博图连供培训资料

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连续供墨系统常见问题及解决办法
• 培 训 资 料
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一、打印机堵头
• 现象：多次执行打印头清洗，仍是相同的地方出现断线。
• 检测及排除： 执行打印头清洗动作3次，每次清洗操作完成后须打印喷嘴检 测样张检查喷嘴状态。将打印机静置一段时间（通常0.5—2小时 以上）后再检查喷嘴状态，若故障不能排除，请换上博图墨盒， 再次执行上述操作。
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五、打印机闲置时间过长
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现象：打印缺线或缺色。 检测及排除：
当您的打印机闲置一段时间不用后，可能发生以下三种情况： A 空气可以从打印机喷嘴进入打印机喷头内的墨水中会有微小的气泡产生， 这些墨水中的微小气泡会引起打印断线。 B 如果打印喷头回到初始位置（打印机最右边）时打印喷头下面的洗墨槽边 沿的橡胶密封垫漏气，也会引起周围空气对打印喷头的不良作用，导致 墨水干结、氧化。 C 如果打印机被长时间放置在高温、干燥、阳光直射的环境中，，同样会引 起输墨管线和打印喷头中的墨水的加速挥发、干燥、菌化和氧化，对于 很细而透明输墨管线更是如此。
建议：一个星期至少开机一次，并执行喷嘴检查，确保喷嘴检查正常，以免 发生堵头 现象。
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六、打印效果变差
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现象：喷嘴检测正常，但是打印效果明显变差。 故障原因及排除：
1、打印机设置不同，软件的差异性，可能会引起打印效果有明显差 异，排除方法是使用对应的介质设置及对应的打印分辨率或色彩管理设 置。 2、打印墨点变粗，使打印效果变差，可能是由于打印头未校准引起 的，排除方法是通过打印机属性—应用工具—打印头校准来校准打印头。 3、 打印出的图片上出现不规则的彩色条纹。引起打印彩色条纹的 原因一般是打印头受潮或是由于打印头使用寿命己接近，处理此类故障， 请咨询当地经销商。
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二、喷头进空气
• 现象：多次执行打印头清洗，但是每次断线的地方均不同。（此现象又 叫假性堵头） 检测及排除： 执行打印头清洗动作3次，每次清洗操作完成后须打印喷嘴检测样张 检查喷嘴状态。将打印机静置一段时间（通常0.5—2小时以上）后再检 查喷嘴状态有时细小的喷墨导管中的微小气泡也会阻碍墨水的畅通，此 时将打印机静置一段时间是有效的，微小气泡可能性自行释放到墨盒上 部，使墨路畅通。
若以上三种方法均不能复位芯片，请与经销商联系更换芯片。
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九、墨车撞头
• 现象：打印过程中墨车撞击打印左右两侧，打印位置向左偏移并伴有异响。 • 故障原因及排除： 1． 墨车导轴上沾有大量的灰尘，或导轴严重磨损，以致于墨车电机负荷过大所引起 的。 解决办法是：用纸巾小心擦除墨车导轴上的灰尘，并用干净纸巾沾点润滑油来回 均匀擦在墨车导轴上（润滑油可用缝纫机油代用），注意油量不可过多，不可将 润滑油滴在导轴上，否则可能由于润滑油滴上喷头而出现打印故障。如何判断导 轴严重磨损？可以先断电后将字车移出到中间位置，然后来回调动纸厚调节杆， 若可听到金属摩擦声则导轴磨损己较严重了。解决导轴磨损的办法只有更换金属 导轴（专业名词叫字车组件）。 2． 打印机导轴方向装有透明的光栅带，用于计算字车的行程，若是由于光栅带沾上 墨水则可能出现墨车撞头现象，原因是主板无法监视字车所在的位置，无法控制 字车运行状态，解决办法是将光栅带拆下，用清水擦洗干净再装回，若清洗后仍 不正常，则只能更换光栅带。
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三、供墨系统墨路堵塞
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现象：打印总会缺一个颜色，而且为固定颜色。执行清洗打印头动作时，
其中的某个颜色可能没有墨水进入墨盒。
检测：
先执行驶次喷嘴检查，观察缺色为哪个颜色，执行一次清洗动作后 再进行一次喷嘴检查与上一张进行对比。如果是同一颜色且同样位置不 出，则可能是墨路堵塞。将内置墨盒取出，并抬高，使内置墨盒与管线 接口处存留一部份空气，再放入内置墨盒，观察在清洗时是否有某个颜 色管线内的空气不会向前走动。9ຫໍສະໝຸດ 七、墨盒芯心不识别•
现象：打印机上的墨水指示红灯常亮，关机再开也无效，打印机不工作。
联机后电脑显示为“安装的墨盒不正确”或“无法识别墨盒”并请求更 换墨盒。
• 故障原因及排除： 1． 墨盒没有安装到位或墨盒上的芯片位置不正。 只要调整好芯片的位置，将墨盒压盖压在墨车上就可以了，实际中大多 数此类故障均是由于这个原因引起的。调整芯片的方法有很多种，可以 将芯片对调进行测试，可以尝试将芯片背面双面胶垫高，可以采用芯片 调换法进行测试。 2． 换上新的原装墨盒也无效 这种情况是因为墨车上的芯片触针变形，这种故障是因为安装了没有固 定芯片的墨盒而强行取下墨盒而造成的，通过观察可以发现这个故障， 处理这个故障只能由专业操作人员处理，因此当您发现此类故障，请与 我们的经销商联系。
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八、墨盒芯片无法复位
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现象：正常使用过程中，打印机缺墨指示灯亮，电脑提示墨尽，需要更
换墨盒，关机一分钟或一分钟以上后再开机也无效。
• 故障原因及排除： 1． 确保打印机与电脑联机，打开打印机属性—应用工具（维护）--Status monitor 3电脑提示墨尽，请更换墨盒，通过电脑联机更换墨盒（更换过 程中无需取出墨盒，只需一直执行下一步动作），看芯片是否复位。 2． 打开打印机，在开机状态下直接切断打印机电源，三分钟后再接上电源 并开机，检查芯片是否复位。 3． 打开打印机，按缺墨键或换墨键，将墨盒移到更换墨盒位置，打开墨盒 盖并取出墨盒再次装上墨盒，盖上墨盒盖，再次按缺墨键或换墨键，看 芯片是否复位。
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排除方法：
若检测为供墨系统墨路堵塞，则检查相对应的堵塞的墨水通道，将 对应的颜色管线及弯头从墨盒上部拔出，并抬高，检查管线及弯头是否 堵塞，若管经内墨水快速回流，可排除管线及弯头堵塞，用备用针筒去 除针头插八墨盒出墨口，并稍微倾斜，然后抽动针筒，若没有墨水抽出 6 或抽不动，则墨盒堵塞。
四、供墨系统漏气
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现象：管线中存在大量空气 检测及排除：
从供墨系统的管线上可以看出，若是由于管线或弯头漏气，在漏气 点的后半部分将会存在大量空气，执行清洗动作时，空气也会从漏气部 分进入墨盒，而且相对应的颜色的管线会整条都是空气，造成打印缺色， 或断线。排除的办法是检查出有问题的部件，并与经销商（我公司）联 系，进行配件更换。