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西餐厅促销活动方案(6篇)

西餐厅促销活动方案(6篇)第一篇:西餐厅促销活动方案策略重点:1、尽量以非广告的形式出现在媒体上,以本报讯或者通讯稿的形式为佳。
2、尽量用第三者口气叙述本次宣传内容,做到让读者有可信度,对于消费者反馈的宣传内容能以真实顾客的经历为佳。
不妨列出顾客的姓名,工作单位等。
促销策略一:主题互动活动方案一:评选__人最喜欢的餐厅活动目地:暗喻餐厅的特色性,并提升餐厅的知名度互动形式:和__餐饮协会合作,列出__比较出名的10家有特色的饭店餐厅,让消费者通过手机短信、网站的参入方式进行投票,并从中抽取幸运者赠送奖品。
活动方案二:征集餐厅特色菜肴的名称活动目的:创造新闻效应,突出餐厅菜肴的特色性。
互动形式:在媒体上列出餐厅主要特色菜的主要配料,主料及做法。
根据色香口味让消费者给出菜肴的适合名字。
并且餐厅一旦采用以后这个菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。
并设立奖项奖励参加者或者以后针对本次中奖的消费者对来餐厅消费本菜肴一律实现免费。
活动方案三:征集__食客最喜欢的菜肴活动目的:创造新闻效应,突出餐厅对消费者的重视互动方式:通过各种媒体对外公开征集__食客自己的特色菜肴或者是最喜欢的菜肴,要求有原创性,讲究一定的营养平衡因素和烹饪制作的可行性。
入围者可获取奖品并由餐厅作成实际菜肴推出。
而且入围者对本菜肴有冠名权或者免费权。
促销策略二:亲和待客尽管本次促销活动要避免传统的促销手段,但一些切实可行的促销手段不妨一用。
1、赠品方面餐厅应有特色的纪念周年庆典的小工艺赠品,让顾客觉得到餐厅吃饭,除了能享受高层次的气氛,还能得到令人心奇的小玩意儿。
它不仅能起到宣传作用,还能提高我们的档次。
在发放上可以根据消费的高低,赠品与之相配,但需要专人负责。
2、建立和收集《客源人事档案》如市委__领导x年_月_日生日,x公司x年_月_日年庆,__领导结婚纪念日,到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系,使我们有一批稳定的客源。
可以这样计算,若建立有5000客源档案,一年有一次就餐机会,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
西餐推广内容策划书3篇

西餐推广内容策划书3篇篇一西餐推广内容策划书一、活动主题“品味精致西餐,感受西方文化”二、活动目的本次活动旨在推广西餐文化,让更多的人了解和品尝西餐,提升品牌知名度和美誉度。
三、活动时间和地点时间:[具体时间]地点:[详细地址]四、活动内容1. 美食体验:提供正宗的法式、意式、美式等多种西餐菜品,让顾客在品尝美食的同时,了解不同国家的饮食文化。
2. 文化展示:设置西餐文化展板,介绍西餐的历史、餐具使用、用餐礼仪等知识,让顾客更全面地了解西餐文化。
3. 互动环节:安排专业的厨师进行现场教学,教授顾客制作简单的西餐菜品,增加顾客的参与感和体验度。
4. 抽奖活动:设置丰厚的奖品,凡在活动期间消费满一定金额的顾客,均可参加抽奖活动,增加顾客的黏性。
五、宣传推广1. 线上推广:利用社交媒体平台、美食 APP 等渠道进行宣传,发布活动信息和优惠政策,吸引目标客户群体。
2. 线下推广:在餐厅周边、商场、写字楼等场所发放传单、张贴海报,进行线下宣传,扩大活动影响力。
3. 合作推广:与周边商家、企业进行合作,互置广告位、优惠券等,实现互利共赢。
六、活动预算活动预算主要包括场地租赁、食材采购、人员工资、宣传推广等方面,预计总费用为[X]元。
七、效果评估篇二西餐推广内容策划书一、活动主题“品味精致西餐,感受西方文化”二、活动目的通过举办本次西餐推广活动,让更多的人了解和品尝到正宗的西餐,感受西方文化的独特魅力。
同时,也希望借此机会提升餐厅的知名度和美誉度,吸引更多的顾客前来消费。
三、活动时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:[详细地址]四、活动内容1. 美食体验提供正宗的法式、意式、英式等多种西餐菜品,包括前菜、主菜、甜点等。
由专业的厨师团队进行现场烹饪和讲解,让顾客了解西餐的制作过程和文化背景。
提供精致的餐具和优雅的用餐环境,让顾客感受到高品质的用餐体验。
2. 文化体验现场播放西方音乐和电影,营造出浓厚的西方文化氛围。
高端西餐营销策划书3篇

高端西餐营销策划书3篇篇一《高端西餐营销策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,高端西餐市场具有巨大的发展潜力。
我们旨在打造一个具有独特魅力和卓越品质的高端西餐品牌,满足消费者对于高品质餐饮体验的需求。
二、市场分析(一)目标客户群主要针对高收入人群、商务人士、情侣等对用餐环境和品质有较高要求的消费者。
(二)市场竞争目前市场上已有一些高端西餐品牌,但仍有机会通过创新和差异化来脱颖而出。
(三)市场趋势消费者越来越注重健康、个性化的餐饮体验,对食材品质和烹饪技艺要求更高。
三、品牌定位(一)高端品质提供顶级的食材、精湛的厨艺和优质的服务。
(二)独特风格打造具有艺术氛围和文化内涵的用餐环境。
(三)个性化服务满足顾客的特殊需求和定制化要求。
四、产品策略(一)精心设计菜单包括经典西餐菜品和创新特色菜品。
(二)严格把控食材质量确保新鲜、安全、高品质。
(三)定期更新菜品保持顾客的新鲜感和兴趣。
五、营销策略(一)线上推广利用社交媒体、美食平台等进行宣传推广。
(二)会员制度推出会员专属优惠和特权,增加客户粘性。
(三)举办主题活动如美食节、新品发布会等。
(四)与企业合作开展商务宴请等合作项目。
(五)口碑营销通过提供优质服务,打造良好口碑。
六、服务策略(一)专业培训服务人员(二)提供个性化服务根据顾客需求提供贴心服务。
(三)打造舒适的用餐环境注重细节和氛围营造。
七、价格策略根据成本、市场需求和品牌定位,制定合理的高价格策略,体现高端品质。
八、运营管理(一)严格的质量控制确保菜品和服务质量稳定。
(二)高效的供应链管理保证食材的及时供应。
(三)人员管理激励员工提供优质服务。
九、财务预算包括前期投资、运营成本、预期收益等方面的预算规划。
十、风险评估与应对(一)市场风险密切关注市场动态,及时调整策略。
(二)竞争风险不断创新和提升品牌竞争力。
(三)经营风险加强管理,降低成本,提高运营效率。
篇二《高端西餐营销策划书》一、市场分析1. 目标市场高端西餐主要针对高收入、追求高品质生活的消费群体,包括商务人士、白领、外籍人士等。
西餐推广内容策划书3篇

西餐推广内容策划书3篇篇一《西餐推广内容策划书》一、策划背景随着人们生活水平的提高和对美食的追求,西餐在国内市场的需求逐渐增加。
为了推广西餐文化,提高西餐品牌的知名度和美誉度,特制定本策划书。
二、目标受众本策划书的目标受众主要为年龄在 20-45 岁之间,具有一定消费能力,对西餐文化感兴趣的城市居民。
三、推广目标1. 提高西餐品牌在目标受众中的知名度和美誉度。
2. 增加西餐品牌的市场份额。
3. 促进西餐文化的传播。
四、推广策略1. 线上推广(1)建立品牌官方网站和社交媒体账号,定期发布西餐文化知识、菜品介绍、优惠活动等内容,吸引目标受众关注。
(2)利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高品牌在搜索引擎中的排名,增加品牌曝光率。
(3)与美食博主、网红等合作,进行产品推广和口碑营销。
2. 线下推广(1)在目标商圈、写字楼、学校等场所附近发放传单、优惠券等宣传资料,吸引目标受众关注。
(2)举办西餐文化讲座、品鉴会等活动,邀请目标受众参加,提高品牌知名度和美誉度。
(3)与酒店、餐厅等合作,进行联合推广,扩大品牌影响力。
3. 会员制度(1)建立会员制度,为会员提供积分、折扣、生日优惠等福利,提高会员忠诚度。
(2)定期举办会员活动,如会员专属品鉴会、新品发布会等,增强会员与品牌之间的互动和联系。
五、推广时间本次推广活动将持续[X]个月,具体时间为[具体时间]。
六、推广预算1. 宣传资料制作费用:[X]元。
2. 线上推广费用:[X]元。
3. 线下推广费用:[X]元。
4. 会员制度建设费用:[X]元。
5. 其他费用:[X]元。
七、效果评估1. 定期对推广效果进行评估,根据评估结果及时调整推广策略。
2. 统计品牌知名度、美誉度、市场份额等指标的变化情况,评估推广活动的效果。
3. 收集目标受众的反馈意见,了解他们对西餐品牌的认知度和满意度,为品牌的进一步发展提供参考。
篇二《西餐推广内容策划书》一、策划背景随着人们生活水平的提高和对美食的追求,西餐在国内市场的需求逐渐增加。
西餐餐饮策划书范文3篇

西餐餐饮策划书范文3篇篇一《西餐餐饮策划书范文》一、项目背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,西餐在中国市场逐渐受到欢迎。
为了满足消费者对高品质西餐的需求,我们计划打造一家具有特色的西餐餐厅。
二、市场分析1. 目标市场主要针对城市中高收入人群、年轻白领、情侣以及对西餐文化感兴趣的消费者。
2. 市场需求消费者对西餐的品质、环境、服务等方面有较高的要求,同时也希望能够体验到独特的西餐文化。
3. 竞争情况目前市场上已有不少西餐餐厅,但大多缺乏特色和创新,我们的餐厅将以独特的菜品、优质的服务和舒适的环境脱颖而出。
三、餐厅定位1. 主题定位打造一个以浪漫、时尚、优雅为主题的西餐餐厅。
2. 菜品定位提供正宗的法式、意式、美式等西餐菜品,同时结合本地口味进行创新。
3. 价格定位中高端价格定位,既能保证品质和利润,又能被目标消费者所接受。
四、餐厅设计1. 空间布局采用开放式布局,营造宽敞、明亮、舒适的就餐环境。
2. 装修风格以欧式风格为主,搭配柔和的灯光和温馨的装饰,营造浪漫、优雅的氛围。
3. 桌椅布置选用舒适的沙发和桌椅,合理安排座位布局,满足不同消费者的需求。
五、菜品策划1. 菜品研发邀请专业的西餐厨师团队,研发独特、美味的西餐菜品。
2. 菜品搭配根据不同的季节和节日,推出特色菜品搭配和套餐。
3. 食材选择选用新鲜、优质的食材,确保菜品的品质和口感。
六、服务策划1. 服务理念以顾客为中心,提供贴心、周到、专业的服务。
2. 服务流程从顾客进门到离开,提供全程优质服务,包括引导、点餐、上菜、结账等环节。
3. 员工培训对员工进行专业的西餐服务培训,提高服务水平和质量。
七、营销策划1. 品牌推广通过线上线下相结合的方式,进行品牌推广,提高餐厅的知名度和美誉度。
2. 活动策划定期举办主题活动、促销活动等,吸引消费者前来就餐。
3. 会员制度建立会员制度,为会员提供专属优惠和服务,增加客户粘性。
八、财务预算1. 投资预算包括餐厅装修、设备采购、人员培训等方面的投资。
西餐餐厅活动策划书3篇

西餐餐厅活动策划书3篇篇一《西餐餐厅活动策划书》一、活动主题“浪漫西餐,共享美好时光”二、活动目的本次活动旨在通过精心设计的西餐体验,为顾客创造一个浪漫、愉悦的用餐环境,提升顾客对西餐餐厅的品牌认知度和好感度,同时促进餐厅的销售和业务增长。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点西餐餐厅内五、活动内容1. 情侣套餐推出特别定制的情侣套餐,包含两道主菜、一份沙拉、甜点和饮品。
套餐设计注重浪漫氛围,如使用心形餐盘、特别布置餐桌等。
2. 音乐表演邀请专业乐队或歌手现场演奏浪漫的西方音乐,为顾客营造温馨、愉悦的用餐氛围。
3. 抽奖活动凡在活动期间光顾餐厅的顾客,均可参与现场抽奖。
奖品包括餐厅优惠券、礼品卡、定制餐具等。
4. 烹饪示范邀请专业厨师进行现场烹饪示范,展示西餐的制作过程和技巧。
顾客可以在一旁观看学习,甚至有机会亲自参与制作。
5. 儿童活动区为儿童顾客设置专门的活动区,提供儿童餐食和玩具,让家长可以放心用餐,同时也增加了家庭顾客的满意度。
六、活动宣传1. 在社交媒体平台上发布活动海报、视频等宣传资料,吸引目标客户的关注。
2. 发送电子邮件邀请,向会员和常客介绍活动内容和优惠。
3. 在餐厅门口、商场等人流量较大的地方张贴宣传海报。
4. 与相关行业合作,进行联合推广,如与酒店、婚庆公司等合作,扩大活动影响力。
七、活动预算1. 餐饮成本:[X]元2. 音乐表演费用:[X]元3. 抽奖奖品费用:[X]元4. 宣传推广费用:[X]元5. 其他费用:[X]元八、活动评估1. 设立专门的评估指标,如顾客满意度、销售额、客流量等,对活动效果进行跟踪和评估。
九、注意事项1. 确保活动期间的食品质量和安全,严格控制食材采购和烹饪过程。
2. 合理安排活动场地和座位,避免拥挤和混乱。
3. 培训员工,确保他们能够熟练掌握活动流程和服务标准,提供优质的顾客体验。
4. 密切关注活动期间的天气情况,做好相应的应对措施。
5. 活动宣传要突出特色和亮点,吸引目标客户的注意。
西餐厅营销策划范文3篇

西餐厅营销策划范文西餐厅营销策划范文精选3篇(一)尊敬的业主:您好!感谢您选择我们的西餐厅。
为了进一步提升我们的品牌形象和市场竞争力,我们决定制定一份全新的营销策划方案。
一、目标市场分析:我们的西餐厅主要面向城市中高收入人群和外国人士,他们对品质和服务有较高的要求。
我们将在以下几个方面进行市场定位和目标市场分析:1. 城市中心商业区:定位为商务餐饮场所,吸引商务人士和公司组织的商务聚会。
2. 旅游景点周边:提供具有地方特色的西餐,并针对外国游客进行宣传和推广。
3. 社会活动场所:与大型音乐会、展览等社会活动场所合作,提供高品质的餐饮服务。
二、品牌推广和宣传活动:1. 线上推广:通过建立官方网站、社交媒体平台和美食点评网站账号,发布餐厅的菜单、环境和服务介绍,提升品牌知名度。
与美食博主合作,邀请他们前来品尝并进行推广,增加曝光度。
2. 线下推广:通过在城市中心商业区和旅游景点周边发放传单、举办品鉴活动、参加美食展览等方式,吸引目标客户前来品尝我们的西餐。
3. 优惠活动:每月推出一款特色菜品,并在菜单上进行突出标识,同时提供优惠价格,吸引客户前来尝试。
4. 会员制度:建立会员制度,为常客提供积分兑换、生日优惠、限定菜品等特权,增强顾客粘性和复购率。
5. 合作推广:与当地旅游景点、商业区等场所合作,通过互相推荐,吸引目标客户前来用餐。
三、品质提升和服务改善:1. 提供餐前酒及小吃:在欢迎客人入座的同时,提供一小杯优质葡萄酒或香槟,配以精美小吃,提升用餐体验。
2. 优化菜单:根据客户反馈和市场需求,进行菜单优化和创新。
增加一些地方特色菜品和健康食品选项,满足不同客户的需求。
3. 培训员工:加强员工培训,提升服务态度和技能。
引入国际级厨师进行指导,确保菜品的味道和质量。
4. 客户反馈和满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户需求和对我们服务的评价,并针对性地进行改进。
经过以上的营销策划方案,我们相信能够提升西餐厅的品牌形象和市场竞争力,吸引更多的目标客户。
西餐餐厅活动策划书3篇

西餐餐厅活动策划书3篇篇一《西餐餐厅活动策划书》一、活动主题"品味优雅,畅享西餐盛宴"二、活动目的1. 提升西餐餐厅的知名度和美誉度,吸引更多顾客前来消费。
2. 增加餐厅的客流量,提高销售额。
3. 增强顾客对西餐文化的了解和体验,提升顾客满意度。
4. 加强餐厅员工的团队协作能力和服务水平。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点西餐餐厅内五、活动对象所有顾客六、活动内容1. 美食体验活动推出特色西餐套餐,包括开胃菜、主菜、甜点等,让顾客品尝到正宗的西餐美食。
邀请专业的西餐厨师现场展示烹饪技巧,讲解西餐的制作过程和食材搭配,增加顾客的用餐乐趣。
设立美食品鉴区,让顾客可以自由品尝各种美食,同时提供专业的点评和建议。
2. 文化展示活动在餐厅内设置西餐文化展示区,展示西餐的历史、礼仪、餐具等知识,让顾客了解西餐的文化内涵。
举办西餐文化讲座,邀请专家或资深西餐爱好者分享西餐文化的故事和经验,提高顾客的文化素养。
提供西餐礼仪培训,教导顾客如何正确使用餐具、如何点餐等礼仪知识,提升顾客的用餐品质。
3. 互动体验活动举办西餐烹饪比赛,邀请顾客现场参与烹饪,评选出最佳菜品,给予奖励和荣誉。
设立拍照打卡区,布置具有西餐特色的场景和道具,让顾客拍照留念,分享到社交媒体上,增加餐厅的曝光度。
开展幸运抽奖活动,顾客在餐厅消费满一定金额即可参与抽奖,有机会获得丰厚的奖品,如西餐礼品券、餐厅会员卡等。
4. 优惠促销活动推出活动期间的特别优惠套餐,如买一送一、折扣优惠等,吸引顾客消费。
发放餐厅优惠券,顾客可以在下次消费时使用,增加顾客的回头率。
与周边商家合作,推出联合促销活动,如与酒店、旅行社等合作,提供套餐优惠或特别服务,扩大活动的影响力。
七、活动宣传1. 社交媒体宣传在餐厅官方社交媒体账号上发布活动海报、宣传视频、活动信息等,吸引粉丝关注和参与。
鼓励顾客在社交媒体上分享活动照片和体验,增加活动的曝光度和传播效果。
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西餐厅营销策划书第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇:西餐厅营销策划书第二篇:咖啡西餐厅营销策划书第三篇:2020咖啡西餐厅营销策划书第四篇:天上人间西餐厅营销策划书第五篇:西餐厅七夕营销策划书更多相关范文正文第一篇:西餐厅营销策划书(一)餐厅概况与任务百乐门西餐厅位于福建师范大学新校区学生公寓b区食堂三楼,处于整个生活区的中心。
环境安静优雅,设备齐全,能够居高远眺校园的美景。
餐厅总营业面积为326 平方米,餐桌总数36桌,其中大包厢10个,蒙古包(小包厢) 5个。
餐厅可同时容纳人数为146人。
营业时间从早上10:00至晚上23:00。
餐厅提供的食品服务主要有:西式扒类、中晚大众餐、西式面(粉)食类、西式沙律/拼盘类、以及刚引进的贝哈姆炸鸡汉堡等!餐厅已有的特色服务:会员制度,情侣套餐,生日送花,免费包厢等!百乐门西餐厅属全国连锁企业,总部设在上海,目前为止在福州仅此一家。
该餐厅录属于福建师范大学后勤服务集团饮食2、需求分析受学生个人消费水平和消费习惯的影响,学生个人对西餐的消费频率相对较低。
从我们的调查结果来看,学校附近的这几家西式快餐厅经营状况并不好,客流量低,收益也不是很理想。
但是据我们的一份问卷调查分析:52.4%的同学希望在毕业前去体验一下西餐文化,这是一个巨大的潜在市场。
所以在此后的一段时间内对西餐的需求有进一步提高的可能。
此外,大学生情侣市场也是一个具有巨大潜在的市场,而且是主要目标市场之一。
由于大学生中谈恋爱的学生占有相当的比重,根据有些学校的调查,大学生中谈过或正在谈恋爱的学生比例达65%。
据不完全统计,师大大学城里,谈恋爱的学生数约占到学生总人数的40%。
而环境好的西餐厅是情侣们约会的首选地之一。
因为情侣在就餐时对就餐环境要求相对较高,它有自身的需求特点:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐,调查中,34.7%的同学会选择和情侣一起去吃西餐。
目前,师大周边的餐厅及其他一些消费场所大都体现了这样一些趋势:设施设备都较为先进,重视室内环境气氛的营造,能够使消费者觉得体面,并且价格很有吸引力。
这些就是情侣顾客的主要需求特点。
(三)市场竞争分析1、竞争对象确定竞争对象的方法有许多,这里主要以一定范围内的档次相同、提供产品相似的西餐厅作为确定竞争对象的依据。
学生公寓旁边的科技路沿路地区的类似餐厅共有四家。
在这一区域内,英豪学生街是最为集中的地区,但无论是餐厅环境还是产品质量,百乐门西餐厅都在它们之上。
我们以顾客的身份走访了这一些餐厅,考虑了餐厅的设备、面积及最大顾客容量等因素,我们选择了三家餐厅作为百乐门的竞争对象。
(乐德士正在进行内部装修)2、百乐门与这三家餐厅的产品及店面设施状况比较(四)餐厅sm53.98 mm(3.3702.125 英寸,即银行卡大小)或者是普通卡大小57%的迷你卡(48.792mm30.7686mm)或者是形状不规则的异型卡。
积分形式:以人民币____元为一个单位分值,积满____分即可升级为银卡会员。
卡片内容:正面印有企业名称(或企业标志),背面是企业服务理念和文化底蕴,设计以时尚元素为主。
质地风格:普通材质,设计精美,以流行时尚为主。
优惠政策:消费打____折,升级为银卡顾客同时,赠送礼品或代金券。
b、银卡持卡对象:升级普通会员,周边企事业单位领导和餐厅常客直接办理。
卡片规格:85.6053.98 mm(3.3702.125 英寸,即银行卡大小)或者是普通卡大小57%的迷你卡(48.79230.7686mm)或者是形状不规则的异型卡。
积分形式:以人民币__元为一个单位分值,积满__分即可升级为金卡会员。
升级时同时赠送____元的代金券。
卡片质地:比较普通会员卡更精美,既可以体现身份,又能彰显稳重大方的人格魅力。
卡片内容:正面印有企业名称(或企业标志),背面是企业背面是企业服务理念和文化底蕴,设计以稳重大方元素为主。
优惠政策:消费打____折, 升级时同时赠送____元的代金券。
c、金卡持卡对象:咖啡厅的常客、酒店常驻客人、周边企事业单位的领导和常客。
卡片规格:85.6053.98 mm(3.3702.125 英寸,即银行卡大小)或者是普通卡大小57%的迷你卡(48.792mm30.7686mm)或者是形状不规则的异型卡。
卡片质地:材质更为精美,凸显持卡者高贵的身份。
卡片内容:正面印有企业名称(或企业标志),背面是企业背面是企业服务理念和文化底蕴。
优惠政策:打____折。
特殊服务:除打折外,减免夜宵酒店服务费等等。
建议:a、金卡会员,可享受夜宵服务费全免优惠,并酌情赠送小菜或糕点。
b、银卡会员,可享受夜宵服务费打折优惠。
c、一般酒店住客晚上送餐服务费打折。
目的:方便长途坐车(或飞机)顾客,由于身体疲惫不愿意下来就餐,可以以电话方式预定,进一步替顾客着想,从心理上满足他们的需求,提高咖啡厅美誉度。
内容:设置一系列套餐供顾客选择,让住店客户不出门就可以享受到咖啡厅一流餐饮服务。
另注:a、建议情侣卡等特殊人群的卡面应体现群体特征和行业特点。
比如情侣所持卡片应给人以温馨浪漫的感觉。
b、普通会员升级为银卡会员与银卡会员升级为金卡会员两者有所不同。
假如前者升级需200积分,则后者升级应体现出等次,至少再需要400左右积分。
★ 设立意见薄:目的:一方面拉近与目标受众距离,另一方面体现咖啡馆追求更好的服务态度,达到双向沟通的目的,从而更好满足目标受众要求,增加客流量。
样式规格:选择一高档次的笔记本,放置柜台醒目位置,建议样式采用问卷形式,便于顾客提出意见。
内容:在柜台处设置意见薄(内容涉及咖啡厅食物、员工服务、格调、装饰等顾客关心的方面),向顾客征集意见和建议,一经采用,咖啡厅会提供一定物质作为回报。
★24小时外卖活动目的:扩大咖啡厅营业点,增加收益。
内容:主推服务质量,让消费者在家也一样可以享受到在咖啡厅一样的美食和服务。
★ 特定节日:中国节日:元宵节、五一、十一和元旦等可以增加针对三类目标消费群体的宣传,推出与节日气氛相适应的特色餐,特价餐,吸引顾客。
元宵节吃汤圆,为吸引人气,可以为在校无法吃到元宵的学生提供元宵外卖。
五一、十一黄金周假期时间较长(包括以后可能延长假期的中秋节和清明节),可以于放假前一周在学生中招收兼职,扩大影响。
教师节赠送50或其他面额代金卡,直接促使他们前来消费。
西方节日:圣诞节等可以向消费者赠送精美礼品留念,或赠送小点心。
餐厅内也要适时进行一些装扮,使之具有节日氛围。
情人节前夕,加大宣传,推出情侣套餐,凡进店消费的情侣,赠送玫瑰等精美礼品或特色点心。
复活节推出火鸡等节日餐,在酒店大厅、客房、餐厅等主要位置放置彩页,内容是介绍复活节的来历、庆祝方式等知识。
感恩节平时各类餐饮食品均作出让利,回报顾客。
★ 从季节上划分:根据不同季节采取不同重心的宣传策略,如冬春季节推出具有温馨感的策略,夏秋季节则以清爽怡神为主题。
该策略亦可以通用。
三、营销策略实施阶段方案分析以下营销策略根据餐厅具体情况实施。
★ 前期宣传策略具体实施策略及目的:时间:春秋咖啡西餐厅开业前夕目的:在咖啡厅开业前的宣传,以提醒式宣传为主,让目标受众对咖啡厅全新的形象和服务理念有初步认识,产生心理印象,并使一部分消费群体产生消费欲望。
宣传策略具体实施:a、开设学生外卖窗口,包括窗口外部装饰设计和内部装修。
b、新开门口装饰制作,包括霓虹灯、悬挂条幅、咖啡厅指引性设施制作。
c、宣传单制作及印刷,包括咖啡店重新开业对外宣传单、学校宣传海报、开业优惠券制作、翰林酒店大厅宣传单页制作。
d、开业礼品的准备,包括手机挂坠、打火机等小礼品的准备。
e、针对学生的招聘兼职活动,包括前期组织宣传和后期活动执行,招聘人员包括内部工作人员和表演人员。
活动组织宣传招聘学生组织,可以有效节约成本,而且学生与学校沟通方便。
f、前期传单和优惠券的发放,招聘兼职人员在开业前3-5天开始宣传,建议招聘学生,可以节约成本,有一定可靠性。
g、金卡、银卡及普通卡的设计和制作。
★ 中期宣传策略具体实施策略及目的:时间:*****目的:在前期提醒式宣传以后,进入中期劝导式宣传阶段。
宣传重点是服务理念和餐饮食品。
使消费者初期消费欲望转化为实际消费行动,增加客流量,扩大咖啡店经济收益。
宣传策略具体实施:a、校园报纸或杂志上宣传,选择校园内部发行阅读率较高报纸或杂志作为宣传的载体。
具体活动实施可以让校园兼职进行协调。
b、校园文娱活动的赞助或冠名,利用兼职人员对学校活动了解,寻找宣传的切入点,达到更好宣传效果。
(具体形式另定)c、翰林大酒店内部宣传单的设计和制作,主要放在内部客房床头柜、电视柜等容易吸引客房住户目光地方。
d、针对学生发放累计积分卡,凡购买同样饮品超过一定数额,可以享受免费同样饮品一份,例如,奶茶、果汁、咖啡等。
e、传单派送,传单内容根据餐厅时令季节及销售策略制订。
f、投放咖啡厅附近办公大楼楼宇电视广告,相对价格不高,针对性强,宣传效果直接。
g、在咖啡厅内部设置休闲书架,内容主要是经济金融和西餐文化等方面的杂志。
★ 后期宣传策略具体实施策略及目的:时间:****目的:****是维持现有顾客,挖掘潜力顾客。
宣传策略具体实施:a、顾客意见薄的建立。
购买高档笔记本放在柜台显眼位置,便于顾客提出宝贵意见,与咖啡厅一起成长。
b、金卡、银卡、普通卡的发放,具有一定持续性。
c、阶段性提醒式传单派发。
d、 24小时送餐服务执行。
e、定期举行回报老顾客的活动,对老顾免费送餐品,小礼品,拉近与老顾客之间距离。
★ 特定节日宣传策略:四、新开门面装饰★ 餐厅西门形象设计建议形式:霓虹灯内容:春秋咖啡西餐厅彩虹形状排列,下方是一个大写e !,还包括咖啡杯或西餐用具图案等元素。
霓虹效果:听取专业工作人员的建议,结合自己和餐厅负责人的想法,最终确定设计方案。
★ 餐厅西门门柱形象建议平日里配合餐厅政策,可用来悬挂条幅。
配合霓虹等门面的整体设计,可以用霓虹装饰。
节日期间,根据节日特点加以装饰,如对联、七彩灯、灯笼挂饰等。
★ 门口台阶前台阶外3~4米处,在地面或道路两旁放置指示性的设施。
五、媒介投放策略根据餐厅宣传推广资金预算另行制订。
六、预算见附件。
第三篇:2020咖啡西餐厅营销策划书内容摘要:随经济文化进一步发展,咖啡作为一种休闲时的消费,越来越受到中高阶层的青睐。
济南咖啡市场开拓较晚,但发展迅速。
春秋咖啡西餐厅位于经十路63号济南翰林大酒店内。
无论自身实力,还是地理位置,咖啡西餐厅都具有一定竞争优势,但经营效果却不尽人意。
追其症结主要有二,一是本身管理不规范和定位不明确,二是周边市场开发力度不够,没能采取有效营销策略。
对此,我们将对春秋咖啡西餐厅本身及周边环境进行全面分析,针对不同时间、不同消费群体制定相应营销策略,以求短期内得到目标消费群的认知,使经营业绩明显改观,并逐渐在消费群体中树立自身品牌形象,培养消费群体的品牌忠诚度。