《企业管理概论》教学大纲

《企业管理概论》教学大纲课程性质、目的和基本要求《企业管理》是经济管理类各专业的共同课，也是必修课的基础课，是介于社会科学与自然科学之间的边缘科学。

课程的内容包括：管理的基本概念；管理理论的发展过程；组织管理环境及其社会责任；计划、组织、领导、控制、创新等五项管理职能的含义、内容及其原理与理论、方法等。

本课程的主要教学目的在于，通过教学使学生能够比较系统地初步掌握从事管理工作的基本理论、原理、方法和技术，从而一方面为进一步学习有关的各门课程打下必要的理论基础。

另一方面为实际工作提供一定的指导和参考。

鉴于本课程的性质和特点，在教学过程中，教师对待国外管理理论和管理实践要“以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家”；坚持实事求是的态度和理论联系实际的方法，运用全面的、发展的和系统的观点以及管理理论，去教育学生观察分析现实中的管理问题，使学生掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。

紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。

课时分配课程内容第一章管理与管理学【教学目的与要求】通过本章的学习，着重掌握：管理的一般概念；管理的特征和分类；管理的性质；管理在现代社会中的作用；管理的职能；管理学的研究对象；管理学的研究方法。

【教学重点与难点】管理的性质、管理的职能及管理的研究对象。

【教学内容】第一节管理的概念与特征一、管理的概念二、管理的特征三、管理的分类第二节管理的性质与作用一、管理的二重性二、管理在现代社会中的作用第三节管理的职能、主体和对象一、管理的职能二、管理的主体和对象第四节管理学研究的对象和方法一、管理实践、管理思想和管理学二、管理学研究的对象三、管理学的特点四、管理学的研究方法【教学建议】建议在讲管理与企业经营的关系、管理的二重性时宜采用对比法，列条目讲清；讲管理的性质和职能的关系时，宜用图表配合。

第二章管理理论的形成和发展沿革【教学目的与要求】通过本章的学习，着重掌握：管理学形成和发展的基本过程；不同时期管理学的主要代表人物、主要流派的基本观点及其相关内容；当代管理学的发展状况。

进而加深对管理学的理解，提高学习和运用管理学理论的自觉性。

【教学重点与难点】科学管理理论、一般行政管理理论、理想行政组织体系【教学内容】第一节管理理论的萌芽一、社会背景二、主要代表人物第二节古典管理理论一、泰罗的科学管理理论二、法约尔的管理过程理论三、韦伯的理想行政组织理论第三节人际关系学说和行为科学理论一、霍桑试验与梅奥的人际关系学说二、行为科学理论第四节现代管理理论丛林一、管理过程理论二、系统管理理论三、决策理论四、权变管理理论五、人际关系行为科学理论六、数理理论第五节现代管理思想的新发展一、“人本管理”理论二、“组织再造”理论三、“学习型组织”理论【教学建议】讲清各阶段管理理论的主要特点，对易混淆的内容给予强调。

第三章组织管理与社会【教学目的与要求】通过本章学习，着重掌握：管理环境及其主要因素；管理者所面临的各种因素的挑战和对企业进行管理的主要途径；组织文化的概念、特征、构成、功能及加强组织文化建设的措施；道德管理、社会责任的概念；提高企业社会责任感和道德水平的途径和方法。

【教学重点与难点】一般环境与特定环境、组织文化的内容【教学内容】第一节组织环境一、组织环境的概念二、具体环境三、一般环境四、组织环境的管理第二节组织文化一、组织文化的概念及其特征二、组织文化的构成（一）组织文化的构成要素（二）组织文化的功能（三）组织文化的创建途径第三节管理道德与社会责任一、管理道德二、企业的社会责任【教学建议】在讲组织的具体环境时，可借用波特的“五力”模型。

第四章计划【教学目的与要求】通过本章的学习，着重掌握：计划工作的含义、特征及其重要性；各种不同形式的计划及其相互联系；计划工作的程序和方法；目标的概念、性质、类型和作用；目标管理的含义、特点和程序。

【教学重点与难点】目标管理、目标管理的步骤【教学内容】第一节计划职能概述一、计划职能的含义二、计划的类型三、计划的作用第二节计划工作的程序和方法一、计划工作的程序二、计划编制的方法（一）滚动计划法（二）投入产出分析法（三）网络计划法第三节目标管理一、目标的概念二、目标的作用三、目标的确定（一）确定目标的原则（二）确定目标应注意的问题四、目标管理（一）目标管理的含义（二）目标管理的基本程序（三）对目标管理体制的分析【教学建议】在讲计划编制的方法时，宜结合实例讲解。

第五章决策【教学目的与要求】通过本章的学习着重掌握：决策在现代管理中的重要作用；决策的类型；决策应遵循的一般原则；决策的必要程序和方法，并在实践中加以运用。

【教学重点与难点】定量决策技术、决策的分类【教学内容】第一节决策的概念与类型一、决策的概念（一）决策的概念（二）决策在管理中的地位和作用二、决策的类型（一）战略决策、战术决策和业务决策（二）程序化决策和非程序化决策（三）确定型决策、风险型决策和不确定型决策第二节决策的方式、原则和程序一、决策的方式（一）个人决策（二）群体决策二、决策的原则三、决策的程序第三节影响决策的因素一、社会环境二、组织条件三、个人因素四、时间第四节决策的方法一、定性决策的方法（一）头脑风暴法（二）哥顿法（三）特尔菲法（四）电子会议法二、定量决策的方法（一）确定型决策1、盈亏平衡分析法2、线性规划法（二）风险型决策1、决策收益表2、决策树（三）不确定型决策1、大中取大法2、小中取大法3、折衷法4、后悔值法5、莱普勒斯法【教学建议】在讲各种决策方法时，宜结合实例讲解。

第六章战略管理【教学目的与要求】通过本章的学习着重掌握：战略与战略管理的概念；战略管理的特征及其价值；战略管理的构成要素；几种主要的战略类型；战略管理过程的步骤；国际化经营战略管理。

【教学重点和难点】战略管理的类型、战略管理过程【教学内容】第一节战略管理的概念、特征和价值一、战略管理的概念（一）战略的定义（二）战略管理二、战略管理的特征三、战略管理的价值第二节战略管理的构成要素和类型一、战略管理的构成要素二、战略管理的类型（一）一体化战略（二）市场强化战略（三）多元化战略（四）防御战略（五）企业合资与组合战略（六）一般性竞争战略（七）并购战略第三节战略管理过程一、战略制定二、战略实施三、战略评价与控制第四节国际化经营战略管理一、进入国际市场的一般形式（一）出口（二）特许经营（三）契约式生产（四）契约式经营（五）合资（六）公司拥有二、国际化经营的经济机会和政治风险因素（一）经济机会（二）政治风险三、母国经济环境和竞争结构对国际化经营或战略的影响【教学建议】在讲解各种战略管理类型时，宜结合实例进行。

第七章组织【教学目的与要求】通过本章的学习着重掌握：作为管理职能之一的组织工作的概念、特点及其意义；组织结构的类型；组织工作的原理；从而能在各行各业的管理活动中加以灵活运用。

【教学重点与难点】组织职能、组织结构的设计【教学内容】第一节组织的含义一、组织的含义（一）组织的直观含义（二）组织的管理学含义二、组织的作用（一）组织的宏观作用（二）组织的微观作用第二节组织结构设计一、组织结构设计的程序二、组织结构设计的原则三、组织结构设计（一）确定管理幅度（二）确定管理层次（三）划分管理部门四、组织结构的形式（一）直线制组织结构（二）职能制组织结构（三）直线职能制组织结构（四）事业部组织结构（五）超事业部制（六）矩阵制（七）新型的组织结构第三节组织职权体系设计一、职权的类型（一）直线职权（二）参谋职权二、直线职权与参谋职权的关系三、集权与分权（一）集权与分权的含义（二）衡量集权与分权的程度（三）影响集权与分权的因素四、授权（一）授权的含义（二）授权的原则第四节组织变革一、引起组织变革的因素（一）外部环境因素（二）内部环境因素（三）组织需要变革的征兆二、组织变革程序（一）组织变革的程序（二）组织变革过程中组织成员的心理变化三、组织变革的阻力（一）抵制变革的原因（二）消除抵制的方法（三）组织需要变革的征兆【教学建议】在讲解各种组织结构形式及组织职权体系结构设计时，宜结合案例进行。

第八章人力资源管理【教学目的与要求】通过本章的学习着重掌握：人力资源管理的基本理论；人力资源管理的目标和任务以及人力资源开发的途径和方法；人员招聘与录用；人员培训与考核等问题。

从而能在各行各业的管理活动中加以灵活运用。

【教学重点与难点】人员招聘与录用、人员考核【教学内容】第一节人力资源管理的含义和目标一、人力资源的含义与特点（一）人力资源的含义（二）人力资源的特点二、人力资源管理的目标与任务（一）人力资源管理的目标（二）人力资源管理的任务第二节人力资源开发一、人力资源开发的定义与意义（一）人力资源开发的定义（二）人力资源开发的意义二、人力资源开发的内容三、人力资源的开发途径与方法四、人才的使用第三节人员招聘与录用一、人员招聘的目的二、人力资源与录用的基本原则三、人力资源招聘与录用的程序四、人力资源招聘与录用途径五、人力资源招聘与录用的方法第四节人员的培训与考核一、人员培训的概念及意义（一）培训的概念（二）培训的意义二、人员培训的原则和方法（一）人员培训的原则（二）人员培训的方法三、人员培训的内容四、人员培训的实施五、人员培训中的几大误区六、人员考核（一）人员考核的概念与类型（二）人员考核的方法（三）人员考核的组织与实施【教学建议】在讲人员招聘与录用、人员考核时，宜结合现实的企业进行讲解。

第九章领导【教学目的与要求】通过本章的学习着重掌握：领导和领导者的概念、内容、实质及作用；领导权力的构成与运用的机制和方法；领导者与领导集体的概念、领导班子的构成、领导者应具备的素质；几种主要的领导方式理论；领导艺术及其运用等，以便在实际工作中灵活运用。

【教学重点和难点】领导工作和管理的区别、有关领导理论的研究【教学内容】第一节领导的概念、内容和作用一、领导的概念和特征（一）领导的概念（二）领导的特征二、领导的内容和实质（一）领导的内容（二）领导的实质三、领导权力的构成和使用（一）领导权力的构成（二）领导权力的使用四、领导的作用第二节领导者与领导集体一、领导者二、领导者个人素质三、领导集体第三节领导方式理论一、三种类型的领导方式（一）专断型领导方式（二）民主型领导方式（三）放任型领导方式二、三种典型的领导理论（一）领导行为连续统一体理论（二）管理方格理论（三）管理生命周期理论第四节领导艺术一、领导艺术的概念二、领导艺术的特点三、领导艺术的分类（一）专断型领导方式（二）民主型领导方式（三）放任型领导方式【教学建议】在讲解各种领导方式及理论时，宜结合案例进行。