家居保洁培训课件

初级：
中级：
I.1．不同质地地面的保养知识和原 材 料的特性 II.2．不同质地家具的养护常识 III.3．常见消毒剂的性能和使用常 识
1.生活中的美学基本知识 2.常见花卉的养护方法 3.一般插花常识
高级：
1.能够进行居室布置 2.能够养护常见的花卉，并合理摆放 3.会进行常见话的插摆，能够修剪草坪
三、居室保洁
（一）居室保洁的基本方法
居室异味消除
三、居室保洁
油漆味：在室内放两盆冷盐水，一至两天漆味便除，也可将洋葱浸泡盆中 ，同样有效。 香烟味：可用蘸醋水的毛巾在室内挥舞，也可点两只蜡烛，烟味即除。 霉味 ：往里面放一块肥皂，也可将晒干的茶叶渣装入纱布袋，分发各处 ，不仅能去除霉味，还能散发出一丝清香。 花肥臭味：花卉上肥后，两三天内房间里都会有一股化肥酵解后产生的臭 味。这时可将新鲜橘皮切碎掺入液肥中一起浇灌，臭味即可消除。 室内怪味：室内人多时留在灯泡上滴几滴香水，灯泡遇热后会散发出香味 ，清香扑鼻。 厨房异味：将吃剩下的柠檬或橙子皮及其他香味浓郁的果皮，放在一个小 盒中，置于厨房内，或在锅里放些食醋加热蒸发，异味就可清除。 卫生间臭味：放置除臭清香剂，也可将一盒清凉油或风油精开盖后放于卫 生间角落处，也可放置一小杯香醋，恶臭也会自然消失。
三、居室保洁
（一）居室保洁的基本方法
居室通风换气
1、首先居室应经常保持空气流通，使室外的新鲜空气充分流入室内 通风换气要根据房间条件与气温灵活掌握，开窗时间一般不少于20到 30分钟（夏季上午、冬季午后）。 2、吸烟是造成室内空气污染的重要原因，香烟中内含致癌物质有10 多种，因此不在居室内吸烟是保持居室空气净化的基本条件，如果雇 主在家或招待客人需要吸烟时应及时打开窗户，减少烟雾在室内停留 时间。
（三）居室保洁质量标准 “九无、八亮、两保持”： “九无”是指：无积尘，无塔 灰，无蛛网，无碎片，无污渍 ，无锈斑，无积水，无布毛， 无异味； “八亮”是指：玻璃，金属扶 手，家具灯具，镜面地面，金 属门牌号，电视荧光屏等设备 面和卫生设备干净明亮； “两保持”是指：保持空气清 新无异味；设备设施保证洁净 整齐，使用状态完好。
二、居室清洁Biblioteka 掌握的技能技能要求1．运用正确方法清洁一般地面，掌握清 扫和擦拭的程序 2．掌握正确擦拭一般家具及用品的方法 3．按照要求采用正确方法清洁厨房，清 洁卫生间 1．能够清洁保养不同质地地面 2．能够使用清洁剂清洁、保养各类家具 3．能够对餐饮器具和卫生器具进行消毒
相关知识
1．不同类型地砖的清扫常识 2．木地板、地毯的清扫常识 3．家具的有关知识 4．一般清洁剂的性能和使用常识
（二）居室保洁注意事项
1、家政服务员进行居室整理时，首先要注意不打扰雇主的正常生活， 应选雇主不在的时候进行清理 2、做好清洁工作首先应注意做好自身的卫生防护，带上头罩和手套、 袖套或专门工作服。 3、清洁时应注意安全，防止触电，防止从高处跌落； 4、居室中各个房间使用的清洁工具（抹布）和清洁剂不能混用，以免 交叉感染病菌。 5、不要随便拉开雇主的抽屉、衣柜，不要私自拿取雇主的任何物品； 6、尽量不动住户家的摆布布局，如妨碍清洁需移开物品应先请示住户 后，再作移动，移动时应轻拿轻放，保洁完毕后及时复原； 7、保洁完毕，应注意关好照明开关、水龙头开关；复查1遍（3个角度 ），确保工作无遗漏时收拾好作业工具； 8、家政服务人员应主动听取雇主的意见，根据具体情况灵活掌握 。
居室日常消毒
1、加热食用醋消毒： 醋酸具有一定的杀菌能力，若在室内加热食用醋使其挥发，可以预防呼吸道传染病。 2、蒸笼蒸气消毒 像蒸馒头一样，把要进行消毒的物品放进蒸笼蒸15～20分钟，可以达到消毒的目的。 3、换气排菌消毒 居室经常开窗通风换气，使空气保持新鲜，将含有病菌的空气排除室外，可以预防和减 少呼吸道感染。 4、擦拭漂白粉消毒 漂白粉能使细菌内的霉失去活性，可以妨碍细菌的代谢，使细菌死亡。经常用漂白粉溶 液擦拭桌椅、床铺、地面可以达到消毒的目的。 5、开水煮沸消毒 餐具、瓷器和部分用金属或陶瓷等材料制作的玩具都可以用开水煮沸的办法消毒。细菌 体的蛋白质经煮沸后可凝固变性，煮沸15～20分钟可以杀死一般病菌。 6、酒精消毒 酒精能使细菌体的蛋白质凝固变性，因此，用酒精涂擦要消毒的物品也能达到消毒目的 。 7、太阳光曝晒消毒 日光含有紫外线，将被褥、衣服、家具在日光下曝晒3～6个小时便能消毒。
本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别 的要求
（一）居室保洁的基本方法
居室清洁流程：

三、居室保洁
清洁工作前先打开窗户通风换气→整理 归类→除尘→清除残留物→擦拭→清洁→结 束操作。卫生要从里到外，由角边到中间， 由小处到大处，由床下到居室较大的地方， 依顺倒退自门口清扫。一般先整理卧室、依 次是起居室（客厅）、厨房、卫生间等；先 擦轻污处，由高处向低处擦，由上部向下部 擦，有里边向外边擦，先桌面后桌腿，遇有 摆放饰品、饰物时，先擦拭后摆放。不同用 途的抹布不能混放、混用。擦拭过程中，水 要经常换，抹布要经常洗涤，保持清洁。清 洁时将清洁用具房在一只桶里面，让它随时 跟随着你，将所需的清洁工具集中存放，并 保持已打扫的房间干净整洁；
（一）居室保洁的基本方法
居室日常消毒
三、居室保洁
煮沸消毒注意事项： 1、煮沸消毒应事先将需要消毒的物品清洗干净后再进行煮拂消毒。 2、消毒的物品一定要完全浸没在水中，所有物品从消毒开始到终了 ，均要在水面以下；一次消毒的物品不宜超过容器容量的3／4；放置 物品时应注意要有利于水的对流，碗、盘等不透水物品要竖放，不要 重叠在一起。 3、玻璃类物品从冷水时放人；橡皮类物品水沸后放人，以免橡胶变 软；锐利器械如刀、剪等，应用纱布包裹消毒，以免碰撞损伤锐刃； 塑料管等容易变形的物品，勿重压、打折；管腔类物品应注满水、有 关节的器械要打开关节；消毒棉织物时应不时搅拌，确保每个部位受 热均匀。
家居保洁
一、概

述
良好地家庭环境，是一个家庭生活质量的基本保障； 家居保洁是家政服务中涉及面最广的工作之一，能够进行 家居保洁，是家政服务员的基本功、必修课；也是衡量一 个家政服务员的工作能力和服务质量的重要环节。 家政服务员协助居室整理的基本原则是服从雇主的生 活需要，（进餐、交际、休闲娱乐、学习、休息及卫生）