当当网企业分析.ppt
最终版-当当网仓库管理模式的案例分析11
当当网仓库管理模式的案例分析资料背景在目前电子商务业务井喷的背景下。
各家B2C对用户争夺也日益激烈，提升用户体验和加强用户的黏性是每家电子商务公司都面临的课题，而价格日益同质化的情况下，企业背后拼的就是整个供应链的效率。
在艾瑞咨询发布的B2C电子商务网站市场影响力报告中，当当网以398.4的综合评分位列第一，当当之所以能够取得这样的绩效，是与其近期优化自己的供应链系统，提升物流速度和效率的举措分不开的。
当当网的仓库管理模式：一、在配送模式上选择了第三方物流的方式。
不同于卓越的物流模式——大型城市建立了自己独立的配送中心，以自身为主，同时相应的在物流高峰期借助一部分第三方的力量；小型城市及偏远地区以邮政方式为主，当当网基本完全采用第三方物流的配送模式。
当当进行了配送环节的创新。
中国没有UPS, FedEx这样覆盖全国乃至全球的物流企业，当当现在的做法是航空、铁路、城际快递、当地快递公司齐上。
当当网上书店的联合总裁俞渝说，“我们需要和20多个运输企业、40多个速递公司进行业务合作。
”尽管管理和协调的难度增加，但却解决了最短时间内送货上门的问题。
当当主要是依靠专业快递公司进行配送，与民营快递公司合作，并在一些大城市扩建了自己的仓储中心。
并且通过选好配送公司，从而以更快的速度为消费者提供更高的服务。
二.仓库管理模式：当当网采取自建仓库管理模式，目前当当网已经经营了20万种图书、上万种CD/VCD及众多的软件、上网卡等商品，是中国经营商品种类最多的网上零售店。
由于需求大，这种模式的优点是：1.可以更大程度上的控制仓储。
2.管理更加的灵活，当当网所有者可以按照企业要求和产品的特点对仓库进行设计和布局。
3.长期仓储时成本更低，可以形成一种规模经济。
4.可以为当当网树立良好的企业形象，因为当当网是中国经营商品种类最多的网上零售店，对库存管理的要求高，当当网自建仓库可以给顾客一种长期持续经营的良好印象，有助于提高企业的竞争优势。
当当企业文化
当当企业文化标题：当当企业文化引言概述：当当网是中国领先的综合性网上购物平台，成立于1999年。
在过去的二十年里，当当网不仅在电商领域取得了巨大成功，而且也建立了独特的企业文化。
本文将深入探讨当当企业文化的特点和影响。
一、价值观1.1 以用户为中心当当企业文化的核心是以用户为中心。
公司始终坚持以用户需求为导向，不断提升服务质量和用户体验。
这种价值观使得当当网在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了大量忠实用户。
1.2 诚信经营诚信是当当企业文化的重要组成部分。
公司秉承诚实守信的原则，与用户、合作伙伴和员工建立了良好的信任关系。
这种诚信经营不仅赢得了市场信誉，也为公司的可持续发展奠定了基础。
1.3 创新驱动当当网一直致力于创新，不断推出新产品和服务以满足用户需求。
公司鼓励员工勇于尝试和创新，营造了积极向上的工作氛围。
这种创新驱动使得当当网在行业内始终保持领先地位。
二、团队精神2.1 合作共赢当当企业文化倡导合作共赢的精神。
公司重视团队合作，鼓励员工相互协作、互相支持，共同实现个人和公司的目标。
这种团队精神使得当当网的团队更加团结和高效。
2.2 开放包容当当网倡导开放包容的文化氛围。
公司尊重员工的个性和差异，鼓励员工发挥自己的特长和创造力。
这种开放包容使得当当网的团队更加多元化和创新。
2.3 学习成长当当网注重员工的学习和成长。
公司提供各种培训和发展机会，帮助员工不断提升自己的专业技能和综合素质。
这种学习成长的氛围使得当当网的团队更加专业和有活力。
三、企业责任3.1 社会责任当当企业文化强调社会责任。
公司积极参与公益活动，回馈社会，关爱弱势群体。
这种社会责任感使得当当网成为社会的有益力量。
3.2 环境保护当当网注重环境保护。
公司推行绿色环保理念，倡导节约资源、保护环境。
这种环保意识使得当当网在可持续发展方面走在了行业前列。
3.3 员工福利当当网关注员工福利。
公司提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的身心健康。
网店分析报告 PPT课件
2020/3/30
| 软件开发部
3
一. 目前电商运营状况的分析
1. 中国网络零售市场交易规模
18155亿
2020/3/30
1300亿
| 软件开发部
4
一. 目前电商运营状况的分析
2. 中国网络零售市场交易规模增幅统计
100%
37.4%
2020/3/30
| 软件开发部
5
一. 目前电商运营状况的分析
2020/3/30
| 软件开发部
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目录
一. 目前电商运营情况的分析 二. 现有电商系统的架构模式 三. 适合单位发展的电商模式 四. 单位发展电商的规划
2020/3/30
| 软件开发部
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四. 单位电商发展的规划
1.电子商务的基本组成部分要素
1. 计算机网络 2. 电商系统 3. 门店拣货员 4. 门店配送员 5. 营销策略 6. 区域性配送 7. 客服中心
4.各岗位职能及任职要求
岗位设置 产品编辑
职能说明
任职要求
产品标题优化，描述编辑， 产品上架等；
熟练掌握网店知识和网店管理的 各项功能；熟练使用网店管理工
具；熟悉搜索引擎。
系统开发员
负责网站的后台制作完善，
网站的相关维护及功能制作 等
懂c#,php,xhtml，数据库运用， 能独立完成后台制作。
。。。
2020/3/30
| 软件开发部
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四. 电商发展的规划
7.费用节约
1、一次性节本，实体店的租金，水电等等； 商品税收节约
2020/3/30
| 软件开发部
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四. 电商发展的规划
8.收益/投资比
当当公司财务分析报告(3篇)
第1篇一、前言当当网（以下简称“当当”）是中国领先的综合性电子商务平台之一，成立于1999年，总部位于北京。
自成立以来，当当始终致力于为消费者提供丰富的商品和优质的购物体验。
本报告将对当当公司的财务状况进行深入分析，旨在评估其经营成果、财务风险和未来发展潜力。
二、公司概况1. 公司简介当当公司是一家集图书、音像、电子产品、家居用品等多元化商品于一体的综合性电子商务平台。
公司通过自建物流体系，为消费者提供便捷的购物体验。
截至2021年底，当当拥有超过1亿注册用户，年销售额超过100亿元。
2. 行业地位当当作为中国电子商务行业的先行者之一，在国内图书市场占有重要地位。
在2019年，当当图书市场份额达到15.3%，位居国内图书市场第二位。
三、财务报表分析1. 资产负债表分析（1）资产结构分析截至2021年底，当当的总资产为13.5亿元，其中流动资产为11.5亿元，占比85.2%；非流动资产为2亿元，占比14.8%。
流动资产中，货币资金占比最高，达到30.6%，说明公司短期偿债能力较强。
（2）负债结构分析截至2021年底，当当的总负债为5.5亿元，其中流动负债为4.5亿元，占比82.3%；非流动负债为1亿元，占比17.7%。
流动负债中，短期借款占比最高，达到25.9%，说明公司短期偿债压力较大。
（3）所有者权益分析截至2021年底，当当的所有者权益为8亿元，占资产总额的59.3%。
所有者权益对负债的保障能力较强。
2. 利润表分析（1）营业收入分析2021年，当当的营业收入为18.2亿元，同比增长5.2%。
其中，图书类收入占比最高，达到48.6%，其次是电子产品类收入，占比24.3%。
（2）毛利率分析2021年，当当的毛利率为24.2%，较上年同期提高2.5个百分点。
毛利率的提高主要得益于公司对高毛利率商品的推广和销售。
（3）净利润分析2021年，当当的净利润为1.5亿元，同比增长10.7%。
净利润的增长主要得益于毛利率的提高和销售规模的扩大。
《案例分析当当网》PPT课件
取10元运费 3.圆通快递 北京地区：每单收取10元运费 4.普通邮递 大陆地区：全国重点城市，购物满29元（含29元）免运费，不足29元每
单收取5元运费；其他城市，购物满99元（含99元）免运费，不足99元每单收取5 元运费
港澳地区：运费为商品原价总金额的30%，最低20元 海外地区：运费为商品原价总金额的50%，最低50元 5.邮政特快专递(EMS) 北京地区：运费为订单总金额的20%，最低16元 大陆其它地区：运费为订单总金额的40%，最低20元 港澳台地区：运费为订单总金额的50%，最低45元
1.普通快递送货上门 覆盖全国800多个城市，运费5元/包裹，购物满29元免运费
2.加急快递送货上门 支持北京、天津、上海、广州、成都、深圳、中山城区，限 当地 发货订单，运费10元/包裹
3.普通邮递 大陆地区：运费5元/包裹，购物满29元免运费 港澳地区：运费为商品原价总金额的30%，最低20元 海外地区：运费为商品原价总金额的50%，最低50元
自建物流配送体系
◦ 过去一年，为了冲刺百货零售规模，当当网一直在马不停蹄 的在全国新建和扩建物流配送基地。随着今年4月郑州物流中 心的投入使用，当当网已拥有战略布局于全国六个城市的九 个物流中心，库房总面积已达到16万平米，物流可覆盖全国 1238个地区和800个城市，90%的订单可在下单后24小时内发 出。这一国内电子商务领域迄今规模最大的物流配送网络， 正成为当当网抢滩百货零售的新引擎。
电子商务企业之间冲突与管理策略——以当当网和卓越网为例
企 业 之 间 会 为 了 其 认 为 所 稀 缺 的 资 网 采 用 的 都是 Ｂ Ｃ的 电子 商 务 商 业 模 式 ， ２ 源 而 展 开 竞 争 ，不 同的 企 业 对于 资 金 、原 Ｂ Ｃ 中 国 电子 商 务 最 先 兴 起 的 商 业 模 ２ 是 料 、信 息 、 人 员 、设 备 等方 面资 源 的 占有 式 ，它是 电子 商 务 按 交易 对 象 分 类 中 的一
实 现 资 源 的合 理 性 分 配 或者 为实 现 自 己的 这 种形 式 的 电子 商 务一 般 以网 络 零售 业为 容 易 变 质 ，质量 的 好 坏 容易 掌 握 ，且 在运
目标 会 想 增 大 自己 的资 源投 入 ，这 样 的 情 主 ，主 要 借 助于 Ｉ ｔｒ ｅ开 展 在 线销 售 活 送 的过 程 中不 容 易 损 坏 ，消费 者 购 买 图 书 ｎ ｅｎ ｔ 况就 会导 致 冲突 的 产生 。
动 。 当 当 网和 卓 越 网依 赖 的 就是 Ｂ Ｃ中有 关注 的是 书 的 内容 ，从 网上 购 买 还 是 实 体 ２
身 利 益 而 采取 一 系 列 措施 ， 当这 些 措施 影 和 新 的事 务 时 ，企 业 往 往 会 需要 根 据 不ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ同
响到 其他 企 业 的利益 时 ，冲 突 就 产生 了 。
２ ．组 织的 分化 及 变动
的 要 求进 行 适 当 变革 ，一 旦 变 革 、发 生 改 革 、 重组 或 兼 并 ，必 然 会 打破 旧 的利 益 格
突 产生 的可 能 性 与企 业 之 间 相 依 的程 度 有 看 ，二 者 存在 极 大 的 相 似 性 ，产 生 冲 突 在 方 面 ，双 方 也 是不 相 上 下 ，卓越 网为 开 拓 ０万 关 ，如 果 企 业 之 间 的相 依 程 度 高 的话 ，其 所 难 免 ，但 是 从 企 业 之 间 产生 冲 突 的 根 源 武 汉 三 镇 就 投 入 了５ ０ 元 ，而 当 当 网 也 中一 个 企 业 通 常就 会 对 另 一 个企 业 施 加 压 来 说 ，当 当 网和 卓 越 网 之 间产 生 冲 突 的根 在 区域 拓 展 上投 入 数百 万 。 两 家企 业 之 所
当当网PPT
1.2.2广告情况
当当网主页上发布的广告种类很多 ，包括横幅广告、按钮广告、插页广告、 移动广告等。总体上看，当当网的广告布 局设计较为合理，体现出了内容丰富、可 视性强、声情并茂的特点。而其中最主要 的一点在于，绝大部分广告所宣传的商品 在当当网上都可以购买到，也就是说用户 可以不用再去其它地方或者网站购买该种 商品。而且现在当当网上也还有若干公益 广告，这也可以显示出网站人性化的一面 ，提高网站的人气。
1.2.4栏目设计特点
1.分类搜索：将站内商品分门别类详细列出，用户可以 选择自己需要的商品种类，再进行详细查询。 2.组合查找：用户也可以通过商品或图书名称，出版社 或发行机构、出版日期等信息直接查找自己想购买的商品。 3.当日特价：列出当日的特价商品以供用户选择。为用 户省去了不少的时间和精力。 4.新客特惠：当当网还专门为新客户列出一些特惠商品， 让新客户既体验到了网上购物的乐趣又享受到了优惠，一 举两得。 5.畅销区：在这里包括了最近最为畅销的商品，一幕了 然，十分便捷。 6.特卖场：有些消费者希望购买一些打折商品，那么这 里就是你们的天堂。因为在特卖场的商品通常都打了比较 多的折扣，但绝对是保证质量的，可谓是物美价廉啊。 除了基本的分类之外，当当网还设置了"精品专题推荐 "、本周畅销榜"、"新品快递"等能迅速引起用户注意的栏 目。个性化的栏目设计，方便快捷的商品搜寻为当当网赢 得了更多的新老客户。
1.2.3网站结构外观
和大多数网站一样 ，当当网的网页最 上层是分类区，包 括店铺名称和专题 查询等，方便用户 根据自己的要求查 询。
1.2.3网站结构外观
在左面是商品分类: 包括图书、影视、 音乐、游戏、杂志 等的分类条款。中 间是主要的广告内 容。在右边就是最 近的一些新产品以 及TOP排行榜。
优秀B2C商业模式经典案例PPT课件
1.3 中国B2C行业发展环境
（一）中国经济的快速发展是中国电子商务B2C 行业发展的基础性动力 （二）中国互联网快速发展成为电子商务B2C 市场发展的“温床” 预计在2012 年中国互联网网民数能超过5.5 亿，国民渗透率超过42%。 （三）商务交易类应用成为中国互联网发展最快的应用之一 从1999 年至今，中国网民的应用热点从信息获取、网络娱乐逐步向商务应用 发展 （四）传统厂商的电子商务化战略日渐清晰，成为拉升电子商务市场的又一 力量 （五）第三方支付市场的快速发展为电子商务B2C 市场保驾护航 2010 年中国第三方在线支付市场交易规模将达到8860 亿元
5. 资源配置（Value Configurations）：即资源和活动的配置。 6. 核心能力（Core Capabilities）：即公司执行其商业模式所需
的能力和资格。
22
7. 合作伙伴网络（Partner Network）：即公司同其他公司之间为 有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。这也描 述了公司的商业联盟（Business Alliances）范围。
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1.4 中国B2C市场发展状况
中国B2C网络购物销售规模
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B2C将成网购市场增长新引擎
Source：艾瑞咨询。
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B2C行业竞争状况
14
京东商城的市场份额快速提升，
从上季度的26.6%上升为35.4%。
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B2C市场产品份额
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二、 B2C企业商业模式介绍
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2. B2C企业商业模式简介
5
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1.2 B2C简介
1. 内涵：
• Business-to-Consumer（商家对客户，简 称商对客”，缩写为B2C）是电子商务的一 种模式，也就是通常说的商业零售，直接 面向消费者销售产品和服务。这种形式的 电子商务一般以网络零售业为主，主要借 助于互联网开展在线销售活动。
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2009年9月，当当网个性化推荐2.0重装上阵。
公司发展纪事
2009-2011
2009年10月，当当网武汉物流中心启用，全国库房总面积达到12万平方 米，成为国内电子商务公司中库房面积最大、物流配送网络最广泛和最发
达的公司。 2009年10月，当当网在北京地区为联营商城商户开通了COD（送货上门、 货到付款）服务，今后将逐步为全国其他地区的联营商户提供此项服务。
2007年4月，当当网与包括飞利浦、欧莱雅、卡西欧、耐克、乐高等300多个知 名品牌达成合作，这些知名品牌的产品共同进驻当当网
2007年5月，占地面积达4万平方米的新物流中心在北京投入运营 2007年8月，当当网新的ERP系统上线，同时推出新的购物车和结算功能。 2007年10月，当当网买断李宇春2007年新专辑《我的》版权，直接进入唱片出
版发行领域，开辟网络销售+地面发行全新唱片销售模式。 2008年7月，当当网针对北京、上海、广州、深圳四地进行物流大提速。
2008年11月，推出招商模式，加速品类扩展。 2008年12月，当当网读书频道上线。
2009年5月，当当网成都物流中心启用。 2009年9月，手机当当网全面升级，并推出革命性的手机购买功能，在国内B2C
置。 2010年12月，当当网在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家
完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
2011年12月，当当网上线电子书平台，目前拥有最多的中文数字书资源， 数字商月，当当网推出自有家居品牌“当当优品”，一同亮相的还包括自有品 牌童装“DangDangBaby”。
2009年11月，提供货到付款的城市超过800个，成为服务范围最广泛的 网上商城。
2009年12月，当当网论坛上线。
2010年5月，20000平米的郑州出版物DC启用。
2010年8月，成都百货DC投入使用。
2010年11月，郑州百货DC启用。
2010年11月，武汉百货DC开始筹建。 2010年，8万平米的无锡物流中心开始组建。启用后将取代上海DC的位
当当网战略分析
成员：张沛 2012040403
1 公司概述
2 竞争分析
3 4 核心竞争力
战略选择
当
当当网（）是全球知名的综合性网上购物商城，由国内著名
当
出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资 基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
网
当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国第一 家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段，当当网就以广阔的 发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧，上市当天股价即上涨86%，并以103 倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额，连创中国公司境外上市市盈率和亚太区 2010年高科技公司融资额度两项历史新高。
1999年11月， 2009年7月，当
2011 年 12 月 ，
2012 年 陆 推 出
主
当当网正式 投入运营
的道路。 2005年5月，当当网将送货上门，货到付款的服务，并承诺免费上门收取 退换货的服务扩展到全国66个城市，使中国电子商务的服务水平迈上新的
台阶。2006年6月，突破180个城市。 2006年7月，当当网获得第三轮风险投资，著名风险投资机构DCM、华
登国际和Alto Global联合投资当当网2700万美元。 2006年7月，当当网与中国银联建立起全面战略合作伙伴关系，并联合推
1 公司概述
2 竞争分析
3 4 核心竞争力
战略选择
从1999年11月当当网() 正式开通至今，当当已从早期的网上 卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几 十个大类，其中在库图书、音像商品超过80万种，百货50余万种；目前当当网的注册用 户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市，每天有450万独立UV，每天要发出20多万 个包裹；物流方面，当当在全国11个城市设有21个仓库，共37万多平，并在21个城市 提供当日达服务，在158个城市提供次日达服务， 在11个城市提供夜间递服务。
出“线上消费、线下刷卡”创新固网支付服务。 2006年9月，当当网推出电话支付业务。
2006年10月25日，当当网个性化商品推荐功能正式上线。
2007-2009
2007年1月8日，当当网和北京新华中启信息技术有限公司签署当当网ERP项目 一期工程，ERP项目总投资500万
2007年3月，当当网推出商品评论和商品问答功能
2012年，陆续推出了iPhone、Android、Windows Phone等智能手机客户端。 2012年7月，当当网推出自主研发的电子阅读器“都看”(Doucon)。 2013年5月，当当网推出服装尾货特卖频道“尾品汇”。 2013年6月，当当网推出自有品牌的电子书阅读器“都看”二代。
2014年3月，当当网与1号店今日在京联合宣布达成战略合作，相互入驻对方开 放平台同时开设官方旗舰店，并于今日正式投入运营。 2014年3月，当当网成为UMA联盟企业。
除图书以外，母婴、美妆、服装、家居家纺是当当着力发展的四大目标品类，其 中当当婴童已经是中国最大线上商店，美妆则是中国排名前五的线上店。当当还在大力 发展自有品牌当当优品。在业态从网上百货商场拓展到网上购物中心的同时，当当也在 大力开放平台，目前当当平台平台商店数量已超过1.4万家，2012年Q3并新增2000家 入驻商家，同时当当还积极的走出去，在腾讯、天猫等平台开设旗舰店。
公司发展纪事
1999-2006
1999年11月，网站进入运营。 2000年2月，当当网首次获得风险投资。 2001年6月，当当网开通网上音像店。 2004年2月，当当网获得第二轮风险投资，著名风险投资机构老虎基金投
资当当1100万美元。
2004年3月，当当网开通期刊频道。
2004年4月，当当网开通时尚百货专卖店。 2004年7月，当当网经过慎重考虑，放弃亚马逊并购请求，坚持自主发展