人力资源三支柱的含义和理解
人力资源管理三支柱
人力资源管理三支柱
一、人力资源共享中心(SSC),将企业各业务单元中所有与人力资源管理有关的基础性行政工作统一处理;
二、人力资源业务合作伙伴(HRPB),是人力资源内部与业务经理沟通的桥梁;
三、人力资源专家(COE),为各业务单元提供人力资源的专业咨询;
1、人力资源共享中心
员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案、人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询服务等集中起来，建立一个服务中心来统一进行外理。
2、人力资源业务合作伙伴
HRBP利用其自身的HR专业素养来发现业务单元日常HRM中存在的种种问题，从而提出并整理发现的问题交付给人力资源专家，采用专业和有效地方法更好地解决问题或设计更加合理的工作流程完善所在业务单元的运营流程。
3、人力资源专家
包括人力资源规划、人事测评、培训需求调查及培训方案设计、绩效管理制度设计、薪酬设计和调查等专业性较强的工作，同时帮助HRBP解决在业务单元遇到的人力资源管理方面的专业性较强的难题，并从专业角度协助企业制定和完善HR方面的各项管理规定，指导HRSSC开展服务活动。
人力资源协同管理下的三支柱构建
人力资源协同管理下的三支柱构建在当今竞争激烈的商业环境中，企业对于人力资源管理的要求越来越高。
传统的人力资源管理模式已经难以满足企业快速发展和变革的需求，人力资源协同管理下的三支柱构建逐渐成为了一种趋势。
一、人力资源三支柱的概念人力资源三支柱模式包括 HRBP（人力资源业务伙伴）、COE（专家中心）和 SSC（共享服务中心）。
HRBP 是深入业务部门的人力资源通才，能够理解业务需求，为业务部门提供个性化的人力资源解决方案；COE 则是由人力资源领域的专家组成，负责制定战略、政策和流程，提供专业的技术支持；SSC 主要负责处理日常的事务性工作，如员工的入职、离职、薪酬发放等，通过标准化和集中化提高效率。
二、人力资源协同管理的重要性人力资源协同管理强调的是人力资源各个职能之间的协同合作，以实现整体效益的最大化。
在三支柱模式下，这种协同管理显得尤为重要。
首先，协同管理能够打破部门之间的壁垒。
在传统模式中，人力资源的各个模块往往各自为政，导致信息不畅通、工作重复等问题。
而三支柱模式通过明确各支柱的职责和分工，促进了部门之间的沟通与协作。
其次，协同管理有助于提高人力资源管理的效率和效果。
HRBP 贴近业务，能够及时反馈业务部门的需求；COE 凭借专业知识制定科学合理的政策；SSC 高效处理事务性工作，三者协同配合，能够快速响应企业的变化，为企业提供更优质的人力资源服务。
最后，协同管理能够更好地支持企业战略的实现。
通过人力资源三支柱之间的协同，能够将企业的战略目标转化为具体的人力资源策略和行动计划，确保人力资源管理与企业战略保持一致。
三、人力资源三支柱的构建要点1、明确各支柱的职责和定位HRBP 要深入了解业务，与业务部门建立良好的合作关系，为业务部门提供定制化的人力资源解决方案。
COE 要专注于人力资源领域的专业研究和创新，制定具有前瞻性和科学性的政策。
SSC 要致力于提高事务性工作的效率和质量，为其他两个支柱提供有力的支持。
人力资源三支柱的概念、构成及相互之间的关系
人力资源三支柱的概念、构成及相互之间的关系下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注！Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!人力资源三支柱的概念、构成及相互之间的关系人力资源三支柱是指组成现代人力资源管理体系的三个核心要素，它们相互依存、相互促进，共同构建了企业人力资源管理的框架和体系。
人力资源三支柱模型
人力资源三支柱模型人力资源三支柱模型，又称为“人资三元素模型”或“People - Process - Technology模型”，是指在人力资源管理中，将人员、流程和技术视为三个不可分割的要素。
这个模型意味着，任何一个组织的人力资源管理行为，都离不开这三个要素的有机结合与互动。
本文将详细介绍人力资源三支柱模型的含义、意义以及如何运用。
人力资源是企业最重要的资本之一，是实现企业目标的关键驱动力。
在现代企业管理中，人力资源的开发和管理是一项至关重要的任务。
而人力资源三支柱模型则是一种将这个任务寻找到了最优解的方法。
首先，人力资源三支柱模型中的第一个支柱是人员。
人员是企业最重要的资源之一，他们构成了企业的核心竞争力。
在人力资源管理中，人员的吸引、招聘、培训、激励和留住是至关重要的。
企业需要通过制定合适的策略来找到适合岗位的人才，并为他们提供良好的工作环境和发展机会，激励他们发挥个人潜力，从而提高整体绩效。
第二个支柱是流程。
企业的核心业务依赖于各种各样的流程。
良好的流程可以提高工作效率，降低成本。
在人力资源管理中，流程包括员工招聘、培训、绩效评估、人才发展等方面。
企业需要评估并优化这些流程，以确保每个员工都能够在正确的时间、正确的岗位上，按照正确的方法工作。
最后一个支柱是技术。
随着科技的进步，技术在人力资源管理中的作用越来越重要。
技术可以帮助企业提高工作效率、降低成本，并提供更好的用户体验。
在人力资源管理中，技术可以帮助企业实现招聘、培训、绩效评估、员工关系管理等方面的自动化和标准化。
例如，HR信息系统可以提高数据管理的准确性和效率，人工智能可以用于简化招聘流程和提高预测能力。
人力资源三支柱模型的意义在于将人力资源管理的方方面面都纳入到整体框架之中，强调各个要素的互动与协调。
此外，这个模型还提醒着我们，人力资源管理不仅仅是人力资源部门的事情，而是所有员工共同关注和参与的事情。
每个岗位、每个部门都应该在自己的工作中体现人力资源管理的意识，通过合理分工和协同合作，共同推动企业的发展和成功。
HR三支柱模型
什么是HR三支柱模型HR三支柱模型是戴维·尤里奇在1997年提出的，即COE（专家中心）、HRBP（人力资源业务伙伴）和SSC（共享服务中心）。
以三支柱为支撑的人力资源体系源于公司战略，服务于公司业务，其核心理念是通过组织能力再造，让HR更好地为组织创造价值。
HR三支柱模型本质上是基于对企业人力资源组织和管控模式上的创新。
传统意义上的HR 的组织架构是按专业职能划分的，比如常说的六大模块，招聘、培训、薪资福利、绩效、员工关系作为不同的职能板块。
HR三支柱模型的三大部分1、人力资源共享服务中心（HRSSC）：将企业各业务单元中所有与人力资源管理有关的基础性行政工作统一处理。
比如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案、人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询服务等集中起来，建立一个服务中心来统一进行处理。
HR SSC的角色员工呼叫中心：支持员工和管理者发起的服务需求HR流程事务处理中心：支持由COE发起的主流程的行政事务部分（如：发薪、招聘）HR SSC运营管理中心：提供质量、内控、数据、技术（包括自助服务）和供应商管理支持HR SSC是HR效率提升的驱动器，其使命是为HR服务目标群体提供高效、高质量和成本最佳的HR共享服务。
为此，HR SSC通常的需要一个分层的服务模式来最大化工作效率。
2、人力资源业务合作伙伴（HRBP）：是人力资源内部与各业务经理沟通的桥梁。
HRBP既要熟悉HR各个职能领域，又了解业务需求，既能帮助业务单元更好的维护员工关系，处理各业务单元中日常出现的较简单的HR问题，协助业务经理更好的使用各种人力资源管理制度和工具管理员工。
同时，HRBP也能利用其自身的HR专业素养来发现业务单元日常HRM中存在的种种问题，从而提出并整理发现的问题交付给人力资源专家，采用专业和有效地方法更好的解决问题或设计更加合理的工作流程完善所在业务单元的运营流程。
人力资源三大支柱与六大模块都是什么
人力资源三大支柱与六大模块都是什么引言在一个企业中，人力资源是不可或缺的一部分。
为了最大程度地发挥人力资源的作用，了解人力资源的三大支柱和六大模块是非常重要的。
在本文中，我们将深入探讨人力资源的三大支柱和六大模块的具体内容。
一、人力资源的三大支柱人力资源的三大支柱指的是招聘与录用、员工培训与发展以及员工关系管理。
下面我们将分别介绍这三大支柱。
1. 招聘与录用招聘与录用是人力资源管理的第一步。
它涉及到企业如何吸引和筛选合适的人才加入组织。
招聘与录用的过程包括制定招聘计划、发布招聘广告、筛选简历、面试候选人等环节。
2. 员工培训与发展员工培训与发展是指为员工提供必要的培训和发展机会，以提高其专业素养和岗位技能。
这可以通过内部培训、外部培训、岗位轮岗和定期评估等方式实现。
员工培训与发展不仅有助于员工个人成长，也有助于提升整个组织的绩效。
3. 员工关系管理员工关系管理是指维护和促进组织内部员工之间的和谐与稳定。
它包括员工福利保障、员工投诉处理、员工活动组织等方面。
良好的员工关系管理能够增强员工的归属感和满意度，提高组织的凝聚力。
二、人力资源的六大模块人力资源的六大模块分别是组织结构、岗位分析与描述、薪酬与福利、员工考核与激励、员工信息管理和人力资源信息系统。
下面我们将逐一介绍这六大模块。
1. 组织结构组织结构是企业中不同部门与职能之间的关系和沟通渠道的配置方式。
合理的组织结构能够使信息流通顺畅、决策快捷，并提高工作效率和绩效。
2. 岗位分析与描述岗位分析与描述是指对岗位进行细致分析，并将岗位职责、任职要求等信息进行详细描述。
岗位分析与描述的结果可以作为招聘、培训和绩效考核等决策的依据。
3. 薪酬与福利薪酬与福利是企业为员工提供的经济和非经济方面的回报和激励措施。
它包括薪资制度、绩效奖励、员工福利等。
合理的薪酬与福利制度能够吸引和留住优秀员工，并激励员工提高工作绩效。
4. 员工考核与激励员工考核与激励是评估员工工作表现和给予相应激励的过程。
人力资源“三支柱”模型详解
一、三支柱到底是什么？三支柱是全球知名人力资源管理咨询专家戴维·尤里奇教授提出的人力资源理论，由COE、BP、SSC三个职能构成的人力资源体系。
COE：人力资源专业知识中心或人力资源领域专家，职能高，属于三支柱的政策中心，工作内容主要是制定总体的人力资源战略、政策、流程、体系、方案等；BP：人力资源业务合作伙伴，中级职能，属政策执行类，主要工作内容是以HR专业角度去发现业务运行问题，提出建议，是更基于业务导向的人力资源解决方案提供和执行者；SSC：共享服务中心，基础职能岗位，工作内容主要是日常操作事务类事物，是标准化的服务提供者。
简单来说，三支柱是基于HR六大模块，并将每个模块以制定战略——执行——基础事务的纵向工作方式进行划分。
那么在三支柱体系下，每个模块的工作流程如何操作呢？二、三支柱的实操流程建议1、招聘COE：根据企业每年的战略目标，制定年度的招聘计划；整合招聘渠道；选择适合本企业的招聘方法；设计并优化招聘流程；监督招聘过程等；BP：与所在的业务部门经理确认招聘需求；拟定具体的岗位职责和任职要求、薪资待遇；协同用人部门经理面试、确认最终录用人员；协助新录用人员准备报到事宜；SSC：根据BP送达的招聘信息，选择合适的渠道发布招聘信息；收集、初步筛选简历并将简历发送给用人部门经理、安排面试等。
2、入职管理流程COE：制定员工信息管理的标准操作流程；BP：组织人才测评；传递用人部门审批意见；监督员工信息管理流程等；SSC：协助新员工准确录入自己的基本信息；及时更新员工薪资、信息数据等。
3、培训COE：针对企业培训需求，选择合适的培训机构和资源，以保证最佳的培训效果；针对各业务部门的不同培训需求，有针对性地设计培训课程；BP：与所在部门经理沟通确定培训需求；根据所在部门业务情况和发展目标，分析培训需求，并提出可行的培训课程建议；SSC：及时跟踪和反馈培训效果；整理和发布免费的在线学习和培训公开课等。
人力资源管理三支柱架构
人力资源管理三支柱架构
人力资源管理三支柱架构指的是人力资源管理的几个核心要素或方面。
这三个支柱是：人力资源规划、员工招聘与选择、员工培训与发展。
1. 人力资源规划：人力资源规划是指根据组织的战略目标和发展需求，确定所需人力资源数量、结构和能力，并制定相应的措施和计划。
人力资源规划需要对人力资源进行全面的分析和评估，包括现有人力资源的数量、结构、能力以及未来的需求变化趋势等。
通过人力资源规划，可以确保组织有足够的合适员工来满足组织的发展需求，并提前做好人力资源的储备。
2. 员工招聘与选择：员工招聘与选择是指根据组织的人力资源需求，通过招聘和选择程序吸引和筛选出合适的候选人。
这包括确定招聘的渠道和方式、制定招聘标准和要求、参与面试和评估等。
优秀的员工招聘和选择过程可以帮助组织选择到具备所需能力和适应组织文化的员工，提高员工的工作质量和效率，减少员工的离职率和换岗率。
3. 员工培训与发展：员工培训与发展是指通过各种培训和发展计划，提高员工的技能、知识和能力，以适应组织的变化和发展需求。
这包括制定培训计划、设计培训课程、组织培训活动、评估培训成效等。
员工培训与发展可以帮助员工不断提升自己的职业素养和能力，更好地适应工作要求和发展机会，同时也对组织的发展和竞争力起到积极的推动作用。
这三个支柱相互联系和支持，共同构成了人力资源管理的重要方面，对于组织的人力资源战略和实践起着关键的作用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人力资源三支柱的含义和理解
人力资源三支柱模型是由美国人力资源管理大师戴维·尤里奇于1996年提出的.人力资源三支柱的三个组成部分，即人力资源共享服务中心(HRSSC)、人力资源业务合作伙伴(HRBP)、人力资源专家(COE)。
人力资源三支柱模型的目的是通过改变传统的人力资源管理六大模块工作模式，把人力资源管理从日常事务处理中解放出来，充分发挥其对企业发展战略的贡献价值和作用，从新的角度为企业的发展提供支持。
人力资源三支柱的三个组成部分，即人力资源共享服务中心(HRSSC)、人力资源业务合作伙伴(HRBP)、人力资源专家(COE)。
1、人力资源共享服务中心(HRSSC)：统一处理企业各业务单位与人力资源管理相关的基础性行政工作。
比如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社保管理、人事档案、劳动合同管理、新员工培训等等，形成一个统一管理的服务中心。
2、人力资源业务合作伙伴(HRBP)：人力资源内部与各业务经理
之间的沟通桥梁。
HRBP应该熟悉HR的各职能领域，又能了解业务需求。
不仅可以帮助业务单元更好地维护员工关系，处理各个业务单位较为简单的人力资源问题，还可以帮助业务经理更好地利用各种人力资源管理系统和工具来管理员工。
同时，HRBP还可以使用自己的人力资源专业知识找出不同业务单位的日常人力资源管理中存在的问题，从而提出并整理发现的问题给人力资源专家，并使用专业和有效的方法来更好的解决问题或设计更合理的工作流程来提高业务部门的运营流程。
3、人力资源专家(COE)：为业务单元提供关于人力资源的专业建议。
它包括人力资源规划、人事测评、培训需求调查及培训计划设计、绩效管理体系设计、薪酬设计等专业性较强的工作，同时帮助HRBP 解决在业务单元遇到的人力资源管理方面的专业性较强的难题，站在专业的角度协助企业制定和改进各种人力资源管理规定，为HRSSC 开展服务活动提供指导。
人力资源三支柱的关系如下图所示：
COE、SSC、HRBP就像是一个联盟或组织，COE负责战略指挥，提供技术支持，引领变革和创新。
HRBP是前线的一支特殊力量，能文能武，创造业务价值。
SSC充分发挥平台优势，整合分配平台资源，实现平台价值。
SSC是COE到HRBP之间的纽带，两者相互促进，从而实现组织的最大效益。
人力资源三支柱与传统人力资源六大模块的区别：
实际上，两者的区别在于把人力资源的工作内容分为两个维度：横向和纵向。
横向维度是传统所谓的六大模块，基础人事、招聘、培训、薪酬、绩效、人力规划等等进行横向排列。
纵向维度就是人力资
源三支柱，例如做绩效，上面是制定绩效战略、制度和制度，中间是实施绩效制度，发现绩效管理周期中存在的问题，并提出改进建议;底层是做日常绩效考核的表格收集、统计、数据整理等。
招聘、薪酬、培训等模块也是同理，进行纵向排列。
为什么越来越多的企业认同并实施人力资源三大支柱？我认为人力资源三大支柱主要基于以下两点优势：
1、HR需要更贴近业务，更高效地支持业务导向。
这主要说的是HRBP的理念和角色设置。
传统的人力资源模块操作也具有业务支持功能。
但是很多时候，但很多时候因为部门墙和屁股坐在哪里的关系，以及各个模块不同情况能力和意识都有差别，会阻碍和影响业务支持的效率。
2、让专业的人做专业的事，充分发挥各自优势，提高专业性、统一性和工作效率。
例如对于服务支持工作，对专业经验要求不高，但也有一定的标准化要求，所以让专门的团队来做这类工作;比如政策中心就是设计体系、制度，做好专家顾问的工作;比如HRBP就要天天和业务呆在一起，深入业务，发现问题，从而避免有的人既做政策也做BP还做事
务性操作，既当爹又当妈还当保姆，有可能什么都做不好。
哪些企业适合人力资源三支柱模式？
并不是所有的企业都适合这三种支柱模式，但是这种设置并不影响其他类型企业的按需转型，从而开发出适合企业的单个HRBP。
对于一个完整架设人力资源的三支柱的公司，适用条件如下：
(1)企业具有一定的规模：企业拥有大量的子公司或机构，拥有大量的员工;各分公司、分公司均设立了人力资源部，而且各人力资源部重复性设立职能相似的部门;
(2)人力资源活动的相似性：子公司或下属组织的人力资源活动高度相似，可以将部分人力资源工作从下级收归到集团层面进行统一处理;
(3)公司高层领导的重视：高层领导重视人力资源管理，希望从人力资源管理方面提高企业的竞争力。
建设人力资源三支柱模式的企业，建议做好以下两个方面的工作：
首先，明确人力资源三支柱之间的管辖范围、处理问题的范围和
不同问题事项的决策权限。
在许多公司实现人力资源三支柱经常混乱的部分在于，HRBP与COE之间对业务单元问题的处理方面。
通常HRBP 通过专项方案进行处理，改变了原有的体系，但COE并不知道，再或者COE下发了方案而在执行过程中HRBP未经沟通就自行调整，导致了人力资源管理体系在各业务单元的不一致性，导致出现了新的问题。
其次，建立人力资源三支柱的信息通道，使各支柱内部和各支柱之间的信息能够快速共享和同步。
例如COE制定的人力资源体系或规则应在规定的时间内完成和HRBP、SSC的宣贯、说明与解答;HRBP 制定的专项方案需要在发布实施之前和COE沟通;定期组织COE、HRBP、SSC进行HR内部的沟通交流活动等。
与传统的人力资源六大模块相比，人力资源三支柱模式更贴近公司战略，更能充分发挥人力资源的管理价值。
然而，在使用它之前，企业需要正确地衡量现有的人力资源工作人员的能力和质量，发展阶段和企业文化氛围，并判断企业是否当前适合人力资源三支柱模式。
如果条件不充分，在使用人力资源三支柱仍会遇到许多问题，因此应该谨慎选择。
如果条件尚不具备，可以将战略思想逐渐渗透到传统六个模块，打破六个模块的壁垒，通过组织交流沙龙，使每个模块的专业人员提高他们的理解彼此的工作和职业，在某种程度上提高人力资源管理的效率和效果。
以上就是关于人力资源三支柱的含义和理解的相关介绍。