2019年201X年政务服务中心工作计划[1]-精选word文档 (3页)
政务服务中心工作计划
政务服务中心工作计划一、背景介绍随着信息技术的迅速发展和普及，政务服务中心已经成为政府部门与公民、企业之间沟通和交流的重要平台。
政务服务中心的主要职责是提供各类政府服务并确保公众对政府的了解和信任。
为了更好地服务于公众，政务服务中心需要制定详细的工作计划，明确目标和任务。
二、工作目标1.提高服务效率：通过引入信息化技术和优化工作流程，提高政务服务中心的工作效率，减少办事时间，提高办事效果。
2.创新服务方式：探索创新的服务方式，提供更便捷、高效、个性化的服务，满足公众多样化的需求。
4.提升服务质量：通过培训和提升工作人员的专业素质，提高服务质量，提升公众满意度。
三、具体任务1.引入信息化技术（1）建设电子政务平台，提供线上办事服务，如申请办理证件、缴纳费用等。
（2）建立政务大数据平台，通过数据分析为政府决策提供依据。
2.优化工作流程（1）分析办事流程，发现问题和瓶颈，并进行改进，提高工作效率，缩短办事时间。
（2）加强内部协作，优化部门间的工作流程，提高工作效率。
3.推进“互联网+政务服务”（1）建设政务服务APP，将各类政务服务整合到移动端，提供个性化的服务。
（2）推广“一网通办”平台，将各级政务服务整合到一个平台，提供一站式办事服务。
4.加强队伍建设（1）加强培训，提升工作人员的专业素质和服务意识。
（2）建立奖惩机制，激励工作人员积极为公众提供优质服务。
5.加强与社区的沟通（1）建立政务服务中心与社区的沟通渠道，定期组织座谈会和交流活动，听取公众对政府服务的意见和建议。
6.提升服务质量（1）建立服务评价体系，定期对政务服务中心的服务进行评估和改进。
（2）开展服务满意度调查，了解公众对政务服务中心的评价，及时改进不足。
四、实施计划1.第一阶段（三个月）（1）启动信息化项目，完成电子政务平台和政务大数据平台的建设。
（2）分析工作流程，找出问题和瓶颈，并进行优化。
（3）推进“互联网+政务服务”项目，完成政务服务APP的开发和“一网通办”平台的推广。
行政服务中心工作计划范文2篇
行政服务中心工作计划范文行政服务中心工作计划范文精选2篇（一）尊敬的领导：根据行政服务中心的工作需要和要求，我制定了以下工作计划，供您批示参考。
一、加强组织建设1. 完善行政服务中心的组织架构，明确各岗位职责，优化工作流程，提高工作效率。
2. 加强对员工的培训和培养，提升员工的综合素质和业务能力，确保工作的顺利开展。
3. 搭建良好的内部沟通平台，促进部门间的协作与配合，构建良好的工作氛围。
二、改进服务质量1. 建立健全行政服务评估机制，定期对服务质量进行评估和反馈，及时改进不足之处。
2. 加强对服务人员的培训，提高服务意识和服务技能，提供更加专业和高效的服务。
3. 建立投诉和建议反馈机制，及时处理用户的投诉和建议，改进服务质量。
三、优化行政服务流程1. 完善各项行政服务流程，简化办事流程，提高办事效率，让用户办事更加方便快捷。
2. 推行电子化办公，提高信息共享和办事效能，减少纸质材料的使用和存储。
3. 加强与相关部门的协作，提高各项服务的协同性，减少用户在不同部门之间的重复办理。
四、加强安全保障1. 建立健全信息安全管理制度，加强对数据的保护，确保用户信息的安全性。
2. 加强设施和设备的维护，确保设施和设备的正常运行，提供安全和舒适的办公环境。
3. 加强内部安全管理，采取措施防范各种安全风险，确保行政服务中心的正常运行。
以上是我的工作计划，请领导批示指导，并允许我在实际工作中灵活调整和补充。
我将按照工作计划，全力以赴，确保行政服务中心的工作顺利进行。
谢谢！行政服务中心工作计划范文精选2篇（二）1. 提升行政服务中心的服务质量和效率，确保市民和企业能够及时、便捷地办理各类行政手续。
2. 改进行政服务中心的办公环境和设施，使其更加舒适和便利，提升工作人员和办事群众的满意度。
3. 积极推进政务大厅建设，利用信息化技术提供在线办理服务，减少排队等待时间，提高办事效率。
4. 完善行政服务中心的组织机构和人员配置，提升工作人员的专业素质和服务意识，确保办事过程的规范和流程的顺畅。
行政服务中心工作计划
行政服务中心工作计划一、简介行政服务中心是一个集中办理政务服务、提供便民服务的机构。
作为行政服务中心的工作人员，我们的目标是为市民提供高效、便捷、优质的服务。
在工作计划中，我们将重点关注以下几个方面的工作。
二、提高服务效率1. 设立专属窗口：针对常见的行政服务需求，设立专属窗口，帮助市民快速办理相关手续，提高服务效率。
2. 运用信息技术：引入信息技术，在办理过程中减少纸质材料的使用，提高数据共享和查询的效率。
3. 完善服务流程：优化各项服务流程，减少冗余环节，缩短办理时间，并及时解决市民的问题和疑虑。
4. 建立评价机制：建立服务评价机制，通过市民的评价和反馈，不断改进服务的质量和效率。
三、提升服务质量1. 加强培训与素质提升：定期组织培训，提升工作人员的服务意识和业务能力，提高服务质量。
2. 全面落实窗口服务标准：明确窗口服务标准，确保服务内容和水平得到统一和提升。
3. 强化服务态度：工作人员要始终保持亲切、耐心和礼貌的服务态度，积极帮助市民解决问题。
4. 定期召开服务经验分享会：工作人员定期召开服务经验分享会，分享工作中的案例和经验，促进工作人员之间的学习与交流。
四、拓展服务领域1. 支持企业和创业者：提供政策咨询、注册登记、社保办理等服务，支持企业和创业者的发展。
2. 推行“多证合一”服务：整合相关部门的证照和手续，推行“多证合一”服务，减少企业和个人的办事成本和时间。
3. 开展网上服务：积极推进行政服务线上办理，提供更加便捷的线上服务，降低服务大厅的压力。
4. 扩大服务范围：根据市民的需求和反馈，逐步拓展服务领域，提供更多的便民服务。
五、加强社会宣传1. 制作宣传材料：制作宣传材料，向市民介绍行政服务中心的职责和服务内容，并宣传政府的政策和法规。
2. 加强媒体宣传：与各类媒体合作，通过报纸、电视、网络等媒体渠道宣传行政服务中心的工作成绩和政府的取得的成绩。
3. 组织宣传活动：定期组织宣传活动，增加市民对行政服务中心的认识和理解，提高行政服务中心的知名度和美誉度。
政务服务中心工作计划范文
政务服务中心工作计划范文
尊敬的领导：
根据政务服务中心的工作要求和工作实际情况，我制定了下述的工作计划，供领导审阅和指导。
一、加强组织建设
1. 组织开展员工业务培训，提升综合素质和业务水平；
2. 完善内部管理制度，优化工作流程，提高工作效率；
3. 加强内部沟通与协作，增进团队凝聚力和合作力。
二、提升政务服务水平
1. 推动政务服务标准化、信息化、智能化建设，提高办事便利度；
2. 完善政务服务流程，优化服务环境，提升服务质量；
3. 加强对政务服务人员的培训和管理，提高服务态度和技能水平。
三、优化政务服务流程
1. 研究并优化各项业务办理流程，简化办事手续；
2. 推动各部门间信息共享和业务联动，实现办事一次告知、多部门联动；
3. 加强对办事群众的宣传教育，提高群众办事意识和能力。
四、强化监督和评价机制
1. 建立健全政务服务工作考核评价制度，定期开展绩效考核；
2. 加强对政务服务工作的监督和检查，及时发现问题并加以解决；
3. 推动法定服务承诺制度，提升服务效能和透明度。
以上是本人制定的政务服务中心的工作计划，希望得到领导的支持和指导。
我们将全力以赴，努力完成各项工作任务，为群众提供更加高效优质的政务服务。
谢谢！。
行政服务中心工作计划范文
行政服务中心工作计划范文一、工作背景随着我国社会经济的快速发展，政府职能的转变和“放管服”改革的深入推进，行政服务中心作为政府面向社会、服务企业的重要窗口，承担着提供优质、高效、便捷服务的重要任务。
为进一步提升行政服务中心的工作效能，本计划旨在明确工作目标、任务和措施，确保行政服务中心各项工作有序推进。
二、工作目标2.提高工作效率，缩短办件时限，提高即办件比例。
3.优化服务流程，简化办事程序，减少群众跑腿次数。
4.加强内部管理，提高工作人员业务素质和服务水平。
三、工作任务1.完善服务设施（1）优化服务中心布局，合理设置窗口，确保办事群众便捷、高效办理业务。
（2）配备现代化办公设备，提高工作效率。
（3）加强网络建设，实现信息资源共享，提高政务服务水平。
2.优化服务流程（1）梳理政务服务事项，明确办理条件、时限、所需材料等，确保事项清晰、明了。
（2）简化办事程序，减少不必要的环节，提高办事效率。
（3）推行“一窗受理、集成服务”模式，实现政务服务事项一站式办理。
3.提升服务水平（1）加强工作人员业务培训，提高业务素质和服务水平。
（2）建立激励机制，鼓励工作人员创新服务方式，提高服务质量。
（3）加强窗口单位管理，确保服务规范、高效、便捷。
4.强化监督考核（1）建立健全政务服务效能监督机制，加强对窗口单位的监督。
（2）定期对工作人员进行考核，确保工作落实到位。
（3）设立投诉举报渠道，及时处理群众反映的问题。
四、工作措施1.制定实施方案根据工作目标和任务，制定具体实施方案，明确责任分工、完成时限等。
2.加强组织协调加强与相关部门的沟通协调，确保工作计划顺利推进。
3.落实保障措施（1）加强人员保障，确保服务中心各项工作有序开展。
（2）加大资金投入，保障服务中心设施设备更新换代。
（3）建立健全激励机制，鼓励工作人员积极参与改革。
4.加强宣传引导充分利用各种宣传渠道，广泛宣传服务中心的工作成果，提高社会认知度。
五、工作进度安排1.第一阶段（1-3月）：梳理政务服务事项，优化服务流程，提升服务水平。
政务服务中心工作计划
政务服务中心工作计划一、引言政务服务中心是政府机构与社会大众之间沟通联系的桥梁和纽带，是政府提供公共服务的重要平台。
积极推进政务服务中心建设，提高服务效能和质量，对于改善政府与社会的关系、加强政府的责任担当，提高政府形象、增强市民获得感具有重要意义。
本工作计划旨在制定政务服务中心的工作目标、重点任务和具体措施，推动政务服务中心工作实施以及提高服务质量和效能。
二、工作目标1. 提供高效便捷的服务：建立和完善政务服务中心的工作流程和标准化服务体系，为市民提供高效、便捷、优质的服务，提高政务服务的满意度和市民体验。
2. 加强信息化建设：推动政务服务中心建设数字化平台，借助移动互联网技术，提供在线服务和线上办理功能，提高服务效能，降低办事成本。
3. 建立有效的监督机制：建立和完善政务服务中心的内部审计和监督体系，加强对服务质量和工作效能的监督和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。
三、重点任务1. 优化服务流程：针对市民办事的痛点和难点，制定改进措施，优化政务服务流程。
通过数据分析和用户调研，了解市民需求和意见，及时调整服务流程和服务内容，降低市民等待时间和办理难度。
2. 增加在线服务：建立政务服务中心的在线服务平台，提供在线预约、咨询、办理等功能，方便市民在家或办公室即可完成申办事项，减少不必要的人员流动，提高服务效能。
3. 增强政务服务人员专业能力：加强政务服务中心人员的培训和研修，提高办事技能和服务意识。
建立专家库和咨询热线，为市民提供专业咨询和指导，确保市民的问题能够及时得到解决。
4. 加强统计和信息化建设：建立政务服务中心的业务统计和信息化系统，对服务量、时效、质量等进行实时监控和分析，帮助政务服务中心更好地了解市民需求，及时发现问题并解决。
5. 完善监督机制：建立定期检查和评估机制，对政务服务中心的服务质量和工作效能进行定期检查和评估。
加强对政务服务中心工作人员的考核和奖惩制度，鼓励优质服务，惩处服务不佳行为。
2019-201X年行政服务中心工作计划范文-精选word文档 (3页)
2019-201X年行政服务中心工作计划范文-精选word文档本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==201X年行政服务中心工作计划范文XX年是实现我县“财政三年翻番”的关键之年，做好来年的工作，对提高行政效能、优化投资环境、提升政府形象具有十分重要的意义。
我们将以“三个代表重要思想”、“科学发展观”、xx届三中全会精神为指导，以服务经济社会发展为主线，以把中心建设成为服务型、法治型、开放型政府的“窗口”为目标，XX年县行政服务中心的工作谋划一、努力做好“两集中、两到位”工作，完善行政服务中心功能建设根据省市要求，XX年工作的重点是实行行政审批“两集中、两到位”。
即部门审批职能向科室集中，成立集中行使审批服务职能的行政审批科室；行政审批科室向行政服务中心集中，成建制进入行政服务中心运作。
行政审批项目进中心到位，行政服务中心大厅窗口成为部门实施行政审批的唯一窗口；向窗口授权到位，由窗口负责人行使行政审批权，在窗口进行审批。
争取县委、县政府高度重视，本中心将督促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室，配合“两集中，两到位”建设。
本中心将从三方面落实。
第一，对在行政服务中心已设立窗口，许可事项相对集中的部门，按照“两集中、两到位”的要求，进一步将行政许可事项集中到行政服务大厅窗口，并要求行政许可事项进驻到位，对窗口人员授权到位。
第二，对在行政服务中心已设立窗口，窗口需与部门衔接的，要按照“两集中、两到位”的要求，对本部门的审批服务事项进行职能调整、集中，实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口。
环节上进驻到位，业务力量上派驻到位，审批权限上授予到位，提高窗口现场办结的能力。
第三，加强对监管大厅“两集中，两到位”的监督。
督促监管大厅按照“两集中、两到位”的要求，在部门内部设立行政审批科，以窗口形式集中许可职能，严格规范管理，统一对外服务。
政务服务中心工作计划范文
政务服务中心工作计划范文政务服务中心工作计划一、工作目标1. 提高政务服务质量和效率，满足群众多样化需求。
2. 推动政务服务数字化和智能化，提升工作效率和信息安全。
3. 加强政务服务宣传和推广，提高群众知晓率和满意度。
4. 建立和完善政务服务评估机制，推动服务质量的持续改进。
二、工作重点1. 推动政务服务数字化和智能化(1) 加快推进互联网+政务服务，优化在线办事流程和体验。
(2) 推广使用政务大数据和人工智能技术，实现政务服务的智能化和自动化。
(3) 加强信息安全管理，确保政务服务系统的稳定运行和数据安全。
2. 提升政务服务质量和效率(1) 设计并实施政务服务标准化流程，提高办事流程规范性和效率。
(2) 加强队伍建设，提升政务服务人员的业务素质和服务意识。
(3) 完善投诉处理和纠纷调解机制，及时解决群众的各类问题和矛盾。
3. 宣传和推广政务服务(1) 制定宣传计划，通过各种媒体宣传政务服务的便利和效益。
(2) 加强社区宣传，开展政务服务的主题宣传活动，提高群众知晓率。
(3) 配合相关部门，推进政务服务的品牌建设和形象提升。
4. 建立和完善政务服务评估机制(1) 设计科学合理的评价指标和方法，定期对政务服务进行评估。
(2) 针对评估结果，及时整改和改进政务服务工作。
(3) 加强与相关部门的沟通和合作，共同推动政务服务质量的提升。
三、工作措施1. 加强组织领导和协调(1) 成立政务服务工作领导小组，负责统筹协调工作。
(2) 制定详细的工作计划和时间表，确保各项任务按时完成。
(3) 加强与相关部门的沟通和协作，共同推进政务服务工作。
2. 加强技术支持(1) 建立健全政务服务数字化平台，提供稳定可靠的技术支持。
(2) 聘请专业技术人员，负责在线办事系统的开发和维护。
(3) 定期组织培训，提升政务服务人员的数字化技能和应用水平。
3. 加强队伍建设(1) 完善人员考核和激励机制，激发政务服务人员的积极性和创造性。
【2018-2019】201X年政务服务中心工作计划-精选word文档 (2页)
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==201X年政务服务中心工作计划一、指导思想坚持以科学发展观指导，以政府职能转变为核心，以推进服务型政府建设为目标，深入推进行政审批制度改革。
为实现政府职能转变，强化服务型政府建设，加强社会管理、改善民生，优化经济和社会发展环境，创造良好的条件和软环境。
二、工作目标1、政务服务、政务公开工作保持全市领先水平，争创“省优”。
2、进一步推进“两集中两到位”改革。
（1）、凡是县审改保留的行政许可、非行政许可审批和公共服务事项必须在我县政务服务和电子监察系统办理，坚决杜绝体外循环。
（2）、凡是在政务服务大厅设立窗口及自设分中心的单位的所有行政许可、非行政许可和公共服务事项必须在大厅受理和出件。
3、进一步规范政务服务大厅管理。
（1）、严把政务服务大厅窗口工作人员进出关，督促各单位选派业务能力强、个人素质高、能够胜任大厅服务工作的优秀工作人员进厅。
（2）、严格按照中心各项管理制度规范管理。
4、进一步深化政务公开。
（1）、制定全面的政务公开详细目录（2）、制定201X年政务公开工作方案，督促指导各单位按目录准确及时全面公开信息。
5、加强乡镇政务服务中心的建设和管理。
6、整合政务服务资源，将独立的办事大厅纳入中心管理，构筑覆盖县、乡（镇）、村新的政务服务体系。
7、健全完善全程代办和并联审批工作机制。
以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除！“山不在高，有仙则灵。
”晋江的万石山，因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。
你若来过晋江草庵，或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。
它一眼望去，小小的庵门亮起一个小世界，那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏，于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝，照焕岁月的光芒。
春冬之时，等风来，等小雨飘洒，一股梅花的香迎了过来，拂过行人的肩，贴着它，泛出温润的笑意和光，让人也心生端庄与慈祥。
政服务中心工作计划
政服务中心工作计划随着社会的快速发展和民众对政务服务需求的日益增长，政服务中心作为政府与民众之间的桥梁，其重要性日益凸显。
为了更好地满足民众需求，提升政务服务水平，我们制定了以下政服务中心工作计划。
一、目标设定与定位我们的首要目标是打造一个高效、便捷、透明的政服务中心，以满足民众日益增长的政务服务需求。
为实现这一目标，我们将明确政服务中心的功能定位，确立“为民服务、为民解忧”的核心理念，致力于提供一站式、全方位的政务服务。
二、服务流程优化针对当前政务服务流程中存在的繁琐、低效等问题，我们将对服务流程进行全面优化。
通过简化办事程序、缩短办理时限、推行容缺受理和告知承诺等制度，使政务服务更加便捷高效。
同时，我们还将建立健全服务评价机制，及时收集民众反馈，不断优化服务流程。
三、人员培训与提升为提高政服务中心工作人员的业务素质和服务水平，我们将定期开展业务培训和技能提升活动。
通过邀请专家授课、组织内部交流学习、开展业务技能竞赛等形式，提升工作人员的业务能力和服务意识。
同时，我们还将建立健全激励机制，激发工作人员的积极性和创造力。
四、信息化建设与管理在信息化快速发展的今天，我们将充分利用信息技术手段，推动政服务中心的信息化建设。
通过建设政务服务平台、推广电子政务、实现信息共享等方式，提高政务服务的智能化水平。
同时，我们还将加强信息安全管理，确保政务信息的安全可靠。
五、监督检查与考核为确保政服务中心工作的规范运行和高效执行，我们将建立健全监督检查和考核机制。
通过定期对政服务中心工作进行检查、评估和考核，及时发现问题并进行整改。
同时，我们还将建立健全奖惩机制，对表现优秀的工作人员给予表彰和奖励，对工作不力的人员进行问责和处理。
六、公众互动与反馈为了更好地了解民众需求、提升服务质量，我们将加强与民众的互动与沟通。
通过设立咨询窗口、开展民意调查、举办座谈会等方式，积极收集民众对政务服务的意见和建议。
同时，我们还将建立健全反馈机制，对民众反映的问题及时回应和处理，不断提升民众满意度。
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201X年政务服务中心工作计划[1]
以下是为大家整理的关于《201X年政务服务中心工作计划》文章，供大家学习
参考！
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在新的一年里，中心要以党的十八届三中全会精神为指引，以市委十二届六次
全会关于全面深化改革的部署为要求，以开展党的群众路线教育实践活动为动力，着眼“环节更简、流程更短、效率更高、服务更好”的目标，积极开展
“项目建设深化年”、“基层组织建设深化年”、“作风建设深化年”活动，
进一步改进工作作风，密切联系群众，突出“完善一套体系、把握二个重点、
开好三驾马车、实施四轮驱动、优化五大功能、强化六个保障”的工作重点，
努力成为政府改革的先行军。
（一）完善一套体系。
全面落实省、市《关于加强政务服务体系建设的工作意见》，加快推动构建“一办三中心”（即：政务办，政务服务中心、公共资源
交易中心、政府公共服务热线受理中心）一体化管理模式，努力在省内率先建
成行政资源集聚、政务信息共享、流程柔性再造、权力运行公开、民生诉求响应、公共资源交易、行政效能监察、服务形象展示的综合政务服务平台。
（二）把握二个重点。
一是继续深化简政放权。
通过抓好“三个一批”，进一
步简政放权：加强对接，全力承接好省级以上下放的一批审批权限；开展新一
轮清理规范，继续下放一批市本级应放、能放的审批事项；推动各市（县）区
将一批与民生关系密切的事项下放镇（街）；对已下放的权限，建立完善有效
的培训、检查、监管等长效管理机制和配套措施。
二是着力优化惠民服务。
结
合开展党的群众路线教育实践活动，按照窗口单位、服务行业的特点，继续简
化服务流程，提高服务效率，使政务服务改革发展成果更多更公平地惠民利民。
(三)开好三驾马车。
一是改革前置审批机制，清理八类审批事项，深化行政审
批制度改革。
在更大力度实行“容缺预审”机制的同时，按照省政府八类事项
清理的要求，进一步开展清权、确权，通过“减、转、放、免”，推动法治政
府和服务型政府建设。
二是强化建设工程项目全程协调服务机制，创新建设工
程竣工联合验收办法。
尽快出台市建设工程竣工联合验收办法（试行），建立“联合验收”专窗，集中受理、集成运作、集约服务，努力实现项目早投产、
早开业。
三是推进商事登记制度改革，构建“一窗式一表制”企业设立登记机制。
积极整合进驻中心的工商、质检、国税、地税、公安等多个部门窗口的基
础数据信息和业务流程,对新设立企业,探索实行注册登记“一窗受理、一照三
证一章、限期办结”，帮助企业更加便捷地进入市场。
(四)实施四轮驱动。
一是实施建设“异构信息共享系统”。
探索推进异构信息
系统资源共享，特别是针对建设项目审批环节复杂、协同审批不力的问题，推
进“重大项目并联审批信息系统”的开发建设，力争将所有与重大项目建设相
关的委办局审批业务系统和中心业务信息平台对接联网、批文入库、资料共享。
二是实施建设“菜单式”行政许可服务系统。
根据多样化的社会需求，加快进
行层级化的目标定位和功能设计，不断构建完善行政审批“菜单式”信息库，
切实强化服务供给，推进以市场为导向的服务供给内容和形式的转变，逐步解
决企业群众目的性需求与单一行政许可之间的信息不对称问题，着力保障行政
服务的公开性、对称性和均等化。
三是实施建设“行权”运行三级全覆盖系统。
充分运用滨湖区、锡山区开展国家和省级政务公开政务服务试点成果，严格按
照省政府建设标准，持续拓展升级全市行政权力网上公开透明运行系统功能，
推动部门自建系统与“行权”运行平台的数据实时对接，市、市（县）区、镇（街）三级平台实现运行全覆盖。
进一步拓展运行数据在智慧城市、社会诚信
体系建设等方面的实际应用，提升“行权”运行的增值服务功能。
四是实施建
设政府热线综合服务系统。
升级热线受理信息系统，建立贯通市、市（县）区，以及市（县）区职能部门、镇（街）的三级热线系统诉求快速响应功能；拓宽
诉求表达渠道，建设热线
线微信公众平台；探索建立移动终端同城响应功能，为进入无锡的外来人员提
供便捷的政务服务；探索各类公共服务热线的整合、融合、联合，推动平台的
集聚、集约、集成，节约行政资源，方便社会运用。
(五)强化五大功能。
一是强化融合服务功能。
依托全天候开通的政府公共服务
热线，扎实推进中心“行政服务、热线服务、‘行权’运行” 三位一体的融合发展。
二是强化“六制”服务功能。
指导推动“六制”服务在全市各级政务服
务系统的规范化、制度化运行。
三是强化民生服务功能。
走好“网上群众路线”，通过网上政务大厅、网上在线服务等载体，不断拓展民生服务新阵地。
强化市、市（县）区联动服务，切实提高民生服务整体水平和综合效应。
四是强化重大项目服务功能。
完善重大项目行政服务直通车机制，推进下基层、进工厂、到工地的组团式服务常态化、制度化。
建立健全重大项目办理征询反
馈机制，及时跟踪落实项目办理情况，确保按时序进度完成年度重大项目建设
任务。
五是强化“满意中心”服务功能。
开展镇（街）“群众满意中心”建设活动，不断提高基层中心可持续发展的标准化、长效化管理机制，让群众充分
感受到行政服务创新、发展、进步的真切变化。
（六）强化六个保障。
一是强化组织保障。
扎实开展“基层组织建设深化年”
活动，使服务发展、服务企业、服务群众成为各中心广大党员干部的自觉追求。
二是强化队伍保障。
增强教育培训的统筹性、针对性和实效性，不断增强工作
人员的工作本领和解决实际问题能力。
三是强化制度保障。
及时总结商事登记
制度改革、重大项目服务、“行权”运行、热线整合等方面的成功做法和经验，用制度固化行政审批改革成果，不断提升规范化、标准化运行水平。
四是强化
作风保障。
深入开展“作风建设深化年”活动，认真落实现场评议、短信评议、网络评议、行风评议、考核评议、党内评议等“六项”评议制度，增加作风与
效能明查暗访和督查通报频次。
五是强化纪律保障。
认真贯彻执行中央“八项
规定”、省市委“十项规定”和中心制定的27条具体落实措施，进一步加强正面宣传引导和监督检查。
六是强化活动保障。
扎实开展“党的群众路线教育实
践活动”、“三解三促”、“一帮一、献爱心”等活动，以活动实际成效取信
于民。
[ 内容结束 ]
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“山不在高，有仙则灵。
”晋江的万石山，因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。
你若来过晋江草庵，或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。
它一眼望去，小小的庵门亮起一个小世界，那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏，于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝，照焕岁月的光芒。
春冬之时，等风来，
等小雨飘洒，一股梅花的香迎了过来，拂过行人的肩，贴着它，泛出温润的笑
意和光，让人也心生端庄与慈祥。
还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交
叉环绕，似乎只有赞叹才能应景了。
设若携一身惶灼而来，在这幽僻之处清凉，沉潜时光，再轻松而去，应是畅然。
而对于一个“身在福中不知福”的人，如我，大抵因可便宜观赏而更多感觉到
了寡淡、不稀奇。
诚然，草庵仍是我时常光顾的所在。
清明节的那个周末，为了陪儿子完成一篇登山日记，我们又去了草庵。
依然先
是在庵前的空地上停留、四处张望，继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座，读读
石柱上的对联，做若有引动之状。