曼秀雷敦淘宝旗舰店运营提案-PPT资料
曼秀雷敦营销策划书
摘要制曼秀雷敦薄荷膏，迅即成为家喻户晓的必备良药。
曼秀雷敦品牌定位处处关怀（health care worldwide），体现对消费者的关爱。
中国曼秀雷敦主要生产曼秀雷敦和乐敦系列产品，主要的产品有水彩润唇膏系列，男士Q10弹力活肤乳，曼秀雷敦男士润唇膏，MEN’S男士护肤二重奏：清洁+保湿，曼秀雷敦海洋保湿面膜，曼秀雷敦新碧透白防晒液SPF30。
无可厚非，曼秀雷敦占据了唇膏和男士护肤品的大量份额。
然而我们却发现，在仰恩这个以16～25为主的年轻消费群体的市场上，市场暗淡，销售却是一筹莫展。
究其根本原因，在仰恩这个特殊的市场下，男性消费群体的护肤意识薄弱，品牌的认知度不高。
大学生这个消费群体追求时尚，有强烈的品牌意识，但品牌忠诚度不高，容易相互影响。
此外由于没有自己的收入，曼秀雷敦的价格也使得消费者望而却步。
本次我们神马团队通问卷调查，以及深入到仰恩市场的各个销售网点进行调研。
对仰恩市场的现状、主要的竞争对手以及他们的优势和劣势进行了透彻的分析并制定了策略。
与此同时，我们也对自己的品牌进行了重新的定位，确立了新的企业目标和任务。
在产品策略中，由单一的产品策略向多种产品策略转变，实施差异化的产品策略。
增加了销售网点并拓宽了分销渠道，同时还采取校园代理等多种方式并行。
在价格是制定上，我们综合了消费群体的特性，通过促销活动实施中低档的价格。
在宣传推广中，我们也是多种方式并行。
通过广播、传单海报等迅速、及时地让普通大众认识曼秀雷敦产品，或通过互联网传媒广告，联合推广，让更多的普通消费者了解曼秀雷敦。
赠送折扣劵，优惠劵，免费赠品试用装。
通过在校园内开展护肤讲座，并提供一对一的美容指导。
通过互联网，在淘宝等一些网上购物专营店开展宣传活动，或通过年轻人时下经常逛的微博，QQ空间，人人网中进行宣传。
赞助各种形式的竞赛、文体活动、讲座、晚会和各类社团活动校园活动。
开展公益活动。
我们的目标是增加曼秀雷敦的销售量，提高市场的占有率和品牌认知程度。
淘宝旗舰店运营提案
专业仓储物流
7x24 全天候出货服务 (捡货、包装)
日处理量：5000单/天 实现当日订单当日处理 仓库面积：2000㎡ 合作物流：EMS、顺丰、宅急送、申通、圆通
嘉里物流 亚洲领先物流服务供应商，在中国大陆拥有9个世界级物流中心，经
营逾386000平方米的多功能仓库，于北京、上海、重庆、广州、深圳、厦门等全 国拥有近20个大型物流分拨中心。自有物流中心加上租赁仓库使储存、配送及管理 货品更具效率，有助于减少成本，合理使用资源，为客户提供最优质的仓储服务。
信息对接
建立智能化订单处理中心。订单全流程可控，多平 台多店铺信息实时对接、查询与反馈。
订单平台 仓库 物流
实时同步库存，完善的进销存管理，解决缺货难题， 确保上架商品有货贩售。设定安全库存机制，建立 快速补货模式。
三流同步 信息流 物流 金流
品
信息同步
牌
网
订单
店
信息反馈
群
专业客服运营&团队
品牌定制 专属客服团队
运营思路
店铺陈列规划
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5
站内活动引流
【淘宝活动示例】 活动一：聚划算（团购） 短时间引发大量关注，引 发团购热潮； 活动二：跟随购 分享宝贝，跟随购买有优 惠； 活动三：金牌秒杀 限时限量秒杀
货、3C节、电器城周年庆典，我是结婚狂等 ） 【流量支持】商城首页，社区，江湖，旺旺，VIP，首页入口页签
3. 类目活动：类目为组织方，聚集类目内的优质商家，以重点的1-2个商家为主，回馈“同 好”消费者的活动。如（运动馆，淘妆名店街等） 【流量支持】淘宝首页、社区、江湖、旺旺、VIP、门户
活动支持、流量保证
类目运营调研
淘宝网
曼秀雷敦设计营销分析
曼秀雷敦设计营销分析前言从炎热的夏季到干燥的冬季，曼秀雷敦始终围绕清爽和滋润两大概念操作市场，抓住时尚消费群体：通过在超市、便利店和屈臣氏等时尚终端设立专柜、背柜，开展促销活动不断扩大年轻消费群体。
护肤系列则在“撕脸”广告造势之下，不断制造男士个人护理新时尚，也使曼秀雷敦逐步成为大众男士护肤的领导品牌之一。
业内人士分析，始终以屈臣氏、便利店为主要的终端网点，同时通过小众传播抓住时尚消费群体，这是曼秀雷敦能够在低调的姿态中获得大众时尚品牌领先地位。
第一部分市场调研一、市场环境1．市场的规模曼秀雷敦（亚洲太平洋）有限公司，成立于1983年，乃美国曼秀雷敦全资附属公司，主要负责市场上之冠军销量产品，包括曼雷敦薄荷膏，曼秀雷敦摩擦膏，SunPlay防晒系列、什果冰润唇膏及润唇系列。
除香港之业务外，并积极拓展其他亚洲市场之业务，分公司遍布东南亚各地，其中包括泰国、韩国、越南、星加坡、台湾、马来西亚、印尼、菲律宾及中国各地区。
曼秀雷敦（中山）药业有限公司是由美国曼秀雷敦公司及日本乐敦药厂主要投资的独资制药企业，座落于广东省经济交通发达的中山市。
于1991年10月建成投产，总投资额约人民币一亿元。
现时厂内员工约百多人，其中包括各类技术人员、生产管理、质量管理及高中级职员等等，均由大学本科毕业以上学历，具有丰富药品生产、质量管理经验的人员担任。
2、目标市场中国曼秀雷敦主要生产曼秀雷敦和乐敦系列产品，包括薄荷膏、樱桃伤风膏、伤风通、什果冰护唇系列、薄荷润唇膏、天然润唇膏、男仕润唇膏、特柔润唇膏、纤纤护唇系列、变色润唇膏、护唇啫喱、淡彩润唇膏、小小什果冰护唇系列、水份润唇膏、新碧抗晒乳液系列、新乐敦眼药水、小乐敦眼药水、护肤系列及假牙垫等等，以应付内销及出口市场之需要，而产品出口远至英国、美国、德国、法国、澳洲、加拿大、日本及新马泰等等。
3、消费者针对各个季节曼秀雷敦推出了各种适应的产品，基本上不受时间季节影响，但消费者主要是18-40岁之间的男士。
天猫旗舰店运营方案PPT
7 爆破模式
爆破模式
全网蓝牙耳机类目
7.1 爆破模式
QCY旗舰店
视觉优势：简约大气、排版整齐、产 品风格统一化。 劣势：缺少会员管理制度维护，不断 的开发新客户。
QCY优势结合使用
爆破模式一：加大活动奖励力度，礼 品刺激加会员制度管理。成为赛博蓝 色会员的好处：XXXX
7.2 爆破模式
QCY服务体验
目录
－－－－目－－录－－－－ 1. 行业概况 2. 市场分析 3. 产品选择 4. 产品定价 5. 竞争对手 6. 秃鹰计划（迅速抢占份额） 7. 爆破模式（蓝牙市场NO.1） 8. 完成时间
1 行业概况
淘宝行业概况介绍
全网品牌蓝牙耳机类目
1.1 行业概况---热销品牌
1.2 行业概况---热销产品
6. 客服培训： 主动引导客户下单，专业回答FAQ，退换货解决预案，中 差评解决预案
3.2 主推款选择 3.3 主推款页面要求
4 产品定价
产品定价
全网蓝牙耳机类目
4.1 产品定价
四倍定价 举例
成本价格=28元，原始定价=28×4=112元 日常设置限时折扣=5折，折扣价格=112×0.5=56元
自然搜索与广告（主要直通车） 占据宝贝流量80%。
5.1 确定竞争对手 5.2 竞手爆款现状 5.3 竞手流量结构 5.4 竞手推广渠道
活动与广告流量占比很大。
5.4 竞争对手
钻石展位广 告投放力度 大，淘宝首 页焦点图等 均有身影。
直通车烧得 非常猛，两
个爆款抢占 前5排名。
5.1 确定竞争对手 5.2 竞手爆款现状 5.3 竞手流量结构 5.4 竞手推广渠道
3.2 主推款选择 3.3 主推款页面要求
淘宝旗舰店运营提案
淘宝旗舰店运营提案尊敬的领导：我对于淘宝旗舰店运营提案给予高度重视，特此撰写一份2000字的提案，提供关于淘宝旗舰店的运营策略，希望能够为企业发展提供有力的支持和指导。
一、市场调研分析在制定淘宝旗舰店运营策略之前，首先要进行市场调研，了解目标客户群体、竞争对手以及行业趋势。
通过市场调研，我们可以更好地了解消费者的需求，同时也可以根据竞争对手的优势和不足，选择更合适的定位和策略。
二、店铺定位和风格选择在市场调研的基础上，我们需要确定淘宝旗舰店的定位和风格。
通过对目标客户群体的分析，我们可以确定店铺的定位，例如年轻人、女性或者家庭等。
同时，在创造独特的店铺风格上，我们需要注意与品牌形象的一致性，使消费者能够更好地记住和认同我们的品牌。
三、产品策略在运营淘宝旗舰店时，产品策略是至关重要的。
我们需要优化产品的品质、价格和种类，以满足消费者的需求。
同时，我们还要重视产品的包装，通过精美的包装和详细的产品描述，增加消费者的购买欲望。
四、店铺装修和布局店铺装修和布局对于吸引消费者和增加转化率具有重要意义。
我们应该精心设计店铺的页面，在视觉上吸引消费者的眼球。
同时，我们还可以通过布局和分类，提高用户的浏览体验，使用户更容易找到自己想要的产品。
五、活动策划为了吸引更多消费者和提高销售额，我们应该定期策划各种活动。
例如限时折扣、满减活动、买赠活动等。
通过活动吸引消费者的关注，并提供优惠，可以有效增加店铺的销量和知名度。
六、客户服务良好的客户服务是一个店铺成功运营的关键。
我们应该建立完善的售后服务体系，及时解答客户的问题和疑虑。
同时，我们还可以通过留言互动、短信营销等方式与客户保持良好的沟通，建立起稳固的客户关系。
七、数据分析和优化在运营淘宝旗舰店过程中，数据分析和优化是持续进行的工作。
我们应该通过数据分析，了解用户的购买习惯，例如浏览量、成交量、转化率等，进一步优化店铺的运营策略，提高销量和盈利能力。
以上是我对淘宝旗舰店运营提案的思考和建议，希望能对企业的发展有所帮助。
化妆品天猫旗舰店运营商业计划书46页PPT
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
化妆品天猫旗舰店运营商业计划书
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26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
曼秀雷敦策划方案
曼秀雷敦策划方案背景介绍：曼秀雷敦是一家知名的个人护理品牌，拥有丰富的护肤、身体护理和口腔护理产品。
随着消费者对个人护理品牌的需求不断增加，曼秀雷敦希望通过一系列策划活动来提升品牌知名度和市场份额。
目标：1. 提升品牌知名度，吸引更多消费者关注和购买曼秀雷敦产品。
2. 增加产品销量，提升市场份额。
策划方案：1. 品牌形象提升活动。
通过与知名美妆博主合作，举办品牌形象提升活动。
博主可以通过视频、文章等形式分享曼秀雷敦产品的使用体验和效果，吸引更多粉丝关注品牌。
同时，曼秀雷敦可以举办线下活动，邀请消费者体验产品并进行互动交流，增加品牌的亲和力和认可度。
2. 新品发布活动。
针对曼秀雷敦的新品推出，可以举办新品发布会或者线上直播活动，吸引媒体和消费者的关注。
通过产品介绍、试用和互动环节，让消费者对新品有更深入的了解，并促进销售。
3. 促销活动。
针对节假日或者特定时段，可以举办促销活动，推出优惠套装或者限时折扣，吸引消费者购买。
同时，可以结合线上线下渠道，提升销售额和品牌曝光度。
4. 社交媒体营销。
加强在社交媒体平台的推广，通过内容营销、互动活动等方式，增加品牌曝光度和粉丝互动。
可以结合节假日、时事热点等话题，增加品牌话题性和吸引力。
5. 客户关怀活动。
针对老客户，可以举办客户关怀活动，提供会员专属福利、生日礼品等，增强客户忠诚度和复购率。
预期效果：通过以上一系列策划活动，预计可以提升曼秀雷敦品牌知名度和市场份额，增加产品销量和客户忠诚度。
同时，可以提高消费者对品牌的认可度和好感度，为品牌的长期发展奠定基础。
《淘宝店铺运营方案》PPT课件
ppt课件
华典电11商
第三步 营销规划 基础阶段
基础客户 刚入住淘宝不久，培育客户
营销目标
完成销售和品牌的原始积累。销售提升到稳定阶段，能够完成 自我造血。品牌初步的曝光，找准品牌传播的发展方向。
分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一
些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一 些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏 目。
同时，产品分类也是一个非常重要的课题，怎么划分能让消费者购物体验 更佳，需要反复测试考量，才能得出结论。
提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。
ppt课件
华典电16商
第五步 客户管理
经常和客户交流沟通，可以增 进您与客户之间的联系，使他们成
为您的忠诚客户，（如节日短信，
新产品通知等）还可以从客户口中 得出您的产品还有哪些不足之处， 可以做出相应的应对策略。而且您 维护了这批客户，说不定他们可以
营销目标
销售多渠道化，降低企业风险。品牌全网覆盖渗透，加强品牌 美誉度和忠诚度。
营销规划
1、品牌广告和大型的事件营销成为主流方式。 2、提取同品类产品中自己品牌的细分，完成品牌=细分
品类的战略规划。 3、加强事件营销，对品牌和商品的美誉度和忠诚度提升。
4、营销策略以品牌带动销售为主，突出品牌意义和概念， 以主题性营销为主，淡化产品本身。
营销规划
1、品牌广告成为主流的营销方式。
2、资源整合成为营销工作中最关键的步骤。
3、品牌传播的线路清晰，加强品牌的渗透和认知。
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三、活动资料
• 品牌相关知识 • 产品基本资料 • 保养及相关知识 • 销售卖点资料 • 顾客常见问题FAQ • 期望活动效果目标 • ……
四、培训资料
提供全方位活动方案
全方位支持方案
活动策划
说明：具体活动规划方案将根据淘宝具体推广计划来策划。
类目 品牌 明星 共赢
会员 销售 营销 目标
【淘宝大型活动主场】 【日常店铺运营思路】
为品牌量身打造定制服务 提供专业品
牌电统 400电话呼叫中心
支持同时接待多平台多店铺客户，不丢失 一个客户，主动营销掌握客户详尽数据档 案，客户关系管理与品牌网购行为分析提 供专业运营依据
接通率>95% 快速响应<15秒 订单处理量：5000单/天
类目运营调研
淘宝网
“美容护肤”类目成交量top10品牌名称
类目运营调研
淘宝网
●2019Q1“彩妆/香水/美发/ 工具” 类在淘宝集市的成交 量近8.9亿元(占比96.8%，同 比增长近7成，环比增长 16.4%) 、1407.2万笔；
●2019Q1“彩妆/香水/美发/ 工具” 类在淘宝商城的成交 量也达到2984.9万元(占比 3.2%，同比增长30.9倍，环比 增长2成)、59.7万笔。
运营思路
店铺陈列规划
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站内活动引流
【淘宝活动示例】 活动一：聚划算（团购） 短时间引发大量关注，引 发团购热潮； 活动二：跟随购 分享宝贝，跟随购买有优 惠； 活动三：金牌秒杀 限时限量秒杀
2019年5月,“凭借其优秀的开发、运营、服务和市场能力，成为淘宝 淘拍档战略合作伙伴。同年6月，正式成为腾讯电商S级运营合作伙 伴。
公司运营人员60人，为华南最大的电商代运营公司之一
“
合作伙伴
品牌
平台
金流
仓储
（厦门）
物流
专 业 服 务
电子商务IT系统
自主研发适合中国行业环境应用的专业电商IT系统，
信息对接
建立智能化订单处理中心。订单全流程可控，多平 台多店铺信息实时对接、查询与反馈。
订单平台 仓库 物流
实时同步库存，完善的进销存管理，解决缺货难题， 确保上架商品有货贩售。设定安全库存机制，建立 快速补货模式。
三流同步 信息流 物流 金流
品
信息同步
牌
网
订单
店
信息反馈
群
专业客服运营&团队
品牌定制 专属客服团队
销售策略（二）
一、淘客推广 “淘客”战略是淘宝投重金打造的外部推广战略。根据实
践证明，“淘客”运用的好，可以带来店铺20%以上的高转 化率流量，成交率非常高。是不可忽略的推广途径之一。
销售策略（二）
一、“淘客”操作方法 目前“淘客”有三种：公司性质、个人站长、买家本身。
淘客在选择推广产品时通常情况下衡量的标准是：1、热销 品（最好是爆款）；2、高比例返点。
专业仓储物流
7x24 全天候出货服务 (捡货、包装)
日处理量：5000单/天 实现当日订单当日处理 仓库面积：2000㎡ 合作物流：EMS、顺丰、宅急送、申通、圆通
嘉里物流 亚洲领先物流服务供应商，在中国大陆拥有9个世界级物流中心，经
营逾386000平方米的多功能仓库，于北京、上海、重庆、广州、深圳、厦门等全 国拥有近20个大型物流分拨中心。自有物流中心加上租赁仓库使储存、配送及管理 货品更具效率，有助于减少成本，合理使用资源，为客户提供最优质的仓储服务。
媒体资源
平台资源
站外资源
案例：美媛春团购
参加淘宝“聚划算”
火爆销售 4491单！
Part2
淘宝化妆品数据分析
淘宝网
●2019Q1“美容护肤/美体/精油” 类在淘宝集市的成交量高达24.8 亿元(占比96.2%，同比增长 36.6%，环比仅增长4.6%) 、 2342.8万笔；
●2019Q1“美容护肤/美体/精油” 类在淘宝商城的成交量也达到 9851.1万元(占比3.8%，同比增长 17.8倍，环比增长8.8%)、161.3 万笔。
活动分工合作
货源保障、赠品提供、 资料提供
店铺装修、销售客服、 订单发货、售后服务
• 品牌资料图片
（如LOGO/品牌形象广告）
• 广告模特图 • 商品模板源文件 • 商品图片原图 • 主打产品详细资料 • 商品科技详细资料 • 参考网店建议
……
二、装修素材
• 淘宝活动推广方案 • 投放广告位情况 • 活动策划建议 • 期望活动效果目标 ……
、3C节、电器城周年庆典，我是结婚狂等 ） 【流量支持】商城首页，社区，江湖，旺旺，VIP，首页入口页签
3. 类目活动：类目为组织方，聚集类目内的优质商家，以重点的1-2个商家为主，回馈“同 好”消费者的活动。如（运动馆，淘妆名店街等） 【流量支持】淘宝首页、社区、江湖、旺旺、VIP、门户
活动支持、流量保证
类目运营调研
Part3
店铺运营策划
销售策略（一）
一、淘宝单品策略 根据淘宝运营的策略，都是运用“爆款”策略，选择品牌 各品类性价比最高的一款产品打造全淘宝的“爆款”，占 据搜索位第一。此位置可带来店铺50%以上的流量，保证 店铺稳定的销售量。
销售策略（一）
二、单品策略操作方法 通过“聚划算”“天天特价”“超级卖霸” 等淘宝效果前几的大流量活动，集中火力 推“爆款”产品，必须做到在这一类目里， 这款产品的销售量、人气指数、收藏量都 是第一。
曼秀雷敦官方旗舰店
运营提案
Agenda
1. 公司介绍 2.行业分析
3. 店铺运营规划及改善思路
4、全网渠道拓展服务 5.服务费用
Part1
公司介绍
公司介绍
公司拥有丰富的传统品牌线上运作经验，为中国知名品牌提供全面的 线上业务提供整体解决方案。其中包括美国第一内衣品牌“维多利亚 的秘密”、喜羊羊、中国最大的鞋类集团“百丽”集团、中国最大的 纸品恒安集团 -美媛春、龙浩 – SKAP, 爵根仕、新百伦、361度、德 尔惠等知名品牌电子商务代运营。
活动背景
• 活动背景——淘宝活动类型
1. 平台活动：淘宝全站大型官方活动；如：商城周年庆（7-8）；淘宝11.11；淘宝团车。 【流量支持】以 销售为导向的全站优势资源支持（如首焦、商城品牌专区、淘宝门户
、VIP频道等） 2. 商城活动：T-MALL为组织方，聚集各大类目优质商家以节令为主题的活动，如（淘年货