新任船长心得_心得体会
新任船长心得
本文是关于心得体会的新任船长心得，感谢您的阅读！
新任船长心得
随着年纪和阅历的增长，终于晋升到了船长一职，以前总以为做船长是那种轻松，体面的工作，被外界予以外交官，流动国土的最高首领等华丽称谓；也是每一个航海专业人员的终极目标。
曾经对船长都是仰视，敬畏，感觉船长是无所不知，无所不能，风高云淡，甚至还有一种不食人间烟火的感觉，现在回头想来却也有趣的紧。第一次正式授职于船长的那一瞬间，突然感到以前的一些想法完全被颠覆了；大副时一直秉承着管好自己的一亩三分地就万事大吉了，其他的事于我无关，甚至有时还希望其他部门出点小纰漏以彰显自己的能力呢，可是做了船长后却希望船上最好什么事情都不要发生，不希望做的怎么怎么好，也不希望做的太差，就一句话，不求有功但求无过。说来简单，但事实上非常难，万吨巨轮，国际航线，人员来自五湖四海，瞬息万变的海况，复杂繁琐的港口事宜，分分秒秒，桩桩件件怎么可能不出一点小问题？这在做大副时我从不操心，心想着天塌下来还有船长顶着呐！可是到了船长这个位置，突然觉得在船上没有依靠了，抬头只有天了，万事得自己做决定了，一下子觉得无助迷惘了，倍感压力骤增，开始学会考虑方方面面了，开始学会分析全局了，开始考虑各种结果了，开始觉得脑子不够用了，开始逼自己谨小慎微了。
在做船长之前，觉得犯点小错无伤大雅，总有人在后面帮你盯着看着，随时可以纠正错误，做了船长也总有人在后面盯着看着，那是有些别有用心的人等着看你的笑话，抓你的把柄，以前觉得要拍拍船长的马屁，现在我倒是经常拍拍船员的马屁，为什么呢？因为我得依靠他们把船舶保养好，保持船舶正常营运啊，一旦有人撂挑子，那船长就真的抓瞎了不是？
所以，看似威严风光的背后还真的有好多无法对人言的苦衷啊，也终于明白为什么船长一定要有那么长的资历和经验，为什么船东对船长的要求会那么高了，原来情商智商还真的缺一不可啊。
当接班踏上舷梯的那一刻，就感觉整条船与你息息相关，每一个角落，每一个细节船长就必须了然于胸，每一个船员，每一个工作船长必须了解到细节。每
天总在想怎样做才能使船舶处于安全的状态，怎样做才能使船员处于安心的状态，如何应对突发事件等等，如果有人说：哟，船长没有什么白头发嘛，那其实是最大的褒奖，最起码证明你还有精力处理一些事。
当交班离开舷梯的那一刻，突然觉得整个人松下来了，如释负重，站在码头上，望着曾经做的船，心里能对自己说：终于把她顺利的交给别人了！那就是对自己这一个合同的最好肯定了。
写下这些东西不是为了显示自己有多能干，有多辛苦，是为了表达一下一个菜鸟船长内心的真实想法，也确实是为了帮前辈船长们歌功颂德一番，毕竟，船长真的不容易。
张颖船长（Fairmont 版块）
村干部工作心得体会(精选多篇)
村干部工作心得体会 村干部工作心得体会 村干部虽然职位卑微，但是他们也是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，是党和政府路线、方针、政策的最终贯彻者和执行者。他们的工作和环境如何，不仅关系到上级各项政策的全面贯彻落实，而且关系到党和政府的形象。因此他们是党在农村工作的旗臶，是群众的领航船。 一、村干部工作是一件不容易的工作 1、投入工作与兼顾家庭的问题。村干部一头挑起工作的重担，另一头还得承担家庭的重负。村里无论大事小事都得找到村支书、村委主任来解决。许多情况下，他们面临着工作与家庭劳动、无私奉献与家庭经济损失的两难选择。他们选择了前者，就不得不放弃了后者。 2、高付出与低待遇的问题。村干部身份的特殊性，工作的繁杂性、艰巨性以及农村地域的分散性等特点决定了村干部的工作是一种高付出的劳动。与此高付出不相称的是低待遇。首先是经济待遇低。其次是政治待遇低。如果工作出色，乡镇就给一张什么?优秀?奖状之类的，最多就是到县里参加表彰大会。有些辛苦工作了十几年退下来的老村干部，逢年过节却没有上级领导来看望一下，因而倍感?人走茶凉?。 3、较真工作与遭受打击报复的问题。村级工作不象上级那样进行宏观指导或者发号施令、督促检查就行，而是些具体的、实际的、直接的工作，必须较真去落实，否则，不但完不成工作任务，而且对不起党和广大群众的信任。一些啃硬骨头的工作，如计生工作、综治工
作必须来硬的、必须较真。这样就必定会因触及一些人的利益而得罪人，甚至遭到报复。这些人中有的恶语中伤、故意诽谤，让村干部很难正常开展工作；有的暗地里破坏村干部家的庄稼、毁坏村干部家的山林、毒死村干部家的牲畜；有的甚至纠集社会上的地痞无赖对村干部实施暴力。这些都让村干部感到有后顾之忧。 4、群众求富心理与村干部领导能力的问题。贫困地区群众脱贫致富的愿望越来越强烈。他们对村干部工作多年却?山河依旧?、群众还 处于贫困之中的现状十分不满，他们埋怨村干部，有的甚至对村干部讽刺、挖苦、谩骂。其实，村干部们怎不想为群众多办些实事，怎不想改变贫困山村的面貌呢？由于村干部中一些人受思想观念、知识水平、开拓创新能力以及资金、地域的局限，村干部们面对群众急切求富的心理，也深感无奈。 二、目前基层干部主要存在问题 1、思想言行脱离群众，干群之间明显存在?两个距离?。一是感情距离，部分村干部党性观念淡薄，宗旨意识淡薄，一身老爷习气，无群众感情，工作作风浮躁，工作方法简单，遇事缺乏周全考虑，遇急就用?蛮办法?，结果把小事弄大，大事弄砸，尤其是在处理一些突发事件、上访问题等矛盾时，把群众视为刁民、无赖，作为水火不容的对立面来对待，另有一些干部，? 事不关己，高高挂起?把到基层工作当成提拔的中转站，在工作中蒙瞒上级，糊弄群众，隐瞒实情，一味应付了事。二是认识距离，部分干部只对上级负责，不对群众负责，在认识问题和解决问题上，干部和群众的出发点和共同点越来越少。干部抓的?大事?，主要围绕上级下达的纯经济指
工人爱岗敬业心得体会
工人爱岗敬业心得体会 企业普通员工爱岗敬业心得体会工作体会我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗？”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不企业普通员工爱岗敬业心得体会我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗？”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情？在这里我要说：“你错了！”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础人们常说：人若生不逢时，没赶上英雄辈出的时代，即便竭尽所能，终是难以扬名天下是啊，生于和平年代，大多数人从事着极其一般的工作，我们真的很平凡但我要说，为何伟大不能寓于平凡之中，平凡的我们一样能高扬起头，因为平凡中，我们一样能够奉献既然我选择了把保安押运作为我终身的职业，选择了指挥中心工作，做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，让我们把对祖国的热爱，对社会的热爱，对生活的热爱，对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中！这种爱让我们会义无反顾地选择敬业什么是爱岗敬业呢？爱岗敬业就是要尊
重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩每当夜深人静的时候，指挥中心的值班人员敏锐的眼睛盯着16路闭路电视，双手熟练地切换着画面，巡视着公司的各个角落因为我们尊重工作，对工作尽职尽责，一丝不苟因为我们忠诚于工作，把个人的利益与企业利益想统一，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极干好自己的本职工作我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的壮大也需要全体员工的忠诚“创一流服务，保金融平安”是我们的宗旨企业顺利向前发展需要我们的忠诚，企业面临困境时更需要我们的忠诚正是这种对企业的忠诚，才有了今天不断发展壮大的公司什么是人生价值？在平凡的岗们上怎样实现人生价值？相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷惘有句广告语说得好：心有多大，舞台就有多大一个人的价值取向决定人的奋斗目标，也是人生进步的动银行济南分行委员会3月15日组织全行员工在舜耕山庄举行了专题活动的宣讲，决定自3月15日至5月15日，在分行开展“爱岗敬业，尽职尽责”工作作风建设教育实践专题活动会议中马行长做了重要讲话，着重强调了企业发展过程中“五种现象”会后，对于“爱岗敬业，尽职尽责”的理解有了自己的看法什么是爱岗敬业？爱岗敬业首先就是热爱自己的企业，尊重自己的岗位，忠诚自己的工作什么是尽职尽责？在我看来，无论你从事哪种职业，哪个岗位，“在其位，
电销主管工作总结
电销主管工作总结 光阴似箭，日月如梭，两个月的光阴又已悄然而逝。在这六十多个日子里，由于各位领导和同事的帮助，我顺利地完成了自已的本职工作。回想起这两个月的工作，期间有很多感动，有很多值得我记忆和收藏的东西。在此我非常感谢公司给我这次机会锻炼自己。也是为了在以后的时间里面，更好地完成工作，不辜负领导和同事对我的厚望，为以后的工作做更好的铺垫，坚持认真专业，规避失误。我将近两个月的工作情况总结如下： 走上电销主管已经有两个月的时间了，在这段时间里面学到了很多，也让我明白了，做一个合格并且优秀的主管最重要的就是需要具备专业的业务技能和项目把控以及宏观统筹能力。 作为主管接触的项目目前主要是邓白氏的相关项目，但是角色不一样了，因此面对的事情和责任就不一样了。从7月份开始接触邓白氏的项目以来，已经不记得多少次凌晨的下班，面对着客户的怀疑，面对着重重考验，无疑对我们来说是一个巨大的挑战。但是我们没有放弃，我们坚持着，走到今天回忆起来那不是痛苦的经历，那确是我人生一笔最大的财富。因为我学到很多之前学不到的东西，我接受了高标准的挑战，后期的项目我将会有很多经验去实践。因此带邓白氏hp项目来说，我自己经历两个阶段，督导到主管的过渡，从最初的10人团队到后期的90人团队，从最初的个体人员把控到后来的团队进度把控，我实现了角色的转换，也经历了很多次的考验。最终以项目总收入四十七万的成绩顺利完成项目！ 随之而来的即是邓白氏其他的小项目，时间很短，但是难度在一步步加大，而且在一步一步的像例子挖掘转变，不再是单一的数据清洗，对我们坐席也好，督导也好，包括主管也好，迎来了又一个挑战，转型！首先从oxford、infor、kcc以及到后来的医疗器械，我们在一步一步的转变，从最初的数据清洗技能，我们要开始锻炼坐席的话术技巧。而对我[本文来自.]而言，除了对项目的进度和时间管理之外，还要分析数据的分布，将资源利用最大化。从oxfor和infor进入，虽然我们最终圆满的完成客户的要求，但是我们自己的
2021年取消大学生村官村官心得体会(精选多篇)
2021年取消大学生村官村官心得体会(精选多 篇) 第一篇：大学生村官心得体会 大学生村官心得体会 20XX年8月，我参加了由新乡市组织部等部门组织的新乡20XX年选聘高校毕业生到村（社区）任职的考试，很荣幸的成为了一名村官。在担任大学生村官工作近一年的时间里，特别是在基层锻炼的这段时间使我感慨万千，体会颇深！由一个刚走出校门的学生来到城关镇吕巷村任村主任助理，新的工作，新的环境，对我来说又是一次新的考验。自己的心情是既兴奋又紧张。喜的是自己即将在现实生活中去实现我的梦想，为建设社会主义新农村奉献自己的一份绵薄之力；忧的是自己去了能否适应，能否顺利的开展工作，因为我毕竟不是在农村长大的孩子，对于农村的现状我一点都摸不着头脑。为了在农村这个广阔的天地中展现自己的才华，将自己所学运用到发展农村经济，踏踏实实做好老百姓期盼的事，把老百姓的事当作自己的事，努力为他们营造一个生产发展、生活幸福的和谐环境，为农村致富奔小康奠定较好的基础，即使没有轰轰烈烈的事迹，但在不平凡的工作岗位上也能做出不平的业绩。雄心战胜了胆怯，带头信心和愿望来到了城关镇。
从到镇工作的这段时间更让我认识到了，做好村官首先要有好的心态，敢于面对困难。农村的社会情况、人际关系比想象中的复杂。只有当了村官才发现，在农村这最基层的自治组织内，没有严密的组织结构，没有按部就班的工作程序，村居内错综复杂的家族、人际关系都需要自己深入了解，办事程序也需要掌握。因此，每一个年轻的 村官都要对自己有一个准确的定位，遇到解决不了的问题，要及时请教老同志，向他们学习处理问题的方法，不可自以为是。 其次，要做到“三勤”。一是口勤，放下架子，甘当学生，不懂多问，虚心请教，认真学习别人先进的工作经验，熟悉掌握本地情况。多请示、多汇报，多交流，多接触。二是勤动脑多思考，对问题多角度多方位思考，总结经验，发扬成绩，改正不足，以利再战。三是腿勤，对于组织交办的事，做实做好。做实事做好事，多了解群众的实际情况，倾听群众意见，解决群众困难。 第三，要沉下心，在琐碎小事中熟悉工作，锻炼自己。大学生村官，同时也是村主任助理，担负协助村主任工作的任务。因此村官除了在开会时准备策划好会议，其他任务都是一些琐碎的小事。可能仅仅是帮百姓讲解一个法律条文，协调解决一些鸡毛蒜皮的小纠纷，但这些小事却关乎百姓的利益。群众利益无小事，一丝一毫总关情。所以大学生村官在工作中最忌好高骛远，
村委会工作的心得体会总结
村委会工作的心得体会总结 村委会工作心得体会总结篇1 一年来，枣园村以发展经济，增加农民收入为目标，按照“生产发展、生活宽裕、村风文明、村容整洁、管理民主”的总体要求，坚持“科学规划、分步实施、政府主导、农民为主”的原则，在各级领导的高度重视下，在各相关单位的大力支持下，因地制宜，实事求是，圆满完成了年度工作任务。 开年以来,我村结合本村实际，在充分尊重村民意愿的前提下，突出经济发展，基础设施、公益事业建设，镇容村貌发生了巨大变化，经济和社会各项事业得到长足发展。预计到年底，农民人均收入实现3200元，同比增长7%。为了加快新农村建设我村重点做了以下几方面的工作。 一、加强党的建设，提高队伍素质 为了响应党的号召，学习实践科学发展观，村支部成立了学习实践科学发展观活动领导小组，陈明顺(支书)担任组长，吴元鹏(村主任)担任副组长，办公室设在村党员活动室，领导小组具体安排部署学习实践活动。为了深入学习科学发展观，我们制定了严格的学习制度和学习日程表，确保把科学发展这一核心理念送进千家万户，力争做到组不漏户，户不漏人，让科学发展之东风深入人心，家喻户晓。参加这次学习实践科学发展观活动的主
要对象是村两委会全体成员和全村所有党员及村民代表。学习从9月底开始到11月底结束，主要任务是抓好学习讨论和调研走访工作。根据我村工作实际，采取集体学习和个人自学相结合的方式进行，利用雨天和农闲时间每周保证学习两次，其余时间为自学时间，总的要求是每天必须有学习内容。对老、弱、病、残和不识字的党员，采取送学帮学的形式，开展一帮一一对红活动。每名有学习能力的党员负责一名老、弱、病、残和不识字的党员，利用雨天、晚上送学到家。对外出打工的两名党员采取邮寄资料的形式，让他们边打工边学习，支部通过书写的方式检查、反馈学习情况。 同时，我们加大了宣传力度，通过召开会议、书写标语、办黑板报、观看专题片等形式广泛宣传学习实践科学发展观的重大意义。宣传动员开展学习实践科学发展观活动的重要性和必要性，并书写标语，全村张贴、悬挂宣传横幅，办学习实践科学发展观活动专题黑板报三期，组织党员定期观看学习科学发展观活动专题片，加大学习实践活动的宣传力度。要求两委会成员记学习笔记达一万字以上，写心得体会两篇，有学习能力的党员记学习笔记五千字以上。村支部办学习园地三期。 二、基础设施建设稳步发展 今年，在县、乡两级政府的大力支持下，我们村的基础设施
2020医生爱岗敬业心得体会3篇
每一个医生都值得我们尊敬，他们用心的去守护者我们每一个人的健康，他们的辛苦换来我们的健康！下面是整理收集的医生爱岗敬业心得体会4篇，欢迎阅读参考！ 我是妇产科的医生，我从20xx年毕业参加工作，到现在已经是第xx个年头了。这期间我曾经历过风雨，也曾见到过彩虹，我从一名初出茅庐的医学生，渐渐成长为一名主治医生。古往今来，我相信每一名从医者，都曾经立志要做一名优秀的医生。那么一名优优秀的医生和一个熟练的手术匠人有什么区别呢？用责任心、爱心、信心成就一名优秀的医生。 首先讲责任心，作为一名妇产科医生，我们每天面对的是女人、是孕育生命的母亲、是承载一个家庭悲喜的全部。生命所托，健康所系，一名医生如果能够真正把医学作为实现自己人生价值的舞台，把成为一名优秀的医生当作毕生的事业，而不仅仅是一个职业来追求，把医好每一名患者、做好每一台手术作为自己最大的梦想，那么她就不会去一味埋怨工作的辛劳，也不会仅仅为了养家糊口而消极、机械得对待自己的工作，更不会为了经济利益而忘记了一个医生的职业操守。 再一个要有爱心，爱心是人生的春风与甘露，是我们获得内心充实与感受美好生命的支点。作为一名妇产科医生，我们深知新生命的诞生牵动了多少人的心。曾几何时我们因为体验这新生命的诞生而感动不已，我们因为独立完成了一例子宫切除手术而数日体验着成功的喜悦，更是曾几何时我们因为一个生命的离去而久久得内心不能平静。这就是我们心中的热爱啊。热爱我们的职业、热爱我们的患者，同时也是热爱千百年来被学者们所歌颂、被诗人们所感叹的生命啊。然而，数年之后，这种喜悦、这种感动、这种内心的难以平静都哪里去了？我们开始报怨生活的平淡与枯燥、开始挑剔患者的不可理喻，甚至开始怀疑曾经的以救死扶伤为己任的誓言。在遥远的美国撒拉纳克湖畔，镌刻着一位无名医生的铭文：“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”医生与匠人的区别就是在于，她是在与生命对话，她需要感情、她富有爱心，她不以贫贱富贵论人，她没有价格高低之分，她只求视病人为亲人，一切以病人为中心。只有拥有了爱心，我们才能每天充满耐心地对待我们的患者，才能充满愉悦地体味工作带给我们身心的充实。也只有拥有了爱心，我们才能一生充满感动得体验，我们的工作人生。 医仍仁术，无德不立；大医有魂，生生不息。如果说，军人的爱是为了蓝天下那960万平方公里国土的安全，那么我们的爱就是为了阳光下那一张张灿烂笑脸的永恒。亲爱的同伴们，几度风雨、几度春秋，让我们用我们的责任心、爱心和信心去帮助每一名患者，修医德、强医能、铸医魂，在平凡而神圣的岗位上，一颗红心、满腔热忱，把我们无私的爱奉献给陌生而熟悉的患者，为构建和谐医患关系而共同努力！相信我们医院的明天会更加美好！ 许振超，一个普通的只有初中学历的桥吊队长，却能熟练地驾驭最现代化的桥吊设备，成为一个令青岛港上上下下都为之佩服的“工人专家”，成为青岛港引进和运用现代化设备及技术中举足轻重的一员。是什么力量让一个普普通通的工人创造出如此不俗的业绩？通过学习许振超事迹，我们看到了一个生活在市场经济社会中的普通工人，如何立足本职工作，爱岗敬业，以自己的辛勤劳动，为公司的发展作出重大贡献，也使自己的事业天地更加广阔。 在许振超身上，集中体现了刻苦学习，努力钻研的主动精神，“干一行、爱一行、精一行”的工作精神。正是有了这种精神，许振超才不仅能驾驭现代化设备，而且还能创造性地使用这些设备。这种精神创造出非同一般的业绩。
销售部主管工作心得体会
2018年销售部主管工作心得体会 2018年销售部主管工作心得体会篇1 本年度是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作如下述职。 一、加强学习，领会精神，提高执行力。 随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。通过深入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，不以规律，不成方圆，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。成功的销售，可以不仅能够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此，我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。 二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作。
上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放情况;奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。在我的带领下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，1月23日，四季新城销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了四季红新城的全貌;2月1日，四季新城项目正式开工，项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日，精心组织的项目品鉴会﹠客户联谊会成立仪式举办，帮助现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。 加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息，及时了解楼盘施工进度与相关情况，适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细;认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的交流，售前积极进行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传;售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难;售后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，多次深入城管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建
当主管的心得体会
当主管的心得体会 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 作为一名主管，对自身角色定位、员工与现场管理等各个角度的个人能力素质提升有了本质性、颠覆性的改变，找到了矛盾的根源和管理的出路，真是感慨万端，受益匪浅。下面是小编为大家收集整理的当主管的心得体会，欢迎大家阅读。 当主管的心得体会篇1 我从事服务行业主管工作有八年了，谈不上资深，纯粹源于执着与喜欢。忠于自己的事业是我不变的初衷，公仆式领导是我崇尚的作风。提起管理方法自然有很多种，人性化管理，亲情化管理，制度化管理都是很好的管理模式，要把它们融为一体，让企业所有人感觉到我们的管理体系是完善的、合理的、真实的。下面我就谈一谈我在服务行业管理方面心得。 服务意识：宾客是我们的服务对象，有了宾客我们的工作才有意义，宾客是生意的源泉，是我们的衣食父母。客人永远是对的，客人的合理要求我们必须做到，但这些还远远不够，我们要做的是一种先知先觉的服务，不用客人去说，他的一个眼神，一个动作就是我们的服务目标，只有这样才能让客人感觉到与众不同的服务。优质的服务是管理的基础，只有把基础作好，我们才能越走越远。 管理体系：完善的管理体系是不让员工盲目的去做某些事情，制度与职责要在员工的心理扎根，建立健全各部门、各岗位的规章制度、岗位职责是各级管理人员在员工走上工作岗位之前培训的重点，细微的管理不仅是体现在管理人员身上，同时管理制度也是如此，细化管
理制度，让员工清楚知道，工作时那些是对的，那些是错的，有奖有罚体现了制度的合理性，认真细致的执行体现了制度的真实化，有了完善的制度，管理人员才能在管理过程中作到有法可依，一视同仁。日常的管理模式要持之以恒，突出重点。 培训：培训就是要建立一支有组织、有纪律、讲文明、讲礼貌、有专业知识、高质量服务素质的队伍，培训工作尤为重要，是一项常抓常新的工作，培训主要从企业概况、员工手册着手，然后就是同工的仪容仪表，礼节、礼貌、岗位职责、服务流程、服务标准、消费指南、案例分析、突发事件外理、服务项目、安全防火、卫生标准、推销的技巧等。 制度与职责：常讲没有规矩不成方圆，国有国法，店有店规，设想没有一支纪律严明的服务队伍，怎么可能奢望可以提供优质的服务，严格执行员工手册，做到奖罚分明，我们的队伍必须要有铁的纪律，提倡军人的风格，做到有令必行，纪律严明，没有特例，一视同仁。制定出详细的员工手册，并严格检查执行，养成良好的习惯，真正为企业树立良好的企业形象，从而带来良好的声誉，最终赢得可观的效益。 卫生：环境卫生对于服务行业极其重要，也是吸引客人的首选条件，一个具有良好的卫生环境，会给客人以踏实、安心、愉悦的享受，卫生要达标，每一个细微的环节都不容忽视，员工要有健康证，平时要做到四勤，养成良好的卫生习惯。环境设施要制定出详细周密的卫生清扫计划，包括日清扫计划、周清扫计划等。坚持每天按计划检查
村干部培训心得体会
村干部培训心得体会 这次培训，引发了我对自己的工作和自己工作的村的很多思考。发现了自己的工作还远没有做到位，首要的问题就是没有把自己融入涧法村，没有真正切切的把村民的利益放在自己工作的首位。这篇文章说是自己的心得体会，我把我这篇文章分成两层意思：一是对自己工作的反思；二是通过培训对自己所在村发展的发展做个规划，做个定位。第二点是这篇心得的重点。 通过当前形式的分析，我认为解决农村问题的关键是提高农民的收入，这既是关键问题也是首要问题。那提高收入，用什么方法呢？结合我村实际，我认为涧法村的突破口就是其他村没有的红甜瓜。原因有以下几点：一是涧法村的水土决定了只有涧法村种出来的红甜瓜最好吃；二是涧法村的红甜瓜种植有很悠远的历史；三是红甜瓜还没有打开市场，这一点虽是它的弱势，但我却认为这也是它的优势，正因如此，我们可以坚信它有多么大的市场，又有多么广的消费人群。下面我就结合绿橙子上市的例子把涧法村红甜瓜推出祁县走出山西的具体实施步骤介绍如下： 第一、我们要解决红甜瓜的品种问题 在这一点里，又要分几个小点。 优化种子。涧法村的红甜瓜虽历史悠远，但种子却是农民通过自家筛选留下的。年复一年种子就退化了，具体表现
在瓜没有以前甜了，从成熟到熟透的时间缩短了，瓜没有以前香了。在这种情况下，种子的优化就显得尤为重要。只有通过种子优化，才能保证红甜瓜的品质。只有过硬的质量保证才是它在市场上打胜仗的法宝。 特色培育。我们准备搞一块试验田，通过实验看能不能给红甜瓜也弄一个有特色的包装。一是在出瓜后就给瓜装在长方体或是三棱体的盒子里，让它长成那样，方便运输，诱发消费者的好奇心；二是在瓜上写字，把在苹果上写字的方法运用到红甜瓜上。 第二、做好宣传，开拓市场 宣传要点： 通过专业技术部门的测定，看红甜瓜的营养成分如何，把它作为宣传首选。 长期的生活实践告诉我们，红甜瓜的适宜人群范围很广，上至八旬老人下至几个月幼儿，都适宜吃这种瓜，而且没有引发肠炎拉肚的情况。真可谓是老少皆宜。 第三、深加工，提升附加值 红甜瓜有一种别的水果没有的特质，就是可以散发出很浓的水果清香。就比方说，你拿几个红甜瓜坐火车，你所在的这节车厢都会有这个瓜的香味。这种香味不是现代化妆品里的那种钻鼻的香味，而是特别的自然沁心。我想如果要是能够把这种香味提取，做成香料，那红甜瓜的价值就远不止
2020年银行员工爱岗敬业心得体会
在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，银行要想在激烈的竞争中得以快速发展，员工个人要想在企业中得以生存，得以发展，就要求我们每位员工必须提高个人素质，弘扬爱岗敬业的精神。以下是带来的爱岗敬业心得体会，希望对你有帮助。 爱岗敬业心得体会(一) 银行员工行为守则第一条就是爱岗敬业，大凡国内外的知名企业，成长性良好的公司都要求公司员工爱岗敬业。那么，怎样才能爱岗敬业呢?作为银行一名新员工，我认为，爱岗敬业重在学习与实践。 一、爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的本质表现 每个人只有对自己的工作岗位拥有深厚的感情，才会自觉地学习和掌握本岗位的技能和本领，才会在工作实践中不遗余力地贡献自己的劳动和智慧。因此，爱岗是敬业的基础。一个人对自己的岗位是否热爱，是口头上爱岗，实际上不爱岗;是情绪好，条件有利的时候爱岗，情绪不好环境不利的时候不爱岗，等等。其检验的标准就是其是否敬业，是否有小车不倒只管推的献身精神，敬业是爱岗的本质表现。 二、爱岗敬业是员工行为守则的基石 《银行员工行为守则》中，既有银行全体员工应该普遍遵循的规范，又有具体工作岗位的特别行为规范。本人认 为，爱岗敬业是所有行为规范的基石。很难想象，一个对自己所处的工作岗位没有兴趣和爱好的人，会全身心地投身到工作实践中去。对于从事商业银行经营管理的员工来说，如果没有爱岗敬业的行为规范，就更谈不上诚信守信，勤勉尽职、依法合规。因此，我们每个银行人，从你职业的起点开始，就要着力培育自己爱岗敬业的情趣和本领。 所以，我们每个银行人，要把爱岗敬业牢记心中，苦练硬本领，甘于吃苦，善于实践。在学习和实践中不断升华爱岗敬业的境界。 爱岗敬业心得体会(二) 在经济飞速发展的今天，行业竞争日益加剧，银行要想在激烈的竞争中得以快速发展，员工个人要想在企业中得以生存，得以发展，就要求我们每位员工必须提高个人素质，弘扬爱岗敬业的精神。 爱岗敬业是每个员工的价值，是建立在企业价值之上的，脱离了企业，自我价值和体现便成为空谈，同时员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力，二者是相互依存相互推动的关系，良好的企业文化必须兼顾企业与个人的价值观，认识到这一点企业也才能获得长足的发展。 作为x行的一名员工，感恩是我们最根本的职业精神，敬业是我们最基本的工作习惯，合规是我们最重要的行为准则，三者都沉淀着优秀员工的职业素养。感恩已经成为一种普遍
当主管的心得体会_心得体会
当主管的心得体会_心得体会 当主管的心得体会篇1我从事服务行业主管工作有八年了，谈不上资深，纯粹源于执着与喜欢。忠于自己的事业是我不变的初衷，公仆式领导是我崇尚的作风。提起管理方法自然有很多种，人性化管理，亲情化管理，制度化管理都是很好的管理模式，要把它们融为一体，让企业所有人感觉到我们的管理体系是完善的、合理的、真实的。下面我就谈一谈我在服务行业管理方面心得。 服务意识：宾客是我们的服务对象，有了宾客我们的工作才有意义，宾客是生意的源泉，是我们的衣食父母。客人永远是对的，客人的合理要求我们必须做到，但这些还远远不够，我们要做的是一种先知先觉的服务，不用客人去说，他的一个眼神，一个动作就是我们的服务目标，只有这样才能让客人感觉到与众不同的服务。优质的服务是管理的基础，只有把基础作好，我们才能越走越远。 管理体系：完善的管理体系是不让员工盲目的去做某些事情，制度与职责要在员工的心理扎根，建立健全各部门、各岗位的规章制度、岗位职责是各级管理人员在员工走上工作岗位之前培训的重点，细微的管理不仅是体现在管理人员身上，同时管理制度也是如此，细化管理制度，让员工清楚知道，工作时那些是对的，那些是错的，有奖有罚体现了制度的合理性，认真细致的执行体现了制度的真实化，有了完善的制度，管理人员才能在管理过程中作到有法可依，一视同仁。日常的管理模式要持之以恒，突出重点。 培训：培训就是要建立一支有组织、有纪律、讲文明、讲礼貌、有专业知识、高质量服务素质的队伍，培训工作尤为重要，是一项常抓常新的工作，培训主要从企业概况、员工手册着手，然后就是同工的仪容仪表，礼节、礼貌、岗位职责、服务流程、服务标准、消费指南、案例分析、突发事件外理、服务项目、安全防火、卫生标准、推销的技巧等。 制度与职责：常讲没有规矩不成方圆，国有国法，店有店规，设想没有一支纪律严明的服务队伍，怎么可能奢望可以提供优质的服务，严格执行员工手册，做到奖罚分明，我们的队伍必须要有铁的纪律，提倡军人的风格，做到有令必行，纪律严明，没有特例，一视同仁。制定出详细的员工手册，并严格检查执行，养成良好的习惯，真正为企业树立良好的企业形象，从而带来良好的声誉，最终赢得可观的效益。 卫生：环境卫生对于服务行业极其重要，也是吸引客人的首选条件，一个具有良好的卫生环境，会给客人以踏实、安心、愉悦的享受，卫生要达标，每一个细微的环节都不容忽视，员工要有健康证，平时要做到四勤，养成良好的卫生习惯。环境设施要制定出详细周密的卫生清扫计划，包括日清扫计划、周清扫计划等。坚持每天按计划检查卫生工作，针对不合格的卫生一定要马上整改，做出处理。对于杯具、餐具、布草等需要流消毒的，一定按规定执行严格要求。对于破损物品要查明原因按程序报损，尽量减低损耗。 团队意识：团队意识对于一个企业来讲是至关重要的，一根筷子容易被折断十根筷子牢牢抱成团，这就是团结的力量，一个企业没有凝聚力，没有向心力，怎么能立足于激烈的商海之巅呢?团结是我们队伍的核心，要致力于建设一支强有力、团结一致的服务队伍，以上层领导为核心，实现的企业目标。 节能降耗：节能是我们一直的传统美德，一个企业更要注意节能，包括水、电、气及低制易耗品等，让员工无时无刻都关注着被浪费的能源，同时可以推出奖励机制，奖罚分明，树立员工的节能意识。杜绝常流水现象，做到人走灯灭，合理安排灯火管制时间，低制易耗品更应勤查勤看，杜绝浪费及挪做私用现象，尽量减低一切可变和固定成本的支出，合理安
村干部工作心得体会
村干部工作心得体会 10月，我来到了**县**镇，担任高桥村主任助理。态度决定一切，我真正从心底把村官当做一份事业来看待。到村任职一年来，我主动 做事，虚心学习，持续反思总结，力求进步。 一、融入农村，深入群众，情为民所系 刚刚任职不久，我就给自己定下目标，做好详细计划。不论刮风 下雨，我都坚持到村调研，有时遇到道路泥泞、高低不平，我摸索着 走遍了整个村落。就这样我坚持着熟悉了每条村组道路、每一片居住 点与农田分布情况。我生在农村，长在农村，了解农村人的脾性，能 设身处地的为他们着想，所以我能用很实在的语言与村民们交谈，通 过深入部分群众家庭，走到田间地头与老百姓交流，我慢慢的掌握了 村情和民意。 高桥村经济薄弱，农业生产设施相对落后，以传统种植业、零散 家庭养殖业为主，经济效益低下，增收困难，村里青壮劳动力大多外 出打工，留下的是“七零”、“六一”和“三八”部队。要想实现村 子生产发展、村民生活富裕，重重困难摆在眼前，但我坚信越是艰苦 越是磨练人，才能激发出一个人的斗志和潜能。 工作伊始，村里很多干群觉得我是下来镀镀金的，晃晃就走了。 我从不去辩解，决心拿出实际行动来回答他们。经过短暂的熟悉后， 我主动向支部书记请求，参与到各类村级事物中去锻炼。我放下面子 和身份，不嫌脏，不怕苦，不怕累。逐步的，村里干群对我刮目相看，我们之间也逐渐建立了深厚的感情。 二、点点滴滴，亲力亲为，权为民所用 作为大学生村官，我对村里的卫生环境格外注重。村民们卫生意 识淡薄，生活垃圾随处倾倒，污染农田和水源，我觉得自己应该做点 什么。说干就干，炎炎夏日，我捋起袖子，卷起裤脚，抄起铁锹和簸箕，汗水浸透了衣赏，泥沙塞满了指甲，我陆续清理了两个垃圾坑，
物业公司员工爱岗敬业心得体会3篇
物业公司员工爱岗敬业心得体会3篇记得有位哲人说过：生命是没有意义的，除非有工作;所有的工作是辛苦的;除非有知识;所有的知识是空虚的，除非有热望;所有的热望是盲目的，除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化，所以，我们要怀着爱去工作!“眼中有生命心中有业主”是我们华玮人的服务理念，正因为这样的理念，才让我们所有员工兢兢业业的坚守在岗位，例如，交大樟菊园物业服务中心的工程部。 他们是小区里无人不知的物业人：个个身手敏捷，精明能干。只要小区业主家里有维修或消防漏洞，他一定随叫随到，从不耽搁。他们从不闲着，路过业主家门口时，见有大量可燃物存放，一定千叮咛万嘱咐业主要将可燃物清除后，才会安心离开;只要一来电话，不管是下水管漏水了，还是门锁坏了，通过简单了解清楚情况后，我们的工程人员立马直奔问题所在处去，他们顾不上刺鼻的气味和艰苦的环境，就算高温的夏日，早已汗流浃背，也打湿不了他们对工作那份炙热的心。很多时候为了能及时给业主解决疑难杂症，他们不惧危险，沉着冷静，工作一直持续到晚上，连饭也顾不上吃，只为确保业主利益，才拖着疲惫的身体回家。 虽然小区可能常常会出现各种情况，但好在有他们这一群无私奉献的物业工程人员战斗在前线，他们舍小家顾大家，只为让小区更安全舒适。其实在我们的周围，何处没有尽职
尽责的物业人呢! 也许，在酷暑中你正享受着清凉，但有一群人他们正大汗淋漓地奋斗在烈日下只为为你提供那份清凉;也许，你曾为一己私利而抱怨他们，但有一群人他们善意的提醒，只是为建设更好的大家园;也许，你从未关心过他们的利益，但有一群人，他们时时刻刻都在为维护你的利益而努力着。这就是新一代的物业人，服务社会，回报国家，让我们行动起来，为之点赞吧! 无论你选择了这个岗位，还是岗位选择了你，这就意味着你有了一份追求，意味着你有了一份责任，让我们学会懂得珍惜，因为伟大出自于平凡。平凡的岗位是你我展示的舞台，我们就是这个舞台的主人、我身为物业公司的员工，深知责任的重要性。企业被改革的浪潮推向了市场，企业今天面临着市场的竞争，面临着对手的挑战，面临着被同行淘汰的危险等。 在经济体制改革的大潮一浪高过一浪的今天，企业被改革的浪潮推向了市场，企业今天面临着市场的竞争，面临着对手的挑战，面临着被同行淘汰的危险，在这紧要关头，你想到过生存吗?你想到过怎样去生存吗?一直以来这个问题都和我们每位领导者每位员工息息相关，我认为只有每个人都意识到自己岗位的重要性，对任何一项工作都尽职尽责，竭尽所能，企业才能有动力的源泉，才能有生生不息的力量。
运营主管培训心得体会
运营主管培训心得体会 篇一：运营主管体会 《运营主管委派管理办法》学习心得 一、运营主管是什么 （一）作为基层营业机构临柜业务操作的组织者、管理者和监督者，运营主管是关系全行核算管理、风险防控的关键岗位。运营主管对临柜业务进行辅导、监督和管理，确保基层行了解和执行上级行的规章制度，并对营业机构的操作风险负责，是银行运营的“第一道防线”。 （二）运营主管是点内部工作的协调人。营业期间，运营主管负责对柜员进行全面管理，包括临柜业务的组织、协助营业机构负责人对柜员进行政治思想教育以及协助处理本单位对内、对外的关系等。日常工作中，无论是上下级之间、内部各岗位之间的工作沟通、协调，还是员工之间、客户与员工之间，甚至是客户之间发生矛盾时，运营主管既有责任，更有义务，在第一时间做好沟通、协调工作，保证各项临柜业务的顺利有序开展。 因此，我们必须充分认识运营主管的重要性，高度重视运营主管的工作并积极为运营主管创造更好的工作条件，包括工作环境、工资待遇、成长通道等，使运营工作在一个健康、安全、高水平的状况下运作。 二、运营主管做什么
根据《运营主管委派管理办法》，运营主管工作职责主要包括以下几方面： 一是要合理安排劳动组合，加大对客户的分流，加快业务办理的速度，并落实岗位职责，对柜员的操作行为进行控制，使重点业务、重点环节、重要事项的处理置于严密的控制之下，在满足风险控制要求的前提下，提高营业机构业务处理的效率。 二是贯彻执行会计内控制度。（1）通过对会计过程的控制，及时发现和纠正违规行为；（2）通过对预警信息的分析，及时识别和控制各种风险点；（3）通过对各类会计业务差错、事故和违规行为的核查，降低风险损失；（4）将基层会计内控管理现状和问题，及时反馈到上级行，便于上级行有针对性的采取措施。 三是以合规控险为己任，确保安全运营无事故。 风险控制、合规管理是运营主管日常工作中的重要任务和基本职责。从近几年发生的风险事件看，如果运营主管认真履职了，作用发挥到位了，营业机构的违规行为、临柜业务的操作风险就会得到有效控制，临柜环节案件也会有效防范。运营主管应在日常工作中认真履行职责，坚持事前、事中、事后监督管理的有机结合，加强业务薄弱环节的内控管理。一要密切关注员工的思想动态，通过经常的谈心、谈话加强沟通，及时发现不良的思想苗头和行为习惯，做好疏导
村干部学习心得体会怎么写
村干部学习心得体会怎么写 作为一名村干部，贯彻学习党的精神，在这平凡的工作中创造不平凡，在工作实践中展现个人价值、发挥党员模范带头作用、做创先争优的表率，带领群众发家致富，下面是带来的村干部学习的心得体会，仅供参考。 村干部学习心得体会一： 近段时间我受同学的影响学习吴大观同志的感人事迹。吴大观作为一名优秀的党员，他一生爱党爱国、无私奉献、艰苦朴素、助人为乐、爱岗敬业、淡泊名利，有着坚定的理想信念和崇高的思想境界，为我国航空发动机的振兴发展做出了突出贡献。吴大观的一生是光辉的一生，他将自己的毕生精力全部献给党、祖国、人民和航空事业的一生，他用自己的实际行动践行了自己爱国、爱党、爱事业的诺言。 通过吴大观先进事迹的学习，我渐渐明白了吴大观同志一生致力于适合我国国情的新型航空发动机研制方法和程序的研究，主持研制多种型号的发动机，并培养了几代专业人才。为航空发动机的设计研制和促进我国航空工业的发展做出了重要贡献。他生前多次被评为优秀共产党员。他一生自觉接受党的教育，具有坚定的政治信念。从上个世纪50年代起，他坚持每月上缴100元党费，直至去世前，累计缴纳党费11万多元。他表示，自己所缴党费对于党的事业和国家经济建设是微不足道的，但作为一个共产党员，应该为党和国家分忧解难，尽自己所能多做一点贡献。 他用行动实践“人生是施与不是索取”的人生格言。他平时生活俭朴，但为救济农村贫困地区失学儿童，表示对失学儿童的一片爱心，多次向“希望工程”捐款。他向大学、中学母校以及社会慈善机构捐款总数超过20万元。他为祖国航空工业奋勇拼搏，在他九十高龄时，写下了“我愿在自己的有生之年，继续为我们的航空工业尽心尽力，为实现今生‘航空报国’的夙愿，奉献一颗赤诚的心”的人生感言。他热爱党、热爱祖国和人民的一生，是致力于建设航空强国的一生，是无私奉献的一生。他崇高的爱国主义、共产主义精神和高尚的道德情操永远值得我们学习。
学习爱岗敬业心得体会3篇
学习爱岗敬业心得体会3篇 学习爱岗敬业心得体会篇1 针对当前企业运行中暴露出的一系列思想观念、思想作风和深层次的企业管理问题，3月1日，省公司召开了爱岗敬业，推动企业转型，实施精确化管理，进一步提高企业执行力大讨论活动电视电话启动会，要求全体员工通过学习讨论的方式提高认识，通过自我剖析的方式查摆问题、解决问题，使每一名员工都能找准自己的定位，明确自己的职责，切实将公司的执行力提到一个新高度，将企业的精确化管理落到实处，加快推进企业转型。 我部非常重视此项活动，采取自学和集中学习的方式，要求大家认真学习大讨论活动推荐的书籍、文章。在通读了《主动执行》、《没有任何借口》之后，每位员工都写出了读后感，并且发表在部内网站的大讨论专题中相互交流。通过这段时间的集中学习与讨论，感触很深。特别是对爱岗敬业的感受很多，在此记述下来，与大家共勉。 敬业在我国古代《礼记﹒学记》中就以敬业乐群明确提了出来。宋朝朱熹说，敬业就是专心致志以事其业。即用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精。敬业总是和爱岗联系在一起的。爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗情感的进一步升华，是对职业责任、职业荣誉的进一步深刻理解和认识。 一个不爱岗的人很难做到敬业，一个不敬业的人，很难说是真正的爱岗。所以，每个人要真正做到敬业，首先，必
须从爱岗做起。就是说，不论做什么工作，不论职务大小，都要立足本职工作，严肃认真，兢兢业业，脚踏实地，一丝不苟。其次，必须树立服务的思想。要知道每个工作，每个岗位，都是可敬的，都是社会需要的。服务不是抽象的词汇，它体现在每个人的具体工作之中。所谓：我为人人，人人为我就是最好的体现。所以，只要树立了服务的思想，就能在工作中积极主动，奋力进取，精诚协作，高度负责，什么困难都能克服。再次，努力学习和掌握新业务新技术，力求精益求精。随着市场竞争的日趋激烈，每个岗位，每个员工的压力都越来越大，工作负荷也越来越重，文化知识、业务水平、技术素质的要求也越来越高。一个人如果只有敬业的良好愿意望，却没有敬业的各种素质，敬业就没法落到实处。最后，坚守岗位责任，干一行爱一行。履行职责是每个公民的本分，岗位责任就是社会责任，是社会对每个公民的义务要求。所以，每个人都要有明确的、执着的责任意识。 但是，在现实生活中，要真正做到敬业，却不是一件容易的事。因为毕竟有许多外来因素会干扰你，比如工作的繁忙程度、环境的和谐程度、心理的平衡程度等等，想要做到气定神闲般的不为所动，一如既往地爱岗敬业，的确需要超人的气度和真正敬业的精神。生活是需要一个正确的态度来支撑的，通过学习《主动执行》、《没有任何借口》，忽然发现这一切其实并不难，我们的苦恼与怨愤都来源于目标的偏差，太在意那些外化的东西，才会在迷失与找寻中生出许多痛苦来。
一线主管培训心得体会
一线主管培训心得体会 篇一：一线主管实战技能培训总结报告】 一线主管实战技能培训 总结报告三天的一线主管实战技能培训，我从中获得了新的管理理念，新的管理思路，对做一个合格的一线主管应达到的要求，有一些体会和心得，在这里结合销售服务工作的岗位要求向大家汇报如下： 一、做好一线主管需要注意的五个方面： 1、主管的角色定位主管应明晰自己在企业中的位置和扮演的角色，具体的职责是什么，应努力避免哪些行为； 2、管理循环和管理职能在日常管理工作中，应该遵循哪些步骤去完成工作任务，在这些步骤当中，主管经常会犯的错误有哪些，在哪些地方会容易出现管理上的障碍。 3、时间和效能的管理如何合理利用时间，努力为企业创造更多的价值，解开不少主管整天忙忙碌碌，却始终没有太多成就感的困惑。 4、员工激励技巧如何对员工进行有效的激励，从而调动员工的工作积极性，除了加薪、晋升职务外，是否还有其他激励员工的手段。这次培训就讲到了五种方法。 5、有效的沟通技巧与上级、下级进行沟通，如何与同级进行横向的沟通。二、做好一个主管，也应避免进入以下误区主管在进行实际工作时，经常会走进以下的八大误区，给工作的进展、绩效的提高带来很大的困难： 1.急于行动、疏于计划一个不善于做计划，但能够认真执行领导所交代任务的员工还可以算是合格的员工；但是不会做计划，对团队下一步工作任务心中无数的主管绝对不是一个合格的主管。而主管和一般员工的最大区别正在于：主管需要对团队的工作、领导所布置的任务进行分析和计划。 2.目标模糊、计划不周 很多主管对于工作的目标往往不是十分明确，或是理解上存在偏差，这种目标的模糊必然会导致计划的不周，工作实际操作的可行性、针对性、实效性都会相应地大打折扣。 3.只顾做事、不重绩效衡量工作成功与否的标准并非是工作的努力程度，而在于工作取得的绩效究竟有多少，工作没有取得应有的绩效，企业也就无从得以进步和发展。不少主管对这一点往往认识不清，过分依赖勤劳的工作态度，而没有以获取更多的绩效为目的，合