大一管理学案例分析题

五.案例分析题(每小题8分,共16分)
五维公司是一家小型民营超重设备生产企业,王飞是该公司销售部的一名业务员,他在公司的业务员中能力非常突出,由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力,他俱的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上,从而帮助公司在激烈竞争的超重行业逐渐站稳脚跟,并且市场占有率稳步提升,公司业务蒸蒸日上。

公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏,多次在公司员工大会上称赞王飞,号召公司员工向他学习。

很快,公司总经理找到机会,将王飞提升为销售部经理,他成为公司最年轻的中层干部,而且在公司所有平级部门中,由于特别受到总经理的器重而更有地位。

但是由于公司规模较小,高层职位有限,因此,王飞在公司的提升基本到顶峰了。

一天,公司总经理突然收到王飞递交的辞职信,在信中,王飞对公司的栽培表示感谢,但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间,而公司能给他的提升空间有限,所以决定离开公司。

公司总经理经过私下了解,发现王飞在提出辞职之前,已经在外面投资成立了一个起重设备公司,并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网,经营着与公司相同的业务,而且已经造成一部分客户的流失。

总经理自感对王飞不薄,因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分,但公司确实没有更市制职位能够提供给王飞,他的离职要求看似也合情合理,因为每个人都有更高的追求。

然而,总经理发现更严重的问题是:王飞是公司具有“决定性”意义的销售精英,公司超过一半的客户都是他开拓的,而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的,他的突然离去,不但造成公司无人能接手这些客户的业务,而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作,同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作,五维公司陷入了前所未有的困境。

公司的总经理很困惑,对王飞这样项尖的骨干员工,除了晋升、加薪之外,还有没有其他更好的激励方法?事实上,受金字塔结构的固有特点和组织结构日益扁平化后都会遇到这种结构性的晋升终点,因为越往上,职位越有限,这种现象在层级式的组织结构中尤为明显,而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。

组织骨干成员一般能力突出、事业心强,对薪酬要求不高,而更关注个人发展机会和发展空间,要想留住他们,也许真需要另辟蹊径。

请结合案例回答以下问题。

48.发展的趋势之一是层级扁平化,但这会引起成员的晋升机会有限,从而挫伤成员的积极性,你认为有什么办法可以解决吗?
答:
解决方法:
(1)建立完善的人才竞争机制和干部能上能下制度,及时调整领导岗位。

(3分)
(2)利用股权激励手段。

(3分)
(3)建立挑战性目标。

(2分)
49.这个案例,你觉得晋升是保健因素还是激励因素,为什么?
答:
晋升是激励因素(2分)
(1)因为晋升可以增强员工的成就感,得到社会的认可和尊重。

(2分)
(2)由于扁平式组织和企业规模小,王飞没有提升到与他能力相适应的岗位,如果他被提升更高的岗位,王飞可能就不会离职。

(2分)
(3)晋升不是唯一的激励因素,应和其他因素结合使用,才能取得良好的激励效果。

(2分)。

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管理学案例分析题及参考答案

管理学案例分析题及参考答案

案例分析题:A公司的经营战略A特种机械制造公司(以下简称A公司)的生产经营多年以来一直呈现较好的局面,但是近两年国内市场开始呈现供大于求的趋势。

为适应该形势的变化,A公司召开两次会议,讨论公司的多元化经营问题,以下是两次会议纪要的主要内容。

第一次会议:会议主题:分析投资形势主持人:王总经理会议内容:各部门负责人就所负责工作分析形势,内容如下:王总:我公司产品在全国市场已经趋于饱和,如果不是有政府主管部门干预和集中采购,生产能力会过剩35%,甚至更多。

经营部刘副总:我公司产品单一,又出现供大于求的趋势,今后再保持全国机械行业平均水平之上很难。

目前公司本部和各厂都有富余人员和富余资金,公司应该做出多元化经营发展的选择。

技术部张副总:总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本能满足国内市场目前的需要,我公司的专业技术力量很强,如果没有新产品持续不断的开发出来,单靠现有产品很难在本行业有较大的发展,专业人员也要流失。

其他副总们也都从各自的角度分析了公司所面临的形势。

第二次会议:会议主题:一、制订新的经营战略二、讨论H饭店的投资决策问题主持人:王总经理会议内容:一、制订新的经营战略各部门负责人就新战略的制订提出建议,内容如下:经营部刘副总:目前我国大力提倡发展第三产业,我们应该利用国家的优惠政策,敢于进入机械行业外的产业,开展多种经营。

技术部张副总:我们现在应该充分利用技术力量和资金,进一步引进技术,开发新产品,以适应未来市场的需求,同时争取把产品打到国际市场上去。

其他副总们也认为:我公司是一个专业化很强的企业,虽然现在主产品是供大于求的趋势,但是现在和将来还是有比较稳定的市场的,这个主业绝不能放松。

同时也要开辟新的经营领域,开展多种经营。

决议:提出了适应市场的新经营战略:一业为主、多种经营、立足本业、面向全国、走向世界。

二、讨论H饭店的投资决策问题经营部刘副总介绍情况:临省有一家饭店正在建设中,由于资金缺乏,面临停工。

管理学案例分析大一管理学案例分析题_5

管理学案例分析大一管理学案例分析题_5

管理学案例分析大一管理学案例分析题案例一赵义是装配车间的一名青工,爱喝酒。

讲哥们义气,喜欢打架,为此,受过劳动教养的处分,但也有优点,干活不惜力。

为人豪爽,在最近的一次突击装配任务中,优质高效的完成了任务,获得了车间一致好评,获得了优秀突击队员的称号,厂部决定给装配车间没人奖励1000元。

别人的奖励都不成问题,赵义的奖励可让车间领导犯了难,直接发钱吧,赵义肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿,喝醉酒,说不定又会惹事,车间领导经过反复商量,决定给赵义买一套高档运动衣,因为他特别喜欢打球,前胸上印着一个大大的奖字,后背印上生产能手。

赵义接到这件礼品,爱不释手。

他说:1000元钱,咱不稀罕,这件礼品说明领导看的起咱,咱决定不能辜负领导的期望。

下班后,不管参不参加体育活动,在厂里跑来跑去,大家都对他投以惊讶的眼光。

慢慢的他的爱打架,爱喝酒的毛病也改掉了。

从管理学的角度分析赵义变好的原因从理论上讲:工厂的领导给赵义的奖励属于管理学激励理论中的物质奖励范畴。

如果直接给钱,满足的只是员工对于物质的需求,而厂领导给赵义发了印着奖励字样的高档运动服,就在某种意义上体现了精神层面的意思,既有物质上的刺激,也有精神上的鼓励,用一样的钱达到了不一样的激励效果。

从理论上分析:出现这样好的现象,是基于两个前提实现的。

第一,赵义本人的性格特点是豪爽、讲义气,这样的人对于金钱对于名利看的不是很重,对于情分则是比较看重的,所以在奖励他的时候不一定要让他得到多少实际的好处,而是重在让他知道自己受到了重视,让他感觉厂领导把他自己当成家人来看待,如果这样做的话就能够达到举一反三的效果,这是基于被激励对象的特质来决定的;第二,从厂领导的观点出发,纯粹的金钱奖励是必须的,但是在金钱奖励之后,一定要进行一系列后续的过程,比如先进表彰会等活动,如果不是这样,那么金钱奖励的功效将会大打折扣。

我们可以设身处地的想想,如果有一天公司领导给我们发了很多钱,说我们是先进,然后发了钱就没事儿了,我们会不会觉得突然一乐然后突然一个反差?所以,综合起来看,赵义之所以能够变好,就是因为公司领导在基于对员工个人性格详细的分析下做出的决定,一方面刺激了员工好的性格的发展,另一方面抑制了其不利于工作方面的性格的发展,双充的奖励刺激,导致了员工在工作中性格的转变。

管理学案例分析题及答案

管理学案例分析题及答案

管理学案例分析题及答案现代管理学作为一门重要的学科,对于企业管理和组织运作具有重要的指导意义。

案例分析是管理学课程中常见的教学方法,通过对实际案例的分析和讨论,可以帮助学生理解管理学理论,并将其运用到实际的管理实践中。

下面将通过几个管理学案例进行分析,并给出相应的答案。

案例一,领导力与团队管理。

某公司的项目部门经理在团队管理中遇到了困难,团队成员之间存在沟通不畅、合作不足等问题,导致项目进度拖延。

作为部门经理,他应该如何提升自己的领导力,改善团队合作氛围?答案,部门经理可以通过提升自己的沟通能力和团队建设能力来改善团队合作氛围。

他可以通过定期组织团队建设活动、加强团队成员之间的沟通和协作,同时注重团队文化的建设,营造良好的工作氛围,从而提升团队的凝聚力和执行力。

案例二,决策与风险管理。

某企业在面临市场竞争激烈的情况下,需要进行产品线的调整和优化,但在决策过程中存在较大的风险。

企业应该如何进行决策和风险管理,以确保决策的有效性和可持续性?答案,企业可以通过制定详细的决策方案和风险管理计划来应对这一挑战。

在决策过程中,需要充分调研市场和竞争对手的情况,同时进行风险评估和应对方案的制定。

在实施过程中,需要及时跟踪和评估决策效果,以及时调整决策方案,降低风险并保证决策的有效性。

案例三,组织结构与变革管理。

某公司在业务拓展过程中,需要进行组织结构的调整和变革,以适应新的市场需求和发展战略。

公司应该如何进行组织结构的调整和变革管理,以确保变革的顺利进行和组织效率的提升?答案,公司可以通过制定清晰的变革目标和计划,同时加强组织内部的沟通和协调,来进行组织结构的调整和变革管理。

在变革过程中,需要充分考虑员工的意见和需求,同时加强变革管理团队的建设和管理,以确保变革的顺利进行和组织效率的提升。

通过以上案例的分析和答案,我们可以看到管理学理论在实际管理实践中的重要性和指导作用。

希望以上内容能够对管理学学习和实践有所帮助,同时也希望大家能够在实际工作中不断学习和提升自己的管理能力,为企业的发展和进步贡献力量。

管理学案例分析题(20个)

管理学案例分析题(20个)

【案例】——管理学案例分析题15例管理学案例分析题案例分析题1某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。

总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等。

在2008年北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。

当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。

例如,就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。

由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗憾地没有抓住公司项目。

请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。

(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。

从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和,构成了公司的竞争优势。

当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时,从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面,都发生了变化,所谓的天、地、人已经不再成为优势。

(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿景,并围绕天、地、人等制定相应措施。

具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面:具有建立电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的能力;更好的售后服务能力;生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术创造新产品的技能等方面。

案例分析题2某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。

销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。

员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。

企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。

最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。

管理学案例分析题及答案

管理学案例分析题及答案

管理学案例分析题及答案案例一:汽车制造公司的领导危机背景描述:某汽车制造公司是行业内的领军企业,多年来以高质量的产品和领先的技术著称。

然而,最近公司却陷入了一场严重的领导危机,导致了业绩下滑和员工士气低迷。

本文将对该案例进行分析,并提出解决方案。

问题分析:1. 领导者失去信任:该公司的领导者过去以激情与野心而闻名,然而最近却经常更改战略和目标,频繁对员工进行调整。

这导致员工对领导者的不信任感增加,对公司的未来感到迷茫。

2. 沟通不畅:领导者缺乏与员工进行良好沟通的能力,他们往往只关注业绩指标,而忽视员工的需求和反馈。

这导致员工感到被忽视和被剥夺了发言权。

3. 缺乏激励机制:领导者忽视了员工的激励和奖励,导致许多优秀的员工流失,影响了公司的业绩。

解决方案:1. 重建领导者的信任:领导者应该通过透明和坦诚的沟通方式,向员工解释公司的战略目标,并定期分享公司的进展和挑战。

此外,领导者应该展示出对员工的关心和关注,建立起积极的工作氛围。

2. 加强沟通与协作:领导者应该主动与员工建立正面的沟通渠道,鼓励员工提出建议和反馈。

同时,领导者应该营造一个开放和包容的环境,鼓励团队合作和知识共享。

3. 设计激励机制:领导者应该制定和实施一套公平和激励的员工奖励机制,以鼓励员工的积极主动和出色表现。

这可以包括提供晋升机会、培训机会以及各种形式的奖金和福利。

结果评估:1. 恢复员工信任:通过领导者的努力,员工们逐渐重新获得了对公司和领导者的信任。

他们感受到领导者对员工的认可和关心,愿意为公司付出更多努力。

2. 沟通与协作的改善:领导者与员工之间的沟通变得更加畅通和积极。

员工更加愿意分享自己的想法和意见,这对于公司的创新和发展非常重要。

3. 激励机制的奏效:通过良好的激励机制,公司吸引和留住了高素质的人才,员工的工作积极性和创造力得到了提升,为公司的业绩带来了积极的影响。

结论:领导者是一个企业成功与否的重要因素。

在这个案例中,汽车制造公司通过重新建立员工对领导者的信任、加强沟通与协作、设计激励机制等措施,成功应对领导危机,并取得了一定的成效。

案例——管理学案例分析题15例

案例——管理学案例分析题15例

案例——管理学案例分析题15例案例1:汽车品牌的营销策略情景描述:随着中国经济快速发展,汽车市场竞争也越来越激烈。

假设你是一家汽车品牌的营销经理,请你分析你的品牌所采取的营销策略,并提出你的改进建议。

分析:当前在汽车市场,品牌营销是重中之重。

我们的品牌选择了在各种展会上展示自己的产品。

这种方法可以吸引到目标客户群体,同时也可以让他们直接了解我们产品的种类和特点。

然而,在汽车市场,产品本身并不足以吸引客户。

因此我们还需要采用其他方法。

目前,我们品牌尝试了和其他品牌合作,在推广活动中获得更大的露出度。

另外,我们还维护着和新闻媒体的良好关系。

这样可以让我们的品牌得到更多的曝光率,提高品牌知名度。

建议:尽管我们的品牌的营销策略已经带来了一定的市场效应,但未来仍需持续改进我们的策略。

首先,建议我们的品牌积极运用社交媒体平台,这样可以将我们的品牌和各种KOL联系起来,增加品牌在年轻客户中的影响力。

其次,我们品牌也应该采用提高客户忠诚度的营销策略,比如推出一些会员优惠券和积分等制度,吸引客户长时间购买我们的产品,拉近品牌和客户的距离。

案例2:肥胖问题的解决方式情景描述:肥胖已经成为全球关注的热点问题。

假如你是一名营养学专家,作为一个跨学科的领域,如何有效解决这个问题呢?请做出分析。

分析:肥胖这个问题涉及到食品、健康、科技和文化等多个领域,因此解决这个问题需要提出多学科的方法。

由于饮食偏向不正常是导致肥胖的主要因素之一,因此食品工业应该尽可能地开发一些低卡路里高营养的食品。

此外,科技也可以使用在此领域。

例如,可以通过扫描二维码获得食品的营养成分和卡路里数,从而帮助消费者做出较为明智的选择。

在以提高消费者健康为主要目标的背景下,政府可出台对于企业的质量和安全标准进行打分,来鼓励并支持企业生产健康食品。

另外,人们需要传播健康文化和提高健康教育意识。

教育部门应该采取更加创新和有趣的方式进行健康教育,帮助人们理解健康的重要性,并吸引更多的人参与到健康活动中来。

大一管理学知识点案例

大一管理学知识点案例以下为大一管理学知识点的案例分析。

案例一:荔枝电商的组织结构调整问题背景描述:荔枝电商成立于2024年,是一家以手机和电脑配件销售为主的电子商务公司。

在创始人的领导下,公司发展迅速,但近期遇到了组织结构调整的挑战。

问题描述:随着公司规模的扩大,荔枝电商的组织结构逐渐变得臃肿和复杂。

不同职能部门之间的沟通协作不畅,工作效率下降,部门之间出现相互指责的现象。

公司希望通过调整组织结构来解决这些问题。

解决方案:首先,荔枝电商可以采用“分业分区”和“项目化管理”的结构调整方式。

将公司划分为手机部门、电脑配件部门等不同业务部门,并且设立项目负责人来统筹协调相关项目的执行。

其次,公司可以引入跨部门的协作机制。

例如,设置一个跨部门的运营委员会,由各部门的负责人组成,定期召开会议,讨论并协调项目执行过程中的问题和挑战。

再次,荔枝电商可以通过人力资源管理来优化组织人员的配置。

对于关键岗位,可以进行晋升和激励,提高员工的积极性;对于冗余岗位,可以进行裁减或转岗,减少组织的冗余和重复工作。

最后,公司可以进行信息流程管理的改善。

建立一个信息系统平台,实现各部门之间的协同工作和信息共享,避免信息传递的阻碍和误解。

结论:通过以上的组织结构调整方案,荔枝电商可以实现组织结构的精简和职能部门之间的协作,提高公司的工作效率和绩效。

同时,荔枝电商应该及时跟进调整后的效果,适时进行调整和优化,以适应市场的变化和公司的发展。

案例二:温泉度假村的服务质量管理问题背景描述:温泉度假村始建于1990年,位于风景优美的郊区。

近年来,由于市场竞争的加剧,该度假村的客户投诉率和客户满意度下降。

问题描述:温泉度假村的服务质量下降主要是由于员工的素质、服务流程和服务环境等方面存在问题。

客户投诉主要集中在服务态度不好、服务效率低下、设备陈旧等方面。

解决方案:首先,度假村可以通过员工培训来提升员工的服务意识和素质。

培训内容可以包括礼仪培训、服务技巧培训等,帮助员工充分理解并掌握客户的需求和期望,并能够主动提供帮助和解决问题。

大一管理学案例分析题-《管理学基础》案例分析题题库(珍藏版)

大一管理学案例分析^p 题-《管理学基础》案例分析^p 题题库(珍藏版)《管理学基础》案例分析^p 题题库(珍藏版) (内部资料) 把所有“鸡蛋”放在微波炉里著名作家马克.吐温曾经说过:“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子。

”将这段话借用到企业经营上就是:选择一个有前景的行业,集中全部资去发展,即实行专业化经营。

英特尔公司总裁安迪·葛洛夫对此深表赞同,他领导的英特尔一直坚守在微处理器行业,全球市场占有率高达90。

中国格兰仕董事长梁庆德也持有这种观点。

把所有的“鸡蛋”都装在微波炉里,结果创造了中国微波炉第一品牌!格兰仕是如何做到这一点的呢?一、以战略眼光选择微波炉行业1991年,格兰仕选择微波炉为发展的惟一行业,是具有战略眼光的:(1) 20世纪60年代微波炉行业在美国等发达国家兴起,至20世纪90年代进入普及期(1990年世界微波炉产量为2254万台),产品生产技术成熟;(2)微波炉在中国却是曙光初现的行业,随着大家电的普及和市民生活水平的提高及对便利生活的追求,微波炉市场将是一个基数小、增长速度快、潜力巨大的市场;(3)1990年全国微波炉产量为100万台,进口量为几万台,虽有竞争,但并不激烈。

二、大胆且成功的战略转移尽管宏观状况有利,格兰仕决定进入与原服装行业毫无关联的微波炉行业还是大胆和有魄力的。

与多元化经营有很大不同,格兰仕走的是一条战略转移之路:1991-1993年,格兰仕一方面逐步关闭收入可观的羽绒服生产线,从服装行业撤出;另一方面从日本、美国、意大利引进全套具有90年代先进水平的微波炉生产设备和技术,进入微波炉行业。

1993年,格兰仕生产1万台微波炉正式投放市场,当时国内最大的微波炉生产企业是砚华,进口产品最大的是日本松下。

三、集中全部资,夺得全国第一格兰仕奉行专业化战略,没有采取“两面作战”的多元化方针,而是集中全部资,朝认定的方向以规模化为重点发展单一的微波炉行业。

管理学基础案例分析及答案

管理学基础案例分析及答案【篇一:管理学基础___案例分析】>案例题一1、我国的永久、飞鸽自行车都是国内外久负盛名的优质产品,但在卢旺达却十分滞销,因为卢旺达是一个山地国家,骑自行车的人经常要扛车步行,我国的永久、飞鸽车重量大,令当地人感到十分不便。

日本人瞅准这一空子,在做了详细的市场调查后,专门生产一种用铝合金材料作车身的轻型山地车,抢夺了市场。

我国的企业由于只知己不知彼,错过了一个很好的占领市场的机会。

2、80年代初,我国向某阿拉伯国家出口塑料底鞋,由于忽视了研究当地人的宗教信仰和文字,设计的鞋底的花纹酷似当地文字中“真主”一词,结果被当地政府出动大批军警查禁销毁,造成了很大的经济损失和政治损失。

问题: 1、案例反映了组织与外部环境的关系问题,组织外部环境主要有哪几类?(6分)2、案例中涉及的是哪种环境?(4分)3、社会环境对组织的作用有哪些?(5分)案例题一参考答案:组织外部环境主要包括:(1)社会环境。

主要是指一个国家的人口数量、职业结构、生活习惯、道德风尚以及国家历史和文化传统。

(2)政治环境。

主要包括国家的政权性质和社会制度,以及国家的路线、方针、政策、法律和规定等。

(3)经济环境。

主要包括国家和地方的经济发展水平、速度,国民经济结构,生活消费结构和消费水平,市场供求状况以及社会基础设施等。

(4)科学技术环境。

它主要包括国家的科学技术发展水平,新技术、新工艺的开发和利用,国家的科技政策、科技管理体制和科技人才等。

(5)文化教育环境。

主要包括人们的教育水平和文化水平,各种大专院校、职业学校的发展规模和水平等。

(6)自然地理环境。

主要包括自然资源、地理条件和气候条件等。

2、自然地理环境、社会环境。

3、社会环境对组织的作用主要表现在:(1)社会环境对组织具有决定作用。

社会外部环境是组织存在的前提,具体的要素环境直接地决定组织的生存和发展。

(2)社会环境对组织具有制约作用。

社会外部环境作为外在条件对组织的生存和发展起着限制和约束作用。

【案例】——管理学案例分析题15例

【案例】——管理学案例分析题15例管理学案例分析题案例分析题1 某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。

总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等。

在2008年北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。

当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。

例如,就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。

由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗憾地没有抓住公司项目。

请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。

(1)天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。

从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和,构成了公司的竞争优势。

当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时,从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面,都发生了变化,所谓的天、地、人已经不再成为优势。

(2)因此公司要真正认清所处的内外部环境,确定公司的使命和愿景,并围绕天、地、人等制定相应措施。

具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面:具有建立电子商务网络和系统的技能;迅速把新产品投入市场的能力;更好的售后服务能力;生产制造高质量产品的技能;开发产品特性方面的创新能力;对市场变化作出快速反应;准确迅速满足顾客定单的系统;整和各种技术创造新产品的技能等方面。

案例分析题2 某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。

销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。

员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。

企业还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。

最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。

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