公关关系与理论在企业运作中的作用与意义
公共关系在企业发展中的作用和应用
公共关系在企业发展中的作用和应用【摘要】公共关系在企业发展中扮演着重要角色。
在企业品牌建设方面，公共关系能够提升企业形象和知名度；在危机管理中，公共关系可以帮助企业化解危机、保护声誉；在关系维护中，公共关系可以增进与利益相关者的关系，提升合作效率；在促销活动中，公共关系能够增加消费者信任度，提高销售额；在战略规划中，公共关系可以帮助企业更好地应对外部环境变化，制定长期发展策略。
公共关系对企业发展至关重要，建议企业加强公共关系建设，以提升竞争力。
展望未来，公共关系将在企业发展中起着越来越重要的作用，帮助企业实现可持续发展。
【关键词】公共关系、企业发展、企业品牌建设、企业危机管理、企业关系维护、企业促销活动、企业战略规划、重要性、建议、展望、应用。
1. 引言1.1 公共关系的定义公共关系是指企业与公众、客户、媒体、政府等各种利益相关者之间建立和维护良好关系的活动和战略。
通过公共关系的有效开展，企业可以更好地沟通、互动和合作，建立信任和认同，达到双赢的目的。
公共关系的范围涵盖了企业的内部员工、外部客户、政府机构、媒体、社会公众等多个方面，是企业与外部环境交流互动的桥梁和纽带。
公共关系的核心理念包括诚信、透明、互动和长期性。
企业在进行公共关系活动时需要保持真诚和诚信，与各方建立互信关系，及时回应公众关切和质疑，保持沟通畅通。
公共关系是企业发展的重要组成部分，对于企业的品牌形象、声誉、信任度以及长期发展具有重要影响。
通过有效的公共关系活动，企业可以扩大影响力，获得更多支持和认可，增强竞争力，实现可持续发展。
1.2 公共关系在企业中的重要性公共关系在企业中的重要性是不可忽视的。
在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要与各种利益相关者建立良好的关系，这就需要依靠公共关系的支持。
公共关系可以帮助企业提升品牌知名度和声誉，吸引更多的顾客和投资者。
公共关系还可以帮助企业建立信任和信誉，提升企业在消费者和社会中的形象。
一个良好的公共关系策略不仅可以帮助企业更好地应对危机和挑战，还可以为企业创造更多商机和发展空间。
试论公共关系对企业运行发展的作用
试论公共关系对企业运行发展的作用第一篇：试论公共关系对企业运行发展的作用试论公共关系对企业运行发展的作用摘要：良好的公共关系，是企业生存发展的基础。
关注公共关系的目的就是为了塑造企业形象。
形象是企业的无形资产，也是企业追求的最高目标。
良好的企业形象能给企业带来无穷的益处．对内能提升企业的凝聚力．得到员工的认同；对外能吸引人才．得到社会的支持，获得资金提供．获得消费信心。
所以企业应该运用好公共关系．不断塑造企业形象和产品形象．为企业实施经营管理计划营造一个良好的生存环境．关键词：公共关系；职能；作用：任务一、公共关系在企业管理中的作用企业公共关系作为一种手段，可以为企业创造良好的社会环境和调动内部成员的积极性，使企业得到顺利发展。
公共关系活动在企业管理中的重要作用已越来越为有识之士所重视。
社会实践表明，企业公共关系搞得好，有利于树立企业良好形象、促进企业产品销售，有利于广结人缘、强化企业与公众的联系，有利于企业信息收集与反馈，有利于化解矛盾、消除公众误解，有利于团结职工、激励士气。
培养全员公共关系意识，为企业目标的实现奠定思想基础，在企业内应实行全员公共关系管理。
必须牢固树立起企业的内外兼顾、上下兼顾的全员全方位的公关意识，并使之成为一种渗透企业每个员工言行举止中的无时不在的意识。
只有这样，企业公共关系工作才能真正落到实处，使之服务予企业目标的实现。
公共关系意识大致由五个方面构成，一是在考虑社会组织自身时，要有整体意识，形象意识；二是在考虑公共关系工作的对象时，要有公众意识，社会意识；三是在处理组织与公众的关系时，要有开放意识，互利意识；四是在开展公关活动中，要有传播意识，服务意识；五是在增强公共关系工作动力时，要有危机意识，长远意识。
合理设置企业公共关系机构，为做好企业公共关系工作提供组织保证。
公共关系不仅需要企业领导层的高度重视和全体职工的广泛参与，而且在机构设置和人员配备上更要遵循“设簧娄到位、专兼职并举”的基本原则，合理配置机构和人员。
论公共关系在的现代企业管理中的应用及发挥的作用
论公共关系在现代企业管理中的应用及发挥的作用摘要：随着现代企业的发展和进步，公共关系成为企业的一种管理模式。
公共关系的科学管理既可以为企业打造一个成功的品牌之路，又能为企业内部的科学管理铺路，并能合理地调节企业和外界社会的关系，以及企业员工之间的关系。
本文就公共关系在企业管理中的应用进行浅显的探讨。
关键词：现代和发挥的作用公共关系不仅拥有它独特的魅力，社会、组织、个人对公共关系也有迫切的需求。
在面对社会竞争的日益激烈，世界的日益开放，这一种职业、学科、艺术越来越收到世人的关注。
一、公共关系在现代企业管理中的地位。
公共关系，简称公关（PR），它是一个社会组艺术活动。
公共关系对社会生活有着重要影响。
不管是民主政治，还是对外关系发展，都离不开公共关系，因为只有相互沟通、相互了解、相互支持才能使民主政治和对外发展成为一种可能。
在社会主义市场经济条件下，在市场经济的不断发展中，企业要想在竞争中获得生公共关系被存在着重要的位置；在科学技术的发展中，信息量的不断增加，也需要发展公共关系二、公共关系在现代企业管理中的作用。
公共关系在企业管理中的作用是十分重要的，企业公关是整个公共关系的一个主要组成部分,是公共关系研究的一个最重要的领域。
它包括四个方面:一是企业公共关系是企业与其相关的公众之间的相互关系。
二是公共关系是企业与公众之间进行双向交流的一种传播活动。
三是企业公共关系是一种独特的管理职能。
四是企业公共关系受社会行为规范制约。
这四方面的相互联系、作用，对企业有着以下五条重要的作用。
(一)(二)公共关系能为企业经营管理活动广集信息、预测动向、保证企业耳聪目明。
(三)公共关系可以为企业树立信誉、塑造形象、提高知名度和美誉度。
(四)公共关系可以起到缓解矛盾、消除误会、争取谅解的作用。
(五)公共关系可以理顺企业的内部关系、增强凝聚力。
三、现代企业管理中如何有效运用公共关系(一)充分利用并发挥日常事务型公共关系的作用。
论公共关系在企业管理中的功能及运用
论公共关系在企业治理中的功能及运用摘要：公共关系通过有打算的宣传和实施，来使企业建立公众信任度，让各项政策更能符合广大公众的需求，从而树立良好的形象，并在此基础上建立和维护企业与公众之间的相互了解，争取相互合作，以获得共同利益。
在互联网信息时代，信息高速传播，企业遭遇的危机会通过互联网迅速被传播扩大，若不准时遏制不利流言的传播，企业将陷入荆棘，不可逆转。
这个时候就需要公共关系的快速反应，抓住问题核心，表明公司有积极进行回应的态度，进行公司形象的挽回。
关键词：公共关系经营治理互联网企业治理一、公共关系概述（一）公共关系的概念公共关系是一种舶来品，其英文名为Public Relations,缩写为PR，简称公关。
作为一门综合性的应用学科和一种正在快速进展中的治理职能，公共关系是一个组织为了长久进展而运用健全的、正值的原则和方法传播有利信息，塑造良好形象，协调和改善内外部关系，以维持和公众之间双向的交流、理解、认可与合作的一门艺术和社会科学。
（二）公共关系的内容如图所示，公共关系的主要研究对象是公众，而作为一门内求团结，外求进展的经营治理科学和艺术，公共关系的内容主要包括了两个方面：一方面是内部公共关系，即企业内部员工关系和股东关系，它是企业各项工作有序开展的基础；另一方面和外部公共关系，即顾客关系、政府关系、国际关系、新闻媒体关系等，这些关系直接影响到企业的长足进展，公众队伍的性质和规模将直接决定企业的进展前景。
（三）公共关系的特征公共关系作为一门学科,逐步被世人所认知,并呈现出某种程度上的趋同。
具体来说,可以细化为如下几个方面：第一,公共关系是大众与某一个组织之间的关系,组织与公众之间的相互影响这种关系普遍体现为这种公共关系。
第二,公共关系同时是组织的行动指导思想,这种思想贯穿在组织活动的整个过程之中,并对组织今后的治理和运营思路产生一定程度上的影响。
第三,公共关系是组织治理中的重要职能,主要用于协调组织与公众之间的相互关系,从而能够实现组织与公众之间的平衡,进而能够满足组织与公众之间的一种长期稳定和谐关系。
浅谈公共关系在企业中的运用
浅谈公共关系在企业中的运用公共关系是企业在市场竞争中走向成功的重要支柱之一，旨在增强企业的形象、营销能力和公共形象，从而为企业的发展创造良好的商业环境，有效扩大其影响力和公众认可。
因此，公共关系在企业运营中具有重要作用。
一、塑造企业品牌公共关系是塑造企业品牌的重要手段之一。
企业通过建立公共形象、提高营销推广、产品和服务质量等方面，不断加强公众对企业的了解和认可，从而提升品牌的知名度和影响力。
公共关系在品牌营销中发挥着很大的作用，帮助企业促进品牌的发展。
二、提升企业形象公共关系在企业中的另一个重要作用就是提升企业形象。
企业的形象是其在公众心中的形象和印象，通过公共关系的手段，可以树立企业的良好形象，争取公众的信任和支持。
企业可以通过宣传各种公益事业活动，向社会传递正能量，提升企业的良好形象。
三、营销策略支持企业营销策略是公共关系计划的重要组成部分，可以通过精心设计的公共关系活动和公开的公共表现来推广，并支持它的营销策略。
企业可以通过记录自己的成功案例以及向公众展示产品、服务介绍等方式，让顾客更加了解企业的优势和特点，促进销售业绩的增长。
四、争取社会支持作为企业的一种社会责任，公共关系可以为企业争取社会的支持。
企业在满足客户需求的同时，还应遵守社会道德规范和法律法规，积极发扬企业公益责任，为社会做出贡献。
通过展现企业的社会责任、参与各种公益活动等方式，建立和提升企业和社会之间的良好关系，争取社会的支持和认可。
综上所述，公共关系在企业运营中扮演着重要角色。
通过塑造企业形象、推广营销策略以及争取社会支持等方式，公共关系可以为企业带来利益和价值。
因此，企业应当注重公共关系的建立和发展，提升公司的影响力和声誉，实现良好的商业发展。
公共关系对企业运行发展的作用
公共关系对企业运行发展的作用公共关系是一种通过有效的沟通和建立良好的关系来影响公众对组织的态度和行为的管理实践。
在当今竞争激烈的商业环境中，公共关系对企业运行和发展起着至关重要的作用。
下面将详细探讨公共关系对企业运行发展的作用。
首先，公共关系可以帮助企业建立积极的品牌形象。
通过与公众进行有效的沟通和互动，企业可以塑造出积极的品牌形象并树立良好的企业声誉。
公共关系专业人员通过各种渠道，例如媒体、社交媒体和企业活动来传达企业的价值观和企业所做的贡献，从而提升公众对企业的认可和支持。
积极的品牌形象可以增强消费者对企业产品和服务的信任，使企业在市场上具有竞争优势。
其次，公共关系可以帮助企业建立稳定的关系网络。
通过与政府、供应商、客户、员工和其他利益相关者建立稳定的关系，企业可以获得更多的资源和支持。
公共关系的专业人士可以通过有效的沟通和政府关系管理来与政府机构建立良好的合作关系，从而获得政府的支持和资源。
与供应商和客户建立稳定的合作关系可以保证企业的供应链畅通，从而提高企业的运营效率和产品质量。
而与员工建立良好的关系可以增强员工的忠诚度和工作动力，提高他们的工作绩效。
通过建立稳定的关系网络，企业可以获取更多的商业机会和发展潜力，进而推动企业的运营和发展。
再者，公共关系可以帮助企业建立良好的员工关系。
员工是企业最宝贵的资产之一，有效的内部沟通和员工关系管理是企业成功的关键之一、公共关系专业人员可以通过内部沟通和员工参与活动来建立良好的员工关系，从而提高员工的满意度和工作动力。
良好的员工关系可以帮助企业减少员工离职率和提高员工的工作绩效，进而提高企业的竞争力和运营效率。
此外，公共关系可以提供危机管理和声誉管理的支持。
在企业发生危机或受到负面报道时，危机管理和声誉管理是至关重要的。
公共关系专业人员可以通过有效的危机沟通和危机管理计划来应对危机，保护企业声誉和利益。
他们可以及时向公众解释事实，纠正错误的认识，并采取适当的措施来恢复公众对企业的信任和支持。
公共关系学在企业管理中的作用
公共关系学在企业管理中的作用公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系的学科，它涉及到企业与内外部利益相关者之间的沟通、互动和关系维护。
在当今竞争激烈的商业环境中，公共关系学在企业管理中扮演着至关重要的角色。
通过有效的公共关系管理，企业可以建立良好的声誉、增强品牌形象、提升市场竞争力，从而实现可持续发展。
本文将探讨公共关系学在企业管理中的作用，并分析其对企业的重要性。
一、建立良好的企业形象公共关系学在企业管理中的首要作用是帮助企业建立良好的形象。
企业形象是企业在公众心目中的印象和认知，直接影响着消费者、投资者、员工等利益相关者对企业的态度和行为。
通过公共关系活动，企业可以通过媒体、公众活动、社交媒体等渠道传递积极的信息，树立良好的企业形象，增强公众对企业的信任和好感。
一个良好的企业形象可以为企业赢得更多的支持和认可，提升企业的竞争力。
二、维护良好的关系公共关系学强调建立和维护企业与内外部利益相关者之间的良好关系。
企业的利益相关者包括消费者、员工、投资者、政府、媒体等各方面的利益相关者。
通过公共关系活动，企业可以及时回应各方关切，保持沟通畅通，解决问题和矛盾，建立互信关系。
良好的关系可以帮助企业更好地理解市场需求，提升员工忠诚度，吸引投资，获得政府支持，增强企业的可持续发展能力。
三、提升品牌价值公共关系学在企业管理中还可以帮助企业提升品牌价值。
品牌是企业最有价值的资产之一，是企业在市场中的竞争力和影响力的象征。
通过公共关系活动，企业可以通过赞助活动、公益活动、社会责任活动等方式提升品牌知名度和美誉度，树立品牌形象，增强品牌价值。
一个具有良好公共关系的企业往往能够吸引更多的消费者和投资者，实现品牌的长期增值。
四、危机管理与舆情引导公共关系学在企业管理中还扮演着危机管理和舆情引导的重要角色。
在市场竞争激烈的环境中，企业可能会面临各种危机和负面舆情，如产品质量问题、员工纠纷、环境污染等。
通过公共关系学的理论和方法，企业可以及时应对危机，有效管理危机事件，减少损失，保护企业声誉。
浅析公共关系在企业发展中的作用
浅析公共关系在企业发展中的作用【摘要】公共关系作为现代企业的一项管理职能，是现代企业不可或缺的制胜法宝。
有效地开展公关活动，做好公关调研，加强企业文化建设，培养公共关系意识，能为企业带来经济效益，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
本文介绍了公共关系的职能，分析了公共关系在企业发展壮大中所起的作用。
【关键词】公共关系企业发展职能随着生产力的发展，经济全球化趋势日益明显，公共关系作为一种经济发展的润滑剂、一种新的处理协调各种复杂关系的艺术和科学，在企业发展过程中起到了重要的作用，已经成为现代企业的一项管理职能，也成为企业战略的重要组成部分。
不少企业家把公共关系、市场营销视为企业腾飞的两只翅膀，良好的公共关系能够为企业营造良好的经营发展环境，使企业立稳脚跟并取得良好的发展。
一、公共关系的含义公共关系一词源于美国，来自英语的Public Relations，简称为PR。
在我国，人们习惯于把公共关系称为“公关”，是指社会组织为了生存发展，通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境，影响公众的科学与艺术。
该定义主要揭示了公共关系的一些内在逻辑关系：公共关系的主体是社会组织，它是公共关系的构建者和承担者，处于公共关系的核心地位，其经营理念和行为对公共关系的形成与发展起着至关重要的作用；公共关系的客体是公众，只包括构成组织生存环境的公众，公众的态度和行为能够反映出公关目标的实现程度，也是检验公共关系成败的最好尺度；公共关系的中介是传播沟通，信息传播手段是沟通和联络公共关系主体与客体的中介，是连接主客体的唯一手段；公共关系的核心工作是塑造组织形象，协调利益，这是内在动力；公共关系的目的是组织的生存与发展，不是形象和传播，也不是管理与协调，那些只是手段，生存和发展才是最终目的。
二、公共关系的职能公关关系的职能是公共关系在组织中所应发挥的作用和应承担的职责。
从广义上讲，公共关系的职能就是调动一切可以调动的力量，运用各种手段，塑造良好的组织形象，赢得良好的生存环境，促进组织的生存与发展，使组织在激烈的竞争中取胜。
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摘要：随着社会的进步和发展以及全球化竞争格局的日益形成，经济全球化的发展趋势逐渐的将本土的公共关系变成了世界经济体间的公共关系。
公共关系的价值也意义逐渐被企业所认可和重视。
而作为社会中的主体的企业在日益激烈的竞争中如何正确处理好公共关系与企业的关系从而推动企业的发展也就显的十分重要。
公共关系是一个社会组织的公众关系管理职能.企业主要通过自身形象设计,双向信息传播和广泛的社会交往,在公众中树立良好的形象并达成和谐的交往状态,为企业自身事业的发展创造最佳的社会环境,实现企业的既定目标，所以企业的成长和壮大必须要有良好的公关作为基础。
企业公共关系的好坏影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的动作环境的一系列公共关系工作。
关键字：公共关系企业市场定位经济全球化品牌公共关系是指公共关系是指社会组织通过信息传播手段,建立良好的公共关系,使社会组织有个良好的社会关系环境,树立良好形象的社会的科学和管理艺术。
因此它在社会组织的形象塑造过程中有很举足轻重的地位。
作为社会组织的一部分，企业对自己的公众形象也非常的关注。
公关在企业形象的塑造中，地位不可或缺。
难以想象一个没有公关的企业它的社会想象将是一个什么样子，尤其是那些国际知名公司，他们的公关应该是相当的厉害。
公共关系在现代企业的发展中起着越来越重要的作用，一个企业要发展，优质的产品和服务是基础，同时还应该创造出良好的社会关系和社会舆论环境，企业与公众之间的关系搞好了，知名度提高了，企业的发展就有了保证。
任何一个企业如果没有良好的形象，设施和产品再好，企业的发展都会受到限制和影响。
在中国，公共关系首先是旅游行业特别是在宾馆饭店发展起来的，公共关系部也首先是在宾馆饭店建立起来的。
随着社会主义市场经济的建立，改革开放的进一步深入，公共关系在各行各业得到广泛的认同，公共关系的作用也越来越受到广泛的重视。
作为社会科学的一个分支，公共关系有着普遍的意义，而由此派生出的饭店公共关系又有其特殊性，它是指饭店运用信息传播手段，与公众建立起相互了解和信赖的关系，树立良好的企业形象和信誉，以促进企业总目标之实现的一种管理职能。
在现代社会主义市场经济的大潮中，公共关系代表企业的市场形象，企业面对的市场压力和企业之间的挑战也越来越大，公共关系究竟能在企业发展和壮大中起到什么样的作用。
公共关系学是一个新兴的产业，特别是在中国加入WTO 以后，企业的竞争越来越厉害，各个企业都面临着很大的机遇和挑战，这既包括企业之间的竞争，品牌之间的竞争也越来越厉害。
但是作为一个成功的企业就必须要有与众不同的策略，能够把握好这一点的企业就能够永远立于不败之地，而在这中间，公共关系所起的作用就越来越大，越来越显的突出，公共关系的好坏直接关系到企业运作的成功与否。
而在现代社会中一些企业还不能够认识到公共关系的重要性。
外国企业纷纷踏入我国市场，竞争的国际化日益加剧，而消费者的行为越来越科学化、理性化。
因此，企业已经由十几年前的只要做就可以赚钱到现在的只是做还不行，要做好才行。
中国的很多行业市场已经供大于求，在加上国外产品的大量涌入，竞争日益激烈，同质量的产品越来越多，所以企业的知名度、美誉度仅靠质量、服务还不行，还要靠公共关系去宣传、去创造。
所以我的这篇论文就来谈一下公共关系与企业的发展的关系。
首先我就就公共关系与企业的发展谈论一下我的观点，公共关系在现代企业的发展中起着越来越重要的作用，一个企业要发展，优质的产品和服务是基础，同时还应该创造出良好的社会关系和社会舆论环境，企业与公众之间的关系搞好了，知名度提高了，企业的发展就有了保证。
任何一个企业如果没有良好的形象，设施和产品再好，企业的发展都会受到限制和影响。
在中国，随着社会主义市场经济的建立，改革开放的进一步深入，公共关系在各行各业得到广泛的认同，公共关系的作用也越来越受到广泛的重视。
作为社会科学的一个分支，公共关系有着普遍的意义，而由此派生出的企业公共关系又有其特殊性，它是指企业运用信息传播手段，与公众建立起相互了解和信赖的关系，树立良好的企业形象和信誉，以促进企业市场目标的实现的一种管理职能。
由此我们可以看出，企业公共关系一方面强调企业和公众的关系是相互的，另一方面又强调企业公共关系具有管理职能，从而使我们加深对公共关系本质的认识。
公共关系是社会组织为塑造良好形象，通过传播、沟通等手段来影响公众的科学和艺术。
公共关系自80年代初传入我国后，已在各个领域发挥了显著的积极作用，至90年代进入到一个较深的层面。
目前，我国很多企业都在实施名牌战略，公共关系作为一项管理职能，究竟能在其中发挥什么样的作用，是我们应加以深入研究的问题。
对这个问题的探讨，有助于推进公共关系的发展，更有助于深刻认识公共关系在企业名牌战略中的无可替代的作用。
目前我国不少的国有企业出现了人才严重流失现象，这个现象的发生有一些客观原因，但公共关系运作不够是一个重要原因。
人才流失对企业争创名牌是一个不利因素，因此应该深入剖析找出对策。
一般来说，员工为企业效力的因素有三点，其一是工资及福利待遇，其二是企业领导层状况，其三是自我价值能否实现。
在这三个因素中，工资及福利待遇是一个重要因素，它能满足人们维持生存的基本需要，尤其是在我国现阶段工资普遍不太高的情况下，高工资高福利确是一个诱人的条件，但已不是决定去留的关键因素，关键因素是后两点。
首先是企业领导层的状况对员工的影响力很大，一个有胆识、有远见、团结奋进的领导层是吸引人才的“磁力源”；一个尊重员工，关心员工，切实解决员工困难的领导层是稳定人才的“粘合剂”；一个信任员工，知人善任，任人唯贤的领导层是激励人才的“催化剂”。
这样的领导层无疑具有招贤纳才的无穷魅力，因为在这样的领导下工作，即使眼前条件苦一点，福利差一点，工资低一点，但人们能看到美好的前景，保持对企业的良好信念。
相反，如果领导层任人唯亲、趋之若鹜，人们怎么会对企业产生信心呢？如此，势必造成“孔雀东南飞”的局面。
其次是关于自我价值实现的问题。
企业员工在满足了一定的生存需要后，还希望承担具有发展性、挑战性的工作，以获得成就感，实现自我价值。
如果员工不能在本职工作中获得成就感，就会产生失落感，这种失落感驱使人们离心离德以至要重新寻觅一块能施展拳脚的新天地。
人们通过观察发现，人的自我价值实现有两种重要方式：一种是在平凡的工作中发现生活的意义，另一种更为重要的是通过出色的工作来实现人生价值。
因此，每位员工为实现自我价值都有努力工作的愿望，关键在于领导如何激发，如何引导，以把员工的这种愿望时时转化为干好本职工作的动力。
公共关系诞生后，首先就是在企业管理和运筹中得到了广泛的运用和推广，后来它的影响波及到了各行各业，但实质上仍以企业运用为主。
这是由于公共关系本身就是商品经济发展的产物，因为在商品经济条件下，任何企业都不过是社会化大生产流水作业线上的一个环节，相互之间密切联系，离开谁都不行；特别是商品经济还是一种遵循竞争法则的经济，在公平竞争的同时，争取理解、支持尤其是争取服务对象和消费者的理解、支持就显得万分重要。
这就促使企业运用公共关系来塑造良好的形象，搞好与外界的关系。
导致公共关系产生的基本条件还有政治方面和技术方面的因素，即民主政治取代封建专制和现代交通、通讯的迅速发展，这些同样离不开商品经济的发展。
正因为如此，公共关系与商品经济高度发展的现代社会始终紧密相连，与经济全球化趋势更是一致的。
公共关系追求公平相待，要求一视同仁，力求机会均等，而商品经济越发达，企业展开公平竞争的机会就越均等、越充分，公共关系就越可能发挥它应有的作用。
在经济全球化背景下，由于企业生产的各要素已经在全球流动，企业从原来的区位优势中解脱出来，争相生产集合全球优势的全球化产品，相互之间在全球范围内按照相关的明确规则展开有序的竞争，公平程度随着竞争程度和透明程度的提高而大大提高，公共关系所赖以生存的社会经济基础更加雄厚，发挥作用的舞台也必然的更加广阔。
其次，企业的市场竞争力在很大程度上取决于企业在市场上的形象，而企业的形象又在很大程度上取决企业的公共关系的运作。
在中国古代有一句话叫知己知彼，百战不殆。
调查是企业公关成功的法宝，在公关行业里，大家经常说，闭门造车，大家关在一个房间里，没有进行任何的社会调查，也不知道你的客户怎么想的，就坐在房间里想，我的客户应该这么做，我的客户应该这么做，这是不科学的。
我们希望所有企业的公关或者做公关公司的公关人员，一定要把调查研究作为公关计划的一个前提。
通过一系列的调查研究，分析未来社会及行业发展的趋势及其后果。
通过不同的调查研究，多层次的调查研究，可以了解社会的舆论，公众的态度和期望值。
如果中美关系处在比较糟糕的情况底下，作为企业的公关人员，就要有非常强的灵敏度，如果是企业来说，你就应该格外注意哪些问题。
如果中国和欧洲发生贸易冲突的时候，如果你是一个欧洲公司，应该注意什么。
然后及时的把你的想法、意见传递给管理层，让他们作决策时作为参考。
所以说企业的公关就必须要以市场调查为基础。
在经济全球化的大趋势下，作为企业的决策者必须要协调好二者之间的关系。
此外，企业还应该注意公共关系的策划以及实施过程中的战略问题，这就需要企业的决策者对市场有敏锐的洞察力和判断力，能够根据不断变化的市场调整公关策略和应对措施。
其中最重要的是要处理好和媒体之间的关系。
建立企业与媒体关系的“高度”、“深度”和“广度”。
“高度”即要争取到媒体的高层主要管理人员的支持。
“深度”即要与媒体的具体版面的具体负责编辑、记者有良好的经常性感情联络。
“广度”即要与相关的大众性和专业性的主流媒体建立广泛的不间断的接触。
企业的媒介部门成员应该有明确分工，经理负责与企业相关的主流媒体的高层进行不间断的接触，部门成员主要负责与媒体的相关板块或栏目的记者和编辑沟通，并且将与媒体的联络划分到具体个人负责，再有就是与媒体关系结构的广度，企业媒介部门的工作重心应偏重于行业、专业、以及主流的相关大众媒体。
这样的结构就做到了既有高度又有深度更有广度，为企业打造了一张牢固的媒体关系网。
只有这样，企业才能够得到良好的发展氛围。
那么，公共关系能够帮助企业建立一个良好的企业形象，还能协调企业内部的关系。
大家所处的企业里，有很多不同的部门，有的部门对新闻界发表讲话，这样就造成不统一，造成很多潜在的危机。
所以公共关系能帮助企业制定统一的对外传播口径。
同时，建立和维护目标受众对企业的信心。
另外，对于上市公司来说，公共关系做的很好，能够提出上市公司的市值。
同时还能创立有利的市场环境，为企业盈利创造有利条件。
同时，如果公司的形象比较好，处理一些事件或者危机，相对来说就有很多的优势。
大家记得，去年在欧洲爆发二恶英的情况底下，包括可口可乐公司在内一些大的欧美公司都面临一些巨大的挑战。