埃森哲2019年-关于供应链管理
埃森哲 - 供应链在亚洲获成功的7种方法
供应链在亚洲获成功的7种方法亚洲是世界上最有活力、最多样化的市场之一。
这种情况肯定将保持相当长的一段时期。
从供应链的观点来看，它也是最富挑战性的市场之一。
亚洲的供应链挑战清楚地表明，在亚洲改善供应链并非易事。
不过，仍然可以做到。
本研究报告列举了7种机遇，在亚洲运作的企业可以通过抓住这些机遇大大提高他们供应链的效率和竞争力。
这7种机遇是：战略化和最优化、实现功能最佳、整合需求和供应、整合技术和系统构架、针对供应链的效率进行组织和考评、灵活获取各项能力、延伸供应链。
亚洲的各种差异性使得为一个以上的集团或商业环境提供相关的解决方案这一任务复杂起来。
由于这个缘故，上面提到的许多机会必须根据各个国家、各个企业和各个供应链的具体情况加以利用。
还应当指出的是，对7种机遇的编号是有意识地这样做的，为的是提供一个逻辑顺序来处理供应链的任务，决定哪一种方法可行。
对于那些受制于欠发达的基础设施和严格受政策限制的企业来说，只要将基本的工作做好就是一个巨大的成熟。
对于另一些在比较先进的环境中运作的企业来说，比较适宜的目标可能是，使供应链协调工作，并把电子集市的网络联系起来。
不过，最大的可能性是，在亚洲各地经营的跨国企业必须同时处理这两种情况。
如图2所示，企业在追求供应链效率的时候，还必须遵循一条明确的途径，在亚洲，尤其是如此。
因为那里的工作环境各异，而现代化程度较低，所以基本的基础系统和能力具有极其重要的意义。
从而，开发和掌握核心能力对在亚洲经营的企业来说，便显得尤其重要。
这些核心能力包括：有一致性的流程和程序、整合的信息技术、准确可靠的数据、明确的衡量尺度和对人员的精心管理。
因此，真正的领导者和创新者毫无疑问必须采取一种逻辑的、渐进的方式对供应链进行改善，他们会寻找能够做得更快、更好的方法。
机遇1：战略化和最优化亚洲的企业往往在缺少一种有协调性、指导性的供应链战略的情况下开展多个供应链项目。
事实上，在这个地区，有这样一个区域性战略的企业很少。
埃森哲数字供应链六大要诀
埃森哲：数字化供应链的六大要诀
日前，埃森哲发布最新洞察《数字化供应链的六大要诀》。
全球化的迅速扩张和数字化技术的高速演进，使高科技企业面临产品大幅折价、库存资产折旧加速、产品生命周期急剧缩短等问题，大规模定制的兴起对行业供应链管理提出了更高要求。
尽管大多数企业认识到构建数字化供应链势在必行，但调研显示，七成的受访高管仍然表示不清楚这一变革对企业意味着什么，更不了解企业应当推动这一改变。
数字化供应链的大量禁锢价值有待发掘
由“链”到“网”，供应链运营模式已发生本质改变
在数字时代，企业供应链的运营从“串联”改造为“并联”，大大加强了企业内外部的互联互通，甚至构建了整个生态系统的协同关系，从而将“串行链式的供应体系”升级为“并行网状的供应体系”。
未尽价值：从“短期局部性改善”到“长期根本性变革”
数字时代，企业应将目光放长远，加大对整个运营模式的长期转型投入，将“短期局部性改善”提升为“长期根本性变革”。
未见价值：从“成本中心”到“利润中心”
掌握从前掌握不了的资源，借由与销售单位合作来直接满足客户不断变化的需求，从而将“消耗资源的成本中心”转型成为一个“提供服务的利润中心”。
系统规划、打造高价值的数字供应链
高价值数字供应链能否成功绝不仅仅是单一的技术工程，而是需要从公司战略、组织、流程、人员技能和技术平台的整体综合转型。
在打造高价值的数字供应链之前，企业要考虑的不是“我该用哪种新技术”，而是要积极思考“我希望成为怎样的企业”来制定数字转型的整体方向，并以此为出发点制定配套的数字供应链方案、计划和实施步骤，这才是改变运营模式的“药方”。
上海锦素数字科技有限公司
11。
埃森哲-ERP与企业经营管理
埃森哲-ERP与企业经营管理概述ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种以公司为中心，以循环业务过程为导向，通过整合企业内外部的资源，实现高效的业务管理和决策支持的软件系统。
埃森哲是全球领先的管理咨询和专业服务公司，提供ERP解决方案和咨询服务，协助企业提高效率、降低成本、优化营运。
在企业经营管理中，ERP起到非常重要的作用。
本文将从以下几个方面介绍埃森哲提供的ERP解决方案以及它们在企业经营管理中的应用。
埃森哲的ERP解决方案埃森哲为不同行业的企业提供定制化的ERP解决方案，以满足不同企业的需求。
以下是埃森哲提供的主要ERP解决方案：1. Supply Chn Management (SCM)埃森哲的供应链管理解决方案将ERP系统与供应链相关的功能集成在一起，实现企业供应链的全面优化。
该解决方案可以帮助企业实现供应链的可见性、灵活性和高效率。
通过优化供应链，企业可以减少物流成本、缩短交货时间，并提高整体供应链的效率。
2. Customer Relationship Management (CRM)埃森哲的客户关系管理解决方案将ERP系统与客户关系管理功能相结合，帮助企业建立良好的客户关系并提高客户满意度。
该解决方案可以帮助企业通过优化销售流程、提供个性化的客户服务以及分析客户数据来提高销售业绩。
3. Human Resources Management (HRM)埃森哲的人力资源管理解决方案将ERP系统与人力资源管理功能整合，帮助企业高效管理人力资源。
该解决方案可以帮助企业实现招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等人力资源管理流程的数字化。
通过优化人力资源管理，企业可以提高员工满意度、降低人力资源管理成本，并提高组织绩效。
4. Financial Management (FM)埃森哲的财务管理解决方案将ERP系统与财务管理功能结合，帮助企业实现财务管理的自动化和集中化。
埃森哲为阿尔卡特定制的供应链优化方案
在满足电信公司客户的定货供应上，阿尔卡特感到力不从心，而且如果ADSL方面出现了问题，阿尔卡特其他业务也会受到拖累。因此，ADSL供应链问题迅速摆上阿尔卡特的议事议程，成为阿尔卡特2000年度要解决的关键问题之一。在夏天快要结束的时候，管理层做出决议,任命了一个副总裁专注于ADSL供应链，并负责和外部合作伙伴埃森哲通力合作，最大限度地改善供应链作业水平。
三个阶段同时进行
ADSL供应链优化需要在三个方面分布实施， 包括第三方物流集成商的挑选、基础设施的配套、运营模式建立。传统上，这三个方面是按照次序完成的，物流提供商挑选出来以后，才开始准备相应的物流设施，建立协力合作的商业模式。在这个项目上，阿尔卡特和埃森哲一道负责全部三个方面，保证了全部物流功能机构在最后交给物流提供商的时候，就能马上投入使用，提高了效率。
埃森哲为阿尔卡特定制的供应链优化方案
阿尔卡特（Alcatel）是全球最大的非对称数字用户线路（ADSL）提供商，占有55%的全球市场份额。虽然阿尔卡特备足了存货来应付不断增长的市场需求，但是存货周转的低效率对阿尔卡特的市场领导地位造成了威胁。于是，阿尔卡特和埃森哲（Accenture）共同设计了一个解决方案。
强调变革
ADSL生产能力管理方面也需要动大手术。原有分散于不同地点和各子公司的生产能力划分不利于提高生产能力，因此有必要把所有的生产能力整合起来，把供应链作为整体来运作。
动态供应链管理 埃森哲
对国际化企业而言，当前市场波动带来的影响尤为明显。
由产品生命周期缩短和客户期望提升所引发的基础设施、劳动力和物流等严重问题早已使企业不堪重负。
如今，在努力缓解客户行为变化所产生影响的同时，它们还必须应对供应链上的物价突变和政策急转。
因此，很多企业认为自己正在打一场必败之仗的想法也就不足为奇了。
近年来，“供应链集成”已经成为企业运营管理的核心话题，通过将各个重要业务伙伴的运营活动紧密结合起来，帮助全球化过程中的企业在供应链延伸时稳固各项重要关系。
究其本质，“集合”便意味着整个供应链的服务水平受制于最为薄弱的环节。
反应最慢的供应商决定了一家企业应对市场变化的能力。
如果企业运营与其既定供应商的联系过于紧密，那么企业的供应链结构无疑非常僵事实上，集成供应链的缺陷和问题相当多，并在过去的十年中伴随着产品生命周期的缩短而进一步恶化。
近十年，从汽车到电子消费产品等各类商品的生命周期已缩短了12%到46%。
冗长僵化的供应链不仅制约了响应能力，同时，由于产品生命周期的缩短，还导致许多新产品仅能在上市头几个月甚至几周内盈利，而无法做到在几个季度或几年时间里持续盈利。
此外，供应链集成过于紧密还会导致销量降低、品牌受损和利润缩水等问题。
一旦供应中断，而企业又无法迅速转向另一供应商时，企业业绩就将遭遇大幅下跌，如近年地震、海啸过后的日本企业和洪灾之后的泰国企业。
如果供应链过于强调成本最低化，企业则有可能无法把握住新的市场发展趋势，因为将改良产品从遥远的异地供应商运送至北美或欧洲上架，其过程可能需要耗费数月时间。
企业在持续的市场微调中步履维艰，而且紧密集成的供应链实际上正在加深市场波动带来的消极影响，即在市场低迷时深陷成本泥潭；而当机遇来临时却令发展潜力严重受限。
换言之，昔日的供应链优势已成为今日之劣势。
因此，所有企业都应该反躬自问：面对市场波动，我们到底有多脆弱？我们目前的供应链结构究竟具备怎样的应不同的增长战略有着不同的功能灵活度要求——因此，没有任何两条动态供应链是完全相同重塑供应链许多颇具远见的企业正在争取主动，通过重塑供应链，将其打造成在流程、人力、资本资产、技术和数据等方面均具备适应性的生态系统，以应对市场恒久波动带来的挑战。
埃森哲-高绩效供应链运营能力
埃森哲－高绩效供给链运营能力引言在现代商业的竞争中，供给链运营的效率和能力对企业的成功至关重要。
埃森哲〔Accenture〕作为全球领先的管理咨询和专业效劳公司，致力于帮助企业提高供给链运营的高绩效能力。
本文将介绍埃森哲所提供的高绩效供给链运营能力，并探讨其在实践中的应用。
埃森哲的高绩效供给链运营能力埃森哲拥有世界一流的供给链专家团队和先进的技术工具，为客户提供全面的供给链运营解决方案。
其高绩效供给链运营能力主要表达在以下几个方面：战略规划与设计埃森哲帮助客户进行供给链战略规划和设计，根据客户的业务模式和市场需求，为其构建高效的供给链网络。
埃森哲的专家团队会通过调研和分析，制定出最正确的供给链战略，并设计出相应的运营模式和流程。
供给链可视化与协同埃森哲提供先进的供给链可视化和协同工具，帮助客户实现整个供给链的可视化管理和协同运作。
通过这些工具，客户可以实时监控和管理供给链中的各个环节，及时发现和解决问题，提高运营效率和透明度。
运营管理与优化埃森哲通过运用领先的运营管理方法和技术，帮助客户改良和优化供给链运营。
通过数据分析和模型建立，埃森哲可以帮助客户发现运营中的瓶颈和问题，并提供相应的解决方案，以提高运营效率和降低本钱。
创新技术与数字化转型埃森哲积极推动创新技术在供给链运营中的应用，如物联网、人工智能和区块链等。
这些技术可以提供更精确的数据和更高效的运营模式，帮助客户实现数字化转型，并提高供给链的敏捷性和可靠性。
埃森哲的高绩效供给链运营能力的实践案例埃森哲的高绩效供给链运营能力已在众多企业中得到了成功的应用。
以下是其中的一个实践案例：客户案例：某全球电子产品制造商该电子产品制造商在过去的几年中一直面临着供给链管理的挑战，如不准确的预测、高库存和低运营效率等。
通过与埃森哲合作，该公司成功实施了一系列的供给链改良措施。
首先，埃森哲的专家团队帮助该公司进行了供给链战略规划和设计。
他们通过对市场需求和销售数据的分析，为该公司建立了一个更加灵巧和高效的供给链网络。
埃森哲的方法---供应链风险管理
埃森哲的方法供应链风险管理的目的是确保有效的风险缓减战略在整个价值链的各个环节得以实施，其重点在于为企业创造价值。
埃森哲采用的方法就是将供应链风险作为一种经营问题而非一个独立事件来进行管理。
通过此方法，企业的注意力和资源将着重于支持风险决策的全程式解决方案，从而为整个企业创造价值。
埃森哲认为，卓越绩效企业往往把包括采购、物流、制造、规划等环节在内的供应链各个环节视为一个整体。
当然，各环节均有其独特的风险和相关度量与分析方法。
此外，财务部门通常负责信用、运营和流动性相关风险的管理。
但供应链上同时也存在一些共同的运营和战略风险，需要自始至终地对供应链各个环节进行逐一梳理并整合，包括供应商以及供应商的供应商。
同时，企业还应充分了解供应链的上下游效应，以及在某一个环节上所采取的风险缓减管理措施对整个企业的风险状况有何影响。
通过与全球客户的合作以及全面持续的研究，埃森哲发现，卓越绩效企业一般通过以下“三部曲”进行供应链风险管理：1）评估供应链风险；2）设计供应链风险管理架构；3）实施风险管理架构，积极应对供应链风险。
接下来，我们将分别对各步骤予以详细阐述。
1. 风险评估“三部曲”之第一步是供应链风险评估，但首先我们需要解决一些基础性问题。
例如，贵公司“供应链”的确切含义是什么？您需要界定供应链的各个环节，界定供应商，界定整个供应链流程中相继参与和退出的各有关参与方；考察第三方供应商及交易对手；了解您究竟有哪些合作伙伴以及他们的经营风险状况和财务风险状况。
如果您一直依赖于某家供应商提供的原料，那么当他无法供应这些原材料时，情况会怎么样？可靠的交付能力不仅取决于供应商的财务状况，还取决于其风险管理流程。
要进行企业风险管理，就必须要对风险有一个总体了解——切勿遗漏任何一个环节。
在为扩展后的互联式供应链制定采购战略时，我们还需完成一些基本工作，包括评估风险、选择供应商和合作伙伴、管理已有关系和流程等。
因此，需要建立重要风险的信息库，利用风险量化工具对风险的潜在影响及发生的可能性进行评估。
供应链管理的原则、步骤与方法
可预测 >2年 5%-20% 低 10% 1%-2% 几乎为0
创新性产品
不可预测 3个月-1年 20%-60% 高 40%-100% 10%-40% 10%-25%
第二十五页，共81页。
功能型供应链：降低费用，提高效率 创新型供应链：响应速度和柔性(róu xìnɡ)，费用其次
第二十六页，共81页。
（二）以两类产品(chǎnpǐn)划分 功能型产品：市场需求比较稳定，容易实现供
求平衡 （脑白金、王老吉、红牛）
创新型产品：市场的不确定性是关键(guānjiàn) （光电产品、时装 ）
第二十四页，共81页。
两类产品在需求(xūqiú)上的差异比较
比较项目
功能性产品
需求特征 产品寿命周期 边际收益 产品多样性 平均预测误差幅度 平均缺货率 平均季末降价比率
第四十一页，共81页。
（3）供应链管理(guǎnlǐ)通过建立成员企业之间 战略合作伙伴关系，充分发挥链上企业的核心 能力，创造竞争的整体优势。
第四十二页，共81页。
企业实行供应链管理的好处： （1）节省交易成本；（2）降低存货水平；（3） 降低采购成本；（4）减少生产循环周期(zhōuqī)； （5）收入和利润增加。
供应链管理的原则、步骤与方法
第一节 供应链概述(ɡài shù)
一、供应链的概念 供应链是不是自古就有？
供应链是一个系统(xìtǒng)，是人类生产活 动和整个经济活动的客观存在。
第二页，共81页。
如何(rúhé)理解系统? 如何(rúhé)理解供应链是一个系统?
第三页，共81页。
供应链的概念(gàiniàn)
问题：物料同步存在问题。 解决：采用MRP，同时供应链成员紧密合作。
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这些数字意味着机会的存在，但很多人仍没有完全理解供应链管理对提升 绩效的作用
• 过去十年中，供应链如何愈加体现它的战略பைடு நூலகம்义？ • 优秀企业如何利用供应链来进一步提升竞争优势？ • 为创造竞争优势，企业应如何改进供应链？
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28%
地位的公司计划在
未来3年内比一般
18%
16%
20%
组织节省更多的采
购成本。
目前
采购领先者
三年内
其他
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家寻购)采购战略 6. 采用先进技术和方法 7. 有效执行预定的目标和指标
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研究团队在访谈和调查后发现，事实上，所有取得成功的公司战略都以高效 的供应链为核心
1. 将供应链融入公司战略
快速反映市场 增值服务
4. 与合作伙伴建立有效的协作模式 缩短供应链
直销渠道
产品质量
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实施低成本国家采购(LCC)战略的组织能获得更大的低成本优势
5.设计并实施完善的LCC采购战略
LCCS 的经验
目前几乎有1/4的受访公司有10年以上的低成 本国家采购经验
在低成本国家中支出的采购费用
(单位：10亿美元)
23%
22%
< 10 年
160
5 to 10 年
120
in $ bn
4%
3 to 5 年
80
70.2
1 to 3 年
40
23%
>1年
18%
无经验
0
目前
11%
在无相关经验的公司中，有50%的公司计划在未来3年内实施LCC采购
129.6
三年内
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高绩效供应链运营能力
Jamie Bolton, 埃森哲北亚供应链管理咨询部门
在许多行业中，供应链管理对公司绩效有着重要的影响：
• 占高达70％的运营成本 • 通常占所有资产的50％以上 • 是许多公司会考虑透过兼并收购来创造价值的重用原因
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重要的是，此项研究同时强调公司该如何利用供应链能力来提升竞争优势
• 供应链管理的重要性
• 掌握供应链管理能力的公司共性
– 将供应链融入公司战略 – 采用端到端的整合运作模式 – 制定战略性自营/外包决策 – 与合作伙伴建立有效的协作模式 – 设计并实施完善的LCC(向低成本国家寻购)采购战略 – 采用先进技术和方法 – 有效执行预定的目标和指标
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我们将研究成果概括为7个共同特性，这些特性对掌握供应链管理能力的 公司而言是共通的
掌握供应链管理能力的公司共性
1. 将供应链融入公司战略 2. 采用端到端的整合运作模式 3. 制定战略性自营/外包决策 4. 与合作伙伴建立有效的协作模式 5. 设计并实施完善的LCC(向低成本国
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通过对供应链领先能力和财务绩效做关联分析，证实了这些观点
相对的市值复合增长率
+20%
+10%
行业平均水平
领导者 转型者
落后者
-10% -20%
退步者
1994-2019
时间
2019-2000
1. 领导者得到奖赏 2. 供应链管理转型发挥作用
3. 因供应链管理薄弱而受惩罚 4. 很难保持领先地位
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埃森哲、法国INSEAD大学和斯坦福大学合作进行一项前所未有的全球性 研究项目，以明确这些问题
• 首先针对全球3000强中的600家公司的公开数据进行分析 • 综合专家意见，确定全球领先的公司名录 • 对60家全球领先公司进行访谈 • 向100多位领先公司管理者做了网上调查
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3
此项研究整理分析了主要以供应链管理能力获得高绩效企业的共性
• 供应链管理的重要性
– 企业高层决策者的观点 – 供应链管理与价值密切相关
• 掌握供应链管理能力的公司共性
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4
在受调研的公司高层决策者中，有89%的人认为供应链管理非常重要
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优秀企业正加快实施LCCS战略，以实现更高的成本缩减目标
• 采购领域处于领先 地位的公司计划在 未来3年内增加在 低成本国家的采购 费用。
在低成本国家支出的采购费用
(单位：占采购总费用的比例)
28%
23%
14%
12%
目前
采购领先者
三年内
其他
在低成本国家采购所节省的成本
• 采购领域处于领先
(单位：占LCC总支出的比例)
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在设计运作模式时，就外包和其他伙伴关系而言，公司应摆脱传统的思维模 式
3.制定战略性内营/外包决策 “智能”外包
共享供应链
快速反映市场
纵向一体化
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调查结果表明，很多公司已经发现，与客户和供应商保持密切联系能提供改 进运营绩效的机会
一般重要
不重要 1%
10%
非常重要
45%
44%
极其重要
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5
这些高层决策者还感到，供应链管理对组织的重要性不断增加
没有增加
下降了2%
9%
略微增加
38%
51%
显著增加
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快速开发新产品推向市场
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研究人员还发现，世界领先的公司在执行详细流程和能力之前，强调集成化 运作模式的设计
2. 采用端到端的整合运作模式
直销模式
动态产品供应
成本最低
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