班主任与家长有效沟通的艺术

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与家长沟通的艺术

与家长沟通的艺术

与家长沟通的艺术
与家长沟通是每位教师职业生涯中非常重要的一部分。

通过与家长沟通,教师可以更好地了解学生的家庭环境和个性,从而更好地指导学生。

以下是几个帮助教师与家长进行有效沟通的技巧:
1. 建立信任和尊重
与家长沟通的第一步是建立信任和尊重。

教师应该尊重每个家庭的文化和价值观,并表现出对家长的尊重和感激之情。

通过与家长建立信任和尊重,教师可以更容易地与他们交流。

2. 保持积极的态度
无论是面对正面还是负面的反馈,教师都应该保持积极的态度。

积极的态度可以让家长更容易接受教师的建议和指导,并且可以建立更好的沟通关系。

3. 坦诚地交流
教师应该坦诚地与家长交流。

如果有不好的消息需要告诉家长,教师应该以客观和中立的方式传达。

同时,教师也应该鼓励家长分享他们对学生的看法和关注点。

4. 倾听和理解
与家长沟通不仅仅是教师向家长传达信息,还要倾听和理解家长的观点。

教师应该认真听取家长的看法,并尝试理解他们对于自己孩子的期望和需求。

5. 寻找共同点
在与家长沟通的过程中,教师应该寻找共同点。

共同点可以是对
学生最好的利益的关注,或者是对学生发展的共同目标。

通过找到共同点,教师和家长可以更好地合作,为学生提供更好的指导和支持。

总之,与家长沟通是教育工作中不可或缺的一部分。

通过建立信任、保持积极、坦诚地交流、倾听和理解、寻找共同点等技巧,教师可以更好地与家长合作,为学生提供更好的指导和支持。

班主任与家长沟通艺术:有效家访经验谈

班主任与家长沟通艺术:有效家访经验谈

班主任与家长沟通艺术:有效家访经验谈一、引言班主任与家长之间的良好沟通是学生教育的关键环节之一。

而在沟通方式中,家访是一种十分重要且有效的方式。

本文将分享一些班主任在进行家访时的经验与心得,希望对广大班主任和家长有所启发。

二、家访前的准备工作在进行家访前,班主任需要做好充分的准备工作。

首先,要对家长的背景资料进行了解,包括家庭环境、工作情况、家庭教育理念等,以帮助班主任更好地了解家庭的情况。

其次,要确定家访的目的和内容,明确自己在家访中要关注的问题和要提醒家长的事项。

最后,要提前与家长进行预约,确保家访时间和地点的准确性。

三、家访的技巧与方法1. 尊重与理解在家访中,班主任首先要展示出对家长的尊重和理解。

要以平等、亲切的态度与家长进行交流,尽量避免指责或批评的言辞。

同时,要倾听家长的意见和建议,积极回应他们的需求和关切。

2. 充分交流班主任在家访中应该积极引导沟通,倾听家长对孩子学习和生活的各种期望和需求,并与他们一起探讨孩子的优点和不足之处。

通过交流,班主任可以更好地了解孩子在家庭环境中的表现和成长情况。

3. 合作共育家访不仅仅是班主任了解家长和家庭情况的机会,更是家长了解班主任和学校的机会。

班主任可以向家长介绍学校的教育理念、教育资源以及班级的教学特点等,以促进家庭与学校之间的良好合作关系,共同助力孩子的成长。

四、家访的注意事项1. 尊重隐私班主任在家访过程中要尊重家庭的隐私,不应过问家长不愿透露的私人事务。

同时,要注意保障家庭信息的安全,避免泄露和滥用。

2. 保持中立班主任在家访中要保持中立的立场,不偏袒某一方。

当遇到与家长意见不合或是家庭矛盾时,班主任应客观公正地对待,以便更好地解决问题。

3. 建立信任班主任通过家访可以加深与家长的信任关系。

因此,在家访中要保证话语和行为的一致性,言行举止要得体,以便留下良好的印象。

五、家访的意义与效果1. 增强师生之间的亲近感通过家访,班主任与学生的家长之间会更加亲近,形成互相信任、互相支持的良好关系。

教师与家长沟通的技巧与策略

教师与家长沟通的技巧与策略

教师与家长沟通的技巧与策略教师如何与家长有效沟通一、了解家庭背景教师要充分了解学生的家庭背景情况,并结合学生的学习情况进行分析,这样才会有说服力。

每个家庭都是有特点的,不同的类型应使用不同的方法。

学生的家庭背景,平常生活的环境都是影响学生性格及学习的重要方面。

教师尤其是班主任应当对家长的职业,文化水平,年龄,家教思想等方面进行调查分析。

不同层次的家庭需要用到不同的沟通方法。

但是在了解家庭背景的过程中,教师应当与各个家庭保持一定距离,凡事都有度,不能过分亲密。

一旦关系亲密后,教师很容易参与到家庭矛盾中,再者学生会产生优越感,这样也会影响学生的健康成长。

二、要以诚相待1、主动联系家长当学生的某些方面差强人意时,教师一定要主动联系家长,以此来表达自己的诚意。

在小学阶段,尤其是一年级的孩子,家长对孩子的期望比较高。

这个时候的家长,一方面想让孩子实现自己的教育愿望,急切又热情地想要得到老师的帮助;另一方面也对教师的业务能力持有审视的态度。

因此在这段时期内一定要创建与家长交流合作的良好氛围。

2、家长来后主动让座、倒水,表示尊重不管家长是以平和的心态还是愤怒的面孔出现在你面前,老师都应当给予家长充分的尊重。

家长如果心平气和的话,那一杯水,一个座位都会拉近教师和家长之间的距离,这样沟通起来比较容易。

如果家长是抱着打架的心态出现在办公室的话,那老师的一杯水会浇灭家长心中愤怒的火苗,为后面的交流提供了便利。

3、不要当着家长的面训斥他的孩子在家长心里自己的孩子总是最优秀的!如果当面训斥,家长心里肯定不舒服。

把家长叫到一个安静的地方,平心静气地谈谈孩子的情况,直到最后达成一致意见。

当家长了解到学校交流合作的氛围及老师们都是在非常耐心的进行教育工作后,他们自然会觉得将自己的孩子放到这样的环境中非常放心。

4、态度一定要诚恳家长都希望老师能经常征求并尊重他们的意见,所以和家长及时沟通很重要,这样能让家长觉得老师比较民主,善良,有利于交流沟通。

班主任如何与家长进行沟通

班主任如何与家长进行沟通

班主任如何与家长进行沟通在我们班主任所接触的人中间,除了工作的同事、学生之外,最多的莫过于家长了。

与学生家长进行沟通也是班主任班级管理工作中的一项非常重要的组成部分,我们一直在说家校合作,如果与家长的沟通顺畅了,家长就能更好地协助我们管理学生。

我今天主要是谈一谈我在做班主任期间,与家长沟通的一些基本感悟和做法。

一、尊重家长,用诚心架起沟通的桥梁教师与学生家长频频接触,但无论在什么情况下,对优秀生和后进生的家长都应一样看待,都应尊重他们。

如果对一些自己喜欢的学生与家长沟通多、报喜多,会使得有些家长昏昏然,认为自己孩子什么都好,其实也这样不利于教育。

反之,对一些不称心的学生,与家长交流少,一旦学生出现问题,总是习惯于下命令:“叫你家长明天到学校来一下!”学生只好惶恐不安的回家传达,使有些家长心理上产生障碍,认为班主任又来报“哀”了。

家长也怕见老师,不愿意到学校里来,于是教师与学生之间也产生了隔膜。

因此,我认为在与家长沟通时,要尊重学生家长,克服埋怨的情绪,不要伤害家长的感情,不要使用推卸责任的讽刺、挖苦的语言,用“诚心”去打动家长,这要比讲一万道理更有效。

通过真诚的交谈,使家长真正地感到:教师是在尽职尽责尽心地教育他的孩子,这样家长就不会惧怕到学校来,家长会信任我,愿意和我配合管理督促学生。

二、与家长沟通时要善于倾听前几年记得班上若有学生犯了错误时,在约见家长或打电话是时,我总是情绪很激动,准备了很多的话要向家长告状,自然会说得多,听得少,只顾自己痛快,啪啪啪一通数落,家长插不上话。

我情绪发泄完了,自己累了,家长的耳朵也塞满了,原先准备的话还没说出来,只好闷在心理,回去再拿孩子撒气。

事后我想想,这种沟通有效吗?既然无效我提醒自己以后必须控制好自己的情绪,换个方式,我们也来作个听众,让家长表达他们的意见,我们做听众,谦虚诚恳,专心倾听,让家长有种被重视、被尊重的感觉,这样才助于相互之间的沟通,有利于与家长合作管理学生,家长以后才会主动与我们联系。

班主任与家长有效沟通的方法

班主任与家长有效沟通的方法

班主任与家长有效沟通的方法班主任工作要得到家长的理解和支持,前提是赢得家长的信任,而沟通则是取得信任的最佳途径。

那么,班主任应该采取怎样的方式与家长进行沟通呢?家校合作,共同教育学生的教育模式该怎么建立呢?班主任与家长有效沟通的方法一、不轻易请家长班级管理中,遇到特殊的问题,需要寻求家长的帮助和支持,可以约家长来学校,但并不是每件事情都需要这样做。

许多家长的工作忙,有时来一趟学校很不容易,需要找领导请假,与他人倒班,甚至会被扣整月全勤奖的代价。

另外,家长们其实都不愿意因为自己的孩子表现的不好来学校,他们觉得没面子。

因此,他们会当着老师的面怒斥孩子,更有甚者会打孩子,有的即使当面不发作,回去也少不了牢骚和责罚。

如果这样会让学生们憎恨老师、反感教师,那学生以后的教育就更难开展了。

如果问题不严重、不复杂,我们经常找家长,久而久之家长就会对老师的能力产生怀疑,老师有没有能力管理班级啊?家长都管了老师有什么用?有些家长甚至会误解我们。

学生也会觉得我们老师无能,降低我们在学生中的威信,影响我们的教育效果。

所以说,当学生有问题或犯错时,我们首先要想一想问题是不很严重,我们能不能解决?有没有必要让家长来学校,如果能解决的就先自行解决,找适当时机再和家长沟通二、建立共识,取得家长的信任一切信任都是建立在有共识的基础上的,有了这种共识,就会在今后的合作中产生共鸣。

我们常常会有这样的体验:如果自己信任一个人,那自己一定和那个人有共鸣,否则就不会有信任。

家长要是信任老师,那这位老师一定要去了解他们的想法,并要认同他们的想法,并和他们有共通的东西,否则谈不上信任。

我们常说这样一句话:做老师一定要了解学生。

我觉得这还不够,如果要做一位称职的老师,那你一定要去了解家长,明白他们的要求,体谅、认同他们的想法。

了解家长的想法,认同他们的想法,达成共识,有了这种共识,信任也就有了基础。

三、注意言行举止,牢记自己的教师角色一个自尊自爱的人,才能真正得到他人的尊重。

班主任如何与家长有效沟通

 班主任如何与家长有效沟通

班主任如何与家长有效沟通。

通过沟通,一是把家庭与学校教育紧密的结合起来,让我们的教育产生更大的推动力;下面整理了班主任与家长有效沟通的技巧,供你阅读参考。

班主任与家长有效沟通的技巧011、要讲究语言的艺术,要深入浅出,将大道理说小;要和颜悦色,把气话说平和。

要与家长在共同语言上多交流,学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质、教养不同,难免会遇到一些"护短"的粗鲁家长,那就必须讲究语言的艺术。

切忌挫伤家长的自尊心。

因为家长都有一个"望子成龙,望女成凤"的思想,"庄稼别人的好,孩子自己的好",在他们心里,自己的孩子是不错的。

假如,我们教师在家长面前尽说学生这不好,那也不好,一无是处,不可救药,把学生看扁了,会严重地挫伤家长的自尊心,毕竟最差的学生也还有他的闪光之处。

所以班主任应该在家长心平气和的情况下,在实事求是的基础上,用征求意见的态度,与家长共同研究解决问题的办法。

常言说:"好言三春暖,恶语腊月寒",驾驭好沟通的语言艺术,用爱心感动家长,让家长能理智地和班主任一起解决问题,我们的工作就好做多了。

2、要正确地评价学生。

首先要肯定学生的主流,避免挫伤学生及家长的自尊心。

教师与家长接触,往往离不开评价学生。

在家长面前评价学生,可以先请家长谈学生在校外的表现,而后教师谈学生在校内的表现。

肯定主流,肯定进步,肯定成绩。

这样彼此之间容易达到心理平衡。

应该极力避免在与家长的交谈过程中,由于学生所出现的问题,产生老师和家长相互责备对方"没有教育好学生"的心理阻碍,导致搞僵关系。

其次要树立正确的"学生观",客观地、全面地评价每一个学生,使家长听后,觉得这是教师的肺腑之言,感到学校教育的目的和任务是与家长的愿望相一致的,从而做到心理相容,共同教育学生。

3、要做好沟通的思想准备,想好一些问题,不能搞单纯的"告状","告状"只能暴露我们的无能和无奈。

老师应该如何和家长沟通

老师应该如何和家长沟通

老师应该如何和家长沟通老师应该如何和家长沟通作为一名教师尤其是班主任老师,经常要和家长打交道。

如何才能有效与家长沟通,从而使家校教育合力达到最大化呢?下面是店铺整理的如何和家长沟通,欢迎查阅!一、关心孩子的成长是教师与家长沟通的前提教师认真工作的态度和言行是家长对老师是否信服的关键。

你教学过程中对学生严格要求,耐心地教育学生,并要经常在感情上与学生进行沟通。

教好学生做人及为人处事的本领,使学生在成长的过程中学会与父母交流。

教会学生平时经常和父母多谈谈心,把自己的想法、做法告诉父母,让他们判断一下正确与否,如果和家长沟通不好,就会闹情绪,读书下降,与父母关系不和。

有的父母顾了事业难顾家庭,缺少与子女的沟通交流,久而久之使子女的内心世界封闭起来。

自己很少安排时间与子女在一起沟通交流,一起聊天做事,使子女与父母之间容易产生“陌生感”和“距离感”,使自己的子女在心灵深处形成一个不愿轻易向人开启的自我。

由于认识上的误区,只关心子女,忽略了孩子心灵成长,造成亲子沟通障碍,甚至造成家庭悲剧。

从心理的角度讲,子女与父母沟通非常必要,对家庭、对社会都有利。

这样家长看到孩子变化的同时,教师的形象也就在家长的心中树立起来了。

二、“了解”是教师与家长沟通的重要手段作为教师也应该有服务意识。

由于县城外出务工人员较多,留守儿童的家庭情况复杂。

所以教师对学生的家庭情况进行了解。

才能更好地与学生家长交流、沟通,及时处理出现的各方面的`问题。

与家长沟通有各种方式方法:可以谈话、发信息、通电话、家访等。

老师与家长的谈话都是为了了解孩子的学习成绩,性格特点、特长和好,优点和缺点等等。

我和家长谈话时总是把家长当成熟人或朋友一样“拉家常”,而不是训斥,指责家长,或动辄向家长“告状”。

让家长有亲切感,自己得到尊重的感觉。

家访时我把家长当成知心朋友,征询家长对自己孩子、对老师对学校的看法,让家长先说,我们就可以了解到家长对学生、对老师、对学校的态度。

小学班主任如何与家长沟通

小学班主任如何与家长沟通

小学班主任如何与家长沟通第一,与学生家长沟通,要选择适当的时间及地点。

人人都有心理障碍期,也有情绪化或心情不佳的时候,那么此时不是与他交谈的适当时候。

与家长沟通,应先间接地向学生了解其家中的情况,以便决定是否适合与家长交谈。

第二,与家长沟通要善于倾听。

多数班主任在约见家长时,说得多,听得少,只顾自己痛快,啪啪啪一通数落。

情绪发泄完了,自己累了,家长的耳朵也塞满了,原先准备的话还没说出来,只好闷在心理,回去再拿孩子撒气。

不妨换个方式,班主任作个听众,如何呢?扬钦是我们班的一个学生。

从开学到现在,这个学生的特点就是话特别多,上课的时候经常成为老师点名的对象。

对于他的表现,我一直不满意,多次找他谈话,但每次都没有多大的成效。

最后我请来家长,准备把这位学生这段时间的表现向家长数落一番。

家长来了后,很主动地向我这个班主任了解情况,并将这位学生从小学一直以来的情况给我作了反映。

从她谈到的情况中,我了解到这位学生长期以来形成的坏习惯。

上课接下句、插嘴、讲话。

这些表现并不是一时的反映,所以对于他的情况要采取不同的方法来对待。

要准备好打持久战,切不可心急。

现在想来,如果当时我见了家长就劈头盖脸地一番数落,又会怎样呢?结果可能不能了解学生的真实情况,找到更切实有效的解决方法。

可见,有时候多说不如少说,甚至作个听众也不错!倾听有两个好处,一是造成平等的谈话气氛,二是便于我们从中捕捉信息。

第三,与家长沟通,要讲究语言的艺术。

要深入浅出,将大道理说小。

学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平,素质,教养不同,难免会遇到一些“护短”的粗鲁的家长,那就必须讲究语言的艺术。

多数学生在学校作了错事之后是不会向家长坦白的,反而说别人怎样错,老师又如何袒护那些同学,这往往引起家长的误解。

所以班主任应该在家长心平气和的情况下,在实事求是的基础上,用征求意见的态度,与家长共同研究解决问题的办法。

驾驭好批评的艺术,用爱心感化家长,是他能理智地与老师一起解决问题,工作起来就容易得多了。

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班主任与家长有效沟通的艺术美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。

做好家长工作已成为班主任老师义不容辞的一项任务,成为班主任工作的一个基本功。

在做好家校教育时我们整理了班主任与家长沟通时存在的诸多矛盾。

一、班主任与家长沟通的障碍尽管教师与家长在教育孩子时具有共同的教育目标,但是,由于各自的社会角色不同,对教育理念、教育手段、教育方式都有着不同的理解,与学生的亲密程度也存在着差异,导致教师与家长在沟通方面产生了许多矛盾。

1.角色差异引起的矛盾教师对学生及家长存在着一种公务关系,而家长对孩子是亲子关系。

如果教师对学生及其学生家长,采取的是“公事公办”的态度,就可能产生与家长对孩子富有人情味的态度之间的矛盾。

家长对孩子的关心、期望,是骨肉之情,亲子之爱。

他们为孩子的未来着想,理所当然对教师寄予厚望。

家长对孩子常常情感重于理智,而教师对学生却常常是理智重于情感。

教师应该理解并尊重家长对孩子的这种感情。

否则,就可能轻率地责怪学生家长过于溺爱孩子。

其结果,教师与家长之间的矛盾就产生了。

2.交往障碍引起的矛盾教师与学生家长各有不同的工作,而且都繁忙、紧张,双方客观上工作时间的重叠和空间上的距离以及通讯渠道的不畅等原因产生障碍;主观上也可能由于各自身体状况、性格等差异而产生交往上的障碍。

这些障碍也往往成为矛盾产生的根源。

3.缺乏换位思考引起的矛盾在学校教育中,经常发生的问题是家长不了解教师工作的复杂性与困难性,不知道影响教育的因素的复杂性,特别是不了解许多因素是教师难以控制的。

因此,每当学生的成绩不能使他们满意,或学生表现不好时,学生家长就对教师产生不满,责怪教师。

同样,教师可能因为过多重视自己的工作而忽视家庭教育的复杂性与困难性,从而责怪家长没管好孩子,没有主动配合教师工作。

这样由于缺乏换位思考,也造成教师与家长之间的矛盾。

4.|5.处理问题的功利性态度引起的矛盾长期以来,教师与学生家长之间似乎都形成了处理问题的功利性态度,即学生有了问题双方才联系,也就是说,只有当孩子出了问题,犯了错误,教师或家长才会主动与对方取得联系。

这种功利性的冷冰冰的联系方式由于缺乏人际之间应有的感情色彩(人情味)而使双方产生对对方的不满情绪。

5.印象失真引起的矛盾由于学生的传播失误,而引起教师和学生家长对对方印象的失真,形成双方在直接交往前的消极定势,因而产生一定的心理距离,不能产生交往的正确动机,如由于孩子的诉苦,使学生家长误以为教师对自己孩子不热爱,不负责;抑或由于学生表现出任性、散漫、满不在乎,使教师认为家长对孩子过于娇生惯养,没有家教,从而形成了心理上先入为主的失真的印象。

6.对学生评价的侧重点不同引起的矛盾教师与学生家长对学生的了解不一样,对其评价的侧重点也不一样。

教师主要看学生在校的表现,各科教师更多注重学生的成绩和课堂表现,对学生作出的评价也侧重在这些方面。

学生家长则更多地了解孩子在家的情况。

学生在校与在家的表现存在着极不连续的现象,但教师与学生家长都只从自己的角度评价学生,当评价的结果又被学生传播时,双方就可能产生心理冲突。

7.情感障碍引起的矛盾教师与学生家长有时由于学生进步不够明显,或者后进生出现反复,或犯了错误时,双方情绪不冷静,甚至互相指责,出口不逊,伤了彼此的感情,教师与家长的矛盾由此产生。

总而言之,教育是对人的工作,对人的工作必须有足够的责任心,但同时人是需要感情的,缺乏热情的责任形成的只能是冷冰冰的“公事公办”式的教育,难以达到良好效果。

教育又是教师和家长双方共同的责任,因此,双方在对教育学生的工作投入责任心和热情的同时,应该坦诚相见,彼此尊重,加强沟通,加深了解,达成共识,相互配合,才能取得比较理想的教育效果。

否则,产生矛盾,甚至激化矛盾,无论对学生,还是对教师或家长,都只能产生消极后果。

)二、掌握沟通的策略提高沟通有效性沟通是人与人之间相互的交流,不是个人单向的向别人传递信息,是一种双向的行为,不是你说的别人一定会全盘接受,而是需要许多的技巧的,有一句精辟的话语“没有不可沟通之人,只是你还没找到与他人沟通的方法。

”因此要掌握与家长沟通策略,才能达到双赢的教育目的。

1、是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。

如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。

2、是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。

在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。

所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。

3、是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。

虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。

4、是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。

你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。

沟通是要用对方听得懂的语言--包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。

三、掌握沟通的方式和方法提高沟通有效性沟通的方式有很多,口头沟通、书面沟通、非语言沟通等等每种沟通都有其利弊。

1、语言类的沟通:!口头沟通的特点是传递信息快,受到的反馈也迅速。

但是如果不是教师直接向面对的当事人,如本来和父母沟通,但是来的是其他亲友,容易导致信息传递的失真。

书面沟通的优点是信息传递信息持久、有形、可以核实。

(了解教师,大家讨论)为使家长“亲孩子之师,信孩子之道”便于成功的发挥家校教育的合力,结合工作实际,深入研究与家长沟通艺术,推荐教师与家长沟通用语。

面向全体家长推荐用语:您的孩子最近表现很好,如果在以下几个方面改进一下,孩子的进步会更大。

您有什么事情需要老师做吗您有特别需要我们帮助的事情吗这孩子太可爱了,老师和同学都很喜欢他,继续加油。

谢谢您的理解,这是我们应该做的。

您的孩子最近经常迟到,我担心他会错过良好的学习时机,我们一起来帮他好吗请相信孩子的能力,他会做好的。

{近期我们要举行XX活动,相信有您的参与支持,会使活动更精彩。

学校的网站内容丰富多彩,欢迎您经常浏览,及时沟通。

我们向您推荐好的家教读物,您一定有收获的,孩子也会受益。

面向个体家长推荐用语:请家长不要着急,孩子偶尔犯错是难免的,我们一起来慢慢引导他。

谢谢您的提醒!我查查看,了解清楚了再给您答复好吧。

您有什么想法,我们可以坐下来谈谈,都是为了孩子好。

孩子之间的问题可以让他们自己来解决,放心吧,他们会成为好朋友的。

`很抱歉,孩子受伤了,老师也很心疼,以后我会更关注他。

这件事是XX负责,我可以帮您联系一下。

我们非常欣赏您这样直言不讳的家长,您的建议我们会考虑的。

您有这样的心情我很理解,等我们冷静下来再谈好吗2、非语言类的沟通:有效信息的传递,55%是通过肢体语言,38%通过语调、语速,7%来源于内容。

体态语言和语调会影响家长接受信息的判断。

(1)坐着说话时的姿势当我们坐着交谈时,应以何种姿势、何种视线,才能给对方留下好的印象呢正确的姿势--手指并拢很自然地放在腿上;双手轻搭着,很自然地放在腿上;双手斜握着,很自然地放在腿上。

(2)站着说话时的姿势当我们站着交谈的,应采用何种手势呢正确的姿势:手指平伸轻放于腿侧,双手不要太用力,以免感到疲倦,同时容易给人拘束的感觉;手指轻握,很自然地放于腿侧;像握鸡蛋时的手势一样,双手斜握着,放在身侧。

四、掌握技巧提高沟通有效性!1.合理定位,让家长舒心目前,很多家长有这样的感觉:老师根本就不用与成人沟通的方式和家长交流,不挨老师训就不错了,哪里谈得上尊重!其实,家长们并不怕老师批评孩子,也不怕老师对家长的教育提出意见,他们抱怨的是老师根本没有平等地与家长交换意见,而后,是毫不留情面地“训斥”。

家长们挨了训斥,虽然有情绪,但是绝不敢在老师面前发泄,他们怕得罪了老师孩子会遭殃,于是,孩子成了家长的出气筒。

教师要把家长也看作是教育者和“合作者”,而不要看成“对立者”,因为我们与家长见面的目的就是要寻求家长与我们合作,共同教育孩子,这样才能形成合力,才能收到事半功倍的效果。

面对家长,教师首先要尊重他们的人格,不论学生有多么严重的缺点和错误,要在尊重家长的前提下与家长进行交流,才能收到好的教育实效。

不尊重家长人格,就谈不上合作,甚至会与教师发生冲突。

教师在与家长接触谈话时,不要采用命令、警告、责备、提意见和教训人的语气。

教师应以热情、关心、委婉、含蓄的语气与家长谈话,这样才能奠定合作的良好基础。

2.以诚相待,和家长以心换心。

精诚所至金石为开。

不管是家访还是家长来学校交换意见,我们应该立即转换角色,把自己当作这个家庭的朋友,与家长说话就变得容易多了,千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样怎样,否则是很难解决问题的。

家长来访时,我坚持起身欢迎,端椅递茶,家长走时要起身相送。

而且要尽量使用文明用语,如“请坐”、“请喝茶”等等。

这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任,为彼此间的交流奠定良好的基础。

为了让家长知道你对他的孩子特别重视,事前要充分了解学生,包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等,最好拟一个简单的提纲。

这样在与家长交流时,就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。

这样从情感上就更容易沟通。

让家长表达他的意见很重要,谦虚诚恳,专心倾听,会让家长感到自己很受重视。

即使是一个牢骚满腹、怨气冲天,甚至最不容易对付的家长,在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前,常会被“软化”得通情达理。

要认真耐心地听家长倾述,同时要辅以眼神、动作,间或插以“对”或“是”这样的短语呼应,最好是动笔记一下要点;同时要表现出对家长心情的理解,坦诚地与家长交流,这样可以对学生情况有更全面的了解。

3.抑制情绪当班主任的经常因为某些突发事件而请家长到校处理,这是教师一定要平稳自己的情绪后进行沟通。

有时教师因为个人原因和家长沟通的时候带入了自己的坏情绪,这样必然会导致沟通出现不快,甚至导致双方的误解,不仅不会解决问题,甚至会引起冲突,所以在沟通的过程中一定要抑制自己的不良情绪,平和心态为沟通良策。

4.积极倾听运用反馈倾听是累人的,是入耳又入心的生命活动,只有人类才会倾听。

倾听为什么会比较疲劳,是因为倾听必须集中注意力,而且要让听到的内容和自己的认识和知识结构进行比照,从而与我的讲话内容发生冲撞或融合,只有产生冲撞或融合了,今天的讲话才对你有意义。

当你认为我的讲话对你有意义,你才不会坐立不安,才会有可能忘记自己的存在,也就忘记了疲劳。

有时哪怕我觉得自己在认真听,通常也只能抓住听到的一半内容。

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