库存管理系统(mis)毕业设计
毕业设计(论文)-库存信息管理系统的设计与开发[管理资料]
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库存信息管理系统的设计与开发摘要库存信息管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。
对于前者要求建立起一个数据一致性和完整性强、数据安全性好的库;而对于后者则要求应用程序具有功能完备、易使用等特点。
经过分析以上情况,我采用微软公司的Visual Studio 2008作为前端应用程序开发工具,SQL Server 2000建立后台数据库,在本次毕业设计中开发了这套库存信息管理系统。
本系统利用Visual Studio 2008提供的各种面向对象的开发工具,尤其是ADO,能方便而简洁地实现应用程序和数据库的互访,是一款能让用户满意的可行系统。
关键词库存管理;;面向对象;数据库Inventory information management system design anddevelopmentAbstractInventory management system is a typical management information system , which mainly includes database creation and maintenance, and front-end application development aspects.The former requires a strong consistency and integrity of data, and data with good security; while the latter requires the application functional, easy to use and so on.After analyzing of the above, I use Microsoft's Visual C #. NET as a front-end application development tool, SQL Server 2000 establishing the background database, to develop the inventory management system in this graduation project.The system uses a variety of object-oriented development tools which Visual C #. NET Provides, especially the ADO, which can be simple and easy to manipulate the database, so it is a viable system which allows the user’s satisfaction.Key words Inventory Management; ; Object-oriented; Database目录第1章绪论 (5)引言 (5)编写目的及意义 (5)系统分析 (6)67可行性分析 (8)可行性研究的目的 (8)经济可行性分析 (8)技术可行性分析 (9)操作可行性分析 (9)系统的开发及功能描述 (9)开发方法的选择 (9)系统功能描述及系统安全性 (10)系统逻辑模型 (10)第2章系统设计 (13)系统总体结构设计 (13)系统功能分析 (13)系统功能模块图 (13)数据库设计 (14)数据库概念结构设计 (14)数据库逻辑结构设计 (15)设置引用完整性 (20)数据库链接的实现 (20)2020系统主界面的实现 (23)入库管理模块的实现 (23)出库管理模块的实现 (25)报表统计模块的实现 (26)系统设置模块的实现 (26)库存管理模块的实现 (27)第3章系统实现 (28)用户登录界面 (28)系统主界面 (29)系统子界面 (30)系统信息设置 (30)入库管理 (31)出库管理 (34)353637第4章系统测试 (38)系统测试的基本原则及目的 (38)软件测试方法 (38)系统的单元测试 (38)系统测试结论 (39)软件能力 (39)软件的缺陷和限制 (39)系统维护建议 (40)结论 (41)致谢 (43)参考文献 (44)附录A ............................................................................................................................... 错误!未定义书签。
某进销存管理系统毕业设计

毕业设计论文(报告)题目:某进销存管理系统摘要中小企业在我国经济发展中具有重要地位,目前我国的中小企业数量多,地区分布广泛,行业分布跨度大。
随着全球经济一体化的发展和电子商务的兴起,中小企业之间的竞争将越来越激烈。
网络及电子商务的迅猛发展突破了时间、空间的局限性,给中小企业带来了更多的发展机会,同时也增大了企业之间的竞争强度。
这就要求中小企业必须改变企业的经营管理模式,提高企业的运营效率。
目前,我国中小企业的信息化水平还很低,相比国外企业,还只处于刚开始始用的阶段。
随着技术发展,电脑操作及管理日趋简化,电脑知识日趋普及,同时市场经济快速多变,竞争激烈,企业采用电脑管理进货、库存、销售等诸多环节也已成为趋势及必然。
【关键词】进销存管理系统、进货、销售、库存。
AbstractSMEs in China's economic development has an important position, the current number of China's small and medium-sized, broad regional distribution, industry distribution of large-span. With the development of global economic integration and the rise of e-commerce, competition among small and medium enterprises will become increasingly fierce. Networks and the rapid development of e-commerce breakthrough in time and space limitations, to small and medium-sized development brings more opportunities, but also increases the intensity of competition among enterprises. This calls for small and medium-sized enterprises must change the management model to improve the operational efficiency of enterprises. At present, China's small and medium-sized information technology is still very low compared to foreign enterprises, but also only just started in the beginning stages of use. With technological development, computer operations and management of increasingly simplified, the growing popularity of computer knowledge, while the rapid changing market economy, competition, enterprise computer management purchasing, inventory, sales and many other sectors and has become an inevitable trend. 【Key Words】Invoicing management systems, purchasing, sales, inventory.目录引言 (1)第1章概述 (2)1.1信息管理系统概述 (2)1.2某进销存管理系统概述 (2)第2章开发环境 (3)2.1硬件要求 (3)2.2软件要求 (3)第3章系统分析 (3)3.1可行性分析 (3)3.1.1系统实现后对组织机构、管理模式的影响 (3)3.1.2、可行性研究 (4)3.2需求分析 (5)3.2.1 系统功能需求分析 (5)3.2.2 系统设计结构分析............................ 错误!未定义书签。
毕业设计-库存管理系统的设计与实现

库存管理系统的设计与实现摘要库存管理是企业管理的重要组成部分。
在企业生产经营活动中,库存管理既必须保证生产车间对原材料、零部件需求,又直接影响采购、销售部门的购、销活动。
本文主要从系统需求分析、系统结构,功能模块划分,系统设计方面进行说明。
系统基于B/S模式,采用ASP和SQL Server2000数据库系统来实现物品信息管理,库存警示,信息查询,留言版等功能。
本系统完全符合信息管理系统的要求,并且系统从需求分析、概要设计、详细设计到具体代码实现和后期的功能测试都严格遵循了软件工程的思想。
关键词:库存管理;数据库;信息管理;B/S模式;ASPThe Design and Implementation of the Stock Management SystemAbstractStock management is an important component of the enterprises management. In enterprise production and business activities, stock management must ensure the production workshops demand spare parts of the raw materials, and directly affect the activities of the purchasing and sales departments. This paper has analyzed the stock management system basic functions and composition of the system, including requirements analysis, system structure, function modules, and system design explanation. The system bases on B/S model and uses ASP and SQL Server 2000 database system to achieve articles information management, stock warning, statistic and inquiry, message boards and other functions. The system fully complies with the information management system. And requirements from the system analysis, the outline design, detailed design, implementation of the functional test, the development process strictly adhered to the ideas of software engineering.Key words: Stock Management; Database; Information Management; B/S Model; ASP目录论文总页数:23页1 引言 (1)2 库存管理系统分析 (1)2.1系统需求分析 (1)2.2创建本系统的构思及工作流程图 (2)2.3系统的目标与任务 (4)2.4系统运行环境 (4)2.4.1硬件环境 (4)2.4.2软件环境 (4)2.4.3SQL Server 2000简介 (5)2.5管理信息系统的概述 (5)2.6MVC介绍 (5)3 库存管理系统总体设计 (6)3.1系统功能分析 (6)3.2界面设计 (7)3.2.1系统色彩规划 (7)3.2.2系统框架设计 (7)3.3系统功能模块设置 (6)3.4数据库的设计与实现 (8)3.4.1数据库的需求分析 (8)3.4.2数据库的设计与实现 (9)4 系统功能的实现及相应代码 (11)4.1用户查询模块以及相应代码 (11)4.2网络管理模块及相应代码 (11)4.3留言版模块及相应代码 (12)5 系统测试 (13)5.1测试范围 (13)5.2测试方法 (14)5.3测试结果 (14)结论 (14)参考文献 (15)附录 (16)致谢 (20)声明 (21)1引言库存管理对企业来说是一项繁琐复杂的工作,每天要处理大量的单据数据。
库存管理系统毕业设计论文

库存管理系统毕业设计论文库存管理系统是一个重要的管理工具,它的作用是实现对企业库存的全面、准确的管理和控制。
随着物流行业的发展和企业规模的扩大,库存管理成为了企业运营中不可或缺的一环。
本文将从库存管理系统的定义、功能以及实施过程等几个方面进行论述。
一、库存管理系统的定义库存管理系统是一个综合管理软件,通过对信息的采集、存储、分析和处理,实现对库存的实时监控、合理配置、准确统计和精确计算。
它不仅可以辅助企业全面了解库存情况,还可以预测销售需求,提高供应链的灵活性和效率。
二、库存管理系统的功能1.库存信息的录入与查询:通过系统,用户可以将商品的基本信息录入系统,并能够灵活地查询库存情况,了解商品的实时库存和销售状态。
2.库存调拨与调整:当一些仓库的库存过高或过低时,可以通过系统内部的库存调拨功能,将商品重新分配到其他仓库,以达到合理利用库存资源的目的。
3.库存盘点与报表分析:库存盘点功能可以帮助企业及时发现库存差异,避免盗窃等问题的发生。
同时,通过生成详细的库存报表,可以帮助企业进行库存分析,掌握库存动态,为企业的决策提供参考。
4.供应链管理:通过库存管理系统,可以与供应商实现信息共享,及时了解供应商的发货状态,并进行库存预警,提高供应链的效率与准确性。
5.销售预测与订单管理:库存管理系统可以根据历史销售数据,进行销售预测,并根据预测结果生成订单,帮助企业合理安排采购计划,减少库存积压和缺货情况的发生。
三、库存管理系统的实施过程1.系统需求分析:在系统实施之前,首先需要进行需求分析,明确系统的功能和性能要求,为设计和开发奠定基础。
2.系统设计与开发:根据需求分析的结果,设计系统的架构和模块划分,并进行系统编码和测试。
3.系统上线和运行:在系统开发完成后,进行系统的上线和数据导入工作,保证系统的正常运行和数据的完整性。
4.培训与维护:在系统上线后,对用户进行培训,使其能够熟练使用系统。
同时,定期维护系统,保障系统的安全性和可用性。
库存管理系统(MIS)毕业设计

摘要随着现代工业的发展,计算机信息管理系统越来越受到企业重视,它已经进入了人类社会各个领域并发挥着越来越重要的作用。
库存管理系统是典型的信息管理系统(mis),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前台应用程序的开发两个方面。
对于前者要求建立一个数据一致性和完整性强,数据安全性好的库;而对于后者则要求应用程序具有功能完备,易用等特点。
该系统具有检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等优点,可减少更多的人力物力,这些都能够极大地提高货品库存的管理效率。
达到了数据的一致性和安全性,且应用程序功能完备,符合了库存管理系统作为典型的信息管理系统(MIS)的要求。
关键词:库存管理系统,数据库AbstractWith the development of modern industry, the information management system of the computer is being paid attention to by enterprises. It has come to pervade every aspect of our lives and play a more and more important rloe. Stock management system is a typical manaement information system (mis), Which mainly includes database creation and maintenance,and front-end application development aspects . the fromer requires a strong consistency and integrity of data ,and data with good security ;while the latter requires the application functional ,easy to use and so on . The system hasthe advantages of quick search, find convenient, high reliability,large storage capacity, confidentiality good, long life, low cost, so is can greatly improve the efficiency of stock management. Having reached the consistency and security of the data, and the application program function is complete, have accorded with the administrative system of the stock as the request for the typical information management system (MIS).目录1.绪论 (5)1.1选题背景和意义 (5)1.2国内外研究现状 (5)2.相关理论与技术 (6)2.1理论基础-MIS系统简介 (6)2.2相关技术简介 (7)2.2.1 软件工程面向对象理论 (7)2.2.2 HTML JSP JavaBean简介 (7)2.2.3 数据库技术JDBC (8)3.系统的分析与设计 (9)3.1需求分析 (9)3.1.1可行性分析 (9)3.1.2软件需求分析 (9)3.2总体设计 (10)3.2.1系统逻辑结构 (10)3.2.2部门管理流程图 (10)3.2.3主要出入货流程图 (11)3.3系统详细设计 (12)3.3.1数据库结构及E-R图 (12)3.3.2表结构说明.................................... 错误!未定义书签。
库存管理系统毕业设计

库存管理系统毕业设计
库存管理系统是一个基于计算机技术的软件系统,它能够帮助企业或组织妥善管理和控制库存,提高库存管理效率和准确性。
本毕业设计的主要目的是设计和实现一个库存管理系统,从而帮助企业或组织更好地管理其库存。
库存管理系统的功能包括:商品信息管理、库存信息管理、进货信息管理、销售信息管理、库存调拨管理、库存盘点管理等。
通过实现这些功能,库存管理系统能够为企业或组织提供简单、快捷、准确的库存管理服务。
本毕业设计采用的技术为Java语言和MySQL数据库。
Java语言具有跨平台性、面向对象性、易学易用等优点,而MySQL数据库具有高效、稳定、灵活等优点。
通过使用这两种技术,本毕业设计能够实现一个高效、稳定、灵活的库存管理系统。
本毕业设计的具体实现包括以下步骤:
1.需求分析:根据企业或组织的实际需求,确定库存管理系统的功能和特点。
2.系统设计:根据需求分析,设计库存管理系统的结构和架构,确定所需的数据库表和字段。
3.系统实现:使用Java语言和MySQL数据库,实现库存管理系统的各个功能模块。
4.系统测试:对库存管理系统进行测试,确保其功能和特点符合需求分析中所确定的要求。
通过以上步骤,本毕业设计能够实现一个高效、稳定、灵活的库存管理系统,为企业或组织提供简单、快捷、准确的库存管理服务。
毕业设计_库存管理系统系统论文

摘要提高软件生产效率和保证软件质量一直是计算机领域的热门话题之一,近几年特定领域的软构件技术及其应用研究也成为构件技术的研究热点,如何在某一特定应用软件开发过程中应用软构件技术,提高软件质量和软件生产效率,对大多数软件开发者来讲更具有现实意义。
随着信息技术的发展和十多年的应用,如今企业资源计划系统所包含的管理思想是非常广泛和深刻的,企业资源计划系统不仅面向供需链,体现精益生产、敏捷制造、同步工程的精神,而且结合全面质量管理以保证质量和客户满意度;结合准时制生产以消除一切无效劳动与浪费、降低库存和缩短交货期; 它还结合约束理论来定义供需链上的瓶颈环节、消除制约因素来扩大企业供需链的有效产出。
本软件主要提供企业资源计划系统其中的一部分——库存管理系统的各种管理和数据操作。
当中包括商品管理、供应商管理、订单管理、库存管理、系统管理等功能模块。
通过对本软件的使用,库存部门主管与库存人员可以十分互动的进行业务交流和处理。
无论对于库存订单的增加,库存订单的管理,还是供应商资料的查询都能通过简单而直接的操作来完成,大大提高工作效率。
从而达到消除一切无效劳动与浪费、消除制约因素来扩大企业供需链的有效产出的目标。
由此,库存系统有较大的使用领域。
本系统中作为库存通用性的功能以构件形式开发,可为以后开发类似系统积累构件,提高软件质量和开发效率。
本软件开发按照面向对象的软件工程的步骤进行开发,并充分考虑软件可维护性,软件的模块划分应满足高内聚、低耦合的特点,同时程序的内部有较详细的注释和统一的编码格式、按时认真地进行相应文档资料的撰写和备份工作,以便将来进行扩展开发。
本软件采用C#.NET与SQL Server数据库进行开发。
站在软件工程的角度,本设计论文(说明书)对软件开发的各个步骤进行了分部具体介绍,其中着重介绍了软件需求分析、概要设计、详细设计中数据库的设计、调试与功能扩展,软件说明等步骤。
并对整个开发过程进行了必要的总结。
计算机毕业设计··仓库库存管理系统

目录前言•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 2摘要•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 2第一章概述••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 3第二章开发背景•••••••••••••••••••••••••••••••••••• 4第三章系统分析••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 4第四章系统设计••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 6第五章系统实施•••••••••••••••••••••••••••••••••••••13第六章系统使用说明••••••••••••••••••••••••••••••••24附录参考文献•••••••••••••••••••••••••••••••••••25前言仓库库存管理系统是一个企业不可缺少的部分,它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要,所以仓库库存管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。
但一直以来人们使用传统人工的方式管理仓库中的各种物资设备,这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
作为计算机应用的一部分,使用计算机对物资信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点。
例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高人事劳资管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件. 因此,开发这样一套库存管理软件成为很有必要的事情。
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摘要随着现代工业的发展,计算机信息管理系统越来越受到企业重视,它已经进入了人类社会各个领域并发挥着越来越重要的作用。
库存管理系统是典型的信息管理系统(mis),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前台应用程序的开发两个方面。
对于前者要求建立一个数据一致性和完整性强,数据安全性好的库;而对于后者则要求应用程序具有功能完备,易用等特点。
该系统具有检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等优点,可减少更多的人力物力,这些都能够极大地提高货品库存的管理效率。
达到了数据的一致性和安全性,且应用程序功能完备,符合了库存管理系统作为典型的信息管理系统(MIS)的要求。
关键词:库存管理系统,数据库AbstractWith the development of modern industry, the information management system of the computer is being paid attention to by enterprises. It has come to pervade every aspect of our lives and play a more and more important rloe. Stock management system is a typical manaement information system (mis), Which mainly includes database creation and maintenance,and front-end application development aspects . the fromer requires a strong consistency and integrity of data ,and data with good security ;while the latter requires the application functional ,easy to use and so on . The system hasthe advantages of quick search, find convenient, high reliability,large storage capacity, confidentiality good, long life, low cost, so is can greatly improve the efficiency of stock management. Having reached the consistency and security of the data, and the application program function is complete, have accorded with the administrative system of the stock as the request for the typical information management system (MIS).目录1.绪论 (5)1.1选题背景和意义 (5)1.2国内外研究现状 (5)2.相关理论与技术 (6)2.1理论基础-MIS系统简介 (6)2.2相关技术简介 (7)2.2.1 软件工程面向对象理论 (7)2.2.2 HTML JSP JavaBean简介 (7)2.2.3 数据库技术JDBC (8)3.系统的分析与设计 (9)3.1需求分析 (9)3.1.1可行性分析 (9)3.1.2软件需求分析 (9)3.2总体设计 (10)3.2.1系统逻辑结构 (10)3.2.2部门管理流程图 (10)3.2.3主要出入货流程图 (11)3.3系统详细设计 (12)3.3.1数据库结构及E-R图 (12)3.3.2表结构说明..................................... 错误!未定义书签。
4.系统的实现 (17)4.1登录库存管理系统 (17)4.1.1用户登录 (17)4.1.2用户登录成功 (17)4.2系统功能 (18)4.2.1部门管理模块 (18)4.2.2公告管理模块 (20)4.2.3员工管理模块 (20)4.2.4货物型号管理 (20)4.3库存管理 (20)4.3.1货物入库 (20)4.3.2货物出库 (22)4.3.3日志管理 (23)5.总结 (24)参考文献 (24)1.绪论1.1选题背景和意义随着我国经济的飞速发展,各种类型规模的公司企业迅速崛起,许多从事生产和经营管理的企业都有自己生产和销售的产品,而这些产品都需要存储在仓库中,对于每个企业来说,随着企业规模的不断扩大,产品数量的急剧增加,所生产的产品种类也会不断的更新和发展,有关产品的各种信息量也会成倍增长。
面对庞大的信息量,如何有效的管理库存产品,对这些企业来说是非常重要的。
所以这就需要由库存管理系统来提高库存管理工作的效率,这对信息的规范管理、科学统计和快速查询,减少管理方面的工作量,同时对于调动广大员工的工作积极性,提高企业的生产效率。
一直以来人们使用传统人工的方式管理文件库存,这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
库存管理系统是一个企业不可缺少的部分,它的内容对于单位的决策者和管理者来说都至关重要,所以库存管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。
该系统能够提供较为完备的功能,对于提高工作效率、加快仓库管理的自动化具有较为重要的意义。
仓库管理系统属于典型的信息管理系统(MIS),它能够抛开繁琐的信息录入工作,避免由于疲劳产生的人为错误,并且给信息的保存等管理工作带来极大的方便,并且也提高了其安全性。
为此库存行业的经营者在日常的经营过程中迫切需要一个半智能化的系统来减轻日常经营的复杂度、繁琐度,增加服务客户的准确率,进而增加行业中的竞争力,提升盈利水平。
1.2国内外研究现状信息管理系统(MIS)的概念是1961年美国人J.D.GALLAGHER首先提出来的.计算机在管理中的应用开始于1954年,当时美国首先用计算机处理工资单。
40多年来,计算机在处理管理信息方面发展迅速。
现在,美国在财务会计上90%的工作由计算机完成;物资管理中80—100%的信息处理由计算机完成;计划管理中是80—90%。
据计算机应用方面发展较快的国家统计,计算机用于经济管理的约占80%;用于科技运算的占8%;用于生产过程控制的占12%。
我国在全国范围内推广计算机在管理中的应用,是在70年代末开始的,虽然起步较晚,近几年发展却较快,特别是微型计算机的出现和普及为信息处理提供了物美价廉的手段,对于推动我国管理信息处理的现代化起了重要的作用。
在世界发达国家,库存管理的计算机化水平已经很高了,尽管我国的生产企业在这方面也有了很强的意识和长足的进步,但仍存在这样、那样的一些问题。
关于库存管理,在美国,有些企业库存周期只有8天,但有些中国企业的库存周期长达51天,仅运输成本一项,占销售额的比例就高达20%-30%。
从物流成本构成看,中国物流管理成本占总成本的14%,而美国只有3.8%。
提高库存管理的效率,也是企业科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。
因此,开发这样一套库存管理软件成为很有必要的事情。
2.相关理论与技术2.1理论基础-MIS系统简介MIS(管理信息系统--Management Information System)系统,是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。
要指的是进行日常事物操作的系统。
这种系统主要用于管理需要的记录,并对记录数据进行相关处理。
MIS系统通常用于系统决策,例如,可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题,并将信息及时反馈给上层管理人员,使他们了解当前工作发展的进展或不足。
换句话说,MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状,把握将来的发展路径。
个完整的MIS 应包括:辅助决策系统(DSS)、工业控制系统(IPC)、办公自动化系统(OA)以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。
管理信息系统把人和计算机结合起来对组织进行全面管理的系统,它综合运用了计算机技术、通信技术、管理技术和决策技术,与现代管理思想、方法和手段结合起来,为组织的管理活动提供支持的工具。
管理信息系统具有收集处理和传输信息的功能,这是它的基本功能,但如果把这些基本功能应用于管理各种业务过程时,管理信息系统就赋予了具体的任务,管理信息系统的发展与信息技术的进步和管理方法的改进密切相关,按信息机应用的变化可以把管理信息系统的发展分为大型机系统、微机系统、分布式系统和网络系统四个阶段。
传统的MIS系统的核心是CS(Client/Server--客户端/服务器)架构,基于Web的MIS 系统是对传统MIS系统概念上的扩展,它不仅可以用于高层决策,而且可以用于进行普通的商务管理,心是BS(Browser/Server--浏览器/服务器)架构。
BS架构比起CS架构有着很大的优越性,传统的MIS系统依赖于专门的操作环境,这意味着操作者的活动空间受到极大限制;而BS架构则不需要专门的操作环境,在任何地方,只要能上网,就能够操作MIS 系统。
ERP是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称,针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。
利用计算机技术,把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理,把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起,为企业决策层提供解决企业产品成本问题、提高作业效率、及资金的运营情况一系列动作问题,使之成为能完全按用户需求进行经营管理的一种全新的行之有效的管理方法。
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。
在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,而通常所指的CRM,是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。
它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。