信息系统安全措施和应急处理预案.
信息系统安全措施和应急处理预案
信息管理系统安全措施及故障应急预案一、对系统故障的判断当终端发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向计算机中心汇报，计算机中心工作人员对科室提出的上述问题必须重视，并核实后给予科室反馈信息。
计算机中心负责人应召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复工作的，应立即恢复工作，处理完毕后及时报告信息中心主任;如故障原因不明确、情况严重不能在短期内排除的，应立即报告信息中心主任并提出处理意见或建议，由信息中心主任向主管院领导报告。
在系统不能运转的情况下由主管院领导指挥或院领导授权信息中心协调全院工作以保障医疗工作的正常运转。
医院系统故障分为三类:一类故障:服务器不能工作;光纤损坏;主服务器数据丢失;备份盘损坏;服务器工作不稳定;局部网络不通;价表被人删改;重点终端故障;规律性的整体、局部软、硬件故障。
二类故障:单一终端软、硬件故障;单一病人信息丢失;偶然性的数据处理错误;某些科室违反工作流程要求。
三类故障:各终端由于不熟练或使用不当造成的错误。
针对上述故障分类等级，处理方案如下:一类故障一一由信息中心主任上报主管院领导，由主管院领导或在主管院领导授权下组织协调财务、医务、护理、药剂等恢复工作。
二类故障一一由工程人员上报信息中心主任，由信息中心集中解决。
三类故障一一由工程人员单独解决，并详细登记情况。
二、系统整体故障的首要工作(一)当信息中心一旦确定为系统整体故障，信息中心需马上组织恢复工作并首先是向院领导汇报。
充分考虑到特殊情况如节假日、病员量大、人员外出及医院的重大活动对故障恢复带来的时间影响。
(二)当发现系统整体故障时，根据故障恢复时间的程度将转入手工工作的时限明确如下:1.30 分钟内不能恢复一一门诊挂号、住院登记、药房转入手工操作;门诊收费、门诊药房工作转入单机核对手工操作。
2. 6小时内不能恢复-一原则上将医生工作站、护士工作站、住院药房、急诊检查、入院、手术室、医技检查转入手工操作(具体实行时间及步骤由医务科、护理部通知)。
信息系统应急预案范文
信息系统应急预案范文根据公司的信息系统应急预案，以下是我们对于信息系统发生意外事件时的处理流程和应对措施：一、事件描述1.若发生信息系统受损的意外事件，立即通知相关负责人员和技术人员进行紧急处理。
2.在第一时间了解并确认系统受损的程度和范围，例如数据损坏、系统崩溃或网络中断等情况。
二、紧急处理措施1.在确认系统受损后，关闭相关资源或服务，以避免进一步的损失。
2.调动技术团队成员，立即对系统进行检修和维护，尽快恢复系统的正常运行状态。
3.对于数据库的损坏情况，立即启用备份数据进行恢复或修复。
三、通知沟通1.在处理过程中，要及时向公司领导、业务相关部门以及相关人员通报事故情况和处理进展。
2.积极与供应商或合作伙伴联系，沟通合作解决方案，减少受损范围。
四、故障恢复1.在信息系统处理完毕后，进行全面的测试，确保系统已经完全恢复正常运行状态。
2.对于受损数据的处理，要进行数据恢复和数据库修复，尽量减少数据丢失和影响。
五、事故总结1.对于事件发生后，成立应急响应小组，对事件的处理过程进行详细的总结和分析，发现问题并提出改进方案。
2.及时修改应急预案，更新相关措施和流程，以便更好地应对未来可能发生的意外事件。
在日常工作中，我们将持续加强对信息系统的管理和维护，确保系统安全运行，同时加强员工的信息安全意识教育，共同维护公司的信息系统安全和稳定运行。
另外，为了更好地应对未来可能发生的意外事件，我们还将加强以下措施：1.定期演练：定期组织信息系统应急演练，模拟各种可能发生的意外事件，提高员工对应急预案的熟悉度和应对能力，确保在实际发生意外事件时能够迅速、有效地应对。
2.技术监控：加强对信息系统的监控和预警机制，及时发现并解决潜在的风险和故障，减少意外事件发生的可能性，提高信息系统运行的稳定性和可靠性。
3.安全备份：建立完善的备份机制，定期对关键数据和系统进行备份和存档，确保在发生意外事件时能够快速恢复数据和系统，减少损失和影响。
信息安全应急处置预案
一、总则1.1 目的为提高我单位对信息安全突发事件的应急处置能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保信息系统和网络安全，最大限度地减少信息安全事件带来的危害和损失，特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于我单位所有信息系统和网络安全事件，包括但不限于数据泄露、网络攻击、系统故障、恶意软件感染等。
1.3 工作原则（1）预防为主：加强信息安全防范意识，提前识别潜在风险，做好安全防护措施。
（2）分级负责：明确各部门职责，形成上下联动、协同作战的应急处置体系。
（3）快速反应：一旦发生信息安全事件，立即启动应急预案，迅速采取有效措施，控制事态发展。
（4）信息共享：加强各部门之间的信息沟通与共享，提高应急处置效率。
二、组织体系2.1 成立信息安全应急处置领导小组组长：单位主要负责人副组长：分管信息安全工作的领导成员：各部门负责人、信息安全管理人员2.2 成立信息安全应急处置工作组组长：信息安全管理人员副组长：网络安全、系统运维、数据安全等部门负责人成员：各部门信息安全员三、应急处置流程3.1 信息收集与报告（1）发现信息安全事件后，立即向信息安全应急处置领导小组报告。
（2）领导小组对事件进行初步判断，必要时成立专项工作组。
3.2 事件评估与处置（1）专项工作组对事件进行详细调查，评估事件影响程度。
（2）根据事件性质和影响程度，采取相应处置措施，如隔离受感染系统、恢复数据、修复漏洞等。
3.3 信息通报与发布（1）对事件影响范围、处置措施及进展情况进行通报。
（2）必要时对外发布事件通报，确保信息透明。
3.4 事件总结与改进（1）对事件原因、处置过程、经验教训进行总结。
（2）根据总结结果，完善信息安全管理制度、加强安全防护措施，提高应急处置能力。
四、应急处置措施4.1 预防措施（1）加强员工信息安全意识培训，提高安全防范能力。
（2）定期进行安全检查，及时修复系统漏洞。
（3）建立安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统、病毒防护等。
信息系统安全措施和应急处理预案（3篇）
信息系统安全措施和应急处理预案信息系统安全是指在信息系统的设计、开发、部署和维护过程中，采取一系列的措施和方法，保护信息系统的可靠性、完整性、可用性和保密性，防止信息系统受到恶意攻击、破坏和泄露。
一、信息系统安全措施1.物理安全措施：（1）机房的选择和布局要合理，远离有害环境和易发生事故的地方；（2）机房要建设防火、防爆、防水等安全设施；（3）机房要配置监控设备，确保安全监控全天候运行；（4）机房内实施访客登记，限制无关人员进入。
2.网络安全措施：（1）建立网络边界防火墙，策略设置合理；（2）配置入侵检测系统和入侵防御系统，及时发现和阻止网络攻击行为；（3）加强对内外网数据包的过滤和监测；（4）及时更新网络设备的安全补丁，确保设备的安全性。
3.身份认证与访问控制：（1）使用强密码和多因素认证技术，保护用户账号的安全；（2）根据用户的权限设置访问控制策略，确保信息的机密性和完整性；（3）定期审计用户权限，及时撤销无效用户账号；（4）加强对管理员账号的权限控制，避免滥用权限。
4.数据保护措施：（1）对重要的数据进行备份，保证数据的完整性和可用性；（2）建立合理的数据权限控制机制，确保数据的机密性；（3）配置数据加密设备，防止数据在传输中被窃取；（4）建立数据恢复机制，及时恢复因软硬件故障导致的数据损失。
二、应急处理预案1.漏洞管理预案：（1）定期对系统进行安全扫描和漏洞评估，及时发现系统存在的漏洞；（2）制定漏洞修复计划，对高危漏洞进行紧急修补；（3）建立漏洞快速响应机制，及时更新涉及漏洞的系统和应用；（4）建立漏洞报告和修复记录，追踪漏洞的修复情况。
2.访问控制管理预案：（1）建立用户权限管理制度，用户申请和注销要经过严格审批；（2）及时收集用户的访问日志和行为日志，发现异常行为进行及时处理；（3）确保重要系统的访问控制策略可以随时调整；（4）建立访问控制管理和审计制度，定期对用户权限进行审计。
3.数据备份与恢复预案：（1）建立完备的数据备份策略和计划，定期对重要数据进行备份；（2）确保备份数据的完整性，定期进行数据恢复测试；（3）制定数据灾备方案，建立备份数据中心或使用云备份，提高数据的可用性；（4）及时修复数据备份系统和设备的故障，确保备份工作的顺利进行。
信息系统安全措施应急处理预案范例（三篇）
信息系统安全措施应急处理预案范例一、引言在当今数字化的时代，信息系统安全成为了企业和组织重要的保障。
然而，随着技术的迅猛发展，网络安全威胁也不断增加，各种黑客攻击、病毒传播、数据泄露等事件层出不穷，给企业和组织带来了严重的损失和影响。
为了应对未来可能发生的信息系统安全事件，本文将制定____年的信息系统安全措施应急处理预案，以确保企业和组织的信息系统运行安全。
二、风险评估在制定预案之前，首先需要进行风险评估，确定可能存在的安全威胁和潜在风险。
根据过去几年的安全事件和趋势分析，预计____年可能面临以下风险：1. 黑客攻击：黑客通过网络入侵、病毒攻击等手段获取系统权限，窃取用户数据或破坏系统正常运行。
2. 数据泄露：可能面临内部人员或外部攻击者窃取、篡改或泄露用户或企业的敏感数据。
3. 社交工程：通过诈骗电话、钓鱼邮件等手段骗取用户账户信息，进行恶意攻击。
4. 物理设备损坏：可能面临火灾、水灾、地震等自然灾害或人为破坏导致服务器、网络设备等重要设备损坏。
5. 供应链攻击：黑客通过操纵软件供应链入侵系统，篡改或感染软件，导致系统运行异常。
三、预案制定1. 建立安全意识教育为了提高员工的安全意识，应通过定期的安全培训、工作坊等方式，加强员工的信息安全知识和技能，教育员工如何识别和预防安全威胁，并提供实际案例分析和应急处理的指导。
2. 加强系统监控与检测建立完善的安全监控系统，实时监测系统运行状态、用户访问情况、安全事件等信息，并建立预警机制，及时发现和应对异常情况。
采用入侵检测系统和安全事件与信息管理系统，定期进行安全漏洞扫描和安全评估，更新补丁，及时修复和加固系统，以防止黑客入侵和数据泄露。
3. 建立备份与恢复机制建立定期的数据备份机制，确保数据的完整性和可靠性。
同时，在备份数据方面采取多重措施，如本地备份、云备份等。
对于重要的业务数据和系统配置信息，建议采用离线备份，以防止黑客攻击和数据丢失。
在系统故障或数据损坏的情况下，能够及时恢复系统和数据。
2024年信息系统安全措施应急处理预案模板
2024年信息系统安全措施应急处理预案模板一、背景介绍及问题描述1.1 信息系统的重要性1.1.1 信息系统在现代社会的广泛应用1.1.2 信息系统对企业和个人生活的重要性1.2 信息系统安全问题的严峻性1.2.1 信息系统遭受的安全威胁1.2.2 安全问题对企业和个人的影响二、紧急预案制定原则2.1 预案的制定目的2.2 预案的适用范围2.3 预案的执行流程2.4 预案的保密性三、信息系统安全事故处理3.1 事故发生与确认3.1.1 事故发生的常见形式3.1.2 事故确认的标准与流程3.2 事故分类与等级3.2.1 信息系统安全事故的分类3.2.2 事故等级的划分与评估标准四、应急处理流程4.1 应急响应团队的组建4.1.1 应急响应团队成员的角色与职责4.1.2 应急响应团队的组织结构4.2 应急处理流程4.2.1 信息系统安全事故的应急处理流程4.2.2 应急处理各环节的具体措施五、事故后续处理5.1 事故的总结与分析5.1.1 事故的原因分析5.1.2 事故的经验总结5.2 事故案例的备份与修复5.2.1 事故案例的备份流程5.2.2 事故案例的修复流程六、预案评估及调整6.1 预案的实施效果评估6.1.1 预案实施的效果评估方法6.1.2 针对评估结果的调整措施6.2 预案的持续改进6.2.1 预案的定期审查与更新6.2.2 预案的持续改进措施七、结论7.1 预案的重要性与必要性7.2 提高信息系统安全水平的建议以上即为2024年信息系统安全措施应急处理预案模板的内容，时机应及时推广，并确保有效实施。
信息系统安全措施和应急处理预案(7篇)
信息系统安全措施和应急处理预案一、总则(一)目的为有效防范医院信息系统运行过程中产生的风险，预防和减少____造成的危害和损失，建立和健全医院计算机信息系统____应急机制，提高计算机技术和医院业务应急处理和保障能力，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，确保计算机信息系统安全、持续、稳健运行。
(二)编写依据根据国家信息安全相关要求和有关信息系统管理的法律、法规、规章，并结合医院的实际，编制本预案。
(三)工作原则统一领导、分级负责、严密____、协同作战、快速反应、保障有力(四)适用范围适用于医院计算机网络及各类应用系统二、____机构和职责根据计算机信息系统应急管理的总体要求，成立医院计算机信息系统应急保障领导小组(简称应急领导小组)，负责领导、____和协调全院计算机信息系统____的应急保障工作。
1.领导小组成员。
组长由院长担任。
副组长由相关副院长担任。
成员由信息科、院办、医务科、护理部、门诊办公室、财务科、医保办等部门主要负责人组成。
应急小组日常工作由医院信息科承担，其他各相关部门积极配合。
2.领导小组职责：(1)制定医院内部网络与信息安全应急处置预案。
(2)做好医院网络与信息安全应急工作。
(3)协调医院内部各相关部门之间的网络与信息安全应急工作，协调与软件、硬件供应商、线路运营商之间的网络与信息安全应急工作。
(4)____医院内部及外部的技术力量，做好应急处置工作。
三、医院信息系统出现故障报告程序当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息科报告。
信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视，做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息，同时召集有关人员及时进行分析，如果故障原因明确，可以立刻恢复的，应尽快恢复工作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告应急领导小组，在网络不能运转的情况下由应急领导小组协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。
信息系统安全措施应急处理预案范例(三篇)
信息系统安全措施应急处理预案范例引言：随着科技的不断发展，信息化程度越来越高，各种信息系统在日常生活和工作中占据着越来越重要的地位。
然而，随之而来的是信息系统安全问题的不断增加。
黑客攻击、病毒侵袭、系统漏洞等都成为了信息系统安全的威胁。
为了提前应对这些威胁，保证信息系统的安全和可靠运行，制定一份信息系统安全措施应急处理预案就变得尤为重要。
一、背景和目标：1.1 背景在信息系统安全问题日益突出的背景下，制定一份信息系统安全措施应急处理预案可以帮助企业及时发现、分析和应对安全问题，最大限度地减少损失。
1.2 目标本预案的目标是：1）制定明确的应急处理流程和责任分工，以便在发生安全事件时能够快速、高效地进行响应和处理；2）确定适当的安全措施，包括防范和监测措施，以减少安全事件的发生；3）制定有效的恢复措施，以最大程度地恢复系统功能，并尽量减少服务中断时间；4）提供相关培训和教育，以加强员工对信息系统安全的意识和知识。
二、应急处理流程和责任分工：2.1 应急处理流程1）安全事件的发生：发现或接到信息系统安全事件报告；2）事件分析：迅速评估事件的严重程度和影响范围，确定应急处理的优先级；3）隔离和遏制：立即采取措施隔离受感染的系统或网络，并尽快修复漏洞，遏制袭击；4）数据备份：及时进行数据备份，以保证数据的安全和完整性；5）修复和恢复：在确认安全事件已被控制后，迅速修复受损系统并进行恢复；6）全面审查和改进：对安全事件进行全面审查，总结经验教训，并制定改进措施。
2.2 责任分工1）安全管理员：负责组织实施信息系统安全措施，对系统进行监测和分析，并协助应急处理；2）网络管理员：负责系统设备和网络的安全管理，及时发现和处理安全事件；3）应急响应小组：负责以最快的速度响应安全事件，进行应急处理，并及时报告相关部门；4）技术支持人员：负责系统的修复和恢复工作；5）用户单位负责人：负责协助安全管理员和应急响应小组进行应急处理工作，保证系统的正常运行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
阿尔山市医院信息系统安全措施及应急预案
一、总则
(一目的
为有效防范医院信息系统运行过程中产生的风险,预防和减少突发事件造成的危害和损失,建立和健全医院计算机信息系统突发事件应急机制,提高计算机技术和医院业务应急处理和保障能力,确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗,确保计算机信息系统安全、持续、稳健运行。
(二编写依据
根据国家信息安全相关要求和有关信息系统管理的法律、法规、规章,并结合医院的实际,编制本预案。
(三工作原则
统一领导、分级负责、严密组织、协同作战、快速反应、保障有力
(四适用范围
适用于医院计算机网络及各类应用系统
二、组织机构和职责
根据计算机信息系统应急管理的总体要求,成立医院计算机信息系统应急保障领导小组(简称应急领导小组,负责领导、组织和协调全院计算机信息系统突发事件的应急保障工作。
1.领导小组成员:
组长由院长担任。
副组长由相关副院长担任。
成员由信息科、院办、医务科、等部门主要负责人组成。
应急小组日常工作由医院信息科承担,其他各相关部门积极配
合。
2.领导小组职责:
(1制定医院内部网络与信息安全应急处置预案。
(2做好医院网络与信息安全应急工作。
(3协调医院内部各相关部门之间的网络与信息安全应急工作,协调与软件、硬件供应商、线路运营商之间的网络与信息安全应急工作。
(4组织医院内部及外部的技术力量,做好应急处置工作。
三、医院信息系统出现故障报告程序
当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向信息科报告。
信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视,做好记录,经核实后及时给各工作站反馈故障信息,同时召集有关人员及时进行分析,如果故障原因明确,可以立刻恢复的,应尽快恢复工作;如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的,应立即报告应急领导小组,在网络不能运转的情况下由应急领导小组协调全院各部门工作,以保障全院医疗工作的正常运转。
四、医院信息系统故障分级
根据故障发生的原因和性质不同分为三类和其它故障:
一类故障:由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人
删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。
二类故障:由于单一终端软、硬件故障,单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。
三类故障:由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。
其它故障:由于医保线路、医保端引起的医保系统故障
针对上述故障分类等级,处理原则如下:
一类故障——由信息科主任上报院应急小组领导,由医院应急领导小组组织协调恢复工作。
二类故障——由系统管理人员上报信息科主任,由信息科集中解决。
三类故障——由系统管理员单独解决,并详细登记维护情况。
其它故障——由财务科、医保办、门诊办公室按医保相关规定协调解决。
五、发生网络整体故障时的首要工作
1、当信息科一旦确定为网络整体故障时,首先是立刻报告应急小组领导,同时组织恢复工作,并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。
2、当发现网络整体故障时,各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作,具体时限明确如下(如病人或病情需要可随时转入手工操作:
(130分钟内不能恢复——门诊挂号、住院登记、门诊医生、药房等部门转入手工操作。
(26小时内不能恢复——住院医生工作站、护士工作站、手术室、医技检查转入手工操作。
(324小时以上不能恢复——全院各种业务转入手工操作。
六、应急数据恢复工作规定
1、当服务器确认出现故障时,由网络管理员按《数据备份恢复方案》进行系统恢复。
2、网络管理员由信息科主任指定专人负责恢复。
当人员变动时应有交接手续。
3、当网络线路不通时,网络管理员应立即到场进行维护,当光纤损坏时应立即使用备用光纤进行恢复,交换机出现故障时,应使用备用交换机。
4、对每次的恢复细节应做好详细记录。
5、平时应定期对全系统备份数据要进行模拟恢复一次,以检查数据的可用性。
七、网络服务器故障应急处理规程
网络服务器故障是因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止,一旦发生故障,按下列规程处理。
1、信息科应设专人管理,监控网络运行。
发现问题,在及时处理的同时迅速向科室领导汇报。
故障排除后,应完成故障报告,在技术讨论会上汇报。
2、遇到较大故障,信息科工作人员应迅速集合,集体攻关。
具体分为3个组做以下工作:
(1故障检修组:集中系统管理员继续分析故障、查找原因、修复系统。
(2技术联络组:迅速与软、硬件供应商取得联系,采取有效手段获得技术支持。
(3院内协调组:通知全院各科室故障情况,并到关键科室协助数据保存。
3、全院各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施,并建立数据抢录小组,发现停机,应保存断点,保护原始数据,断点前后表单分开存放。
4、在停机期间,相关科室应组织数据抢录小组在岗待命,一旦系统恢复,当日应立即完成对重要数据的录入,第二天完成全部数据补录。
5、故障排除后,信息科工作技术组应按制定方案分片包干,协助重要科室进行数据补录工作。
6、故障排除后2天内,信息科应组织技术研讨会,分析故障原因,制定预防措施,完成故障排除报告院领导
八、应急保障
(一平时网络与信息安全的防护
1、组织管理措施:应急组织机构要进行层层把关,层层落实,对组织机构中的人员及联系方式,要做到及时更新,并进行定期的安全知识培训。
2、技术保障:一方面进行网络设备的安全加固,例如增加防火墙、入侵监测设备等,对已知的系统漏洞及时安装补丁程序,另一方面要进
行技术储备，对内部进行人员定期培训，同时采取通过向专业网络安全公司购买安全服务的方式，加强处理紧急情况的能力和效率。
3、在网络工程建设和规划方面，要切实加强网络安全方面考虑，设计时要考虑设备的冗余备份，信息存储的异地备份等。
（二）应急预案演练应急小组要定期进行应急预案的演练，增强应急响应的能力和意识。