熟悉酒店销售学，了解酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学的基本理论知识，熟悉酒店各部门的结构和服务设施。 ②政策法规知识熟悉本国合同法、企业法、旅游业的有关法规、规定及有关涉外法规。 ③其他知识了解旅游客源国的市场概念，旅游机构和国际航空公司系统和酒店集团的发展情况，熟悉国际预订中心和销售网格的基本情况。 (3) 工作能力 ①能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作。在促销中能灵活运用酒店的政策和价格。 ②能根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方案，并能协助经理制定适合该地区销售的具体计划。 ③能根据该地区对外销售业务的实际需要，对国内外旅游市场进行调查及对当地酒店产品市场供求关系做出分析，提供有关资料及可行性方案。

大客户经理岗位职责

大客户部岗位职责第一：部门职能部门名称：大客户部直接上级：副总经理部门本职： 1、开发银行、保险、公交等政企客户，公关相关职能部门； 2、完成本部门各项工作目标； 3、组织对重点政企单位及相关部门进行公共关系维护； 4、掌握市场需求，配合各省管中心推进市场。主要职责： 1、根据公司总体规划，制定大客户开发、拜访等工作流程，营销计划的制定、执行与监督； 2、制度每月、季度、年度工作计划，进行目标分解，并执行实施。 3、收集大客户信息，建立大客户资料档案；负责大客户服务与关系维护的管理工作，同大客户建立良好的关系。 4、合理进行大客户部的预算控制； 5、研究掌握大客户的需求，做好大客户满意度回访； 6、制定大客户成员的行动计划，并予以检查执行； 7、配合与支持平台运营部的业务进展。 8、掌握月度、年度的市场业绩，并进行汇总及分析。

第二：大客户部管理构架

第三：大客户部岗位职责岗位名称：大客户部经理直接上级：副总经理直接下级：内勤、大客户代表、经理助理本职工作： 1、开发银行、保险、公交等政企客户，公关相关职能部门；主要职责： 1、负责部门工作计划、目标的制定、检查以及部门员工的管理工作； 2、负责大客户具体业务的决策工作，把关重要合同的签订； 3、制定大客户的公关策略、外拓策略及组织市场开发； 4、拟定年度大客户开发计划，分解目标，报批并督导实施； 5、与市场部沟通，及时掌握市场需求，制定每月的工作计划； 6、及时获悉市场变化信息。 7、关注相关政企单位及相关部门领导心态，及时沟通处理； 8、负责健全部门组织架构，对部门成员分工授权、检查、报告制度，进行评估，责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务的完成，树立专业团队意识； 9、制定实施公关费用计划及预算，严格控制成本，降低费用； 10、组织建立完整的客户档案，确保大客户部成员离职后客户资料不丢失。 11、定期向直接上级汇报工作进展； 12、向直接下属授权，布置工作； 13、负责直属下级任用的提名； 14、制度部门工作流程和规章制度，报批通过后核实； 15、制度直接下级的岗位职责，并界定直属下级的工作范围； 16、申报直接下级过失和奖励报告； 17、负责签约合同的审核，负责合作事项的批准和确认； 18、每月向公司副经理提交工作报告及工作计划，组织工作进展方案，提交公司审核； 19、负责协调各部门关系，参加公司例会和有关会议；