输血科质量体系

合集下载

输血质量管理标准体系

输血质量管理标准体系

对建立健全输血科全方面质量管理体系思索输血学是一门年轻学科, 输血科也是一个新兴科室。

实践证实, 输血是临床抢救和诊疗疾病无法替换一个关键诊疗手段, 是医院医疗工作一个关键组成部分。

伴随临床输血技术发展, 医院输血科越来越关键, 不过因为其成立时间短、底子薄, 或由过去血库改建而成, 其远远不能适应该代临床医疗需要, 尤其是三级医院, 医院规模全部较大, 临床用血量也大, 对输血科要求也越来越高。

而在输血科建设中, 质量管理体系建设尤为关键。

现有输血质量管理体系关键是针对血站, 包含到医院输血科极少, 即使有也只是片面不成系统, 或各自为政〔1〕。

依据输血科及临床输血发展情况, 必需建立健全输血科全方面质量管理体系。

全方面管理体系建立不仅是血液质量确保, 也是临床输血安全确保;不仅是提升临床输血水平关键, 也是输血科管理需要, 更是实际工作和输血科发展壮大需要。

输血科全方面质量管理体系建立必将对患者救治效果、医院医疗质量、提升输血工作者本身医疗水平、避免医疗事故及降低医疗纠纷等全部相关键作用。

所以, 建立健全输血科全方面质量管理体系乃当务之急。

1输血科全方面质量管理体系概念对于输血科而言, 其关键任务是为临床提供合格、安全血液及血液制品, 和为临床诊疗、诊疗提供正确试验数据(血型、交叉配血等), 以满足临床需要, 其最终结果关键表现在发出检测汇报和血液制品上。

能否向临床提供高质量(正确、可靠、立即)化验汇报, 和安全可靠血液制品, 得到患者和临床信赖和认可, 是输血科建设关键问题。

为确保血液安全, 医院输血科应建立全方面质量管理体系, 对输血科内部及临床输血各个步骤进行质量控制。

为了确保整个步骤质量要求, 仅仅靠对标本、试验试剂和血液及制品本身质量控制是不够。

因为影响最终安全输血原因很多, 诸如医护人员对项目标了解、标本采取过程各步骤控制、仪器设备和仪器设施是否符合试验要求、量质溯源、样品管理、检验方法、人员素质、科室环境、试剂和血液质量等等多个原因, 为了确保血液及其制品和试验汇报质量, 必需对影响原因进行全方面控制[2].控制范围应包含标本、标本检验和血液及其制品全过程, 也就是以体系概念去分析、研究上述质量形成中各项要素(包含直接和间接原因)相互联络和相互制约关系, 以整体优化要求处理好各项质量活动协调和配合。

输血科质量和安全管理制度

输血科质量和安全管理制度

输血科质量和安全管理制度一、总则为了加强输血科的管理,确保临床输血工作的质量和安全,根据国家有关法律法规和标准,结合我院实际情况,制定本制度。

二、组织机构1. 成立输血管理委员会,负责全院临床用血的监督管理工作。

2. 输血科(血库)负责血液的入库、储存、发放和管理工作。

三、血液管理1. 血液来源必须合法,不得非法自采自用血液。

2. 输血科(血库)应有专人负责血液的入库、储存、发放工作,并作好相应记录。

3. 血液的储存和运输应符合国家相关规定,确保血液质量。

4. 血液的发放应严格按照临床用血申请单进行,确保用血安全。

四、临床用血管理1. 执业医师严格掌握输血指征,科学合理使用血液,提倡成分输血。

2. 受血者或家属必须知情同意,在输血治疗同意书上签字后,方可输血。

3. 执业医师认真填写临床输血申请单,并由主治执业医师审核签字后,向输血科(血库)申请备血。

4. 输血科(血库)应有专人负责标本收集、处理、检测及输血前检查工作。

5. 输血科(血库)认真做好血型鉴定(包括ABO正反定型、Rh血型)和交叉配血工作,保证结果准确可靠。

6. 输血前由两名具有执业资格的医护人员做好七查、八对、九不用”工作。

七查”指:查血站名称及许可证号;献血者条形码号;献血者血型;血液品种;采血日期及效期;储存条件;输血器材质量。

八对”指:核对病人姓名、性别、年龄;病案号、住院号;床号;药物过敏史;输血史;输血前检查结果;输血治疗同意书。

九不用”指:未进行输血前检查的血液;未进行交叉配血的血液;未进行血型鉴定的血液;未进行储存、运输条件检查的血液;未进行有效期检查的血液;未进行输血器材质量检查的血液;未进行输血前知情同意的血液;未进行输血后监测的血液;其他不符合输血安全要求的血液。

五、输血科(血库)质量管理1. 输血科(血库)应建立完善的质量管理体系,确保血液质量。

2. 输血科(血库)应定期进行质量检查和内部审核,及时发现问题并整改。

输血科质量和安全管理制度(三篇)

输血科质量和安全管理制度(三篇)

输血科质量和安全管理制度是为了确保输血工作的有效性、安全性和合规性而制定的一套管理规定。

以下是可能包含在输血科质量和安全管理制度中的内容:1. 质量管理体系:建立质量管理体系,以确保输血工作符合相关法律法规和标准要求。

2. 人员管理:包括员工招聘、培训、考核和督导,确保员工具备相关专业知识和技能。

3. 设备管理:建立设备采购、验收、维护和报废等管理程序,确保输血设备的正常运行和有效性。

4. 质量控制:建立质量控制措施,包括血液采集、储存、检测和输血等环节的质量控制,确保输血质量符合标准要求。

5. 风险管理:制定风险评估和管理程序,对可能存在的风险进行识别、评估和控制。

6. 不良事件管理:建立不良事件管理制度,包括事件报告、调查、分析和改进等环节,确保发现和纠正不良事件。

7. 文件记录管理:建立文件记录管理制度,包括文件编制、归档和保留等,确保文件记录的完整性和可追溯性。

8. 外部评审:定期进行内外部评审,以评估和改进输血科管理水平和质量。

以上只是一些可能的内容,具体的输血科质量和安全管理制度还需根据实际情况进行具体设计和制定。

输血科质量和安全管理制度(二)是指为确保输血过程中质量和安全的管理体系。

以下是一些可能包含在此管理制度中的要点:1. 输血科负责制定和实施质量和安全管理制度,包括制订相关政策和程序,确保工作的规范和标准。

2. 确保所有输血过程符合相关法律法规和行业标准,包括血液采集、血型鉴定、病原体筛查、血库管理、输血反应监测等环节。

3. 设立管理部门或委员会,负责质量和安全管理工作,并设立相应工作程序和规范,明确责任和权限。

4. 对相关人员进行必要的培训,确保他们具备必要的技能和知识,能对各项操作进行正确的执行。

5. 建立一套完整的文档体系,包括标准操作规程、流程图、数据记录等,以便于监督和审查。

6. 进行规范的血液质量控制,包括定期的血液质量评价、标准品的使用和监测、设备的检修和维护等。

中心医院输血科输血质量管理体系SOP

中心医院输血科输血质量管理体系SOP

南阳市中心医院输血科质量管理体系作业指导书(第二版)编辑:徐学新责任编辑:胡松2016年 3月南阳市中心医院输血科目录第一部分样本管理类作业指导书1.患者准备及原始标本识别 (1)2.临床医生的指导 (1)3.申请单的填写、处理及保存 (2)4.输血相容性检测标本采集容器及必须添加剂、采集类型和量 (2)5.标本采集方法 (3)6.标本采集注意事项 (3)7.安全处置 (4)8.血液标本的运送 (6)9.输血相容性检测标本的接收与拒收的标准 (6)10.血液标本的保存 (7)11.附加检验项目及时间限制 (7)12.因分析失败而需要再检验标本的处理 (7)13.医疗废物的处理 (8)14.已检标本的处理存放 (8)15.输血科离心机标准操作程序 (8)第二部分试验方法类作业指导书1.试管法鉴定ABO血型标准操作规程 (10)2.试管法鉴定RhD血型标准操作规程 (17)3.微柱凝胶卡式法鉴定ABO正反血型及RhD血型标准操作规程 (20)4.盐水法交叉配血试验标准操作规程 (26)5.凝聚胺交叉配血试验标准操作规程 (29)6.微柱凝胶卡式法交叉配血试验标准操作规程 (32)7.新生儿溶血病(HDN)血型血清学检查标准操作规程 (37)8.红细胞不规则抗体筛选标准操作规程 (48)9.孕妇血清中红细胞血型抗体效价测定标准操作规程 (52)10.冷自身抗体的鉴定 (55)11.温自身抗体的鉴定 (57)12.毛细管离心分离新老红细胞技术 (60)13.酶处理细胞的制备 (61)14.输血相容性检测室内质控标准操作规程 (63)15.输血科室间质评标准操作规程 (67)16.室内质控操作流程(简易版) (70)17.输血科试剂质量管理操作规程(试剂质控) (78)附质控品使用说明书 (85)18.手工抗人球蛋白试验操作规程 (104)19.Rh血型分型 (试管法)试验标准操作规程 (111)20.ABO及Rh血型抗体效价测定试验标准操作规程 (117)21.吸收-放散试验标准操作规程 (124)22.RhD血型确证试验(卡式抗人球法)标准操作规程 (129)23.可溶性血型物质的测定 (134)24.A1和A2亚型鉴定 (137)25.B亚型鉴定 (139)26.全自动血型配血分析仪作业指导书 (140)27.手工卡式操作规程(简易版) (149)28.储存式自身输血操作规程 (156)29.输血相容性实验操作规程 (164)30.输血科全自动血型分析仪使用要点(优化版) (175)附:异常实验结果的处理方法 (176)第三部分仪器类操作规程作业指导书1.4℃贮血冷藏冰箱(SANYO)操作规程 (194)2.-30℃储血冰箱(SANYO)操作规程 (195)3.试剂(标本)冰箱操作规程 (196)4.血型血清学专用(台式KUBOTA KA-2200)离心机操作规程 (196)5.高速式离心机操作规1976.毛细管离心机标准操作规1987.显微镜(OLYMPUS CH30)操作规程 (201)8.电热恒温箱(HH.W21.600型)操作规程 (201)9.冰冻血浆解冻仪(PH-1型)操作规程操作规程 (202)10.血小板恒温振荡保存箱(XHZ-ⅢA型)操作规程 (204)11.生物安全柜操作规20512.自动高频热合机操作规20613.血液加温器使用原则及操作规20714.PX-T型低温血液操作台操作规20815.血栓弹力图操作规20916.TD2-24血型卡离心机操作规22317.德国Germany WAECO 半导体血液运输箱使用流程 (225)18.冷链系统概22719.老肯牌空气消毒机使用说22820.免疫微柱孵育器操作规231作业指导书作业指导书是临床实验室开展日常工作的指导性文件,是所有参与检验前、检验中、检验后过程的工作人员必须遵守的操作行为指南。

临床用血质量管理体系

临床用血质量管理体系
并有工作人员的全名签字。
临床输血质量管理体系文件编写方法
• 自上而下:质量方针→质量目标→质量手 册→程序文件→规程类文件→相关表单
• 自下而上:规程类文件→程序文件→质量 手册
• 从中间向上下:程序文件→质量手册和规 程类文件→相关表单
临床输血质量管理体系文件编写步骤
• 成立编写小组:院领导参与,能代表各相关部门, 有管理经验
《临床输血技术规范》所要求的硬件 • 深入理解GB/T 19001-2008 Idt ISO
9001:2008《质量管理体系要求》
临床输血质量管理体系参考文件
• (一)参照标准
• GB/T 19001-2008 Idt ISO 9001:2008《质量 管理体系 要求》
• GB/T 19000-2008 idt ISO 9000:2005《质量 管理体系 基础和术语》
临床输血质量管理体系文件的培训
• 临床输血质量管理体系文件编写完成并经过拟任质量 负责人审核后,应对所有相关人员进行分组(根据人 员类别或岗位)培训,使所有相关人员熟知以下内容:
• 临床输血适应性法规 • 本医疗机构临床输血质量管理的质量方针及质量目标 • 各职能部门及科室在临床输血质条件
• 人才:专职的专业技术人员及管理人员、医生素质 • 环境:适宜于质量管理体系运行的环境——包括临
床输血过程所涉及的场所、设施、人员及其质量意 识
• 设备:保证质量管理体系运行必要的设备——如血 液的贮存设备、运输设备、输血相容性检测试验设 备等。
• 技术:能开展必要的技术项目以保证临床输血质 量——如抗球蛋白技术(输血相容性检测经常使用 的试验方法,证实免疫溶血性输血反应必须的试 验)、血型抗体检测技术等
输血科(血库)基本规章制度

输血科质量体系培训讲义

输血科质量体系培训讲义

第5个S素养
惯规范行为、行为提高素养。
Quality Management System
实施5S管理的预期效果
强化现场管理,控制过程失误; 规范员工行为,提高员工自身素养; 促进工作效率,加强竞争意识; 树立组织形象,提升顾客满意度。
Quality Management System
编写质量体系文件的三大要素
输血不良反应引起的诉讼或社会问题时有 发生 非体系化管理模式难以保证或证明 为此建立体系化质量制度是必然趋势
Quality Management System
建立质量体系的目的
保障受血者权益,确保输血安全 确保输血科(血库)所有活动符合法规 和 行业标准 证明输血科(血库)保证质量的能力 全面提高输血科(血库)管理水平
Quality Management System
SOP ﹝5WBiblioteka H﹞谁来做﹝Who﹞:责任人 做什么﹝What﹞:适用范围适用范围 何时做﹝When﹞何地做﹝Where﹞ : 适用范围 为什么做﹝Why﹞:目的 如何做﹝How﹞:操作步骤
Quality Management System
关于档案
Quality Management System
质量体系的基本构架
组织管理 资源管理 过程控制 质量体系的监控和持续改进
Quality Management System
输血科(血库)建立质量体系的必要性
社会对血液质量的要求不断提高
法规对临床输血机构的约束力日趋增大( 两高解释) 输血安全的形式不容乐观
质量控制:致力于满足质量要求的控制措 施 质量保证:致力于提供质量要求会得到满 足信任 质量改进:致力于增强满足质量要求的能 力

输血科临床输血质量与安全管理小组制度

输血科临床输血质量与安全管理小组制度

输血科临床输血质量与安全管理小组制度为了提高输血质量,杜绝医疗事故的发生,结合输血科实际情况,特制定本制度
1、科室医疗质量与安全管理小组负责对科室的医疗质量全面管理,
科主任担任组长,在组长的领导下,全科成员负责建立科室质量管理小组活动计划。

2、负责制定科室质量管理目标。

3、负责建立科室临床输血质量和安全管理体系并组织落实。

4、科室临床输血质量和安全管理小组至少每月召开会议一次,遇特
殊情况随时召开,讨论总结本科室的医疗运行情况,对医疗差错、投诉纠纷、交叉配血、血型鉴定中容易出现的问题进行分析和讨论,针对所发现的制度和流程上存在的问题,提出改
进措施,并在下一次会议中对改进措施的效果进行评价,以做到
医疗质量的持续改进。

5、严格做好输血质控工作,对临床输血及操作过程中不足的地方及
时改进。

(输血科)医疗质量管理与持续改进相关目标及质量考核标准

(输血科)医疗质量管理与持续改进相关目标及质量考核标准

晴隆县人民医院
医疗质量与安全管理及持续改进方案与考核标准
输血科质量管理相关目标及相关评价指标
(一)质量管理相关目标
1.落实《献血法》和《医疗机构临床用血管理办法(试行)》、《临床输血技术规范》等有关法律和规范。

2.设立输血科,具备为临床提供24小时配血、供血服务的能力,满足临床需要,无非法自采供血。

3.建立输血质量全程监控,严格掌握输血适应症,科学、合理用血。

4.制定、实施控制输血感染的方案,严格执行输血技术操作规范。

5.落实临床用血申请、登记制度,履行用血报批手续,执行输血前检验和核对制度。

完善输血反应及输血感染疾病的登记、报告和调查处理制度。

(二)相关评价指标:
1.开展成分输血比例≥90%。

2.输血适应症合格率≥90%。

(三)输血科质量考核标准
五、临床用血管理委员会职责
1.制定各种临床输血治疗用血的原则。

2.评估输血科的统计资料。

3.定期检查临床输血病历,以输血适应症、输血知情同意书、输血前九项检查,审核院内不正常用血情况。

4.分析全血和成分用血的使用情况。

5.估算输血科储备血或输血的比例。

6.评估输血反应及输血后感染症。

7.对院内有关输血的医、护、技人员进行教育培训,每年至少一次。

8.协调沟通输血科与各科室间有关输血工作的事宜。

注:输血科作为临床用血管理委员会下设科室,每项职责履行不到位扣10分。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。




DBT301-RF-BB-26-2009仪器设备管理程序 DBT301-RF-BB-37-2009不同仪器相同检测项目性能比 对管理程序序 DBT301-RF-BB-19-2009临床血液报废程序储血冰箱、 标本冰箱及试剂冰箱维护

DBT301-RF-BB-20-2009血液标本管理 程序 DBT301-RF-BB-25-2009试剂及耗材管 理程序 DBT301-OP-GF-03-2009临床输血标本 采集手册
---组织与人员

• • •

毕业于医疗、检验、护理、输血医学专业的管理人员、医生、技术人 员及其他相关人员符合学历要求,取得输血专业上岗资格证书 输血科人员配置与床位数或与年输血量参考比例: 床位数:年输血量:人员数 100 :1500单位: 1 不少于8人 其中高、中、初级卫生技术职称人员的比例在1:3:5为宜。 输血科主任:具有大学本科以上学历或中级以上卫生技术职称,从事 输血专业工作十年以上;有丰富的输血相关临床专业知识及一定的管理 能力,能胜任本职工作的临床医师或医疗技术专业人员。 输血医师:应取得执业医师资格,及输血专业上岗资格证书,具有临 床经验,承担指导临床输血治疗。
质量体系的构成
一. 二.
科室一般情况 质量方针与目标
三.
四.
质量手册介绍
管理要求
五.
六.
技术要求
其它(伦理、附录)
质量体系的编写构架
发布令 不干预声明 授权书 公正性声明

1

前言
1.1输血科简介 1.2人力资源情况 1.3土地资源情况 1.4仪器设备资源情况 1.5检测项目及能力 1.6输血科基本信息
检验前程序

检验前程序是指服务对象提出检验申请到 分析测定前的全部过程,包括检验申请表 的 填写,献血者或患者的准备,标本的 采集、运送、贮存和处理等多个环节。 检验前的血样直接影响到检测结果的质 量。因此必须对检验前程序进行规范和控 制,以便为下一步的检测工作提供符合检 测要求的有效的血样。

实验室设备


实验室设备是检测工作的基本需要,配备 相应的设备,同时制定正确使用和维护程 序,保证仪器设备处于良好的工作状态。 定义:实验室设备包括仪器设备以及仪器 设备使用的参考物质、消耗品、试剂和分 析系统等

操作与安全:只有经授权人员才可以操作设备。操作人 员应检查和维持设备的安全工作状态,包括检查电气安 全、电源旋转、紧急停止装置,以及由授权人员安全操 作及处置化学、放射性和生物材料,适当时采用制造商 的操作手册或说明书。将所采取的减少污染的指导书提 供给操作该设备的工作人员,并留出足够的空间供设备 修理和旋转适当的个人防护用品。 设备标识:设备的标识分为唯一性标识和状态标识。每 件设备均有唯一性标识。只要可行,需校准或验证的设 备,均贴标状态标识以标明仪器设备已经过校准或验证 状态,性能处于正常,并标明有效期或再次校准/再次验 证的日期。 维修保养:确保其处于正常工作状态
人员 设施、环境 实验室设备 检验前程序、检验程序、检验程序的质量保证 检验后程序
六.
七. 八.
检验结果报告
安全与环境保护 外部的交流及互动
“巧妇难为无米之炊”
巧妇-----人员的要求 为-------实验方法 米-------材料 灶台-----实验设施 厨房-----环境

炊-------检验结果
四、 科室设置
---仪器设备
仪器设备的配置应能满足输血科的业务工作的需要。
普通离心机、卡式离心机
血小板保存箱 (20-24℃ )
配血专用离心机
贮血冰箱 (-20℃ 以下)
血浆融化箱
贮血冷藏箱 (2-6℃ )
显微镜
计算机管理系统
四、 科室设置
制度——建立和实施仪器设备的确认、维 护、保 养、校准和持续监控管理制度 应急预案——解决临时故障,明确应急措施 实施 的人员及职责 专人负责管理——关键设备应具有唯一性标签 标记,明确维护和校准周期及记录
质量体系文件
质量体系文件由4级文件组成,其结构图为:
质量手册
政策性文件
程序文件
支持性文件
作业指导书
质量记录和技术记录
证据性文件


质量手册是确定实验室的质量方针、质量目标、 质量体系程序及要求,其目的是维持质量管理体 系的有效运行。质量手册的内容包括管理要求和 技术要求两方面。 程序文件是质量手册的支持性文件,是质量手册 中相关要素的展开和明细表达,也是质量管理层 将质量手册的全部要素展开成具体的质量活动、 由技术负责人分配落实到各实验室的操作程序。 其内容包括:目的、使用范围、职责、工作程序、 支持性文件、质量和技术记录。
外部文件
加强和规范医院输血管理 《中华人民共和国献血法》
促进临床科学合理用血 确保临床输血安全
《医疗机构临床用血管理办法》 《临床输血技术规范》 《血站质量管理规范》 《血站实验室质量管理规范》
二、 组织和管理
主管院长、医务处、输血科、麻醉科、 及相关科室的主任或专家
组成
输血管理委员会
职 责
指导、管理和监督临床科学合理用血
---仪器设备
五、 业务管理
全面质量管理 建立健全规章制度
标准技术操作规程
严格临床用血管理 确保临床用血安全
五、 业务管理
业务技术范围
(一)血型血清学检测 (二)输血治疗 (三)加强与采供血机构及各医院输血科之间的 协作 交流,如诊疗技术的协作、学术交流等。 (四)输血记录及相关资料档案管理保存。 (五)配合医院所在地卫生行政管理




7

附录
7.1 员工行为规范 7.2 组织机构图 7.3 管理体系要素职能分配表 7.4 各部门职责 7.5 各岗位职责 7.6 实验室工作人员职责: 7.7 各岗位任职资格条件 7.8 关键管理人员指定代理人一览表
技术要求
一. 二. 三. 四. 五.
六、质量管理
关于室内质控和室间质评



开展室内质控(包括仪器是否能够正常工作、试 剂外观、质量、效期,以及用试剂检测献血者血 型来核查血型、监测试剂质量)。 室内质控:达到的目的是求其精确性。 参加室间质评(包括:ABO正定型、ABO反定型、 RhD血型、抗体筛查、交叉配血)。 室间质评:达到的目的是求其准确性


5

技术要求
5.1 人员 5.2 设施和环境 5.3 实验室设备 5.4 检验前程序 5.5 检验程序 5.6 检验程序的质量保证 5.7 检验后程序 5.8 结果报告
6

医学实验室伦理
6.1 总则 6.2 资料的收集 6.3 原始样品的采集 6.4 结果报告 6.5 医学记录的储存与保管 6.6 记录的查询 6.7 检验后样本其他用途 6.8 财政管理 6.9 利益冲突
三、 功能与任务
输 血 科
在输血管理委员会的 管理、监督、指导下 参与医院的血液管理 负责对临床用血技术指导和技术实施 参加输血相关临床会诊和输血治疗
三、 功能与任务
输血科 制定合理的用血计划
设定本院的安全储血量
根据供血单位血液预警 ,协调临床医疗用血
即:能保证全院日常血液需求的血量,确保急诊和抢救用血。 根据供血单位血液预警 ,协调临床医疗用血,血液偏型时应及时调整或停止大量 用血的手术。
血源管理 血库设置 科学合理用血制度 患者输血
血站合格的血液
输血申请单-
血液入库、核对、贮存
收取标本-血液定型-交叉配血 -发血
抽取血样本-送标本至血库
-取血
医疗机构输血科基本标准
一、 总则 二、 组织和管理 三、 功能与任务 四、 科室设置 五、 业务管理 六、 质量管理
输血科的定义
医院内负责储血、配血和实施输血诊断与治疗的临床科室。
2

质量方针和目标
2.1质量方针 2.2质量目标 2.3诚实性和独立性承诺 2.4保密性申明: 2.5质量方针: 2.6质量目标
质量方针
科学公正 准确高效 诚信满意
质量目标

参加卫生部及临床检验中心的室间质评,其总成绩 立争“优秀“应多于90%,“良好”小于10%,必 须保证合格以上。 确保量值的统一和数据的准确,主要仪器设备受检 率100%;报告应准确无误,不得有数据和结论性差 错,其他方面的差错要不大于0.01‰,确保检测结 果的准确性。漏检率为0; 热忱接待每一位相关方,对相关方的投诉要在一个 工作日内正式受理。投诉受理率100%;认真调查、 客观分析、明确责任,要在5个工作日内作出令客户 满意的答复。本科追求相关方满意率95%以上。
二、 组织和管理
输血科主任、副主任
组 成
输血科行政管理层
职 能
对输血科的质量体系进行全面管理和控制 确保输血科建立的质量体系有效运行
二、 组织和管理
输血科主任为科室第一负责人。
技术管理层和质量管理层隶属于行政管理层。
二、 组织和管理
制定科室人员培训教育制度 落实培训计划并做好培训记录 接受岗前培训和考核 取得岗位资格证书 上岗执业
设施和环境
总则:各实验室的设施和环境条件是 实验室必须的资源配置,是进行检测工作 的基本条件,它会对检测结果的可靠性产 生重要影响。因此,对实验室的设施和环 境条件进行有效管理和监控是确保顺利开 展检测工作先决条件。


DBT301-RF-BB-21-2009实验室消毒与清洁程序 DBT301-RF-BB-22-2009医疗废物(液)管理程序 DBT301-RF-BB-23-2009实验室职业暴露预防与处 理程序 DBT301-RF-BB-24-2009实验室安全与卫生管理程 序
相关文档
最新文档