电信施工公司建维部经理述职报告
电信维修经理工作总结报告

电信维修经理工作总结报告【电信维修经理工作总结报告】尊敬的领导:经过一年的努力工作,我担任电信维修经理一职,我将我的工作总结如下:一、工作总体概述作为电信维修经理,我的主要职责是管理和组织团队进行电信维修工作,并确保网点网络和设备的正常运行。
在过去的一年中,我全力以赴,以高度负责的态度,完成了下列工作:二、工作亮点与成绩1. 部门管理能力提升:通过对团队的合理分工和任务分配,我成功提高了团队的工作效率。
我定期召开团队会议,传达公司政策和工作要求,有效地提升了团队的凝聚力和士气。
2. 电信设备维护与管理:我积极参与电信设备的维护和管理,并与供应商保持密切合作。
通过定期的巡检和维修,及时发现问题并解决,保证了设备的稳定运行,提高了用户满意度。
3. 应急响应与问题解决能力:在紧急情况下,我及时调配人员资源,反应迅速地解决了各类网络故障和设备事故。
通过建立应急响应机制和相关培训,有效提升了团队的应急处理能力。
4. 团队建设和员工发展:我注重团队的建设和员工的个人发展。
通过定期的培训和团队活动,提升了整个团队的技术水平和综合素质。
我也与团队成员进行个人面谈,了解员工的职业发展规划,并给予相应的帮助和指导。
三、问题与不足在过去的一年中,我也遇到了一些问题和不足之处,主要有:1. 时间管理:由于工作任务繁重,我在时间管理方面存在不足。
有时候我会忽视了自己的个人职业发展和工作之外的事情,导致自己的工作压力加大。
2. 沟通能力:在团队合作和与上级沟通方面,我发现自己的沟通能力还需要进一步提升。
有时候我无法准确传达自己的意图,也没有有效地倾听团队成员的反馈。
四、改进措施为了解决上述问题和不足,我计划采取以下措施:1. 设立时间管理计划:我将制定详细的时间管理计划,合理安排工作和个人时间,以更好地平衡工作与生活。
2. 提升沟通技巧:我将参加相关的沟通培训,提升自己的沟通能力。
同时,我也会与团队成员积极交流,了解他们的需求和想法。
电信局维护安装部经理述职报告

电信局维护安装部经理述职报告尊敬的领导:我是电信局维护安装部的经理,今天非常荣幸能够向您提交一份述职报告,反馈过去一年来的工作情况和成果。
一、部门概况电信局维护安装部是电信局的重要部门之一,主要工作是负责设备的安装、调试、维护以及运行等工作。
我们还承担着广大用户电信设备的维修和故障处理工作。
在去年,部门共有35名员工,其中有5名高级技术人员,15名中级技术人员,15名初级技术人员。
二、工作内容1. 设备安装与调试在去年,我们主要负责的工作是新设备的安装和调试,包括交换机、路由器、OBDMA、SDH等等。
我们的团队有丰富的经验,可以尽快地完成功能测试和调试,确保新设备的性能和稳定性,以满足用户的需求。
2. 设备运行和维护另外,我们也要负责设备的运行和维护工作,包括设备升级和替换。
这些任务容易被忽视,但对于确保设备的高效运行和整个部门的正常运行非常关键。
我们一直在努力保证设备在最佳状态下运行。
3. 故障处理与售后服务在肩负着维护电信业务顺畅运行的骨干职责时,我们还必须时刻做好故障处理工作,并为用户提供售后服务。
在去年,我们共处理了800多个故障报修,所有的故障都得以及时解决,受到了客户的好评。
三、工作成绩1. 确保设备的正常运转去年,我们的设备运行状况良好,没有发生任何重大故障和安全问题。
同时,我们也确保了设备可靠、高效地工作,全面提高了我们运营的可靠性和稳定性。
2. 提供高质量的客户服务我们始终秉持"客户至上"的理念,迅速响应客户的需求,快速地解决客户的问题。
这让我们赢得了客户的信任和好评,也有助于增加我们的客户数量。
3. 提升技术水平我们在技术方面继续保持领先地位,并且通过培训、提高学历等方式,不断提升我们的团队成员的技术水平,更好地为用户提供高质量的服务。
四、未来规划1.人才建设人才是企业的核心竞争力,我们将继续加大人才培训和引进力度,不断提升我们团队的整体技术实力。
2. 设备升级为了更好的满足用户的需求,我们将继续升级电信设备,并及时调整和测试。
电信维护经理总结发言材料

电信维护经理总结发言材料尊敬的各位领导、各位同事们:大家上午好/下午好!我是电信维护部门的经理,今天非常荣幸能够在这里与大家分享一些关于我们部门的工作总结和经验心得。
首先,我想回顾一下过去一个季度的工作。
在这段时间里,我们团队面临了许多挑战和困难。
但是,我很欣慰地看到,大家积极主动,努力克服了各种困难,完美完成了各项任务。
在你们的协助下,我们成功地维护了所有的电信设备和网络,并及时解决了各类故障和问题。
我想特别提一下第一季度的工作亮点。
我们在维护过程中注重了效率和质量,并取得了一些显著成绩。
为了提高维护效率,我们进行了流程优化和设备升级,缩短了维修时间,提高了客户满意度。
此外,我们还建立了一个维修知识库,方便大家共享经验和技巧。
这些措施的有效实施,不仅提高了我们的工作效率,还有助于我们更好地应对日益增长的维护任务。
当然,我们也遇到了一些困难和问题。
其中,最大的挑战就是人力资源的不足。
面对庞大的工作量和复杂的问题,我们团队目前仍然相对较少。
这导致有时需要加班和超负荷工作,给大家带来了一定的压力。
因此,我建议未来应该加强团队建设,适时招聘人员,以确保我们有能力回应快速增长的维护需求。
此外,我们还需要关注员工的培训和发展,提高整体素质和维护技能,以保持我们竞争力。
在未来的工作中,我想提出一些建议,以进一步改进我们的维护工作。
首先,我们应该与其他部门加强沟通和合作,形成良好的协同效应。
例如,与网络部门合作,共同解决网络故障和瓶颈问题。
其次,我们应该积极主动地借鉴国内外的最佳实践和新技术,不断提升自己的维护技能和知识水平。
最后,我们应该不断改进工作流程,提高维护效率和质量,以满足客户的需求和期望。
总结一下,过去一个季度我们取得了一些令人骄傲的成绩,但也面临一些挑战和问题。
我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够更好地应对挑战,不断提高我们的维护工作。
谢谢大家的支持和合作!这就是我的发言内容,谢谢大家!。
2022电信维系经理述职报告4篇

2022电信维系经理述职报告4篇电信维系经理述职报告1各位领导、同事:大家好!春风送暖,辞旧迎新,在一场场揪心的`大雪中即将迎来了新的一年。
我自__月进厂以来,近5年的工作中,在各位领导和同事的支持、配合和帮助下,工作得以顺利开展,在此我表示衷心感谢。
现将工作汇报如下:一、工作总结:本人工作认真负责,态度积极,不迟到,不早退,不跟同事扯皮,按时保质完成工作任务。
忘我的工作精神值得大家钦佩,常被同事们戏称为:“劳模”。
为广大同事树立典范,时刻紧跟党的步伐,在工作中虽有小小不足,但自我感觉还好。
二、完成主要工作:1、工作中自觉遵守厂规厂纪,自觉遵守各项规章制度,积极、认真配合领导、班长工作,并积极按规定做好定置管理工作,保证工作环境的干净、舒适。
2、工作上做好本职工作,包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。
及时做好线序资料的记录和微机输入工作。
配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
3、接到电信局装机单后,第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试,完成后及时通知电信局开通新装电话,并记录输入线序详细资料。
故障的排查。
受理用户申告的故障后,及时检查判断其问题所在,若是机房内线路问题,即时排除故障,恢复线路通畅。
若检查线路后,判断是外线问题,则应尽快通知外线组,配合他们查出问题并处理故障,以保证用户在申告故障后,能在最短的时间内正常使用。
三、对未来工作的期待:在从事管理工作的同时,我深刻意识到在科技发达的今天,作为一名通讯行业的一分子,对技术不了解,就意味着行业的文盲,在做管理的时候就没有科学依据,就无法把工作做的更好,于是,在去年开发区局开局建设的同时,我积极响应组织学习技术的号召,自发申请到机房工作至今。
由于我是机房初建时开始跟工的,机房从无到有的每一个过程我都有充分的掌握,我的努力学习使我在后来的工作中受益非浅。
我主要负责EWSD交换机的局数据和技术支撑工作,同时有华为CC08128模交换机的日常维护工作。
电信施工公司建维部经理述职报告

尊敬的公司领导、各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是电信施工公司建维部经理。
今天,我向大家做一份述职报告,希望对大家对公司的业务了解有所帮助。
让我们来看看电信施工公司的业务覆盖。
公司于2000年成立以来,一直致力于电信网络建设和信息化服务的领域。
公司专注于通信工程建设领域,涵盖光纤通信、宽带接入、移动通信、新型无线局域网、传输网等领域。
经过多年的发展,公司已经成为了一家专业、技术领先、服务优秀的大型施工公司。
在这个多元化、快速发展的时代,我们公司历届领导和员工们群策群力、勇攀高峰,取得了显著的成绩。
下面,我向大家详细汇报一下本部门的工作情况。
一、本部门工作概述本部门工作的主要任务是:确保公司电信网络及设备建设的质量、进度和安全,提升公司的市场竞争力,为公司提供高质量的电信工程服务。
一、负责本公司网管系统升级与维护,负责管理公司网络运维中心;二、全面负责公司光缆、光缆加固、交换机及无线设备的安装、调试及维护保养工作;三、维护公司光缆网络的稳定、顺畅,为公司的数据交换、互联互通、业务保障提供可靠的技术保障;四、负责公司全国运维调度中心的建设工作,建立高效、稳定、便捷的电信运维管理体系;五、按照客户的要求,制定相应的工程项目实施计划,并组织实施;六、为客户提供工程实施的后续维护、升级、保养等一系列服务,以确保公司客户对产品的满意度不断提高。
二、2024年工作总体进展情况在2024年,本部门的工作已经取得了重大的进展,总体来说,我们取得了如下的业绩:一、对网管系统进行了全面的升级和优化,提高了公司网络运维中心的效率和服务品质;二、完成了一批光缆、光缆加固、交换机及无线设备的安装、调试及维护保养工作,并实现了对公司全国运维调度中心的建设目标;三、组织实施了一批工程项目,使得公司的设备和网络始终保持在良好的状态;四、实施了一系列高效、稳健、便捷的电信运维管理体系,提升了产品服务水平,为客户提供了良好的服务体验。
电信施工公司建维部经理述职报告

建维一部、市场部经理述职报告公司领导,各位同仁:我是于2004年5月进入公司工作,从2010年10月开始负责市场部的管理工作,根据公司安排从2013年8月开始负责市场部、建维一部两个部门的管理工作。
到目前为止管理两个部门已经有一年半的时间,一年半以来,我经历了自己工作生涯中最困难的阶段,建维一部工作繁琐,非常规工作较多,在进入建维一部之前我对工程建设、维护外包工作了解很少,具体业务知识也不太懂,管理这个部门以后为了更快进入角色,我总要自己到现场,了解问题根源,找出解决办法,与此同时也不能耽搁市场部的业务发展,两个部门的管理工作同时开展一度让我感觉无法兼顾,但是通过努力和坚持,发现自己能够胜任目前的工作,做到了基本称职。
现将2014年的主要工作情况述职如下:首先介绍下建维一部工作情况一、改变以往建维思路,将满足客户需求作为工作导向一直从事前端市场工作的我可能对客户感知比较敏锐,到建维一部上岗后,通过一段时间的了解,我发现后端维护支撑工作要做好,一定要把客户需求作为工作的导向,我在管理过程中不断向部门基层管理人员灌输这个观念,因为建设和维护工作比较繁多,只有通过对客户需求的了解才能将需要处理的事情分出等级,按照重要紧急、重要不紧急的原则安排处理时间和方法,如果对等级划分分析有偏差就会影响客户对公司的感知。
二、精细化管理和过程控制大建设时代过去后,基础维护工作和零星工程建设成为了核心,我们必须要将以前粗放以包代管的模式调整为精细化管理模式,每周甚至每天我都会关注各项指标的完成情况,对需要完成的项目清单式逐项管控,分析下属完成能力,对可以完成的事情提要求,严考核,对无法完成的事情给支撑,协助下属完成。
并且在管理过程中教会他们如何进行过程控制,因为只有通过有效的过程控制才能达到预期的结果。
我用我们工作中遇到的案例给他们做分析,让他们可以在工作进行过程中通过目前情况对结果进行预判,当分析结果无法达到预期时立刻调整工作过程,并及时与甲方进行沟通,寻找到解决问题最好的平衡点。
电信维修经理总结发言材料

电信维修经理总结发言材料尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先感谢上级领导对我们工作的关心和支持,也感谢大家在过去一段时间里对电信维修工作的辛勤付出。
今天我作为电信维修部门的经理,向大家汇报一下最近的工作情况和成果。
一、工作情况在过去的一个月里,电信维修部门面临了诸多挑战,但我们以务实的态度和高效的工作作风,圆满完成了各项任务。
在各类故障维修工作中,我们主动配合其他相关部门,积极协调,确保了故障及时修复,保障了用户正常使用。
同时,我们继续加强对终端设备的维护和管理,及时更新和升级设备,提高了服务质量和用户体验。
二、工作成果1.故障维修方面:我们在过去一个月里,成功解决了100多个重大故障,维护了广大用户的利益。
其中,我们通过优化维修流程和加强人员培训,缩短了故障修复时间,提高了故障处理效率。
2.设备维护方面:我们增加了设备维护频次,定期开展巡检,及时发现问题并进行修复。
通过对设备的有效管理和调整,我们成功降低了故障率,提高了设备的可靠性和稳定性。
3.团队建设方面:我们注重培养团队意识和合作精神,加强了员工的技术培训和业务知识的学习。
通过组织技能竞赛和经验交流活动,我们积极营造了学习氛围,提高了团队整体素质。
三、存在问题和改进措施尽管我们在过去一个月里取得了一系列可喜的成绩,但我们也清醒地看到了一些存在的问题。
对此,我们提出了以下改进措施:1.进一步加强日常维护和设备管理,提前发现和解决潜在故障因素,提高设备的可靠性和稳定性。
2.加大对新技术和新设备的学习和研究,提前做好应对工作,确保我们能够随时应对各种新的挑战。
3.加强沟通和协调,与其他部门密切合作,形成合力,共同提高维修工作的效率和质量。
四、展望未来展望未来,我们将一如既往地坚持以用户需求为导向,持续改善服务质量,提升用户满意度。
我们将进一步加强与上级领导的沟通和合作,不断学习和创新,为电信维修工作的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!如果有什么建议或意见,请大家多多提出,我们会认真倾听并加以改进。
电信部门经理述职述廉报告范本

电信部门经理述职述廉报告范本尊敬的领导:我是电信部门的经理,我在此向您述职述廉,向您报告我过去一年的工作情况以及我在廉洁方面做出的努力和成果。
一、工作情况过去一年,电信部门面临着市场竞争日益激烈、技术更新迅猛等挑战。
在这样的环境下,我带领团队积极应对各种挑战,努力做好以下工作:1. 业务拓展:我积极推动部门与合作伙伴的合作,开展多项重要业务,不仅提高了企业的市场份额,也为部门带来了可观的收入。
2. 团队建设:我注重团队建设,建立起高效的团队合作机制,充分发挥每个成员的优势,促进了团队的整体成长。
通过定期的培训和交流,团队的专业素质和服务水平得到了大幅提升。
3. 绩效管理:我采取了一系列措施,包括目标设定、考核评估等,明确员工的工作目标和期望,激励员工发挥出更大的潜力,提升整体绩效。
4. 技术升级:我密切关注技术发展动态,积极推动部门进行技术升级和改进,以提高产品和服务的质量和效率。
我们成功推出了一系列新的产品和服务,满足了客户的需求。
以上是我所带领的电信部门在过去一年所取得的主要成绩,但我也清楚地意识到,在这个过程中还存在一些问题和不足之处,下面我将对此进行分析和总结,并提出改进的建议。
二、存在的问题和不足之处1. 部门内部协调不够:由于各团队之间工作内容和职责的分工不清晰,导致信息交流和协作不畅,影响了工作效率和团队合作的效果。
2. 员工培养体系薄弱:虽然我们进行了一些培训和交流活动,但对于新员工的培养和发展还不够完善,需要进一步加大力度,提供更多的培训资源和机会。
3.市场竞争压力加大:由于市场环境的变化,竞争日益激烈,我们需要更好地研究市场需求,进一步改进产品和服务,以提升竞争力。
以上是我对过去一年工作中存在的问题所做的初步分析,接下来我将提出改进的建议来解决这些问题。
三、改进的建议1. 加强内部协调:我将进一步明确各团队的职责和工作目标,加强沟通和协作,确保信息流通畅,团队间的配合更加紧密,提高整体工作效率和质量。
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建维一部、市场部经理述职报告
公司领导,各位同仁:
我是于2004年5月进入公司工作,从2010年10月开始负责市场部的管理工作,根据公司安排从2013年8月开始负责市场部、建维一部两个部门的管理工作。
到目前为止管理两个部门已经有一年半的时间,一年半以来,我经历了自己工作生涯中最困难的阶段,建维一部工作繁琐,非常规工作较多,在进入建维一部之前我对工程建设、维护外包工作了解很少,具体业务知识也不太懂,管理这个部门以后为了更快进入角色,我总要自己到现场,了解问题根源,找出解决办法,与此同时也不能耽搁市场部的业务发展,两个部门的管理工作同时开展一度让我感觉无法兼顾,但是通过努力和坚持,发现自己能够胜任目前的工作,做到了基本称职。
现将2014年的主要工作情况述职如下:
首先介绍下建维一部工作情况
一、改变以往建维思路,将满足客户需求作为工作导向
一直从事前端市场工作的我可能对客户感知比较敏锐,到建维一部上岗后,通过一段时间的了解,我发现后端维护支撑工作要做好,一定要把客户需求作为工作的导向,我在管理过程中不断向部门基层管理人员灌输这个观念,因为建设和维护工作比较繁多,只有通过对客户需求的了解才能将需要处理的事情分出等级,按照重要紧急、重要不紧急的原则安排处理时间和方法,如果对等级划分分析有偏差就会影响客户对公司的感知。
二、精细化管理和过程控制
大建设时代过去后,基础维护工作和零星工程建设成为了核心,我们必须要将以前粗放以包代管的模式调整为精细化管理模式,每周甚至每天我都会关注各项指标的完成情况,对需要完成的项目清单式逐项管控,分析下属完成能力,对可以完成的事情提要求,严考核,对无法完成的事情给支撑,协助下属完成。
并且在管理过程中教会他们如何进行过程控制,因为只有通过有效的过程控制才能达到预期的结果。
我用我们工作中遇到的案例给他们做分析,让他们可以在工作进行过程中通过目前情况对结果进行预判,当分析结果无法达到预期时立刻调整工作过程,并及时与甲方进行沟通,寻找到解决问题最好的平衡点。
三、团队凝聚力打造
建设维护工作团队很重要,一个没有凝聚力的团队无一定法完成当下的各种指标,所以打造团队凝聚力也是我管理工作中的重点。
首先我做到以身作则,虽然我对具体业务操作不懂,但是遇到疑难的建设和维护问题时,我一定会到现场,一方面是总体指挥协调,另一方面是起到带头作用,让员工觉得领导在遇到困难时没有逃避,和他们一起去面对,通过这一年的共同战斗,我和我的员工之间有了比较强的凝聚力,是我们团队的战斗力得到了更大的发挥。
四、建维管理工作中存在的问题及下步打算
前面几点都说到了比较好的方面,但工作中也存在着很多不足。
首先,建维工作除了面对客户完成指标以外,还有一个很重要的方面
就是成本控制。
在这方面的管理中我一直做得不是很好,材料管控不够仔细,没有做到逐月核实材料使用情况,造成了维护成本超支。
其次工程质量管理上也做得不够,对施工质量监管不力,因为工程质量不过关造成工程份额受到一定影响。
另外在考核执行上也没有做到刚性执行,我记得一个电信领导给我说过,作为部门的管理者起着承上启下的作用,在我以上的领导层面我要配合领导多方面协调,但是在我以下管理层面一定要刚性执行,但是我在这方面总是有所欠缺,分管副总也多次指出我这方面的管理缺陷,考核落不到实造成部门员工对制定的制度不够重视,给基层管理者加大了管理难度。
接下来介绍一下我管理的市场部的一些情况
负责市场部的管理工作已有好几年了,在这几年的工作中也积累了一些经验。
但从监管建维工作以来,建维工作占用了大部分的精力和时间,导致我在市场管理方面有所减弱,但是为了维系公司客户关系,我仍然利用下班时间、周末或节假日和客户进行交流沟通,给客户做一些通信方面的服务工作,使我的客户能够成为朋友,建立长期友好的合作关系。
但是在业务团队的建设和业务骨干的培养上仍然是我的短板,14年市场部仅仅两名业务员,虽然在合同签订上完成了任务,但在遗留工程款的收取方面还是不够理想,没有抓住收款时机,造成公司仍然有部分遗留尾款未收回。
15年各建维中心成立后,我要将管理重心放在对建维中心管理人员的培养上,当他们具备独立管理一个中心时,我要主力打造市场业务团队,把公司新业务开拓工作更好的开展起来,发展新业务,维系老客户才是公司发展的重点。
在下一步的工作中,要在我管理短板上找到提高的方法,并且努力学习专业知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。
使自己全面素质再有一个新的提高。
要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
建维一部、市场部经理
蔡盛兰
2015年2月2日合同管理制度。