某电脑维护公司创业计划书
电脑维修店创业计划书2篇

电脑维修店创业计划书2篇创业计划书一:电脑维修店创业计划一、项目简介电脑维修店是以为顾客提供电脑维修、软硬件安装、网络配置等服务为主的专业店铺。
在现今科技普及的时代,电脑已经成为人们生活和工作中必不可少的工具,因此电脑维修服务的需求也越来越大。
本项目打算开设一家位于市中心的电脑维修店,为本地的居民、学生和企业提供高质量的电脑维修服务。
二、市场分析目前,本地市场上的电脑维修店数量较少,而其中许多维修店的服务质量也无法满足顾客的需求。
针对这种市场情况,本项目打算开设一家以顾客至上、服务一流的电脑维修店。
本店将重视客户的需求,提供各种品牌电脑的维修服务,从硬件到软件的故障都能进行专业解决。
通过建立优秀的品牌形象和口碑,实现目标市场份额的增长。
三、产品与服务本店提供的主要产品和服务包括:1.电脑硬件维修:包括更换故障的硬件组件,如主板、显卡、硬盘等。
2.电脑软件安装与维护:包括操作系统安装、软件安装、病毒清除等。
3.网络配置:根据客户需求,进行网络设备的安装与配置。
4.电脑升级与优化:根据客户要求,为电脑进行硬件升级和系统优化,提升电脑性能。
四、市场推广1.在线宣传:通过建立自己的官方网站和社交媒体平台,发布维修案例和客户评价,提高品牌知名度。
2.口碑营销:提供优质的维修服务,争取客户满意度,并鼓励客户在各大评价网站发表好评。
3.合作推广:与周边的电脑销售店、办公用品店等建立合作关系,互相推荐客户。
五、财务计划本项目的初始投资主要包括店面租金、设备采购、人员工资等。
根据市场需求和竞争情况,预计初始投资回本期为12个月。
根据市场定价和预估的每月客户数量,预计初始投资将在3年内回收,并实现盈利。
六、创业风险分析1.激烈竞争:市场上已有一些电脑维修店,竞争激烈,需要通过提供优质的服务和价格优势来吸引客户。
2.技术更新速度快:电脑技术更新换代迅速,需要不断学习和更新技术知识,以适应市场需求。
创业计划书二:电脑维修店创业计划一、项目背景电脑维修店是一个专业的维修电脑设备的服务场所,为电脑用户提供电脑硬件和软件方面的问题解决。
电脑维修创业项目计划书

电脑维修创业项目计划书一、项目概述随着信息技术的发展,电脑已经成为人们日常生活中不可或缺的工具。
然而,电脑出现故障的情况也越来越多,这给用户带来了很大的困扰。
因此,电脑维修服务成为市场上一个非常有前景的领域。
本项目将依托专业的技术团队和完善的售后服务体系,致力于提供高质量、高效率的电脑维修服务,满足用户的需求。
二、市场分析1. 市场需求分析随着电脑用户数量的不断增加,电脑维修需求也在逐渐增加。
各种故障如软件问题、硬件问题、网络问题等频繁出现,用户对电脑维修服务的需求日益增加。
而且,随着科技的进步和产品更新换代的速度加快,很多用户不具备足够的维修知识和技能,因此需要寻求专业的维修服务。
2. 竞争分析目前市场上的电脑维修服务提供商众多,竞争激烈。
大型维修公司、专业的电脑维修店、自由职业者等都在提供维修服务。
但是,很多维修公司服务质量不尽如人意,维修技术水平参差不齐,给用户带来了困扰。
本项目将以高质量、高效率的服务脱颖而出,树立良好的品牌形象。
三、创业定位本项目的创业定位是专业的电脑维修服务提供商。
我们将以高质量的技术团队和周到的售后服务为用户解决电脑故障问题,提供全方位的维修服务。
我们将注重品质和信誉,力求成为用户信赖的电脑维修品牌。
四、核心竞争力1. 专业技术团队:本项目将拥有一支专业的技术团队,经过系统培训和不断学习提升,能够解决各类电脑故障问题。
2. 高效率服务:本项目将建立完善的服务流程和管理体系,提高维修效率,减少用户等待时间。
3. 优质售后服务:本项目将建立完善的售后服务体系,为用户提供保修期内的维修保障,让用户放心使用。
五、运营方式本项目将采取线上线下相结合的运营方式。
线上通过网站、APP等渠道接受用户维修服务预约;线下设立维修门店或服务中心,为用户提供维修服务。
六、市场推广1. 线上推广:利用社交平台、搜索引擎等进行线上推广,提高品牌知名度,吸引潜在用户。
2. 线下推广:开展宣传活动、参加展会等方式进行线下推广,提高品牌曝光度,吸引用户关注。
电脑修理店创业计划书

电脑修理店创业计划书一、创业背景随着信息化时代的到来,电脑已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
然而,随之而来的问题就是电脑硬件故障、软件问题等也随之增多。
由于电脑技术并不是每个人都熟悉的领域,因此很多用户在遇到电脑问题时会选择找专业的电脑修理店来解决。
在这个背景下,电脑修理店成为了一个独特的行业,它不仅可以帮助用户解决各种电脑问题,同时也可以为用户提供优质的购买建议、维护服务等。
因此,我打算开设一家电脑修理店,为用户提供全方位的电脑维护服务,让用户在使用电脑时更加放心和方便。
二、业务范围1. 电脑硬件维修:包括主板维修、显示屏更换、键盘更换等。
2. 电脑系统维护:包括系统升级、数据备份、系统优化等。
3. 电脑软件安装:包括各类软件的安装、配置、升级等。
4. 电脑网络服务:包括网络设置、网络故障排除等。
5. 电脑配件销售:包括电脑配件的售卖、更换等。
三、交通优势我计划在市区内找一个交通便利的地方开设电脑修理店,方便顾客到店维修电脑。
该地区交通便利,周边有多条公交线路经过,方便顾客前来维修电脑。
同时,该地区商业氛围浓厚,有较高的人流量,有利于店铺的宣传和吸引顾客。
四、人员招聘1. 技术人员:需要具备扎实的电脑维修技术,能够独立处理电脑各类故障。
2. 客服人员:需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够准确地了解用户需求并给予建议。
3. 后勤人员:需要负责店铺的日常管理和维护,保证店面的整洁和有序。
五、售后服务1. 修理保障:对所有维修的硬件和软件提供三个月的质保期,保障用户的权益。
2. 维修优惠:为长期用户提供优惠价格,建立稳定的顾客关系。
3. 电话咨询:提供电脑问题免费咨询服务,方便用户解决一些简单问题。
六、营销策略1. 开业促销:新店开业时,提供一定的维修折扣,吸引用户前来体验服务。
2. 社交媒体推广:通过微信、微博等社交媒体平台,宣传店铺信息,增加知名度。
3. 合作推广:与周边企业、学校等机构建立合作关系,推广店铺服务。
电脑维修店的创业计划书

电脑维修店的创业计划书一、创业背景随着信息技术的飞速发展,电脑已经成为我们日常生活和工作中不可或缺的工具。
然而,随之而来的问题是,电脑也会出现各种各样的故障和问题,需要及时维修和保养。
很多人在面临电脑故障时,往往不知道自己该如何处理或者找到可靠的维修服务,导致使用体验降低,工作效率受到影响。
因此,我们决定创办一家电脑维修店,专门为用户提供全方位的电脑维修和保养服务,解决用户在电脑使用过程中遇到的各种问题,为用户提供高效、高质的维修服务,提升用户的使用体验和工作效率。
二、市场分析1.市场需求随着计算机和网络设备的普及,电脑维修的需求也相应增加。
很多用户在使用电脑时会遇到各种各样的问题,例如电脑卡顿、系统崩溃、病毒感染等。
这些问题如果不能及时处理,会影响用户的正常使用,甚至导致数据丢失。
因此,电脑维修服务的需求十分旺盛。
2.竞争分析目前市场上存在着不少电脑维修店,竞争激烈。
但是大部分电脑维修店服务质量参差不齐,存在着诸多问题,如维修周期长、服务态度差、价格不透明等。
因此,我们有信心通过提供高质量的维修服务,脱颖而出,赢得用户的信赖。
3.发展前景随着科技的不断进步,电子产品的更新换代速度越来越快,用户对于电脑维修服务的需求也会逐渐增加。
未来,电脑维修市场将会越来越大,我们有足够的发展空间和机会。
三、经营范围1. 电脑硬件维修:包括电脑主机、显示器、键盘、鼠标等硬件设备的维修和更换。
2. 电脑软件维修:包括电脑系统、办公软件、杀毒软件等软件的维修和重装。
3. 电脑网络维护:包括网络配置、网络优化、网络安全等服务。
4. 电脑数据恢复:针对用户误删、格式化等操作导致的数据丢失进行数据恢复。
5. 电脑定期保养:对电脑进行定期保养,延长电脑寿命,提高运行效率。
四、运营模式1. 线下门店:我们将在市中心开设电脑维修店,并配备专业的维修团队和设备,为用户提供一站式的电脑维修服务。
2. 在线服务:我们还将建立网站和APP,用户可以通过在线预约、在线咨询等方式,进行维修服务的预约和沟通。
电脑维修创业策划书三篇

电脑维修创业策划书三篇篇一:XX电脑维修创业策划书一、项目概述1、项目释义:XX电脑是和学校联办的一个电脑维修的项目,采用以学生为主体,教师为指导、租用学校电场地的经营运作模式。
旨在全面提升学生的专业技能、培养学生创业意识、提高学生创业能力、积累学生创业经验,为学生走上社会进行自我创业提供实践锻炼的平台。
2、项目来源:项目是学生按照学校的实际需要调研而来的,具体参赛人员设计如下:参赛学生:指导老师:学生专业及生活背景:计算机专业学生,具备一定的计算机软件应用和网络维护方面的知识。
私营电脑维修部董事,具有一定的销售理念,和维修技术。
3、项目核心内容①业务:电脑销售、电脑配件及外设销售、网络维护、软硬件维护。
目标:通过XX电脑维修部为师生提供一个诚信、迅速的电脑维修地点。
②产品、服务特点:服务更迅速、更方便、更热情、更耐心、更经济节俭。
➢服务项目多➢更诚信、迅速➢价格优势(见附件一)二、项目运作设计1、市场①市场状况、变化趋势及潜力经调查,麒麟门本镇只有两个左右的电脑维修铺,而且环境较差,让人看了有种排斥的感觉,销售的产品较少,维修能力较差,且价格昂贵。
此外,随着学生宿舍宽带的安装,同学们会携带越来越多的笔记本电脑到学校来,由此带来的软硬件维护方面的需求也会不断的增加,这也为我们在软硬件维护方面的业务带来更多的商机。
②调研数据对周边的电脑调研得到的数据如下:2、竞争①现有和潜在的竞争者分析外面的电脑维修铺是现有的主要竞争对手,而在外兼职学生带回的相关宣传促销则是潜在的竞争。
②竞争优势:➢诚信、迅速价格公道、服务热情➢有网络相关的维护、软硬件维护服务➢有具备专业能力的师生队伍➢节约资源、方便快捷➢能够有效的减少学生外出维修,从而提高了学生自身的安全性。
③基本策略采取一系列的营销和促销策略,加强管理沟通,增强服务质量。
3、营销①细分市场的营销计划、财务预测、回收方式邀请智能信息系XX老师为指导老师,③保持提高市场占有率策略➢会员优惠消费➢联合消费:与其他服务项目联合优惠消费。
电脑维修店创业计划书

电脑维修店创业计划书一、项目背景和市场分析1.1项目背景随着信息技术的迅速发展,计算机已经成为现代人生活的必需品。
然而,由于计算机硬件和软件的长期使用,计算机出现问题和故障的概率也大大增加。
这就为电脑维修店的创业提供了巨大的商机。
1.2市场分析根据统计数据显示,全球电脑市场规模逐年增长,预计在未来几年内还将保持高速增长。
同时,随着人们对计算机的依赖程度越来越高,电脑维修市场也在不断扩大。
然而,当前市场上存在一些问题,如服务质量参差不齐、价格不透明、应急响应不够快等等。
这就需要一个专业的、高效率的电脑维修店来满足人们对电脑维修服务的需求。
二、项目概述2.1项目名称2.2项目目标建立一个专业的电脑维修店,提供高质量的维修服务,快速解决各类电脑故障,满足客户的需求。
2.3项目内容(1)电脑硬件维修:包括硬件故障排查、配件更换、电脑组装等。
(2)电脑软件维修:包括系统安装、病毒清除、软件升级等。
(3)数据恢复:通过专业的数据恢复技术,解决客户数据丢失的问题。
(4)网络设置:提供网络设置和维护服务,确保客户网络畅通无阻。
三、市场定位与竞争策略3.1市场定位本项目将主要面向个人用户和小型企业用户,满足他们对电脑维修服务的需求。
3.2竞争策略为了在竞争激烈的电脑维修市场中取得竞争优势,本项目将采取以下策略:(1)高质量的服务:提供专业的电脑维修服务,保证客户满意度。
(2)合理的价格:根据客户的需求制定合理的价格策略,保证价格的透明度。
(3)快速响应:在客户有维修需求时能够及时响应并提供解决方案。
(4)良好的口碑:通过提供优质的服务,建立良好的口碑,吸引更多的客户。
四、运营管理计划4.1人力资源本项目需要具备一定的技术实力和维修经验的人员,包括计算机维修技术人员、客户服务人员等。
4.2资金需求本项目需要一定的资金作为初始投入,用于店面租金、装修、设备购置、员工薪资以及推广费用等。
4.3经营模式4.4营销策略(1)提供优惠活动:首次用户给予一定的优惠折扣,吸引新客户。
syb电脑维修创业计划书

syb电脑维修创业计划书一、项目概述SYB电脑维修是一家专业的电脑维修服务公司,致力于为个人和企业提供高质量、快速的电脑维修服务。
我们的业务范围包括硬件维修、软件升级、网络故障排除等。
我们拥有一支经验丰富的维修团队,可以迅速有效地解决客户的问题,赢得客户的信任与支持。
我们的经营理念是:专业、诚信、贴心。
我们将通过不断的技术创新和服务升级,为客户提供更加优质的服务。
二、市场分析1. 行业发展情况随着信息化的深入发展,电脑已成为人们工作和生活不可或缺的工具。
然而,由于电脑的使用频率越来越高,故障和问题也层出不穷。
因此,电脑维修行业市场需求日益增长。
据统计,全国每年有数以百万计的电脑用户需要维修服务,市场潜力巨大。
2. 竞争分析目前,电脑维修行业的竞争主要体现在服务质量、价格和品牌知名度等方面。
一些大型维修公司利用规模优势和品牌优势,在市场竞争中占据一定优势;而一些小型维修店则通过价格优势和便捷性,吸引了一部分客户。
作为一家新兴的维修公司,我们致力于通过专业的技术、高效的服务和价格优势,不断吸引并留住客户。
3. 市场需求和发展趋势随着科技的不断发展,电脑维修市场需求将持续增长。
尤其是随着智能化、云计算等新技术的应用,将对电脑维修行业带来新的挑战与发展机遇。
未来,电脑维修行业将朝着更加专业化、智能化、定制化的方向发展。
三、企业定位SYB电脑维修的定位是:专业、高效、诚信。
我们致力于为个人和企业提供一站式的电脑维修解决方案,既可以迅速解决客户的问题,又可以保证维修质量和客户满意度。
我们将以客户满意度和口碑为核心竞争力,不断提升品牌影响力和市场竞争力。
四、服务内容1. 硬件维修服务:包括电脑主机、显示器、键盘鼠标、打印机等硬件设备的维修和更换。
2. 软件升级服务:包括操作系统、软件程序、病毒清除等软件问题的解决。
3. 网络故障排除:包括网络连接、信号弱、无法上网等网络问题的快速排除。
4. 定制化服务:根据客户需求定制不同的维修方案和服务方案。
开办电脑维修店创业计划书

开办电脑维修店创业计划书一、服务概要我们的电脑维修店将为客户提供专业的电脑维修服务,包括硬件维修、软件问题排查和解决、数据恢复等。
我们的目标是成为当地最受信赖和最专业的电脑维修店,为客户提供高质量、快速和可靠的维修服务。
二、市场分析1. 市场需求随着信息技术的迅速发展,人们对电脑的依赖越来越大。
但是电脑使用过程中难免会出现各种问题,比如硬件故障、系统崩溃、病毒感染等。
因此,电脑维修服务需求量大,并且具有良好的发展前景。
2. 竞争分析目前市场上存在一些电脑维修店,但是大部分服务质量参差不齐,客户反馈差。
我们将通过提供高品质、专业和快速的服务来脱颖而出,成为客户首选的电脑维修店。
三、经营模式1. 服务范围:硬件维修、软件问题排查和解决、数据恢复等。
2. 服务方式:客户可以通过电话预约或现场到店维修。
3. 价格策略:根据不同问题的难易程度和解决时间收取费用。
4. 营销策略:通过社交媒体、传单派发、口碑营销等方式宣传推广。
四、营销规划1. 宣传推广:通过社交媒体、传单派发、口碑营销等方式宣传推广。
2. 客户关系:建立客户档案,及时跟踪客户需求和反馈,保持与客户的良好沟通。
3. 促销活动:定期举办优惠活动,吸引新客户并留住老客户。
五、运营管理1. 人员组织:招募专业技术人员和客服人员,建立良好的服务团队。
2. 设备设施:购买必要的维修设备和工具,建立完善的维修流程。
3. 质量控制:严格按照标准操作流程进行维修,保证服务质量。
4. 成本控制:控制成本,提高运营效率,提高盈利能力。
六、财务规划1. 投资规模:初期投资主要用于设备购置、人员招募、宣传推广等,预计投资金额为50万元。
2. 盈利预测:根据市场需求和定价策略,预计第一年可实现营业收入100万元,净利润30万元。
3. 资金回收:预计三年内即可回本,实现盈利增长。
七、后续发展1. 品牌推广:建立品牌形象,提升品牌知名度,打造区域领先的电脑维修品牌。
2. 业务拓展:逐步扩大业务范围,增加服务项目,拓展客户群体。
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某电脑维护公司创业计划书目录一、企业概况 (3)二、商业构想与市场分析 (4)三、主营产品 (4)四、定价计划 (6)五、选址计划 (7)六、促销 (8)七、财务 (10)八、组织机构 (12)九、结语 (13)一、企业概况随着电脑技术的日益发达,电脑的应用功能越来越多,便携性和移动性也越来越强,加上目前电脑的价格已经降到普通顾客群体能够接受的价格线,因此消费者对电脑的需求量也越来越大。
而从计算机部件的模块化之后,电脑的DIY也逐步被广大消费者所认同,电脑内部部件,电脑周边外设以及耗材的零售通路的建立及产业化之后,在全球范围中形成了几年的DIY热,硬件DIY在相关媒体,通路等产业的刺激下也不断成熟。
在电脑组装机市场,我公司准备成立校园品牌专卖连锁店铺,专门面向大学生客户群体提供完整的电脑装机、配送一体化服务,并以优良的价格,优质的服务作为占领学生市场的关键,解决目前电脑组装机市场“价格混乱”、“服务低劣”的弊端,让学生在购买电脑的时候享受到我们低廉的价格和满意的服务,另外,由公司培养的各校创业团队大量进行品牌宣传、举办公司主题活动,在校园市场内打响品牌知名度,在各大高教园区逐步开设某电脑连锁店铺,在连锁店铺的发展上,公司可以真正以成熟的资源平台和价格平台,吸引投资者加入公司的IT连锁加盟,成为我公司的连锁店铺之一。
连锁店铺数量的日益增加将会直接带领品牌无形资产的增值以及渠道的丰富,公司要做的是向全国IT连锁迈进,最终成为中国IT连锁领先者。
公司将致力于服务学生电脑DIY市场,优化价格体系,完善服务流程,提高服务质量,让学生客户享受低廉的价格,高端的品质,满意的服务,实实在在让学生得到优惠,并通过不断努力壮大,迎合21世纪客户对电脑的需求及电脑DIY市场的快速发展,做大做强公司,成为校园IT第一品牌!二、商业构想与市场分析2.1创业创意启发未来中国电脑市场销量仍将保持增长态势,但是增长速度将有所减缓。
IT市场在中国是一个高速发展的市场,许多商家都踏上了这个高速的旅程。
原因有很多,但最具有影响力的一个原因是IT产品广泛被应用到各个领域,也广泛进入到平常人们的家中,同时国家对IT产业的大力支持也更加盛了它的发展。
此行业展现出良好的发展前景。
2.2创业市场分析本公司主营的电脑装机及数码产品批发零售行业具有较长的发展期,由于中国经济的飞速增长,加上电脑的价格一降再降,国民对于电脑的需求量也大量增加,这对于该行业具有刺激作用,按照中国人口13亿的数量计算,目前电脑普及率仍相当低,在未来几年乃至十年中,是电脑普及率速度增长最快的时间段,因此该行业也面临很大的机遇。
目前这个行业还远未达到饱和,潜在市场是存在的。
我们将用低价格和灵活性去开拓市场。
三、主营产品本公司主营的电脑装机及数码产品批发零售行业具有较长的发展期,由于中国经济的飞速增长,加上电脑的价格一降再降,国民对于电脑的需求量也大量增加,这对于该行业具有刺激作用,按照中国人口13亿的数量计算,目前电脑普及率仍相当低,在未来几年乃至十年中,是电脑普及率速度增长最快的时间段,因此该行业也面临很大的机遇和发展机会。
同时,笔记本的DIY也在逐步兴起,全球最大的CPU制造厂商INTER早在2005年就开始投入巨大人力、财力制定笔记本DIY的标准零部件,这也在我们今后的发展中提供了另一个利润增长点,也是我公司为DIY台式机市场相对饱和后转向另一个崭新的市场做好长远规划。
3.1 产品简介电脑提供的产品:电脑DIY装机、品牌笔记本电脑、平板电脑、以及品牌MP3、U盘、MP4、数码摄像机、杀毒软件等各类数码产品。
3.2 产品优势电脑组装机,相比电脑品牌机最大的区别就是品牌电脑出自生产型企业,而组装电脑出自各类部件经销商。
随着电脑知识的普及,动手组装电脑早已不是难事,并且人们可以在自己动手组装的同时享受其带来的成就感及乐趣,另外,相比较品牌电脑,组装电脑最核心的优势在其价格优势,因为组装电脑免除了其品牌电脑厂商的广告宣传费用、生产费用、研发等各类费用,因此组装电脑可以以更低的价格出售,给顾客带来经济上的利益。
同时,相比较品牌电脑而言,组装电脑性能不一定比品牌电脑差,各方面的兼容性也不一定逊色于品牌电脑。
因此组装电脑在整个PC市场上一直占有大多数的市场份额和人气。
因此,在我们创业初期,我们锁定核心目标市场:学生市场。
四、定价计划根据以上对IT行业的分析以及对组装电脑市场的前景分析,可以通过细分市场锁定我们的核心目标市场——学生市场。
该市场人群属于中等消费水平等级,对电脑需求大,并且容易受朋友介绍或品牌影响力而决定购买行为,该市场目前仍未有实力强大机构介入,属于相对竞争较小市场。
经过市场调查和综合分析,将产品定位于“性价比高”的组装电脑。
4.1优点1、学生市场为中等消费水平等级人群,对价格相对敏感度较高,作为主打学生市场的我们,因以优质的产品和具有足够吸引力的价格为引导;2、对前期树立品牌形象起到良好促进作用;3、吸引顾客,带动其同学和朋友购买;4、有利于维护公司优良品牌形象,为日后扩大规模做扎实基础。
4.2缺点1、利润空间变小,公司盈利能力减小;2、价格优势一旦形成,日后对提价起到很大排斥力;3、利于公司拓展其他细分市场。
4.3品牌策略“电脑”(P-ZONE) ——我的电脑我做主!电脑(P-ZONE)仿效动感地带(M-ZONE)-我的地盘我做主。
4.4 价格策略采用的价格策略为“低价渗透”策略。
通过上游渠道的紧密合作,争取获得较低的成本供应价格,在到达规模采购后,这种优势会逐步体现。
在零售市场上,采取“薄利多销”的方式,在保证利润点的同时尽量放低价格,吸引顾客,体现价格优势。
在价格策略中,将逐步采用“W”(沃尔玛)的成功经验,借鉴沃尔玛的低成本连锁经营模式,在保证品种齐全、品牌多元化的前提条件下,利用仓储式方式销售电脑及其相关产品,让生产厂家直接面对消费者,减少管理费用,确保产品的价格优势。
五、选址计划本公司计划立足于高校周围,此处最大的商机就在于如何对现有教育资源进行再用,获取教育附属品的再收入。
同时对学校的教育发展起到一个双促进的作用。
实践事例给了我们一个启发,如能成立一个专门的服务公司,与学校方面达成用人合作,与部分机关单位和企业展开市场服务合作,一方面可以为节约国家机关和企业的行政管理成本,为他来提供更为专业、快捷、廉价的电脑专业服务,另一方面可以让学员在社会实习后回校补差,由校方根据实习工作的情找到学生存在的不足,进行再培训,以便将来更好的走上社会工作岗位。
六、促销以“WDM”模式为参考模式,即Walmart (沃尔玛)、 Dell (戴尔)和 McDonlad(麦当劳)三个单词首字母的组合,俗称“王大妈”,是近年来刚刚兴起的一种 IT 专业连锁经营方式,它借鉴和融合了沃尔玛的规模采购平价销售形式、 Dell 电脑的专业定制生产和直销模式以及麦当劳的标准化服务,初步形成了自身的特点和优势.我们也将吸取这种先进理念,并结合自身的发展优势,走适合我们发展的路线.在我们的调查中发现,目前100余家从事电脑组装机销售的同行中没有免费送货上门的商家,更没有提供免费上门服务的机会,他们的服务需要顾客亲自上门,当电脑出现问题的时候需要顾客抱着笨重的主机或显示器到商家处维修,虽然同样是免费,但是这个来回过程的麻烦是顾客最忌讳的,因此我们提出了公司的服务理念“为顾客需求而思考”,统一由在校服务人员上门服务,免除了顾客“怕故障”、“闲麻烦”的担忧,再加上免费送货上门,真正做到了服务星级化标准。
产品从质量上严格把关,通过和国内外知名电子生产厂商的直接联系,保证了货源的正规和放心,同时在挑选合作厂商的关键部分,我们积极倡导健康观念,和全国一流IT企业并肩合作,引进绿色无铅产品,保障了消费者和环境的健康。
电脑紧遵“客户至上”的原则,建立起一个详细的客户资料库以方便联系客户和访问顾客,同时我们将对每一位购买我处电脑的顾客在指定区域范围内实行一年免费4次上门服务,服务人员由各校销售团队负责上门,免除顾客对售后服务的困扰,突出电脑的服务意识和品牌形象。
目前,我们正出于起步阶段,但是我们在紧抓质量的同时更不会松懈服务的提升。
我们将以“为顾客无懈服务”为重心,积极朝服务星级化的标准迈进。
创业初期面对的顾客主要是学生、教师以及公司员工,最主要的顾客群是学生。
由于大学生对市场比较敏感,容易受广告和价格的影响,他们对于品牌特别热衷,对于市场信息比较灵通,而我们正是要全方位的站在学生的角度考虑,迎合他们的需要。
首先在价格上采用“薄利多销”的低价策略,在和上游渠道紧密合作之下,既能保证公司的利润点,又能让顾客享受真正的实惠,同时,我们将在服务上采用麦当劳的标准化作业模式,尽量让服务朝统一化、规范化发展,做到指定区域范围内送货上门,并实行一年4次免费上门服务。
电脑从利润最小化、服务最大化做起,立志于和消费者建立优良的信任关系,以“诚信”为要点开拓市场,以“价格和服务”为利剑引领市场,让学生在购买产品中真正得到实惠和放心。
6.1 促销策略我们不定期地开展校园展销及宣传活动。
活动可由自己团队组织,也可由外校团队、协会组织,我公司提供赞助,活动一般为主题活动为主,赞助类活动为辅。
我们将对各种节日或是学校大型活动做出促销措施,在网站还有海报上公布促销信息,以更优惠的价格或是礼品吸引顾客。
同时在这些特殊日子里可以在高校安排许多活动,单独或是和某些商家共同举办活动,具体活动安排可以视情况而定。
6.2 牺牲品促销定价公司将会不定时地推出特价机型或者产品,以某种产品作为牺牲品制定惊人的低价,以吸引顾客。
6.3推出会员价在我公司消费满1000元以上者,即可成为我公司普通会员,一次性消费金额越高,会员等级就越高,以后购买产品能享受到的价格和服务也就越好,以此吸引顾客消费。
七、财务7.1财务预测成本费用预测。
根据目前市场上的组装电脑不同的装机方案,且设计了多种配置装法,每一种成本如下 :第二年公司将实现4家店铺的规模,平均每家销售收入150万元,总计600万元,净利润保持在10%左右,约60万元,第五年公司将实现至少15家店铺的规模,实现销售收入1800万元以上,净利润200万元以上。
电脑五年销售收入预测八、组织机构公司性质是有限责任公司,采用直线职能制结构,实行总经理负责制,下设销售部、财务部、市场部、人力资源部、售后服务部。
公司的日常运作将由创业成员负责,并拟聘请知名专家为公司的营销顾问和战略顾问。
公司下设:总经理、财务部、市场部、销售部四大部门,充分发挥每个团队成员的优势,划分适合的职位,各尽其职,定期开展对团队成员的统一培训,培训包括企业管理、团队凝聚力、市场营销等项目。