银行社会实践调查报告

合集下载

在银行的实习报告范文(通用10篇)

在银行的实习报告范文(通用10篇)

在银行的实习报告范文(通用10篇)在银行的实习报告篇1我在__银行实习的岗位是__,在这x个月的学习与工作中,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行__工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

一、实习基本情况实习时间:x月x日---x月x日实习地点:__银行__支行实习目的:熟悉__银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及知识有个具体的.认知,促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。

二、实习主要内容1、实习于业务发展部在这个部门呆了两周,很庆幸遇到了很好的老师,他们教给了我很多。

这个办公室比较大,有6个人在这办公,他们分别姓__等。

我通常叫他们老师。

这个部门主要负责__和__业务。

其中一个姓x的老师带领我们做了一周的__业务。

主要是处理大量的文案资料。

大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。

去银行做了这方面的业务后才知道,这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已,其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用,制作成很多其他的文档资料,比如说客户信用评分表,客户信息表等等。

内容很简单,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。

不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够认真。

细节决定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。

谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特别辛苦。

时常看到他们加班,有时还加班到很晚。

有一天我就跟着一个老师加班到七点半,那天真的是饿惨了,后来跟其他的朋友一交流,才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的,但是我认为不能将加班演变成一种制度,如此一来员工们的合法权益要如何得到保障,这不是阻碍我国法制建设的进程么?银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款是否真实可靠等因素是很被银行看重的。

2024年大学生银行工作社会实践报告(三篇)

2024年大学生银行工作社会实践报告(三篇)

2024年大学生银行工作社会实践报告一、引言银行作为金融系统中的重要组成部分,在经济社会发展中扮演着不可或缺的角色。

随着金融业的深化改革和创新发展,银行的作用日益凸显。

为了更好地了解银行行业的工作内容和工作环境,我报名参加了2024年暑期大学生银行工作实践项目。

二、实践目的和意义本次实践的主要目的是通过亲身参与银行工作,了解银行业务流程、作业规范和职业素养要求。

同时,也希望通过实践,培养自身的团队协作能力、沟通能力和独立工作能力,为今后的职业生涯做好准备。

三、实践过程和成果在实践的一个月时间里,我主要参与了柜面工作和信贷部门工作。

在柜面工作中,我了解了银行的开户、存取款、转账和理财产品等基本业务流程。

我积极与客户沟通,提供服务并解答他们的疑问。

通过与客户的互动,我不仅提升了自己的沟通能力,还了解了客户的需求和对银行业务的期望。

在信贷部门工作中,我参与了贷款审批和风险评估的工作。

通过分析客户的资信状况和还款能力,我学会了如何进行风险评估和贷款决策。

在与团队成员的合作中,我了解了团队合作的重要性,也学习到了如何在团队中发挥自己的优势,为团队的目标做出贡献。

通过实践,我还学到了很多实践课程中所没有涉及到的知识和技能。

例如,我学会了使用银行软件和系统处理各类业务,熟悉了银行内部的工作流程和规范,提升了自己的计算机应用能力和数据处理能力。

四、心得体会通过这一个月的实践,我深刻地体会到了银行工作的辛苦和复杂。

银行的工作涉及到大量的资金和客户信息,要求我们具备高度的责任心和保密意识。

在与客户的接触中,我体会到了对客户需求的尊重和耐心倾听的重要性,也学会了如何热情而专业地为客户提供服务。

在实践中,我遇到了不少困难和挑战。

例如,我曾经因为客户的突发问题而无法及时解决,但在导师和同事的帮助下,我积极寻求解决方法,并及时反馈给客户。

通过这些经历,我更加意识到了解决问题的重要性和团队合作的力量。

在实践中,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的个人素养和职业道德。

银行岗位实习报告(5篇)

银行岗位实习报告(5篇)

银行岗位实习报告(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、活动方案、合同协议、条据文书、讲话致辞、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, activity plans, contract agreements, documents, speeches, experiences, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!银行岗位实习报告(5篇)实习是大学生从学校走向社会必经的一个过程,那么实习结束后记得写好你的实习报告哦!下面是本店铺给大家整理的银行岗位实习报告(实用5篇),欢迎大家来阅读。

中国邮储银行调查报告实习

中国邮储银行调查报告实习

中国邮储银行调查报告实习一、实习背景及目的近日,我有幸加入中国邮储银行进行实习,作为一名实习生,我将在这里深入了解银行业务,实践所学知识,提升自己的综合素质。

本次实习的主要目的是通过实际工作,了解邮储银行的组织结构、业务流程、风险管理等方面的内容,同时,通过实习,提高自己的职业素养,为未来的职业生涯做好准备。

二、实习内容在实习期间,我主要参与了以下几个方面的工作:1. 银行业务学习:通过阅读相关资料和请教同事,我对中国邮储银行的业务范围、组织结构、风险管理等方面的内容有了更深入的了解。

同时,我还学习了邮政金融业务、个人银行业务、公司银行业务等方面的知识。

2. 数据处理:我参与了银行内部数据的整理和分析工作,通过对数据的处理,我对银行业务有了更直观的认识。

3. 跟随业务部门工作:我跟随银行的业务部门进行了实地考察,了解了银行的业务操作流程,学习了如何与客户进行沟通和交流。

三、实习收获通过本次实习,我收获颇丰,具体表现在以下几个方面:1. 知识层面:我对中国邮储银行的业务有了更深入的了解,对银行业务流程、风险管理等方面的知识有了全面的掌握。

2. 技能层面:我学会了如何处理银行内部数据,提高了自己的数据分析和处理能力。

同时,我还学会了如何与客户进行沟通和交流,提高了自己的沟通技巧。

3. 职业素养:在实习过程中,我深刻体会到了职业素养的重要性,学会了如何遵守职业规范,如何与同事合作,如何对待工作等。

四、实习总结通过本次实习,我对银行业有了更深入的了解,对未来的职业生涯也有了更明确的规划。

我将继续努力学习相关知识,提高自己的综合素质,为未来的工作做好准备。

同时,我也认识到,银行业是一个高风险的行业,需要我们具备严谨的工作态度和良好的职业素养,我将以此为标准,严格要求自己,努力提升自己。

最后,我要感谢中国邮储银行给我这次宝贵的实习机会,让我有机会将所学知识应用到实际工作中,提高自己的能力。

同时,我也要感谢实习期间遇到的每一位同事,是他们的帮助和指导,让我能够在短时间内快速融入团队,顺利完成实习任务。

2023年银行的实习生实习报告15篇

2023年银行的实习生实习报告15篇

2023年银行的实习生实习报告15篇银行的实习生实习报告1尊敬的领导:您好!我因个人原因,我决定向您提出辞职申请,申请与__银行解除劳动合同。

以发展的眼光来看,全日制研究生将会是__银行很长一段时间任用人员的趋势,他们无论理论上还是综合素质上都是全__银行培养、重用的对象。

离开银行并不是我的所愿,只是自己的条件已经达不到到银行的要求了,银行工作十分难得,谁会放弃这样的机会呢。

不过现实就是这样,能者上,弱者下,我不想被银行解聘,只能够提前看清自己的方向,向银行提出辞职申请。

这也是我逼不得已的举动,也是一个体面的离开。

为了紧跟步伐,适应时代的潮流,我拟采取脱产学习的形式攻读研究生学位课程,需要提前解除劳动合同,故无法履行与__银行签订的三年期劳动合同。

我自__年参加工作以来就一直在__银行,经历了从筹备建设到__银行的种种变革,对她有着深厚的感情,我的领导和同事都成为了我的良师益友,从他们身上我学习到了很多做人做事的道理,请相信我绝不是在此说说套话。

__银行给予我的很多,包括极好的办公环境,融洽的上下级关系以及各项福利待遇。

在决定离开她的过程中,我很犹豫。

要舍弃这些已经拥有、珍贵的东西,去追逐未知,需要很大的决心和勇气,也相当痛苦。

但我记得上小学老师就教过“逆水行舟,不进则退”的道理,并一直视此为做人做事原则。

托尔斯泰也曾说过:小鸟不会因为第一次飞行遇到雷电就怀疑天空。

我相信自己的决定。

真心希望__银行能体谅一个年轻人要求上进,实现理想的真诚愿望,同意我提前解除劳动合同。

我定会将自己负责的工作做细致、全面的交接。

当然我在离开之后还是会回忆起这里,回忆在这里我工作的日子。

事情的发展总是超出人的想象,这就是我一直以来感叹世事无法洞晓。

在以后的道路上,我想自己一定能够做的更好的,想象自己的实力,我能行,只要我去努力,我就能够做的更好!最后祝愿银行的领导和同事身体健康、万事如意!辞职人:__xx月x日银行的实习生实习报告2尊敬的领导:您好!首先,感谢领导及同事在这近半年里,对我工作的支持与帮助。

2023关于银行的实习报告范文五篇

2023关于银行的实习报告范文五篇

2023关于银行的实习报告范文五篇银行的实习报告篇1一、实习目的:1、通过在中国农业银行xx支行实习,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。

2、通过在中国农业银行xx支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。

3、通过在中国农业银行xx支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。

二、实习步骤此次实习在于通过在中国农业银行xx支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。

(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。

(三)实际操作,单独进行业务操作。

(四)完成实习,准备实习报告。

具体实习内容这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。

我所在的部门称为"个人金融部",是对应"公司业务部"而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。

我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的.客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。

邮政银行实习报告7篇

邮政银行实习报告7篇

邮政银行实习报告7篇邮政银行实习报告7篇邮政银行实习报告12023年1月21日,我来到中国邮政储蓄观泉路网点进行为期一个月的社会实践活动。

邮政储蓄银行自2023年从邮政系统分割,相对独立,现在挂牌中国邮政储蓄银行的网点有两种,一个是点,一个是邮政的网点,银行的网点可以办理贷款业务,属于自营,邮政网点只存不贷,属于代理,赚取手续费,而我进行实践活动的观泉路网点属于邮政局管理。

在进行完简单的面试之后,我开始学习了解并处理一些简单的业务,例如开办网银、手机银行,指导客户填写单据,解答其在简单业务上的疑问顾虑,办宣传报,管理存钱抽奖活动中礼品的派发,走访客户,发展邮储。

我所在的邮储银行观泉路网点,有正副主任两名,柜台办业务的营业员四名,柜台营业员办理基本业务,正副主任除进行日常管理外还要对部分业务进行授权。

由于时值过年,大量外出务工人员回乡,办理业务的客户较多,在繁忙的工作中我学到了很多知识,对银行业邮政局代理的邮储银行组织构架、管理模式、业务范围等有了较为系统的认识和了解。

同时,繁忙的.工作也增强了我的市场敏感度,提高了我的市场开发能力,对市场有了更为全面的了解。

工作中,我收集了不少客户及客户经理的联系信息,这使我的业务拓展能力有了质的提升;在与人交流沟通方面,尤其是与同事及客户的交流方面有了长足的进步。

同时,在一个月的实践中,我也发现在邮政局管理下的邮储银行存在着某些问题:代理网点人员数量少,部分业务员业务不熟;银行系统落后,设备不齐全,办理业务手续繁冗;多头管理增加管理成本,降低了管理效率;网点管理体制没理顺,领导无权威。

一个银行网点,只有两位同时办公的柜员,同时,对他们办理的业务范围没有明确的划分,这导致如果其中一位在办理较长较特殊业务(如ETC)时在这个柜台等待办理业务的其他客户就必须耗费更长的时间,加之其使用的系统还是还是工行的淘汰品,办理业务时手续繁冗,客户满意度会大大降低,造成客户流失。

银行实习报告合集10篇

银行实习报告合集10篇

在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确⽆误的。

写起报告来就毫⽆头绪?以下是店铺为⼤家整理的银⾏实习报告10篇,欢迎阅读,希望⼤家能够喜欢。

银⾏实习报告篇1 国际经济与贸易专业 国际⾦融⽅向 商业银⾏综合业务 银⾏信贷业务实训报告 班级:⾦融⼋班 学号:B11090723 姓名:雷博 实习时间:20xx-11-25——20xx-12-6 指导教师:刘芳谢丽辉赵雅坦刘品 ⼀、实验⽬的:为了更好地掌握商业银⾏和信贷业务的基本操作流程,把所学的知识应⽤到现实⽣活中去,加强理论与实践的有效结合,更加深刻理解所学知识,增加和拓展知识⾯。

⼆、实验内容 1、凭证种类及使⽤ 程序下的凭证种类包括储蓄存折、储蓄存单、⼀本通存折、⼀卡通。

可以⽤储蓄存折的储种包括:活期、零整、通知存款、教育储蓄和存本取息。

整存整取和定活两便都使⽤储蓄存单。

2、凭证领⽤ 管理部门必须将凭证的起使号码位输⼊中⼼机房的管理机内,并进⾏分配操作,将凭证分配到各⽀⾏管理机内。

同样,⽀⾏凭证管理员也要将凭证的起始号码有计划的分配到各⽹点的库钱箱⾥,⽹点凭证负责⼈在前台机器交易界⾯选择库钱箱凭证领⽤交易领⼊凭证到库钱箱,柜员⽤凭证出库交易领⼊凭证。

3、钱箱管理 系统对⽹点设⽴库钱箱和柜员钱箱。

库钱箱由中⼼机房建⽴,柜员钱箱在柜员第⼀次登录系统注册时柜员钱箱号不输(此时此柜员钱箱不存在),要柜员注册系统做增加柜员钱箱后柜员才⽣成钱箱号。

在柜员钱箱⽣成后不能办理现⾦业务,需退出系统重新注册系统(此时此要输⼊柜员钱箱号)后才能办理现⾦业务。

库钱箱本⽹点所有柜员都可使⽤,柜员钱箱只许本柜员使⽤,如果⼀个柜员不注册钱箱,则只能做转账业务⽽不能做现⾦业务。

4、⽇常操作流程 开机后,进⼊登录界⾯,输⼊柜员号、密码,系统校验成功后进⼊主界⾯。

进⼊主界⾯,屏幕右端显⽰系统⽇期、柜员号、钱箱号。

系统采⽤菜单结构与交易码并⾏的⽅式。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

社会实践调查报告
一、实习时间和地点
2013/5-2013/9 xx银行 xx部门实习生
二、实习目标:
1、了解商业银行的相关部门的设置和职责
2、了解和掌握开展各类业务的相关法律和监管部门的规章要求。

3、根据学校的安排,完成相关的实习工作
5、了解商业银行的组织结构和日常业务流程,深化对银行工作流程的认识。

6、将课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题。

三、实习内容:
工作的主要内容:
1.与分行人员进行沟通、对分行的银行日常存贷款基础数据进行维护
2.制作分行员工的KPI季度考核计划
3.制作分行的产能报告等。

4.对产品的运营效率和风险进行分析,并进行针对性的优化
四、实习认识及有关思考
实习之前,对商业银行特别是外资行的了解仅限于书本上的介绍。

具体到实务方面是完全不清楚的。

经过这次实习,对商业银行及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,同时也思考了一些问题,在xx银行实习的这段时间里,感受到xx银行在细节上、在管理上做的非常严格,并且深刻感受公司的企业文化,在这样一种氛围内确实受益匪浅。

五、实习总结
在这份工作中,我学习并掌握了许多的数据处理的思路和技巧,提高了独立解决问题的能力,对流程性的工作有了初步的认识和理解,也初步适应了职业对个人素质的全方面的新要求,在理论知识的应用方面、在沟通能力和团队协作能力上都有了明显提高。

总之,这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活有了很好的铺垫,实现了这次实习的目标。

在日前举行的“2007中国银行业服务营销论坛”上,专项市场研究公司TNS发布了2007年中国银行业首份调查报告。

TNS选取北京、上海、广州三地1500名零售银行客户以及900名信用卡用户进行了调研。

调查发现,目前客户对国内银行零售业务满意度普遍低于全球平均水平,而客户对国内银行的信用卡服务质量普遍认可,但信用卡业务盈利压力仍然较大。

客户认知率:工行“折桂”
TNS的调查显示,国内客户对各家银行认知度的排名前六位分别为:工行、建行、农行、中行、交行、招行。

最常用银行排名,工行遥遥领先,占所有被调查对象的55%,TNS分析认为,这主要与工商银行
(5.27,0.02,0.38%)的网点规模庞大有关。

但是,虽然客户认知率排名大银行居前,但部分中小银行却拥有超比例的人心,即客户认知度远远超过其市场占有率,如民生银行
(10.1,0.26,2.64%)、浦发银行(22,0.61,2.85%)、上海银行等。

零售行:仍以存取款业务为主
调查显示,客户对零售银行的满意度较低,多数银行客户流失率在40%左右。

银行客户关系缺乏广度和深度,服务资源没有优化配置。

该调查发现,我国的银行网点业务大多数集中在简单的活期存款账户、定期存款账户业务,柜面业务的结构十分单一。

据统计,目前87%的柜面业务为活期、定期存款账户业务,仅有7%的比例为投资理财业务,3%为借记卡业务,2%为信用卡业务,1%为贷款业务。

分析认为,“银行利润最低的业务占据了柜面业务的绝大多数比例,这是导致银行收益率较低的主要因素之一。


代表着客户对零售银行服务水平客观评价的重要指标———市场阻力
比率,在北京、上海、广州3地的得分只有2.9,与全球平均水平1.8有很大差距。

TNS从整体分析发现,中国银行业客户关系中,仅有31%的为信徒类型,即既满意又忠诚;18%为雇佣兵类型,即虽然满意,但是并不忠诚;24%为人质类型,即虽然忠诚,但是不满意;27%为恐怖分子类型,即既不满意又不忠诚。

信用卡业务:发展空间巨大
调查显示,客户对国内银行信用卡业务服务质量的满意度较高,达到70分,超过了全球平均水平65分。

招行是目前中国信用卡市场的领导者,被调查者中,有33%的人使用招行信用卡,招行信用卡的保有率达到87%。

但调查也揭示出中国信用卡市场面临的主要问题。

一是在信用卡持有人中,非信用卡支付(包括现金和其他支付方式)仍占总支出的50%。

二是信用卡使用不活跃,有些银行发的新卡有50%被注销,这严重侵蚀了银行的利润。

三是客户循环信用使用很少。

被调查者中三分之二的持卡人每月固定还清信用卡的欠款,27%的人多数情况下每月会还清欠款,不按月还清欠款的客户只占6%。

这表明国内信用卡业务依然遭遇盈利考验。

相关文档
最新文档