ISO质量体系认证详解

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ISO9001质量体系认证

ISO9001质量体系认证

5、管理的系统方法
将相互关联的过程作为系统加以识别 、理解和管理,有助于组织提高实现 目标的有效性和效率
“系统”是指将组织中为实现目标所需的全部相 互关联或相互作用的一组要素予以综合考虑。
ISO9001质量体系认证
管理的系统方法理解要点
针对制订的目标,识别、理解并管理一个由相互联 系的过程所组成的体系。
ISO9001质量体系认证
质量管理与质量保证关系
质量策划
质量控制
质量管理
质量保证 质量改进
ISO9001质量体系认证
四、ISO9000标准的产生与发展
• 1959年 MIL--Q--9858A(美国军用质量大纲要求) • 1971年 ASME--III--NA4000(机械工程师协会)
ANSIN(核电站质保大纲要求,美国标准化协会) • 1979年 BS5750--1、2、3(英国标准)
5条
第二部分:有关管理的术语
15 条
第三部分:有关组织的术语
7条
第四部分:有关过程和产品的术语
5条
第五部分:有关特性的术语
4条
第六部分:有关合格(符合)的术语 13 条
第七部分:有关文件的术语
6条
第八部分:有关检查的术语
7条
第九部分:有关审核的术语
12 条
第十部分:有关测量过程质量保证的术语 6 条
❖ 组织内人人充分参与是组织良好运作的必需要求,而全员参与的 核心是调动人的积极性,参与的关键是激励,组织管理者应善于 利用各种激励因素,包括目标、物质、精神、自我价值激励等, 提高员工的参与意识,当每个人的才干得到充分发挥并能实现创 新和持续改进时,组织将会获得最大的收益。(影响流程的效率的 主要原因:缺少过程跟踪和激励(24%) )

IfrmsaISO质量体系认证详解

IfrmsaISO质量体系认证详解

秋风清,秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。

ISO质量体系认证详解2004-10-28 9:15:07A 质量认证的主要类型ISO出版的《认证的原则与实践》一书,将国际上通用的认证型式归纳为以下八种:第一种:型式试验。

按照规定的试验方法对产品样品进行试验,来检验样品是否符合标准或技术规范。

这种认证只发证书,不允许使用合格标志,只能证明现在的产品符合标准,不能保证今后的产品符合标准。

第二种:型式检验加认证后监督——市场抽样检验。

这是一种带监督措施的型式检验。

监督的办法是从市场上购买样品或从批发商、零售商的仓库中抽样进行检验,以证明认证产品的质量持续符合标准或技术规范的要求。

第三种:型式检验加认证后监督——工厂抽样检验。

与第二种认证型式的区别在于,以工厂样品随机检验或成品库抽样检验代替市场样品的核查试验。

第四种:型式检验加认证后监督——市场和工厂抽样检验。

这种认证制是第二、三两种认证制的综合。

从产品样品核查试验来看,样品来自市场和工厂两个方面,因而要求更加严格。

第五种:型式检验加工厂质量体系评定加认证后监督--质量体系复查加工厂和市场抽样检验。

这一型式的认证,既对产品作型式试验,又对与产品有关的供方质量体系进行评定。

评定内容包括供方的质量体系对其生产设备、材料采购、检验方法等能否进行恰当的控制,能否使产品始终符合技术规范。

第五种型式试验的认证通过后,可证实申请使用认证标志的供方,确能控制其生产活动,确能在标上合格标志前明确鉴别出不合格产品,将它们从合格产品中分离出来并加以纠正。

第六种:评定供方的质量体系。

这一认证型式已逐渐被国际上所接受。

ISO导则48 《供方质量体系的第三方评定和注册导则》规定,对供方质量体系作评定的依据是ISO9000标准系列,但对供方质量体系的评定不能代替对产品的认证,因此通过质量体系评定的企业的产品不能使用合格标志,认证机构只给予与该产品有关的供方质量体系注册登记,发给注册号和注册证书,表明该体系是根据ISO9000标准系列中某一个质量保证模式作过评定,取得注册的权力。

iso9001质量管理体系怎么认证

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iso9001质量管理体系怎么认证ISO 9001质量管理体系认证一、简介ISO 9001质量管理体系是全球范围内最被广泛应用的质量管理标准之一。

该体系由国际标准化组织(International Organization for Standardization,ISO)制定,旨在帮助组织建立和改进其质量管理体系,以提高产品和服务的质量,满足客户需求,并增强组织的竞争力。

二、认证流程1.准备工作在开始认证前,组织需要进行以下准备工作:a. 确定认证目标和范围:确定认证适用的组织和相关业务范围。

b. 确定质量管理体系文件:编写相关的质量管理文件,如质量手册、程序文件等。

c. 组织内部培训:培训组织内部的员工,确保他们了解质量管理体系的要求和实施方法。

2.初步评估初步评估是ISO 9001质量管理体系认证的第一步。

认证机构将会派遣评估员对组织的质量管理体系进行评估。

a. 文件评审:评估员会对质量管理体系文件进行评审,确保其符合ISO 9001的要求。

b. 现场评估:评估员会对组织的运作进行现场评估,并与管理层、员工进行沟通和交流。

3.证书申请如果初步评估结果符合ISO 9001质量管理体系标准要求,组织可以向认证机构提交认证申请。

申请时,需要提供相关的文件证明。

4.一阶段评估一阶段评估是认证机构对组织进行初步审核的过程。

认证机构的评估员会对组织的运作和实施情况进行审核,并提供意见和建议。

5.二阶段评估二阶段评估是认证机构对组织的质量管理体系进行全面审核的过程。

评估员会对组织的各个方面进行逐一评估,并提供全面的报告。

6.认证决策认证机构会根据二阶段评估的结果进行认证决策。

如果组织的质量管理体系符合ISO 9001要求,认证机构将颁发ISO 9001质量管理体系认证证书。

7.监督评估获得ISO 9001认证后,认证机构会进行定期的监督评估,以确保组织的质量管理体系持续有效。

评估频率一般为每年一次。

三、认证的好处1. 提高组织的竞争力:ISO 9001认证是国际公认的质量管理体系认证,能够提高组织的信誉度和竞争力。

ISO9001质量管理体系认证全过程介绍

ISO9001质量管理体系认证全过程介绍

ISO9001质量管理体系认证全过程介绍第1步制定推行计划推行计划一般包括以下内容:体系诊断(现状调查、识别)、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部稽核培训、第一次内稽会议、管理审查会议、补审(关于内部审核和管理评审)、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。

第2步成立ISO推行小组确定小组人员及各成员的职能分工。

特别是确定“管理者代表”和“I SO 推行小组组长”。

管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任,职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职。

第3步组织培训对ISO小组的成员进行培训,由管代或ISO推行小组组长对成员进行培训。

通过培训宣传,让全公司上下都感受到推行ISO现在已经开始,形成一种氛围。

同时让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作,每个人的工作内容,怎么配合总体进度,遇到问题通过什么途径解决等等。

第4步体系文件结构策划策划内容包括:一是确定整个体系文件的编写计划及进度,二是确定质量管理体系文件内容(要编哪些程序,哪些规范,有什么表单等)。

一般情况下,已经成立有一段时间的公司,各类表单及流程都已经完善,收集起来即可。

但如果刚成立的公司则需全部整套文件进行编写,这样任务很重,最好的办法就是参照同行业中其它企业的体系文件。

第5步确定条款删减删减的原则是:不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。

按照标准上话说就是:除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求,否则不能声称符合本标准。

第6步确定文件编写格式体系文件有几个方面需确定:1. 质量手册、程序文件封面;2.质量手册、程序文件、规范(三阶)的内页格式:包括表头样式、文件层次(目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录)、字体格式(包括字体大小、字体类型、行距、首行缩进等);3.程序文件修订页格式;4.最好的方式是编写一份《体系文件编写导则》,规定好相关内容。

iso9001质量管理体系认证内容

iso9001质量管理体系认证内容

ISO9001质量管理体系认证内容一、概述ISO9001质量管理体系是国际上通用的质量管理标准,旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系,以提高产品和服务的质量,满足客户需求,并持续改进组织的整体绩效。

二、认证目标ISO9001质量管理体系认证的主要目标是: 1. 确保组织能够提供符合法律法规要求和客户期望的产品和服务; 2. 建立和实施一套适应组织特点的有效质量管理体系; 3. 持续改进组织的整体绩效。

三、认证过程1. 准备阶段在准备阶段,组织需要进行以下工作: - 确定ISO9001认证的具体目标和范围;- 成立一个项目团队来推动认证工作,并确定团队成员职责; - 进行内部审核,检查现有质量管理体系是否符合ISO9001要求; - 进行必要的改进措施,以确保达到认证要求。

2. 认证申请在准备阶段完成后,组织需要向认证机构提交ISO9001认证申请。

申请过程一般包括以下步骤: - 填写认证申请表格,提供组织的基本信息; - 向认证机构支付相应的费用; - 提供组织的质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件、工作指导书等。

3. 认证评审认证评审分为两个阶段:初审和正式评审。

- 初审:认证机构会对组织的质量管理体系文件进行审核,并进行现场考察,以确定组织是否满足ISO9001要求。

- 正式评审:根据初审结果,认证机构将进行正式评审。

评审过程包括现场考察、记录和文件审核等。

4. 认证决定根据评审结果,认证机构将做出以下决定之一: - 认证通过:组织达到了ISO9001质量管理体系的要求,并获得ISO9001认证证书; - 认证暂停:组织在一定时间内需要解决存在的问题,并进行再次评审; - 认证拒绝:组织未能达到ISO9001质量管理体系的要求。

5. 维持和改进获得ISO9001认证后,组织需要持续改进其质量管理体系,并进行定期的监督评审和再认证评审,以确保质量管理体系的有效运行。

四、ISO9001质量管理体系要求ISO9001质量管理体系要求包括以下几个方面: 1. 质量管理体系的建立:组织需要制定和实施一套符合ISO9001要求的质量管理体系,并将其纳入组织整体战略规划中。

ISO质量体系认证详解

ISO质量体系认证详解

ISO质量体系认证详解2004—10—28 9:15:07A 质量认证的主要类型ISO出版的《认证的原则与实践》一书,将国际上通用的认证型式归纳为以下八种:第一种:型式试验。

按照规定的试验方法对产品样品进行试验,来检验样品是否符合标准或技术规范。

这种认证只发证书,不允许使用合格标志,只能证明现在的产品符合标准,不能保证今后的产品符合标准。

第二种:型式检验加认证后监督—-市场抽样检验。

这是一种带监督措施的型式检验。

监督的办法是从市场上购买样品或从批发商、零售商的仓库中抽样进行检验,以证明认证产品的质量持续符合标准或技术规范的要求。

第三种:型式检验加认证后监督-—工厂抽样检验。

与第二种认证型式的区别在于,以工厂样品随机检验或成品库抽样检验代替市场样品的核查试验。

第四种:型式检验加认证后监督——市场和工厂抽样检验。

这种认证制是第二、三两种认证制的综合.从产品样品核查试验来看,样品来自市场和工厂两个方面,因而要求更加严格。

第五种:型式检验加工厂质量体系评定加认证后监督——质量体系复查加工厂和市场抽样检验.这一型式的认证,既对产品作型式试验,又对与产品有关的供方质量体系进行评定。

评定内容包括供方的质量体系对其生产设备、材料采购、检验方法等能否进行恰当的控制,能否使产品始终符合技术规范.第五种型式试验的认证通过后,可证实申请使用认证标志的供方,确能控制其生产活动,确能在标上合格标志前明确鉴别出不合格产品,将它们从合格产品中分离出来并加以纠正.第六种:评定供方的质量体系。

这一认证型式已逐渐被国际上所接受.ISO导则48《供方质量体系的第三方评定和注册导则》规定,对供方质量体系作评定的依据是ISO9000标准系列,但对供方质量体系的评定不能代替对产品的认证,因此通过质量体系评定的企业的产品不能使用合格标志,认证机构只给予与该产品有关的供方质量体系注册登记,发给注册号和注册证书,表明该体系是根据ISO9000标准系列中某一个质量保证模式作过评定,取得注册的权力.第七种:批量试验。

iso90012000质量体系认证

iso90012000质量体系认证

iso90012000质量体系认证ISO90012000质量体系认证是一种国际质量标准,由国际标准化组织有关质量管理和保证的国际标准的总体整理而得出的,是一种国际性的质量管理体系和保证系统。

它以组织实施标准化,确保组织持续改进和提高产品和服务质量为目标,根据ISO 90012000系列标准要求,确立系统所要达到的目标。

ISO 90012000质量体系认证是指将ISO 90012000质量管理体系置入组织,并在其中采用实施和审核机制,以确保该组织在提供产品和服务时,能够满足客户的需求。

ISO 90012000质量管理体系认证的实施过程是一个非常严谨的系统,需要客观要求、细致的认证和反馈。

认证机构首先要确定组织的需求,其次要明确组织的期望,确定可以提供的服务的质量、性能以及满足客户期望的可持续性。

认证机构会严格执行ISO 90012000质量管理体系标准,并通过定期审核机制,来确保组织处于强有力的质量管理体系。

ISO 90012000质量体系认证的优势在于,它提供了一个可供组织使用的标准化的框架,以保证组织的产品和服务的质量,并确保组织的质量水平能够持续改进。

其次,可以帮助组织有效地节约成本,提高效率,确保组织可以获得更多的订单和客户满意度。

此外,ISO 90012000质量体系认证也可以提升组织的声誉,以及促进组织与供应商和客户之间建立良好的合作关系。

ISO 90012000质量体系认证具有非常广泛的应用性,基本上可以用于任何行业。

它可以有效地控制产品和服务的质量,可以避免产品的不良品质,产品的量投诉和客户的满意度,并有效地改善组织的整个管理体系。

ISO 90012000质量体系认证的实施对每个企业来说都是一个大步骤,也是一个投入有限的资源和成本获得客户认可和满意度的有效途径。

企业必须掌握认证的基本要求,确立质量管理体系的架构,并以质量管理为重心,全面改善企业的管理体系,以达到客户满意度的最终目标。

iso质量管理体系认证证书认证范围

iso质量管理体系认证证书认证范围

iso质量管理体系认证证书认证范围ISO质量管理体系认证证书认证范围一、前言ISO质量管理体系(ISO 9001)是国际标准化组织制定的质量管理体系最重要的国际标准之一。

这个标准为组织建立和实施质量管理体系提供了指南,并要求组织持续改进其质量管理体系,以提高客户满意度。

通过ISO质量管理体系认证,组织能够证明其能够按照国际标准要求管理质量,提高产品和服务的质量水平,获得客户的信任和认可。

本文将围绕ISO质量管理体系认证的范围展开详细的讨论,包括认证的目的、范围的确定、范围的说明、范围变更的管理等内容,旨在帮助组织更好地理解和应用ISO质量管理体系认证。

二、认证的目的ISO质量管理体系认证的目的是为了证明组织的质量管理体系符合ISO 9001的要求,并能够持续改进其质量管理体系,以提高产品和服务的质量水平,满足客户的需求和期望。

ISO质量管理体系认证的目标是:1. 建立有效的质量管理体系,以保证产品和服务的质量;2. 提高组织的运营效率,降低成本;3. 增强组织的竞争力,获得市场优势;4. 提高组织的声誉和形象,赢得客户的信任和认可。

三、范围的确定ISO质量管理体系认证的范围是指认证的工作范围,即对组织的哪些业务和部门进行认证。

范围的确定是ISO质量管理体系认证的第一步,也是最关键的一步。

范围的确定应该遵循以下原则:1. 审核范围必须能够充分体现组织的核心业务和流程,以确保认证的有效性;2. 范围必须包括所有与质量相关的业务,以确保整体的质量管理;3. 范围必须在不重复认证的前提下,尽可能涵盖所有与质量相关的操作和过程。

范围的确定应该考虑以下因素:1. 组织的业务特点:不同组织的业务特点不同,需要根据实际情况确定范围;2. 相关法规要求:在确定范围时,应该考虑到与业务相关的法规要求;3. 客户需求和期望:范围的确定应该充分考虑到客户的需求和期望,以确保能够满足客户的要求。

四、范围的说明范围的说明是对认证范围的详细描述,它应该包括以下内容:1. 组织的名称:明确组织的名称和地址;2. 认证的标准:说明认证是按照ISO 9001的要求进行的;3. 范围的描述:详细描述认证范围的业务和部门;4. 适用的法规和法规要求:说明认证范围需要遵守的法规和法规要求;5. 关键流程和流程:说明认证范围的关键流程和流程;6. 客户群体:说明认证范围涉及的客户群体;7. 业务流程:说明认证范围的业务流程;8. 管理体系:描述组织的质量管理体系;9. 认证的有效期:说明认证的有效期。

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ISO质量体系认证详解2004-10-28 9:15:07A 质量认证的主要类型ISO出版的《认证的原则与实践》一书,将国际上通用的认证型式归纳为以下八种:第一种:型式试验。

按照规定的试验方法对产品样品进行试验,来检验样品是否符合标准或技术规范。

这种认证只发证书,不允许使用合格标志,只能证明现在的产品符合标准,不能保证今后的产品符合标准。

第二种:型式检验加认证后监督——市场抽样检验。

这是一种带监督措施的型式检验。

监督的办法是从市场上购买样品或从批发商、零售商的仓库中抽样进行检验,以证明认证产品的质量持续符合标准或技术规范的要求。

第三种:型式检验加认证后监督——工厂抽样检验。

与第二种认证型式的区别在于,以工厂样品随机检验或成品库抽样检验代替市场样品的核查试验。

第四种:型式检验加认证后监督——市场和工厂抽样检验。

这种认证制是第二、三两种认证制的综合。

从产品样品核查试验来看,样品来自市场和工厂两个方面,因而要求更加严格。

第五种:型式检验加工厂质量体系评定加认证后监督--质量体系复查加工厂和市场抽样检验。

这一型式的认证,既对产品作型式试验,又对与产品有关的供方质量体系进行评定。

评定内容包括供方的质量体系对其生产设备、材料采购、检验方法等能否进行恰当的控制,能否使产品始终符合技术规范。

第五种型式试验的认证通过后,可证实申请使用认证标志的供方,确能控制其生产活动,确能在标上合格标志前明确鉴别出不合格产品,将它们从合格产品中分离出来并加以纠正。

第六种:评定供方的质量体系。

这一认证型式已逐渐被国际上所接受。

ISO导则48《供方质量体系的第三方评定和注册导则》规定,对供方质量体系作评定的依据是ISO9000标准系列,但对供方质量体系的评定不能代替对产品的认证,因此通过质量体系评定的企业的产品不能使用合格标志,认证机构只给予与该产品有关的供方质量体系注册登记,发给注册号和注册证书,表明该体系是根据ISO9000标准系列中某一个质量保证模式作过评定,取得注册的权力。

第七种:批量试验。

这是依据统计抽样试验的方法对某批产品进行抽样试验的认证。

其目的在于帮助买方判断该批产品是否符合技术规范。

这一认证型式,只有在供需双方协商一致后方能有效地执行。

一般说来,这种型式的认证较少被采用。

第八种:全数试验。

对认证产品作百分之百的试验后发给认证证书,允许产品使用合格标志。

在某些国家只有极少数与人民的身体健康密切相关的产品进行全数试验。

以上八种认证型式中,第六种是质量体系认证,第五种认证型式是最复杂、最全面的产品认证型式。

这两种是各国普遍采用的,也是ISO向各国推荐的认证制,ISO和IEC联合发布的所有有关认证工作的国际指南,都是以这两种认证制为基础的。

但是,上述八种类型的质量认证制度所提供的信任程度都是相对的,即使是比较完善的质量认证制度也会受到客观条件的限制。

例如很难做到对全部出厂的产品由认证机构逐个地检验其是否符合标准。

然而,一个比较完善而又普遍可行的认证制度可以保证产品实在最佳条件下生产出来的,使买主买到不合格品的风险减少到最低限度。

附表八种认证型式所含基本要素的比B 质量体系认证与产品质量认证的异同由于质量体系认证在我国还是一个新事物,人们对它们的实质了解不深,甚至有些人将其与产品质量认证混为一谈,因此,有必要弄清两者的联系与区别。

一、产品质量认证与质量体系认证的联系产品质量认证与质量体系认证同属质量认证的范畴,都具质量认证的特征:1.两种认证类型都有具体的认证对象。

2.产品质量认证与质量体系认证都是以特定的标准作为认证的基础。

3.两种认证类型都是第三方所从事的活动。

产品质量认证与质量体系认证除具以上几点相似点外,两都间的联系还在于:产品质量认证与质量体系认证都要求企业建立质量体系,都要求对企业质量体系进行检查评定,产品认证进行质量体系审核时应充分利用质量体系认证的审核结果,质量体系认证进行质量体系审核时也应充分利用产品认证的质量体系审核结果,这不仅体现了认证工作的科学性,也保证了认证工作的质量。

从理论上讲,产品质量认证之所以要检查评定企业的质量体系,“目的是评定工厂是否具有持续符合技术规范的产品的能力,评定的主要因素是工厂的质量管理体系”(ISO出版的《质量认证的原则与实践》)。

从实践的角度分析,仅仅依据产品技术标准对产品进行抽样检验,作出认证合格的结论是不够全面的,不科学的,具有较大的风险性,这是由于:1.质量的形成与完善是和产品形成全过程密不可分的。

从市场调研、设计控制到产品的生产、交付发运,每一过程的输入和输出都在影响着产品质量。

2.质量的形成和与质量有关的管理人员的素质和行为有关,这些人员素质的高低,行为的失误与否,都会影响到产品质量的优劣。

3.由于标准本身的局限性、滞后性,不可能把所有影响产品质量的因素都反映在标准内。

而以标准为依据的检验试验又受到抽样方法等多方面随机性的制约,即使按标准检验试验,也未必能反映全部产品的质量状况。

4.第三方认证最重要的目的在于使购买者购买的产品的质量真正可靠,这就需要解决证明产品质量持续符合标准要求的方法,方法之一就是检查评定企业的质量体系。

二、产品质量认证与质量体系认证的区别1.认证对象不同。

产品质量认证的对象是批量生产的定型产品,质量体系认证的对象是企业的质量体系,确切地说,是“企业质量体系中影响持续按需方的要求提出产品或服务的能力和某些要素”,即质量保证体系。

2.证明的方式不同。

产品质量的认证的证明方式是产品认证证书及产品认证标志,证书和标志证明产品质量符合产品标准,质量体系认证的证明方式是质量体系认证证书和体系认证标记,证书和标记只证明该企业的质量体系符合某一质量保证标准,不证明该企业生产的任何产品符合产品标准。

3.证明的使用的区别。

产品质量认证证书不能用于产品,标志可用于获准认证的产品上,质量体系认证证书和标记都不能在产品上使用。

4.实施质量体系审核的依据不同。

产品质量认证一般按GB/T 19002-ISO 9002 检查体系;质量体系认证依据审核企业要求,可能是G B/T 19001-ISO 9001、GB/T 19002-ISO 9002、GB/T 19003-ISO 9003其中之一。

如果企业具有产品设计/开发功能,同时又希望对外承揽设计任务,可申请GB/T 19001-ISO 9001的体系认证,如果企业虽然具备设计/开发功能,但不对外承揽设计任务,或者没有设计功能,但产品的制造比较复杂,可申请GB/T 19002-ISO 9002的体系认证,如果企业生产的产品十分简单,则申请GB/T 19003-ISO 9003的体系认证。

5.申请企业类型不同。

要求申请产品质量认证的企业是生产特定的产品型企业,申请质量体系认证的企业可以是生产、安装型企业,可以是设计/开发、制造、安装服务型企业,也可以是出厂检查和检验型企业。

综上所述,产品质量认证与质量体系认证既有区别,又互相利用。

企业只有清楚了解了两类认证的区别和互相关系,以确定应该实施产品认证,还是应该实施质量体系认证。

附表产品质量认证与质量体系认证的特点比较项目产品质量认证质量认证体系认证对象特定产品供方的质量体系评定依据(获准认证的基本条件) 1. 产品质量符合指定的标准要求2. 质量体系满足指定的质量保证标准要求及特定的产品补充要求3. 评定依据应经认证机构认可1. 质量体系满足申请的质量保证模式标准(GB/T19001或GB/T19002或GB/T19003) 要求和必要的补充要求2.保证模式由申请企业选定认证明方式产品认证证书;认证标志质量体系认证(注册)证书证明使用认证标志能用于产品及其包装上认证证书和认证标记可用于宣传资料,但不能用与产品或包装上认证性质愿性认证和强制性管理相结合一般属于自愿性认证C 质量认证工作的几个误区目前,质量认证知识尚未普及,有些人对质量认证的目的、意义、内涵了解不透,理解不深,甚至产生一些误解。

如所谓"双认证",所谓"国际认证","出口产品企业才需要质量认证","企业在认证以前不存在质量体系"和"企业通过认证即可一劳永逸"等。

下面就通过这些问题给予说明,以澄清是非。

一. 有些企业顺潮流、赶时髦,盲目申请质量体系认证。

质量体系认证是市场经济的产物,企业申请认证的目的是让客观、公正、权威的第三方认证机构证明自己的质量体系符合特定的质量保证模式,藉以提高企业的质量信誉,取行用户的信任。

凡是具有上述一般都应创造条件,争取获得有关的质量认证书。

此外,凡是生产列入强制性产品或合同中需方有认证要求的企,也必须考虑申请认证。

所有的企业都可学习和贯彻ISO9000族标准以提高质量管理水平,但并非所有的贯标企业都必须取得认证。

因为申请认证要支付费用和投入人力、物力,还得接受检查和监督,如果获取认证后对企业不会产生多大的经济效益,甚至得不偿失的话,那么就没有必要申请认证。

二. 所谓“双认证”"双认证"的原意是指企业既通过了产品质量认证,又通过了质量体系认证。

有人认为"双认证"一定比"单认证"好,这种认识不全面。

产品质量认证和质量体系认证的关系和区别见下表:另有些人把"双认证"误认为是"国内认证和国外认证"或"一次审核发给两个认证机构的证书",并以为两张证书比一张证书有效,这是完全错误的。

作为创始成员,我国已签署了国际认可论坛多边承认协议,凡经中国质量体系认证机构国家认可委员会认可的认证机构所颁发的质量体系认证证书,在签署协议的17个成员过都将得到承认。

我国认证机构认证的效力,与国外认证机构毫无二效,具有同等权威。

由于认识上的原因,国内一些企业以取得国外认证机构的认证?quot;荣事",甚至不惜花费10余万美元换取一张证书,更甚者"买"多张证书。

这种贪多求洋的做法,实在叫人啼笑皆非。

三. 企业既要搞“国家认证”,又要搞“国际认证”。

不少企业既担心国内认证机构出具的认证证书能否得到国际上的承认,而认为既要搞“国家认证”,也要搞“国际认证”。

实际上,到目前为止,世界上还没有一家为各国广泛承认的国际质量认证机构。

各国质量认证机构所进行的认证,仅仅是个体行为。

国际标准化组织所属的合格评定委员会(CASCO)并不承担对任何国家认证机构的认可任务,任何国外机构的认证都不能称为“国际认证”。

此外,也不能把"国际互认"理解为"国际认证","国际互认"是指签署协议(IAF/MLA)的成员国相互承认,而非"国际认证"。

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