培训部岗位职责说明书及部门工作职责
培训部岗位职责
培训部岗位职责一、岗位职责概述培训部是公司内部负责员工培训和发展的部门，主要负责规划、组织和实施公司的培训计划，以提高员工的技能和知识水平，促进员工的个人成长和职业发展。
培训部的职责包括制定培训政策和计划、开展培训需求分析、设计和开辟培训课程、组织培训活动、评估培训效果等。
二、具体岗位职责1. 制定培训政策和计划培训部负责制定公司的培训政策和计划，根据公司的战略目标和员工的培训需求，确定培训的重点和方向。
同时，根据公司的发展需求和行业趋势，制定长期的培训计划，确保培训的连续性和有效性。
2. 进行培训需求分析培训部负责进行培训需求分析，了解员工的培训需求和能力缺口，通过调研、问卷调查、面谈等方式采集员工的培训需求信息。
并根据分析结果，制定相应的培训计划和课程。
3. 设计和开辟培训课程培训部根据公司的培训需求和员工的学习目标，设计和开辟培训课程。
通过制定培训大纲、编写培训教材、设计培训课件等方式，确保培训课程的内容和形式符合培训目标和员工的学习需求。
4. 组织培训活动培训部负责组织和安排各类培训活动，包括内部培训、外部培训、专项培训等。
通过邀请内部讲师或者外部专家进行培训讲座、研讨会、工作坊等形式的培训活动，提供多样化的培训机会和学习平台。
5. 管理培训资源培训部负责管理培训资源，包括培训预算、培训设施、培训设备等。
确保培训资源的合理配置和有效利用，提供良好的培训环境和条件。
6. 评估培训效果培训部负责评估培训效果，通过培训后的考核、问卷调查、反馈采集等方式，采集员工的培训反馈和学习成果。
根据评估结果，及时调整和改进培训计划和课程，提高培训的效果和质量。
7. 建立培训档案培训部负责建立和管理员工的培训档案，记录员工的培训记录和成绩。
同时，定期对员工的培训情况进行统计和分析，为公司的人材管理和绩效评估提供依据。
8. 跟踪员工发展培训部负责跟踪员工的职业发展和学习发展，为员工提供职业规划和发展建议。
通过定期的个别辅导和职业咨询，匡助员工制定个人学习计划和发展目标，提高员工的工作能力和职业素质。
培训部岗位职责
培训部岗位职责一、岗位概述培训部是企业内部负责员工培训和发展的部门，旨在提高员工的综合素质和专业能力，为企业的发展提供人才支持。
本文将详细介绍培训部的岗位职责。
二、培训部主管1. 负责制定和实施企业的培训战略和计划，确保培训目标与企业发展战略相一致。
2. 研究和分析员工培训需求，制定培训内容和计划，并协调各部门的培训需求。
3. 管理培训预算，合理分配培训资源，确保培训活动的顺利进行。
4. 组织和监督培训师的选拔和培训，确保培训师的专业能力和教学水平。
5. 定期评估培训效果，制定改进措施，提高培训质量和效果。
三、培训师1. 根据培训计划，准备培训课程的教材和教辅资料，确保培训内容的全面和系统性。
2. 进行培训课程的讲解和示范，引导学员进行实践操作，提高学员的技能水平。
3. 根据学员的反馈和评估结果，及时调整培训方法和内容，提高培训效果。
4. 组织培训活动的筹备工作，包括场地预订、设备调试、材料准备等。
5. 参与培训师的培训和交流活动，提高自身的教学能力和专业水平。
四、培训助理1. 协助培训主管制定培训计划和安排培训日程，确保培训活动的有序进行。
2. 负责培训材料的整理和分发，确保培训资料的准确性和完整性。
3. 协调培训师和学员的日程安排，确保培训活动的顺利进行。
4. 组织培训活动的后勤工作，包括会议室布置、设备调试、茶点供应等。
5. 收集和整理培训反馈和评估结果，向培训主管提供培训效果的报告。
五、培训评估专员1. 设计和实施培训评估方案，收集和分析培训效果的数据和信息。
2. 根据培训评估结果，提出改进建议和措施，提高培训质量和效果。
3. 组织和参与培训效果的跟踪调研，了解学员的职业发展和培训需求。
4. 协助培训主管进行培训预算的编制和管理，确保培训资源的合理利用。
5. 参与培训项目的策划和实施，提供专业的培训评估服务。
六、总结培训部的岗位职责涵盖了培训部主管、培训师、培训助理和培训评估专员等不同职位。
培训部副经理(行政)岗位职责
培训部副经理(行政)岗位职责一、岗位概述培训部副经理（行政）是负责培训部行政工作的主要负责人，负责协助培训部经理进行日常行政管理及工作指导、资源整合等工作。
其主要职责是规范、指导、监督和协助培训部行政工作的开展，确保培训部行政工作的高效有序进行。
二、工作职责1. 负责参与制定、完善培训部行政管理制度，规范和审核相关规章制度及管理制度的执行；2. 负责培训部日常行政管理工作，包括但不限于办公室维护、文档管理、会议协调等；3. 负责协助培训部经理进行下属员工的人力资源管理工作，包括但不限于员工的招聘、培训、考核等；4. 负责协助培训部经理进行部门资源整合工作，确保培训部的各项资源得到合理利用；5. 负责协助培训部经理对下属员工进行业务指导、培训及业绩考核等；6. 负责配合培训部经理做好与其他相关部门的协调和沟通工作，保证培训部的工作顺利开展；7. 负责协助培训部经理进行制定培训部年度工作计划、预算，确保各项工作目标的实现；8. 负责处理培训部日常行政管理中出现的问题和突发事件，及时做出应对措施；9. 负责培训部其他工作，包括但不限于督促员工遵守公司规定，维护公司形象等。
三、任职资格1. 本科以上学历，行政管理、人力资源管理等相关专业优先；2. 5年以上相关工作经验，2年以上行政管理工作经验；3. 熟练使用办公软件，有较强的文字处理和汇报能力；4. 具备良好的沟通协调能力，有较强的团队合作精神；5. 具备较强的工作责任心，能够承受较大的工作压力。
四、综合评价培训部副经理（行政）是培训部的管理骨干，其职责涵盖了公司行政管理、人力资源管理等多个方面。
因此，作为一名合格的培训部副经理（行政），应该具备较强的管理能力、协调能力和责任心。
只有不断提升自身的综合素质，才能更好地胜任培训部副经理（行政）这个岗位。
五、工作能力要求1. 出色的组织协调能力：培训部副经理（行政）需要具备较强的组织协调能力，能够有效地协调各种资源和团队，确保培训部的日常行政工作有序进行，能够在复杂情况下，合理安排时间和资源，提高工作效率。
培训部副主任岗位职责说明书
培训部副主任岗位职责说明书一、岗位概述培训部副主任是负责协助培训部主任进行培训管理、运营和组织协调工作的重要职位。
岗位职责包括制定培训计划、管理培训项目、推动员工发展以及与各部门合作等。
二、主要职责1. 制定培训计划：负责与培训部主任协作制定全年培训计划，根据公司战略目标和业务需求确定培训项目、内容和计划时间。
2. 管理培训项目：组织培训需求评估，确定培训项目方式和形式；负责培训项目的预算编制、实施和监督，确保培训项目顺利进行。
3. 推动员工发展：制定员工培训发展计划，根据个人职业发展需求，提供定制化培训方案，促进员工能力提升和职业发展。
4. 建立培训体系：负责建立和维护培训管理体系，包括培训数据库、培训档案和培训工具等，确保培训记录精确可靠。
5. 与各部门合作：与各部门密切合作，了解部门需求，协调资源，确保培训项目与业务发展相互配合。
6. 管理培训团队：组建、培训和管理培训团队，确保培训资源和师资储备，提高培训效果。
7. 培训结果评估：负责培训结果的评估和反馈，持续改进培训效果，提高培训的质量和价值。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、教育学、心理学等相关专业优先考虑。
2. 工作经验：具备5年及以上培训管理经验，有团队管理经验者优先。
3. 熟悉培训理论：了解成人学习理论、培训评估体系和培训方法，具备培训课程设计与开发能力。
4. 业务能力：熟悉企业培训管理流程，具备较强的项目管理、调研分析和解决问题能力。
5. 沟通协调能力：具备良好的沟通、组织协调和团队合作能力，能够与不同层级的员工进行有效沟通与协作。
6. 善于学习创新：具备快速学习和适应能力，关注培训行业动态，持续改进培训方法和工具。
四、绩效评估指标1. 培训计划执行情况：根据年度培训计划，评估其制定和执行情况，包括项目数量、质量和完成进度等。
2. 员工满意度调查：定期开展员工满意度调查，收集反馈意见并提出改进方案，确保培训工作与员工需求相匹配。
培训部岗位职责
培训部岗位职责一、岗位概述培训部是公司人力资源部门的重要组成部分，负责制定和执行全员培训计划，提升员工的专业能力和综合素质。
培训部的主要职责包括培训需求分析、培训计划制定、培训资源管理、培训活动组织和评估等。
二、岗位职责1. 培训需求分析- 负责与各部门沟通，了解和收集培训需求；- 制定并实施培训需求调研方案，收集员工培训需求数据；- 分析培训需求数据，制定培训计划。
2. 培训计划制定- 根据公司战略目标和员工培训需求，制定年度培训计划；- 确定培训目标、内容、方式和时间表；- 拟定培训预算，与财务部门协商并监控培训费用支出；- 与培训供应商合作，选择合适的培训课程和讲师。
3. 培训资源管理- 管理公司内部培训资源，包括培训师资、培训设施和培训材料；- 维护培训师资库，评估和选择合适的培训讲师；- 管理培训设施的预订和维护；- 管理培训材料的制作和发放。
4. 培训活动组织- 组织和安排培训活动的具体实施，包括培训课程、讲师和参训人员的安排；- 负责培训通知的发布和培训资料的准备；- 协调培训场地和设备的安排；- 监督培训活动的进展，确保培训效果的达到。
5. 培训评估- 设计并实施培训评估方案，收集培训效果数据；- 分析培训评估数据，评估培训活动的有效性；- 提出改进建议，优化培训计划和活动。
6. 培训记录和报告- 维护员工培训记录，包括培训课程、参训人员和培训成绩等；- 编写培训报告，总结培训活动的效果和成效；- 提供培训数据和报告，支持公司的决策和管理。
7. 培训政策和制度- 研究和制定公司的培训政策和制度；- 定期更新和完善培训相关的制度和流程；- 宣传和培训部门的培训政策和制度，确保员工的知晓和遵守。
三、任职要求1. 本科及以上学历，人力资源管理、教育学或相关专业背景；2. 具备培训需求分析、培训计划制定和培训评估等相关工作经验；3. 熟悉培训方法和工具，具备培训课程设计和讲师评估能力；4. 具备良好的组织和协调能力，能够有效管理培训活动；5. 具备较强的沟通和表达能力，能够与各级员工进行有效的沟通；6. 具备较强的数据分析和问题解决能力，能够根据数据提出改进建议；7. 具备团队合作精神，能够与不同部门和岗位的员工进行合作；8. 具备较强的学习能力和自我驱动力，能够不断学习和提升自己的专业能力。
培训部岗位职责
4、能严格遵守档案管理制度，统计制度,及时办理会员入会手续;
5、负责会员的接待及会员意见和建议的搜集和整理，有能力对发生的相关重要问题提出解决意见；
6、有能力对会员的发展和管理提出政策性意见和建议;
7、遵守会员信息保密制度,承诺不会将会员信息泄漏或另作他用.
1培训部
职能
1、负责制定协会年度培训与考察交流工作计划，经批准后组织实施；
2、负责对地方协会、行业分会等经办的培训基地日常工作的指导与协调;
3、负责组织举办协会重大论坛活动；
4、协同秘书处有关部门进行协会专题培训与对外考察交流工作；
5、负责与培训工作有关部门、单位的日常工作联系与沟通。
工作内容
1.培训实施管理
3。培训预算管理
为了规范管理公司的培训预算，根据公司相关政策,制定干部培训预算，初步深刻公司区域，总部各部门的通用技能培训预算，并提交培训部批准。
4。人员管理
人员管理:审核员工工作计划，指导员工工作,考核员工绩效。
专业管理：支持区域/分公司培训讲师，总部各部门培训主管开展日常工作。
5。培训资源管理
组织人员进行资源收集、整理、开发、建立课程库；来自建立讲师库，管理培训师；
管理相关培训档案。
6.授课与课程开发
讲授企业文化,通用技能类课程；
组织卡发课程体系。
用人标准
业绩考核
2顾客会员卡项目管理部
职能
负责公司客户服务，增值服务和项目支持工作
工作内容
1、能较熟练准确地分类处理会员资料、会议资料和会员信息；
2、建立和完善会员部的管理制度，并负责执行；协助部门负责人召开会员会议；
培训部岗位职责
培训部岗位职责一、岗位职责概述培训部是公司内部的一个重要部门，负责制定和执行公司的培训计划，以提高员工的专业技能和综合素质。
培训部门的职责包括培训需求调研、培训计划制定、培训资源管理、培训活动组织和评估等。
二、具体职责描述1. 培训需求调研培训部门需要与各部门进行沟通，了解员工的培训需求和岗位技能要求，通过调研和分析，确定公司的培训重点和方向。
2. 培训计划制定根据培训需求调研的结果，培训部门需要制定年度、季度或月度的培训计划，包括培训目标、内容、形式和时间等，确保培训计划与公司战略目标相一致。
3. 培训资源管理培训部门需要管理和优化培训资源，包括内部培训师的选拔和培养、外部培训机构的选择和合作，以及培训设施和设备的管理，确保培训资源的有效利用。
4. 培训活动组织根据培训计划，培训部门需要组织和安排各类培训活动，包括内部培训、外部培训、专业技能培训、管理培训等，确保培训活动的顺利进行。
5. 培训效果评估培训部门需要对培训活动进行评估和反馈，通过问卷调查、考试、实操评估等方式，评估培训的效果和满意度，并及时调整培训计划和方法，以提高培训的质量和效果。
6. 培训记录和报告培训部门需要及时记录和整理培训活动的相关信息和数据，包括培训人数、培训内容、培训费用等，编写培训报告并向上级汇报，为公司决策提供参考依据。
7. 培训政策和制度制定培训部门需要参与制定和完善公司的培训政策和制度，包括培训管理制度、培训经费管理制度等，确保培训工作的规范和有效性。
8. 培训师队伍管理培训部门需要管理和发展培训师队伍，包括培训师的选拔、培训师的培训和培养，以及培训师的绩效考核和激励，确保培训师的专业素质和教学能力。
9. 培训需求反馈和咨询培训部门需要及时回应员工的培训需求和咨询，提供培训相关的信息和建议，解答员工的疑问和困惑，促进员工的学习和成长。
三、岗位职责要求1. 具备良好的沟通和协调能力，能与各部门有效配合，了解并满足员工的培训需求。
培训部工作职责
培训部工作职责
职责概览
培训部是公司内部的一个重要部门，负责制定和执行员工培训
计划，以提高员工的专业能力和技能水平。
培训部的主要职责包括
但不限于以下几个方面：
员工培训计划制定与执行
- 负责根据公司整体发展战略和各部门的需求，制定全员培训
计划；
- 设计、规划和组织各类培训活动，包括内部培训、外部培训、员工交流等；
- 确保员工培训的质量和效果，不断优化培训方式和内容。
培训需求调研与分析
- 与各部门合作，进行培训需求调研，了解员工的培训需求和
优先级；
- 分析、整理和汇总调研数据，为培训计划制定提供依据；
- 不断跟踪员工的研究和发展需求，及时调整培训计划。
培训资源开发与管理
- 寻找并管理优质的培训资源，如培训讲师、外部培训机构等；
- 开发和维护公司的内部培训资料、培训文档、培训平台等；
- 协调培训资源的使用和安排，确保培训活动的顺利进行。
培训成效评估与反馈
- 设计和实施培训成效评估机制，对培训活动的效果进行评估；
- 收集员工的培训反馈和建议，及时调整和改进培训方案；
- 与各部门进行培训成果的沟通和共享，促进知识和经验的传递。
培训记录和报告
- 维护员工培训档案，完善培训记录和数据统计；
- 撰写培训报告，总结培训工作的进展和成果，向上级汇报；
以上仅为培训部的主要职责概述，具体工作还需根据公司的实
际情况和要求进行调整和补充。
培训部的工作是持续的，需要不断
的学习和更新知识，与公司的发展保持同步，为员工的职业发展提
供有力的支持。
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任务
专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程
参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施
确保各项培训与员工发展活动取得预期效果；
职
责
四
职责表述：培训效果总结
工作时间百分比：5%
做好培训记录并跟进培训后的效果反馈
分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议
对培训效果进行评估，并提交分析报告
职
责
五
职责表述：培训资源建设
工作时间百分比：5%
开发灵活适用的培训与学习渠道；参与建立培训讲师与培训课件管理制度
负责企业内部培训讲师的挖掘与培养
负责组织开发外部培训机构资源，审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质
权力：
社会培训机构选择的建议权
员工培训的建议权
工作协作关系：
技能
具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平，熟练运用办公软件。
其它：
使用工具设备
计算机、音像设备、部分教学仪器、投影仪
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，偶尔需要加班
所需记录文档
培训记录、培训总结
备注
内部协调关系
公司各部门
外部协调关系
社会培训机构
任职资格：
教育水平
本科以上学历
专业
人力资源或本行业相关专业
培训经历
接受过人力资源知识培训
经验
2年以上相关工作经验
知识
熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；熟悉内外部培训组织作业流程，有培训规划课程开发等经验；熟知人力资源各项模块，能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划，依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材，具有员工职业生涯设计的实际操作经验
XX
岗位名称
培训师
岗位编号
所在部门
培训部
岗位定员
1人
直接上级
职系
管理职系
直接下级
无
所辖人员
无
岗位分析日期
2011年7月
本职：
培训需求调查；培训内容策划；培训授课与实施；培训效果总结；培训资源建设
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：培训需求调查
工作时间百分比：30%
工作
任务
参望
策划培训内容
职
责
二
职责表述：培训内容策划
工作时间百分比：40%
工作
任务
根据培训需求，编制培训讲义
准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容
设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯；
职
责
三
职责表述：培训授课与实施
工作时间百分比：20%