三星的市场营销环境分析
毕业论文-三星手机中国市场营销分析
目录一、企业简介 (2)1.1三星集团及在中国的发展历程 (2)二、战略规划与营销环境分析 (3)2.1三星品牌手机竞争SWOT分析 (3)2.1.1优势分析 (3)2.1.2劣势分析 (3)2.1.3机会分析 (4)2.1.4威胁分析 (4)2.2 pest营销环境分析 (4)2.2.1政治法律环境 (4)2.2.2经济环境 (5)2.2.3社会文化环境 (5)2.2.4技术环境 (6)三、STP分析 (7)3.1目标市场选择 (7)3.2目标市场细分 (7)3.2.1按照购买者类型细分 (7)3.2.2按照产品功能细分 (8)3.2.3按照产品价格细分 (8)3.2.4按照覆盖的区域细分 (8)3.3目标市场定位 (9)四、三星手机4P分析 (9)4.1三星手机产品策略 (9)4.1.1核心产品 (9)4.1.2形式产品 (9)4.1.3 外延产品 (10)4.2三星手机价格策略 (10)4.2.1产品定价目标 (11)4.2.3定价方法 (11)4.2.3定价策略 (12)4.2.4价格调整 (12)4.2.5价格管理 (13)4.3三星手机促销策略 (13)4.3.1广告 (13)4.3.2促销 (14)4.3.3公共关系 (15)4.4三星手机渠道策略 (16)一、企业简介1.1三星集团及在中国的发展历程1938年3月1日,三星集团的创始人李秉晶以3万韩元在韩国大邱市成立了一家商号为三星商会的企业,这就是三星集团的前身三星商会起初只是个小型的米面磨坊,主要从事鱼蔬菜和水果的出口业务1947年,三星商会迁至汉城,第二年更名为三星物产公司195年由于朝鲜战争的爆发,三星商会又迁至当时韩国的临时首都釜山,并于1951年1月更改商号为三星物产株式会社,一直沿续至今三星(Samsung)具有深刻的含义三表示大多强,是朝鲜民族最喜欢的一个数字星则意味着清澈、明亮、深远和永放光芒三星集团创始人李秉品选择三星这两个字作为商号的名称是希望公司能够天长地久,强大兴旺2世纪5年代,三星进军制糖毛织等制造业;六七十年代,三星集团实施多元化战略,将业务范围拓展到了石化、造船、航空、电子、通信等领域。
三星手机市场营销环境分析报告
三星手机市场营销环境分析报告三星简介：三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
韩国三星电子成立于1969年，正式进入中国市场则是1992年中韩建交后。
调查背景：我在前段时间在三星应聘手机临促，在三星进行了培训，对部分三星品牌有所了解，现在就三星手机进行市场营销环境分析。
（以下资料有的来源于网络，有的来源于自己的培训认知。
）一、市场环境分析随着中国加入WTO,我国经济快速发展，我国超过美国成为世界上最大的移动通信市场人均GDP。
保持7%以上的速度持续增长,消费者购买力也保持上升的趋势。
而手机产品也从“奢侈品”走向“生活必备品”，中国的手机市场潜力巨大。
同时，巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈，每个品牌都有占据行业老大地位的机会。
目前，我国共有30多个品牌在争夺市场，如诺基亚，摩托罗拉，索尼爱立信，三星为主，联想等品牌。
相对于三星而言，目前竞争最大的就是诺基亚，摩托罗拉，以及索尼爱立信等定位高端的手机品牌，同时苹果公司iphone 的生产，占领了很大部分高端品牌市场。
是三星手机的最有力竞争对手。
二、社会环境分析如何在日益繁荣并且竞争日趋激烈的中国手机市场占据一席之地并且长久的发展,是每一个手机厂商必须考虑的问题，各大厂商生产的产品同质化程度非常高，如果单纯强调产品的功能性利益已完全不可能调动消费者的购买欲望，必须赋予产品更多的附加值，因此，各厂家纷纷开打心理战，依靠赋予产品的心理利益打动消费者。
厂商之所以强调心理战，是因为现在的手机消费者追求个性化，不仅仅将手机作为沟通的工具，更把手机看作传达自己个性和情感的媒介。
因此，消费者在选择手机时越来越重视产品的感性因素和符号意义，而不再是仅考虑产品的功能和价格。
而手机行业今年来发展迅猛。
三星手机瞄准市场最新导向，以“无网络不生活”的理念，研发新一代符合现代大众口味的手机，其中以上网为最主要功能，采用Android2.2智能平台，符合现代生活的生活方式。
电子行业三星电子市场营销
电子行业三星电子市场营销概述三星电子是全球领先的电子产品制造商之一。
作为一家全球性企业，三星电子在市场营销方面扮演着至关重要的角色。
本文将介绍电子行业三星电子的市场营销策略，并探讨其在竞争激烈的电子市场中取得成功的关键因素。
市场细分在市场营销中，细分市场是至关重要的。
三星电子通过深入研究不同细分市场的需求和习惯，成功地满足了广大消费者的需求。
三星电子根据不同产品线的特点，将市场细分为以下几个方面：家庭电子产品三星电子在家庭电子产品市场中具有强大的竞争力。
他们的液晶电视，在高清显示技术方面具有领先地位，并且不断推出新的产品以抓住市场机会。
此外，三星电子还提供其他家庭电子产品，如音频设备、冰箱、洗衣机等，满足了不同家庭需求。
移动设备市场三星电子的智能手机在全球市场上非常受欢迎。
他们的产品设计时尚、功能强大，并且具有用户友好的界面。
此外，三星电子还提供平板电脑和其他移动设备，以满足不同用户的需求。
企业解决方案除了消费类产品，三星电子还专注于为企业提供解决方案。
他们的产品包括专业显示屏、办公设备和存储解决方案，旨在满足企业客户的需求。
通过深入了解企业市场，并提供高质量、可靠的产品，三星电子在企业解决方案领域取得了成长和成功。
其他市场细分除了上述市场细分，三星电子还不断探索其他市场机会。
例如，他们已经进军健康科技市场，提供智能手表和健康监测设备。
此外，他们还在智能家居技术领域有所涉足，提供智能家居解决方案。
品牌建设三星电子的成功市场营销策略之一是品牌建设。
他们通过持续的品牌宣传和推广活动，成功地打造了一个强大的品牌形象。
三星电子注重品质和创新，不断推出具有高性能和新颖设计的产品。
他们的标志性产品，例如Galaxy系列智能手机和QLED系列液晶电视，都成为了市场上的畅销产品。
通过品牌建设，三星电子赢得了大量消费者的信赖和好评。
市场营销策略三星电子采用多样化的市场营销策略，以满足不同市场需求。
广告和宣传三星电子在市场营销中广泛使用广告和宣传手段。
三星的营销策略分析
三星的营销策略分析三星是一家全球知名的科技公司，其营销策略具有独特性和市场竞争力。
下面是对三星营销策略的分析：1.产品多样化：三星在各个领域都有产品线，包括智能手机、电视、家电、电子组件等。
通过产品多样化，三星能够满足不同消费者的需求，并扩大市场覆盖范围。
2.技术创新：三星一直致力于技术创新，在智能手机领域尤其突出。
例如，三星推出了首款可折叠手机Galaxy Fold，引领了市场潮流。
技术创新使得三星能够不断推出更具竞争力的产品，增加市场份额。
3.品牌塑造：三星乐于通过赞助体育和文化活动来提升品牌形象。
例如，三星是奥运会长期赞助商，也赞助了一些顶级足球俱乐部。
这些活动有助于提高消费者对三星品牌的认知和好感度。
4.市场定位：三星在不同市场采取不同的定位策略。
例如，对于发展中国家和价格敏感消费者，三星推出了价格实惠的智能手机；而对于高端市场和追求卓越性能的用户，三星则推出了旗舰机型。
这种差异化的市场定位使得三星能够满足各类用户的需求。
5.渠道拓展：三星建立了全球范围的销售和分销网络，通过各种渠道将产品推向市场。
这些渠道包括自有店铺、线下合作伙伴、在线电商平台等。
渠道的广泛覆盖能够有效地将产品传递给消费者。
6.客户关怀：三星注重与客户的关系维护，通过售后服务和产品保修等方式为客户提供更好的体验。
这种关怀能够增加顾客忠诚度，并为公司获得良好的口碑。
总结起来，三星的营销策略主要包括产品多样化、技术创新、品牌塑造、市场定位、渠道拓展和客户关怀等方面。
这些策略使得三星能够在激烈的市场竞争中取得成功，并获得广大消费者的认可和支持。
三星的内部和外部环境分析矩阵
强大的竞争对手
农村新市场难以进入
0.1
0.05
பைடு நூலகம்
4
2
0.4
0.1
智能机价格的下跌，利润缩减
用户体验升级，消费要求提高
0.05
0.05
2
3
0.1
0.15
注释：总括前面外部因素的分析，得出EFE矩阵，其中评分分值表示企业对各因素的 反映程度：1=反映很差， 2=反映为平均水平，3=超过平均水平，4=反映很好
威胁：
1.手机市场的相对饱和 2.市场竞争激烈，丧失价格 优势 3.强大的竞争对手 4.农村新市场难以进入
5.智能机价格的下跌，利润 缩减 6.用户体验升级，消费要求 提高
EFE矩阵
关键外部因素
机会 中国3G市场的稳步增长 政府对智能机产业发展的支持
权重
评分 加权平分
0.15 0.05
4 3
0.6 0.15
消费者追求智能机的潮流
中产阶级迅速迅速成长，高端市场 扩大
0.05
0.1
3
2
0.15
0.2
3G技术的快速发展，更新换代 消费者日趋理性，注重品质和功能
0.1 0.1
3 3
0.3 0.3
关键外部因素
威胁 手机市场的相对饱和 市场竞争激烈，丧失价格优势
权重 评分
加权评 分
0.1 0.1
3 3
0.3 0.3
替代品的威 胁
替代品威胁较大，电子 行业技术发展迅速，更 新换代快，容易被新生 产品替代
智能手机行业内部三星面对的竞争者
• • • • 苹果公司 诺基亚公司 摩托罗拉公司 HTC公司
影响三星智能机的外部关键因素
三星手机网络营销策划方案
三星手机网络营销策划方案一、市场分析随着互联网的高速发展和智能手机的普及，移动互联网成为人们生活中不可或缺的一部分。
智能手机作为移动互联网的终端产品，具有广阔的市场潜力。
然而，智能手机市场竞争激烈，各大品牌争相推出新产品，品牌差异化成为重要的竞争因素。
目前，三星手机在全球市场占有较大份额，但在中国市场，三星手机面临着来自苹果、华为等国内外品牌的竞争，市场份额逐渐减少。
因此，三星手机需要通过网络营销来推动销售增长，提高市场份额。
二、目标市场分析1.细分市场:根据人群特点区分目标用户，分为以下几个细分市场：- 商务人士：注重功能、性能、安全性和高效办公的需求。
- 年轻人群体：注重时尚、外观、拍照和社交等功能的需求。
- 游戏爱好者：注重性能、屏幕、续航时间和游戏体验的需求。
2.目标市场定位:三星手机通过技术创新、品牌形象和用户体验等方面，定位为高端智能手机品牌，力求满足目标用户群体的多样化需求。
三、网络营销策略1.提升品牌影响力通过网络广告、微博、微信等社交媒体平台进行品牌宣传，发布有关三星手机产品的资讯，积极与用户进行互动，增加用户对品牌的了解和认可度。
2.优化网站和移动应用优化三星手机官方网站和移动应用，提供用户友好的界面和丰富的信息资源，方便用户浏览和购买产品。
3.整合线上线下渠道与线下零售商和电商平台建立合作关系，提供商品信息和促销活动，鼓励用户线上购买，同时提供线下实体体验和售后服务，增强用户购买的信心和满意度。
4.内容营销通过创意视频制作、用户故事分享、手机摄影大赛等活动，吸引用户参与和互动，增加用户对品牌的认同感。
5.社交媒体营销通过合作社交媒体博主和明星代言人，将品牌信息传播给更多用户，提高品牌的关注度和美誉度。
6.定制化和个性化服务了解用户需求，开展定制化和个性化服务，提供个性化手机壳、主题和软件等，满足用户独特的需求，增加用户忠诚度。
7.数据分析和精准营销通过数据分析，了解用户的兴趣、购买习惯和偏好，制定相应的营销策略，精准投放广告，提高广告的转化率和投资回报率。
三星的市场营销环境分析
三星的市场营销环境分析三星作为全球知名的电子公司，其市场营销环境分析对其竞争优势的维持和发展至关重要。
以下是对三星市场营销环境的分析。
一、宏观环境1.经济环境：全球经济景气度、国内外政策和经济环境对三星的市场规模和销售收入有直接影响。
例如，全球经济不稳定会导致消费者对高端电子产品的购买意愿下降，从而影响三星的销售业绩。
2.社会文化环境：人们对科技的需求和追求、消费观念的改变等因素也会影响三星的市场营销。
例如，人们对便携式设备和智能家居等新技术的追捧，促使三星加大对这些领域的市场开发。
3.政治法律环境：各国政府的贸易政策、法律法规对三星的市场开拓和产品销售也产生重要影响。
政府可能采取关税、政策限制等措施，限制或促进三星产品的进出口和销售。
二、微观环境1.竞争对手：三星在全球范围内面临来自苹果、华为等知名竞争对手的竞争压力。
这些公司也在高端智能手机和电子产品市场上有着强大的品牌影响力和市场份额。
三星需要通过市场营销策略来应对竞争对手的威胁。
2.消费者：消费者对三星产品的需求和购买行为受到其个人需求、财务能力、消费观念等因素的影响。
三星需要通过市场调研和分析来了解消费者需求，以制定相应的市场推广战略。
3.渠道和供应商：三星与各种渠道和供应商合作，包括电商平台、线下零售商、运营商等。
这些合作伙伴对于产品的销售渠道和市场覆盖是至关重要的。
通过与合作伙伴的密切合作，三星可以实现更广泛的市场渗透和产品销售。
1.品牌优势：三星在全球范围内拥有强大的品牌影响力，品牌及其产品被广大消费者认可和信赖。
该品牌优势为三星提供了广泛的市场开拓和产品销售渠道。
2.创新和技术：作为一家以科技创新为核心的公司，三星在电子产品领域拥有强大的研发能力和技术实力。
通过不断推出具有创新性的产品和技术，三星能够满足消费者对高质量、高技术含量产品的需求，增强市场竞争力。
3.全球市场开拓：三星在全球范围内拥有广泛的销售网络和市场渗透能力。
通过在不同国家和地区设立销售和服务中心，三星能够接触更多潜在消费者，提供更好的售前、售中和售后服务。
三星电子市场营销分析
三星电子市场营销分析自动化1206班孙晓宇20214322一、产品策略（product）（1）三星电子使用了由韩国研发总部统一研发，各地区分研发部搜集各地消费者意见的研发方式，这样既节省了研发资源和新产品在全球市场上的推展过程，便利了管理，防止了一些由区域差别产品引发的纷乱，又可以生产出来满足用户各地消费者须要的产品。
（2）三星电子抓住了技术创新的机会。
以其雄厚的技术实力为后盾，快速技术创新、不断的推出新产品，在极短时间内实现了产品的更新换代。
二、价格策略（price）（1）三星的目标群体是追求时尚的、酷的、热爱数字化的职业人士等年轻人群，这个群体消费者愿意为三星电子的时尚设计支付高价，并且也有能力为三星电子的时尚设计支付高价。
（2）电子产品更新换代速度快，通常以系列面世数码产品。
新一代的产品价格合理的升高，同时老一代产品适当的降价，利用“价高必优”的消费心理在消费者心中践行较好的形象。
（3）三星电子根据不同地区的消费水平合理安排产品及产品价格，使消费者可以买到自己心仪的、价格又在自己可以接受范围内的产品。
同时在同一地区，三星电子的价格范围也是很大的，满足了不同层次消费者的消费需求。
三、渠道策略（place）为了贯彻高端“三星数字世界”的品牌战略，三星放弃了三星产品的主要零售商沃尔玛公司、凯玛特（kmart）这样的大型连锁超市，转而搬到bestbuy、sears、circuitcity 等迎合高层次消费者的专卖店，或者在地区建立体验店、专卖店。
在这些地区，消费者倚重的不仅仅就是价格，更倚重质量，在价格差距不是非常大的情况下，消费者更愿回去体验店、专卖店这种质量可以获得确保的地方出售产品，这样，既减少了三星产品的利润，又在公众心理践行了幸福的形象。
四、促销（promotion）三星的营销宣传策略就是全方位、多层次、有区别的，并随时代的发展在不断创新。
它就是三星能在品牌战略中克敌制胜的最具有特点的关键因素。
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三星的市场营销环境分析
三星简介：
三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
韩国三星电子成立于1969年，正式进入中国市场则是1992年中韩建交后。
调查背景：
我在前段时间在三星应聘手机临促，在三星进行了培训，对部分三星品牌有所了解，现在就三星手机进行市场营销环境分析。
（以下资料有的来源于网络，有的来源于自己的培训认知。
）
一、市场环境分析
随着中国加入WTO,我国经济快速发展，我国超过美国成为世界上最大的移动通信市场人均GDP。
保持7%以上的速度持续增长,消费者购买力也保持上升的趋势。
而手机产品也从“奢侈品”走向“生活必备品”，中国的手机市场潜力巨大。
同时，巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈，每个品牌都有占据行业老大地位的机会。
目前，我国共有30多个品牌在争夺市场，如诺基亚，摩托罗拉，索尼爱立信，三星为主，联想等品牌。
相对于三星而言，目前竞争最大的就是诺基亚，摩托罗拉，以及索尼爱立信等定位高端的手机品牌，同时苹果公司iphone
的生产，占领了很大部分高端品牌市场。
是三星手机的最有力竞争对手。
二、社会环境分析
如何在日益繁荣并且竞争日趋激烈的中国手机市场占据一席之地并且长久的发展,是每一个手机厂商必须考虑的问题，各大厂商生产的产品同质化程度非常高，如果单纯强调产品的功能性利益已完全不可能调动消费者的购买欲望，必须赋予产品更多的附加值，因此，各厂家纷纷开打心理战，依靠赋予产品的心理利益打动消费者。
厂商之所以强调心理战，是因为现在的手机消费者追求个性化，不仅仅将手机作为沟通的工具，更把手机看作传达自己个性和情感的媒介。
因此，消费者在选择手机时越来越重视产品的感性因素和符号意义，而不再是仅考虑产品的功能和价格。
而手机行业今年来发展迅猛。
三星手机瞄准市场最新导向，以“无网络不生活”的理念，研发新一代符合现代大众口味的手机，其中以上网为最主要功能，采用Android2.2智能平台，符合现代生活的生活方式。
三、宏观环境分析
目前的中国手机市场格局稳定，除了国产品牌多普达被国际二线品牌黑莓，苹果超过外，其他品牌用户关注比例及排名均非常稳定。
前十五大产品，诺基亚独揽12款，产品有绝对优势，上市不久的联想乐phone备受关注。
3G手机手机用户关注度再次攀升。
侧滑盖手机用户也备受关注。
诺基亚在中国市场是最受用户关注的。
诺基亚，是全球第一大手机生产商，1995年，在北京成立了GSM系统和手机产品的合资公司。
连续在东莞等地成立了手机生产基地，与摩托罗拉一起站在中国手机市场的领跑道上。
诺基亚手机以其灵巧别致,花样繁多,赢得了大量消费者的喜爱.比如,诺基亚手机机壳的颜色有好几种,红,蓝,绿,黄,迷颜色等.机壳可以随时更换,符合年是轻人的品位.造型多且流畅,有汽车型,背包型等.同时,诺基亚注重了解不同地区人们不同的爱好和消费心理。
而三星凭借超薄系列手机的大量上市，关注度也很高，成为关注度排名第二的手机品牌，占了10.6%。
HTC凭借多款Android 手机及4.3英寸超大屏的WM系统手机HD2，关注度排名第三。
位于索尼爱立信，摩托罗拉之前。
摩托罗拉，是最早进入中国市场的国外品牌，曾连续数年保持国内手机市场占有率第一的位置。
将用户群更加细分,注重消费需求个性化和人们追求时代气息的典型特征。
下面是十五大手机品牌在4，5月的排名在手机市场中，不同价格区间的产品用户关注份额也有所差异，其中1000至2000元的占比例最多。
四、微观环境分析
消费者对音乐与智能手机较为关注。
通过调查发现，青年人一般会买手机功能较好的手机，大部分喜欢智能手机。
智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件
功能。
智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台，很多增值业务可以就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等等。
结合3G通信网络的的支持，智能手机的发展趋势，势必将成为一个功能强大，集通话、短信、网络接入、影视娱乐为一体的综合性个人手持终端设备。
智能手机具有具备普通手机的全部功能，能够进行正常的通话，发短信等手机应用。
而GPS手机也成为消费者的喜爱。
通过集成GPS功能和地图软件，手机可以为用户提供基于位置的服务。
例如，用户可以随时查询自己的位置，或者是某个位置附近的兴趣点，如银行、商场、加油站等。
此外，如果你和朋友约在某个咖啡馆见面，你还可以把该咖啡馆的位置地图通过彩信发送给朋友。
3G手机也备受消费者欢迎，用户可以在3G手机的触摸显示屏上直接写字、绘图，并将其传送给另一台手机，而所需时间可能不到一秒。
当然，也可以将这些信息传送给一台电脑，或从电脑中下载某些信息；用户可以用3G手机直接上网，查看电子邮件或浏览网页。
三星手机目前互联网应用强大的时尚智能机，同时拥有三星网圈的全新智能，真正实现了一机多用的效果，集网络于可移动生活之中，大大提高了竞争力。
五、竞争策略。
透过厂商价格战和广告战的华丽外衣，消费者将会更加倚重
手机品牌的综合实力。
如价格，质量，功能，外观，服务，营销，一个也不能少。
随着移动运营商定制手机规模的增加，终端厂商需要紧跟运营商增值服务开发策略，使其产品满足运营商的要求，达到增强消费者对于移动终端与运营商主推的移动增值服务相结合的认知度和认可度，培育良好的品牌形象的效果，获取更多的市场份额。
厂商可以加强售后服务，从消费者的需求出发，提高消费者的满意度。
通过对三星手机市场环境的分析，可以看出，只有在充分考察消费者的生活习惯和消费习惯之后，才能以最优质的产品占领市场，真正迎合消费者的口味和风格，只有这样，三星手机才能更进一步占领更为广阔的市场，实现销售额的进一步增长。