小区业务管理系统的开发

数据库课程设计设计说明书小区业务管理系统的开发学生姓名学号班级成绩指导教师计算机科学与技术系2010年9月10日数据库原理及应用课程设计评阅书课程设计任务书2010 —2011 学年第一学期专业：信息管理与信息系统学号：姓名：课程设计名称：数据库原理及应用课程设计设计题目：小区物业管理系统的开发完成期限：自2010年8 月30 日至2010 年9 月10 日共 2 周设计依据、要求及主要内容（可另加附页）：通过对某小区的物业管理进行分析、调查，设计该小区的物业管理系统。

力求与实际相结合具有小区日常管理和统计等功能，旨在达到使小区的管理和人事数字化使之更加方便快捷以提高工作效率。

主要是收费管理模块、物业管理模块、设备管理模块、系统管理模块。

1).物业管理模块物业管理模块主要可以实现的功能是：对小区的基本信息录入、编辑、删除，还可以动态增加小区；对每个楼栋的套户基本信息、门面房信息等的录入、编辑、删除、查询管理。

2).收费管理模块负责收取住户缴纳的各种费用，并反馈用户交费清单。

按照住户要求，查询该住户的费用信息并打印报表给该住户。

3).设备管理模块设备管理模块在物业管理系统中起着辅助作用，设备出库入库的电子化实现，减少人为干预，保证数据的正确性。

主要实现设备入库、设备出库、设备检修信息记录和查询统计，并要求打印相应清单。

4).系统管理模块系统管理模块位于系统管理主机上，系统管理员通过此模块实现标准数据的制定，实现对操作员的管理,数据的备份等。

指导教师（签字）：教研室主任（签字）：批准日期：年月日摘要随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。

用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益已越来越明显。

因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情。

关键词：小区物业；管理系统；用户目录1 课题描述 (1)2 需求分析 (2)2.1系统功能分析 (2)2.2系统功能模块图 (2)2.3数据信息 (3)3 概念模型设计 (4)3.1局部E—R图 (4)3.2 总E—R图 (6)4逻辑模式设计 (7)5数据库表设计 (8)6 总结 (10)参考文献 (11)1 课题描述随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，人们对物业小区的服务和管理也越来越高。

诸如对小区的用户信息管理、车辆管理以及收费都要求小区管理者做的好，做的完善。

这样要求小区管理者对物业管理要进行细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。

伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的各的管理等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。

但一直以来人们使用传统的人工方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点，比如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。

与此同时，计算机科学技术日渐成熟，作为计算机应用的一部分，使用计算机对各项信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。

如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。

这些优点能够极大地提高工作的效率，也是小区的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。

因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情。

建立起一个安全稳定，性能良好，功能齐全的小区物业管理系统不仅将有效的提高工作效率，大大减少烦琐的操作，而且充分发挥所管理的物业的各项人才、设备和信息优势，提高经济效益，以达到最大的投资回报率及用户满意率。

2 需求分析2.1系统功能分析小区物业管理系统是面向小区的各项事务，包括物业管理、设备管理、收费管理等业务处理工作，是利用计算机进行集中管理而开发的系统。

力求与实际相结合具有查询、管理等功能，旨在达到使小区的管理和运营趋于计算机化，使之更加方便、快捷以提高工作效率。

小区物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分，一个构建完善的管理系统可以使小区内的日常管理工作更加的顺畅、方便。

本系统是根据小区日常工作特点设计出的一个物业管理系统，系统以权限设置、物业管理、费用管理和设备管理为核心，并辅助以数据统计功能，实现小区内工作的系统化管理。

2.2系统功能模块图系统功能模块图能够很直观的展示系统的各种功能，该系统功能图如下图所示：图2.1 系统功能模块图2.3数据信息该功能模块是小区信息基础资料，是一个小区物业管理中最基本的信息，包括楼房信息、停车场信息、设施信息和人员信息。

1)楼房信息。

楼房信息主要记录的是楼房的各种信息，其中包括楼房编号、楼房名称、楼房面积、楼房方位、楼房状态、住户编号、小区编号，实现对楼房信息的添加、删除、修改与查询的功能。

2)车位信息。

车位信息主要是记录车位的各种信息，其中包括车位编号、车牌号、户主、联系电话，小区编号，实现对车位信息的添加、删除、修改与查询的功能。

3)设施信息。

设施信息模块主要是记录物业配备设施的各种信息，其中包括设施编号、设施名称，小区编号，人员编号，实现对物业设施信息的添加、删除、修改与查询的功能。

4)住户信息。

住户信息管理管理模块主要是记录住户的各种信息，其中包括住户编号、住户名称、性别、联系方式、楼房编号、入住时间、人员编号，实现对住户信息的添加、删除、修改与查询的功能。

5)工作人员信息。

工作人员管理模块主要是记录工作人员的基本信息，其中包括人员编号、人员名称、联系方式、性别等信息，实现对工作人员信息的添加、删除、修改、查询等功能。

3 概念模型设计3.1局部E—R图局部概念模型的设计思想是根据需求分析的内容用E-R图分别表示各个实体及其属性以及用E-R图表示出各实体之间的联系。

各实体的属性及实体之间的联系如下：1）楼房与小区之间的联系如图3.1所示：图3.1楼房与小区之间的联系图2）住户与楼房之间的联系如图3.2所示：图3.2 住户与楼房之间的联系图3）住户与费用之间的联系如图3.3所示：图3.3住户与收费之间的联系图4）小区与设施之间的联系如图3.4所示：图3.4 小区与设施之间的联系图5）小区与车位之间的联系如图3.5所示：图3.5 小区与车位之间的联系图3.2 总E—R图各子系统的分E-R图设计好以后，下一步就是将所有的分E-R图综合成一个总的E-R 图。

合理消除各分E-R图的冲突是合并E-R图的主要工作和关键。

各E-R图之间的冲突主要有三种：属性冲突、命名冲突、结构冲突。

按照合成总体E-R图的规则，画出完整的E-R图，如图3.6所示：图3.6 小区小区物业管理系统E—R图4逻辑模式设计1）针对小区物业管理系统，逻辑结构设计采用关系模型转换概念结构，将E-R图依照规则转换为关系模型。

2）关系模型的逻辑结构是一组关系模式的集合。

E-R图则是由实体，实体的属性和实体间的联系三个要素组成。

所以将E-R图转换为关系模型实际上就是要将实体，实体的属性和实体间的联系转换为关系模式。

3）依照转换规则将小区物业管理系统的E-R图转换为关系模型如下。

住户（住户编号，住户名称，住户性别，住户联系方式），主码为住户编号。

楼房（楼房编号，楼房名称，楼房面积，楼房方位，楼房状态，小区编号），主码为楼房编号。

小区（小区编号，小区名称），主码为小区编号。

工作人员（人员编号，人员姓名，人员联系方式，人员性别），主码为人员编号。

设施（设施编号，设施名称，设施备注），主码为设施编号。

车位（车位编号，车牌号，车主，联系电话），主码为车位编号。

入住（住户编号，楼房编号，入住时间，家庭人数），在此关系中主码为住户编号和楼房编号，因为在此关系中住户与楼房之间是一对多的联系，因此将住户编号与楼房编号联合作为入住联系的主码，入住联系本身的属性作为关系的属性。

住户编号、楼房编号都是该关系的外码，因为住户信息在实体住户中是主码，楼房信息在实体楼房中是主码，而在入住关系中他们都不能单独作为主码。

5数据库表设计表4.1 住户表（zhuhu）字段名说明类型长度备注p_id 住户编号int 18 主键p_name 住户名称varchar 8p_sex 性别varchar 2p_tel 联系方式varchar 11字段名说明类型长度备注xq_id 小区编号int 2 主键xq_name 小区名称varchar 14表4.3 车位表（tstation）字段名说明类型长度备注tc_id 车牌号Int 10c_mj 车主char 10t_num 联系电话varchar 11xq_id 小区编号varchar 2 外键p_id 住户编号varchar 18 外键表4.4 工作人员表（glz）字段名说明类型长度备注g_name 人员名称varchar 10g_tel 联系方式varchar 11g_sex 性别varchar 2表4.5 楼房表（loufang）字段名说明类型长度备注l_id 楼房编号int 6 主键l_name 楼房名称varchar 20l_mj 楼房面积number 3,2l_fw 楼房方位varchar 6l_zht 楼房状态varchar 4xq_id 小区编号varchar 2 外键表4.6 设施表（wupin）字段名说明类型长度备注w_id 设施编号int 5 主键w_name 设施名称varchar 20xq_id 小区编号varchar 2 外键字段名说明类型长度备注f_id 收费单编号int 11 主键f_name 费用名称varchar 10Money 费用金额number 4,2f_rq 收费日期Datep_id 交费人员varchar 18 外键g_id 接待人员varchar 18 外键f_bz 费用备注varchar 10表4.8 入住表（ruzhu）字段名说明类型长度备注p_id 住户编号int 18 主键l_id 楼房编号int 6 主键rz_date 入住时间dateRs 家庭人数int 4表4.9 用户表（sysuser）字段名说明类型长度备注sysuser_id 用户编号int 18 主键sysuser_name 用户名称varchar 10sysuser_pass 用户密码varchar 10sysuser_role 角色int 1 标识用户权限6 总结通过本次毕业设计，使我更好地巩固了数据库的理论知识，并将知识用于实践，掌握了使用SQL Server系统设计的基本原则和基本方法，也加强了综合运用所学知识和技能对实际问题的分析概括的能力。

虽然在设计过程中遇到了很多问题，但经过查阅相关书籍及同学们的帮助使我解决了不少问题。