结构化的思维和沟通110405
结构化思维的特征
结构化思维的特征结构化思维，作为一种重要的思维方式，在我们的日常生活和工作中发挥着重要的作用。
它能够帮助我们更清晰、更有条理地思考和解决问题。
结构化思维的特征主要包括以下几个方面。
一、目标明确结构化思维的首要特征是目标明确。
在进行思考或解决问题的过程中，要有明确的思维目标和方向。
这样能够使我们的思考更加聚焦，避免思维过于发散或迷失方向。
同时，目标明确有助于我们更好地组织和安排思考的步骤和过程。
二、层次分明结构化思维的另一个重要特征是层次分明。
在进行思考或表达时，要将各个部分按照一定的逻辑顺序组织起来，使整个思考或表达过程条理清晰、层次分明。
这样有助于我们更好地理解和把握问题的本质和内在联系。
三、完整系统结构化思维注重思考或表达的完整性和系统性。
在进行思考或表达时，要将问题或事物的各个方面都考虑进来，形成一个完整的系统。
这样能够使我们更全面地了解问题或事物的本质，避免遗漏重要的信息或细节。
四、重点突出在结构化思维中，重点突出也是非常重要的一个特征。
在进行思考或表达时，要突出问题的核心和关键点，使重点更加突出、易于理解和把握。
这样能够使我们的思考更加深入、精准，避免偏离主题或分散注意力。
五、逻辑清晰逻辑清晰是结构化思维的重要特征之一。
在进行思考或表达时，要遵循一定的逻辑规则和顺序，使整个思考或表达过程逻辑清晰、连贯一致。
这样有助于我们更好地理解和把握问题的本质和内在联系，同时也有助于我们更好地说服他人或解决问题。
六、动态调整结构化思维不是一成不变的，而是需要根据实际情况进行动态调整的。
在进行思考或表达时，要根据实际情况的变化和需要，对思考或表达的过程和内容进行适时的调整和改变。
这样能够使我们的思考更加灵活、适应性强，同时也能够使我们的表达更加生动、有说服力。
七、反馈优化结构化思维注重反馈和优化。
在进行思考或表达时，要及时收集和分析反馈信息，对思考或表达的过程和内容进行优化和改进。
这样能够使我们的思考更加精准、深入，同时也能够使我们的表达更加准确、有力。
结构化思维和结构化表达总结
结构化思维和结构化表达总结小伙伴们呀，今天咱们来聊聊结构化思维和结构化表达。
这可都是特别有用的东西呢。
先说说结构化思维吧。
就像搭积木一样，结构化思维就是把很多东西按照一定的规则或者顺序组合起来。
比如说，你要收拾自己的小书桌。
你不能乱七八糟地把东西随便一放对吧。
你可能会先把书一本本摞好，再把铅笔、橡皮这些文具放在小盒子里，然后把小摆件放在一个角落。
这就是一种简单的结构化思维。
有一次，我和爸爸妈妈出去旅游。
我们要收拾行李，一开始我把衣服、鞋子、洗漱用品都混在一起往行李箱里塞。
结果呢，行李箱塞得乱七八糟，还很多东西放不下。
后来呀，妈妈教我用结构化思维来收拾。
我们先把衣服叠好，分成上衣和裤子两类放好，再把鞋子用袋子装起来放在一边，洗漱用品也单独放在一个小袋子里。
这样一来，行李箱整整齐齐的，还能装下更多东西呢。
那什么是结构化表达呢？这就像是给小伙伴讲故事的时候，要有个顺序。
不能东说一句西说一句，让听的人摸不着头脑。
我记得在课堂上，老师让我们分享自己周末做了什么。
有个同学就说得特别乱。
他一会儿说自己看了电视，一会儿又说在外面玩的时候看到一只小狗，然后又跳到自己吃了什么东西。
我们听得都晕乎乎的。
而另一个同学就不一样啦。
他先告诉我们他周六上午去了公园，在公园里看到了好多漂亮的花，还和小伙伴一起玩了游戏。
然后说下午回家看了一本特别有趣的故事书，书里的主人公是个勇敢的小魔法师。
最后说周日去了爷爷奶奶家，吃了很多好吃的。
这样听下来，就特别清楚。
当我们有了结构化思维，就能更好地整理自己的想法。
比如说写作文的时候，如果我们心里有个结构，像开头先介绍一下要写的事情，中间详细说说事情的经过，结尾讲讲自己的感受或者这件事的结果。
那写出来的作文就会有条理多了。
就像我们写关于自己养的小宠物的作文。
我们可以先写小宠物长什么样子，是雪白的毛呀，还是黑乎乎的小鼻子之类的。
然后写小宠物每天都做些什么有趣的事情，像小狗会追着自己的尾巴转圈圈。
结构化思维的训练方法
结构化思维的训练方法结构化思维是一种解决问题的方法，它是通过建立问题和解决方案之间的逻辑关系，来有效地分析和解决问题。
在现代社会，随着信息量日益增加和复杂度的提高，结构化思维的重要性变得越来越明显。
然而，对于大多数人来说，结构化思维不是自然而然地发展出来的。
因此，我们需要一些特定的方法来训练和提高结构化思维。
首先，要善于分类和归纳。
分类是将问题中的所有元素组织在一起的过程，而归纳是从这些元素中提出共性并进行总结的过程。
在分类和归纳的过程中，我们可以利用各种不同的技术，如树状图、流程图等。
这样可以更有效地将问题分解为更小的部分，并自然而然地推动思考的进程。
其次，要善于模型化和建模。
建模是将问题抽象为一个模型的过程。
模型可以是图形、符号或数学等，这些模型将帮助我们理解和解决问题。
在建模的过程中，我们可以采用各种不同的技术，例如故事板、用例图等。
建模是一个非常有效的工具，它可以帮助我们将复杂的问题简化为易于理解和解决的概念。
第三，在解决问题时，要善于分析和优化。
分析是分析问题的不同部分并确定它们之间的关系。
优化是尽可能使解决方法更有效、更快速和更节省资源。
在分析和优化的过程中，我们可以使用不同的技术，如流程图、因果图等。
这些技术有助于我们更好地理解问题和决策，从而更好地解决问题。
最后，要建立一个系统的思考框架。
思考框架是一个结构化思维的蓝图，它使我们能够更好地处理和解决问题。
它通常包括以下四个步骤：了解问题、分析问题、制定解决方案和评估解决方案。
了解问题包括问题的范围、问题的影响范围和问题的主要特征。
分析问题包括识别问题的原因、找出解决方案的障碍和选择最佳的解决方案。
制定解决方案包括明确问题的解决方案、实施解决方案和监控解决方案。
评估解决方案包括评估解决方案的效果、改进解决方案和记录经验教训。
总之，结构化思维是一种重要的解决问题的方法。
通过分类和归纳、建模和优化、分析和优化以及建立一个系统的思考框架，我们可以更好地理解问题、识别并解决问题。
结构化思维方法精选全文
可编辑修改精选全文完整版结构化思维方法结构化思维方法2011-02-18 15:20•什么是结构化思维•如何进行结构化分析•如何进行结构化表达一、什么是结构化思维•看看几种思维方式–惯性思维方式•按照经验和直觉来分析和处理问题（操作类工作）–水平思维方式•有创意，尝试关联一些特殊属性来获得创新–逻辑思维方式•强调推理和逻辑分析–结构化思维•以假设为先导，强调快速、系统解决问题•从框架到细节的思维方式–强调在分析问题的过程中，不先入为主，不马上陷入细节–首先要有框架–将要素填充到框架•强调结构和逻辑通过结构的完整和逻辑的严密来保证结果的正确二、结构化思维能解决哪些问题•新遇到的、复杂的问题•举例–如何寻找掉在地上的铁质小物件–麦当劳开关的管理–汽车载货物过山洞问题三、结构化思维举例•开关的管理–背景：麦当劳，人员流动量大，店内开关数量多–开关管理的要素：标识清晰，简化–开关分类的标准：•按功能分类•按区域分类•汽车载货物过山洞–背景：需要将货物从A地运到B地，汽车载着货物高4.05米，已经走到一个限高4米的山洞前–分析怎样解决这个问题•目标是什么？•问题是什么？•怎么去分析？•怎么去做？四、结构化思维的核心•对问题进行正确的界定•假设并罗列问题构成的要素•对要素进行合理分类•排除非关键分类•对重点分类进行分析五、假设驱动的结构化思维•以假设为前提，以目标为导向，以事实为依据，以逻辑为纽带，通过分类确定关键维度，进行对比分析–假设：•对问题目标、问题构成要素、问题分类的估计–事实：•企业的管理现状，数据和外部的案例和数据–论证：•利用归纳、演绎等逻辑推理方式连接观点和事实六、如何进行结构化分析•结构化思维的基本原则•结构化思维的基本工具•结构化思维的应用方法七、结构化思维的基本原则•以始为终•分类原则• 20-80原则八、结构化思维的基本原则之一：以始为终• 3P(Purpose, Principle, Process)– Purpose——目的，效果，意义•做一件事的时候有没有考虑过他的价值和意义•在明白目的的情况下，有什么更好的方法可以实现这个目的？怎么衡量达到了？– Principle——原则•开展这些工作需要遵循的基本原则，根据这些原则选择相应的流程和方法。
结构化思维如何高效的思考和沟通
结构化思维如何高效的思考和沟通结构化思维可以快速加工繁杂的信息，并且提炼出核心观点进行表达，让你的卢红扣更容易懂你。
在日常工作中，你是否会遇到以下场景：如果你有以上几种市场条件，那就需要刻意领悟练习一下结构化思考与沟通！其实，我接触过的3年以下的职场人（包括自己刚工作时），很多都存在一个问题，就是沟通时表达不清，主次不分明，不能让人快速明白在要说什么。
比如，老板问，这次活动怎么吸引更多用户参与？如果没法结构化思考，可能会说：“嗯，发红包？海报做的吸纳人一点？做个裂变活动就可以快速吸引用户……”如果或进行进行过深入的冗余思考，可能会说：“常见的用户吸引的逻辑主要是七种，分别是：概率性获奖刺激性用户发生特定行为、价格优惠刺激、竞赛、完成xx行为拿走xx奖励、参于让用户参与创造某个有意义的事件。
根据业务特性，逻辑系统我们更适合用后面两种吸引逻辑，对于第一种吸引逻辑，我们可以采用… …，对于第二种吸引直觉，我们可以采用……”上述两种说法没有对错，只不过，前一种听完完后感觉而前还是很散，不知道如何做决策，后一种听完后，会觉得独立思考有逻辑思维和全局观。
这种思考和表达的能力是可以通过刻意练习去快速获得的，即使如此之前做用研，还是现在做运营，我都深有体会。
我记得从刚进入职场那会儿，看的第一本书就是《金字塔原理》，当时当年看完后觉得逻辑很清晰，在之后做用研的过程中会，无论是写报告，还是公开场合讲报告，都会让自己按照书中的方法论去尝试。
直至汇报对象到CEO时，我才更深刻感受到结构化思维的重要性，因为老板没有那么多时间去听休息时间你长篇大论叙述过程。
世界准许顶级的咨询公司麦肯锡要求每一个业务员，都必须有30秒向客户介绍方案（清晰地直奔主题和结果）的能力。
麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要总结在3条以内。
这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”。
通过结构化思考，有结构、有规律地表达出来，可以让你的思考问题有逻辑、解决问题有效率、与人沟通更清晰。
结构化思维：如何进行高效沟通和思考？
结构化思维：如何进行高效沟通和思考？结构化思维是最值得我们学习的一种能力。
它应用广泛，在沟通解决问题和知识学习中都需要用到；而且容易培养，属于沟通能力中占比较大的能力。
1我们所处的互联网时代，对我们提出了碎片化学习的要求。
结构化思维能帮我们思考问题更有逻辑，解决问题更有效率，与人沟通更加清晰等。
在核心竞争力的培养中，结构化思维是投入产出比最高的一项能力。
要培养我们的结构化思维，我们要做好以下三点。
★ 主题鲜明，有清晰的中心思想；★ 归类分组，同类信息归为一组；★ 逻辑递进，纵向层次有逻辑关系，横向层次有递进关系。
2在工作生活中，结构化思维是如何让我们的沟通表达更清晰的呢？在日常沟通时，运用结构化思维我们又需要做到哪些呢？首先，在表达我们的观点之前，我们需要用一句话抛出我们的观点，明确告诉对方我后面表达的是哪方面的问题。
其次，用我们常用的1、2、3、4来列举我们要表达的细项。
同时，在这个1、2、3、4中，我们最常用到的是时间架构、空间架构和程度架构。
时间架构就是把要做的工作按照时间顺序表达，如我周一的工作安排是：上午写文章、下午开周会、晚上跟朋友开会。
这样对方就能很清晰地知道我周一一天的安排。
空间架构就是支撑主题的组成部分，如我们下周将做一个活动，我们就可以分成活动前、活动中、活动后来描述，这样对方就能很清晰地知道我们要做哪些准备工作了。
程度架构就是找出所有问题中最重要的几个部分。
如下周做一个拉新的活动，第一重要的是如何去传播，如何做到让用户自主传播；第二重要的是如何维护进来的这一部分用户流量。
这样对方也能知道我们要表达的内容，并提出相应的建议。
3在文字表达时，如何将结构化思维更好地运用在写作中，提高我们的文字表达能力。
首先，列好提纲。
我们写文章时，需要列好提纲，再去准备内容。
其次，观点先行。
文章的开始就要亮出我们要表达的观点，给别人最想看到的内容。
再次，承上启下的结构。
段落之间，需要有相应的承接，不能让用户感到衔接得太生硬。
结构化思维
评估问题对组织或个人的影响程度，确定解决问 题的优先级。
制定决策方案
提出备选方案
根据问题分析结果，提出多种可能的解决方案，确保方案的全面 性和多样性。
评估备选方案
运用SWOT分析、风险评估等工具，对备选方案进行评估和比较， 确定各方案的优缺点和可行性。
选择最优方案
综合考虑各方案的评估结果和实际情况，选择最优的决策方案。
评估结果
在实施完成后，对结果进行全面评估，包括目标达成情况、成本效益分析、相关 方满意度等。
03
结构化思维在沟通中的应用
清晰表达观点
01
02
03
明确主题
在沟通前确定讨论的主题 ，确保双方对讨论内容有 共同的理解。
逻辑清晰
按照时间顺序、因果关系 等逻辑结构组织语言，使 表达更具条理性。
用词准确
选择恰当的词汇和表达方 式，避免歧义和误解。
• 系统性：结构化思维要求对问题进行全面、系统的分析，不遗漏任何重要信息。 • 层次性：它强调将问题按照不同的层次进行拆解，以便更好地理解和解决。 • 条理性：结构化思维要求思维过程具有清晰的条理和逻辑顺序，避免出现混乱和歧义。
结构化思维的重要性
提高问题解决的效率
促进团队合作
通过结构化思维，可以快速识别问题 的关键要素和潜在解决方案，从而提 高问题解决的效率。
结构化思维
目录
• 结构化思维概述 • 结构化思维的核心要素 • 结构化思维在沟通中的应用 • 结构化思维在决策中的应用 • 结构化思维在团队协作中的应用 • 结构化思维在自我提升中的应用
01
结构化思维概述
定义与特点
• 定义：结构化思维是一种将复杂问题拆解成简单、易于理解和解决的小问题的思维方式。它强调对问题进行系统性的分析 ，通过识别问题的核心要素和它们之间的关系，构建出一个清晰、有条理的思维框架。
结构化思维方法
结构化思维方法结构化思维方法是一种通过明确问题、分析问题、整理信息、建立逻辑框架等步骤来解决问题和制定计划的方法。
它能够帮助我们更加有效地思考和处理复杂的任务和情况，提高工作效率和解决问题的能力。
本文将介绍结构化思维方法的具体步骤和应用场景，希望能够帮助读者更好地理解和应用这一方法。
一、确定问题在使用结构化思维方法解决问题之前，首先需要明确问题的本质和范围。
明确问题可以帮助我们更好地理解问题，并从全局的角度审视问题，避免盲目行动。
在确定问题时，可以采用5W1H的方法，即What（问题是什么）、Why（为什么是个问题）、When（问题发生的时间）、Where（问题发生的地点）、Who（问题涉及的人员）、How （问题的解决方式）来全面地描述和分析问题。
二、收集信息在确定问题之后，需要收集相关的信息。
信息收集是解决问题的基础，只有充分了解事实情况，才能做出准确的判断和决策。
信息的收集可以通过查阅资料、采访相关人员、观察实际情况等途径进行。
在进行信息收集时，需要注意信息的真实性和准确性，避免偏见和错误的引导。
三、分析问题在收集到足够的信息之后，需要对问题进行分析。
问题分析是理解问题本质、辨析问题原因和影响的重要步骤。
在问题分析中，可以使用常见的分析工具，如鱼骨图、故事线、六顶思维帽等，以帮助我们全面地分析和思考问题。
四、建立逻辑框架在问题分析的基础上，可以开始建立逻辑框架。
逻辑框架是一种将问题和解决方式进行有机组织的结构，能够帮助我们更加清晰地理解问题解决的步骤和思路。
逻辑框架可以采用多种形式，如树状图、流程图、思维导图等。
根据具体问题的需要，选择适合的工具来建立逻辑框架，以便更好地组织思维和行动。
五、制定解决方案建立了逻辑框架之后，可以开始制定解决问题的方案。
解决方案需要在分析问题的基础上，根据具体情况和目标，制定出切实可行的措施和步骤。
在制定解决方案时，需要考虑问题的优先级、资源的可行性、潜在风险等因素，避免盲目行动和不可预见的后果。
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事实/分析
怎么知道这建议 方案是完善的?
用金字塔来搭建你的思考和沟通结构
中心思想 主要计划/步骤/论据/理由
基本的事实
11
背景描述
背景描述的目的是为了帮助读者(听众)建立 对你所要解答问题的一致认识
• 激发读者(听众)形成与你一致的问题 • 导出你下面要陈述的主题内容 • 消除不同人的不同假设 • 它的作用更多是提醒而不是告诉 • 背景描述不是越详细越好
T公司以 高品质的
Donello 系列产品 而占有更 大的市场 份额
H公司成 功地推出 一项创新 的“意大 利第一面 酱汁”
意大利肉 酱面再度 被视为廉 价、呆板 而无趣的 食物
39
新的流行 趋势是吃 米食而非 面食
结束语
• 真正想清楚你想说什么!! • 真正想清楚你说的东西是不
是能够放入金字塔中!!
12
背景描述的完整结构
1
现状
2
差距
沃尔玛是全球领先的零售商, 自1996年 在深圳开设第一家店以来在中国不断 拓展, 截止2004年7月, 已经在国内开设 了39家分店
然而对比强劲对手家乐福, 沃尔玛在中 国的表现不尽如人意, 无论在店数还是 销售额上都远远落后于家乐福
3
问题
如何发挥沃尔玛的优势, 在迅速开店的 同时提升销售额是沃尔玛需要面对的 问题
5
讨论: 同样的内容应该怎么去说?
6
讨论: 下面的沟通呢?
亲爱的领导, 在公司昨天组织的清洁检查中我们的清洁评分不及格. 原因是我们的清洁质量与现场布置不达标. 具体如下:
1) 行政科给我们的清洁工具不适用, 打扫效果不好 2) 我们做清洁的人手不够, 时间来不及 3) 有棵树搬不动, 影响了现场美观得分
亲爱的领导,
感谢领导对我的一贯信任! 在您交给我要把办公室的清洁卫生彻底 搞干净以应对卫生检查的工作后, 我跑到行政科去要领两把新的拖 把, 但是由于目前拖把的费用已经超支, 他们只给了我两把刷子; 然 后我回办公室安排同事进行大扫除的时候, 我发现因为昨天是周末, 大家下班都很准时, 只有小王因为是单身, 周末没有事情做, 所以还 在; 我们俩一起干了三个小时以后, 又发现上周老李因为知道我们喜 欢吃桃子, 所以搬来了一颗桃树放在他的桌子旁边让大家可以随时 摘桃子吃, 但是因为这个树太大了, 会影响清洁评分, 我们想搬的时 候又发现这棵树太重了, 我们费了好大的劲也没有搬动, 而且老李也 是一片好心, 他不在我们也不敢把树劈开搬掉… ...
21
背景描述
金字塔原则的逻辑架构
演绎法
归纳法
中心思想
中心思想
陈述情况
对情况 的评述
结论
主要理由1
22
主要理由2
演绎法是通过一系列相关的陈述最终推导出 中心思想的论证方法
中心思想
1 中立的 情况陈述
但是 2 然而
对情况 1 的评论
因此 3 由 1 + 2
所以
得出的陈述
23
演绎法论证方式举例
公司必须立即采取行动, 研拟并实行对象 明确的营销计划以改善LX产品的销售
需要行动的理由
30
行动的内容
组建金字塔架构时应注意做到MECE的原则
MECE
Mutually Exclusive / Collectively Exhaustive
(No overlaps)
(No gaps)
相互之间具有排他性 (不重叠)
31
整体而言毫无遗漏 (不遗漏)
MECE原则举例: 请列举中国的省份
来店里面买东西的消费者少了 消费者单次购买的金额变小了 另外一个竞争对手在附近开了一个同类型的超市 以上都不是 以上都是
46
建议:
学会区别现象与问题!! 学会问五个为什么!!
47
练习:
请仔细阅读下面的背景资料, 然后
• 利用15分钟时间思考你需要了解的一些事实, 在15 分钟后可以向培训师提问
26
归纳法是通过一系列相近的陈述支持中心思 想的论证方法
陈述 1
中心思想
如何
目标, 建议, 解决方案
原因
和
陈述 2 和
陈述 3
论据
行动
27
归纳法论证方法举例
公司必须立即采取行动, 研拟并实行对象 明确的营销计划以改善LX产品的销售
找出核心目标客户群以 及他们的需求
发展针对目标客户设计 的促销活动及工具
7
两种沟通的差异在什么地方?
• 从原因(事实)说起 • 从结果(结论)说起
8
漏斗式沟通方法与金字塔沟通方法
漏斗式沟通方法
金字塔沟通方法
中心思想
中心思想 9
解决问题的过程与汇报解决的问题有什么差 异?
解决 问题
事实
分析
结论
建ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ方案
沟通 解决 方案( 结论)
建议方案
该做什么?
行动/步骤/理由
为什么该做这些? 如何做?
13
介绍你知道读者肯定会 同意的背景情况
描述差距, 为引发问题 做准备
向读者传递主题 – 需要 回答什么问题
在进行主要内容沟通时一定要牢记金字塔的 结构
中心思想 主要计划/步骤/论据/理由
基本的事实
15
背景描述
用金字塔结构进行沟通时
论据
中心思想 论据
论据
论据
论据
论据
论据
论据 论据 论据 论据 16
• 回答完问题后分小组讨论,试图找出在制定战略时 你们做为总经理所需要解决的问题
• 推选代表,与其他小组分享
48
背景资料:
你是佳佳公司的总经理, 佳佳公司是加拿大最大的折扣零售 集团，拥有遍及全国的500家连锁店. 经过几年的运营, 佳佳 在市场占有率及盈利方面都已超过了拥有300家连锁店的加 拿大第二大零售公司丽丽集团.
准备广告
修理车 顶破洞
修理车 身凹陷
处
喷漆遮 买新的 盖锈斑 车内地
毯
买新的 顶灯
将车内 写报纸 洗尘 广告稿
写后窗 售车广
告
写公告 板的售 车海报
37
练习二: 你是卖意大利肉酱面的R公司,目前你的销售不断下 跌, 请用金字塔结构分析将下面的内容进行组合以解释现状
1. K公司新推出价格较低, 口味较好的酱汁 2. R公司改变其酱汁配方但客户不喜欢 3. 美国的“面 食 风 潮”已过 4. 竞争对手们的产品较受客户喜爱 5. 新的流行趋势是吃米食而非面食 6. H公司成功地推出一项创新的“意大利第一面酱汁” 7. R公司在酱汁中加重香料份量 8. 意大利肉酱面再度被视为廉价、呆板而无趣的食物 9. T公司以高品质的”Donello”系列产品而占有更大的市场份额 10. R公司在酱汁中减少肉的份量 11. R公司意大利面在美国的销售下跌, 主要因为其反潮流而行的产品开发作法
问题
我们的IPTV销售一直不好, 应该怎么办?
不是 中心思想 我们公司的IPTV在市场上
没有任何优势
应该是 我们需要放弃IPTV业务
中心思想 我们需要采取五个步骤
19
我们需要采取五个步骤来 加强IPTV的品牌知名度
在进行主要内容沟通时一定要牢记金字塔的 结构
中心思想 主要计划/步骤/论据/理由
基本的事实
论据
论据
如何组织中心思想 您能用一句话介绍您的这本大作吗?
17
好的中心思想描述应该做到
TO
Targeted to our audience 瞄准观众
Overarching 周延完整
PS
Powerful 掷地有声
Supportable 言之有据
18
满足TOPS标准的中心思想应该是直接回答读 者(听众)的问题
而不会引申到其他地方? • 如采用归纳式论证方法, 各论据在逻辑上是否相同(例如: 都是步骤, 问题或利益)并按照
逻辑顺序排列? • 论点是否能做到不多不少支持结论呢?
Mutually Exclusive(ME): 相互之间具有排他性: 每一个论点是否只用一次并用在 最适当的位置?
Collectively Exhaustive(CE): 整体而言毫无遗漏: 我们是否提出了支持或变化所 需的全部论点呢?
及市场环境趋势的影响
38
练习二答案
R公司意大利面在美国的销售下跌, 主要因为其反 潮流而行的产品开发作法及市场环境趋势的影响
R公司改变其酱汁配 方但客户不喜欢
竞争对手们的产品 较受客户喜爱
美国的“面 食 风 潮”已过
R公司在 酱汁中减 少肉的份 量
R公司在 酱汁中加 重香料份 量
K公司新 推出价格 较低, 口 味较好的 酱汁
大家认为生产过程的 质量问题影响了新产 品LX的销售
然而, 真正使得销售 不振的主要原因在于 公司市场营销的重点 不集中
24
因此公司应立即研拟 一份更具有明确针对 目标客户的营销计划 并开始实行
部分演绎法论证模式
需要有X才能成功 需要有X才能成功
你正向X发展 你认为X是问题 绩效不如预期
你无法做到X 你的重心不在X
美美公司是美国最大的折扣零售集团.它刚收购了加拿大第二 大的零售公司丽丽集团, 准备将其拥有的300家店全部改造成 美美连锁店的形式. 你对此深感忧虑, 他需要向董事会陈述你 的战略建议以应对的挑战.你将如何考虑? 你需要面对的关键 问题是什么?
35
练习一: 请用金字塔结构作出卖旧车的准备工 作
卖旧车前的准备
1. 修理车顶的破洞 2. 买新的车内地毯 3. 写报纸广告稿 4. 买新的顶灯 5. 修理车身凹陷处 6. 喷漆遮盖锈斑 7. 写後窗售车广告 8. 写公告板的售车海报 9. 将车内吸尘