沟通技巧—与上级沟通技巧

合集下载

与上级的沟通技巧有

与上级的沟通技巧有

与上级的沟通技巧有在职场上学会如何与上级领导打交道是很必要的,如果在与上级领导相处过程中出现问题很有可能对自身的发展有一定的影响,良好的沟通技巧可以让你在职场上越战越勇。

那么你应该掌握与上级沟通的技巧有哪些呢?下面小编整理了与上级的沟通技巧,供你阅读参考。

与上级的沟通技巧01尊重权威上级领导是领导你的人,所以不能没大没小,要会分尊卑,即使在平常生活中两个人是好朋友,在工作中也要叫职务,在饭局茶局上,不应该自己坐主宾位。

跟领导说话时要注重自己的语气,不能盛气凌人,最好采取委婉的语气。

坦诚相待,主动沟通与上级沟通时,如果在工作上出现问题或者对一些事情抱有自己的想法,可以主动与上级沟通,不要刻意隐瞒。

有些刚入职场的人迫于环境的压力,不敢想领导表露自己的想法和意见而错失机会,其实很多时候敢于说出自己的想法会得到领导的赞赏。

我们也可以试着和领导做朋友,不要觉得领导是自己高攀不起的,领导也是普通人,在日常生活中也需要朋友,只要你真诚想跟他们做朋友,我相信很多人都不会拒绝的。

读懂领导的心思通常读懂一个人的心理可以更有利于沟通,对于领导也是如此。

在平时生活中注意留意领导的兴趣爱好,了解他的性格特点,适当的时候可以适当地恭维。

选择适当的场合和时机与领导沟通的时候一定要选择适当的场合和时机,不要选择领导心情不好或者工作繁忙的时候与之沟通,这样领导不但没有心思听你讲话,而且还会感到烦躁,所以应该选择领导心情好,工作比较顺利,时间比较宽裕的时候再进行沟通。

把握捧场尺度作为领导,肯定希望被下属肯定和仰慕,所以适当的时候要学会捧场,但是捧场并不等于阿谀奉承,无原则的套近乎,有些事情一定要有自己的立场和观点,不能一味附和。

与上级的沟通技巧021、有想要沟通的意识。

我与上级沟通技巧

我与上级沟通技巧

我与上级沟通技巧我与上级沟通技巧1、注意认真聆听与领导沟通,首先要做到的就是,认真倾听,然后认真反馈。

当领导提出问题的时候,不要说一些自我感觉良好,或者是自己也没有太大的能力去解决问题的话。

而是应该用积极的态度去回答,并且耐心地听领导把自己提出的问题分析出来。

只有这样,才能够有更多的机会和领导进行沟通。

所以我们要在倾听领导之后快速地了解他真实的想法。

只有这样,才能够更好地了解领导,并且提出更好的建议,这也是跟领导沟通最基本的技巧。

2、善于发出提问职场中,你要善于提问,而不是问领导。

当然,如果你遇到了什么问题,想要向领导请教,这个时候,你可以提出一个问题,然后领导也可以进行相应的回答。

当领导提出这个问题的时候,其实是很简单的,那就是当领导给你布置任务时,你也可以问他问题。

因为这个时候,你也可以回答这些问题,如果你能够把问题回答得很明确,那么领导自然会给你相应的反馈。

而如果你回答不出来或者说你在回答的时候语调不够自然,那么领导肯定会觉得你能力不够或者说话不够礼貌。

3、向领导提出合理的请求当我们向领导提出要求的时候,一定要清楚,自己的要求在什么范围内,所以我们一定要提前向领导提出明确的要求,让他知道自己需要什么内容。

所以,我们需要通过解释来解决问题,而不是通过请求来解决问题。

如果领导没有明确的要求,那么,我们就需要向领导提供一定的解决方案。

当然,有时候我们可以向领导提出请求,但是一定要表达出自己的想法。

因为在很多情况下,领导对于事情本身并不是很清楚或者掌握一定的情况。

如果这样表达出来的话,就会导致他失去方向,甚至还会让领导觉得你这个人有点不靠谱,从而不会重用你。

4、了解领导的性情虽然有很多人惧怕领导的威严,但也不要害怕与领导有正常的交往。

在小事情上要了解自己上司的性格是怎样的,然后再根据实际情况进行沟通。

有些领导的性格比较平静,喜欢安静,不喜欢吵闹。

那种与性格迟钝的上司交流时,无论事情有多急,都不能风风火火,以免给领导留下不稳定的印象。

与上级沟通的技巧

与上级沟通的技巧

与上级沟通的技巧1.建立互信关系:建立与上级之间的互信关系是有效沟通的基础。

要尊重上级的职位和权威,认真听取他们的建议和意见。

2.准备充分:在与上级沟通之前,充分准备相应的信息和数据。

提前思考可能出现的问题,并制定好解决方案。

有备而来能够增加你的信心和自信心。

3.准确表达:在与上级沟通时,要准确地表达自己的意思。

避免使用模棱两可的语言或术语,以免给上级造成误解。

简洁明了地陈述问题或问题的解决方案是非常重要的。

4.倾听和回应:在与上级沟通时,要充分倾听他们的意见和观点。

当上级发表意见时,不要急于反驳或争论。

耐心倾听并提供恰当的回应,以表明你已经理解他们的意思。

5.提供建议和解决方案:如果你对一些问题有自己的想法或建议,可以在与上级沟通时提出。

但要遵循一定的原则,如确保建议和解决方案符合公司政策和目标。

6.耐心等待:有时候上级可能需要时间来处理你提出的问题或建议。

在等待反馈的过程中要保持耐心,并在适当的时间跟进。

7.接受批评和反馈:上级可能会提出批评和反馈,要保持冷静并认真对待。

接受批评,并努力改进自己的工作表现。

8.高效沟通:与上级进行沟通时要尽量保持高效。

不要拖延时间,或过多闲聊。

合理安排时间,确保信息的及时传达。

9.简明扼要:上级可能会繁忙,因此与他们沟通时要尽量简明扼要。

避免冗长的叙述或内容不相关的信息,以节省双方的时间。

10.积极反馈:如果上级提供给你一些帮助或支持,要及时给予积极的反馈。

这不仅是对上级的肯定,也是一种表达感激之情的方式。

11.寻求妥协和合作:有时候与上级的意见可能会产生分歧。

在这种情况下,要寻求妥协和合作的解决方案,以达到双方的共同目标。

12.超越期望:不仅要满足上级的期望,还要努力超越他们的期望。

这样可以增加你的信任和好感,为你未来的发展打下良好的基础。

良好的上级沟通能力对个人的职业发展非常重要。

通过遵循上述技巧,在与上级沟通的过程中能够更好地理解他们的期望和需求,并能够准确表达自己的观点和想法。

五个技巧帮助你更好地与上级沟通

五个技巧帮助你更好地与上级沟通

五个技巧帮助你更好地与上级沟通好的,下面是根据题目要求,使用合适格式书写的1500字文章:五个技巧帮助你更好地与上级沟通在职场中,与上级进行良好的沟通是取得成功的关键之一。

对于许多员工来说,与上级的沟通可能是一项挑战,因为他们需要平衡表达自己的观点和遵守层级结构。

然而,如果能够掌握一些技巧,我们就能够更有效地与上级沟通,并且在工作中取得更好的表现。

本文将介绍五个技巧,帮助你更好地与上级沟通。

一、倾听并理解与上级进行沟通时,首要的一点是倾听并理解他们的意见和需求。

确保你专注于他们说的每一个细节,并展示出对他们观点的尊重。

在对上级表达自己的观点之前,请确保你已经充分理解他们的意图和要求,这样不仅能避免误解,还能更好地回应他们的期望。

二、精简并清晰表达与上级沟通时,要注意言简意赅地表达自己的观点。

使用简洁明了的语言,以确保上级能够快速理解你想表达的内容。

避免使用过于专业化或复杂的词汇,尽量使用通俗易懂的语言。

另外,使用具体的例子来支持你的观点,以增加表达的清晰度。

三、积极沟通积极主动地与上级进行沟通是建立良好工作关系的关键。

不要等着上级来找你,而是主动寻找机会与他们交流。

可以适时提出一些建议或解决方案,展示出你的积极性和主动性。

这样不仅能够让上级对你印象深刻,还能够增加你在团队中的价值。

四、尊重上级的权威在与上级沟通时,要始终尊重他们的权威和地位。

避免直接质疑或反驳上级的决策,而是要以合适的方式提出你的观点。

你可以适当地提出一些问题或者提供备选方案,以帮助上级做出更好的决策。

同时,尽量避免在公开场合批评上级,这有助于维护良好的团队关系。

五、寻求反馈与上级沟通的过程中,及时寻求反馈是重要的。

在沟通结束后,可以主动询问上级对你的表现和意见是否有进一步的建议或改进建议。

这样可以帮助你不断提升自己,并且展示出你对个人成长的关注。

总结与上级进行良好的沟通是个人职业发展中的关键因素。

通过倾听理解、清晰表达、积极沟通、尊重权威和寻求反馈等技巧,我们能够更好地与上级建立关系,并取得更好的工作表现。

如何与上级部门沟通

如何与上级部门沟通

如何与上级部门沟通如何与上级部门沟通每一个人都有一个直接影响他事业、健康和情绪的上司。

与你的上司和睦相处,对你的身心、前途都有极大的影响。

下面和店铺一起来看如何与上级部门沟通,希望有所帮助!如何与上级部门沟通1客观看待上司为了更好地辅助上司工作,下属要尽可能多了解上司。

但了解多了就可能出现两种情况:要么对上司佩服得五体股地,在上司成了员工眼里“完人”;要么应了西方的一句话“仆人眼里无伟人”,下属发现上司身上的毛病和缺点一点儿也不比自己少。

不管是盲目崇拜,还是无情“批判”,事实上都是下属的大忌。

作为下属,要始终牢记一点:为上司服务是你的工作,上司就是上司,不管了解到了上司的优点还是缺点,做下属的都没有对上司品头论足的资格。

大多数情况下,上司也不会因为你的喜欢和不喜欢而改变什么。

下属只有客观看待上司,专业对待工作,才能处理好与上司的关系。

调整自己,适应上司是为上司服务的,上司不会因为下属而改变自己,所以要想与上司融洽地相处,只有不断调整自己以适应不同的上司。

因此,下属要学会做“水”,随容器的不同而变化,原则性问题要坚持。

尊重上级,是你与上级沟通的前提古语云:“事上敬谨,对下宽仁。

”下级对待上级要尊敬,上级领导不仅行使权力,也需要威信与影响力。

当然尊重不等于盲目的顺从。

顺从是指无论正确与否,都无条件的听从领导的指令、安排和意见,无原则的执行其命令,是部属对“尊敬领导”的误解,是不健康的心理状态,是迎合与奉承。

踏实做好本职工作,是与领导沟通的基础无论你从事什么工作,兢兢业业、踏踏实实的做好本职工作是良好沟通上下级关系的基础。

有的人常在领导面前夸夸其谈、言过其实,特别喜欢在领导面前表现自己,这些只能获得领导的暂时信任,很快就会感到你华而不实。

摆正位置,领悟意图是与领导沟通的根本“出力而不越位,建功而不表功”,不要过分的表现自己,突出自己,更不要张扬自己帮助上级做了什么。

和上司打交道时,要能够领悟上级的意图,应该有默契,又是一个手势,一个眼色,都能够心领神会。

与领导沟通的技巧(5篇)

与领导沟通的技巧(5篇)

与领导沟通的技巧(5篇)与领导沟通的技巧(通用5篇)与领导沟通的技巧篇11、列出提纲。

领导的工作很繁忙,管理的内容也很多。

在沟通前,要先列出一个提纲,写明A、建议的主题,即要解决什么问题;B、主要内容(两到三句话说明白即可,不要啰嗦);C、实施的方法(简明扼要,有可操作性即可)。

除非是非常紧急,不要直接打电话约领导,通过短信约时间,说清楚要谈什么内容,需要多少时间,提前给领导心里预期。

2、提前练习。

按照提纲所列内容,将所有想要说的内容对着镜子演练一遍。

别笑,这是成功沟通的一个最好的自我提高方法。

在镜前练习中不断修正自己的表情、语态和语速,达到自然天成的效果。

也可以请亲友同事帮忙陪练,提出意见和建议。

3、考虑周全边际问题。

平日里在关键节点给上级写邮件汇报工作,因为领导时间很少,所以工作汇报也是有技巧的,这个在国企工作的人都比较擅长,用粗体写上要点,另起一段展开来谈;你的建议要和周边环境、事务相衔接,不能脱节、高成本,所以了解清楚相关的边际问题非常重要。

在领导对你的建议感兴趣后,你能够比较全面的分析论证,提升你的建议的可采纳性。

4、语言要简洁干净。

和领导沟通时要充分利用每一分钟,不要口头语词来回重复,不要一句话反复说,要逻辑关系清晰明了,语句通顺,平实朴素,不夸张。

如果是大领导,他还真不一定了解你的事,所以要简单介绍来龙去脉,在谈话中引发领导思考,把你的困难和困惑简单扼要的提出来,直接(委婉)地表达需要的支持。

5、表情要平和庄重。

表情平和,面带得体的微笑,会让人容易倾听和接受;态度庄重,会引人关注,也会郑重以待。

同时给人以专业严谨的感觉,更增加说服力。

6、挑选合适的时机。

估计自己建议的表达时间,然后选择领导有相对长些的时间段来提出建议。

例如,你的建议完全表达清楚需要10分钟,那么最好选择领导有20到30分钟的整段时间的时机去沟通,这样不会被其他事情所干扰,也便于领导对你的建议详细询问和了解。

7、谈话时,先挑重要的说,再根据上级的时间来决定是否详细展开;切忌一次说太多事,要分清主次,他能帮你办你最重要的一件事就很棒。

沟通的技巧对上

沟通的技巧对上

沟通的技巧对上
沟通的技巧对上级是实现良好的工作关系和有效沟通的关键。

以下是一些与上级沟通的技巧:
1. 注意语气和用词:在向上级沟通时,要注意使用礼貌和尊重的语气。

使用正确的用词,避免过于直接或冒犯的言辞。

2. 选择正确的时间和地点:选择一个适合的时间和地点与上级进行沟通,确保他们在没有分心的情况下能够全神贯注地听你说。

3. 提前准备:在与上级沟通之前,准备好你要讨论的内容和要传达的信息。

确保你对相关事项有深入的理解,并准备好解释和回答可能的问题。

4. 明确表达:确保你的意思清晰明了地传达给上级。

使用简洁明了的语言表达你的观点,并提供有关背景信息以支持你的观点。

5. 倾听和尊重:在与上级进行沟通时,要注意倾听他们的意见和反馈。

尊重他们的观点,并且避免打断或抵触。

6. 提供解决方案:如果你有问题或困难需要与上级沟通,尽量提供一些解决方案或建议。

这样,你展示出你的主动性和对问题的负责任态度。

7. 学会寻求帮助:如果你遇到难题或需要帮助,不要害怕向上级寻求支持。

要诚实地表达你的需求,并请求他们提供指导和建议。

8. 接受和应对反馈:当上级提供反馈时,要谦虚地接受并作出必要的改进。

对于批评,要保持冷静并从中吸取经验教训。

9. 跟进:在完成与上级的沟通后,及时跟进相关事项并给予反馈。

这显示出你对沟通内容的重视,并帮助建立良好的合作关系。

最重要的是要保持真诚、开放和诚实的态度,并尊重你的上级。

通过这些技巧,你可以促进与上级的有效沟通,提高工作效率和协作能力。

如何与上级、平级、下级沟通

如何与上级、平级、下级沟通

如何与上级、平级、下级沟通沟通是人际关系中至关重要的一环。

无论是与上级、平级还是下级,良好的沟通能够改善工作效率,增进相互理解,促进团队协作。

本文将探讨如何与上级、平级和下级进行有效沟通的技巧和方法。

一、与上级沟通与上级进行沟通时,需要注意以下几点:1. 尊重与礼貌与上级交流时,始终保持尊重与礼貌,使用适当的称呼,表达自己的意见时避免过于直接或冲突的语言。

通过友好、真诚的方式与上级沟通,能够增进彼此之间的信任和合作。

2. 准备充分在与上级沟通之前,准备充分是非常重要的。

了解上级的喜好和工作方式,并提前准备好相关信息和数据,以支持自己的观点和建议。

这样能够提高沟通的效果,并获得上级的认可和支持。

3. 明确目的和期望在与上级沟通时,明确沟通的目的和期望,确保自己在沟通中传达清晰的信息。

尽量避免含糊不清或模糊的表达,以免产生误解或误解。

4. 非verb同时听与上级沟通并不意味着只是一味地发表自己的意见和观点,同时也要学会倾听上级的意见和建议。

虚心接受上级的意见,及时反馈和回应,以展现自己的学习能力和敬业态度。

二、与平级沟通与平级进行沟通时,需要注意以下几点:1. 双向交流与平级进行沟通应该是双向的,即表达自己的观点和想法,也要倾听对方的意见和建议。

通过互相分享信息和经验,可以更好地达成共识和解决问题。

2. 共同目标与平级进行沟通时,要明确共同的目标和利益,强调团队合作和协作。

尊重他人的权利和观点,避免竞争和冲突,共同努力实现整体的目标。

3. 及时反馈与平级进行沟通后,及时给予反馈是非常重要的。

无论是赞扬还是建议,都要以积极的态度,及时将信息传达给对方,有助于建立良好的工作关系和互相促进。

三、与下级沟通与下级进行沟通时,需要注意以下几点:1. 明确指导与下级进行沟通时,要给予清晰的指导和要求,确保下级明白自己的任务和职责。

以简洁明了的语言传达信息,提供必要的帮助和支持,帮助下级顺利完成工作。

2. 听取反馈与下级沟通不仅是单向的,还要倾听下级的意见和反馈。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

1.是上司的错怎么办
• 装作不知道,事后尽力去弥补 • 要选择合适的时候或场合,采取合适的方式,以 免伤害上司,自讨没趣。
2.上司错怪我们时该怎么办
• 弄清整个事件的来龙去脉 • 收集到足够的证据后,与一个对口的上司安排一 次会谈
3.上司给你的许诺没兑现怎么办
• 通常要以和乐气氛、平和的态度询问
提问前做预案
注意提问时机 问题要具体化
不质问上司
子情境4:应对棘手问题的技巧
【情景导入】如何面对上司的空头许诺 刘小方是公司的业务骨干,不仅在工作中投 入了忘我的热情和精力,而且还经常为自己的额 外工作加班加点,并为此付出了很多精力和时间, 而每一次上司都会对他说:“好好干!我是不会 亏待你的!”但上司却丝毫没有支付加班费、奖 金和补助的意思和实际行为。 思考与讨论: 1.面对这种情况,刘小方该怎么办? 2.你遇到过类似的情况吗,你是如何做的?
1.主动汇报工作
• 不管是好消息还是坏消息,都要及时汇报
【沟通故事】冯涛的汇报技巧 【小资料】向领导传达坏消息三大纪律、八项注意 • 在我们准备做一件事时,应提前向上司做一下汇 报,在做事过程中为了不让上司忘掉,可以不断 地汇报工作的进展情况
2.向领导请示汇报的程序
在工作完成后及时总结汇报 在工作中随时向领导汇报 拟定详细的工作计划 与领导探讨可行性 聆听领导的命令
说服领导要点
1、 2、 选 资 择 讯 恰 数 ThemeGallery is 当 据 a Design Digital 的 Content 要& 提 Contents 具 mall 议 developed 说 by Guild Design 时 服 Inc. 机 力 3、 事 先 准 备 问 题 答 案 4、 说 话 简 要、 重 点 突 出 5、 面 带 微 笑、 充 满 自 信 6、 尊 敬 领 导、 勿 伤 自 尊
情境六 —— 与上级沟通技巧
【能力测试】
你会说服你的领导吗?
人人都有自己的领导。你的领导就是
你面临的一种环境,你要去适应这种环境。
与领导沟通也是一种技巧,是一种技能,
是你成功和晋升的一项技能。
子情境1:向领导请示汇报的技巧
【情景导入】 哪种请示汇报方式好?
• 领导,最近员工的士气总是不高,您能不能给我些建议? • 领导,我感觉最近员工的士气不高,业绩也受影响。这两 天,我跟大家沟通了一下,主要是临近春节,很多客户都 忙着业务拜年和要账,没有精力跟我们谈业务,而我们的 业务员也都想着买票回家,所以整个团队士气不高。我感 觉春节前这段时间还是很宝贵的,要提高团队的士气,我 有两个方案,您看怎样?(1)我们在团队内部做个竞赛, 业绩排名前六的,公司帮助解决回家的火车票;(2)搞个 激励活动,对表现良好,公司准备一个春节大礼包。您看 这两个方案,花费都不会超过六千块预算,而增加的收入 可能是六十万元,您看选择哪个比较好?
5 4
3
2
1
子情境2:说服领导的技巧
【情景导入】 增加旅游名额
公司为奖励市场部的员工,制定了一项海南旅游计 划,名额为10人。可13名员工都想去,部门经理需向上级 申请3个名额,如你是部门经理,会如何与上级沟通呢? 部门经理向上级领导说:“朱总,我们部门13个人 都想去海南,可只有10个名额,剩余的3个人会有意见, 能不能再给3个名额?” 朱总说:“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个 名额就花费不少了,你们怎么不多为公司考虑?你们呀, 就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁也没意见。我 看这样吧,你们3个做部门经理的,姿态高一点,明年再 去,这不就解决了吗?”
子情境3:与领导沟通的艺术 【情景导入】 刘小姐错在哪里? 1.说话的艺术 (1)不要随便打断他人的话 (2)时时别忘谨言慎行 (3)在背后多说上司的好话 (4)以请教方式提出意见 (5)迂回地表达反对意见

3、提问技巧
2、倾听技巧 成为会“听话” 的部下 回答时别只说 一个“是” 对上司不要用 疑问句
4.你觉得上司对你不公正怎么办
• 理解上司,反省自己
5.领导老让你干额外的工作怎么办
• 保持斗志,开心接受
【技能训练】
你是某公司市场部的基层管理人员,硕士研究生毕业 已经有三年了。你部门的经理是专科毕业,很有闯劲。由 于年龄、文化程度等方面原因,你对经理在管理过程中的 一些做法有不同意见,比如,经理更多地采用经验式管理 方法;在激励方面,过于注重过程导向,却忽视结果导向, 缺乏目标激励。你曾经与经理谈起过自己的想法,建议采 用目标管理思路,从结果导向对员工进行考核激励,但经 理好像没有反应。对此你感到非常不满,一段时间来,你 一直在考虑,希望与公司主管经营的副总经理作一次沟通。
相关文档
最新文档