礼仪在商务谈判中的作用
礼仪在商务谈判中的作用
礼仪在商务谈判中的作用礼仪在商务谈判中起着重要的作用。
它涉及到商务活动中的方方面面，包括对待他人的尊重、沟通交流的方式、行为的得体性等。
在商务谈判中，正确的礼仪可以促进合作关系的建立和维护，加强双方的信任和友好，提高谈判的效率和成功率。
下面我将从几个方面来展开论述。
首先，礼仪可以帮助建立良好的第一印象。
商务谈判通常是双方第一次见面，第一印象会直接影响到谈判的进行和结果。
恰当的礼仪可以让对方感到受到尊重和重视，产生好感。
例如，在见面时要注意穿着得体，走向对方时要保持自信和微笑，握手时要紧握对方手掌，目光要自信而坦诚。
这些小细节可以帮助建立发展长期合作的良好基础。
其次，礼仪有助于有效的沟通和交流。
商务谈判是双方互相交流和提出自己的观点和需求的过程。
恰当的礼仪可以确保交流的顺畅进行。
在交谈中要注意自己的语言和态度，避免使用粗鲁或侮辱性的语言，尊重对方的观点和意见，不打断对方的发言，关注对方的情感和感受。
如果双方在交流过程中都遵循着礼仪，那么双方之间的理解和共识就会更容易达成。
再次，礼仪有助于解决冲突和处理分歧。
商务谈判时往往存在着可能引发冲突和分歧的问题。
正确的礼仪可以帮助双方平和地对待冲突和分歧，增加解决问题的机会。
当出现争议时，要保持冷静和理智，不要激动和情绪化。
应该积极倾听对方的意见和观点，理解对方的立场和考虑，通过有效的沟通和交流，寻找双方都能接受的解决方案。
如果双方能够用礼仪代替争吵，那么谈判的结果将是双方的共赢。
最后，礼仪有助于树立良好的商业形象。
商务谈判是一个公司或个人与外界交流的窗口。
恰当的礼仪可以塑造积极的商业形象，为公司或个人树立良好的声誉。
例如，参与谈判的人员要做到言谈举止得体、谈吐得体，尽量避免使用俚语和粗俗的语言。
在谈判中要展示专业知识和实力，表达自己的意见和观点时要做到理性不激动。
这些都可以增加公司或个人的可信度和亲和力，吸引并获得合作伙伴的认可和尊重。
总之，礼仪在商务谈判中扮演着重要角色。
商务谈判礼仪的重要性
商务谈判礼仪的重要性在当今竞争激烈的商业世界中，商务谈判是企业之间达成合作、解决问题、实现共赢的重要手段。
而在商务谈判中，礼仪的作用不可小觑。
良好的商务谈判礼仪不仅能够展现出谈判者的专业素养和个人魅力，还能够营造出和谐、友好的谈判氛围，促进谈判的顺利进行，为企业带来更多的商业机会和利益。
商务谈判礼仪首先体现在外表形象上。
谈判者的着装、发型、妆容等都应该得体、整洁、符合商务场合的要求。
男士应穿着西装、打领带，保持头发整齐干净；女士则应穿着套装或职业装，化淡妆，展现出优雅大方的形象。
一个良好的外表形象能够给对方留下良好的第一印象，让对方感受到你的尊重和重视，从而为谈判的成功奠定基础。
准时到达谈判地点也是商务谈判礼仪的重要一环。
守时是一种基本的职业道德和尊重他人的表现。
如果一方迟到，不仅会浪费对方的时间，还会让对方觉得你不够重视这次谈判，从而影响谈判的氛围和双方的关系。
因此，在商务谈判中，一定要提前规划好行程，确保按时到达谈判地点。
在谈判开始前，礼貌的问候和自我介绍也是必不可少的。
用亲切、友好的语气向对方问好，并简要介绍自己和自己的团队，能够拉近双方的距离，消除彼此的陌生感，为接下来的谈判创造一个轻松、愉快的氛围。
在谈判过程中，语言表达的礼仪同样重要。
谈判者应该使用文明、规范、准确的语言，避免使用粗俗、低俗、带有攻击性的词语。
要注意语速适中、语调平稳，表达清晰、有条理，让对方能够准确理解你的意思。
同时，要善于倾听对方的意见和观点，不要随意打断对方的发言，表现出对对方的尊重和关注。
在交流过程中，要保持微笑和眼神的交流，用肢体语言传达出自己的诚意和友好。
商务谈判礼仪还包括谈判中的姿态和动作。
谈判者应该保持端正的坐姿或站姿，不要过于随意或懒散。
双手的摆放要自然、得体，不要有过多的小动作。
在与对方交流时，要注意手势的使用，不要过于夸张或频繁，以免分散对方的注意力。
此外，商务谈判中的礼物赠送也是一种常见的礼仪。
国际商务谈判礼仪的重要性及作用
国际商务谈判礼仪的重要性及作用在全球化的背景下，国际商务谈判变得越来越常见。
随着不同文化背景之间的交流和合作不断增加，了解和遵守国际商务谈判礼仪显得尤为重要。
国际商务谈判礼仪包括了一系列的规范和行为准则，用于指导参与者在商务谈判中的行为举止。
下面将探讨国际商务谈判礼仪的重要性及作用。
首先，国际商务谈判礼仪的重要性在于它能促进跨文化交流和理解。
不同国家和地区有着自己独特的文化背景、价值观和行为准则。
参与国际商务谈判的个人和团队需要了解并尊重对方的文化差异，以建立良好的沟通和合作关系。
通过遵守国际商务谈判礼仪，双方能够摒弃对差异的误解和偏见，理解并尊重对方的观点和立场，从而促进合作的顺利进行。
其次，国际商务谈判礼仪的作用在于它能够提高谈判的效率和成功率。
商务谈判通常是为了达成双方都能接受的协议和合作的目标。
遵守国际商务谈判礼仪能够帮助参与者更好地组织和规划谈判过程，减少冲突和摩擦。
礼仪的规范和准则能够指导参与者在商务谈判中的言谈举止、礼节要求和形象展示，如尊重对方、保持礼貌、注意非语言交流等。
通过遵守礼仪规范，参与者能够建立良好的互信和合作关系，增加双方达成协议的机会，提高谈判的效率和成功率。
此外，国际商务谈判礼仪的重要性还在于它能够塑造企业形象和品牌价值。
商务谈判是企业与外界交流和合作的重要渠道之一、参与谈判的企业代表在行为举止上的严谨和得体会影响到对方对企业的整体印象和信任感。
通过遵守国际商务谈判礼仪，企业能够传递出专业、诚信和尊重的形象，提升企业的品牌价值和市场竞争力。
此外，良好的礼仪行为还能为企业创造长期的商业关系和合作伙伴，为企业开拓更广阔的国际市场提供支持。
最后，国际商务谈判礼仪的作用在于它能帮助参与者处理意外情况和挑战。
商务谈判不仅仅是在和谐共赢的氛围中进行，往往会遇到一些复杂的问题和挑战。
遵守礼仪规范和准则能够帮助参与者在意见分歧、紧急情况或者文化冲突的时候更好地应对和处理。
礼仪的原则和技巧能够帮助参与者处理紧张和敏感的局面，化解矛盾和冲突，推动谈判的进展和达成一致。
如何运用文明礼仪处理商务谈判中的难题
如何运用文明礼仪处理商务谈判中的难题商务谈判是商业活动中不可或缺的一环，而在谈判过程中，处理难题是每个商务人士都面临的挑战。
文明礼仪在商务谈判中发挥着重要的作用，它不仅能够帮助我们化解冲突，还能够建立良好的商业关系。
本文将探讨如何运用文明礼仪处理商务谈判中的难题。
首先，文明礼仪在商务谈判中的重要性不容忽视。
在商务谈判中，双方可能会因为利益分配、合作方式等问题产生分歧和冲突。
此时，如果我们能够以礼待人，尊重对方的观点和立场，就能够缓解紧张气氛，为解决问题铺平道路。
例如，当我们听到对方的意见时，不要急于反驳或争论，而是应该静下心来，认真倾听对方的观点。
这样做不仅能够让对方感受到我们的尊重，还能够更好地理解对方的需求和利益。
其次，文明礼仪在商务谈判中有助于建立信任关系。
在商务谈判中，信任是成功的关键之一。
如果双方缺乏信任，谈判很难达成共识。
而文明礼仪可以帮助我们建立信任关系。
例如，我们可以通过表达诚意和善意的言辞来展示我们的诚信和可靠性。
同时，我们还应该尊重对方的隐私和保密要求，不泄露对方的商业机密。
这样一来，对方会感受到我们的诚意和尊重，从而更加愿意与我们合作。
另外，文明礼仪在商务谈判中有助于解决问题。
在商务谈判中，难题是不可避免的。
而文明礼仪可以帮助我们以合作的方式解决问题。
例如，当双方在某个问题上产生分歧时，我们可以采取开放的态度，主动提出解决方案，并与对方进行讨论和协商。
在协商过程中，我们应该注意语气和表达方式，避免使用过激的言辞或指责对方。
通过以合作的方式解决问题，我们可以维护良好的商业关系，并达成双方都满意的结果。
此外，文明礼仪还可以帮助我们在商务谈判中保持冷静和理性。
在商务谈判中，双方可能会因为利益的争夺而情绪激动。
而文明礼仪可以帮助我们保持冷静和理性的态度。
例如，当我们遇到困难或挫折时，我们应该学会控制情绪，不要表现出过度的愤怒或沮丧。
相反，我们应该保持冷静的思维，寻找解决问题的方法和策略。
浅谈礼仪在商务谈判中的作用
浅谈礼仪在商务谈判中的作用在商务谈判中，礼仪是非常重要的。
它不仅能够增加交流的效果，提升谈判的成功率，还能够建立起良好的商业关系。
下面将从几个方面来浅谈礼仪在商务谈判中的作用。
首先，礼仪有助于建立信任。
商务谈判通常是基于双方的合作和交流，而信任是合作和交流的基础。
在谈判过程中，遵守一定的礼仪规则可以展示个人的素质和态度，让对方感受到自己的诚意和可靠性。
比如，起初的接触时要注意握手，保持一定的目光接触，微笑等，这些小细节可以让对方觉得对自己有所了解和信任。
其次，礼仪能够提高谈判的顺利进行。
在商务谈判中，双方往往有着不同的背景、文化和习惯，可能存在一些认知差异和沟通障碍。
而礼仪作为一种共同的语言，可以降低这些差异带来的摩擦和冲突，为谈判双方提供一个平等、和谐的环境。
例如，在面对不同国家和地区的商务伙伴时，了解对方的文化习俗，比如对长辈的尊重、对宗教信仰的敏感等，可以避免因不慎触碰对方的禁忌而导致谈判失败。
再次，礼仪能够展示个人的专业素养。
在商务谈判中，尤其是高级商务谈判，双方往往都是业务精英和行业领导者。
在这种场合，除了展示自己的业务能力外，还需要展示出专业素养和修养。
遵循礼仪规则，如保持良好的仪表形象、正确使用专业术语、文明用语等，可以让对方对自己的专业水平和能力产生更多的信任和认同。
此外，礼仪还能够提升自己在商务谈判中的影响力。
具备良好的礼仪修养，可以让自己更加自信和从容地行动和表达。
比如，在谈判中保持适度的身体语言和语速，不慌不忙地回答问题，适时地倾听对方的发言等，这些都能够让自己在谈判中显得有自己的主张和理性思考能力，从而增加谈判双方对自己的认同和重视，提升自己在谈判中的影响力。
最后，礼仪能够为商务谈判提供一个良好的开端和结束。
在商务谈判开始之前，一方面要注意给对方一个礼貌的问候，使对方感受到自己的尊重和重视；另一方面要注意展示自己的礼节和谦虚，以避免给对方造成身份上的压力，为谈判的进行打下基础。
浅析国际商务谈判中的礼仪
浅析国际商务谈判中的礼仪一、本文概述随着全球化的深入发展，国际商务谈判在促进各国经济合作与发展中的作用日益凸显。
在这样的背景下，商务谈判的礼仪问题逐渐受到广泛关注。
礼仪，作为一种行为规范和文化传统的体现，对于国际商务谈判的顺利进行具有重要影响。
本文旨在浅析国际商务谈判中的礼仪问题，探讨其重要性、应用原则及实践策略，以期提高谈判者的跨文化沟通能力，促进国际商务谈判的成功。
本文首先将对国际商务谈判中的礼仪进行概念界定，明确其内涵和外延。
接着，分析礼仪在国际商务谈判中的重要性，包括促进谈判氛围的和谐、增强互信、减少误解等方面。
在此基础上，探讨国际商务谈判中应遵循的礼仪原则，如尊重原则、平等原则、互惠原则等。
结合具体案例，分析如何在国际商务谈判中实践这些礼仪原则，提高谈判效率和成功率。
通过本文的探讨，希望能为国际商务谈判的参与者提供一些有益的参考和启示。
二、国际商务谈判礼仪概述在国际商务谈判中，礼仪不仅代表着个人的修养和素质，更象征着企业的形象与国家的文化。
它贯穿于谈判的始终，从初次接触、会议进行到最后的结束，每一个环节都充满了对礼仪的尊重与要求。
国际商务谈判礼仪是一个复杂而细致的系统，涉及多个方面。
首先是见面礼仪，包括如何正确地打招呼、介绍自己和他人、交换名片等。
这些看似简单的行为，实际上都承载着深厚的文化内涵，稍有不慎就可能造成误解或冒犯。
其次是会议礼仪，包括座次的安排、发言的顺序、如何听取和回应对方的观点等。
在国际会议中，这些礼仪规则往往与各国的文化习惯紧密相关，因此了解和尊重这些规则对于建立良好的谈判氛围至关重要。
还有餐饮礼仪、穿着打扮等方面的要求。
在不同的国家和地区，人们对于餐桌上的礼仪有着不同的期待和习惯，如何得体地应对这些差异，不仅关系到个人的形象，也直接影响到谈判的效果。
国际商务谈判礼仪是一种综合性的艺术，它要求谈判者不仅要具备丰富的专业知识，还要具备高度的文化素养和敏锐的观察力。
只有这样，才能在复杂的国际环境中游刃有余，实现谈判的目标。
商务礼仪在谈判中的作用有哪些
商务礼仪在谈判中的作用有哪些商务谈判是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动，在谈判过程中商务礼仪是不可忽视的。
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希望可以帮助到大家! 商务礼仪在谈判中的作用1.有利于建立合作关系。
说话时期望受话人的赞同是人类交际过程中共同的心理需要。
在利益攸关的情况下,说话人可能会表达强烈的思想情感,从而破坏双方贸易合作关系。
这时人们要尽量避免观点不一致导致的矛盾。
礼貌语言可以帮助谈判双方在意见相左时,避免矛盾产生。
2.有利于策略变通。
在表达方式上和使用功能上,语言交际是多变的。
对于言语策略来说,同样,有多少种情景就有多少种谋略。
比如模糊语言是一种“消极礼貌”策略,但在商务谈判中它还可以是一种谈判策略,促成谈判的顺利进行。
在被问及无法精确回答的问题时,一种有效的策略就是用宽泛的模糊语言来回答。
模糊回答可以减少对对方面子的威胁,又给自己留出余地。
3.创造良好氛围,拉近双方距离。
一个企业,如果能够热情周到、大方得体地接待客户,想对方之所想,帮助对方解决困难,解决疑问,尊重对方,就会使客户感到你是有诚意的,乐意同你打交道。
在一个宽松和谐的氛围中谈判,就会自然地缩短双方的距离,容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。
4.塑造良好形象,推动交易成功。
在商务谈判中,交易双方可能并不了解,而个人形象往往是企业形象的代表。
有这样一种常见的现象:在商务活动中,一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方,并通过对方来分析他所代表的企业的可信程度,进而影响与其交往的程度。
由此可见,在商务活动中,双方人员高尚的道德情操,彬彬有礼的言谈举止,渊博的知识,得体的礼遇,都会给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,减少谈判阻力,推动交易成功。
5.加深理解,促进友谊。
在商务谈判中,双方都要维护各自的经济利益,难免会发生一些冲突。
企业与企业、人与人之间因商务活动而产生的冲突不是对抗,更不可把交易中的矛盾变为对某个企业或个人的攻击,而要把人和事区分开来。
礼仪在商务谈判中的应用
Business Collection商务必读 2016年5月137礼仪在商务谈判中的应用①汉江师范学院外语系 王爽摘 要：商务谈判是达成贸易往来不可或缺的环节，对于谈判人员来说，在谈判中以礼待人，不仅能够提升自身气质，帮助企业树立良好的外部形象，还能提高谈判的成功率，赢得对手的尊重，因此，礼仪对于商务谈判的作用不容小觑。
关键词：礼仪 商务谈判 作用中图分类号：F715.4 文献标识码：A 文章编号：2096-0298(2016)05(b)-137-02商务谈判是指不同的经济实体为了自身的利益，通过沟通、协商、妥协、合作等方式，协调各方利益最终达成一致的活动过程。
谈判能力是贸易从业人员的必备素质，它关系到争议能否解决、冲突能否化解、关系能否建立、利益能否得到满足等诸多方面。
通常，谈判需要在良好的氛围中消除分歧，取得一致，达成双赢，所以，谈判人员需要具备礼仪素养以及在谈判中所要遵循的礼仪规范成为商务谈判能否顺利开展的必要条件，对整个谈判过程都发挥着极其重要的影响。
商务谈判大致可以分为准备、开局、报价、磋商、成交、签约六个步骤，现粗略将其划分为谈判前、谈判中、谈判后三个阶段，分别谈谈礼仪在其中的应用。
1 谈判前的礼仪谈判开始之前，需要经过双方沟通确定谈判的时间、地点、谈判人员，并做好充分的准备工作，所谓“知己知彼，百战百胜”。
1.1 仪表礼仪商务谈判的主体是人，谈判人员的个人形象代表着产品形象、企业形象和服务形象，尤其是在国际商务谈判中还代表着民族形象、 地方形象和国家形象。
在人际交往中，服装被视为人的“第二肌肤”，在正式的谈判场合，谈判人员服饰的颜色、款式、穿着规范以及搭配等都有一定的要求，总体上应该把握正式、简洁、得体的原则。
男士最常选择的服装是深色的西装套装或是单色的长袖衬衫，需要特别注意衬衫和西装的扣法，如果不系领带，则不用扣衬衫的领扣，西装外套应该留出最下边一粒扣不系，黑色系带皮鞋搭配深色袜子，随身携带公文包，不能把所需物品放在西装外侧口袋中；单色西装套裙或套装是女士的首选，但切忌薄、透、露，一定要搭配肉色长筒丝袜和黑色制式皮鞋，即高跟船型立跟式皮鞋，前不露脚趾，后不露脚跟，尽量不要佩戴夸张、炫目的饰品，淡妆示人。
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毕业论文论文名称礼仪在商务谈判中的作用礼仪在商务谈判中的作用摘要：人们常说“礼多人不怪”，而在商务谈判中礼仪更是必不可少。
大凡正式正规的谈判都是很注重礼仪的。
礼仪就是按照一系列约定俗称的既定的礼节和程序的庄重会晤的行为。
在商务谈判中正确的态度是既要讲谋略，又要讲礼仪。
倘若只讲谋略不讲礼仪，或是只讲礼仪而不讲谋略。
都会影响谈判的成功。
在商务谈判中能够面带微笑，态度友好，语言文明礼貌，举止彬彬有礼的人，有助于消除对方的反感，漠视和抵触的心理。
保持“绅士风度”或“淑女风”，有利于赢得对手的尊重与好感。
很显然正确合理的谈判礼仪对商务谈判的成功作用是显著的。
关键词：礼仪商务谈判商务礼仪随着现代社会经济的发展，商务活动变成一种全球化的社会活动，是企业运行过程中的重要组成部分，也是整个社会机体运行的基础。
而商务谈判是使企业之间进行交易的前提，是各国人民在经济上相互交往的一种活动。
谈判需要人与人之间的起码沟通，而沟通需要建立在相互平等与尊重的基础之上。
礼仪是谈判者拉近双方距离的桥梁与纽带，也是正确高超的谈判技巧的体现。
谈判者的礼仪礼节，在一定程度上反映了一个国家，一个地区，一个企业的文明文化程度，社会素质和个人修养。
从而影响整个谈判的气氛与过程。
但由于世界地理区域不同，经济文化发展水平和风俗习惯不同，人们之间进行商务谈判就有一个互相适应的过程。
谈判的礼仪礼节对谈判的成功就具有很大的影响。
一、商务礼仪概述商务礼仪是指公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人树立良好形象而应当遵循的对交谈对象表示友好的规或程序。
商务礼仪直接影响参与者的情绪，关系到商务谈判的效果。
礼仪作为人类社会发展中逐渐积累的一种文化，是为维护和发展人际关系而产生的，是人类文明和社会进步的重要标志。
它既是交往活动的重要容，又是道德文化的外在表现形式。
另一方面，礼仪作为人类历史发展的一种成果，是促进社会经济活动发展的重要途径。
由于人类活动的形式是多种多样的，因此商务礼仪具有多方面的特点。
其基本特点就是律己敬人。
具体体现在以下几方面：1、规性商务谈判礼仪，顾名思义是指谈判者之间进行商务谈判时应当遵循的各种谈判程序和规则。
对任何一个从事谈判工作的谈判者来说，商务谈判礼仪具有规定性、规划性，都必须自觉遵守。
2、信用性商务谈判者在进行商务谈判时，不仅代表谈判的团体，更代表着企业公司的形象和信誉。
在商务活动中，双方利益都有需求，而不是单方面的。
因此，诚实守信非常重要，否则会影响另一方面的利益。
在协议达成一致签约之后一定要履行其合同条款。
如出现意外事故时，应给对方一个满意的赔偿，而不应该言而不信，决而不行。
3、时机性商务谈判者在交谈之中，由于动机和采取的策略不同，因此所采用的商务谈判礼仪也就有所不同。
如在与客户初次见面时应该客套话多一些，给对方良好的印象。
而在谈判中就不要太客套，应该注重效率，着重在利益谈判策略方面下功夫，达到企业和客户的双赢。
4、文化性在各国商务谈判中，尤其是大型买卖交易谈判，商务礼仪对商务谈判的顺利开展越发显得非常重要。
商务活动从表面看只是一种经济交换活动，但同时也伴随着文化思想、理念的交流，商务谈判者必须要以体现文明礼貌。
谈吐优雅，举止大方为风貌，因此，谈判者要不断提高自身素质和文化修养，树立文明的企业形象。
二、商务谈判概述商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动，它除了包含一系列经济活动的特点外，具有一般谈判的特征，有其自己职能和特点。
1、商务谈判的职能（1）商务谈判的主要职能是通过谈判将交易决定下来，即明确交易条件，明确双方的利益分配和责任、权力的划分，提出解决纠纷的办法，达成协议。
（2）成功的商务谈判是企获得一定经济利益的重要保障，可以说企业的利润有很大一部分是通过谈判争取来的，所以，商务谈判一定要保障有利可图。
（3）商务谈判是了解、掌握市场信息的重要途径。
许多有价值的商务信息都是通过谈判时的信息交流而获得的。
（4）商务谈判有助于竖立良好的企业形象。
实际上，谈判本身就是对企业形象的一种宣传，谈判中的方方面面，尤其是谈判代表的言行举止，一定会给对方留下深刻的印象，对方正是借助这种印象来了解一个企业，从而对交易产生深远的影响。
因此，商务谈判既是塑造企业形象的重要手段，也是企业形象的一面镜子。
2、商务谈判的特点第一，商务谈判以获得经济利益为目的。
第二，商务谈判以价值谈判为核心。
第三，商务谈判注重合同条款的严密性与准确性。
三、商务谈判中的基本礼仪商务谈判中的基本礼仪是指商务谈判参与者通过某种具体的媒介针对谈判中的不同场合、对象、容及要求，借助于语言、表情、动作等形式向对方表示重视、尊敬、塑造自身的良好形象，进而达到建立和发展诚挚和谐合作关系的目的的过程中所必须遵循的行为准则和交往规。
1、迎来送往礼仪由于商务谈判类型很多，对商务谈判礼仪的要求也不尽相同，但是商务谈判的基本礼仪整体上还是相同的。
无论是国际还是国商务谈判，都要服从商务谈判的一般要求。
首先，在商务谈判中，分为主场和客场方。
而在谈判人员入场之前，便应该做好相关安排。
确定迎送规格。
迎送规格应根据谈判人员的身份，此行目的和己方与谈判人员的关系确立。
迎送人与被迎送人的地位身份应相当。
其次，确定掌握抵达和离开的时间、地点。
大多数人应该都有过这样的经历，经过长途旅行，去一个陌生的地方，如果出机场或车站时看到迎接的人，心理就会有一种安全高兴的感觉。
反之，如果下飞机还得自己去陌生的地方寻找地点，而且由于语言不通，显然会产生焦躁，谈判对方就感觉你没有谈判的诚意，从而让产生误会，影响谈判结果。
2、会谈礼仪会谈是谈判的主体，是商务谈判的实质性阶段，所以是谈判中最重要的阶段，当谈判各方在谈判桌前，开始面临的便是对各方商业利益的你争我夺，必要的会谈礼仪能缓解会谈中的紧气氛，始终都维持有理、有力、有据的得体局面。
俗话说“买卖不成，仁义在”。
（１）商务谈判过程中的“说、问、听”尽管谈判有各种不同的形式、目的，但在商务谈判的开局、磋商、谈判协议签订的每个阶段，谈判者必须通过“说、问、听”等把自己的意思表达出来。
谈判者在与对手的沟通过程中，对语言的运用能力以及体现礼仪的规程度，轻则可能影响谈判者个人之间的人际关系，重则关系到商务谈判的整个气氛，产生僵局，甚至导致谈判的失败。
（２）商务谈判中处理僵局的态度在谈判中出现僵局，是谈判者感到头痛的问题。
如果处理方法不恰当，就会弄巧成拙。
所以在商务谈判中，要掌握正确处理僵局的方法。
现代社会竞争激烈，商务谈判的节奏也很紧。
在谈判过程中，一直维持必要的礼貌，既能显示自己的风度，又能反衬对方的焦躁，从而在谈判中掌握从容的主动地位。
在谈判中可以说些参加会议者感兴趣的话题，适当转移各方的注意力，缓解紧情绪，让各方能够重新心平气和的谈判。
（３）签约仪式整个商务谈判结束后，其最终的结果就是签约。
要注意签约场所的布置与签约人员的地位相匹配，一般而言，所签文件的重要程度越高签约双方代表的地位也要相应提高。
四、商务谈判场合常见的礼仪1、见面礼仪见面礼仪包括握手礼、名片礼等。
在商务往来中名片犹如一个人的脸面，一个不随身携带名片的人，是不尊重交往对象的人。
接名片时最好用双手，名片的正面应该朝着对方；接过对方的名片后应致。
2、接待礼仪接待人员是展现公司形象的第一人，其接待来访商人的形象和态度对客商形成公司整体印象起着非常重要作用，在选接待人员时应注意：第一，接待人员要品貌端正、举止大方、口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
第二，接待人员的服饰要整洁、端正、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸的饰物，应化淡妆。
第三，热情地接待好每一位来访者，是每个接待人员的职责。
3、握手礼仪握手是在相见、离别、恭贺或致时相互表示致意的一种礼节。
主人、长辈、上司、女士握手时应主动伸手，客人、晚辈、下属、男士相迎握手。
而且一定要用右手握，要握紧双方的手，一般1-3秒为宜。
被介绍后最好不要立即伸手，和年轻女性或异性握手，一般男士不要先伸手。
五、礼仪在商务谈判中的作用商务谈判既是一门科学，又是一门艺术。
优秀的谈判者，不仅要求精通专业知识，掌握社会学、心理学、语言学等方面的知识，还要求通晓礼仪知识，这样才能在谈判中得心应手，应付自如。
商场如同战场，在市场经济条件下，各行各业之间、企业之间，为了自己的经济利益，寸利必争，毫不相让。
但是商场毕竟不是战场，这种竞争不是真刀明枪、你死我活的拼杀，商场上的较量是文质彬彬地进行的。
即使双方有争议，相持不下，一切言行也必须是彬彬有礼的。
无论交易成功与否，注重礼仪都是十分必要的。
礼仪在商务谈判中起着非常重要的作用。
1、有助于提高谈判者的个人谈判力首先，良好的礼仪举止能使谈判者更容易被人接受。
保持微笑，礼貌待客，整洁的着装，记住他人名字，善于倾听，能给对方留下好的第一印象；设法了解对方，了解他们的风俗习惯，对商品的喜好与禁忌，谈论对方感兴趣的话题，真诚地赞赏对方等，这些好的习惯能帮助谈判者建立起良好的人际关系，在谈判中提高对方对自己的认同感。
其次，遵守礼仪能增加谈判的信服力。
不管在何时何地，在何种条件下开始谈判，以友好的方式开始，让对方尽量多说话，从对方的角度真诚地看待问题，尊重对方的建议，尽最大的努力满足对方的合理要求，让对方受到应有的款待和礼遇，让他感觉到自己受到重视，会使谈判者在交易中得到更多的信任。
2、注重礼仪有助于在商务谈判中营造良好的交易氛围良好的交易氛围是交易成功的重要条件。
一个谈判团队，如果能够热情周到地对待对方，做到急对方之所急，想对方之所想，设身处地为对方排忧解难，尊重对方，就会使对方感到你是有诚意的，乐意同你打交道。
在一个宽松和谐的氛围中，就比较容易找到一个双方均能接受，彼此都可以覆盖的结合点。
另外，从谈判目标的确定，地点、时间的选择，议程和席次的安排及接待的规格等方面，都可以体现出对对方的尊重。
总之，必要的礼仪形式，体现着洽谈组织者对谈判的重视程度，创造宽松和谐的氛围，使双方容易达成互惠互利的协议。
3、注重礼仪，能够体现商务人员的素养，有利于树立企业的良好形象对于现代企业和商务从业人员来说，塑造企业形象和个人职业形象都是十分重要的。
商务人员在相互接触中往往通过对方的仪容、仪表、仪态来判断对方的可靠程度。
彬彬有礼，举止有度，谈吐不俗，自然真诚，从容不迫，会使对方产生信任感、安全感，从而赢得尊重和欢迎，为彼此沟通创造良好的铺垫，有利于商务活动的开拓，增加成功的保证系数。
相反，如果谈判人员姿态不端，懒散拖沓，不拘小节，就会产生另外一种效果。
一些不得体的举止甚至可能毁掉一宗大买卖。
因为有些细节会自然地暴露出一个人的素质弱点或是性格修养上的缺憾，如果这些又恰好是对方重视和计较的，就成了影响合作的障碍了。