2019年整理--保险行业协会工作总结范文
保险行业协会车险自律工作报告
保险行业协会车险自律工作报告近年来，随着汽车保有量不断增加，车险市场竞争也日益激烈，各家保险公司不断推出各种车险产品。
为维护市场秩序，规范保险行业自律，保险行业协会在车险领域开展了一系列自律工作。
现将2019年车险自律工作情况进行报告。
一、加强对车险销售、理赔等环节的监管保险行业协会加强对车险销售、理赔等环节的监管，推动车险市场健康发展。
协会密切关注车险销售渠道和方式，加强对车险销售人员的培训和监管，规范车险销售行为，杜绝违法违规销售行为。
同时，协会加强对车险理赔环节的监管，加大对欺诈理赔的打击力度，保证保险公司公正、公平、合规地处理理赔事项。
二、推动车险条款标准化为保障消费者权益，保险行业协会推动车险条款的标准化。
协会组织起草了《车险保险条款标准化规范》，对车险条款内容进行了统一规定，制定了标准化的条款模板，保证车险条款的透明度和可读性，提高消费者的知情权和选择权。
三、开展车险服务质量评估为提高车险服务质量，保险行业协会开展了车险服务质量评估工作。
协会制定了《车险服务质量评估标准》，对保险公司的服务质量进行评估，督促保险公司提高服务质量，提升客户满意度。
四、推广车险理赔调解机制为提高车险理赔效率，保险行业协会推广车险理赔调解机制，促进保险公司和消费者之间的和谐沟通。
协会指定专业调解员，在双方协商不成时进行调解，解决纠纷，保证消费者的合法权益得到有效维护。
五、加强车险市场信息公示为保障消费者知情权和选择权，保险行业协会加强车险市场信息公示工作。
协会建立了车险产品信息公示库，对保险公司的车险产品信息进行公示，让消费者充分了解车险产品的信息，选择适合自己的车险产品。
总之，2019年保险行业协会在车险自律工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
协会将进一步加强车险自律工作，促进车险市场健康有序发展。
保险协会工作总结
篇一:《保险行业协会工作总结》工作总结今年以来我协会在新疆保监局的正确领导下，按照2011年全保会议的整体部署，沿着行业协会自律与服务两条主线，深入开展维权、协调、交流、宣传工作，取得了一定成绩。
经过全面梳理2011年度协会各项工作开展情况，现总结为以下几方面一、2011年工作开展情况（一）、加强行业自律1、2011年共开展车险自律季度检查3次，共检查十一家财险会员公司，其中涉及8个县市，47个经营机构。
根据理事会要求，由协会牵头，每季度从会员公司零时抽取2名业务骨干人员组成检查小组，经过认真仔细检查，对于违反昌吉地区车险自律公约的承保行为的财险会员公司，以扣罚一定金额的自律保证金予以惩戒。
2、为规范昌吉地区建工意外险市场秩序，协会专门召开理事会，广泛征求会员公司的意见，对建工意外险自律公约作补充修订并及时印发给各会员公司予以实施。
3、因我地区与其他地区自律公约存在差异，对于其他保险公司（除会员公司）来我州开展保险业务，也要遵守我州的相关自律公约。
对于违规开展业务的单位，我协会及时向新疆保监局有关部门反映，得到了新疆保监局的大力支持，相关问题得以解决。
（二）、努力提高服务水平1、认真受理社会群众的投诉咨询工作2011年受理各族群众保险业务咨询402次、保险纠纷投诉63件。
其中财产保险公司的理赔投诉20件，寿险方面的理赔投诉43件。
协会指派专人进行调查，对所反映的事件在3个工作日内给予相应的处理意见，及时化解矛盾排除纠纷。
同时，对于寿险及财险理赔投诉实行规范化管理，建立了寿险及财险客户投诉档案，对投诉事件进行分析并记录投诉处理结果。
2、加强保险代理人电子化考试及营销服务部任职资格测试工作。
先后召开了2次保险代理人电子化考试管理工作会议，进一步规范了电子化考试组织工作、考场纪律、网上报名等有关事项。
截止10月共组织电子化考试46场，报名人数为3678人，实考人数为3129人，及格人数为1563人，及格率为495%。
保险行业协会年度工作总结范文
保险行业协会年度工作总结范文保险行业协会年度工作总结范文20xx年是保险业认真贯彻落实党的xx大精神的重要一年，也是xx财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年，更是我们xx支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。
我们在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。
截至目前，实收毛保费万元，同比增长%，已赚净保费万元，净利润万元，赔付率为%。
现将主要的工作情况汇报如下：一、采取的主要工作措施(一)抓管理，全面提高规范经营水平一是建立健全各项制度。
我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
二是加强业务管理。
在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。
三是完善考核机制。
随着保险竞争越来越激烈，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，从而在竞争中发展，在竞争中前进。
我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。
在日常管理中，能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
(二)抓销售，积极开拓市场一是层层落实任务指标。
年初，我们就针对地区保险市场变化及20年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
保险公司工会的工作总结
保险公司工会的工作总结
保险公司工会是保险行业中的重要组织，它的主要职责是维护员工的权益，促
进员工福利，推动公司发展。
在过去的一年里，我们的工会在各项工作中取得了一定的成绩，现在我来总结一下我们的工作情况。
首先，我们在维护员工权益方面取得了一定的成绩。
我们积极与公司沟通，协
商解决了一些员工的合理诉求，保障了员工的合法权益。
同时，我们也建立了员工维权平台，及时解决了一些员工的问题，增强了员工的凝聚力和归属感。
其次，我们在促进员工福利方面也做了一些工作。
我们组织了一些员工活动，
增强了员工之间的交流和团队合作意识。
同时，我们还与公司商讨了一些福利政策，争取到了一些实惠的福利待遇，让员工感受到了工会的温暖和关怀。
最后，我们在推动公司发展方面也发挥了一定的作用。
我们积极参与公司的决策，提出了一些建设性的建议，为公司的发展贡献了自己的力量。
同时，我们也积极组织员工学习培训，提高了员工的综合素质和业务水平，为公司的发展注入了新的活力。
总的来说，我们的工会在过去的一年里取得了一些成绩，但也存在一些不足之处，比如组织活动的频率不够，员工参与度有待提高等。
希望在新的一年里，我们能够继续努力，做得更好，为员工的利益和公司的发展不断作出贡献。
让我们携手共进，共同创造更加美好的明天！。
保险行业协会工作总结范文
保险行业协会工作总结范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！首先，我代表保险行业协会全体成员，向大家汇报2023年度的工作总结。
在过去的一年中，协会全体成员紧密团结，积极努力，完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。
以下是我们在过去一年中所开展工作的总结：一、提升服务质量：在过去一年中，协会坚持以会员企业为中心，以提供优质服务为目标，不断开展相关培训、研讨会等活动，促进会员企业的发展。
我们举办了一系列行业论坛和研讨会，邀请了行业专家、学者和企业家参与，为会员企业提供了宝贵的交流和学习的机会。
同时，我们还针对会员企业的特殊需求，制定了一系列服务计划，帮助企业提升风险管理能力和保险产品创新能力。
通过这些工作，我们成功实现了服务质量的全面提升。
二、推动行业改革：作为行业协会，我们时刻关注行业发展动态，积极参与行业改革和政策制定，为行业发展贡献力量。
过去一年中，我们与相关部门深入合作，共同推动了一系列的行业改革举措。
我们积极参与了保险法修订工作，提出了相关建议和意见，争取为行业创造更加良好的法规环境。
同时，我们还推动了信息化建设，在协会内部建立了行业数据共享平台，提供了行业发展数据和信息的及时获取，为会员企业提供了更加便捷的服务。
这些工作的推进，为行业提供了更加稳定和开放的环境。
三、加强国际交流与合作：保险行业是一个高度国际化的行业，在全球经济一体化的背景下，国际交流与合作显得尤为重要。
过去一年中，我们加强了与国际保险机构和协会的沟通与交流，开展了一系列的合作项目，推动了保险行业的国际化进程。
我们不断邀请国际保险机构的代表来访，举办了保险交流会和国际论坛，加强了与国际保险机构的合作，为会员企业提供了更多的国际化服务。
同时，我们还积极参与国际保险标准的制定，为我国保险行业的国际化发展做出了贡献。
四、提升行业形象和社会责任：作为保险行业的代表，我们注重提升行业形象和履行社会责任。
过去一年中，我们加强了媒体宣传工作，提升了协会的知名度和影响力。
保险行业协会工作总结范文
保险行业协会工作总结范文保险行业协会工作总结在过去的一年里，我有幸担任保险行业协会的工作人员。
通过与协会成员和其他相关利益相关方的紧密合作，我取得了一些令人满意的成果。
以下是我对我所做工作的总结：一、组织和参与会议作为协会工作人员，我组织并参加了多次会议。
这些会议是协会成员之间交流和探讨问题的重要平台。
通过这些会议，我帮助促进了成员之间的合作和沟通，推动了保险行业的发展。
二、协助制定政策和标准在协会的指导下，我协助制定了一些保险行业的政策和标准。
这些政策和标准是行业内发展的重要依据，能够促进保险业的规范和健康发展。
在制定这些政策和标准的过程中，我积极参与了相关研究和讨论，并提供了宝贵的意见和建议。
三、推动行业交流与合作作为协会工作人员，我积极帮助促进了保险行业的交流与合作。
我组织了一些行业研讨会和培训活动，为保险从业人员提供了学习和交流的机会。
同时，我也积极与其他相关利益相关方进行合作，包括政府机构、学术机构和相关行业协会，通过合作共赢的方式推动保险行业的发展。
四、维护会员权益作为协会工作人员，我致力于维护协会成员的权益。
我帮助成员解决了一些问题和困难，并及时反馈会员的需求和意见。
通过与会员的密切合作，我不断改进协会的工作，提高协会的服务质量。
五、推动行业创新与发展作为协会工作人员，我深知行业创新与发展的重要性。
我与协会成员一起探讨行业的未来发展方向，并鼓励他们进行创新实践。
同时，我也积极推介协会成员的优秀项目和产品，为行业的创新和发展做出贡献。
通过我的努力和协会成员的支持，我相信我们取得了一些积极的成果。
但是，我也意识到还有许多工作需要继续努力。
在未来的工作中，我将继续加强与协会成员的合作，不断提高协会的服务水平，为保险行业的发展做出更大的贡献。
保险行业协会工作总结范文_个人工作总结_
保险行业协会工作总结范文一、加强自律管理，维护保险市场经营秩序半年来，根据市保险市场的实际，我们先后与各会员公司签订了三个自律公约，四个补充自律公约，基本上覆盖了市保险市场的各个方面。
我们以自律公约为指南，以强烈的事业心、责任感、敢抓敢管的精神状态，通过自律监管，为我市的保险业科学发展营造了良好的市学场习环网境。
一是以整顿机动车辆为抓手，进一步规范财产险市场秩序。
3月初，市保险行业协会，除留一人值班外，出动7人，历时8天，分成两个现场检查组，分别对松滋、石首、监利、洪湖四县（市）计60个支公司，进行了规范市场秩序大检查，先后听取了60个支公司落实自律公约和自查情况汇报；深入60个支公司对数千份保单和台帐进行逐笔普查；走访了政府采购中心、大型客、货运公司和出租车公司，听取规范市场秩序意见；分县（市）集中反馈检查情况，进行了维护市场秩序再动员。
在对县（市）进行检查的基础上，又利用3天时间，前往中心支公司对有疑问的单证进行了逐笔核实。
通过检查发现了大量的违规经营行为，震摄了违规经营者，促进了机动车辆市场的迅速明显好转。
二是以整治银邮代理业务为关键，实现银邮代理业务的综合治理。
我们采取“两轮”同时趋动的方法，在外，借助市银监分局的力量，成立了以银监分局党委副书记、副局长，市保险行业协会秘书长为牵头的市银代业务监督领导小组，4次开会研究规范银代业务经营秩序工作；联合下发了关于进一步规范银邮代理业务秩序的通知；抽调11人，组建了以银监分局牵头，市保险行业协会参加的4个现场检查小组，利用5个工作日，对城区8家银行（邮政）计20个银邮代理网点进行了认真细致的检查。
在内，充分发挥行业协会“抱团”作用，先后5次召开各公司主要领导、分管领导参加的银代业务专题会议；针对建行、农行、农发行的银代业务经营策略，市行业协会及时时对应策略，并与保险公司分别签订了三个银代业务补充自律公约；市行业协会在市经融办的支持下，与相关银行、邮政进行了广泛的沟通协调。
2019年保险公司工作总结
2019年保险公司工作总结在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游。
篇一：XX年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。
为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx个险XX年的工作情况和XX年的工作计划汇报如下：一、XX年的经营成果和工作总结截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元，提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx%;各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。
实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾XX年走过的历程，凝聚着xxx太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。
今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。
在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。
xxx个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变要我发展为我要发展。
对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。
只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
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保险行业协会工作总结范文
半年来，根据××市保险市场的实际，我们先后与各会员公司签订了三个自律公约，四个补充自律公约，基本上覆盖了××市保险市场的各个方面。
我们以自律公约为指南，以强烈的事业心、责任感、敢抓敢管的精神状态，通过自律监管，为我市的保险业科学发展营造了良好的市学场习环网境。
一是以整顿机动车辆为抓手，进一步规范财产险市场秩序。
3月初，市保险行业协会，除留一人值班外，出动7人，历时8天，分成两个现场检查组，分别对松滋、石首、监利、洪湖四县（市）计60个支公司，进行了规范市场秩序大检查，先后听取了60个支公司落实自律公约和自查情况汇报；深入60个支公司对数千份保单和台帐进行逐笔普查；走访了政府采购中心、大型客、货运公司和出租车公司，听取规范市场秩序意见；分县（市）集中反馈检查情况，进行了维护市场秩序再动员。
在对县（市）进行检查的基础上，又利用3天时间，前往中心支公司对有疑问的单证进行了逐笔核实。
通过检查发现了大量的违规经营行为，震摄了违规经营者，促进了××机动车辆市场的迅速明显好转。
二是以整治银邮代理业务为关键，实现银邮代理业务的综合治理。
三是以整治市直出租车承保秩序为重点，解决了出租车承保恶性竞争的问题。
我们以《××市保险行业机动车辆保险自律公约》为标准，做了大量地宣传发动和狠抓落实的工作，先后召开了市出租车行业协会联席会议和市运管处联席工作会议；先后两次在市交通音乐台做节目，宣传规范出租车承保的意义和做法，回答出租车车主咨询；多次前往市政府、市优化经济环境办公室、市公平竞争局汇报治理出租车承保工作情况，得到了市政府及相关部门的大力支持；先后两次召开产险公司负责人会议，布置抱团整治出租车承保秩序工作，并签订了整治出租车承保市场秩序补充公约。
通过努力工作，确保了提高保费之后社会的稳定，承保产品由去年的必保产品三个，增加为四个，保费收入由去年平均每台收费3300元，提高到今年每台收费4600多元。
2018年，总编室全体人员在局台的正确领导下，高举邓小平理论和三个代表重要思想伟大旗帜，全面落实科学发展观。
不断提高部室人员的思想政治觉悟，按照年初制订的目标责任书，逐项对照落实，较好地完成了台内交办的工作任务。
现总结如下：
首先：总编室是一个富有朝气、充满活力、努力拼搏、不甘落后的学习型团队。
成员都比较年轻，求知欲望很强，接受新事物比较快，平时都积极参加局台组织的各种活动和学习，加强自己的理论修养，使自己的政治立场更加坚定。
同时加强本部门业务知识的学习，都力争成为本行业的行家里手。
尤其是今年总编室添置了电脑编辑机和审
片机后，更激发了同志们的学习热情，业务技能有了很大提高，部室人员在短时期内都基本学会了电脑编辑机和电脑审片机的基本操作，都能独立制作电视节目，独立完成台内交给的办公任务。
总编室的李娜、李春云等一批老同志积极发挥传帮带作用，邓艳丽、岳亚杰等新同志也都虚心学习，迎头赶上，已成为后起之秀。
形成了比学赶帮超的良好氛围。
其次、总编室是一个分工细致、责任分明、相互团结、密切协作的一个团队。
总编室根据本部室实际情况，制定出了总编室目标任务和具体措施，工作分解到每班每人，职责明确、责任分明，有事坚持台内规定请假制度，请假期间，其工作任务会有其它班的同志替其完成，体现了一种团结协作的关系，体现高度的集体主人翁责任感。
由于是电脑编辑和电脑审片，操作程序繁多，需要拷贝、采集、审片、上载、检查等诸多程序，稍有不慎，就有可能影响到全台电视节目的播出质量。
任务量比传统审碟方式进一步加大，但同志们从来没有因工作量加大而叫苦叫累，从来没有因不细心而影响到电视节目的播出质量，从来没有因有事请假而耽误节目的播出，体现了很高的爱岗敬业精神。
三、牢固树立大局意识、精品意识，始终把握正确的舆论导向，认真细致地做好电视节目的审查工作。
部室人员严格按照国家广电局“十七号”令及有关法律法规审查节目，杜绝出现政治问题。
严格控制剧场广告插播的次数和时长，杜绝出现“彻底根治、彻底根除、一次治愈、永不复发”等绝对化电视语言。
发现问题及时反馈，及时沟
通，及时解决，不能播出的节目坚决不播，实行谁审查谁签字，谁签字谁负责的追究制，严格把关。
一年来，全台两套节目播出的电视节目质量有了很大程度提高，画面健康向上，声音清晰均衡，达到了吸引观众，提高了收视率的目的。
此外，音像资料的管理工作也严格按规定执行，保存完好。
总之，一年来，总编室较好完成了台内交办的各项任务。
新的一年，总编室力争在电视节目科学编排，科学安排上下功夫，想方设法提高我台收视率，为我县广播电视事业发展做贡献。
平凡的班主任工作，是让学生提高能力、养成习惯、塑造人格的工作，又是一件琐碎、繁忙的工作。
因此，要做好这项工作，必须花很大的精力和努力。
在领导的关心、科任老师的齐心协力下，圆满地完成了本学期的各项任务。
我把这学期的。