淘宝为何能击败ebay
淘宝败ebay之原因
在社会信用体系还不健全的情况下，EABY的信用模式在中国 是很难获得快速突破的。
沟通交流方面
• 中国人对于没见到实物的商品总是不太 放心，所以淘宝适应中国人的心理，推 出了 “阿里旺旺”聊天工具。相比较 skyp的小受众，阿里旺旺与淘宝高度结 合一体，再买东西同时即可交流迎合中 国人的使用习惯和文化接受。 • 交易双方可以在阿里旺旺这里讨价还价， 买家可以详细询问商品的特征品质以及 服务，卖家也可以借此发图说的更详细， 推销自己的商品。 最终卖家还可以修改商品价格，以一个 双方都能接受的价格交易很符合中国人 的心理和消费习惯，而这些ebay统统不 行。
支付问题
支付宝让买家和卖家放心一些。更贴合中国国情。 EBAY的paypal是全球知名的支付方式，在美国占据了整个 电子支付90%以上的份额。 中国绝大多数用户持有的是借记卡，而非信用卡，不是习惯 享用现成信用体系的Paypal所能够适应的。 中国各大银行之间的配合问题。有分析认为中国的金融政策 是阻止PayPal 进入的另一个主要原因。
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阿里旺旺 skype
收费之争
“易趣费钱，淘宝则费时间。”。例如卖家需要挂在淘宝旺旺上，因 为中国人喜欢问清楚再购买，喜欢砍价，这样增加了成交量，却耗费 了时间。此外淘宝要求卖家发帖赚金币等策略，也耗费用户时间，有 些卖家宁愿选择付费来经营网上小店。不过，毕竟买家欢迎“免费 的”，淘宝的人气是这样积累起来的 淘宝网凭借长达6年的免费产品定价策略的承诺攻城略地，站稳了脚 跟，扩大了市场，在交易、交易人数和市场占有率上居同业翘首。 淘宝网的免费策略刚开始并未受重视，但他的超越使得一直坚持“免 费不是商业模式”的ebay易趣意识到本土化对定价策略的影响。2005 年5月起，ebay易趣开始了其有史以来最大规模的资费调整活动：商 品登陆费下调20%~60%，橱窗免费展示，普通商铺月租费从50元下调 至35元，免除开店费和交易费。但为时已晚，淘宝的免费策略已经招 揽了大量的用户，很多易趣的买家也转移来了淘宝，淘宝的这招先圈 人后圈钱的战略，取得了卓越的成功。
黄若：关于淘宝和eBay中国那场战争的内幕
淘宝依靠自身对中国市场的了解，从消费者入手设计并推出了一系列更加符合国内用户在线交易的功能，进而迅速占领电商市场的半壁江山。
谈到淘宝战胜eBay，这是中国电商发展史上不能不提的一段故事。
事情的概况是：易趣最早把美国C2C在线销售的概念引到中国，创立了易趣网，后来(2002年)eBay收购易趣，改为，成为当时中国刚刚兴起的电商市场的先行老大，大约占有全国网购市场的三分之二，当然那时候的市场规模还很小。
淘宝是2003年5月成立的，用了大约两年多的时间，到2005年，淘宝网购市场的规模超过中国eBay，两家公司好比坐标图上的两条线，横轴为市场占有率，纵轴为时间线，一条上扬线，一条下降线，双方在2005年时间点交汇，此后淘宝继续一路高飞猛进，直到占有全国市场份额的80%以上。
而eBay一路下滑到个位数，最终选择把公司转手出让，退出中国C2C市场。
我不是2003年到2005年淘宝打败eBay的亲历者，那时我还在管理线下零售，这场战役的总指挥是当时的淘宝总裁孙彤宇，一位在电商界我最敬佩的人。
后来我开始和淘宝接触，加入淘宝以后，在很多场合大家都聊到了这场市场竟争，其中有许多精彩“战事”，例如eBay当时为了阻止淘宝扩张，买断了新浪、百度等主要网站的广告位置，借以封杀淘宝，淘宝则转而寻求大量中小网站，靠中小网站联盟的推广以蚂蚁雄兵策略争取到大量新用户的加入，等等。
网络和电商业对于淘宝打败eBay有很多的描述，其中最主要的是淘宝免费交易的大旗。
在一个市场培育的早期阶段，大量在网络上做生意的都是很小的个人卖家，免费模式无疑是杀伤对手、赢得用户最有利的武器。
其实淘宝之所以在短短两年多时间里从无到有，打败强大的市场领先者，最主要的在于它通过对市场、对自身的审时度势，改变游戏规则，在新的运作模式中确立自己的行业地位。
这里特别说一说淘宝对国内经商环境的把握能力。
都说网络购物是“隔山买牛”，尤其是在C2C这种没有品牌信誉做为支撑的前提下，买卖双方都不放心，谁都不知道交易的对方是什么情况。
淘宝成功案例3个
淘宝成功案例3个随着经济的发展,中国的电子商务市场也变得异常繁荣火爆,为大众人群提供了更实时、便利的消费服务。
淘宝网作为中国最早、规模最大、影响最广的电子商务网站致力于打造全球网路零售商。
以下是小编分享给大家的关于淘宝案例，欢迎大家前来阅读!淘宝成功案例篇1：淘宝创业成功案例1985年出生的毛毛，早在大三的时候就利用业余开了个网店，产品主要定位在走甜美路线的青春时尚服饰。
在毕业时，毛毛店里每天都能接到20宗左右的订单，两年时间已经积攒了不少“老客户”。
当年，读计算机专业的她还找到了一份在IBM的体面工作，但她心里始终放不下网店。
她毅然辞职，全身心投入到网店经营中。
这位刚毕业的小姑娘就当上了老板，很快就请了一名员工，专门负责与买家在网上洽谈，提供咨询服务。
毛毛的目标很明确，她抓住了与供应商开展促销活动的契机，使网店的业务量迅速提升，从2、3个蓝钻突破并占有皇冠地位，如今已经成为“四皇冠”的实力卖家，好评度保持在99%以上。
目前，她采用了公司的运营模式，设计、推广、客服、查件、售后、批发以及投诉等岗位都安排专人负责。
核心竞争力是产品本身日前，毛毛的网店又开始扩招员工，她面试了近十名应聘者。
记者了解到，如今该店的经营已步入正轨，如网店页面的设计和更新由专门的技术人员负责;原来由毛毛一手经办的进货等环节，已交由采购员专职负责;此次招聘是由于仓库扩大，需要增加人员管理。
毛毛本人则主要参与营销、活动策划等。
毛毛认为，网店涉及方方面面，但核心竞争力还是产品本身。
随着行业的逐渐规范及商业化，若产品本身款式、质量等条件过硬，就不用担心卖不出去。
毛毛告诉记者，为了使自己的产品更有价值，80%的产品都是特色商品，是经专门设计好模板后交由厂家生产的。
同在深圳的阿雪也是一名成功的网上卖家。
阿雪也是在20xx年开网店的，其创办的网上店铺“绝色衣仙子”目前在淘宝网上成交量近七万件、好评度为99.61%。
阿雪认为，产品是最重要的，经营网店对人的最大要求则是要“嗅觉敏感”。
ebay易趣与淘宝运营策略的对比
ebay易趣与淘宝运营策略的对比定位策略(1)淘宝2003年淘宝成立伊始，便用4个月的时间来分析我国的C2C市场，最后决定把市场定位在20岁到30岁之间的人群。
因为这部分人群是目前网上最活跌的人群，他们工作时问较忙甚至没有时间去逛商场，而且他们勇于尝试新鲜事物。
同时，淘宝把目标用户群不限定在较为发达的城市，特别注意中小城市的宣传和推广，正如淘宝CEO孙彤宇所说：“在网上买东西的人其实不在比较发达的城市里，而是在经济欠发达的区域。
”随着淘宝的迅速扩张和发展，从2005年开始，淘宝开始考虑把年龄较大的人也纳入到网站的目标人群。
(2)ebay易趣为了满足主流顾客的需要，ebay易趣把自己定位成一个可靠的、值得信赖的交易平台，并致力于开发专业的，标准化的国际化产品，如强大的搜索引擎，完备的交易助手软件，全球对接的交易平台(Paypal)，还有专业的交流工(Skype)。
网站界面多使用文字，配以直角边框，背景以绿色和蓝色为主。
这样的设计让ebay 易趣显得很专业。
这家网站也鼓励顾客参与全球化的交易。
正如eBay易趣CEO 吴世雄所说；。
对客户来说，ebay易趣会因此成为真正的网上‘沃尔玛’。
我们的业务会从广告到社区、到购物、到Skype和Paypal，什么都有。
”价格策略(1)淘宝淘宝坚定的实行免费策略，他们认为，我国市场还不够成熟，现在还无法接受收费服务，因此2003年上线的时候淘宝承诺三年不收费。
2005年10月19日,阿里巴巴再次宣布“淘宝将继续免费三年”。
正是这种以培育市场为目的，不急着去收钱的免费策略使淘宝获得快速的发展。
(2)ebay易趣相对于淘宝，ebay易趣把收费看作是一种保证服务质量的手段，但大量的市场调研显示，我国的买家卖家确实对收费以及价格问题比较敏感，2001年，ebay 易趣开始收取交易服务费、商品登录费及推广费用，就造成了40%的顾客流失。
目前，面对来自淘宝的免费价格竞争，ebay易趣也一直在降低商品登录费，商品促销费用和库存费用，同时取消了最基本的交易费。
淘宝营销策略比较与对EBAY失败原因的分析
ebay易趣与淘宝网的营销策略比较一﹑产品定价策略ebay易趣与淘宝网的市场定位都是C2C 中文电子商务交易网站和第三方平台运营商，二者不直接参与交易过程或提供物流配送，售后服务等传统商家的市场功能，他们提供的是电子商务服务这种特殊的无形产品，其产品定价策略迥异于有形产品。
淘宝网作为阿里巴巴旗下的C2C 网站，是连接B2B，C2C，B2C支付工具等要素的纽带。
凭借长达6 年的免费产品定价策略的承诺攻城略地，它站稳了脚跟，扩大了市场，在交易额，交易人数和市场占有率上居同业翘楚。
淘宝网的免费策略刚开始并未受重视，但是它的超越使得一直坚持"免费不是商业模式"的ebay易趣意识到本土化对定价策略的影响。
2005年5月起，ebay易趣开始了其有史以来最大规模的资费调整活动: 商品登陆费下调20% ～60% ，橱窗免费展示，普通店铺月租费从50 元下调至35 元，免除开店费和交易费。
天下没有免费的午餐，免费产品定价策略的实施离不开网站运营和雄厚的资金支持。
据ebay和阿里巴巴现有的财政状况，两三年内维持这种"烧钱"的免费模式尚可，但长此以往，这种似乎惯成自然的免费交易模式是否能够收费并实现利润最大化? C2C商家何时才能盈利与可持续发展?目前来看，还是一个未知数。
二﹑支付手段安全支付是C2C 网站的软肋，也是中国电子商务发展面临的首要问题。
2000 年易趣推出"易付通"服务，开创了国内电子商务网上安全支付的先河，此后阿里巴巴的"诚信通"等也相继问世。
2004 年10月，ebay易趣联合多家国内金融机构推出了以银行为现金流平台的"安付通"第三方支付机构服务和"安付通保障基金"，成为国内首个真正实现在线交易赔付的支付工具。
ebay 易趣的另一支付工具则是在线支付平台Paypal提供的"贝宝"服务。
淘宝与ebay易趣的竞争，淘宝是如何崛起并战胜ebay易趣的？
淘宝与ebay易趣的竞争，淘宝是如何崛起并战胜ebay易趣的？电子商务世界的形成和发展阶段只经历了短短的十几年，但其形成的新空间没有人能够预知究竟有多大。
雅虎、搜狐、谷歌、百度、QQ、MSN……已经为成为电子商务世界的进行时，瀛海威、四通利方等互联网草创时期的企业渐渐成为历史。
易趣的辉煌似乎近在眼前，却日渐衰落，淘宝这类“毫不起眼的小网站”所聚集的网民交易却超过了全世界最大连锁超市沃尔玛……这些表面看似平静甚至无形的电子商务世界却隐藏着刀光剑影与金戈铁马。
电子商务世界的发展，势必同人类历史一样，是一部充满战争的历史。
从阿里巴巴与eBay的争战中可以看出这部战争片的缩影。
2003年淘宝尚未出世，而易趣在中国市场的占有率高达90%以上，eBay占领中国市场最好的办法便是吞并易趣，易趣被eBay收购之后的eBay易趣实力更加强大。
马云意识到阿里巴巴和eBay是同一个平台，迟早会和eBay正面交锋，于是先发制人组建淘宝，用淘宝挑战和牵制eBay，阿里巴巴淘宝VS eBay易趣之中国战役就此开始。
当时在所有人的眼中，eBay非常强大，似乎不可战胜。
但马云主帅读懂了金镛军师在“西湖论剑”时提出的《养鱼论》策略，“如果这个网络在网上不能大有收获的话，那么自己来养鱼也可以。
就是说如果网民对你贡献不大，你打起来的都是小鱼，整个捕鱼量不大，那么这个网怎么办？你可以自己发展养殖业……就是说如果这个网的捕鱼量不够大的话，那么渔民要想办法自己养殖，可能会大有收获。
”金大师的话不是每个人都能真正读懂。
2003年突如其来的“非典”让阿里巴巴“声名鹊起”，杭州的大街小巷流传着阿里巴巴有员工被感染Sars病毒的传言，政府下令将阿里巴巴办公区域完全封锁。
被隔离之后，有员工以倒立自娱自乐，直到后来马云将倒立当作“政治任务”推广并演变成“倒立文化”。
倒立之后世界就变了，倒立着思考也更加容易理解《养鱼论》，强大的敌人在他们眼里也变了。
用马云的话说，“易趣在中国市场的占有率达90%以上，当时中国互联网用户是8000万，而易趣90%的市场份额带来的用户只有500万。
阿里巴巴如何打败易贝
阿里巴巴如何打败易贝作者：宫玉振来源：《领导文萃》2024年第04期阿里巴巴在中国打败eBay（易贝），是一个经典的中国式以弱胜强的案例。
西方经典竞争战略理论，基本是以力量和资源为核心来展开的，波特的五力模型也好，资源学派的理论体系也好，都是如此。
本质上这是一种强者的哲学。
用一句话来概括，就是强者为王：你强，我一定要比你更强。
这就使得西方的战略思维经常会强调力量与资源的优势，相信用强大的资源与实力就可以攻城略地，横扫一切对手。
eBay带着雄厚的资本进入中国，并且财大气粗地跟中国所有主流门户网站都签了排他性的广告协议，目的很简单，就是封杀包括淘宝在内的所有竞争者。
在西方的商业世界里，这显然是一种经典而又屡试不爽的打法，所以eBay一定带着必胜的信念。
不幸的是，这次eBay进入的是中国。
中国人所奉行的主流战略思维，从来不是强者哲学，而是以柔克刚、以弱胜强、以少胜多。
与西方的战略思维相比，这其实是一种颠覆式的智慧。
如果西方对于竞争的理解就是实力的对决，那么中国人理解的战略，则是智慧的对抗。
这就有了淘宝那个经典的战略：免费。
eBay向来采取的是收费模式，在eBay看来，服务收费是天经地义的。
美国如此，中国当然也该如此。
淘宝却打破了常规，出人意料地采取了免费模式。
很简单，在规模与实力层面，弱小的淘宝根本不是强大的eBay的对手。
但是免费的策略，却足以颠覆行业的逻辑，使得淘宝与eBay之争，从eBay希望的规模与实力之争，变成了淘宝发起的商业模式之争。
這就是经典的中国式战略思维：你打你的，我打我的。
身为弱者，我不会在你具有优势的战场与你正面对抗，进行实力与资源的消耗，如果那样的话我就死定了。
我要把你引导到对你不利的战场上，采取对你不利的模式，让你的优势根本就发挥不出来，让我的优势充分发挥出来，这样就可以为我打败你创造条件。
最后的结果我们都知道了：强大的eBay最终黯然退出中国市场，今天的阿里已经成为电子商务领域的王者。
淘宝胜出eBay易趣之谜
淘宝胜出ｅＢａｙ易趣之谜【摘要】：在中国C2C市场上，易趣成立最早，1999-2002年间取得了飞速发展，然而2003年淘宝成立后，逐步鲸吞蚕食了易趣的市场份额，2006年淘宝的市场份额达到了70%。
文章拟针对这一现象，从淘宝在艰难的环境中生存之术，到相持阶段的以攻为守，到后来发动大反攻这样一个阶段为线索，分析淘宝如何在竞争中开始极其弱势而后来居上的原因。
【关键词】：C2C；淘宝；易趣；胜出从2003年开始，中国的C2C市场开始硝烟弥漫。
4个年头过去了，中国的游击队打败了海外兵团做上了老大的第一把交椅。
艾瑞市场咨询有限公司所做的《中国C2C电子商务研究报告2005》中的数据显示[1]：2003-2005年中国C2C 电子商务市场结构构成状况为：2003-2005年中国C2C电子商务市场结构年份淘宝易趣2003 8% 72%2004 26% 64%2005 59% 36%（基于交易额计算市场份额）我们探索其中的奥秘，找到以下几个原因：一、不拘一格做宣传在淘宝成立之初[2]，易趣动用了巨资与中国几大门户签订排它性广告协议，以封锁竞争对手的宣传途径，欲将对手一网打尽，所以很长一段时间里，在门户网站根本见不到淘宝的踪影。
但封锁门户毕竟不等于天下宵禁，就在易趣认为行动卓有成效的时候，淘宝一面向媒体诉苦，指责易趣恃强凌弱，博取舆论同情；一方面，淘宝采取”农村包围城市”[3]的战术，绕开被封锁的门户，直接将广告投放到人气比较旺的个人网站及共享软件上，总算钻出了一条网络”隧道”；另一方面，紧接着淘宝不惜血本地将广告投放到人流集中的路牌、灯箱、车身及电视媒体，不仅注意力没少赚，反而在这种常规渠道取得了局部优势，品牌和免费策略日渐传播开来。
淘宝采用了游击战的市场策略跟上了eBay的步伐，它在成百上千个小网站上投放广告，而这些网站未曾进入eBay法眼。
当淘宝在街头和电视领域打开局面后，易趣又不得不跟随对手，慌忙补缺，仅2004年的广告花费至少在2亿人民币以上。
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为何在中国淘宝能击败eBay
易趣是1999年8月开通的中国第一个真正意义的个人物品竞标网站，其CEO邵亦波和总裁谭海音。
在网上交易尤其是C2C领域，2004年以前易趣一直执国内电子商务之牛耳。
然而，由于淘宝网免费网商模式的进攻，易趣在中国C2C市场上的份额处于下滑趋势。
eBay在中国的C2C网站易趣目前虽仍保持发展态势，据中国社会科学院互联网研究发展中心《2005年中国电子商务市场调查报告》数据显示，易趣已逐步落后，市场占有率缩水近六成，仅占26.7%的份额，被淘宝挑下第一宝座，排名第二。
为此，淘宝CEO马云甚至放言“淘宝应该把易趣当作反面教材”。
网络交易的资本乐趣
2002年3月，eBay 斥资3000万美元，购得易趣33%的股份。
2003年7月，eBay以1.5亿美元的高价买下余下67%的股份，对易趣实现控股。
eBay成立于1995年，是一家美国的电子商务网站，其经营口号“希望能帮助地球上任意人完成任意商品的买卖交易”。
目前业务已经进入24个国家和地区，从一个年收入400
万美元的小公司，短短数年间发展成为全球超级网络交易中心，占据全球网络拍卖业务的80%。
根据刚刚公布的年报，eBay2005年的净收入为45.52亿美元，增长了39%，其销售额增长速度超过了美国商界七大巨头戴尔、雅虎、微软、耐克、思科、星巴克和沃尔玛。
跨国封杀本土失灵
eBay女CEO惠特曼对华尔街分析师们说，eBay在中国市场“必须赢”，因为中国有可能是在网络市场取得成功的决定性因素。
然而，eBay在中国市场的第一战就犯了无可挽救的低级错误，从冲锋陷阵的状态，转入苦守防溃的尴尬，落下个亦步亦趋、邯郸学步的两难境地。
网络推广对于互联网公司尤其是电子商务公司的意义不仅是提高品牌和认知度，进而也可以提高“指名度”，吸引细分人群。
事实上，在2003年第一次获得eBay的资金后，易趣就明显加强了市场推广工作，不惜重金在网络投放大量不同形式的广告，包括封杀广告。
从2004年开始，eBay易趣动用了一份数目不详的资金与中国的三大门户网站——新浪、搜狐、网易签署了排他性协议，阻止淘宝等拍卖网站在上述三家网站作广告。
然而，由于新浪和雅虎合建一拍网，新浪很快就停止了ebay易趣的网络广告，而从2005年4月份开始，搜狐也停止了易趣广告。
按照eBay公司CEO惠特曼当时的预期，以此次封杀行动为契机，中国在线拍卖市场的战争将在18个月内结束。
然而事情并没有按她的意愿发展，虽然雅宝、酷必得等最终没能坚持下去从而成为C2C市场的“先烈”，但易趣的封杀计划并没有能阻止淘宝的崛起。
与国际接轨流失本土客户
eBay全资收购了易趣后，对中国公司管理层进行了重组，尽管邵亦波仍保留董事长一
职，但首席执行官一职已换人接替。
这两年里，eBay易趣的工作重心是完成与美国的平台对接。
例如，将服务器搬到了美国，eBay将易趣的网站风格改造成为其全球统一模式。
这种设计上的变化让一些易趣用户无所适从。
其登录商品目录数从此前的78万种下跌到了25万种。
应对内部调整的eBay易趣反应显然有些迟钝，向eBay层层汇报，因为整个平台在美国，要做一些小小的修改都必须汇报并通过这个平台来做。
这给淘宝留下了崛起的时间和空间。
不光如此，eBay在中国的一系列举动，并没有帮助易趣取得成功。
直到2004年10月，eBay的美国总部才针对性地宣布对中国市场投入1亿美元用于反击，重点是市场推广和技术改进，加速中国平台与美国平台的对接，并选择网下的强势电视媒体开展地毯式广告轰炸。
但是，CEO缺位的eBay易趣还是没有办法做出超越eBay基本商业模式的变革，如依然对用户收取商品登录费、交易服务费等。
2005年5月，eBay失去了一些忠实用户，当时它取消了买家设限，许多大卖家都离开了eBay，转投淘宝。
在易趣上开店的店主，有70%同时在淘宝拥有店铺。
收费模式抑制用户量增长
在eBay易趣，开店卖家需要付出登录费、网店月租费、交易佣金、第三图片发布费、粗体显示费、仓储物品费……等等。
名目繁多的收费使eBay在创业之初就一直盈利。
在收购易趣后，eBay坚持收费模式，并且宣称“免费不是商业模式"。
在中国，淘宝证明了免费作为目前的商业模式非常成功，迅速崛起，并风头盖过易趣。
2005年10月，马云宣布淘宝网继续免费三年。
紧接着，另一个互联网巨头腾讯QQ正式推出了自己的电子拍卖网站拍拍网。
2005年10月，此前一直坚持B2C模式的当当网挺进C2C 电子拍卖交易领域。
共同的特色就是免费。
本土公司迅猛发展导致全球最大的C2C公司eBay受到严重冲击。
易趣公关总监刘薇承认“大量的市场调研显示，中国的买家卖家确实对收费以及价格问题比较敏感”。
从2005年5月1日开始，这家素以“收费"著称的网站第一次大规模调整网站物品登录等相关费用——所有的交易物品登录费全部下调，橱窗展示变为免费，普通店铺月租费下调30%。
12月，eBay易趣再次调整价格，并推出免费开店、减少商品登录费等优惠政策。
2006年1月19日对外宣布免收交易服务费。
“我们扩大免费项目的目的是为了削减卖家的销售成本，降低进入门槛，鼓励更多的新卖家参与进来。
”易趣CEO吴世雄表示。
淘宝网马云对此评价说：“如果在一年半前，易趣采取免费策略的话，淘宝今天的日子就没有这么好了。
但现在淘宝的气势起来了，易趣就没有机会了。
淘宝应该把易趣当作反面教材。
”
著名IT评论家刘韧认为：当产品同质化的时候，价格战作用非常明显，这是经济学上最简单的原理。
野心勃勃的eBay中国市场的第一战就犯了无可挽救的低级错误。
吴世雄新政的挑战
担任过Unsis和Lotus中国区总经理、英特尔亚太区市场开发总监、微软大中国区CMO 等职的台湾人吴世雄临危受命，接受eBay易趣大中华区总经理职位，并得到了在中国全权处理的许诺，意味着解决了一直缠绕着跨国公司在华老总们的中间环节过多——层层上报致使办事效率低下的问题。
15%交易额来自跨国交易，这是eBay的最大优势。
但如何把它原汁原味地“移植"到中国，无疑是吴世雄最迫切要解决的问题。
他除了强调“搭好平台，完善诚信体系，很快推出针对不同需求的特殊服务”之外，也感到eBay在国内外的经验是国内所欠缺的，特别是本土的网商经验。
然而，网上卖家和卖家都是中国人，使用的平台却是根据美国人的生意模式和消费模式设计的。
易趣中国平台与美国平台的对接是个历史性的自杀决策。
目前易趣对美国eBay惟命是从，对淘宝亦步亦趋的发展模式必须改变，否则死路一条，雅虎中国的今天有可能就是eBay易趣的明天。