品牌管理PPT
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品牌管理培训教材(PPT 89页)
MCM复兴的成功之道
现在似乎很盛行翻新一些衰弱或者已经销声匿 迹的老品牌，也难怪，让一个曾经辉煌的老品牌再 次出现在人们的视线前，总比创立一个完全是零的 新品牌有基础优势，你需要做的只是让人们回忆起 这个老品牌的那段历史。
这方面Lanvin是一个非常成功的例子，2001年 的时候，王效兰女士买下这个日薄西山的品牌之后， 请来Alber Elbaz担任设计总监，这之后Lanvin奇迹 般地回到了时尚圈最炙手可热的地位。但是Lanvin 毕竟是法国难得的经典品牌，创始人 Jeanne Lanvin也是二十世纪时装历史中最具影响 力的人物之一，这样的品牌背景，只要稍微有心一 点的投资人，让品牌复兴都不是件困难的事。而 MCM（Michael Cromer Munich）则是一个值得 普通投资者学习的成功复兴品牌。
MCM红起来也就这三、 四年内的事，一时间大家都 迷上了这个满是品牌Logo的 包包，然后追本溯源起这个 品牌到底是什么来头，有说 是德国牌子，也有说是韩国 牌子，成为了时尚迷们热议 的焦点也就获得了成功，更 为实际的就是MCM的销售 业绩突飞猛进，全球店铺迅 速扩张。
MCM起源于1976年的德国，创办人 Michael Cromer是德国的一名模特， 一次在意大利逛街时因衣着不起眼，遭 受皮具精品店店员的轻视对待，让他兴 起了创办品牌的念头，于是MCM （Michael Cromer Munich）就诞生 了。品牌创立之初，因为创新的材质与 独到的设计，和具备轻巧、防水抗污等 功能，迎合了很多商旅人士的喜好，因 此他的箱包在80年代获得了不小的成功。
MCM桂冠图案体现了MCM浓郁的历史 气息，MCM的桂冠图案饰有带缎带的月 桂叶子，以示尊重路德维格一世的豪情 壮志，代表了新古典主义风格，象征着 希腊字母表示胜利、成就与荣誉。MCM 钻石象征了价值、强度和耐久性以及美 丽。MCM钻石图案的创作灵感既来自古 代法国的扑克牌又来自维特斯巴士钻石 的传说。钻石图标充分体现了MCM的诞 生地慕尼黑与巴伐利亚的传奇故事。慕 尼黑狮子徽章与MCM桂冠一起展现了其 诞生地慕尼黑以及奠基人亨利“狮子” 公爵。
品牌管理第二讲(品牌创建之品牌个性)
美国品牌策略大师大卫·爱格（DAVID A AKER）将品牌个性分成五大个性要素： 纯真、刺激、称职、教养和强壮。同时 每个个性特征又细分为不同的面相。
品牌个性维度：五大个性要素
纯真（康柏、柯达）
纯朴面相：家庭为重的、小镇的、循规蹈 矩的、蓝领的、美国的。 诚实面相：诚心的、真实的、道德的、有 思想的、沉稳的。 有益面相：新颖的、诚恳的、永不衰老的、 传统的、旧时尚的。 愉悦面相：表情的、友善的、温暖的、快 乐的。
第二节 品牌个性的塑造
• 有哪些因素影响品牌个性的塑造？ • 如何打造品牌个性？
• 品牌的塑造实际上是一个理性到感 性的提炼过程，最终为品牌勾画出 一个人性化的形象——有自己独特 的“服饰”，有独特的“嗓音”， 有自己的“人生目标”，正面而诚 信。
• 人有六欲，佛说六识：眼、耳、鼻、舌、 身、意；人亦有七情，而佛说六识产生六 尘：色、声、香、味、触、法，是对于人 类感官、情与欲的简单概括。 •
产品/服务
二、 品牌个性的特征与价值
• 品牌个性的特征：
品牌个性具有人格化的属性 品牌个性具有独特性和不可模仿性 品牌个性具有持续性和稳定性 品牌个性具有互动性
品牌个性的效用
• 品牌的最终差别不是科技、功能，而是 感性、个性 • 消费者情感外化
–把产品作为一种消费符号，借助产品向外 界 传达某种意义的信息，如身份、地位、 个性、品位、情趣和认同
鼻头香——香味、氛围
• 品牌会有味道吗？答案是：有！ • 雅顿曾经推出一款风靡全球的香水第五大道， 如果你要问美女最喜欢它的原因是什么，恐怕得 到最多的答案就是——味道，也就是所有的香水 品牌在竞争中都绕不开的主题——鼻子嗅到的味 道。 • 这个味道和品牌代言人、瓶型的设计一并溶 入了香水品牌的灵魂。
品牌管理ppt课件
92
品牌传播的7种武器
终端品牌化
93
终端的三架马车
包装
陈列
导购
94
包装
最大的媒体资源 品牌的脸 好的包装自己销售 包装可以成为品牌资产
95
货架陈列原则
96
导购员与顾客的角逐
97
建设品牌资产的 品牌传播与推广
98
建设品牌资产的品牌传播与推广
目标用户
传播推广
品牌资产
99
让品牌传播服务于品牌资产
品牌管理
Brand management
1
内容安排
第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 第五单元 第六单元
品牌理念基础 品牌营销一体化 品牌定位 品牌传播和推广 品牌架构与延伸 品牌经理人
2
第一单元 品牌理念基础
3
品牌的定义 产品VS品牌 品牌适合谁
4
我们生活在一个充满品牌的世界
生产
分销
人力资源
公司业务组合
品牌
难
持续时间
<60天 <1年 <2年 <3年 <4年 >7年 >10年 ···一个可持续的资源
12
第二单元 品牌营销一体化
13
品牌营销一体化框架（WWW）
14
WHO
它能做到什么？
我需要吗？
别的产品行吗？
有什么用？
要不要买？
这是什么？
值不值这个价？
现在就买吗？
组织合适的信息说服他们。
50
组织合适的信息说服他们······
怎么说？ 在哪说？
51
品牌传播的7种武器
包装 广告
陈列
媒体
导购
品牌传播的7种武器
终端品牌化
93
终端的三架马车
包装
陈列
导购
94
包装
最大的媒体资源 品牌的脸 好的包装自己销售 包装可以成为品牌资产
95
货架陈列原则
96
导购员与顾客的角逐
97
建设品牌资产的 品牌传播与推广
98
建设品牌资产的品牌传播与推广
目标用户
传播推广
品牌资产
99
让品牌传播服务于品牌资产
品牌管理
Brand management
1
内容安排
第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 第五单元 第六单元
品牌理念基础 品牌营销一体化 品牌定位 品牌传播和推广 品牌架构与延伸 品牌经理人
2
第一单元 品牌理念基础
3
品牌的定义 产品VS品牌 品牌适合谁
4
我们生活在一个充满品牌的世界
生产
分销
人力资源
公司业务组合
品牌
难
持续时间
<60天 <1年 <2年 <3年 <4年 >7年 >10年 ···一个可持续的资源
12
第二单元 品牌营销一体化
13
品牌营销一体化框架（WWW）
14
WHO
它能做到什么？
我需要吗？
别的产品行吗？
有什么用？
要不要买？
这是什么？
值不值这个价？
现在就买吗？
组织合适的信息说服他们。
50
组织合适的信息说服他们······
怎么说？ 在哪说？
51
品牌传播的7种武器
包装 广告
陈列
媒体
导购
品牌管理PPT
过去30年发生的突出变化
360度品牌管理是一套工具。 帮助你成功地建立及管理 消费者与品牌间的关系
品 牌 顿 悟 内 部 培 训 资 料
为什么出现360度品牌管理？
品 牌 顿 悟 内 部 培 训 资 料
两年前的国际工作小组报告
品 牌 顿 悟 内 部 培 训 资 料
• • • •
各事务单位各自为政 广告的业务待遇状况愈上 与客户高层的关系被受管理顾问公司威胁 来自主要客户的压力越来越大
细心观察，保持好奇
• 不要凭空想象 • 调动你所有的感官 • 全面出动广泛了解
品 牌 顿 悟 内 部 培 训 资 料
观察他们的一举一动：买东西、洗衣服、做饭·· ·· ··
细心观察，保持好奇
• 亲临调研现场
倾听受访者们的玩笑、梦想、经历、主张·· ·· · 了解其所想所为 并解读肢体语言
品 牌 顿 悟 内 部 培 训 资 料
经典－1880年的列车时刻表： 组织、比较
品 牌 顿 悟 内 部 培 训 资 料
Tip启示2
原始数据泛滥会令人迷失在 不必要的细节里
品 牌 顿 悟 内 部 培 训 资 料
侦察地形
• 商战无需要求商人多思－从各个角度多 导次摧度市场
有什么不一样？ 当前的问题？ 正在是品质的问题？ 对于你的品牌有何启发？
收集身边事物，刨根竭底
品 牌 顿 悟 内 部 培 训 资 料
Tip启示1
要以智慧集智慧
品 牌 顿 悟 内 部 培 训 资 料
阅读地图
• 通过以下问题确定最先的假设 • 哪些信息曾帮助你更好地了解品牌及品 类动态？ • 这些新的信息以何种方式改进你的看法？
品 牌 顿 悟 内 部 培 训 资 料
品牌战略与管理ppt课件
功效、性能、质量、便利等，在快速消费品行业相当常见，是绝 大多数品牌在品牌塑造初期的立身之本和安身之所。
完整理解品牌核心价值
2、感性价值（即品牌关系）
• 感性的品牌核心价值着眼于顾客在购买和使用的过程中产生某种
感觉，这种感觉为消费者拥有和使用品牌赋予了更深的意味和营 造了密切的关系，很多强势品牌的识别在理性价值之外往往包含 情感性价值。
细节中的文明：寻找美国的灵魂
• 让教育敞开生命之门
• 教育意味着敞开生命的可能 性，它的核心是要培育一个 独立的个人。人不是一部考 试机器，体育教育和美育教 育发掘了人的潜能，并造就 着一个全面发展的个人。
细节中的文明：寻找美国的灵魂
• 自由，人生的舞台
• 高举着火把的自由女神，她是 美国的象征。那自由的圣火， 一直在美国人的灵魂中燃烧， 而共和国的命运，就掌握在这 些为自由而战的公民手里。
LEVI'S牛仔裤 万宝路香烟 哈雷机车 百事可乐 柯达 结实强壮 粗旷豪迈 无拘无束 年轻刺激 顾家诚恳
完整理解品牌核心价值
对于某一个具体品牌而言，它的核心价值究竟是哪一种为主？ 主要应按品牌核心价值对目标消费群起到最大的感染力并与竞争 者形成鲜明的差异为原则
（1）家用电器，消费者最关注的是“产品的技术、品质、使用便捷 等”，所以功能性利益往往成为电器品牌的核心价值； （2）食品、饮料则较多地传达情感性利益去打动消费者； （3）保健品、药品即讲究技术与功效，保健品常用于送礼，药品常 能体现家人之间的关怀，故品牌核心价值中功能性与情感性利益 兼而有之； （4）高档服饰、时尚产品、皮具、名表、名车则主要以自我表现型 利益为品牌的核心价值。 品牌核心价值可能是三种利益中的一种，也可能是二种乃至三种。
品牌店铺营运管理ppt
坚持的心态
04
03
良好心态---事业心态
终端店必经的三个时期：
投资期3-6个月 大量资金投入 未形成稳定收入
稳定期：3个月 运作能力 货品把控 客源 员工
收获期：9个月 成熟 运作 客源 员工 资金
1
2
3
4
终端店铺三个时期
特许经营
什么叫做特许经营？什么叫做连锁加盟？ 特许经营连锁： 整合双方的资源以达到双赢的目的通过复制通过整合，有产品的出产品有文化的出问化、有钱的出钱。双营是特许经营的最高境界。 客户→内因→主导作用 公司→ 外因→ 推动作用
选货方式：现场选货或网上选货
1
补货周期：建议3-7天 货运时间+加销售时间 只有注入新的血液才会更有生命力
2
补货
202X
CIICK HERE TO ADD A TITLE
单击添加副标题
---到此结束 谢谢大家
促销
目的： □ 提升业绩 □ 消化库存 □ 逼杀对手 促销分级管理： □市场调研 □制订销售计划 □制订促销方案 □货品计划分级 □商品布局分级 □奖励机制分级
宣传造势
202X
系列培训
单击添加副标题
终端店铺营运
CONTENTS
课程提要
1
WORKREVIEW
认识品牌经营
2
加盟的良好心态
UNDERWORK
3
终端店铺发展时期
WORKHARVEST
4
成功营运操作系统
FUTUREOUTLOOK
1
WORKREVIEW
服装零售三大模式
CONTENTS
目录
2
散货经营
UNDERWORK
某品牌开业，现优惠如下：
04
03
良好心态---事业心态
终端店必经的三个时期：
投资期3-6个月 大量资金投入 未形成稳定收入
稳定期：3个月 运作能力 货品把控 客源 员工
收获期：9个月 成熟 运作 客源 员工 资金
1
2
3
4
终端店铺三个时期
特许经营
什么叫做特许经营？什么叫做连锁加盟？ 特许经营连锁： 整合双方的资源以达到双赢的目的通过复制通过整合，有产品的出产品有文化的出问化、有钱的出钱。双营是特许经营的最高境界。 客户→内因→主导作用 公司→ 外因→ 推动作用
选货方式：现场选货或网上选货
1
补货周期：建议3-7天 货运时间+加销售时间 只有注入新的血液才会更有生命力
2
补货
202X
CIICK HERE TO ADD A TITLE
单击添加副标题
---到此结束 谢谢大家
促销
目的： □ 提升业绩 □ 消化库存 □ 逼杀对手 促销分级管理： □市场调研 □制订销售计划 □制订促销方案 □货品计划分级 □商品布局分级 □奖励机制分级
宣传造势
202X
系列培训
单击添加副标题
终端店铺营运
CONTENTS
课程提要
1
WORKREVIEW
认识品牌经营
2
加盟的良好心态
UNDERWORK
3
终端店铺发展时期
WORKHARVEST
4
成功营运操作系统
FUTUREOUTLOOK
1
WORKREVIEW
服装零售三大模式
CONTENTS
目录
2
散货经营
UNDERWORK
某品牌开业，现优惠如下：
多品牌管理模式幻灯片
副品牌延伸战略及其应用
何为副品牌策略？ 副品牌策略
– 由于采用子品牌策略的要求很高，风险也大，因此近来不少企业采取 类似中庸的办法，即在主品牌不变的情况下，在主品牌后为新产品添 加一个副品牌 – 所谓副品牌，是指在保持主品牌的基础上，对其他品牌所采用的名称。 通俗地讲，就是在主品牌（商标）不变的情况下，再给该产品起一个 小名。
液态奶
酸奶
成人奶粉
奶酪
果汁
儿童牛奶 新鲜奶酪 麦风麦香风味奶
酸奶伴 酸牛奶饮品
< 6个月
6-12个月
1-3岁
正确品牌延伸的若干战略
子品牌延伸战略 副品牌延伸战略 复合品牌延伸战略
品牌延伸战略的若干战略
品牌延伸的战略管理
– – 企业有企业品牌，其产品有产品品牌，产品品牌便可称为子品牌或副品牌 （通常情况下即为多品牌策略） 三大品牌延伸战略管理：主品牌＋子品牌、主品牌＋副品牌、复合品牌
著名的宝洁（即企业品牌）公司旗下
子品牌延伸战略及其应用
何种产品格局应用子品牌战略？
由于历史原因所采取的多品牌策略
– 由于历史或品牌兼并等原因，已经采用了多品牌策略，并证明没有不利之处 – 如果这种多品牌战略影响了企业主品牌的发展，则必须忍痛割爱
然而，企业发展子品牌必须非常慎重
– 由于子品牌策略中的子品牌与企业品牌的关联较小，独立性较大，因而新的子 品牌无法得到已成功子品牌的庇护，企业品牌的庇护也很有限 – 发展一个新品种不仅投入大、周期长而且成功率低、风险大，而要扶持一个新 品牌的难度更大，因此对企业要求很高，企业不仅应经济规模大、综合实力强， 而且推广经验十分丰富才可
副品牌延伸战略及其应用
“二次副品牌”现象
人民大2024张蔚鴒 品牌管理PPT第5章 品牌传播
• 品牌传播与营销策略4P中的促销策略，也有着区别与联系： • 促销策略包括人员推广、广告、销售促进与公共关系等，促销推广的主要是企业 的产品和服务；而品牌传播更多强调的是对品牌信息的传播，对品牌创造的产品 和服务之外价值的塑造与宣传。品牌传播与促销策略的共同之处是，两者都是传 播活动，都用到一些媒介，信息传播者都是企业或品牌方，信息传播方向较为单 向不强调互动。
• 而由非品牌方发起的和品牌相关的传播活动，由于没有那么明显的功利性，以及第三方的独立地 位，较易获得消费者的信任与偏爱。 • 例如在大众媒体上由记者或专家，发布的新闻报道与软文，隐含有利于品牌的信息；再例如 赞助各种公益活动、体育赛事、娱乐节目，参加各种行业峰会、展会和其他活动等。诸如此 类，可以归为公共关系与事件营销。
第五章
提示：本章介绍什么是品牌，品牌的分类和品牌资产。帮助总览全书，建立全局观。从品牌资产五星模型出发 去提升品牌资产的策略方向，涵盖本书的后续各章节，建立整体有机联系。
品牌传播
【政策瞭望】
“支持企业实施品牌人才提升计划,完善品牌人才引进和培养培训机制,提高品牌创建、运营和 管理能力。鼓励企业联合高等院校开设品牌理论和应用管理课程,培养一批具有国际视野和品牌 管理专业素质的企业家、管理人才。支持企业加强品牌适用人才培训,鼓励企业和专业机构、职 业学校开展品牌管理职业培训,培养品牌建设专业人才。弘扬工匠精神,培养造就一批高素质技术 技能人才。”
• 采用多元的渠道发出品牌的声音，可以覆盖更广的受众群体，可以带给受众 更丰富的信息和传播体验。不同渠道保持相对的独立性，面向的受众不同， 场景不同，效果不同。
• 但面对同一受众时，受众从不同渠道获得的品牌信息可能不同，受众感知不 同，为此不同信息源的信息感知可能相互矛盾。为了让不同渠道发出相同的 声音，产生“1+1>2”的协同效应，不同渠道需要协调一致保持统一。
• 而由非品牌方发起的和品牌相关的传播活动，由于没有那么明显的功利性，以及第三方的独立地 位，较易获得消费者的信任与偏爱。 • 例如在大众媒体上由记者或专家，发布的新闻报道与软文，隐含有利于品牌的信息；再例如 赞助各种公益活动、体育赛事、娱乐节目，参加各种行业峰会、展会和其他活动等。诸如此 类，可以归为公共关系与事件营销。
第五章
提示：本章介绍什么是品牌，品牌的分类和品牌资产。帮助总览全书，建立全局观。从品牌资产五星模型出发 去提升品牌资产的策略方向，涵盖本书的后续各章节，建立整体有机联系。
品牌传播
【政策瞭望】
“支持企业实施品牌人才提升计划,完善品牌人才引进和培养培训机制,提高品牌创建、运营和 管理能力。鼓励企业联合高等院校开设品牌理论和应用管理课程,培养一批具有国际视野和品牌 管理专业素质的企业家、管理人才。支持企业加强品牌适用人才培训,鼓励企业和专业机构、职 业学校开展品牌管理职业培训,培养品牌建设专业人才。弘扬工匠精神,培养造就一批高素质技术 技能人才。”
• 采用多元的渠道发出品牌的声音，可以覆盖更广的受众群体，可以带给受众 更丰富的信息和传播体验。不同渠道保持相对的独立性，面向的受众不同， 场景不同，效果不同。
• 但面对同一受众时，受众从不同渠道获得的品牌信息可能不同，受众感知不 同，为此不同信息源的信息感知可能相互矛盾。为了让不同渠道发出相同的 声音，产生“1+1>2”的协同效应，不同渠道需要协调一致保持统一。
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Victoria’s Secret: Objective
Get men to buy women’s underwear.. 让男人去买女人的内衣.
…..as gifts for women ……作为给女人的礼物 So where can we find attentive men? 哪里可以找到专心的男人？
• Increased Client value in terms of market share, profit and share price 提升客户的价值，通过市场份额、利润和股价
• Added future Client value by driving new opportunities 通过驱动新的机会增加客户未来的价值
• Explore the Brand World for your brand 发掘你们品牌的品牌世界
• Generate Points of Contact options and
evaluate them using the Strategic Impact
Matrix
产出接触点并运用策略矩阵加
• It doesn’t happen naturally 它不会自然的发生 • The big enemy is integration 最大的敌人是整合 • Red Fire is the passion that drives us 红色火焰是驱动我们的热情
– Pre-eminent creative force 卓越的创意力量 – Best people最好的人员 – Most valued by those who most value brands被珍惜品牌的人所赏识
• Selected the richest points of customer involvement on which to focus our efforts 选择消费者投入度最高的接触点， 让我 们将力量集中在那里
2020/3/29
Thus 因此
• Improved the relationship between clients and their customers 提升客户和他们消费者之间的关系
• Day in a Life, Snap, Points of Contact and the Strategic Impact Matrix are 360° tools 各种360度思考的工具
2020/3/29
Group Exercise 3 分组练习
• Go back into your groups 回到你的小组
2020/3/29
If not start again
Putting It All Together 将所有的东西放在一起
• Draw a map to show how everything fits together 画个图看一下，每件事如何相互配合
• Think how you can communicate to your client in a compelling way 想一下， 如何与你的客户沟通
2020/3/29
Thus 因此
• Improved the relationship between clients and their customers 提升客户和他们消费者之间的关系
• Increased Client value in terms of market share, profit and share price 提升客户的价值，通过市场份额、利润和股价
2020/3让/29 我们有更好的回报
Why We Have Done It 为什么我们这样做？
• Created great ideas that move our brands ahead at each point of contact between the brand and its customers 在品牌和消费者的每个接触点 ， 创造可以让品牌前进的伟大IDEA
2020/3/29
And now for something completely different
2020/3/29
Superbowl ad Superbowl 广告
Fashion show 时装秀
2020/3/29
Lead Ideas
Webcast 网络
Do a world’s first and publicise it.. 开创先例，并且 让公众知道
• Added future Client value by driving new opportunities 通过驱动新的机会增加客户未来的价值
• Allowed us to be well paid for using our creativity in the pursuit of this cause
清楚 • Think 360 Degree from the beginning
从一开始就从360度角度思考问题 • 360 Degree thinking is not linear 360度思考不是线性的
– focus on output not process重点在产出，而不是过程
Described the Brand’s DNA
BrandPrint 品牌写真
Challenge
Idea
挑战
Brand World 品牌世界
Created a world which maximises the interplay between the brand and its20c20u/3s/2t9omers at various points of contact
以评估
• Report 2020/3/29 back in one hours time
2020/3/29
Conclusion 结论
2020/3/29
What We Have Done 我们学习了什么？
Discovered the Challenge facing the brand in a 360 Degree way
• Is there interplay between the elements? 在主要元素健是否有相互影响？
• Are we intensifying the idea? IDEA有增强吗？
• Is it practical and affordable? 它实际吗？负担得起吗？
• Will it build the brand? 它是否会建立品牌？
• Created great ideas that move our brands ahead at each point of contact between the brand and its customers 在品牌和消费者的每个接触点 ， 创造可以让品牌前进的伟大IDEA
• Selected the richest points of customer involvement on which to focus our efforts 选择消费者投入度最高的接触点， 让我 们将力量集中在那里
• 360 Degree without Red Fire reverts back to integration 没有红色火焰的360度将会回到整合的阶段
2020/3/29
To Be Successful at 360 Degree
Branding You Have to Be Clear About 要成功运用360度品牌思考，我么必须
Intensification by weaving the ideas together将不同的IDEA组织
在一起
• Publicise unheard-of response to world’s first online fashion show advertised during the SuperBowl 在Superbowl期间发布广告， 告知公众世界上 第一个网上市装秀
Brand Audit 品牌检验
the brand and its customers
2020/3/29
Points of contact 接触点
Defined the areas where the brand can intensify the impact it has on people’s lives
2020/3/29
Current Retrospective Cases 案例回顾
• Amex Blue in Singapore • A Mild in Indonesia • IBM e business in China • Left Bank Caféin Taiwan • Mild Seven In China • Milo in Thailand • Pond’s Pore Strip in the
How We Got There 如何得到？
Gathered, ordered and interpreted information about the brand in a 360
Degree way Brand Scan 品牌扫描
Understood the unique
relationship between
Philippines • Sanyuan Milk in China • SpeedPost in Hong Kong • Kotex 2020/3/29 White in Korea
3. Know
2. Talk to
enough 足够了解
4. Focus on output not
each other
7. Just do it
plane as you
Get men to buy women’s underwear.. 让男人去买女人的内衣.
…..as gifts for women ……作为给女人的礼物 So where can we find attentive men? 哪里可以找到专心的男人？
• Increased Client value in terms of market share, profit and share price 提升客户的价值，通过市场份额、利润和股价
• Added future Client value by driving new opportunities 通过驱动新的机会增加客户未来的价值
• Explore the Brand World for your brand 发掘你们品牌的品牌世界
• Generate Points of Contact options and
evaluate them using the Strategic Impact
Matrix
产出接触点并运用策略矩阵加
• It doesn’t happen naturally 它不会自然的发生 • The big enemy is integration 最大的敌人是整合 • Red Fire is the passion that drives us 红色火焰是驱动我们的热情
– Pre-eminent creative force 卓越的创意力量 – Best people最好的人员 – Most valued by those who most value brands被珍惜品牌的人所赏识
• Selected the richest points of customer involvement on which to focus our efforts 选择消费者投入度最高的接触点， 让我 们将力量集中在那里
2020/3/29
Thus 因此
• Improved the relationship between clients and their customers 提升客户和他们消费者之间的关系
• Day in a Life, Snap, Points of Contact and the Strategic Impact Matrix are 360° tools 各种360度思考的工具
2020/3/29
Group Exercise 3 分组练习
• Go back into your groups 回到你的小组
2020/3/29
If not start again
Putting It All Together 将所有的东西放在一起
• Draw a map to show how everything fits together 画个图看一下，每件事如何相互配合
• Think how you can communicate to your client in a compelling way 想一下， 如何与你的客户沟通
2020/3/29
Thus 因此
• Improved the relationship between clients and their customers 提升客户和他们消费者之间的关系
• Increased Client value in terms of market share, profit and share price 提升客户的价值，通过市场份额、利润和股价
2020/3让/29 我们有更好的回报
Why We Have Done It 为什么我们这样做？
• Created great ideas that move our brands ahead at each point of contact between the brand and its customers 在品牌和消费者的每个接触点 ， 创造可以让品牌前进的伟大IDEA
2020/3/29
And now for something completely different
2020/3/29
Superbowl ad Superbowl 广告
Fashion show 时装秀
2020/3/29
Lead Ideas
Webcast 网络
Do a world’s first and publicise it.. 开创先例，并且 让公众知道
• Added future Client value by driving new opportunities 通过驱动新的机会增加客户未来的价值
• Allowed us to be well paid for using our creativity in the pursuit of this cause
清楚 • Think 360 Degree from the beginning
从一开始就从360度角度思考问题 • 360 Degree thinking is not linear 360度思考不是线性的
– focus on output not process重点在产出，而不是过程
Described the Brand’s DNA
BrandPrint 品牌写真
Challenge
Idea
挑战
Brand World 品牌世界
Created a world which maximises the interplay between the brand and its20c20u/3s/2t9omers at various points of contact
以评估
• Report 2020/3/29 back in one hours time
2020/3/29
Conclusion 结论
2020/3/29
What We Have Done 我们学习了什么？
Discovered the Challenge facing the brand in a 360 Degree way
• Is there interplay between the elements? 在主要元素健是否有相互影响？
• Are we intensifying the idea? IDEA有增强吗？
• Is it practical and affordable? 它实际吗？负担得起吗？
• Will it build the brand? 它是否会建立品牌？
• Created great ideas that move our brands ahead at each point of contact between the brand and its customers 在品牌和消费者的每个接触点 ， 创造可以让品牌前进的伟大IDEA
• Selected the richest points of customer involvement on which to focus our efforts 选择消费者投入度最高的接触点， 让我 们将力量集中在那里
• 360 Degree without Red Fire reverts back to integration 没有红色火焰的360度将会回到整合的阶段
2020/3/29
To Be Successful at 360 Degree
Branding You Have to Be Clear About 要成功运用360度品牌思考，我么必须
Intensification by weaving the ideas together将不同的IDEA组织
在一起
• Publicise unheard-of response to world’s first online fashion show advertised during the SuperBowl 在Superbowl期间发布广告， 告知公众世界上 第一个网上市装秀
Brand Audit 品牌检验
the brand and its customers
2020/3/29
Points of contact 接触点
Defined the areas where the brand can intensify the impact it has on people’s lives
2020/3/29
Current Retrospective Cases 案例回顾
• Amex Blue in Singapore • A Mild in Indonesia • IBM e business in China • Left Bank Caféin Taiwan • Mild Seven In China • Milo in Thailand • Pond’s Pore Strip in the
How We Got There 如何得到？
Gathered, ordered and interpreted information about the brand in a 360
Degree way Brand Scan 品牌扫描
Understood the unique
relationship between
Philippines • Sanyuan Milk in China • SpeedPost in Hong Kong • Kotex 2020/3/29 White in Korea
3. Know
2. Talk to
enough 足够了解
4. Focus on output not
each other
7. Just do it
plane as you