售后服务承包协议
承包安装及售后工作协议6篇

承包安装及售后工作协议6篇篇1甲方:[甲方公司名称]乙方:[乙方公司名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着公平、公正、诚实守信的原则,甲乙双方就甲方承包的乙方安装工程及售后工作达成如下协议:一、协议背景及目的鉴于乙方需进行安装工作的承包和后续售后服务,甲方愿意承包并完成乙方的安装工作,并提供优质的售后服务。
本协议旨在明确双方的权利和义务,确保安装工作的顺利进行及售后服务的有效实施。
二、承包范围及内容1. 承包范围:乙方指定的安装工程项目。
2. 承包内容:包括但不限于设备的安装、调试、验收、技术培训等。
三、工程期限本协议的承包安装工作自协议签订之日起开始,至安装验收合格并交付使用为止。
四、工程价款及支付方式1. 工程价款:人民币[具体金额]元整。
2. 支付方式:本协议签订后,乙方应按约定支付工程款项。
具体支付时间和金额按照双方另行签订的具体合同执行。
五、工程质量及验收标准1. 甲方应按照国家标准、行业规范及乙方的要求进行安装工作,确保工程质量。
2. 工程完工后,甲方应通知乙方进行验收,并提供相应的验收资料。
3. 验收标准:按照国家标准、行业规范以及双方约定的要求进行验收。
六、售后服务1. 甲方应对承包安装的设备提供至少[具体年限]年的售后服务。
2. 售后服务内容包括但不限于设备的维修、保养、技术支持等。
3. 在保修期内,因甲方原因造成的设备故障,甲方应免费维修。
保修期后,甲方应提供有偿服务。
七、违约责任1. 若甲方未按照协议约定完成承包安装工作,应按约定承担违约责任,包括支付违约金、赔偿损失等。
2. 若乙方未按约定支付工程款项,甲方有权顺延工程期限,并要求乙方承担违约责任。
八、保密条款双方应对本协议的内容和实施过程保密,不得向第三方泄露。
九、争议解决如双方在协议履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
售后服务承包协议书3篇

售后服务承包协议书3篇篇1售后服务承包协议书甲方:(委托方)地址:联系人:电话:乙方:(服务方)地址:联系人:电话:鉴于甲方为提供更优质的售后服务,现委托乙方为其提供售后服务承包服务,经双方友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方将根据甲方的要求提供售后服务承包服务,包括但不限于产品维修、更换等售后服务内容。
1.2 服务期限为本协议签订之日起至(时间),双方可根据实际情况协商延长或提前终止。
二、服务标准2.1 乙方承诺提供的售后服务符合国家有关标准,并且将尽最大努力保障甲方用户的权益。
2.2 乙方将保证服务人员的专业技能和服务态度,确保售后服务的质量和效果。
三、服务费用3.1 甲方需按照合同约定向乙方支付相应的服务费用,支付方式为(支付方式)。
3.2 若服务期内出现额外维修或更换等费用,双方将另行协商确定费用标准并支付。
四、保密条款4.1 双方在履行本协议过程中获悉的对方涉及商业秘密和机密信息的,应当保密,不得向第三方泄露。
4.2 本协议解除或履行完毕后,双方应当将涉及商业秘密和机密信息的文件、资料等归还对方或安全销毁。
五、违约责任5.1 若任何一方违反本协议的约定,应当承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
5.2 若服务期内乙方未按照合同约定提供售后服务,甲方有权终止合同并要求返还已支付的服务费用。
六、其他约定6.1 本协议经双方签订后生效,任何补充协议或变更需经双方书面确认后生效。
6.2 本协议的解释、效力、履行和争议解决,均适用中华人民共和国法律。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为双方对售后服务承包协议书的内容确认,双方应当按照协议内容履行各自的责任,并维护双方的合法权益。
希望本协议为双方合作带来顺利、愉快的服务体验。
篇2售后服务承包协议书甲方:(委托方)地址:电话:乙方:(承包方)地址:电话:为了明确双方的权利和义务,便于双方合作开展售后服务工作,特订立本协议。
售后服务承包协议书2篇

售后服务承包协议书2篇篇1甲方(发包方):____________________乙方(承包方):____________________鉴于甲方需要将其售后服务工作承包给专业团队,以优化服务质量、提高客户满意度,故与乙方达成以下售后服务承包协议:一、协议目的为明确双方在售后服务过程中的权利与义务,确保服务质量和效率,双方共同签署本协议。
二、承包范围1. 乙方同意承包甲方的售后服务工作,包括但不限于产品安装、故障排除、维修维护、技术支持等。
2. 承包期限为______年,自协议签订之日起计算。
三、服务承诺1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方要求,保证客户满意度。
2. 乙方应按照甲方提供的服务标准和流程执行售后服务工作。
3. 乙方应在接到服务请求后,按照约定的响应时间提供服务。
4. 乙方应对服务过程中产生的数据、信息进行保密。
四、费用与支付1. 甲方应按照协议约定的费用标准支付乙方承包费用。
2. 具体费用标准、支付方式及时间节点如下:(详细费用明细)3. 若发生额外服务,双方应另行商定费用及支付方式。
五、权利与义务1. 甲方有权要求乙方按照协议提供服务,并支付合理费用。
2. 乙方有权获得甲方支付的承包费用。
3. 甲方有义务提供必要的支持,协助乙方完成售后服务工作。
4. 乙方有义务遵守协议约定,提供优质服务,保障客户权益。
5. 双方应共同保护客户隐私,未经客户同意,不得泄露客户信息。
6. 若因乙方服务质量问题导致客户损失,乙方应承担相应责任。
六、违约责任1. 若甲方未按协议支付费用,乙方有权中止服务,并追究甲方违约责任。
2. 若乙方未按协议提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 若因一方违约导致协议终止,违约方应承担由此产生的损失。
七、协议变更与终止1. 双方可协商一致变更本协议。
2. 本协议到期前,双方可协商续签或终止协议。
3. 若发生不可抗力导致协议无法履行,双方可协商终止协议。
八、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
售后服务承包协议书(通用8篇)

售后服务承包协议书(通用8篇)售后服务承包篇1甲方:乙方:甲方本着与乙方互惠互利的原则。
从签订本日期开始甲方按以下方式为乙方服务。
包括从日本*公司购买的设备,以及超过保修期的设备。
一、巡回售后服务内容:巡回服务次数:一年两次,第一次3-4月,第二次9-10月。
对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
对本公司全部设备的检修。
软件的免费升级。
二、日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。
往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。
只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。
甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。
往返邮费有乙方承担。
甲方提供修理报告。
如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。
对ab-1000做免费的校准。
三、收费标准:一般客户1-25台100元/台/月普通vip客户26-50台以内90元/台/月.银vip客户51台-100台以内80元/台/月。
金vip客户101台以上的70元/台/月。
四、收取服务费时间:每年2次,3月份一次,9月份一次五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号,并按时缴纳服务费。
售后服务承包协议书篇2甲方:法人:乙方:法人:甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:一、合作内容:甲方所代理汽车品牌(荣威、MG、陆风)的售后服务工作委托乙方进行管理、服务。
二、甲乙双方的责任与义务:1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修车间,建设费用由乙方负责,水电费用由双方负责,。
2. 甲方为乙方提供售后保养所需的原厂配件,维修配件由双方共同承担进货、备货成本。
3. 售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,人员劳动保护由乙方负责。
售后服务协议书6篇

售后服务协议书6篇售后服务协议书篇1甲方:_____________乙方:_____________一、甲方责任1.甲方负责提供符合国家标准的优质合格产品给乙方。
2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。
3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。
4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。
5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。
甲方接到乙方投诉电话后,应立即处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在24小时内给乙方明确的处理方案。
6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后48小时内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。
7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。
8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。
9.9、由于加油车具体使用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田,环境恶劣,生产厂家、厂家驻____总代理或厂家在哈密地区的售后服务站,我公司倡议专门在广汇公司煤矿或淖毛湖镇建立售后服务站。
10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区建立专门的售后服务站和常用零配件库。
11.加油车的税控加油器,甲方承诺前后独立悬挂两把油枪,质保期为两年。
二、乙方责任1.乙方给每台设备至少应配备2-3名具有本产品基础知识的技术人员,经甲方技术人员对乙方人员短期培训、学习后应能掌握数字产品的操作方法,并掌握工作原理、工作流程及安装使用方法。
2.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认1.所需更换的零配件费用①保修期内,因本身产品质量问题,甲方免费为乙方提供更换的零配件。
②保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。
家具售后维修服务承包协议(2024年版)版B版

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX家具售后维修服务承包协议(2024年版)版B版本合同目录一览1. 服务内容1.1 家具维修服务1.1.1 家具维修项目的范围与内容1.1.2 家具维修的标准与流程1.1.3 家具维修的期限与次数1.2 家具保养服务1.2.1 家具保养项目的范围与内容1.2.2 家具保养的标准与流程1.2.3 家具保养的期限与次数2. 服务费用2.1 服务费用的计算方式2.2 服务费用的支付方式与时间2.3 额外费用的计算与支付3. 服务人员的派遣与管理3.1 服务人员的资质与培训3.2 服务人员的职责与行为规范3.3 服务人员的调度与更换4. 服务期限与终止4.1 服务期限的起始与结束日期4.2 合同终止的条件与程序4.3 合同终止后的权利与义务处理5. 违约责任5.1 双方违约的情形与处理5.2 第三方原因导致违约的处理5.3 违约责任的赔偿金额与方式6. 争议解决6.1 争议解决的途径与方式6.2 争议解决的期限与次数6.3 仲裁或诉讼的地点与法院7. 保密条款7.1 保密信息的范围与内容7.2 保密信息的保护措施与期限7.3 保密信息泄露的责任与处理8. 不可抗力8.1 不可抗力的情形与认定8.2 不可抗力事件的影响与处理9. 合同的修改与补充9.1 合同修改的条件与程序9.2 合同补充的内容与形式10. 合同的解除10.1 合同解除的条件与程序10.2 合同解除后的权利与义务处理11. 合同的效力11.1 合同的生效条件与时间11.2 合同无效的条件与处理12. 双方信息与联系方式12.1 双方的全称与注册地址12.2 双方的联系人姓名与联系方式13. 附件13.1 附件的名称与内容13.2 附件的生效条件与效力14. 其他条款14.1 双方约定的其他事项与内容14.2 双方对其他条款的解释与履行第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1 家具维修服务1.1.1 家具维修项目的范围与内容(a) 家具表面的划痕、凹陷、脱落等修复;(b) 家具结构的部分调整、加固、更换零部件等;(c) 家具功能的修复或改进,如家具的抽屉、门锁等;(d) 家具的整体更换或改造。
售后服务承包服务合同6篇

售后服务承包服务合同6篇篇1甲方(委托方):XXXXXX公司乙方(承包方):XXXXXX公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方承担售后服务事宜,达成如下协议:一、合同双方的权利和义务1. 甲方权利和义务(1)甲方应提供乙方所需的售后服务资料,包括产品说明书、技术参数、安装调试要求等。
(2)甲方应指定专人负责与乙方的沟通和协调,确保双方信息畅通。
(3)甲方应按照合同约定支付乙方售后服务费用。
2. 乙方权利和义务(1)乙方应按照甲方要求,提供专业的售后服务,包括产品安装、调试、维修、保养等。
(2)乙方应确保售后服务人员具备相应的技能和素质,能够独立解决问题。
(3)乙方应遵守甲方的管理制度,确保售后服务质量。
二、合同期限和终止条件1. 合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为一年。
期满后,双方可协商续签。
2. 终止条件(1)甲乙双方协商一致,可以解除本合同。
(2)因不可抗力因素,导致一方不能履行合同义务的,可以解除本合同。
(3)甲方未按照合同约定支付乙方售后服务费用的,乙方有权解除本合同。
三、售后服务内容和质量要求1. 售后服务内容(1)产品安装:乙方应按照甲方要求,完成产品的安装工作,确保安装质量符合甲方要求。
(2)产品调试:乙方应对产品进行调试,确保产品正常运行。
(3)产品维修:乙方应对甲方产品进行定期维修和保养,确保产品性能稳定。
(4)技术支持:乙方应提供技术支持,解决甲方在使用产品过程中遇到的问题。
2. 质量要求乙方提供的售后服务应符合甲方要求,确保服务质量稳定可靠。
如因乙方服务质量问题导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
四、售后服务费用及支付方式1. 售后服务费用具体售后服务费用根据甲方产品数量、售后服务内容等因素确定,并由双方协商一致后书面约定。
2. 支付方式甲方应按照双方约定的支付方式和时间,向乙方支付售后服务费用。
售后承包协议书(6篇)

售后承包协议书售后承包协议书(6篇)在生活中,男女老少都可能需要用到协议,签订协议是解决纠纷的保障。
那么相关的协议到底怎么写呢?以下是小编为大家整理的售后承包协议书,仅供参考,大家一起来看看吧。
售后承包协议书1甲方:乙方:甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议:一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:1、为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件;为“资产软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源;做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;2、在实施过程中,安排专人配合乙方工作;严格按操作规程使用软件。
二、乙方为甲方提供以下售后服务:① 如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”;② 乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务:如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作;三、服务金额及服务时间服务费金额:8000元(大写:捌仟圆)服务时间:20____年1月1日至20____年12月31日。
四、服务方式及响应时间①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决;五、免责条款1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。
2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断,双方互不承担责任。
3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失,乙方不承担责任。
六、本协议一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。
甲方:(盖章)_______年____月____日乙方:(盖章)_______年____月____日售后承包协议书2甲方:厦门市公房管理中心乙方:甲方委托乙方负责文安发包片区共3789户,建筑面积160869。
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售后服务承包协议
甲方:
乙方:
甲方委托乙方负责文安发包片区共3789户,建筑面积.8㎡的直管公房(含代管,信托房)的日常服务工作,经双方充分协商,签订如下承包合同。
乙方提供服务的内容:
1,受理房屋报修及制定修缮方案。
受理报修后及时派员进行现场技术查勘。
根据规定及租赁合同约定应由甲方承担修缮责任的,修缮方案由乙方负责制定或由乙方负责聘请具有相应资质的单位设计修缮方案及时组织实施,并报甲方备案。
对屋面修缮确实无法解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏,修缮费用不在包干范围内需另行结算的应报甲方批准。
2,房屋安全检查和排险工作。
每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方报备。
建立和完善房屋安全管理信息资料,根据甲方要求录入相关信息系统,对存在或可能存在安全隐患的房屋及时修缮和报备甲方。
特别是檐口,外墙粉刷层脱落等应及时处置和修复。
确保房屋安全使用,实现不倒房,不塌房,不伤人的目标。
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