方针与目标
质量方针与目标管理制度
质量方针与目标管理制度
一、质量方针
1.以客户满意度为宗旨，持续提升服务质量；
2.以质量求存在，以精益求精；
3.以科学管理提升质量水平；
4.注重产品开发，并加强工序流程控制；
5.不断挖掘新技术，实施质量体系管理；
6.坚持质量取胜，以诚信经营。
二、质量目标
（一）服务目标
1.完善客户服务体系，提升客户满意度；
2.加强服务品质管理，确保质量可靠；
3.通过科学管理，提高服务效率；
4.拓展新的服务内容，持续优化客户体验；
（二）产品目标
1.实施质量管理体系，提高产品质量；
2.加强工艺流程控制，满足客户要求；
3.通过产品开发，挖掘潜在需求；
4.不断推出新产品，拓展市场；
5.充分利用技术资源，实现优化产品。
（三）营销目标
1.通过市场细分，挖掘潜力客户；
2.不断提升销售技能，满足客户需求；
3.实施售前后服务，提升客户满意度；
4.拓展系统渠道，扩大市场影响力；
5.探索客户需求，开发新的销售策略。
（四）管理目标
1.提升管理效能，实施精细化管理；
2.建立科学管理制度，提高管理水平；。
2024年安全方针、目标和计划范文(三篇)
2024年安全方针、目标和计划范文一、安全方针：以人为本，坚持安全第一，预防为主，综合治理，全面推动安全工作，确保人民群众的生命财产安全。
二、安全目标：1. 提高全社会的安全意识和能力，使每个人都成为安全生产的守护者。
2. 减少事故和灾害发生的次数和危害程度，实现安全生产的零事故目标。
3. 完善相关法律法规和制度体系，为安全生产提供有力的保障。
三、安全计划：1. 加强宣传教育，提高全社会的安全意识和能力。
a. 组织安全知识培训，加强对公众的安全教育，提高人民群众的安全意识。
b. 制作宣传资料和展览，通过多种媒体渠道宣传安全知识，提高公众对安全的关注度。
c. 加强学校安全教育，培养学生的安全意识和自救能力。
2. 完善安全制度和管理体系，推动安全管理。
a. 制定相关法律法规，建立健全安全管理制度，确保企事业单位安全生产的规范进行。
b. 加强安全监管，加大对违法违规行为的打击力度，并建立健全事故隐患排查治理机制。
c. 加强对企事业单位的安全检查，发现问题及时整改，确保安全生产的常态化推进。
3. 加强对重点行业和重点领域的安全监管。
a. 加大对煤矿、化工、建筑等高风险行业的监管力度，确保工作环境和设备设施的安全可靠。
b. 加强对食品、药品等关键领域的质量安全监管，保障公众的生命健康。
4. 推动科技创新，提高事故预防和应急救援能力。
a. 加大安全科技研究力度，推动相关技术的创新和应用，提高安全生产的预警和防控能力。
b. 建设安全监测和预警系统，及时发现事故隐患，做好应急处置准备工作。
c. 加强应急救援体系建设，提高应急救援的能力和效率，降低事故和灾害的危害程度。
5. 加强国际合作，共同应对全球安全挑战。
a. 参与国际安全标准的制定和改善，积极推动全球安全治理体系的建设。
b. 加强国际交流与合作，借鉴国际先进的安全管理经验和技术，提升我国的安全水平。
综上所述，2024年安全方针、目标和计划是以人为本，坚持安全第一，预防为主，综合治理。
关于方针目标地理解
关于方针目标的理解一、什么是方针目标方针：引导事业前进的方向和指南。
目标：在一定时间内期望通过各种活动达到的总体目标，要达到的效果和结果。
方针目标合起来就是：我们的方向和目标。
二、什么是即为实现我们的工作目标需要采取的手段和措施。
其中，实现目标、取得成效是工作的目的，是手段。
三、方针目标的认真实施的时间和效果时间是新一届班子组建以来至今。
效果体现在八个方面，即八个转变。
1、企业整体效率的转变。
实现了由稳步发展向抢抓机遇的转变。
这是有目共睹的。
体现在：①基础管理更实；②更好；③更完善；④市场竞争能力更强；⑤企业运行效率更高；⑥更浓。
如的持续提升、杯、杯等各种荣誉的获得。
2、的转变。
实现了由被动向主动的转变。
“四种精神”，“六个主动”的观念已深入人心，用心工作，主动工作已成为主流，指引着大家向更高的目标迈进。
3、的转变。
实现了由慢向快的转变。
对待工作首先想到的是如何做，如何分析，如何才能做好。
如体现在基层请示事项上。
有三个方面的效果：一是理顺了办事程序，让大家知道了有事该找谁，就是找办公室，避免了“龙多不治水”的现象。
二是理顺了部门职责，更加具体可行，避免了现象。
三是提高了办事效率。
一方面方便了基层办事，另一方面极大地改善了职工生活生产条件。
4、的转变。
实现了由做事向谋事的转变。
做事就是把一件事做完就算了，而谋事就体现在要分析数字背后的问题，从事实背后找出本质问题，上升到一定的理论高度，得出规律性的结论，形成科学的决策意见。
体现在日常工作中比如：我们的汇报工作，原先是把一件说完就行了，等，现在是首先自己要提方案作决策，现在还要找出几个“为什么”，“怎么样”才能更好，不但要分析问题、找出问题，更要的到解决问题的办法，“”，这就体现了由“做事”向“谋事”的转变。
5、工作积极性的转变。
实现了由“”向“六个主动”的转变。
一种重业绩，重公论，重的用人之风正在形成，大家都在用提升能力，干好工作来展示自己，表现自己，以求实现更好的发展，积极性、、空前提高。
质量方针与质量目标管理制度
质量方针与质量目标管理制度
一、质量方针
1、客户至上，质量第一；
2、不断改进，以达标准质量；
3、加强团队建设，用心服务；
4、以节俭、精益管理提升产品质量；
5、坚持以质量取胜、稳步发展的核心经营理念。
二、质量目标
1、定期检查并更新产品质量控制标准，以确保产品的可靠性和可用性；
2、按照质量要求实施不断改进或更新的质量管理制度，确保公司产品的各方面维护质量；
3、全面实施检验、测量和分析方法，以确保产品质量满足客户的要求；
4、定期召开质量管理改进会议，制定质量管理计划，完善质量管理制度；
5、通过不断的培训提升员工业务知识和客户服务能力，保证服务质量；
6、建立完善的供应商管理，确保供应商能提供优质的原材料；
7、按照客户的要求进行售后服务，建立有效的投诉反馈机制，以改
善客户的服务质量；
8、落实质量成本管理，通过从多方面精细化的控制，严格控制成本，不断改善产品价值；
9、积极开展质量体系的定期评审，确保质量管理体系的有效运行；
10、坚持以质量赢得客户，以效率赢得市场，全面提升综合竞争力。
三、实施落实。
工程部质量方针及质量管理目标
工程部质量方针及质量管理目标
一、工程部质量方针
1. 以客户为中心：始终关注客户需求，提供优质的工程项目和服务，确保客户满意度。
2. 追求卓越品质：坚持技术创新和管理创新，不断提高工程质量和技术水平，为客户提供卓越的产品和服务。
3. 严格质量管理：遵循国际质量管理体系标准，建立完善的质量管理体系，确保工程质量稳定可靠。
4. 持续改进：通过持续改进工程管理和技术手段，提高工程质量和效率，降低工程成本。
5. 遵守法律法规：严格遵守国家和地方的法律法规，保障工程安全、环保和社会责任。
二、质量管理目标
1. 工程质量合格率：确保工程项目的质量合格率达到100%。
2. 客户满意度：通过优质的工程项目和服务，使客户满意度达到95%以上。
3. 工程质量投诉率：严格控制工程质量，使工程质量投诉率低于1%。
4. 工程进度控制：确保工程项目按照计划进度完成，工程进度延误率低于3%。
5. 工程成本控制：通过优化工程管理和技术创新，使工程成本控制在预算范围内。
6. 安全生产：严格遵守安全生产法规，确保工程项目无重大安全事故。
7. 环保指标：确保工程项目符合国家和地方的环保要求，污染物排放达标。
8. 员工培训和发展：加强员工培训，提高员工技能和素质，为员工提供良好的发展平台。
9. 质量管理体系认证：通过ISO9001质量管理体系认证，提高工程部的管理水平和服务质量。
质量方针和质量目标
2 质量方针和质量目标
2.1 质量方针：
“精益求精”、“锐意进取”、“顾客至上”、“持续改进”
2.2质量方针含义解释：
“精益求精”指我司与产品活动相关的所有人员，均需严格要求自身工作，从自我做起，以作业要求和质量目标为判定工作业绩的基本标准。
“锐意进取”指我司的管理人员、技术人员、操作者和品质人员在进行产品相关的活动时，要主动积极并不断的寻求产品和工作的持续改进。
“顾客至上”指我司进行的一切活动均以顾客为中心，保持与顾客的有效沟通，最终实现顾客最大程度的满意。
“持续改进”指我司运用审核的结果、数据分析、管理评审等不断的改进公司的质量管理体系。
2.3质量承诺：
本司建立符合ISO 9001国际标准的质量管理体系，并申请第三方认证审核机构予以认证，由总经理任命的管理者代表负责推动质量管理体系的良性运行，谋求获得持续之认证注册。
为实现质量方针，本公司将严格遵循以下准则：2.3.1 为保证质量方针的具体实施，本司制定质量目标并每月评价其达成情况。
2.3.2 全体员工的品质活动必须严格遵守品质管理体系规定，并担负其责任。
2.3.3 通过培训和考核的方式，确保全体员工的理解。
2.4质量目标：
2.4.1 公司总质量目标：
顾客满意度得分≥90分，成品抽检批次合格率≥95%。
总经理：日期：2009.03.16。
质量管理方针和目标
一、质量管理方针和目标1、宗旨：凭信誉赢得用户 ,靠实力占领市场。
2、承诺：优质工程，优质服务。
3、目标︰带过硬队伍，建知名企业，创精品工程，争最佳效益。
二、实现质量方针和目标采取的主要措施1、严格按照 GB/T9001-ISO9001 标准，公司的《质量管理手册》和《程叙文件》建立、实施、保持、持续改进质量体系并不断完善人、机、料、法、环管理的有效控制。
2、以依法办事为前提，充分满足业主和相关方的需求，严格按公司指导思想组织施工，保工期、保质量、为顾客提供满意的服务，树立良好的企业形象。
3、科学管理，严密控制，加强施工班组的纵向和横向密切协调联系，合理节约管理成本，不断提高管理效率。
三、质量体系组织机构图经理书记生产助理安全技术助理计划财务部工程技术部安全监察部材料供应部综合办公室四、质量职能分配表●●●○○○○○○●○○○○○○○○○○○○●○○○○○○○○○○○○●●○○○○○○○○○○○○○○○○●○○○●○○○代表主控○代表相关质量职能质量管理手册项目部质量体系项目部职责管理职能分配表行政技术文件控制程序合同管理程序项目工程成本控制程序施工质量控制程序工程竣工结算程序安全生产管理程序备注工程技术部○计划财务部材料供应部技术助理○生产助理项目部书记项目部经理●综合办公室○安监部1．项目部经理职责：①认真贯彻处级以上有关部门的方针、政策、法规及公司制定的各项规章制度。
②制定项目部生产、经营、上缴利费、成本降低、安全质量等各项措施和制度，保证履行与公司总经理签订的全年承包合同。
③负责项目部职工工资分配、劳动用工、成本核算管理制度的制定和实施。
④协调处理公司及集团公司有关部室的业务往来，组织工程月末和竣工验收、移交工作。
⑤负责生产、经营全过程的管理，将公司ISO9000:2000 版标准与集团公司企业文化建塑有机结合，提升项目部管理水平。
2．项目部书记职责：①落实党建责任制，搞好基层党组织的建设，确保各项指标的完成。
安全生产方针和目标
安全生产方针和目标安全生产方针和目标安全生产是企业的生命线，关系到人民群众生命财产的安全，是企业必须高度重视和严肃对待的重要工作。
企业必须制定科学合理的安全生产方针和目标，通过全员参与、全过程管理，为实现安全生产目标而努力奋斗。
一、安全生产方针1. 生命至上，安全第一。
坚持人的生命安全和身体健康高于一切，把安全放在首位。
2. 预防为主，综合治理。
坚持防患于未然，综合治理，从源头上减少和消除各种安全风险。
3. 安全与发展相统一。
在追求经济效益的同时，确保安全工作与企业发展相互促进。
4. 法律依据，遵守规章。
严格遵守国家法律，落实国家安全生产法规和企业安全管理制度。
5. 全员参与，共同管理。
安全生产是全员参与的工作，每个员工都要以责任心和担当精神积极参与安全管理。
二、安全生产目标1. 零伤亡事故，造福员工。
以零伤亡事故为目标，通过科学有效的安全管理措施，保护员工的生命和健康。
2. 危险源有效管控，降低风险。
建立完善的风险评估机制，对各类危险源进行有效管控，从根源上降低事故发生的概率。
3. 事故应急演练，提高应急能力。
定期组织事故应急演练，提高员工的安全意识和应急能力，确保事故时能够快速、有效地处置。
4. 安全培训提升，人人有责。
加强对员工的安全教育培训，增强员工的安全意识和技能，让安全成为每个员工的责任和义务。
5. 安全设施完善，防范事故。
保障安全设施的完好运行，及时维护和更新，防范事故的发生，减少损失。
三、安全生产方针和目标的实施措施1. 加强组织领导。
公司领导要高度重视安全生产工作，建立健全安全生产管理体系，切实履行安全生产的领导责任。
2. 健全安全生产制度。
制定公司的安全生产管理制度，确保各项规章制度能够落地生根，实施有效。
3. 加强安全培训。
定期组织安全教育培训，针对不同岗位的员工，进行针对性的安全培训，提高员工的安全意识和技能。
4. 加强安全检查。
建立健全安全检查机制，定期开展安全检查和隐患排查，及时整改安全隐患，确保安全生产工作的高效运行。
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质量方针与目标
1、目的
为了确保公司在地理信息产业能够长远持续发展，在市场竞争中保持不败，质量体系持续不断地满足客户期望和需求，提高客户满意率，保证质量体系具有持续的适宜性和有效性，特制定本方针和目标。
2、适用范围
适用于本公司质量管理体系。
3．职责
3.1 总经理：负责公司总体质量方针和质量目标的制订和实施。
3.2 各相关部门：负责本部门质量目标的制订和实施。
4．质量方针和质量目标
4.1质量方针：概括为“科学管理、技术创新、测绘求精、服务周到”
4.1.1、科学管理
运用系统的、过程的管理方法，立足于实际，科学决策，优化资源配置，精心组织各项工作，提高工作效率，严格控制日常工作中的每一道程序、每一个环节，精益求精，建造出高质量的工作成绩和对外合作项目，对自己、对顾客负责，对社会负责，树立良好的企业形象。
4.1.2、技术创新
技术创新是本公司永恒追求的目标，通过努力营造一个全员共同参与改进、创新的环境，充分激发每个员工的积极性和责任感，不断对公司的各项工作、对外产品和工艺技术及整体管理质量体系进行
改进。
4.1.3、追求高新品质
产品的技术指标满足国家规定的各类规范及用户的需求，满足合同的承诺，并力争超越、满足用户的期望。
并力争开发出高质量的延伸产品，达到国内领先水平并与国际先进水平接轨。
4.1.4、测绘求精
在每一项工作中要高标准、高起点、严要求，以优良产品为目标，不断提高作业水平，改进作业方法，生产出全体职工引以为荣的、使客户满意的优质产品。
4.1.5、服务周到
将"以客户为中心"作为组织活动的宗旨，通过市场调查，分析并理解顾客当前的和未来的需求，并以此需求为努力的目标，同时兼顾相关各方的利益，以优质的产品、优良的服务，满足并力争超越顾客的期望。
4.2质量目标：
质量方针和质量目标是公司经营战略的重要组成部分，是对客户的承诺，是公司为之奋斗的质量宗旨和行为准则。
4.2.1、产品质量目标：产品合格率100%，项目一次交付合格率100%，
4.2.2、服务质量目标：，确保合同按期执行，力争顾客满意度达到90%；
4.2.3、工作质量目标：参与质量管理活动的人员严格履行质量体系文件的规定，保证产品质量目标和服务质量目标的圆满实现，全年
完成管理评审两次，每一次通过合格率95%以上；
4.2.5、改进质量目标：全面落实管理评审提出的改进措施，致力持续改进，争取超越顾客期望, 一次通过合格率99%以上。
4.3 质量目标分解：
4.3.1．行政综合办
1) 出勤率高于95%；
2) 员工培训覆盖率95%，专业技术人员培训时间不少于40小时/年，管理人员培训时间不少于20小时/年，工人培训时间不少于20小时/年；
3) 各职能部门认证资料完整率95%；
5) 保管设备完好率100%。
4.3.2、工程部
1) 确保合同按期执行，顾客服务满意率90%以上；
2) 确保生产调度的及时性、合理性、有效性；
3) 确保外业生产的安全性；
4）确保外业各类经费开支的合理性：
5) 各种仪器使用后交付公司完好率100%；
6) 生产任务统计数据做到及时、准确。
7）确保技术方案的执行率98%；
8）确保产品质量合格率98%以上；
9）确保生产计划完成率100%。
4.3.3、总工办
1) 确保项目方案的可行性；
2) 确保所有研发项目和产品全面受控，不出现重大问题，技术文件的正确率95%以上；
3) 确保技术文件的执行率96%以上, 针对重点工序的工艺跟踪服务率99%以上；
4) 技术文件归档合格率100%；
5）确保产品检测错误率低于0.2%；
6）确保测量设备受控率98%以上；
7）确保产品合格率100%，一次性交付合格率100%；
8）采购（各种材料、设备、外协单位）检验合格率100%；。