保安员教育培训考核制度
保安教育培训工作制度范本

保安教育培训工作制度范本第一条总则为加强保安队伍的建设,提高保安员的专业技能和服务质量,确保保安工作的规范化、制度化、标准化,根据《中华人民共和国保安服务管理条例》、《保安服务企业管理办法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条培训目标保安教育培训工作的目标是:使保安员具备必要的法律知识、业务技能和服务水平,树立良好的职业形象,提高保安服务的质量和效率,确保客户单位的安全。
第三条培训内容保安教育培训内容包括:(一)法律法规:学习国家相关法律法规,使其具备基本的法律知识和法制观念。
(二)业务技能:学习保安业务知识,包括安全防范、消防安全、反恐防暴、应急处理等方面,提高保安员的专业技能。
(三)服务态度:培养保安员的服务意识,使其具备良好的职业素养和沟通技巧,提高服务质量。
(四)体能训练:加强保安员的体能训练,提高其身体素质和应对突发事件的能力。
第四条培训方式(一)定期培训:保安企业应定期组织保安员进行培训,确保保安员掌握最新的保安知识和技能。
(二)岗位培训:针对保安员的不同岗位,进行专业化的培训,提高保安员的工作能力。
(三)在岗培训:保安员在岗位上,由有经验的老员工进行现场指导,边工作边学习。
(四)脱产培训:组织保安员参加专业的保安培训课程,提高保安员的综合素质。
第五条培训时间(一)新入职保安员:应进行至少一个月的岗前培训,经考核合格后方可上岗。
(二)在职保安员:每年进行不少于二十天的在岗培训,每三年进行一次全面的保安员培训。
第六条培训师资(一)培训师资应具备相关专业知识和丰富的实践经验,具备培训师资格。
(二)培训师资应定期进行培训和考核,提高培训质量。
第七条培训考核(一)保安员培训结束后,应进行考核,考核内容包括理论知识、业务技能、服务态度等方面。
(二)考核合格者,发放保安员培训合格证书,作为保安员上岗的依据。
(三)考核不合格者,应重新参加培训,直至考核合格。
第八条培训管理(一)保安企业应设立培训部门,负责保安员的培训工作。
保安员培训管理制度

保安员培训管理制度第一章总则第一条为了提高保安员的素质和业务水平,确保企业安全稳定,依法制定本制度。
第二条本制度适用于全体保安员的培训以及相关工作。
第三条保安员培训分为初始培训、在职培训和专题培训。
第四条保安员培训应符合相关法律法规和行业标准。
第五条培训形式灵活多样,包括理论教育、实践操作、实地考察、模拟演练等。
第六条保安员培训应由专职培训机构或者具有相关资质的人员负责。
第七条保安员培训应以切实提高保安员素质和业务水平为目标,同时重视职业道德和法律法规教育。
第二章初始培训第八条新招聘的保安员应接受初始培训,培训内容包括但不限于以下方面:1.法律法规、政策文件和保安业务相关的规章制度;2.职业道德、规范行为,提高服务质量和形象;3.基本安全知识和危机处理技能;4.消防安全知识和应急措施;5.人身防卫和安全巡查等基本技能。
第九条初始培训时间不少于80学时,符合培训要求并通过考核后方可上岗。
第三章在职培训第十条在职保安员应按规定进行定期培训,培训周期为一年。
第十一条在职培训内容包括但不限于以下方面:1.法律法规和相关政策文件的更新;2.安全保卫工作的新技术、新方法和新经验;3.紧急情况的处理和危机管理;4.服务质量提升和形象塑造;5.消防安全和应急演练。
第十二条在职培训时间不少于40学时,符合培训要求并通过考核后方可继续从事保安工作。
第四章专题培训第十三条企业可以根据需要组织保安员进行专题培训,培训内容根据具体情况而定。
第十四条专题培训重点围绕企业安全工作所面临的实际问题和难题进行,目的是提高保安员应对突发事件和各类安全问题的能力。
第十五条企业应合理安排专题培训时间和人员,确保培训质量和效果。
第五章培训管理第十六条企业应建立健全保安员培训档案,记录培训时间、内容、考核结果等。
第十七条企业应定期评估保安员培训情况,对培训工作进行总结和改进。
第十八条保安员培训应考虑个人差异,采取因人施教的方式,提高培训效果。
保安员考核制度细则

保安员考核制度细则一、考核目的保安员考核制度的制定旨在规范保安员的工作行为和提高工作绩效,确保他们能够履行好安全保卫工作的职责。
二、考核内容保安员的考核内容主要包括以下几个方面:1. 工作表现:细致观察和评估保安员在工作中的态度、工作纪律、责任心和团队合作能力等方面的表现。
2. 守纪守法:评估保安员是否严格遵守法律法规、职业道德和保安公司的内部规章制度等,如是否违规收礼、玩忽职守等。
3. 技能能力:考察保安员的各项技能,包括掌握使用安全防范设备与器材的能力、应急处理和应变能力等。
4. 安全意识:评估保安员对各类安全隐患的识别和处理能力,以及在紧急情况下的应对能力。
三、考核方法为了确保考核的客观公正和准确性,我们采用多种方法对保安员进行综合评定。
1. 日常观察:监督员对保安员的工作表现进行定期观察和记录,以及与其他同事的沟通交流。
2. 考核测试:定期组织技能考核测试,检验保安员应对安全突发事件的能力,并针对各项工作进行实际模拟演练。
3. 考核记录:建立保安员个人档案,详细记录每个保安员的考核结果,包括优点、不足和改进方向等。
四、考核结果根据保安员在考核中的综合表现,将结果分为以下几个等级:1. 优秀:工作表现非常出色,具有高度的责任心和敬业精神,且技能娴熟,安全意识较强。
2. 良好:工作表现良好,能够按照规定执行任务,但还有进一步提升空间。
3. 合格:基本能够履行保安员的职责,但还需加强某些方面的能力和技能。
4. 待提升:工作表现不理想,需要进一步改进和提升。
五、奖惩措施为了激励保安员的积极性,同时也约束他们的行为,我们将根据考核结果采取相应的奖惩措施:1. 奖励:对于表现优秀的保安员,将给予奖励,如荣誉称号、奖金或晋升机会等。
2. 激励措施:对于工作表现良好的保安员,可以给予一些额外福利或培训机会等,以作为激励和鼓励。
3. 教育和培训:对于合格但有待提升的保安员,将提供相应的业务培训和教育,帮助他们改善不足,提升能力。
物业公司保安员培训制度(经典版)

物业公司保安员培训制度第一章总则第一条为提高物业公司保安员的工作素质和服务水平,确保辖区安全和秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司内的所有保安员,包括岗前培训和岗位培训内容。
第三条岗前培训旨在让新入职的保安员掌握工作要求和基本技能,岗位培训则是为了提升保安员的综合素质和岗位能力。
第二章岗前培训第四条岗前培训应在保安员入职前进行,包括以下内容:1.物业辖区介绍:向新入职的保安员介绍辖区的情况、特点、安全隐患等,使其了解工作环境。
2.工作纪律和操作要求:向保安员详细介绍工作纪律、操作规范和岗位职责,确保其了解和遵守相关规定。
3.培训实习:新入职的保安员需进行3☆5天的培训实习,通过实际操作和实践锻炼,掌握本职工作和基本技能,为正式上岗做好准备。
第三章岗位培训第五条岗位培训分为保安培训、消防培训和其他相关培训,具体如下:1.保安培训:根据保安部制定的培训计划,制定保安培训方案。
培训内容包括警惕性培养、安全防范意识、应变能力、身体素质等,通过授课和实际操作相结合的方式进行培训。
2.消防培训:根据保安部内部制定的培训计划,制定消防培训方案和年度消防演习计划安排。
培训内容包括消防常识、灭火抢救技能等,通过授课和实际操作相结合的方式进行培训。
3.其他相关培训:根据保安员的工作需要,进行法律常识、应急处置等方面的培训,以提升保安员的综合素质和服务水平。
第四章培训课程设置第六条培训课程的设置应符合以下要求:1.培训目的:通过培训,培养训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍,提高保安员的综合素质和服务水平。
2.培训项目:A.应知、应会部分:☆公司制度与规定。
☆部门制度与规定。
☆保安常识。
☆服务意识教育。
☆礼节、礼貌及员工行为规范、个人修养。
☆辖区设施、设备介绍。
☆消防常识。
B.岗位工作规范:☆岗位礼貌用语、工作方法与技巧。
☆岗位工作职责与细则。
☆辖区突发事件的处理。
C.消防培训。
D.法律常识。
3.培训要求:A.培训期间,保安员不得迟到、早退、旷课,违者按上班同等情况处理。
保安员教育培训考核制度

保安员教育培训考核制度保安员教育培训、考核及奖惩制度一、保安员教育培训:1、保安队员必须接受各位培训。
2、招聘保安员上岗前首先接受公司10~15天的思想教育,熟悉业务,统一认识。
3、保安原要按计划进行定期轮训,不得少于3次正常培训。
4、研究法规,治安管理条例,职业道德,文明礼貌。
5、研究业务制度,消防知识,岗位职责。
二、保安员考核制度:为了管理处能客观、正确评价安全管理员的工作,调动员工工作积极性,提高工作业绩,为薪资调整、职务变更、岗位变动、培训等人事决策提供依据。
(一)、考核方式和办法为使考核成绩更客观真实的反映员工工作业绩,量化考核指标,考核采取理论考核、实操考核与综合评估相结合的方式,另本季度奖惩记录得分作为考核成绩的附加分记录在内。
即考核总成绩=理论成绩*25%+实操成绩*15%+综合评估成绩*60%+奖惩得分(二)奖惩记录管理处将本季度的奖惩记录汇总后给与评分,评分标准如下:嘉奖:嘉奖一次加1分;记过一次加3分;记大功一次加9分。
惩罚:警告一次减1分;记过一次减3分;记大过一次减9分。
(三)考核原则考核本着公平、公正、公开的原则。
员工绩效考核应按照尽可能量化的原则进行,减少主观因素对绩效考核结果的影响。
绩效考核步伐化与制度化相同一的原则。
以员工所在部门的考核为基础,由部门主管负责整个部门绩效考核工作的开展,考核成就报管理处审核,报带领审批,绩效考核应持之以恒地进行,考核周期可分为季度考核和年度考核,不定期考核。
(四)理论考核的原则考核知识点应包括企业成立发展概括,企业文化、公司规章制度、保安员应具备的礼仪礼貌规范、业务素质、协调处理能力、工作服务态度等。
(五)实操考核实操考核项目包括:队列考核、擒拿格斗考核、体能考核、消防灭火考核、交通指挥考核等。
考核评分由管理处主任、保安主管、及兄弟管理处保安主管及办公室主任现场评分。
(六)综合评估综合评估采取自我评估、主管评估、及部门同事评估相结合的方式。
安保员培训与考评制度

安保员培训与考评制度1. 简介本文档旨在制定一套完善的安保员培训与考评制度,以确保安保员在工作中具备必要的专业知识和技能,并能完成工作任务。
2. 培训内容- 法律法规知识:安保员应具备相关法律法规的基本知识,包括刑法、治安管理法等,并了解其在工作中的具体应用。
- 安全意识培养:安保员应具备安全意识,包括对突发事件的应急反应、危险品的识别和应对措施等。
- 专业技能培训:安保员应接受必要的技能培训,包括安全巡逻、门禁管理、护卫技巧等。
3. 培训形式- 理论培训:通过课堂教学、培训讲座等形式进行法律法规知识和安全意识培养的讲解和教育。
- 实操训练:通过模拟演练、案例分析等方式进行专业技能的实践训练。
4. 培训评估- 考核方式:采用书面考试和实际操作考核相结合的方式进行培训评估。
- 考核内容:考核涵盖培训内容中的法律法规知识、安全意识和专业技能。
- 考核标准:制定明确的评分标准,将考核结果定性和定量化。
5. 培训证书- 颁发机构:经过培训评估合格的安保员将获得相应的培训证书。
- 证书内容:证书应包含安保员的个人信息、培训课程名称、通过日期等相关信息。
6. 持续教育- 安保员应定期参加持续教育培训,以更新知识、提升技能,适应业务发展和岗位要求的变化。
- 持续教育内容:持续教育内容应覆盖法律法规更新、安全技术进展等方面的知识。
7. 培训与考评制度的实施和监督- 设立培训与考评部门:公司应设立专门的部门负责安保员培训与考评的管理和组织工作。
- 监督与改进:建立监督机制,定期评估培训与考评制度的实施效果,进行必要的改进和优化。
以上即为安保员培训与考评制度的相关内容,希望能为公司安保工作的提升和发展起到积极的推动作用。
保安人员培训与考核制度

保安人员培训与考核制度
前言
为了提高保安服务质量,确保保安人员职业素质和技能得到充分提升,公司制定了一系列的保安人员培训和考核制度。
培训制度
培训对象
所有新入职的保安人员和在职保安人员均需接受规定的培训。
培训内容
培训内容主要包括以下几个方面:
- 业务培训:包括安全巡逻、门岗执勤、卡点检查等基础技能培训。
- 管理培训:包括保安队伍管理、安全应急预案制定等管理类培训。
- 职业素养培训:包括法律法规教育、礼仪礼节培训等职业素养培训。
培训考核
每一期培训结束后,需进行培训考核,考核合格者方可进行下一阶段培训。
考核制度
考核周期
为了确保保安人员的职业素养和业务技能不断提高,公司采用周/月/年三个周期的考核制度进行考核。
考核内容
考核内容主要包括以下三个方面:
- 业务技能方面的考核:对保安人员的安全巡逻、门岗执勤、
卡点检查等基本技能进行考核。
- 业务能力方面的考核:对保安人员的应变能力、事故处理能
力等进行考核。
- 职业素养方面的考核:对保安员的服务态度、礼仪礼节等进
行考核。
考核结果反馈
考核结果主要分为合格和不合格两种,合格者可以参加下一阶
段的考核,不合格者需要接受重新培训和考核,直到考核合格为止。
总结
以上就是公司制定的保安人员培训和考核制度,我们希望通过
这一系列的制度来提高保安服务质量,确保安全有序。
同时,我们
也希望保安人员能够认真学习,刻苦训练,不断提高自身素质和业
务能力,为客户提供更好的服务。
保安员培训管理制度(3篇)

保安员培训管理制度(3篇)保安员培训管理制度(精选3篇)保安员培训管理制度篇1根据国务院《保安员服务管理条例》和公安部有关规定,新保安员上岗前必须进行岗前培训,明确保安工作在国家建设和社会稳定方面的作用,熟悉保安员职责,增强集体荣誉观念,筑牢遵纪守法根基,提高个人素质和服务意识,激发爱岗敬业、争当优秀的'自信心,为维护首都安全、和谐、稳定做出应有的贡献。
为此特做出如下管理规定:1、自报到入职之日,必须服从培训教官的管理,听从指挥;2、必须积极参加学习教育,尽快完成由老百姓到一名保安员的思想转变;3、认真参加队列训练,尽快掌握保安员应具备基本军事素质;4、严肃对待站岗、着装、整理内务及卫生等勤务,尽快适应保安服务环境;5、严格落实请假销假制度,培养严谨扎实的工作作风;6、新保安员从办理入职手续之日起,开始记录考勤;自第4日起为有薪考勤。
保安员培训管理制度篇2第一条为维持公司正常的工作秩序,确保公司人员和财产安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。
第三条安全保卫工作由综合管理部归口管理,公司自设安保人员或托保安公司进行行政区域内的安保工作。
第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。
因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。
第五条出入管理1、员工出入厂区,应佩戴胸卡(出入证),对于未佩戴胸卡人员,保安人员有权拒绝出入。
2、员工携带行李、包裹、提箱、件物品者,凭综合管理部开具放行单放行。
携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。
3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司,保安人员对个人车辆出入应履行检查手续,特别是面包车及其它可载货汽车,应开门(盖)检查。
4、公司车辆拉运物资出门时,必须出示物资出门证明或出库单,出门证明由该部门主管出具,出库单由物资采供部出具,凭上述单据查验无误后登记放行。
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保安员教育培训、考核及奖惩制度
一、保安员教育培训:
1、保安队员必须接受各位培训。
2、招聘保安员上岗前首先接受公司10~15天的思想教育,熟悉业务,统一认识
3、保安原要按计划进行定期轮训,不得少丁3次正常培训。
4、学习法规,治安管理条例,职业道德,文明礼貌。
5、学习业务制度,消防知识,岗位职责。
二、保安员考核制度:
为了管理处能客观、正确评价安全管理员的工作,调动员工工作积极性,提高工作业绩,为薪资调整、职务变更、岗位变动、培训等人事决策提供依据。
(一)、考核方式和办法
为使考核成绩更客观真实的反映员工工作业绩,量化考核指标,考核采取理论考核、实操考核与综合评估相结合的方式,另本季度奖惩记录得分作为考核成绩的附加分记录在内。
即考核总成绩=理论成绩*25%仪操成绩*15%铢合评估成绩*60%奥惩得分
(二)奖惩记录
管理处将本季度的奖惩记录汇总后给与评分,评分标准如下:
奖励:嘉奖一次加1分;记功一次加3分;记大功一次加9分。
惩罚:警告一次减1分;记过一次减3分;记大过一次减9分。
(三)考核原则
考核本着公平■、公正、公开的原则。
员工绩效考核应按照尽可能量化的原则进行,减少主观因素对绩效考核结果的影响。
绩效考核程序化与制度化相统一的原则。
以员工所在部门的考核为基础,由部门主管负责整个部门绩效考核工作的开展,考核成绩报管理处审核,报领导审批,绩效考核应持之以包地进行,考核周期可分为季度考核和年度考核,不定期考核。
(四)理论考核的原则
考核知识点应包括企业成立发展概括,企业文化、公司规章制度、保安员应具备
的礼仪礼貌规范、业务素质、协调处理能力、工作服务态度等。
(五)实操考核
实操考核项目包括:队歹0考核、擒拿格斗考核、体能考核、消防灭火考核、交通
指挥考核等。
考核评分由管理处主任、保安主管、及兄弟管理处保安主管及办
公室主任现场评分。
(六)综合评估
综合评估采取自我评估、主管评估、及部门同事评估相结合的方式。
其中主管
评估占整个评估比例的50%,个人及同事评估各占25% 即综合评估成绩=主管评估成绩*50%-^人评估成绩25%祢门同事评估成绩*25%。