最新-某市烟草公司客户服务部车辆安全管理暂行规定 精品
公司客户服务用车管理制度
第一章总则第一条为规范公司客户服务用车管理，提高客户服务质量，保障公司形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部客户服务用车，包括但不限于接送客户、参加商务活动、执行工作任务等。
第三条公司客户服务用车管理应遵循安全、高效、节约、规范的原则。
第二章用车申请与审批第四条需要使用公司客户服务用车的部门或个人，应提前向行政部提出用车申请。
第五条用车申请应包括以下内容：（1）用车事由；（2）用车时间；（3）用车地点；（4）用车人数；（5）预计返回时间；（6）联系人及联系方式。
第六条行政部负责对用车申请进行审核，根据实际情况和车辆调度情况，决定是否批准用车申请。
第七条用车申请经批准后，申请人需在规定时间内完成以下手续：（1）填写《客户服务用车登记表》；（2）领取车辆钥匙；（3）熟悉车辆操作规范。
第三章车辆使用与维护第八条申请人应遵守以下规定：（1）驾驶车辆时，应严格遵守交通法规，确保行车安全；（2）不得超速、酒驾、疲劳驾驶；（3）不得将车辆用于非客户服务用途；（4）不得将车辆交由他人驾驶；（5）保持车辆清洁，不得随意改变车辆内部设施。
第九条驾驶员应具备以下条件：（1）持有有效的驾驶执照；（2）熟悉车辆性能及操作规范；（3）具备良好的职业道德和驾驶技能；（4）身体健康，无重大疾病。
第十条车辆维护保养：（1）车辆保养按照公司规定进行，确保车辆性能良好；（2）驾驶员应定期检查车辆状况，发现故障及时报告行政部；（3）行政部负责组织车辆维修保养，确保车辆处于良好状态。
第四章用车费用报销第十一条用车费用报销需提供以下资料：（1）客户服务用车登记表；（2）车辆行驶证；（3）加油凭证；（4）过路费、停车费等相关票据。
第十二条用车费用报销标准按照公司相关规定执行。
第五章责任与处罚第十三条申请人如有以下行为，将追究其相应责任：（1）违反交通法规，造成事故；（2）滥用车辆，造成车辆损坏；（3）泄露客户信息；（4）违反公司保密规定。
客户服务车管理制度
第一章总则第一条为规范客户服务车（以下简称“服务车”）的管理，提高服务效率，确保服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有服务车及其管理人员。
第三条本制度旨在明确服务车的使用、维护、保养、安全及奖惩等方面的管理规定。
第二章服务车使用第四条服务车是公司为客户提供服务的重要工具，应合理使用，确保其正常运行。
第五条服务车由公司统一采购、分配，不得私自转让、出售或改变用途。
第六条服务车使用前，管理人员应进行以下检查：1. 检查车辆外观，确保无损坏；2. 检查车辆轮胎，确保气压适中；3. 检查车辆灯光、雨刷、刹车系统等，确保功能正常；4. 检查车辆油液，确保充足。
第七条服务车使用过程中，驾驶员应遵守以下规定：1. 遵守交通法规，确保行车安全；2. 不得超速、超载、酒后驾驶；3. 不得擅自改变车辆结构或性能；4. 保持车内整洁，不得存放私人物品。
第八条服务车使用完毕后，驾驶员应将车辆停放在指定地点，关闭发动机、熄火，拉紧手刹，确保车辆安全。
第三章服务车维护与保养第九条服务车维护与保养工作由公司统一安排，驾驶员应积极配合。
第十条服务车保养周期如下：1. 每行驶5000公里进行一次常规保养；2. 每行驶10000公里进行一次全面保养；3. 根据实际情况，必要时进行专项保养。
第十一条服务车保养内容包括：1. 更换机油、机滤、空气滤清器、汽油滤清器等；2. 检查、调整轮胎气压；3. 检查、更换刹车片、刹车盘等；4. 检查、调整灯光、雨刷、刹车系统等；5. 检查、保养发动机、变速箱等。
第十二条服务车保养记录应详细记录，包括保养时间、项目、更换部件等信息。
第四章服务车安全第十三条服务车安全是公司及客户生命财产的重要保障，驾驶员应高度重视。
第十四条驾驶员应定期接受安全培训，提高安全意识。
第十五条服务车在行驶过程中，驾驶员应：1. 保持注意力集中，严格遵守交通法规；2. 注意观察路面情况，确保行车安全；3. 遇到紧急情况，应采取紧急措施，确保乘客安全；4. 遵守公司安全操作规程。
烟草系统交通安全管理规定
烟草系统交通安全管理规定
烟草系统交通安全管理规定旨在加强烟草系统内部的交通安全管理，确保员工和设施的安全，并减少交通事故的发生。
以下是烟草系统交通安全管理规定的主要内容：
1. 车辆管理:
a. 所有驾驶员必须持有有效的驾驶证，并按规定定期参加交通安全培训。
b. 进出工作地点的车辆必须通过安全检查，确保车辆的技术状况良好。
c. 禁止饮酒后驾驶或使用违禁药物驾驶。
d. 使用手机时禁止开车。
2. 交通标志和标线:
a. 在烟草系统内部建立明确的交通标志和标线，指导驾驶员和行人的行进方向。
b. 禁止随意更改或破坏交通标志和标线。
3. 行人通行规定:
a. 工作人员和访客必须按照指定的通行路线行走。
b. 禁止在车辆通行区域内行走。
c. 行人应尽量走人行道，遵守交通信号灯和横道的指示。
4. 停车管理:
a. 指定停车区域，避免车辆随意停放或阻塞出口。
b. 停车时必须拉手刹并关闭车窗，确保安全离开车辆。
5. 紧急情况处理:
a. 在紧急情况下，驾驶员和行人应立即按照指示撤离危险区域。
b. 组织人员应具备控制和指引紧急情况的能力，并保持通讯设备畅通。
6. 交通事故处理:
a. 发生交通事故后，驾驶员应立即报告上级和相关部门，并按照规定的程序进行事故处理和报案。
b. 事故现场应进行保护和警示，以避免二次事故发生。
以上是烟草系统交通安全管理规定的主要内容，具体实施细则可以根据烟草系统的情况进行补充和完善。
同时，还应建立相应的培训和宣传制度，提高员工的交通安全意识，确保规定的有效执行。
烟草公司客户服务部车辆安全管理规定
3
报告内容应包括事故发生的时间、地点、原因、 经过、人员伤亡和财产损失情况等，以及已采取 的措施和发生后，客户服务部应 组织相关人员进行调查，查明事 故原因，分清责任，提出改进措
施和处理建议。
调查人员应具备相关资质和经验 ，遵循客观、公正、公开的原则
，依法进行调查。
建立安全驾驶积分制度，根据驾驶员的安全表现进行积分，积分可作为晋 升、培训等参考依据。
THANKS.
及时处理高风险客户
对于高风险的客户，及时采取措施，如加强 宣传教育、限制使用等，以降低风险。
客户安全应急预案
01
制定应急预案
根据可能出现的紧急情况，制定 相应的应急预案，如交通事故、 车辆故障等。
02
建立应急响应机制
03
定期进行应急演练
建立应急响应机制，确保在紧急 情况下能够迅速响应，采取有效 措施解决问题。
02 对安全检查和考核结果进行分析，找出问题并制 定相应的改进措施。
03 针对评估结果，制定相应的培训计划和安全宣传 活动，提高员工的安全意识和技能。
奖惩与激励措施
对表现优秀的驾驶员和安全管理工作人员进行表彰和奖励，树立榜样作用 。
对违反安全管理规定的驾驶员进行批评教育，情节严重者给予相应的处罚 。
培训内容
培训应包括交通安全法规 、紧急情况处理、危险品 识别与处理等方面的知识 。
培训周期
驾驶员应定期参加安全培 训，一般每年至少一次。
培训考核
培训结束后，驾驶员应参 加考核，合格者方可继续 驾驶公司车辆。
车辆维修与保养制度
维修计划
根据车辆使用情况和磨损程度， 制定合理的维修计划。
保养记录
每次维修和保养后，应详细记录在 案，以便跟踪车辆状况。
烟草车辆管理制度
烟草车辆管理制度1. 背景和目的1.1 背景在烟草行业，车辆是烟草企业日常运作的重要资源。
车辆管理的规范与效率直接影响到烟草业务的开展和运输的安全性。
因此，建立一套科学、规范的烟草车辆管理制度对于保障烟草行业的正常运转和安全发展具有重要意义。
1.2 目的本烟草车辆管理制度的目的在于规范烟草企业的车辆管理流程，确保车辆使用的安全、高效和合规性，提升烟草物流运输的质量和效益。
2. 车辆管理责任机构车辆管理责任机构是烟草企业内负责车辆管理的相关部门或岗位。
其主要职责包括但不限于：•车辆采购与配置；•车辆维护和保养计划制定；•车辆日常运行和使用的监督与管理；•车辆违规行为的处理；•车辆绩效评估和优化。
3. 车辆采购与配置3.1 采购原则烟草企业在进行车辆采购时需遵循以下原则：•符合国家政策法规和行业标准；•购买符合烟草业务需求的车辆类型与规格；•考虑车辆燃油性能和能源消耗；•考虑车辆价格和质量的平衡。
3.2 车辆配置为满足不同烟草业务的需求，烟草企业在进行车辆配置时可根据实际情况酌情考虑以下要素：•载货能力与容积；•安全设备与技术配置；•特殊工况要求的配置；•环保和能耗要求。
4. 车辆维护和保养4.1 维护计划车辆维护计划是车辆管理的重要组成部分，主要内容包括：•定期保养和检查的时间间隔；•维护工作的内容和标准；•维护记录的填写和归档。
4.2 维护责任•车辆驾驶员应负责日常车辆维护和保养工作；•车辆管理机构负责维护计划的制定、执行和监督；•车辆维修单位应按照维护计划对车辆进行维护。
4.3 维护记录和报告•车辆维修单位应及时记录车辆维护情况；•车辆驾驶员应每日检查车辆并记录异常情况；•车辆管理机构应进行定期维护情况的分析和报告。
5. 车辆日常运行和使用5.1 行驶安全•车辆驾驶员应按规定佩戴安全带；•不超速行驶；•不酒后驾驶；•严禁疲劳驾驶。
5.2 载货安全•合理安排货物装载，确保货物稳固；•按规定核对货物与单据是否一致；•不得随意更改装货和卸货地点。
烟草专卖局(公司)车辆安全管理制度
烟草专卖局(公司)车辆安全管理制度烟草专卖局(公司)车辆安全管理制度一、前言为了保障烟草专卖局(公司)车辆使用安全，并有效减少交通事故的发生，本文制定了烟草专卖局(公司)车辆安全管理制度，以规范所有车辆的使用管理，全方位确保车辆与人员的安全，保障企业的正常运营。
二、适用范围和目的本制度适用于烟草专卖局(公司)购买和使用的所有车辆，包括汽车、摩托车等所有机动车，旨在规范车辆使用，确保车辆安全，避免不必要的经济损失和人员伤害。
三、责任和义务1.公司领导层必须了解并积极支持本制度，担任车辆使用安全的最高管理者，并指定一名专责人进行监管。
2.公司部门领导、车辆管理员、驾驶员必须认真执行本制度，并不断提高安全规范的意识。
3.公司员工应该严格遵守国家交通法规，并保持清醒的精神状态，不得酒后驾车、疲劳驾驶、超速行驶等行为。
四、车辆购买当购买车辆时，应考虑以下事项：1.车辆应符合国家安全技术标准、环境标准和排放标准，车身外观、底盘、轮胎等应符合规范，并应保险购买全保险。
2.车辆应当有完整的购车发票、合格证、机动车检验合格标志等相关手续，登记证书应在使用前办理齐全。
五、车辆使用1.车辆管理员应当保证所有车辆都经过检修，完好无损并保持良好的车况。
凡发现故障或异常情况均要及时进行保养或维修。
2.车辆安装有空调、音响等装置，必须经过安全检测和合理使用。
3.车辆管理员要做好车辆维护和保养的计划，并保证维修、加油、保险等工作及时到位。
4.驾驶员必须拥有相应的驾驶资格，并且理解并遵守交通法规，如超速、违反信号灯，酒后驾车、疲劳驾驶等行为，严禁使用手机或者其他行车不当的举止，保证出行时的安全。
5.长途驾驶前，驾驶员要做好休息，避免疲劳驾驶。
每行驶2小时以上应该进行休息，超过4小时应停车休息1小时以上。
6.禁止在车上吸烟、饮食等行为。
在驾驶过程中，必须集中注意力并保持安静的环境，确保车辆的平稳行驶。
7.驾驶前必须检查车辆外部和内部的状态，包括速度表、油量表、刹车、灯光等机件及器具的正常工作状况。
2安徽省烟草专卖局(公司)道路机动车辆交通安全管理制度
安徽省烟草专卖局（公司）道路机动车辆交通安全管理办法第一章总则第一条为进一步加强全省系统道路机动车辆交通安全和机动车驾驶员的管理，有效遏制各类道路交通事故的发生，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施细则》、国家烟草专卖局《烟草系统机动车辆交通安全管理暂行规定》和《关于进一步加强道路机动车辆安全管理的通知》，结合全省系统道路机动车辆交通安全管理实际情况，制定本办法。
第二条道路机动车辆安全作为全省系统安全管理的一项重要内容，必须贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“谁主管、谁负责”和“谁使用、谁负责”的原则。
第三条本制度适用于全省系统各直属单位。
第四条本制度中所述道路机动车辆，系指全省系统拥有产权的机动车辆（含厂区生产用车）以及租赁车辆。
第二章组织管理第五条全省系统道路机动车辆交通安全管理实行单位主要领导负责制，确定车辆管理归口部门。
车辆管理归口部门负责本单位机动车辆交通安全和机动车驾驶员的日常管理，并及时做好特殊时期的道路交通安全防范和突发事件的应急响应工作。
各单位安全保卫部门必须对本单位道路机动车辆交通安全进行有效监督管理。
第六条各直属单位应认真贯彻执行国家有关道路交通安全法律、法规及地方和行业有关规定，层层落实安全责任制，不断完善机动车辆安全管理制度。
第七条各直属单位要定期开展交通安全法规教育，积极参与当地公安交通管理部门组织的各项活动。
第八条全省系统严禁各级领导干部和管理人员驾驶单位公务车辆。
第九条省局（公司）安全主管部门不定期组织实施对全省系统道路机动车辆的安全监督与检查。
第三章驾驶员管理第十条全省系统机动车驾驶员，除持有公安交通管理机关核发的《机动车驾驶证》外，还须持有《中国烟草机动车驾驶员上岗证》（以下称上岗证）。
特种车辆驾驶员，除具备一般机动车驾驶员上岗条件外，还必须持有地方技术监督等部门核发的特种车辆操作证。
第十一条全省系统机动车驾驶员按统一招聘资格报考，上岗证的报名、考试、发放、回收执行以下规定：（一）机动车驾驶员的聘用必须具备“满三年以上实际驾龄、40岁以下、初中以上文化程度”的资格。
烟草专卖局机动车辆安全管理制度
烟草专卖局机动车辆安全管理制度烟草专卖局机动车辆安全管理制度一、总则为规范烟草专卖局机动车辆的安全管理，保障员工和公众的安全，制定本制度。
本制度适用于烟草专卖局所有机动车辆的日常安全管理。
所有使用烟草专卖局机动车辆的员工必须遵守本制度。
二、车辆管理1. 烟草专卖局所使用的机动车辆必须持有合法的行驶证和保险证明。
2. 所有机动车辆必须每月进行一次保养和检查，确保车辆的正常运转和安全使用。
特别是制动器、轮胎、车轴、底盘等关键部件要经常检查，确保安全可靠。
3. 烟草专卖局机动车辆必须按照规定的路线行驶，严禁越线行车和违章驾驶。
不能超过车辆的载重和乘载人数限制，确保车辆的安全运行。
4. 烟草专卖局机动车辆在夜间行驶必须使用车灯，并及时更换失效的车灯。
5. 每次使用烟草专卖局机动车辆前，必须进行安全检查，确认所有关键部件正常运作，车辆无法使用的情况下，必须立即报告相关人员进行修理。
三、驾驶员管理1. 烟草专卖局机动车辆驾驶员必须持有合法的驾驶证并严格遵守交通安全法规。
2. 烟草专卖局机动车辆驾驶员必须进行专业驾驶培训并持证上岗。
3. 烟草专卖局机动车辆驾驶员在驾驶过程中，禁止饮酒、吸烟、看手机或其他电子产品，严格遵守交通规则。
4. 烟草专卖局机动车辆驾驶员要时刻保持车速合适，严禁超速行驶、借道超车、占用应急车道、逆向行驶等违法行为。
5. 烟草专卖局机动车辆驾驶员要保证车辆内部的卫生清洁，避免废品、杂物等物品在车内滋生细菌，影响员工和公众的健康。
四、事故处理1. 烟草专卖局机动车辆发生事故，首先要确保员工和公众的安全，及时报警并通知相关部门和领导。
2. 担任驾驶员的员工要主动报告事故原因，积极配合有关部门的调查。
3. 为避免事故的发生，所有使用烟草专卖局机动车辆的员工要加强交通安全知识的学习和培训，提高安全意识和技能。
五、违纪处罚1. 对于违反本制度的行为，将视情节轻重，采取警告、批评教育、罚款、停职、辞退等惩戒措施。
烟草公司系统车辆交通安全管理规定
烟草公司系统车辆交通安全管理规定一、前言车辆交通安全是企业安全管理工作的重要组成部分。
为了规范烟草公司系统内的车辆交通安全管理，保护员工的生命财产安全，提高企业的形象和效益，特制定本规定。
二、管理范围本规定适用于烟草公司系统内所有车辆的交通安全管理。
三、车辆配备要求1. 所有公司系统的车辆必须经过严格安全检查和合格评定，符合国家相关标准和法规要求。
2.公司系统车辆应配备有效的安全装备和工具，如灭火器、急救箱等，并按时进行检查和维护。
四、驾驶员要求1. 驾驶员应持有相应的有效驾驶证，并熟练掌握驾驶技术和交通法规知识。
2. 驾驶员应定期参加职业道德和安全知识培训，提高驾驶技术和安全意识。
3. 驾驶员不得饮酒或服用影响驾驶安全的药物。
4. 驾驶员应遵守交通规则，保持文明驾驶，不超速行驶或违法乱停乱放。
5. 驾驶员应定期检查车辆状况，确保车辆在良好工作状态下上路行驶。
五、行驶安全要求1. 行驶前，司机应仔细检查车辆，确保燃油、刹车、轮胎等各项功能正常。
2. 行驶途中，司机应保持良好的注意力，注意观察道路状况，合理使用车道。
3. 在特殊天气条件（如雨雪天气）下，司机应减速行驶，保持安全距离。
4. 不允许非驾驶员乘坐驾驶员席位或动态行驶车辆。
5. 不得携带、使用违禁品及易燃易爆物品。
六、事故处理1. 发生交通事故后，驾驶员应立即将车辆停靠在安全地带，并尽量保持现场不动，妥善保护现场证据。
2. 在有人员伤亡的情况下，驾驶员应及时报警并进行救助，同时通知公司相关部门。
3. 事故处理后，应及时向公安交警部门报案，并按要求进行赔偿。
七、监督和处罚1. 公司应指定专人负责车辆交通安全管理工作，并定期进行检查和评估。
2. 对于违反交通安全规定的驾驶员，公司应视情况进行相应处罚，包括警告、停职、罚款、解雇等。
3. 对于交通事故有责任的驾驶员，公司应与其协商解决赔偿事宜，并加强培训和执法力度，确保类似事件不再发生。
八、总结烟草公司系统的车辆交通安全管理是保障员工生命财产安全的重要工作。
市烟草公司客户服务部车辆安全管理规定
详细填写用车人、用车时间、目的地、事由 等信息。
审批流程
申请表需经部门负责人审批，若涉及长途或 特殊用车，还需经公司领导审批。
车辆调度
审批通过后，由车辆管理员统一调度安排车 辆。
用车登记
用车人需在用车前后进行登记，记录车辆里 程、油耗等信息。
保养计划及实施要求
制定保养计划
根据车辆使用情况，定期制定 车辆保养计划，包括保养项目
车辆安全检查制度
定期检查
01
公司应定期对车辆进行全面检查，包括刹车系统、轮胎、转向
系统、发动机等关键部件。
日常巡检
02
驾驶员在出车前应对车辆进行日常巡检，确保车辆状态良好。
维修与保养
03
公司应建立车辆维修与保养制度，对发现的问题及时进行处理
，确保车辆始终处于良好状态。
违章与事故处理流程
01
02
03
宣传教育活动
通过悬挂标语、发放宣传资料、播放 安全教育视频等方式，营造浓厚的安
全氛围。
专题教育活动
针对特定时期或特定问题，组织专题 教育活动，如节假日安全教育、恶劣 天气驾驶注意事项等。
家属参与活动
邀请驾驶员家属参与公司安全教育活 动，共同关注和支持驾驶员的安全工 作。
05
监督检查与考核评估
监督检查方式及频率
保障员工和客户的生 命财产安全。
提高客户服务部工作 效率和服务质量。
管理原则与方针
01
02
03
04
预防为主，综合治理。
严格执行国家法律法规 和行业规范。
强化责任意识，落实安 全措施。
加强监督检查，确保制 度执行。
适用范围及对象
本规定适用于市烟草公司客户 服务部所有车辆的安全管理。
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×市烟草公司客户服务部车辆安全管理暂行规定
一、行政工作⒈不准用公款装修住房，不准违反规定购房和建私房。
⒉不准超标准招待来客，应本着小额、从简、合理的原则到定点饭店用餐。
招待标准：一般办事员为２０元／人，科（厂）级为４０元／人，处及处以上为６０元／人。
需提高接待标准，应由分管领导批准，严禁铺张浪费。
⒊不准公款私请。
⒋不准到基层供销社和下属等单位乱采乱购物品。
⒌不准让亲戚、朋友承包本单位基建工程，严格执行审计，验收制度。
⒍不准私分和滥发钱物。
⒎不准对来信来访和群众举报不办、不查，并要实行专人登记、领导批办，承办结果公布的工作制度。
⒏不准用公车学驾驶和公车私用，车辆由办公室统一管理。
二、干部、人事工作⒈不准以其它形式代替党组集体讨论决定干部任免。
人事安排由党组研究决定。
⒊不准末经考察和上级批准调进干部。
⒋不准不经组织批准将配偶或直系亲属安排在本单位工作。
⒌不准泄露酝酿讨论干部任免的情况。
⒍不准在选举中违反党的纪律和法律法规。
⒎不准在干部考察工作中隐瞒或歪曲事实真相。
⒏不准在干部选拔任用中封官许愿，打击报复，营私舞弊。
⒐不准拒不服从上级组织派进和调出干部的决定。
三、专卖管理⒈不准违反《烟草专卖法》和有关法规查处案件和办理证件。
⒉不准坐支、截留、挪用，擅自处理罚没款，罚没款由财务部门专立账户，专卖管理费用严格执行专款专用制度。
⒊不准违反规定将罚没烟、收购烟擅自处理。
⒋不准接受办证案单位和个人的钱、物和请吃。
⒌不准专卖管理人员在执行公务中徇私舞弊泄露案情。