人际沟通
人际交往的九个技巧
人际交往的九个技巧1、对待生活充满正能量：一个对生活积极乐观的人，能够不自觉地去感染别人，让别人产生好感。
大多数的人都愿意与正能量满满的人进行沟通交流。
2、适当的赞美：很多人都喜欢听赞美的语言，但是要注意不要过于浮夸，适当的赞美她的小优点或者小细节即可。
3、充分认识自己：在与他人进行打交道之前，要充分的认识自己的优缺点，这样才能够更好的展示自己，更全面的去了解他人。
4、乐于助人：在他人遇到困难的时候，帮助他人，就很容易给他人留下好印象。
一个乐于助人的人，往往也是人际关系较好的人。
6、学会倾听：人际关系好的人往往并不是说有多会说话，而是懂得收，能够学会去倾听他人的想法。
7、培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的，在心理上要有足够的自信。
8、培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。
与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
9、要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。
恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。
延伸阅读人际沟通技巧有哪些1、尊重。
不管对方是怎么样的一个人，你与他进行沟通的时候都要保持必要的尊重，这是进行一个良好的沟通的前提，只有让对方感受到了这种尊重，你们的沟通才会具有实质的意义。
2、理性。
也许有很多的时候，两个人的沟通并不是很愉快，这个时候你的理性就显得非常的重要，只有理性的沟通才具备实质的意义，才能够尽快的实现真正的突破。
3、积极。
有很多时候，你与别人之间是有一些隔阂的，这个时候你就要主动一点，主动去进行沟通，也许你的一个小小的主动会让你收获一个真正的朋友。
4、倾听。
在很多的情况下，并不是你一个人说了就算了，你也需要放下自己的面子，进行倾听别人的话语，不管他说得是什么样的内容，只有你真正倾听了，你们之间的沟通才能够进行得更加的深入。
5、幽默。
沟通不必完全是一个死板的过程，保持着一定的幽默也是必须的，只有把这种幽默呈现出来，你们的沟通才具有实质的意义，才能够进行得更加的完美。
人际沟通是什么意思有什么特点
⼈际沟通是什么意思有什么特点 ⼈际沟通⼀般指⼈与⼈之间的信息交流过程。
那么你对⼈际沟通了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是⼈际沟通的内容，希望⼤家喜欢! ⼈际沟通的概念 ⼈际沟通(interpersonal communication) 是个⼈之间在⼈际交往中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程，是信息在个⼈间的双向流动。
1、⼈际沟通是⼀种历程(process)，在⼀段时间之内，是采有⽬的式地进⾏⼀系列的⾏为。
与您的亲⼈饭後闲聊，或和您的好友千⾥⼀线牵的电话聊天，甚⾄您使⽤⽹路在chat room⾥与⽹友们对谈都是⼀种⼈际沟通的例⼦。
⽽在每⼀个沟通的历程⾥，都会产⽣意义，此⾏为，都算是在实⾏⼈际沟通。
2、重点在于它是⼀种有意义(meaning)的沟通历程。
沟通的过程中，其内容表现出的是"什么"?其意图所传达的是理由是"为何"?以及其重要性的价值对应出此沟通"有多重要"? 3、双⽅在沟通历程中表现的是⼀种互动，在沟通的过程当时以及沟通之后所产⽣的意义都要负有责任存在。
在尚未沟通之前，不能先预测沟通互动后的结果，例如⼩孩跟⽗母开⼝要钱，说了"我没有钱了，能不能给我⼀千元当零⽤钱?"，此时再还未造成互动前，不能知晓结果为何。
可能是yes，也可能是no，⽽且yes或no的结果⼜存在着许许多多的语⽓态度等等差别。
⼈际沟通的功能 ⼈际沟通具有⼼理上、社会性和决策上的功能，和我们⽣活的层⾯息息相关。
⼼理上⼈们为了满⾜社会性需求和维持⾃我感觉⽽沟通;⼈们也为了发展和维持关系⽽沟通;在决策中，⼈们为了分享资讯和影响他⼈⽽沟通。
⼼理功能 A、为了满⾜社会需求和他⼈沟通 在⼼理学中认为⼈是⼀种社会的动物，⼈与他⼈相处就像需要⾷物、⽔、住所等相等重要。
如果⼈与其他⼈失去了相处的机会与接触⽅式，⼤都会产⽣⼀些症状，如产⽣幻觉，丧失运动机能，且变得⼼理失调。
有效的人际沟通的10个方法和技巧
有效的人际沟通的10个方法和技巧有效的人际沟通是我们每个人都需要掌握的重要技能。
无论是在工作中还是生活中，良好的人际关系和有效的沟通都是成功的关键。
因此，本文将介绍10个帮助您提高人际沟通效果的方法和技巧。
一、认真倾听认真倾听是一个有效的人际沟通的关键。
当与别人交谈时，不要让自己的思维方式影响沟通，而是要认真倾听对方所说的话，并反馈回去。
如果你能积极倾听别人并给予回应，你就能建立起信任，这将有助于改进您的人际关系。
二、注意你的身体语言身体语言是一种非常重要的沟通方式，它经常会表达你内心的情感和态度。
当你与别人交谈时，要注意你的姿势、面部表情和眼神接触等方面的细节。
这将有助于你传达自己真正的感受，从而提高沟通效率。
三、保持积极的心态一个积极的心态可以改善你的人际关系和沟通效率。
如果你有信心，你就会更自然地建立联系，并且你会更容易接受他人的观点。
保持笑容和幽默感能有效地消除紧张和焦虑，使沟通变得更加容易和愉快。
四、使用简明扼要的语言使用简明扼要的语言可以减少歧义和误解。
在与别人交谈时，尽量使用简单和清晰的语言，避免使用含糊不清的措辞和语气。
这将使你的信息更加准确有效，也会让你更有说服力。
五、重视对方的情感重视他人的情感是建立良好人际关系的重要因素。
当你与别人交谈时，要注意他们的情感和感受。
了解他们的需求和意图，以及他们所期望的，这将帮助你在沟通中作出更合适的反应和回应。
六、克制自己的情感沟通的过程中克制自己的情感非常重要。
如果情感很激烈，你有可能会失去控制。
尽力控制住你的情感，保持中立，这会使你的思维变得更加清晰，从而更好地理解别人的观点。
七、寻找共同点沟通是交换信息和感情的过程。
尝试寻找自己与别人共同的兴趣和主题。
这将有助于你们建立联系，并且促进你们的相互了解。
有了一个共同的话题，你就可以多方面地拓展沟通的内容。
八、学会提问技巧提问是促进良好沟通的关键步骤。
当你询问别人时，要尽量使问题具有开放性和启发性，让他们更易于回答。
什么是人际沟通？
什么是人际沟通？作为社会性生物，人类一直在不断地与他人交流和互动，因此，人际沟通成为了我们生活中非常重要的一部分。
而人际沟通究竟是什么呢？一、人际沟通的定义和意义人际沟通是指在人与人之间相互传递信息、情感和态度的过程。
在现代社会中，人际沟通成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
通过人际沟通，人们可以更好地理解他人，建立互信关系，获得他人的支持，解决问题和提高自身素质，从而更好地适应社会生活。
二、人际沟通中的困境与挑战虽然人际沟通对我们的生活具有重要意义，但是在实际的沟通中我们往往会遇到很多挑战。
比如，我们可能会遭遇到信息不对称、语言障碍、人际关系问题等困境。
这些问题如果不能很好地得到处理，很容易导致争吵、误解和矛盾等负面后果。
三、如何提高人际沟通效果为了更好地应对人际沟通中的困境，我们应该通过以下几个方面来提高沟通效果：1.了解自己的情感状态。
在人际沟通中，我们的情感状态对于交流的效果有着非常重要的影响。
了解自己的情感状态，可以让我们更好地控制自己的情绪，从而更好地进行沟通。
2.学会倾听。
倾听是一种非常重要的沟通技能。
通过倾听，我们可以更好地理解他人的需求和感受，从而提高直接沟通的效果。
3.表达清晰明了。
语言的表达对于沟通的效果有着至关重要的作用。
在语言表达时，我们应该避免笼统和模糊的话语，尽可能地将自己的思想和要求表达清晰明了。
4.尊重他人的立场。
在人际沟通中，我们应该尊重他人的立场，不要将自己的观点强加于他人。
只有在相互尊重的基础上，才能创造良好的交流环境。
结语：人际沟通在我们的社交生活中扮演着重要的角色。
通过理解人际沟通的定义和意义，了解人际沟通中的困境和挑战，以及提高人际沟通效果的相应技巧，我们可以更好地应对生活中的挑战，建立良好的人际关系，从而更好地适应社会生活。
如何有效进行人际沟通的10种方法
如何有效进行人际沟通的10种方法在日常生活和工作中，人际沟通是不可避免的一部分。
有效的人际沟通能够促进彼此间的理解和合作，建立良好的人际关系。
然而，不同的人具有不同的沟通方式和习惯，有时会导致沟通障碍。
因此，本文将介绍10种有效进行人际沟通的方法。
方法一：倾听和理解倾听是有效人际沟通的基础。
当别人在和你交流时，要全神贯注地倾听，并且尽量理解对方的观点和感受。
当你表达自己的观点时，也要提供足够的信息，以便别人能够理解你的立场。
方法二：使用简洁清晰的语言沟通时要使用简洁清晰的语言，避免使用过于复杂或模棱两可的词语。
简洁的语言可以更好地传达你的意思，避免产生误解。
方法三：非语言沟通非语言沟通包括面部表情、姿势、肢体语言等。
要注意自己的非语言信号，并学会读懂别人的非语言信号。
通过注意和运用非语言沟通，可以更好地理解对方的意图。
方法四：尊重对方尊重是建立良好人际关系的基石。
在沟通中要尊重对方的观点和感受，避免过度批评或贬低对方。
当你表达自己的看法时，也要尽量避免过于强势或傲慢的态度。
方法五：积极表达自己的需求在沟通中，要能够积极地表达自己的需求和期望。
清楚地表达自己的意图可以避免交流中的混乱和误解，同时给对方一个清晰明了的指导。
方法六：避免争吵和冲突争吵和冲突会破坏人际关系，阻碍有效沟通。
当遇到冲突时，要保持冷静，并以合作的态度来解决问题。
避免争吵和指责，而是寻求双方的共同利益和解决方案。
方法七：适应不同的沟通风格不同的人有不同的沟通风格和喜好。
为了更好地与他人沟通，要学会适应对方的沟通风格，以更好地满足对方的需求。
方法八：注重肯定和赞美人们希望被认可和赞美。
在沟通中，要及时给予对方肯定和赞美，以增强彼此的信任和友好关系。
同时，要坦诚地表达自己的欣赏，让对方感受到你的真诚。
方法九：有耐心有效的沟通需要时间和耐心。
当与他人进行沟通时，要给予对方充分的时间来表达自己的想法，避免急躁或中断对方的发言。
方法十：积极反馈和改进有效的沟通不仅是信息的传递，也需要反馈和改进。
人际沟通技巧（精选10篇）
人际沟通技巧（精选10篇）人际沟通技巧篇1大学生人际沟通技巧一：聆听良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵，还包括所有的感官;不仅用头脑，还得用心。
聆听常与说话同等重要。
在谈话较为沉闷之际，你常会发现自己心不在焉，漏掉了重要的关键字词，误解了听到的字句，甚至先入为主地决定别人的论点，而疏略了那个观点与你想的完全不同。
在听人说话的时候，你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气，自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲，因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么，轮到你说话时不论你如何成功地表达自己，你仍然不是个善谈者。
大学生人际沟通技巧二：别插嘴假设一个人正讲得兴致勃勃，听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈，这时，你突然插嘴，问些不相干的问题，说话的那个人绝对不会对你有好感，很可能没有人会对你有好感。
因此：勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。
简而言之：别插嘴。
大学生人际沟通技巧三：勿道人长短此地所谈的只是会伤人的闲谈。
不论有意无意，伤害别人均属不可原谅：故意是卑鄙，无意是疏略。
传述伤人的事实，或出于嫉妒和恶意的空言，或想借着显暴别人不知的秘密而提高自我身价，这些都令人齿冷。
我并非要你完全不提不在场的人，你可以提到。
但一等到你发现自己想说些不太愉快的话时，我建议你赶快默诵下列金科玉律：“己所不欲，勿施于人。
”大学生人际沟通技巧四：别忽略沉默的人大多数的社会团体中至少会有一位格格不入的人--一位外表、举止都像局外人的人，也就因此而被视为局外人。
不论他看来多么无趣乏味，你也不该如此对待他。
每个人在某一时期都会自觉是个局外人。
你该设身处地替那个遭人冷落的人想一想，让他感到安逸自在是必要的，让他参与!大学生人际沟通技巧五：有条有理不论你仅与一位朋友闲谈，还是向数千名听众演说，应有一条要谕，那即是“说话中肯切题”。
如何有效进行人际沟通的10种方法
如何有效进行人际沟通的10种方法在生活和工作中，我们都需要与人进行交流和沟通，而良好的人际关系和有效的沟通能力是我们成功的关键之一。
但是，有的人并不具备很好的沟通技巧，导致交流失误和误解产生。
为此，本文将为大家介绍10种有效进行人际沟通的方法。
1. 说话前先思考有时候我们会冲动地说话，这样容易让人产生误解和争吵。
因此，在与人沟通前，先花一点时间思考一下语言和表达方式，让自己更理智和清晰，避免不必要的烦恼和麻烦。
2. 善于倾听倾听是良好沟通的关键，因为当你倾听别人时，会更好地了解他们的需求和期望。
与人沟通时，要认真聆听对方说话，并对其话语进行反馈，这会让对方感受到你的关注和尊重。
3. 表达清晰在与人交流时，要尽量表达得清晰明了，让对方能够准确地理解你的意思。
尤其是在商业谈判、合作交流等场合，要注意语言的准确性和专业性，以免产生争议和误解。
4. 强化非语言沟通除了语言之外，我们的肢体语言和面部表情也是有效沟通的关键。
当与人交流时，我们要注意自己的姿态和表情，尽量用积极和自信的姿态来表达自己的观点和想法。
5. 调整情绪有时我们处于情绪不稳定的状态下进行沟通，这会让事情变得更加复杂和困难。
因此，调整好自己的情绪是进行有效沟通的关键之一。
如果感到沮丧或生气，可以先离开一下，冷静一下再来进行交流。
6. 展示关心和尊重有效的沟通需要建立在关心和尊重的基础上，因此在与人交流时，将关注和尊重表现得更加明显，这会让对方产生更大的善意和信任感。
例如，问候一下对方、夸奖对方，或者给对方一些建议等。
7. 提高自信自信是进行有效沟通的重要因素之一。
当你信任自己的观点和能力时，会更加自然和流畅地表达自己的想法和观点。
因此，要提高自己的自信心，积极培养自己的表达能力和知识储备。
8. 掌握沟通技巧良好的沟通技巧是进行有效沟通的基础之一。
例如，问问题、掌握沟通时机、使用鼓励性的语言等，这些技巧会帮助你更好地完成与人的交流。
因此要学会相应的沟通技巧，并在实际交流中加以实践。
第九章人际沟通
（2）下行沟通。组织中地位较高者主动向 地位较低者之间的沟通。 （3）平行沟通。组织中身份和地位相仿者 之间的沟通。可以协调人际关系，加强成 员间的友谊，增强团体的凝聚力。
（二）按照沟通方式的分类
1、假相倚、非对称相倚、反应性相 倚和彼此相倚
假相倚：在人际沟通过程中，沟通者只按照自己预先制定 的计划，即按照自己的意愿进行沟通，根本不顾及对方的 反应。 非对称相倚：沟通的一方只按照自己预定计划进行沟通， 而另一方则根据别人的行为作为反馈来调节自己的言行。 反应性相倚：沟通双方都以对方的行为作为自己行动的依 据，做出相应的反应，而并不按照原来的计划进行沟通。 彼此相倚：沟通双方一方面以自己的计划同对方沟通，另 一方面又考虑对方的反应来调整自己的沟通行为。
3、正式沟通和非正式沟通
按沟通与组织的关系划分 正式沟通：指在一定的组织机构中，通过 明文规定的渠道，进行信息的传递与交流。 非正式沟通：指在正式沟通渠道以外进行 的信息传递与交流。 其各自的优缺点
4、口头沟通和书面沟通
口头沟通 优点 缺点 书面沟通 优点 缺点
（三）按照沟通网络的分类
（三）对信息的理解
接受者的角度 接收者对信息的理解主要表现为求真意 影响因素有个人的知识、经验和个性心理 特征等。
二、人际沟通动作分析
贝尔斯通过实验研究发现团体内成员间的 沟通动作可分为两大类： 以满足对方的交往需要和情感需要为目标 以提供信息、方向或指示为目标
第三节 人际沟通的分类
纽科姆的解释 ——A-B-X系统中想要维持和恢复均衡 的过程。 费斯廷格的解释 ——群体内的态度、意见不一致时， 除容易导致群体活动无效率外，由于社会 实在性受到威胁，群体内便产生一致性的 压力。 改变自己地位的愿望
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人际沟通目录:1、人际沟通的含义2、3、4、5、6、7、8、双向沟通，例如两个人之间进行对话；而只有一方发出信息，而另一方没有反馈信息的人际沟通，就被称为单向沟通，例如电视台播音员和观众之间的沟通。
二、人际沟通的必要条件实现人际沟通的必要条件是：第一，要有发出信息的人——信息源。
没有信源，就无法进行人际沟通。
第二，要有信息。
信息是沟通的内容。
人们进行沟通，要是没有内容，沟通的必要性就不存在了。
第三，要有信息渠道。
信息渠道是信息的载体，即信息通过何种方式、用什么工具从信息源传递给接收者。
信息一定要通过一种或几种信息渠道，才能到达目的地——接收者。
常用的信息渠道有对话、动作、表情、广播、电视、电影、报刊、电话、电报、信件等。
第四，要有接收者。
信息为接收者所接收，这是沟通的根本目的。
如果没有接收者，沟通也不能实现。
息，（1等方面的表达优劣程度。
（2）信息源的态度，包括自信、尊重对方、竭力使对方对沟通感到兴趣等。
（3）信息源的知识程度，包括丰富的知识、社会经验、人情世故等。
（4）信息源的社会地位。
人们获得信息的一个来源之一就是权威，当信息源处于较高社会地位时，我们倾向于更相信对方的话。
（二）影响信息的因素影响信息的因素主要有：（1）语言和其他符号的排列与组合次序。
信息传递时有首因效应和近因效应，即先呈现的信息和最近呈现的信息容易被记住。
（2）信息的内容。
信息的内容直接影响沟通双方，信息传递者力图通过信息的内容传达自己的信念、态度和知识，从而试图影响或改变对方。
（3）信息的处理情况。
选择合适的语言和非言语行为来表达信息是非常重要的，同一个信息用不同的语词和语气来表达会有不同的效果。
（三）影响信息渠道的因素使报纸、（1收。
（2运动，而是信息的积极交流和理解。
第二，人际沟通借助言语和非言语两类符号，这两类符号往往被同时使用。
二者可能一致，也可能矛盾。
第三，人际沟通是一种动态系统，沟通的双方都处于不断的相互作用中，刺激与反应互为因果，如乙的言语是对甲的言语的反应，同时也是对甲的刺激。
第四，在人际沟通中，沟通的双方应有统一的或近似的编码系统和译码系统。
这不仅指双方应有相同的词汇和语法体系，而且要对语义有相同的理解。
语义在很大程度上依赖于沟通情境和社会背景。
沟通场合以及沟通者的社会、政治、宗教、职业和地位等的差异都会对语义的理解产生影响。
五、人际空间距离可以表现出人与人之间关系的密切程度。
个体空间的一般距离会因文化有异，也会因地位差异与性别有别，在社交环境里，人们都要遵守支配空间使用与运动的社交准则。
有关人们在人际互动中如何使用空间和距离的研究，被称作空间关系学，这是由霍尔提出的概念，他将人际空间距离分人们在各种公众场合的个人空间越来越狭小。
研究显示出，人们尝试去适应越来越狭小的个人空间。
六、沟通中的倾听当使用倾听技巧的英文listening skills 在google上搜索时，得到的搜索结果数量是惊人的，由此可见，倾听在沟通中是很占分量的。
和说话一样，每个人都在说话，也都在听别人讲话，但并不是每个人都会说、会听。
人生来长着一张嘴，两只耳朵，似乎也在暗示我们多听少说。
而实际上也确实如此，人们在每天的交流中，听是多于说的。
但在听说读写的沟通技能中，倾听却是被教得最少的一项技能。
图9-5用在各种沟通技巧上的时间的百分比任何不能被理解的沟通都不能算是成功，在有效的倾听中，人们用耳朵去理解别人，表达的是一种尊重的态度。
相比较于说而言，听是较被动的，人们可以通过说来主动地表达自己的意见，但是当听的时候，就得力图去理解他人的想法和感情，这就要求听者搁置自己的偏见和先见，所以倾听是很需要修养的一项沟通技巧。
七、好的倾听者：（1）适当地使用目光接触。
（2（3（4（5（6（7（8（9（（（1、你是谁？2、你要跟我谈什么？3、你谈的事情对我有什么好处？4、如何证明你讲的是事实？5、我为什么要听你讲？6、为什么我要现在听你讲？（三）、怎么做才能让对方接受你?首先；要学会妆扮自己。
从外表、穿着、打扮上妆扮自己。
其次：从知识上武装自己，从言谈举止上改变自己。
知道你会给她们带来什么样的好处，避免什么样的麻烦或痛苦.人类行为的动机----最求快乐，逃避痛苦（四）、人际沟通的技巧一、12345二、1A.有限开放式发问即对回答的范围和方向有所限制。
如“你在公司完成任务经常遇到的问题是什么？”开放式发问一般在面谈开始阶段或讨论某一方面问题的起始阶段运用。
B．封闭式发问：即希望对方就问题做出明确的答复。
封闭式发问要比开放式发问差别更深入、更直接。
典型的封闭式发问就是只让对方回答“是”或“否”，如“如果延长时间，是否会有助于你顺利完成任务？”封闭式发问可以表示两种不同的意见。
如果在对方答复后立即提出一些和答复有关的封闭式问题，即表示出沟通者对对方的答复十分在意。
另一方面，如果一直问封闭式问题就表示沟通者不想让对方多表示意见，或对对方的答复不感兴趣。
C.诱导式发问：即以诱导的方式让对方回答某一个问题或者观点。
如“你对这一点怎么看？”或“你同意我的观点么”。
运用时一定要把握分寸，否则，会给对方以紧张感，使其被迫回答一些他认为面谈者想听并非自己想真正想说的话，从而不能获得有价值的资料。
D.E2.A.B.123、对方陈述之后，迅速作出反应，以免使对方陷入尴尬或失望。
倾听时须注意的基本礼节：1、精力集中，适当用表情、手势表示对他人所说内容的兴趣和理解；2、不要随便打断对方的陈述，插话要征得同意；3、给对方提供说话的机会：a.对方表现出疑惑不解的神情时；b.对方表现出不耐烦或不高兴时；c.对方表示不同意或同意叙述的观点时；d.对方精力不够集中时。
四、讲话的技巧1、说话的要点：2G．言不由衷的恭维；H．言谈间充满怀疑的味道；I．供给、嘲弄他人；J．语无伦次；K．语气缺乏自信；L．喜欢强词夺理；M．语言晦涩难懂；N．口若悬河、滔滔不绝；O．开粗俗的玩笑；P．懒惰。
对待他人的缺陷（谣言）采取三不政策：不接受！不制造！不传递！五、包括其职业身份、文化程度、性格爱好、处境心情以及赞美者的特定关系等等，这些因素直接影响着赞美的效果，所以必须因人而异地恰当赞美，否则，就会产生不良的后果。
(三) 赞美的技巧1、锦上添花式：锦上添花式的赞美就是好上加好，不过所添之“花”必须有特色。
3、雪中送炭式：雪中送炭式的赞美是最具有公德性的赞美，在人们最需要他人鼓励的时候能够听到你的一声真诚的赞美，将有十分明显的激励作用，能够更加坚定他人奋发努力的信心。
4、笼统模糊式：主要适宜浅层次的赞扬，属于策略性的赞美。
5、具体清晰式：抓住每一个具体的小事及时赞扬，表现出一种十分细致的体贴入微，这会使对方感到由衷的高兴。
六、肯定认同的技巧肯定认同是建立信赖感、达成交易的桥梁。
1、对方永远是对的----这句话就是说对方说出的话，都是有目的和原因的，站在他的立场是对的。
2、沟通的最后目的是达成双方一致3、沟通与战争最大的区别在于，在沟通过程中我们不是要赢得战争，而是要达成一致意见。
4、你怎么对别人，别人回头就会如何对你。
所以要善用肯定认同技巧。
七、批评的技巧接受对我们工作的批评是我们了解失误和改进工作的一种方法。
提出批评也是领导的重要部分，同时也是提高效率所必需的。
12八、1地拒绝最易引起对方的反感，应该耐心地听完对方的话，并用心弄懂对方的理由和要求，要站在对方立场上严肃的思考，一定要显示出明白这个要求对其的重要性。
让对方了解到自己的拒绝不是草率做出的，是在认真考虑之后才不得已而为之的。
2、以和蔼的态度拒绝不要以一种高高在上的态度拒绝对方的要求，不要对他人的请求流露出不快的神色，更不要蔑视或忽略对方，这些失误都是没有修养的具体表现，会让对方觉得你的拒绝是对他抱有的反对态度的机械反应，从而对你的拒绝产生逆反心理。
从听对方陈诉要求和理由，到拒绝对方并陈诉理由，都要始终保持一种和蔼的态度和面貌，表示出对对方的好感和真诚之心。
3、要明白的告诉对方你要考虑的时间如果不愿意立刻当面拒绝，应该明确告知对方考虑的时间，表示自己的诚信。
4567这时，你若帮他提供一些其他的途径和办法，当然更能减轻对方的挫折感和对你的怨恨心理。
8、对事不对人一定要让对方知道你拒绝的是他的请求，而不是他本身。
拒绝之后，最好可以为对方指出处理其他请求的其他可行办法。
9、千万不可通过第三方加以拒绝通过第三方拒绝，足以显示自己懦弱的心态，并且非常缺乏诚意。
成功拒绝的关键在于：拒绝前必须将对方的利益放在考虑之内，才能做到两全。