最新家政培训——家居清洁上课讲义
家政第一讲家居保洁

(4) 溶剂
• • 忌有机玻璃、不锈钢等 ①地毯除渍剂;②酒精;③牵尘剂
(5) 养护 • 皮革修护液、地板养护液等
二、清洁剂消毒剂的使用方法
2. 其他常用清洁剂
• 上光剂:
①金属抛光剂;②地面抛光剂;③封
蜡。 • 杀虫、杀菌剂:
①杀虫剂;②空气清新剂。
二、清洁剂消毒剂的使用方法
3. 常用消毒剂-漂白粉
二、清洁剂消毒剂的使用方法
3. 常用消毒剂-84消毒液 • 以氯酸钠为主的高效消毒剂 • 广泛用于宾馆、旅游、医院、食品加工行业、 家庭的卫生消毒,不用与衣物、食物消毒 • 有一定刺激性和腐蚀性,必须稀释才能使用 • 浓度: • 一般稀释浓度:千分之2-5 • 1000毫升水,放2-5毫升原液 • 浸泡时间:10-30分钟
一、家居保洁概述
2. 家居保洁的效果
健康卫生 空气清新 窗明几净
3. 家居保洁的目的
赏心悦目 心情舒畅
厅房整齐美观
一、家居保洁概述
4. 家居保洁的顺序
横向:厨房-卧室-客厅-卫浴 纵向:先上后下,从里到外 先简后繁
先急后缓
一、家居保洁概述
5. 家居保洁的做法
① 碱性(PH值大于7) • • • 环保无毒、安全、经济成本低、清洗效果好、应用广泛 适用于去除油渍、化油,一般用于厨房地面 忌:金属类
•
①碳酸氢钙;②碳酸钠;③氢氧化钠;④氨水;⑤次氯化钠漂
白剂;⑥过硼酸钠漂白剂;⑦玻璃清洁剂;⑧家具蜡;⑨起蜡
水。
二、清洁剂消毒剂的使用方法
(1) 清洁剂、消毒剂的种类(P58~59)
家政第一讲 家居保洁
讲师:
本讲内容概述
1. 家居保洁概述 2. 清洁剂、消毒剂的使用方法 3. 家居清洁
保洁员培训教材(家政类)

清洁地板
用拖把或蒸汽地拖清洁地板。
清洁窗户
使用喷雾器、显微纤维抹布和清洁剂清洁窗 户。
厨房及餐具清洗
1
清洁灶台
2
用清洁剂和勤劳的手工清洁炉灶。
3
清洁油烟机
用适当的清洁剂清洁油烟机。
清洗餐具
清洗餐具前,必须先清除其上的残留 物质。
家居收纳与摆放
衣橱整理
衣橱里面需要保持整洁有序。
整理书籍
书籍可以放置在书柜上或者整 洁地放置在桌子上。
家具应该保持干燥,避免长期被阳光直射。
电器保养
电器应该将它们定期进行保养。
安全与环保
回收利用
垃圾分类,将可回收的物品回 收利用。
环保清洁剂
使用环保的清洁剂。
安全提示
使用化学清洁剂时,要注意安 全防范措施及注意事项。
如何提高工作效率
1 高效组织工作
保洁员应该根据计划提高工作效率,组织力度越大,时间也就越短。
清洁&净化空气
2
保持空气清新有助于减少垃圾堆积。
3
预防措施
及时需预防措施,避免出现意外。
如何保持家居清洁卫生
维护清洁
做好清洁保养工作。
消灭细菌
及时消灭家居中危害人做好自己的生活习惯,减少家居的脏乱程度。
清洁剂保存方法
储存方式
应保存在阴凉干燥的地方,避 免阳光直射。
2 清洁缝隙
注意清洁家中的缝隙和角落,以防蚊虫藏身。
3 可能响应
使用蚊香、防蚊虫药品以及电蚊香等方式。
室内装饰物清洁
家饰表面
表面撤掉尘土及化学物质。
工艺品
小心处理各种工艺品以保证 其完整性。
避免摆放灰尘多的 物品
家政培训家居清洁ppt课件

定期清洁与保养
制定清洁计划
制定合理的清洁计划,定期对家居进行全面清洁和保养。
重点区域清洁
对于容易积累污渍的区域,如厨房、卫生间等,应加强清洁频次 。
保养家居用品
除了清洁,还应定期对家居用品进行保养,延长使用寿命。
专业清洁与日常保洁相结合
专业深度清洁
01
对于难以处理的顽固污渍和特殊材质的家居,可请专业人员进
掌握清洁技巧
掌握正确的清洁技巧和方法,能够更快速、有效 地完成清洁工作。
05
家政服务人员的职业素养与服务 质量提升
职业素养的培养
专业知识和技能培训
家政服务人员需要掌握家居清洁的基本知识和技能,包括不同材 质的清洁保养、各类清洁剂的使用等。
服务态度和礼仪培训
良好的服务态度和礼仪是提升客户满意度的关键,包括积极沟通、 礼貌待人、尊重客户隐私等。
一个干净整洁的家居环境可以让人心 情愉悦,提高生活品质。
改善室内空气质量
清洁家居可以去除灰尘、污垢和异味 ,提高室内空气质量,让人呼吸更加 舒适。
提高生活质量
01
02
03
提升居住体验
保持家居清洁可以让居住 环境更加舒适,提高居住 体验。
增强幸福感
一个温馨、干净的家居可 以增强家庭成员的幸福感 。
促进家庭和谐
针对不同类型的污渍,选择合适的清 洁剂。
稀释与调配
按照清洁剂的说明进行稀释或调配, 确保效果最佳且不损伤物品。
使用方法
遵循清洁剂的使用说明,正确使用清 洁剂,避免造成不良后果。
注意事项
在使用过程中注意个人安全,避免直 接接触皮肤或吸入气体,使用后及时 清洗双手。
03
不同区域的清洁方法与技巧
家政培训——家居清洁ppt课件

2019
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(3)肥皂 肥皂主要用于洗手、衣物、抹布、窗帘、 窗纱及小物件等生活用品。
2019
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(4)去污粉 去污粉主要用于擦拭搪瓷、玻璃器皿以 及清洁水池、浴盆、陶瓷类的地砖墙砖等。 使用时,先将洗涤物用水冲湿,再用湿抹布 蘸些去污粉反复擦拭污物处,后用清水冲净, 再用干布擦干。
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湿抹布使用时,应保持微湿,不滴水且 拧不出水。使用湿抹布的目的是擦去地面的 灰尘,且使灰尘不会再度扬起,擦去地面的 水渍、水迹,将地面上多余的脏水吸走。 干抹布在使用时,要求干燥,在使用中 一旦潮湿有湿润感,应立即更换。用干抹布 抹去湿抹布擦拭后地面遗留下的湿污垢、水 渍或油渍。
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2019
☻适用范围 适用于砖地、水泥地、复合地板、水磨石等。 ☻注意事项 一是拖布要拧得相对较干,最好在用力拧动拖 布头时不会往下滴水;二是在拖地过程中要勤洗拖 布头,并要随时将黏附于拖布头上的头发类杂物及 时清理掉;三是拖布使用完后要及时清洗干净,并 要放在阳光下晾晒干。
2019
பைடு நூலகம்
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☻适用范围 适于清洁瓷砖、实木地板、复合地板等。 ☻注意事项 被污染的抹布应立即更换,湿、干抹布应 分别装在我们的两只衣袋里,或者分别拿在 两只手上,不能干、湿不分,越擦越脏。
2019
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2、用拖把清扫地面
☻使用方法 具体拖地时要按照从左到右、由前到后的顺序 用力擦地,不得遗漏四边死角和摆放物下的空间。 可移动的摆放物,应移动后再拖。每次拖约6㎡, 应清洗布头;每次拖约16㎡,应更换清洗水。拖把 拖地时,拖布头不能提得太高,甩的幅度不能太大。 清扫完毕,拖布应放入水桶中拎走,不得悬空提走。 清扫完毕,及时清洗拖把头。受油污等物质污染的 拖把应用热水浸泡,用清洁剂清洗后,再漂洗干净, 晾干待用。
职业道德居家保洁培训课件

职业道德居家保洁培训课件职业道德居家保洁培训课件第一部分:引言1.1 课程介绍- 本课程旨在帮助学员了解职业道德和职业操守的重要性,并以此为基础提供居家保洁的培训。
- 该课程将涵盖职业道德的定义、原则和应用,以及居家保洁的基本技能和最佳实践。
1.2 培训目标- 了解职业道德的概念和重要性。
- 掌握居家保洁的基本技能和做法。
- 明确职业保洁人员的职责和责任。
- 培养学员正确处理工作中的道德困境和挑战的能力。
第二部分:职业道德2.1 职业道德的定义- 职业道德是指在职业活动中遵循的准则和原则,它涉及个体的道德信仰、职业行为和责任感。
- 职业道德是个体对待工作和客户的态度、行为和价值观的综合体现。
2.2 职业道德的重要性- 职业道德的遵守可以树立良好的职业声誉,提高职场竞争力。
- 职业道德能够确保服务质量和客户满意度。
- 职业道德有助于维护行业形象和建立信任。
2.3 职业道德的原则- 诚实守信:对待客户和工作要保持诚实和真实,遵守承诺和约定。
- 尊重隐私:尊重客户的隐私权和个人空间,不泄露私密信息。
- 保密原则:对接触到的客户信息和内部信息要严守秘密。
- 公平公正:不偏袒任何一方,遵守公正原则。
- 敬业精神:对工作充满热情和专业精神,不推诿、敷衍和偷懒。
- 客户至上:以客户需求为中心,积极主动地提供优质服务。
第三部分:居家保洁基本技能3.1 居家保洁前的准备工作- 了解客户需求和期望。
- 提前准备所需清洁工具和清洁剂。
- 检查工作区域和设备的安全性。
3.2 室内清洁技巧- 扫除地面:选择合适的扫帚和拖把,进行有效的地面清洁。
- 擦拭家具和物品:根据材质选择合适的清洁剂和工具,注意细节和角落。
- 清洁厨房和卫生间:使用适当的清洁剂和消毒杀菌剂,确保卫生和安全。
- 洗涤衣物和床上用品:掌握正确的洗涤方法和衣物分类,保持清洁和卫生。
3.3 室外清洁技巧- 清洁窗户和门户:选择适宜的清洁剂和器具,确保室内和室外通风和明亮。
家政培训家居清洁ppt课件

在清洁家具、地板等物品时,注意使用正确的清洁工具,避免使用 尖锐或粗糙的布料划伤物品表面。
保持通风
在清洁过程中,保持室内通风良好,避免长时间使用清洁剂导致室内 空气污染。
感谢您的观看
THANKS
,注意分类清洗。
炊具清洁
将炊具内外清洗干净, 注意不同材质的炊具要 使用不同的清洁方法。
刀具清洁
用清洁剂清洗刀具,并 用干布擦干,存放在干
燥通风处。
保养方法
定期对厨房用具进行保 养,如涂抹食用油保护 木质炊具,避免生锈等
。
厨房电器的清洁与保养
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冰箱清洁
定期清理冰箱内部,擦拭冰箱 门封条和外壳。
吸尘除螨
使用吸尘器或除螨仪清理床铺、 窗帘等软装饰。
卧室家具的清洁与保养
木质家具
用干布擦拭灰尘,定期使用专用木质家具保 养油进行保养。
布艺家具
可拆洗的部分定期清洗,不可拆洗的部分使 用吸尘器或清洁剂进行清洁。
皮质家具
用柔软的干布擦拭灰尘,定期使用专用皮革 清洁剂进行清洁和保养。
金属家具
用干布擦拭灰尘,避免使用腐蚀性清洁剂。
清洁用品的正确使用与安全防护
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选择合适的清洁用品
针对不同的清洁对象,如玻璃、陶瓷、木地板等 ,选择专用的清洁剂,避免使用腐蚀性强的化学 品。
正确稀释和使用
按照清洁剂的使用说明,正确稀释和使用,避免 浓度过高导致物品损坏或对人体产生危害。
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防护措施
在使用清洁用品时,佩戴手套、口罩等防护用品 ,避免皮肤直接接触和吸入有害气体。
微波炉清洁
用湿抹布擦拭微波炉内外,注 意清洗转盘和支架。
家政培训家居清洁ppt课件

各种清洁工具的使用技巧
扫把
用于清扫地面上的灰尘和 杂物,使用时需注意不要 用力过猛,以免损坏地板 或地毯。
拖把
用于拖地,使用时需注意 不要拧干拖把头,以免损 坏拖把或地板。
抹布
用于擦拭家具、玻璃等物 品,使用时需注意及时更 换,以免滋生细菌。
不同材质家居物品的清洁方法
木质家具
使用柔软的抹布擦拭,避免使用 含有酒精或化学溶剂的清洁剂,
言谈举止
使用礼貌用语,保持微笑,避免不良行为和言语。
尊重习俗
了解并尊重客户家庭习俗,避免因文化差异造成误解。
家政服务人员的安全意识
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安全操作
掌握安全操作规程,正确使用清洁用品和工具。
预防意外
注意防止滑倒、Байду номын сангаас伤等意外事故的发生。
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保护财物
注意保护客户家庭财物安全,防止盗窃和损坏。
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家居清洁的未来发展趋势和挑战
保障消费者权益
规范的培训和资质认证能够保障消费者的权益,让消费者获得更可 靠、专业的家政服务。
促进行业发展
加强家政服务人员的培训和资质认证,有助于提高整个行业的服务水 平,推动行业健康发展。
THANKS
感谢观看
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家居清洁的基本知识和技能
清洁剂的分类和使用方法
酸性清洁剂
主要用于清洁卫生间、厨房等地方的 顽固污渍,如洁厕剂、醋等。使用时 需注意不要与漂白剂等碱性清洁剂混 合使用,以免产生有毒气体。
碱性清洁剂
主要用于清洁厨房、卫生间等地方的 油渍和污垢,如洗衣粉、肥皂等。使 用时需注意不要与酸性清洁剂混合使 用,以免产生有毒气体。
以免损坏家具表面。
玻璃制品
2024版家居保洁培训课件

contents •家居保洁概述•家居保洁基础知识•家居保洁流程与技巧•家居保洁服务标准与规范•家居保洁安全与环保•家居保洁培训与考核目录01家居保洁概述家居保洁的定义与重要性家居保洁定义重要性家居保洁的分类与特点分类家居保洁可分为日常保洁、深度保洁、开荒保洁等。
日常保洁主要是对家庭环境进行日常的清洁和维护;深度保洁则是对家庭环境进行全面的清洁和整理,包括清洁家具、电器、地板、墙壁等;开荒保洁则是在新房装修或旧房翻新后进行的全面清洁。
特点家居保洁具有专业性、细致性、安全性等特点。
专业的清洁技术和方法可以提高清洁效率和质量,细致的清洁可以确保家居环境的卫生和整洁,安全的清洁可以避免对家具和电器造成损坏。
家居保洁的市场需求与发展趋势市场需求发展趋势02家居保洁基础知识清洁剂的种类与使用方法01020304中性清洁剂酸性清洁剂碱性清洁剂特殊清洁剂清洁工具的种类与使用方法用于清扫地面上的灰尘和垃圾。
用于清洗地面,可配合清洁剂使用。
用于擦拭家具、电器等表面,可配合清洁剂使用。
用于清洁卫生间、厨房等区域的顽固污渍。
扫帚和簸箕拖把和拖布抹布和海绵清洁刷和刮刀不同材质家居用品的清洁方法木质家居用品玻璃家居用品陶瓷家居用品金属家居用品03家居保洁流程与技巧整理收纳将物品归位,整理收纳,保持房间整洁有序。
使用湿抹布或清洁剂对家具、墙面、地面等进行擦洗,去除污渍和痕迹。
除尘清洁使用扫帚、吸尘器等工具进行除尘,注意家具、电器等表面的积尘处理。
准备工作穿戴好保洁服装,准备好必要室内巡视家居保洁的基本流程注意安全区分材质节约用水细节处理家居保洁的注意事项与技巧问题房间异味难以去除。
解决方案增加通风换气次数,使用活性炭或空气净化器去除异味。
问题家具表面划痕多。
解决方案01问题02解决方案03问题厨房油污难以去除。
解决方案使用专业的油污清洁剂进行清洁,保持厨房用品的干燥和清洁,避免油污滋生。
04家居保洁服务标准与规范室内环境整洁家具表面清洁卫生间清洁厨房清洁按照预约时间准时到达客户家中,不迟到、不早退。
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1、家庭必备清洁用品和用具
❖ (1)清洁用品
❖ 一般家庭必备的清洁用品包括水、洗衣粉、肥皂、 碱、去污粉、洗涤剂、地毯清洁剂、玻璃清洁剂、 沐浴液、洗发水、空气清新剂、杀虫剂、灭鼠药、 樟脑丸、除臭剂、油烟净等十六种。
❖ (2)清洁用具
❖
一般家庭必备的清洁用具包括抹布、百洁布、
钢丝球、板刷、扫帚、簸箕、拖把、水桶、鸡毛
❖ 干抹布在使用时,要求干燥,在使用中 一旦潮湿有湿润感,应立即更换。用干抹布 抹去湿抹布擦拭后地面遗留下的湿污垢、水 渍或油渍。
❖ ☻使用方法
❖ 抹布在使用前应先对折,再对折,其使 用面积仅为原面积的¼ 。先用第一个¼ 面积擦 拭,在其被灰尘污染后,即打开折叠的抹布, 用其里面的¼ 的面积,直到四个¼ 工作面积全 部使用到。手掌中的一面永远是干净的,使 手掌避免与灰尘、污渍接触从而两次污染其 他的地面及建筑物材料表面。
吸尘器是一种除尘器,使用方法如下: (1)认真细读说明书,掌握具体的操作方法。 (2)家用吸尘器连续使用不能超过1小时,以免 电机发热而烧坏。吸尘器不能吸液体、黏性物体和金 属粉末。集尘袋中尘埃积多时要及时倒出,并经常清 洗集尘袋,以保持良好的通风道。
(3)对于物品架上摆放的落满灰尘的玩具娃娃、小花瓶、 小工艺品等,若用吸尘器进行清扫,正确的方法是用废 旧的女式长筒袜套在吸尘器的吸管上,然后再清理吸尘。 这种改装的吸尘器还可用来清吸玻璃碎片、钥匙小物品、 残茶、抽屉、角落等。
使用吸尘器工作时应身体前倾,双手扶吸尘杆。
4、常见清洁剂、消毒剂的使用方法
❖ (1)碱 ❖ 碱应该用热水泡开之后再加少量温水,
可用来清洗油腻较重的餐具。
❖ (2)洗衣粉
❖
现在的洗衣粉多为无泡洗衣粉和加酶,
无泡洗衣粉并非无泡,而是泡沫少,泡沫消
失快,使用时投放量少。加酶洗衣粉使用时
最适宜用热水,但避免用过热的开水,最高 可使用60度的热水。
❖ (5)洗涤剂
❖
厨房中使用的洗涤剂去污力强,安具等,属于
中性洗涤剂。
❖
其他如食用醋(软化水垢)、牙膏也常被作为
去污洗涤剂。
❖ 三、技能操作 ❖ (一) 清扫、擦拭、清洁地面的工具 ❖ (二)不同类型的地面 ❖ (三)清扫墙壁灰尘 ❖ (四)清洁卧室、书房、起居室 ❖ (五)清洁厨房、卫生间及其附属设施
❖ ☻适用范围 ❖ 适于清洁瓷砖、实木地板、复合地板等。
❖ ☻注意事项 ❖ 被污染的抹布应立即更换,湿、干抹布应
分别装在我们的两只衣袋里,或者分别拿在 两只手上,不能干、湿不分,越擦越脏。
2、用拖把清扫地面
❖ ☻使用方法
❖ 具体拖地时要按照从左到右、由前到后的顺序 用力擦地,不得遗漏四边死角和摆放物下的空间。 可移动的摆放物,应移动后再拖。每次拖约6㎡, 应清洗布头;每次拖约16㎡,应更换清洗水。拖把 拖地时,拖布头不能提得太高,甩的幅度不能太大。 清扫完毕,拖布应放入水桶中拎走,不得悬空提走。 清扫完毕,及时清洗拖把头。受油污等物质污染的 拖把应用热水浸泡,用清洁剂清洗后,再漂洗干净, 晾干待用。
家政培训——家居清洁
第一节 清洁居室
❖ 一、学习目标 1、掌握家庭常见清洁用品和用具使用方
法、家用电器的使用方法、常见清洁剂和消 毒剂的使用方法。
2、能够清扫、擦拭、清洁地面,能够清 扫墙壁灰尘,能够清洁卧室、书房、起居室, 能够清洁厨房、卫生间及其附属设施。
❖ 二、相关知识 ❖ 1、家庭必备清洁用品和用具 ❖ 2、家庭电器的使用方法
掸、刮刀、吸水毛巾、喷壶、橡胶手套等十三种
甚至旧报纸、梳子、旧牙刷、棉花棒、牙签、蜡
烛、旧丝袜等者可用来作为清洁用具。
2、家庭电器的使用方法
❖ 家庭电器是一个广义的称呼,包括了家 庭所用的全部电器用具,因此种类多,型号 异。如果按能量转化方式来分,家用电器大 致可分为以下几类:
❖ 电热用具,如电饭锅、微波炉、电烤箱、电 咖啡壶、电炉及取暖器等。
❖ ☻适用范围
❖
适用于砖地、水泥地、复合地板、水磨石等。
❖ ☻注意事项
❖
一是拖布要拧得相对较干,最好在用力拧动拖
布头时不会往下滴水;二是在拖地过程中要勤洗拖
布头,并要随时将黏附于拖布头上的头发类杂物及
时清理掉;三是拖布使用完后要及时清洗干净,并
要放在阳光下晾晒干。
3、用吸尘器清洁地面
☻使用方法
❖
❖ (4)使用吸尘器时如果要消除从排气口排出的 热烘烘的臭气,正确的方法是在使用吸尘器之 前,用棉花蘸上柠檬汁,放在吸尘器污物筒里, 再去吸尘,既可除臭,还可飘香。
❖ (5)除尘时担心壁虱出现,可以吸尘一阵暂停 一下,然后再次吸尘,交替进行。
❖ (6)用吸尘器清扫窗框、墙壁的犄角旮旯时, 要用牙刷、小竹签、抹布配合使用清理,还可 在吸尘器上系上棉签、手套、垃圾袋、掸子一 起使用。
(一)清扫、擦拭、清洁地面的工具
1、用抹布清扫地面
❖ ☻目的与效果
❖
抹布用于清扫地面时一般是为了干净、
打扫彻底。一般用的有两种,湿抹布和干抹
布,最好是吸水性强的棉质类,一般尺寸为 35㎝×35㎝,颜色以清素为好。
❖ 湿抹布使用时,应保持微湿,不滴水且 拧不出水。使用湿抹布的目的是擦去地面的 灰尘,且使灰尘不会再度扬起,擦去地面的 水渍、水迹,将地面上多余的脏水吸走。
❖ 电动用具,如洗衣机、吸尘器、电扇及多功能 食品粉碎机等。
❖ 制冷用具,如电冰箱、空调、冷饮机及制水 机等。
❖ 电声用具,如收音机、收录机、组合音响、 复读机、对讲机等。
❖ 视频用具,如电视机、游戏机、摄像机等。
❖ 其他用具,如电子门铃、电子钟、脱排油烟 机及负离子发生器等。
3、吸尘器的使用方法
❖ (3)肥皂
❖
肥皂主要用于洗手、衣物、抹布、窗帘、
窗纱及小物件等生活用品。
❖ (4)去污粉
❖ 去污粉主要用于擦拭搪瓷、玻璃器皿以 及清洁水池、浴盆、陶瓷类的地砖墙砖等。 使用时,先将洗涤物用水冲湿,再用湿抹布 蘸些去污粉反复擦拭污物处,后用清水冲净, 再用干布擦干。
大部分去污粉主要成分是碳酸氢钠(工业用小 苏打)。加了少量白土起吸附作用,细沙增加摩 擦力,加了少量碱增加去污力,具有腐蚀性。可 能会使物体表面产生细微划痕。