可口可乐市场营销案例分析
品牌重塑可口可乐市场营销战略案例分析
品牌重塑可口可乐市场营销战略案例分析近年来，可口可乐公司在市场上面临着新的挑战。
面对竞争对手的崛起和消费者需求的变化，可口可乐采取了一系列的市场营销战略来重塑品牌形象和振兴销售。
本文将对可口可乐公司的市场营销战略进行深入分析和评估。
一、市场背景和问题定义在过去几年中，可口可乐公司的市场份额逐渐下滑，主要是因为消费者需求的变化和竞争对手的增加。
传统的碳酸饮料市场正面临着健康意识抬头和消费者对于天然和低糖饮料的需求增加。
另外，可口可乐在与百事可乐的市场竞争中逐渐失去了竞争优势。
因此，可口可乐公司需要重塑品牌形象，重新定位产品和推出创新的市场营销战略。
二、市场营销战略分析为了重塑品牌形象和振兴销售，可口可乐公司采取了以下几个市场营销战略。
1. 变革产品组合：可口可乐公司开始放弃传统的高糖碳酸饮料，推出了一系列的低糖、无糖和天然成分饮料。
例如，推出了可口可乐零度和果味汽水等创新产品。
这一举措旨在满足不同消费者对于健康和天然饮料的需求，并扩大可口可乐在不同市场的渗透率。
2. 强化品牌形象：可口可乐通过大规模广告宣传和品牌合作来增强品牌形象。
例如，与著名歌手和电影明星合作，通过他们的影响力和号召力来提高品牌知名度和美誉度。
此外，可口可乐还参与了一些公益活动，塑造了一个积极、乐观和关爱社会的形象。
3. 营销数字化转型：可口可乐公司意识到数字化营销的重要性，加大投入在社交媒体等新平台的宣传和推广。
通过与消费者的互动和个性化的推广，提高了可口可乐的品牌参与度，并增加销售。
4. 开放创新平台：为了不断推出创新产品和解决市场问题，可口可乐公司积极开拓与创新企业和创业者的合作。
通过与他们的合作，可口可乐可以快速捕捉市场趋势和消费者需求，并提供相应的产品。
三、市场效果评估可口可乐公司采取的市场营销战略取得了一定的效果。
通过推出低糖、无糖和天然成分饮料系列，可口可乐公司成功满足了消费者对于健康和天然饮料的需求，增加了销售量。
目标市场营销案例
目标市场营销案例案例3-1:可口可乐细分市场一、案例介绍风行全球110多年的可口可乐公司是全世界最大的饮料公司，也是软饮料销售市场的领袖和先锋。
其产品包括世界最畅销五大名牌中的4个(可口可乐、健怡可口可乐、芬达和雪碧)。
产品透过全球最大的分销系统，畅销世界超过200个国家及地区，每日饮用量达10亿杯，占全世界软饮料市场的48,。
在中国，可口可乐公司的历史可追溯到1927年在上海成立第一家装瓶厂，此后在天津、青岛及广州等地亦相继设厂，并迅速成为美国境外最大的可口可乐厂。
在1948年，上海装瓶厂更成为美国本土以外第一家年产超过100万箱的装瓶厂。
多少年来，可口可乐公司稳坐世界软饮料市场的头把交椅。
除了可口可乐产品本身独特的配方外，可口可乐公司良好的市场营销策略也起到了至关重要的作用。
本案例详细描述了可口可乐公司如何通过开辟新的细分市场而获得成功，很值得大家学习和借鉴。
(一)可口可乐的诞生被誉为“清凉饮料之王”的可口可乐，在全世界最为流行，每年的销售量约3亿瓶，可口可乐堪称当今世界上最大的饮料公司。
然而，它的诞生完全是一种意外的机遇。
1886年，美国亚特兰大市的一位名叫约翰?潘巴顿的药剂师，配制了一种用于强身壮体的饮料——法国古柯酒，放在自己经营的药房里出售。
这是一种用微量的古柯与咖啡因、食油、香料等原料调和的浓糖浆，用水冲淡即可饮用。
一天，有一位客人进店来要买“法国古柯酒”，店员到调剂室想把浓糖浆冲淡时，却一时找不到蒸馏水。
于是，这位懒散的店员就拿了调剂台上的一瓶苏打水来代用。
不久，客人又回来想要再买，并且说:“今天喝的法国古柯酒味道太棒了!”这就是最原始的可口可乐。
约翰?潘巴顿利用这一偶然发现，经过检验，认定它是一种有益于人体健康的饮料。
于时，专门投资生产这种饮料，并且由于可乐倒人杯中会发出“喀啦喀啦”的声音，所以命名为“COCA—COLA(可口可乐)。
”(二)一个新的细分市场早在70年代初，可口可乐公司就开始尝试在办公室设置机售系统，但终因系统占用场地太多和需要巨大的二氧化碳容器来产生碳酸而告吹。
可口可乐市场调研报告案例分析（2）
可口可乐市场调研报告案例分析(2)可口可乐的发展业务在二战后紧接着的几年中，可口可乐将它最接近的对手百事可乐远远地抛在了后面，占有了近70%的可乐市场，上百家小型的地区性软饮料公司继续生产各种各样的调味剂，瓜分了剩下的30%的市场。
在1954年，可口可乐的销售和利润有所下降，这是向从第二次世界大战以来的第一次。
1955年，该公司更换了1916年以来一直沿用的瓶子，把其容量扩大至12盎司。
50年代的后期，可口可乐推出更大容量的可乐瓶，可在食品店中销售。
1961年，可口可乐开始象销售瓶装可乐一样销售其罐装饮料。
1976年，可口可乐的CEO Paul Austin在一篇文章中指出美国的软饮料消费已经成熟(饱和)，可口可乐的最大销售量增长将来自国际市场。
到1982年，国际市场的销售量占可口可乐全部软饮料产量的62%。
1981年，当出身于古巴的化学工程师Robert Goizueta被选为可口可乐公司的CEO时，行业观察家对此感到奇怪。
Goizueta上任后的第一项行动，就是发表了1200字的战略声明，提出可口可乐公司要进行显著的变革，把重点放在美国软饮料市场的增长上。
Goizueta声明，公司将把可口可乐的商标名作为竞争性资产，并不再将它当作是神圣不可侵犯的;价格折扣策略将在必要维持可口可乐优势地位时才被使用。
1981年，行业价格折扣达到了新的强度水平，年底，在食品店中，接近50%的可口可乐和百事可乐都是进行折扣销售的。
那一年的尼尔森稽核表明，192盎司装的可口可乐比百事可乐的成本略低。
Goizueta还声明将提高可口可乐糖浆果汁的价格，为日益增长的广告和促销费用提供资金。
为了取消糖浆的固定价格，可口可乐公司修改了已存在60年的特许协议，并同意向其一些最大的装瓶商出售浓缩品(无糖精)，作为修改协议的交换条件。
可口可乐的广告主题1982年，可口可乐改变了广告主题。
Goizueta说：“用我们的新口号‘Coke is it '，自豪地表明我们是第一的;我们以前的口号‘Have one Coke and Smile'非常好，但我们正处于激烈竞争之中，这口号象一句民谣。
关于可口可乐营销成功案例分析_可口可乐经典营销案例2
关于可口可乐营销成功案例分析_可口可乐经典营销案例2可口可乐在中国的发展历程就非常清楚地展示了可口可乐公司如何根据中国大陆的政策动向和进程适时灵活地安排设计其在中国市场的进军之路。
将本土化思考，本土化行动的思想战略应用于实践中。
二市场营销战略1市场竞争战略谈到可口可乐的竞争对手毫无疑问就是百事可乐公司了，我们经常在自己的消费过程中依据自己的喜好在两家公司之间做出选择。
可口可乐的经营理念可以用3A和3P来表述。
3A即是：让顾客“买得到，买得起，乐意买”。
从1995年起3A原则改成3P原则，即“无处不在Pervasiveness、物有所值Priecetovalue、首选品牌Preferece”3P比3A要更为主动。
而百事可乐则以百事可乐的进攻原则是：找到领先者强势中的弱点，攻击它们。
这种策略独出心裁，有效命中了青少年目标，因为对于糖果和可乐，孩子们只求数量，不求质量。
，百事可乐的标语是：“百事可乐——新一代的选择”，把目标锁定在年轻一代，它也成为百事可乐用来进攻“老龄化”可口可乐的主要策略。
然而，遗憾的是百事可乐并没有一直坚持这一策略。
当然，在战术上，语言、画面、音乐都可以按需要经常更换。
但是，战略绝对不能更换。
这也正是为什么百事可乐并始终没有超过可口可乐公司的主要原因之一。
单对双方针对中国市场的竞争来说，可口可乐和百事可乐是世界饮料行业内一对打不散的竞争对手。
为了争夺中国这个巨大的市场，他们彼此争斗，互不相让。
在中国市场上，可口可乐加快了本土化战略，近几年在春节期间的促销活动也越来越具有中国本土味。
在中国，可口可乐的销售网络遍布全国各地，为此百事可乐采取集中优势力量进攻深圳、广州、重庆、南京等南方城市的策略百事在音乐、体育、互联网等领域投入巨大的宣传费用以争抢市场。
然而，总的来看，百事的碳酸饮料虽然在部分市场超过了可口可乐，但在中国的整体销量仍不如可口可乐。
可口可乐的竞争战略可以如下表概括出可口可乐的优势s、劣势w、机会O和威胁T 下面建构一个有关可口可乐公司的SWOT矩阵，展示其可行的备选战略目前可口可乐公司是饮料业的市场领先者。
市场营销经典案例分析
市场营销经典案例分析市场营销经典案例分析：可口可乐公司与百事可乐公司之争背景：可口可乐公司和百事可乐公司是全球两大主要碳酸饮料制造商。
这两家公司自20世纪以来一直竞争激烈，拥有众多的知名品牌。
它们的竞争涉及产品创新、广告宣传、品牌策略和市场份额争夺等方面。
本文将重点讨论这两家公司在市场上的竞争策略以及其影响。
案例分析：1.产品创新：在历史上，可口可乐公司一直处于市场领导者的位置，但百事可乐公司也通过产品创新取得了长足的发展。
其中一个典型例子是可口可乐公司于1985年推出的新产品“新可乐”（New Coke）的失败。
这款产品被认为是对经典可口可乐配方的改进，但消费者对这一改变的反应非常负面，迫使公司重新推出原有配方并命名为“可口可乐经典版”（Coca-Cola Classic）。
百事可乐公司在此期间通过推出新产品“百事可乐草莓味可乐”（Pepsi Strawberry）等各种多样化口味的产品，吸引了一部分年轻消费者。
2.广告宣传：可口可乐公司和百事可乐公司都在广告宣传领域投入了巨额资金。
可口可乐公司旗下的“可乐”品牌一直以“开心”的形象出现，其广告更偏向于情感诉求和全球性的一致性。
而百事可乐公司则更注重时尚、年轻和个性化的元素，其广告常常邀请明星代言。
这两种不同的广告风格帮助两家公司在各自的受众中建立了明确的品牌形象。
3.品牌策略：可口可乐公司和百事可乐公司均采取了品牌多样化策略。
可口可乐公司旗下的品牌包括可口可乐、雪碧、芬达等，而百事可乐公司旗下则有百事可乐、7UP、渴望等。
这种多品牌策略为两家公司带来了更多市场份额，同时也使得消费者可以根据口味偏好做出选择。
市场影响：可口可乐公司和百事可乐公司的竞争给市场带来了深远的影响。
首先，这两家公司的竞争推动了碳酸饮料市场的不断发展和创新。
其次，它们的广告宣传形成了两种不同的品牌定位和形象，为消费者提供了更多的选择。
最后，这种竞争也帮助两家公司保持高品质的产品和服务水平，以满足不断变化的市场需求。
可口可乐重点案例分析
可口可乐重点案例分析可口可乐案例分析2008092068 郭璐怡一、可口可乐公司背景可口可乐公司自1892年在美国成立以来，至今有100多年历史，现已成为了全球最大的饮料公司，拥有全球约48%的市场占有率，在200个国家拥有160种饮料品牌，而且它的产品还在不断推陈出新从而扩大市场利润和市场份额。
在2007年以653亿美元的品牌价值再次荣登《商业周刊》全球品牌榜首位。
这个广为人知的国际化品牌在中国和其他地方的成功营销经验，非常值得我们去分析和参考。
二、可口可乐营销策略成功因素（1）铺天盖地的广告众所周知，可口可乐公司是非常注重在广告方面的投入，它的广告策略在全世界也是首屈一指的。
据资料显示，如今可口可乐在全球每年广告费超过6亿美元，在中国每年广告投入更高达几千万元。
可口可乐公司就是懂得巧妙地利用广告视觉去打造品牌，从而吸引更多的消费者，现在中国已约有90%的消费者认识可口可乐。
其实可口可乐经典广告的成功不仅在于它总是在电视节目的黄金时段播出，更是因为它广告策略的本土化从而迎合了消费者心理因素的变化发展。
虽然可口可乐公司最早的广告和它的宣传口号已被广泛接受，广告里已将可口可乐定位为“美国人的饮料”，但后来认识到要开拓海外市场，就必须要在其他国家有更多本土化的广告，还有民族文化的差异也应该被考虑在广告中。
以中国为例，可口可乐的广告本土化也是经历了相当一段历史。
一开始的时候，在中国播出的广告是采用中文解说的、美国亚特兰大总部制作的电视广告版本，很多口号都是根据英文翻译得来的，如“可口可乐添欢笑”就是“SMILE WITH COCACOLA”的中文直译。
从1999年开始，可口可乐的广告策略开始发生了巨大变化，完全以本土人物为主角、本土环境为场景，甚至连传统中国吉祥物也出现在了广告上。
虽然可口可乐的广告主题仍是“年轻、激情、时尚”，但通过最中国化的面孔和活力四射的音乐一下子赢得了更多中国年轻人的心。
可口可乐每年推出的广告都令人耳目一新，令人印象深刻的有贺岁广告和与北京奥运有关的广告。
可口可乐的案例分析
• 3、评估竞争者的优势与劣势 收集信息、分析评价、优胜 基准，通过收集信息，分析竞争对手的 优势与劣势，采取有效的应对措施。 百事可乐不惜重金邀请摇滚乐明星 迈克尔.杰克逊，电影演员比利克利斯特 尔等出面大做电视广告，赢得了广大年 轻消费者，面对这一情况，可口可乐也 采取新产品策略，在原有大量老顾客的 基础上吸引了年轻人。 4、竞争者的反应模式 百事可乐与可口可乐公司，都对对 方的攻击行为做出迅速而激烈的反应， 可口可乐公司对于其他竞争者则比较从 容。
•
消费者的年龄差别意味着购买力的年龄 结构和商品的需求结构。 • ７０年代中后期，它的老对手百事可 乐迅速崛起，1975年，可口可乐的市场份额 仅比百事可乐多7％；９年后，这个差距更 缩小到3％。 百事可乐的营销策略是：针对 饮料市场的最大消费群体——年轻人，以 “百事新一代”为主题推出一系列青春、时 尚、激情的广告，让百事可乐成为“年轻人 的可乐”。
消费者市场与购买行为
• 1、 • 消费者的购买行为及 其影响的主要因素 • 2、 • 消费者的购买决策过 程
一、 营销消费者购买行为及其主影响 的要因素 1、 心理因素——信念和态度 信念是一个人对某些事物的总体 看法，它是人们长期积累的结果。态 度是一个人对事物长期持有的稳定性 认识评价、感受和行为倾向。 美国人认为可口可乐是其传统精 神的象征，在这种信箱和态度的引导 下， 可口可乐在很长时间内统领市场。
• 2、消费者行为模式——经济学的效用 模式 • 经济学认为消费者的购买行为完全 是理性的，在自己的收入预算约束内， 他们遵循“效用最大化”原则。 • 为了赢得更多消费者，可口可乐在 与百事可乐进行激烈交战中，进行了几 次谨慎的价格战。
• 3、消费者购买行为的类型——习惯性购 买行为 • 消费者只是根据习惯去购买自己熟悉 的品牌。 • 可口可乐以其深厚的市场根基和大规 模的广告宣传，拥有了众多FANS，大 部分人习惯购买其产品。
市场营销策略案例分析
市场营销策略案例分析随着市场竞争的日益激烈，企业不得不采取更加巧妙和创新的市场营销策略来吸引消费者的注意力并提高销售额。
本文将通过分析两个市场营销策略案例，探讨其成功之处以及可以借鉴的经验。
案例一：可口可乐的“分享快乐”可口可乐一直以来都是全球最受欢迎的饮料品牌之一。
他们的市场营销策略之一就是通过“分享快乐”来拉近与消费者的距离。
可口可乐鼓励消费者将他们的产品与朋友和家人分享，以此传递快乐和友谊的价值观。
这个策略的成功之处在于它触动了人们情感共鸣的纽带。
人们都希望与他人分享快乐，并通过分享来建立更加紧密的关系。
可口可乐通过利用这个人类的基本需求，成功地将自己的品牌与快乐和友谊联系在一起。
他们的广告宣传中经常出现一群朋友或家人在一起分享可口可乐的场景，这种情景让人们产生共鸣，愿意购买并分享这个产品。
除了情感共鸣，可口可乐还通过与各种活动和赛事的合作来加强市场营销效果。
例如，他们与体育赛事、音乐节等合作，通过赞助和宣传来增加品牌曝光度。
这种与大型活动的合作不仅提高了品牌知名度，还能够吸引更多的消费者参与和购买。
案例二：苹果的“创造未来”苹果是全球最有价值的科技公司之一，他们的市场营销策略一直以来都以“创造未来”为主题。
苹果通过不断创新和引领科技潮流，将自己的产品和科技进步联系在一起。
苹果的成功之处在于他们不仅仅是卖产品，而是卖一种生活方式和理念。
他们的广告宣传中强调产品的时尚性、易用性和创新性，让消费者觉得拥有苹果产品就是拥有未来。
苹果的市场营销策略不仅仅是销售产品，更是销售一种独特的品牌形象和价值观。
此外，苹果还通过与各种艺术和设计领域的合作来增加品牌的吸引力。
他们与知名设计师合作推出限量版产品，与艺术家合作推出创意广告等，通过与艺术和设计的结合，进一步提升了品牌的独特性和价值。
从以上两个案例中可以看出，市场营销策略的成功之处在于触动消费者的情感共鸣，并与他们的价值观和生活方式相契合。
此外，与各种活动和合作的结合也能够增加品牌的曝光度和吸引力。
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可口可乐产品介绍：
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研巢露巢森儿与目锐汁达檬碧怡碧草碧口
工咖纯冰活 地 得源 健火可冰可 可
坊啡净爽纯 矿 果 怡辣口薄口 乐
水茶净 物 粒 可 可荷可
水质 橙口乐乐
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可
乐
营销环境
一：优势
知名度高 历史悠久，品牌形象深入人心， 1927年进入 中国市场
雄厚的资金，先进完善的管理，可口可乐注重产品质量、 重视提升工作效率、不断完善销售网络、注重培训专业 人才。
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二、产品及目标市场
可口可乐 芬达 Fanta
雪碧 Sprite
健怡可口 可乐
忠实消费 追求大胆、柠檬味和 爱喝可乐
者，年龄 创新、个 冰薄味： 却又怕汽
层由儿童、性的新一 运动健儿 水热量高
年轻人至 代年轻人 们
的怕胖一
中年人，
火辣味： 族
范围最广
追求刺激、
个性、冒
险的年轻
人
阳光冰爽 果茶
喜爱新鲜 事物的消 费族群
百事可乐
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醒目果味 汽水
追求大胆、 创新、个 性的新一 代年轻人
三、销售策略
实现直销 网络推广
透过强势广告，加强年轻族群 ( 产品的主要消费族群 ) 的产品认同感，以争取目前较喜欢百事可乐之年轻阶层， 使销量增加，产品更深入人心。如针对现在年轻一代的上 Q 热潮，我们可以与腾讯公司合作推出“上 qq ，赢可口， 中大奖”活动；如面对年轻一代的追星热潮，可以推出 “喝可乐，便有机会与明星在演唱会上面对面”等类似的 活动；自从姚明进入 NBA 之后，年轻人们对于美国职业 篮球及街头篮球的热爱出现了历史的最强度，针对这个情 况，一贯偏向于足球的可口可乐，也可以加大对于篮球的 广告或赞助力度
消费者的购买心里
买味道，41% 的 人认为口感好重要
买名气 ，21%的人认为 品牌是主导他们购买产 品的最主要因素之一
买情节 ，饮料是聚会的 主要消费品，消费时讲 究情调与气氛
买功能 ，可乐与茶能清 肠胃，果汁含有丰富的 维生素C
竞争对手分析
Swire Coca-Cola Taiwan
可口可乐
Coca-Cola Company
市场营销案例分析
大綱
Swire Coca-Cola Taiwan
公司简介 营销环境 消费者行为分析
竞争对手分析 目标市场营销战略 市场营销管理
Coca-Cola Company
公司简介
可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于 1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球 最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及 全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百 事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐 在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运 动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球 最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌)， 在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的 市场占有率。
年轻人，他们热爱运动，追求时尚，他们经常 饮用的产品主要有可口可乐与百事可乐、第五 季、果汁与冰红茶。他们喜欢购买有时尚感的 饮料。
Swire Coca-Cola Taiwan
12% 6% 8%
11% 9%
34% 20%
可口可乐 百事可乐 第五季 冰红茶 统一 汇源真鲜橙 其他
经过统计分析调查问卷所获 得资料表明：年轻一代的消 费者比较钟情于可口可乐， 可百事可乐也不相上下，形 式有点逼迫。（如图 ）
四、渠道
直销取向 一来才能把握市场信息的真实性 二来才能实现营销工作的经济性
五、促销
一 亲情培育 赠饮 可口可乐产品 通过赞助区域性的学校活动、体育活动、
（如游园活动）
公益活动
六、市场营销管理
机构 （市场部 、业务部 、品控部 、财务部 、 行政部 ）
培训 （业务技能 、 企业理念 ） 团队精神 （问题处理透明化 ，能够容忍非
成本费用高。由于秘方等因素要向中国的分公 司运送原料，注定会提高产品成本
中国对外政策 公益事业
中国市场巨大 收购兼并
技术进步
机遇 威胁
其他饮料品牌 的发展
消费者日益成 熟
中国人口的老 龄化
质量问题的出 现
中国反垄断政 策
消费者行为分析
可口可乐一贯采用的是无差异市场涵盖策略， 目标客户显得比较广泛。可口可乐把广告的受 众集中到年轻的朋友身上，广告画面以活力充 沛的健康的青年形象为主体。 “ 活力永远是可 口可乐 ” 成为其最新的广告语。
目标市场营销战略
一、市场调查
商品定位:不同饮料 适合不同的年龄群，餐饮业、娱乐场 所、家庭、学校、单位购买受季节性影响低微
市场调研：问卷设计 内容包括销售点名称、地址、规模、 特性、人流量、销售方式等若干项目，资料搜集
市场分析 ：按照购买力、营销能力、市场潜力等因素测 算出综合指数
市场细分：潜力与现实 ，根据目标市场全部售点数量、 人口密度及购买力水平等因素，将本产品在各区域的最 大市场潜力测算出来加以列示，划分责任区
Swire Coca-Cola Taiwan
案例、可口可乐酷儿与小学商店
由于酷儿与可口可乐公司以前产品不同 —— 消 费群体为五至十二岁的孩子，所以可口可乐公司把销 售渠道通向各小学，将学校周围几百米范围当作“终 端圈”，把整个学校的学生 —— 也就是酷儿的目标 消费群体都囊括进去，进行一切有针对性的营销推广 与销售。既避开了校内不能进行商品推广与销售的障 碍，也成就了一条必须要开发的新渠道。
主观因素造成的工作失误 、、、）
Swire Coca-Cola Taiwan
模仿困难 ，因为有神秘配方，独特口味
不断创新。不断推出新产品。从碳酸饮料、茶饮料、果 汁饮料到矿泉水都有其相应产品
销售策略强大 ，网络、电视等视频声讯的广告宣传和 各种促销销售进一步提升了其知名度
二：劣势
企业规模大，不易控制中国是一个很大的市场， 在某些方面难免会出现一些差错
健康问题。随着生活水平的提高人们的健康意 识逐渐增强，可口可乐自身是碳酸型饮料，过 多饮用对身体有所损害