一张图让您看懂人力资源管理体系建设
人力资源体系逻辑关系图
培训规划 课程体系 讲师队伍 培训计划 培训实施 岗前培训 在职培训 培训流程
人才孵化器/企业大学
Hale Waihona Puke 职业规划 知识管理人 力 资 源 体 系
人力成本 绩效管理 人力信息及管控 企业文化与员工 人事管理
人力成本预/决算
组织绩效 部门绩效 个人绩效
E-HR OA&E-L 报表体系 内审预警 企业教练 政策技术中心 非人管理 变革推动
文化体系 沟通机制 满意度 职业安全 员工援助 组织活动 行为准则
考 勤 人事档案 劳动合同
薪资管理 福利管理 激励管理 薪资核算管理
人力成本统计分析
人力资源体系逻辑关系图
人 力 资 源
HR战略与规划 组织管理 人员配置 培训发展
HR规划 管理规划 规划实施
组织管理 组织结构 管控模式 职能定位 组织变更管理
岗位管理 岗位说明 胜任素质管理 岗位变更管理
编制管控 招 聘 大学生招聘 社会招聘 内部竞聘 渠道建设 辞 退 退 休 晋 升 轮 岗 裁 员 人才评价 胜任能力 素质评价 人才梯队管理
人力资源管理 组织结构架构图
2级人力资源管理师第一章组织结构架构图（补充资料）▪∙直线制组织结构是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式组织结构。
▪∙直线制组织结构的优点是：结构设置简单、权责分明，有利于集中领导；命令统一，办事效率高，管理费用低。
▪∙直线制组织结构的缺点是：没有职能机构的帮助，管理者必须掌握多方面的知识与技能；管理者容易忙于事务，难以有效管理，不利于发挥专业人员的积极性。
这种组织形式多见于组织规模不大，职工人数不多，活动内容简单的企业或团体。
适用于企业刚刚成立。
▪∙职能制组织结构，也称“U”型组织，是一种以工作方法和技能作为部门划分的依据，组织从上到下按照相同的职能将各种活动组合起来的一种组织结构形式。
▪∙职能制组织结构的优点是：由于职能机构和职能人员能够发挥专业管理的作用，从而减轻了组织领导者的负担，能适应组织经营管理复杂化的要求。
▪∙职能制组织结构的缺点是：妨碍了指挥的统一性，形成了多头领导，不利于建立和健全各级行政负责人和职能机构的责任制，有碍于工作效率的提高；另外当上级行政领导与职能机构的指令发生矛盾时，下级无所适从，容易造成纪律松弛，生产管理秩序混乱。
先天缺陷，一般不用。
3．直线职能制结构▪∙直线职能制是综合了直线制与职能制两种组织结构的特点（优点）而形成的一种组织结构形式，集权与分权相结合。
▪∙以直线为基础，各级行政管理者之下设置相应的职能部门或职能组，分别从事专业管理。
系统中的管理者分为直线指挥人员和职能人员。
直线指挥人员对下级直接发号施令，职能人员是各级管理者的参谋和助手，只能起参谋指导作用，对下级无命令权，除非上级直线人员授权。
▪∙直线职能制组织结构的优点是：保证了对业务经营活动的统一指挥，隶属关系分明；发挥了职能部门的专业化指导和参谋作用，有利于提高管理效率。
▪∙直线职能制组织结构的缺点是：职能部门之间的横向联系有时不够理想，容易产生脱节和矛盾；组织上下信息沟通路线较长，影响决策速度；权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权；不利于培养全局观念，不利于培养全面的管理人才（接班人）；企业规模小，环境稳定时效率较高，不适于大规模和环境不稳定的情况。
人力资源管理体系框架图
人力资源管理框架图
人力资源配置制度框架图
人力资源配置框架图说明：
1、人力资源部根据公司经营战略、组织机构管理制度、各部门岗位设置及定编标准，对各部门人员需求进行分析，制定公司年度人力资源规划及具体的配置计划。
2、根据年度人力资源配置计划制定具体年度招聘计划及招聘方案；根据部门因员工离职、合同到期等原因提出的临时增员需求，人力资源部需制定临时招聘计划。
3、根据招聘的对象划分，招聘管理方式分为外部招聘、内部竞聘、干部聘任。
招聘管理制度（外部招聘）主要针对骨干员工的招聘和校园招聘；内部竞聘主要针对公司内部经理助理以下岗位；干部聘任主要针对公司内部经理助理以上总经理助理以下岗位。
新员工转正上岗的审批流程包含在招聘管理制度之中。
4、岗位变动管理制度主要针对正式上岗员工在台电工作期间发生的岗位变动，包括内部竞聘、干部聘任、借调、公司调配、部门内部岗位变换等原因产生的岗位变动等。
5、备岗管理制度主要针对在岗员工发生重大违纪等行为被考核下岗期间的管理。
6、员工离职主要指员工辞职、退休、劝退、辞退、开除、自动离职，员工离职管理制度是针对离职行为制定的管理制度。
制度联系：
1、《招聘管理制度》主要与《员工入职培训管理制度》联系紧密；
2、《劳动合同管理办法》必须与国家有关法律及国华公司的劳动用工方面的制度一致；
3、《后备人才管理办法》与《后备干部培训开发管理办法》联系紧密。
绩效管理制度框架图
人力资源培训与开发制度框架图。
人力资源管理六大模块结构图
汇报人： 2023-12-16
目录
• 人力资源规划 • 招聘与配置 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
CATALOGUE
人力资源规划
德万纳模式
总结词
全局性、战略性规划
详细描述
德万纳模式强调从全局角度进行人力资源规划，注重战略性思考和长期规划。该模式认为人力资源规 划应该与组织的战略目标、文化价值观和外部环境等相协调，以实现组织的整体发展和员工的个人成 长。
哈佛模式
总结词
基于战略的人力资源规划
详细描述
哈佛模式是一种基于战略的人力资源规划模式，该模式强调人力资源规划应该与组织的战略目标紧密结合，以满 足组织的需求和实现战略目标。该模式认为人力资源规划应该考虑组织的内外部环境、人力资源的供求状况、员 工的能力和潜力等因素。
盖斯特模式
总结词
系统性、全面性规划
双向选择
企业和员工之间相互选择 ，实现对称匹配。
灵活用工
企业可以根据业务需求， 灵活调整员工数量和结构 。
内部流动
员工可以在企业内部不同 部门或岗位之间流动，实 现资源共享。
人力资源共享服务
集中管理
将人力资源管理工作集中 到一个部门或团队，实现 标准化和规范化。
共享服务
通过共享服务模式，提高 人力资源管理的效率和质 量。
详细描述
哈佛模式从员工参与、劳资关系、组织文化和绩效管理四个方面来描述员工关系管理。 该模式强调员工参与决策和组织文化建设的重要性，同时关注劳资双方的利益平衡以及
员工关系管理的绩效评估。
盖斯特模式
总结词
员工满意度、劳动纠纷、企业文化、组织承 诺
人力资源管控系统架构及流程图ppt课件
文体中心
员工沟通 员工关怀
1、总经理接待日（季度） 2、职能部门接待日（月度） 3、生产经理接待日（月度）
1、员工生日晚会（月度） 2、生病员工慰问 3、工伤员工慰问
HR主导
单位&HR
5
分层分类的人力资源管理实施
• 1、为员工提供多种职业发展通道
行政晋升通道 高层管理者 中层管理者 助理
技术岗位通道 高级技术专家 技术专家 高级技术员 合格员工 新进员工
为有效促进干部与员工之间的交 流，及时了解并处理员工在生活 或工作上的困难，增强员工的归
属感；
员工BBS论坛、员工意见箱、投 提供意见箱及网络论坛，提供员
诉专线
工意见反馈平台；
MT：
多方位拓寬员工投诉通道
1、明确BBS论坛、意见箱之员工 不定时进行 反馈渠道；
2、增加公布各部门一级主管联系 方式； 3、针对“加班有漏报、少报”现
进度
活动介绍
组织频率 责任单位/人员
执行时间
干部培训班
依据干部训练计划，定 期组织培训班
每年两期
MT：各个培训 班负责人
每年两期
学习、成长类 定期推荐、内部招聘
学历提升
依据公司及制造处内各 部门的需求，推荐生产 线优秀员工应征岗位
组织公司员工通过各个 途径提升学历
MT：内部招聘 窗口；
适时
不定时进行
企业人力资源管理开发六大运行系统模式关系图
人力资源规划系统
规划计划
职业
化行
依据
为评
职位
价系
职责
统
分层
分类，
确立
晋升
途径 根据
分层
任职资格 等级制度
人力资源管理图解(PPT 105页)
段
全面考察个人素质 “只挑最好的”
以投资回报率的预测为基础 决定取舍
“只买好的，不买贵的”
公 司 人 事
员工培训
以解决现在问题为目标 的一种活动
多为技能培训
以文化和谐，素质提升为 导向
培训内容广泛 制度化，规范化
以可预期的未来收益为导向 选择收益最大的培训方案
管 理 职 能 比
反映了很大的灵活性
促进发展和考虑可能的替代选择
应用时现 实基础
每个管理者的最佳判断建立在个人的观察和 经验之上
计划是和多个管理者讨论的结果
对候选人 在一定时期内对候选人的在职表现进行观测， 对候选人不同工作任务中的业绩进行
的评估 表明其能力，通过考核方能晋升
多方评估；早期职业的考查和扩展
22
紧张
旺盛
导致激励效果不明显
以员工的需求结构为导向
将员工的知识、技能、经历、 态度、企业家精神等价值量化， 通过职工持股计划，形成内在
“30年一贯制”，激励 激励的效果明显增强
激励
层次模糊
“拉朗配”
责以能授，职以需设
人适合于岗位，岗位适合 于人
以预期收益决定岗位的设定
和人员调配
8
人事管理与人力资源开发、人力资本经营的比较
企业人员招聘存在的问题 人员招聘“金字塔” 招聘流程图
目录
招聘方式的比较
培训的原因和方法
培训“四级”评估体系
考核观念比较
考核“三要素”
考核流程
中国企业激励误区
薪资体系及适用范围
3
人力资源大于天
管理=控制，雇员=孩子； 管理=服务，雇员=同事。
4
1. 重视外部人才引进，忽视内部人才开发
一张图看懂人力资源逻辑关系
一张图看懂人力资源逻辑关系在企业的日常运营中，人力资源（HR）管理是一项至关重要的任务。
它涵盖了招聘、培训、绩效管理、员工关系和福利等多个方面，而且所有的这些方面都是相互关联的。
下面，我们将通过一张流程图来阐述人力资源管理的逻辑关系。
1、招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的第一步。
企业通过各种渠道发布招聘信息，吸引潜在的求职者，然后通过简历筛选、面试和评估等过程，选拔出最适合职位要求的员工。
这一环节的目的是确保企业能够吸引和录用高素质的员工。
2、培训与发展选拔出的员工需要接受专业的培训，以了解企业的业务、文化和职责。
企业还会为员工提供持续的职业发展机会，如内部晋升、技能提升课程和职业规划等。
培训与发展的目的是提高员工的能力和效率，同时增强员工的归属感。
3、绩效管理绩效管理是对员工工作表现的一种评估方式。
通过设定明确的目标、考核标准和反馈机制，企业能够了解员工的工作表现，进而提供适当的奖励或惩罚。
绩效管理的目的是激励员工努力工作，同时为企业的战略目标提供数据支持。
4、员工关系与福利良好的员工关系和福利制度能够提高员工的满意度和忠诚度。
这包括提供良好的工作环境、解决员工的问题、组织团队活动和提供各种福利等。
员工关系与福利的目的是提高员工的满意度和忠诚度，从而降低员工流失率。
5、反馈与调整人力资源管理不是一个孤立的过程，而是需要持续的反馈和调整。
通过收集员工的反馈、分析数据和观察员工的表现，企业可以了解人力资源管理策略的有效性，并及时进行调整。
反馈与调整的目的是确保人力资源管理策略能够适应企业的变化和员工的需求。
总结人力资源管理是一个复杂而又关键的领域，它涉及到多个方面的管理策略。
通过一张图看懂人力资源逻辑关系，我们可以更好地理解这个过程的内在，从而为企业制定更加有效的人力资源管理策略提供指导。
在日常生活中，我们可能会遇到各种药品的使用问题。
然而，许多人在使用药品时，往往只了药品的治疗效果，而忽视了药品说明书的重要性。
人力资源部组织构架图
绩效专员
0
1
1
培训老师
0
1
1
文员
1
0
1
1
宿
舍
员工宿舍管理员
4
1
1
包含1名残疾人，宿舍转保安部管理后只设1个编制，现保安部还未接收。
员
工
餐
厅
员工餐厅主管
2
2
2
员工餐厅领班（厨师）
2
2
2
员工餐厅厨工
8
8
8
员工餐厅粗加工
3
3
3
合 计 Total
23
21
3
24
说明：1、人力资源部原定编制为21人，现增加4个编制，分别为经理助理1人，培训主管1人，文员1人，员工餐厅面点1人。因目前饭店培训较弱，需加大培训力度，故增加培训主管1人，因人力资源部各岗位工作较多，需增加1个文员岗位对各岗位工作进行协调和配合，故增加文员1人。
人力资源部组织构架图
一、构架图
二、编制图总计：24人
二、编制表
人力资源部2009年编制表
2009年人力资源部希望编制：24人 部门负责人：余顺贵
职位名称（中文）
职位名称（英文）
职位
代码
在职明细
09年
编制
拟增
编制
希望
编制
备注
办
公
室
经理
0
1
1
经理助理
1
0
1
1
培训主管
0
0
1
1
薪资福利专员
1
1
1
招聘专员
1
1
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1、员工薪资定级以及调整 管理 2、工资核算与发放管理 3、员工奖罚管理 4、员工工作扩大化与丰富 化设计
1、部门工作计划以及总结 2、月度或季度公司级与部门 级绩效指标的确认与量化 3、绩效数据收集与管理 4、绩效评估与反馈 5、绩效申诉处理 6、绩效奖惩结果的应用 7、绩效改进计划
人力资源部工作定位
人力资源管理建设体系
原创：Richer
人力资源管理建设体系
1、精神文化：企业愿景、 企业精神、企业宗旨、企 业价值观、企业作风以及 其他理念的提炼、解构和 宣贯 2、制度文化：公司管理 制度的汇编、修订和完善 3、行为文化：员工行为 规范和职业化素养、劳动 纪律以及现场管理等 4、物质文化：企业环境 建设、公司产品以及包装 和服务、各类设备设施管 理和维护、企业广告宣传 等
把“事”定义清楚
组织框架设计、岗位设置、岗职建设（即定责任、定编制、定权益、定任职资格、定绩 效标准）、工作流程设计
人员招聘与选拔、员工开发与培训 绩效管理、员工激励、员工职业发展规划体系、内部选拔及竞争淘汰管理、人事管理体 系 推动企业管理制度建设：职能、生产、研发、营销等 根据企业发展引入有效管理手段：目标与计划管理、预算控制体系、授权管理机制、时 间管理、会议管理等 协助完成企业文化的提炼、解构、宣贯 任务明确、工作督导、业绩反馈、薪酬激励、制度约束、职业规划、培训定制、文化引 导 设计相应配套的管理工具或使用表格等 全局考虑，系统筹划；以终为始，计划落地；有效授权，快速反应；换位沟通，增进协 作；时间管理，要事为重；持续改进，均衡发展
把“人”配备好
推动“人”与“事”的不断匹配
建设员工发展和价值创造的良好软环境
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
推动以员工发展为导向的管理规范模式
推动、引导管理者管理思维的建立
共勉
让员工有事可做，让员工有钱可拿，让员工前 景可见 部门内部讲管理，部门之间谈协作；部门管理 在于规范，部门发展在于改善 规章制度是原则性的，绩效指标是目标性的， 计划安排是指导性的，执行操作是过程性的， 工作结果是评估性的，利益分配是实质性的 宏观的规划蓝图的实现必须以微观的计划执行 来支撑
价值 创造
企业 战略
1、企业战略规划体系以及人 力资源规划 2、组织结构设计和梳理 3、岗位设置和岗职建设 4、人员岗能匹配体系建设 5、员工发展规划和培训体系 6、符合市场的宽带薪酬体系 7、以部门或团队为考核单元、 以目标与职责相结合的组织绩 效奖惩管理体系；以员工发展 为导向的绩效奖惩管理体系实 施：职能系统、生产系统、营 销系统、研发与设计系统 8、人事管理体系：劳动关系、 员工信息以及档案等 9、各配套管理体系的建立： 生产运营体系、营销运营体系、 技术研发与应用体系、财务控 制体系、质量控制体系、后勤 保障体系等 10、管理制度和工作流程体系