大客户销售的五维呈现力答案

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销售5板斧,打遍天下无敌手!

销售5板斧,打遍天下无敌手!

销售5板斧,打遍天下无敌手!销售是一项艰难的工作,同时也是一项轻松的工作,可以是报酬率较高的,也可以是报酬率较低的。

销售这事,大可大,小可小。

小到言语之间决定成交,大到跨国集团品牌赢天下。

但,本质,都是相似的。

你可以成为一个高收入的辛勤工作者,也可以成为一个收入较低的轻松工作者。

这一切完全取决于你的工作能力。

你的工作能力和业务水平决定了你的报酬。

销售绝不是一般人想象的那么难。

它是一种人生考验和生存方式,但是,它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你事业兴盛。

销售过程,无非5步,板斧5招,打遍天下无敌手!•读心附体•夺心亮刀•破心颠倒•迷心签单•用心服务第一招:读心附体《X战警》里的X教授,具有最强大的心灵感应能力,是X战警的创始人,及首位领导。

为何万磁王也不是他的对手?凭的就是读心附体。

——6读心1 读语言对方说什么?对方(想)说什么?看着对方的眼球,读出客户心中的回忆,直接吞掉。

是真心还是撒谎。

2 读身体客户表情、动作、姿势舒张放松表示接受,客户表情、动作、姿势收缩紧张表示不接受。

3 读信念客户是认可你,还是认知你?仅仅是认知,那就聊聊品牌。

如果认可你,那就聊聊促销和你能给客户带来的利益。

4 读价值观客户注重功能,还是要体验,还是要优越感?如果仅仅是功能方面,就聊价值,比如性价比,和质量等等。

如果是体验和优越感方面,就聊聊品牌的故事,名人的背书。

5 读心情客户刚好老婆吵架,那就听客户的,想怎么就怎么。

客户心情超好,那就多多益善,越多推荐越好。

6 读抗拒客户抱怨整个行业,那就借力打力,说说同行的问题,我的优势。

客户抱怨不好,那就说说我们为什么好?——5 附体1 用语言。

复述对方的用语;使用对方的惯用语;使用对方的口头语;2 用语气物以类聚人以群分。

对方语速快,你就快喽;对方嗓门大,你也大楼;对方打官腔,你也打喽3 用身体挺胸抬头,尊重对方;开放动作,接受对方;身体倾斜,表示主动;4 用表情想象你的客户就是用你来照镜子5 用情绪对方情绪低落,你就是月亮姐姐,春风吹又生;对方情绪高涨,你就是电视购物,最后秒杀。

销售五步法及客户疑难问题解决

销售五步法及客户疑难问题解决
销售:您在效果怎么样呢? 客户:刚发了,还没看出来效果。 销售:给您打电话之前,我看了一下您在发的招聘信息,感
觉整体写的很好,但我觉得职位亮点和职位标题可以更具体一些, 薪资待遇方面需要更详细一些。求职者找工作无非就关注三个方面: 1.薪资待遇;2.发展前景;3.平台的影响力。 我相信您公司的平台影响力是毋庸置疑的,把前两项再具体些,效果 可能会更好。
效果,从而解决企业心中困扰,加速 签单。
异议处理--方法 37 1
当你提出邀约或签单时、客户会存在哪些疑虑
异议处理--方法
客户产生异议的“5NO”心理
NOClear 不清楚
NOGood 不看好
NONeed 不需要
NOTrust 不信任
NOHurry 不着急
异议处理总思路:理解客户+确认问题+识别真假+针对客户问题解决
客户:我再看看吧! 销售:X经理,您说的再看看指的是哪方面?是对产品本身哪些地方还不清楚
吗?那我更应该当面给您介绍清楚了。现在合作不合作没关系,重要的 是您多了个机会了解新的招聘渠道。我们见面谈吧!您看我什么时间过 去合适?今天下午(具体时间)还是明天上午(具体时间)方便? 客户:好,你过来吧。 销售:好的。(一定要沉住气,别一高兴马上挂电话)您看今天下午3点有空 吗?再和您确认下公司的地址是XXX路XX楼(A/B座)XX号,对吧? 客户:嗯。 销售:好的,我顺便把公司的资料和合同带上。我快到了给您打电话好吧!我 叫XXX,稍后我把姓名和手机号以及咱们约定的时间发到您手机上。
开场白—要素 15
确认公司名称、职务、负责人姓名 代表哪家公司
我找谁
我是谁
我的 目的
打电话的目的是帮助商家解决难题,找到对商 家的好处或和帮助

搞定大客户五维十二招总结怎么写

搞定大客户五维十二招总结怎么写

搞定大客户五维十二招总结怎么写共赢,是企业生存的命脉,更是倡导的理念。

以“共赢”为目标,作为大客户营销的一个重要原则。

近年来,随着市场经济的快速发展,市场竞争也日益加剧,“优胜劣汰”现象更加明显,“强者愈强,弱者愈弱”已经成为一个不可逆转的大势。

大量的中小经销商被迫退出市场,规模庞大、势力雄厚的大客户也应运而生,并不断蚕食其他中小商家的地盘。

企业的营销策略随之改变,越来越多的企业开始将大客户作为自己最主要的渠道网络,并在市场中取得了不俗的业绩。

但是,在取得成绩的同时,也有不少的企业“经营”大客户遭遇尴尬处境:投入颇大,回报却惨淡!问题出在哪里呢?——出在企业犯了错误,进入了大客户营销的误区!为了让企业更好的针对大客户进行营销服务,我总结了大客户营销的五步曲。

1、谁是你的上帝——找准你的大客户、2、攻——寻找大客户的突破点、3、守——如何牢牢守住你的客户、4、防——怎样打好你最后的攻坚战、5、修身——完美做人做事以大客户的销售流程为主线,从找准大客户(即战略定位),到进攻阶段(即销售的初期阶段),再到固守阶段(即销售的中间阶段),最后到达防御阶段(即销售的后期和大客户的继续培养),在整个循环的过程当中,如何对自己的战略进行定位,战术进行细化,如何进行战斗准备,如何执行作战计划,这些都是我们企业应该考虑的重点。

一、大客户综述好的开始是成功的一半,通过对大客户划分标准与类型的系统了解,可以使我们在今后的营销中做到有的放矢,达到事半功倍的效果。

“攻”,在销售进行的过程中,必然会遇到很多有形无形或者有心无心的壁垒,为了保证销售的达成,必须将这些壁垒一一攻破,方能顺利前行。

通过洞悉客户企业及其人员的需求,整合自身优势,使项目迅速前进。

“守”在进入项目中期,更多的是靠强化自身企业对于客户的吸引力,满足客户需求来促成项目的成功销售。

“防”进入销售的最后阶段,如何临门一脚,达成交易;如何巩固大客户的忠诚度……这些是企业要提高自身效益的必要手段。

大客户销售的五维呈现力课后测试答案最新

大客户销售的五维呈现力课后测试答案最新

大客户销售的五维呈现力课后测试测试成绩:70.0分。

恭喜您顺利通过考试!单选题•1、以下哪项不属于“三高团队”的特征?(10 分)高素质B高学历C高情商D高智商正确答案:A•2、品质、技术和服务属于什么标签?(10 分)A个人企业产品D客户正确答案:C•3、行业和解决方案属于什么标签?(10 分)个人B企业C产品D客户正确答案:A•1、以下关于产品的差异化,说法正确的是?(10 分) A差异化从需求挖掘已开始B不艳中产阶级对差异化的追求极大差异化跟定制有相似之处D产品的差异化不符合企业的需求正确答案:A B C•2、星巴克对于五感的的使用或者体验有哪些好处?(10 分) A让场景更加的现实B让场景更加的虚幻C让产品跟客户之间的链接更加的感性D无法吸引客户正确答案:A C•3、为什么说愿景是否能达成建立在盈利的基础之上?(10 分) A做研发需要钱B组团队需要钱C拓宽市场需要钱D盈利是企业愿景的实现的助力正确答案:A B C•4、熟练地展示产品可以给客户留下好印象,那么熟练地展示产品包括哪些部分?(10 分)A熟悉产品B使用产品C热爱产品D融合产品正确答案:A C D•5、如何与客户建立有效链接?(10 分)A真实性B感染力CD热情正确答案:A B C D•6、对下列哪三个方面进行深度理解和探究可以帮助客户创造他的价值?(10 分)A行业深度B技术深度C思想深度D应用深度正确答案:A B D•7、大客户销售人员需要具备哪些技能能够出类拔萃,给客户留下深刻的印象?(10分)A案例的故事思维B网罗竞品信息,使其变成自己的资源沉淀D积累正确答案:A B C D。

IT企业大客户销售策略完整考题(含答案)

IT企业大客户销售策略完整考题(含答案)

IT企业大客户销售策略完整考题一、单选题1。

C139模型是一个可以评测销售项目进度和预判项目成败的定量模型,C139模型中的“C”代表什么?DA.必清事项B.趋赢力标杆C.决定力指标D.指标测评(来自教练的评分)2。

C139模型是一个可以评测销售项目进度和预判项目成败的定量模型,C139模型中的“1”代表什么?CA.必清事项B.趋赢力标杆C.决定力指标D.指标测评(来自教练的评分)3。

C139模型是一个可以评测销售项目进度和预判项目成败的定量模型,C139模型中的“3”代表什么?BA.必清事项B.趋赢力标杆C.决定力指标D.指标测评(来自教练的评分)4. C139模型是一个可以评测销售项目进度和预判项目成败的定量模型,C139模型中的“9"代表什么?AA.必清事项B.趋赢力标杆C.决定力指标D.指标测评(来自教练的评分)5。

C139模型中当C139值大于致胜拐点时,项目进入赢单区,以下哪个值为致胜拐点?A A.1W1F6CB.1W2F8CC.0W3F9CD.1W3F6C6。

C139模型中当C139值小于死亡拐点时,项目进入输单区,以下哪个值为死亡拐点?C A.0W3F6CB.0W2F8CC.0W2F6CD.0W1F6C7。

大客户销售策略中,客户方针对每个项目的完整采购流程,从开始到结束依次经过那几个阶段?DA.确认需求、设定标准、确认合作以及安装实施B.需求分析、确定预算、正式招标以及签订合同C.商机评估、确认需求、正式招标以及安装实施D.需求确认、方案评估、确认合作以及安装实施8.大客户销售策略中,销售方针对每个项目的完整销售流程,从开始到结束依次经过那几个阶段?AA.商机评估、需求分析、设定标准、解决疑虑以及客户维护B.商机评估、需求确认、方案评估、确认合作以及安装实施C.商机评估、需求分析、确定预算、正式招标以及签订合同D.需求分析、需求确认、设定标准、解决疑虑以及客户维护9。

商机评估通过判断现状来决定进一步的销售工作方向,以下哪一个工作是商机评估的第一步?BA.初步接触B.信息收集C.制定策略D.机会分析10。

销售型商业做到“五维法则”,包治百病

销售型商业做到“五维法则”,包治百病

销售型商业做到“五维法则”,包治百病目前面对中国市场商业库存居高不下,并去化周期长,造成商业销售难度越来越大。

与此同时,各开发商争先恐后销售商业,并对商业销售的利润贡献抱有较乐观的态度。

如今商业市场如此激烈,商业销售到底如何破局呢?小虾通过对销售型商业的考察,总结了下,每个销售较好的商业都离不开“销售商业的五维法则”:合理的商业设计+舒适的商业氛围营造+精准的渠道拓展+适宜的销售模式+持续的活动热度一、合理的商业设计1.店铺可分为单层铺、双层铺、楼铺、一拖二铺、小拖大铺。

单层铺与一拖二、小托大的组合可提升整体商业价值。

单层铺和一拖二商铺可通过一些排列组合形成丰富的沿街立面。

2.单铺面宽通常为一个柱距的一半,进深相同时,可两个商铺组合成大商铺。

3.单层商铺采用分体式空调且商铺背部为其他功能房间;店铺立面通常呈现为三段式,店铺标示、空调位、商铺门,商铺门宽除去必要的设备宽外做满墙宽。

4.可适用于“一拖二”式商铺及两层独立产权的商铺。

将两层立面综合设计,广告位放置于醒目的二层,店铺标示放置于层间梁处,给店铺展示尽可能大的空间。

5.能提供客户附加值的(如增加层高赠送面积)应尽可能提供附加值。

6.商铺最小面宽应不小于3m,进深面宽比不超过4:1。

7.建议非住宅下部商铺柱网为8m*8m,以方便拆分成4m+4m 面宽,或3m+5m面宽,对地下车库停车位布置也比较经济。

8.商铺(无外廊)得房率(套内建筑面积/销售面积*100%)不应低于90%。

9.首层商铺净高(板下)不宜低于3.5m,二层商铺净高(板下)不宜低于3m。

10.底层商铺做结构转换的必要条件为:商铺位于区域商业中心位置,人流量很大,商业销售价值很高。

做100m2以上大户型(依然可以取得很高的销售价值)。

11.底层商铺层高应考虑上部管线转换的影响,满足商铺的净空要求。

12.复式户型设计应尽可能提高二层空间的经营价值,建议:降低首层层高(满足净高低限即可),缩短客户上二层楼梯的距离;入口做挑高二层的空间,增加上下层互动;上二层楼梯应做成简易钢梯,方便客户拆改。

商业评论-用五维模型智取大订单

商业评论-用五维模型智取大订单

用五维模型智取大订单“在大订单销售中,大客户经理如何卖更重要,还是客户如何买更重要?”对于这个问题,几乎所有的大客户经理都会选择后者。

当然,顶尖的大客户经理会说“通过‘卖’去改变客户的‘买’更重要”,了解“客户如何买”的目的也在于此。

“客户如何买”这个问题涉及两个要素:采购流程和采购者。

从第一个要素采购流程来看,一次大订单的采购通常会经过以下四个阶段:确认需求、评估方案、解决疑虑、实施安装。

确认需求,指的是客户决定是否采购。

通俗一点说,就是从未采购过同类产品的客户要决定是否采购,已经有过类似采购的客户决定是否升级和更换供应商。

销售人员需要深入挖掘和理解客户的采购需求,弄清客户的买点和自己的卖点。

评估方案,指的是客户确定采购标准。

客户通过考察各家供应商的方案和产品,确定最适合自己的采购指标。

销售人员要做的是把最符合自己优势的卖点树立为客户的采购标准。

解决疑虑,指的是客户在基本确定供应商到最终签合同实施采购之间经历的阶段。

由于采购责任重大,客户会对潜在风险和可能的问题再次评估,而销售人员要做的是祛除客户心里那种欲言还休的不安。

实施安装,指的是设备进场使用或服务方案开始实施之后的阶段。

在这个阶瞍,客户会评估自己此次购买选择是否正确,是否达到了预期。

销售人员要做的是管理客户的期望,帮助采购者在内部扩大影响以证明此次采购的正确性,从而确保此次合作战功;同时,需要着眼于新的合作,挖掘新的需求。

第二个要素是采购者,即参与采购的人如何决策。

大订单销售一定会涉及企业内多部门多人决策,如果搞不清楚这些采购者的状况,即使知道上述每个阶段的正确策略,销售人员也无法推动销售进程。

例如,在确认需求阶段,客户看上去并不着急,销售人员知道此时要挖掘需求,但是不知道客户在意的是什么,什么事可以刺激客户早早立项。

在评估方案阶段,现有采购者明显支持对手公司,销售人员知道要重新树立标准才有可能取胜,可是不知道该找谁替自己说话。

一句话,如果没有把采购者分析清楚,销售之路一定会步步惊心,不定哪天就触雷身亡。

大客户销售的五维呈现力答案

大客户销售的五维呈现力答案

大客户销售的五维呈现力单选题1、我们把清晰的沟通分成四个阶段,其中第一阶段是什么?(10 分)A 会表达,爱倾听B 能表达,敢表达C 善于表达,印象深刻D 精于表达,目标达成正确答案:B2、每个产品都有它不同的颜色符号和味道符号,其实人也分不同的型,那么听到一段音乐,可以首先联想到画面的人是什么类型的?(10 分)A 听觉型B 综合型C 视觉型D 味觉型正确答案:C3、各个企业主打的品牌文化是企业文化的缩影,下列关于品牌关键词说法错误的是?(10 分)A 企业在产品质量上比较看重B 企业的营销团队处于核心位置C 企业的营销团队比较有话语权D 品牌关键词包括品牌、科技、服务等正确答案:B多选题1、综合型的人具有哪些特点?(10 分)A 富于联想B 表情单一C 声音敏感D 综合体验正确答案:A D2、女士作为大客户销售经理在着装上要遵守的哪些原则?(10 分)A 不乱B 不艳C 不短D 不露E 不透F 不紧正确答案:A B C D E F3、大客户销售人员需要具备哪些技能能够出类拔萃,给客户留下深刻的印象?(10 分)A 案例的故事思维B 网罗竞品信息,使其变成自己的资源C 沉淀D 积累正确答案:A B C D判断题1、用部门主管的故事来描述企业相关的关键词,可以来衬托整个企业的制度,间接来链接企业的一些关键词,对于客户对企业的理解是非常好的主意。

(10 分)A 正确B 错误正确答案:正确2、我们在理解产品的同时,不但要理解产品的优势,而且要把产品的差异化不断地跟客户交流,做到根植于心。

(10 分)A 正确B 错误正确答案:正确3、社会性会提升一个企业的价值,而且社会性活动应该跟企业的性格、行业相符合。

(10 分)A 正确B 错误正确答案:正确4、大客户销售要想给客户留下好印象,不仅要熟练地展示产品,对产品的理解深刻,并且要有健康的业余爱好,养成读书的习惯。

(10分)A 正确B 错误正确答案:正确。

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大客户销售的五维呈现力答案
课后测试
单选题
1、每个产品都有它不同的颜色符号和味道符号,其实人也分不同的型,那么听到一段音乐,可以首先联想到画面的人是什么类型的?(10
分)
A听觉型
B综合型
C视觉型
D味觉型
正确答案:C
多选题
1、愿景维度和产品、销售、企业、客户四个维度之间的关系是什么?(10分)
A销售队伍是企业愿景的实现的助力
B愿景体现企业的核心价值
C客户意味着市场
D产品意味着技术的革新
正确答案:ABCD
2、星巴克对于五感的的使用或者体验有哪些好处?(10分)
A让场景更加的现实
B让场景更加的虚幻
C让产品跟客户之间的链接更加的感性
D无法吸引客户
正确答案:AC
3、下列哪些做法能够表现出对对方的尊重,让对方能够印象深刻呢?(10分)
A仪表上的尊重
B言语上的尊重
C肢体上的尊重
D充分倾听意见
E邀请对方指正
正确答案:ABCDE
4、为什么老板或者经理总能更好地跟客户建立链接呢?(10分)
A位高权重
B有更多的话语权
C创业的故事跌宕起伏
D对企业的成长历史有更好的理解
正确答案:CD
5、熟练地展示产品可以给客户留下好印象,那么熟练地展示产品包括哪些部分?(10分)
A熟悉产品
B使用产品
C热爱产品
D融合产品
正确答案:ACD
6、女士作为大客户销售经理在着装上要遵守的哪些原则?(10分)
A不乱
B不艳
C不短
D不露
E不透
F不紧
正确答案:ABCDEF
7、对下列哪三个方面进行深度理解和探究可以帮助客户创造他的价值?(10分)
A行业深度
B技术深度
C思想深度
D应用深度
正确答案:ABD
判断题
1、社会性会提升一个企业的价值,而且社会性活动应该跟企业的性格、行业相符合。

(10分)A正确
B错误
正确答案:正确
2、价格战一般是指企业之间通过竞相的降低价格来展开的一种商业竞争行为,它可以把市场拉动起来,把成本推动着再往下走,再把技术推动着往前走,是一种非常好的市场竞争手段。

(10分)
A正确
B错误
正确答案:错误。

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