中国式沟通

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七大要素,搞好中国式沟通中国式沟通七大要点目的、对象、地点、场合、技巧、态度、人际关系。

每个要点都具备中国化的特色,沟通的目的是“不沟自通”:“门当户对”才有对话基础;地点代表一种态度和方法;场合是情景沟通的重要因素;而态度远比沟通的内容更重要。

一、目的通常,沟通的目的指准确传播信息,并让对方理解信息。

但是,中国人在沟通中往往会忘记或者忽略沟通的目的。

在营销之道中,我们知道中国人的行为规范是情理法。

在中国,达到沟通目的的行为一般都是以情为先、理为后。

在中国企业中,我们经常见得到这样的场景:当沟通产生冲突,双方完全忘记了沟通的目的,而是大谈对方的不是,甚至揭对方的短。

中国人在反驳对方时,常常不会理性地就事论事,而是对人不对事。

实际上,白经理找小张沟通,是为了告诉小张,如何把选择设计公司这件事情做好。

可是,白经理找到小张之后,完全把沟通的目的忘记了,一再地责怪小张的不是,从选择设计公司这件事情转移到小张的工作方法、为人处世。

忘记沟通目的的沟通无疑是失败的沟通。

中国人一定要时刻谨记沟通的目的。

沟通技巧、沟通态度、沟通情感都应该围绕沟通目的而展开。

二、对象中国有句话叫“门当户对”。

在现代婚姻思想解放浪潮中,“门当户对”的观念一直被诟病。

颇具讽刺的是,不管是婚姻对象,还是沟通对象,我们都一直践行“门当户对”的观念。

在沟通中,“门当户对”的观念要求沟通对象对等。

在中国,只有沟通双方地位、身份、实力、资历对等才有对话基础。

中国很多企业的销售方法都存在一个很严重的问题:业务员直接找客户的总经理或者部门经理沟通。

这种销售方法违背了中国“门当户对”的观念,失败率极高。

业务员与总经理或者部门经理之间没有对话基础。

在销售中,一定要注重与客户同级沟通。

业务员可以与客户具体操作人沟通,业务经理可以与客户具体负责人沟通,营销总监可以与部门经理或者总经理沟通(视具体情况而定)。

层层同级沟通可以有效地提高客户对企业的好评,也有利于体现企业的实力、诚意和态度。

中国的沟通技巧

中国的沟通技巧

中国的沟通技巧中国的沟通技巧在不同的文化和社会背景下存在一定的差异,但总体而言,中国人在沟通中注重面子、尊重和谦虚的态度,并且非常重视人际关系。

在以下几个方面,我将详细介绍中国的沟通技巧。

第一,与西方文化相比,中国人在沟通中注重保持面子和尊重他人。

在沟通中,中国人往往会避免直接表达自己的意见或批评他人,以免伤害对方的自尊心。

中国人通常会使用间接的方式表达自己的观点,避免直接否定他人的意见。

第二,中国人在沟通中注重谦虚和谦逊。

中国文化中非常重视谦虚的美德,因此在表达自己的观点时,中国人通常会使用委婉的措辞,避免显得过于自负或自大。

在与他人讨论问题时,中国人也会示意自己并非专家或权威,以示尊重他人的意见。

第三,中国人重视人际关系。

在中国文化中,人际关系是非常重要的,因此在与他人交流时,中国人通常会先问候对方的家庭和健康状况,以营造友好和融洽的氛围。

中国人会积极主动地与他人建立关系,认识更多的人,这对于他们来说是非常重要的。

第四,中国人在沟通中善于倾听。

中国人一般会尽量倾听他人的观点和意见,注重尊重他人的权威和专业知识。

在交流中,中国人通常会询问对方的意见或建议,并且会耐心听取对方的回答。

中国人重视集体的智慧,认为通过多方参与讨论可以获得更好的解决办法。

第五,中国人会使用非语言沟通方式来传递信息。

在中国文化中,非语言沟通方式非常重要。

中国人会通过面部表情、眼神交流、姿势等方式来传递信息和意图。

这些非语言信号常常起到强调或补充语言意义的作用,在沟通中扮演重要角色。

总的来说,中国的沟通技巧体现了中国文化中崇尚尊重、传统价值观和社会等级观念。

在与中国人进行沟通时,了解并尊重他们的文化和价值观念是非常重要的。

通过善于倾听、注重面子、谦虚谦逊等沟通技巧,可以更好地与中国人建立良好的沟通关系。

孙玉忠写的中国式沟通智慧读后感

孙玉忠写的中国式沟通智慧读后感

孙玉忠的《中国式沟通智慧》读后感《中国式沟通智慧》是一本引人入胜的书籍,作者孙玉忠以其独特的视角和丰富的经验,为我们揭示了中国式沟通的奥秘。

书中不仅涵盖了沟通的基本原则和技巧,还结合了中华文化的博大精深,为我们提供了一本具有极高价值的沟通指南。

在书中,作者首先强调了沟通的重要性。

无论是在工作、生活还是人际交往中,有效的沟通都是至关重要的。

然而,对于许多初学者来说,沟通往往是一个难题。

在这方面,孙玉忠的《中国式沟通智慧》为我们提供了很多实用的建议和技巧。

作者在书中提到,中国式的沟通注重人际关系和情感交流。

与西方强调逻辑和事实的沟通方式不同,中国式沟通更注重人与人之间的情感联系。

在建立和维护人际关系时,中国式沟通强调的是相互理解和尊重,以及适时地表达关心和关注。

此外,书中还详细介绍了中国式沟通中的语言表达技巧。

在中国的传统文化中,言辞含蓄、委婉是一种美德。

孙玉忠在书中提到,通过运用委婉的语言表达方式,可以更好地维护他人的自尊心,同时也能更有效地传递信息。

这一点在处理人际关系和商务谈判中尤为关键。

除了语言表达技巧,书中还深入探讨了中国式沟通中的非语言交际。

在中国的传统文化中,身体语言、面部表情以及音调的变化都被视为重要的沟通方式。

孙玉忠在书中详细解释了这些非语言交际的元素如何在中国式沟通中发挥重要作用。

值得一提的是,《中国式沟通智慧》还结合了中华文化的博大精深,为我们提供了一本具有极高价值的沟通指南。

中华文化中丰富的历史、传统和价值观对中国的沟通方式产生了深远的影响。

通过了解这些背景知识,读者可以更好地理解中国人的沟通方式,从而更有效地与他们进行交流。

总的来说,《中国式沟通智慧》是一本极具价值的书籍,它为我们揭示了中国式沟通的奥秘,并提供了实用的建议和技巧。

无论是在工作、生活还是人际交往中,这本书都能帮助我们更好地理解和应对各种沟通挑战。

此外,通过学习这本书,我们还能更深入地了解中华文化的博大精深,丰富我们的人文素养。

中国特色之一的中国式沟通详解.doc

中国特色之一的中国式沟通详解.doc

中国特色之一的中国式沟通详解.doc一、中国式沟通的特点1、重视仪式感中国人注重礼节,仪式感,不管是谈话的礼节还是邀请的礼节,都彰显着一种尊重感和亲切感,关系友好的氛围会给人以受欢迎的感觉。

2、口头沟通优先中国人喜欢口头沟通,传递信息更喜欢用话语,少用文字,只是中国式沟通要求口才,以及唇枪舌战的习惯,所以,不管是在商务上还是个人生活上,都有中国的特色,双方之间的沟通形式很多种,可选择的信息传递方式也比较多样。

3、强调情感中国人特别注重情感,沟通的常用话语上经常出现的“你儿子的年纪又大了,能考出多少分……”“什么时候去内蒙古,有什么好吃的……”等等情感密集话语,把中国式沟通的情感性表现得很淋漓尽致。

4、推测臆断中国式沟通特别注重推测,很多话语中常常包含着“应该”“可能”“也许”等推测性词汇,这种推测处理问题的方式会让沟通者很容易把话说清楚,同时也不失真实考虑。

1、可以提高判断力中国式沟通通过唇枪舌战的形式,让沟通的双方展开一场推测讨论,让双方学会独立分析论证,真正能激发沟通者的判断力甚至解决问题的能力。

2、迅速传递信息沟通的双方可以迅速的相互交流意见,解决问题,双方之间的信息可以迅速的传递,减少时间成本。

3、锻炼沟通意识中国式沟通让双方更多的锻炼沟通能力,沟通者能够更好的利用口才和辩论技巧实现自己想要的结果,有利磨练沟通者的沟通意识。

1、容易偏激中国式沟通易于偏激,缺乏理性思考,有时候要么把对方说的是非曲直当事实,要么就一味否定对方的观点,情绪容易偏激,形式整体有一定的功利性。

2、容易误解双方之间由于缺乏理性思考,容易出现字里行间的误解,有时即使说清楚双方也会有所误解,而且有时候也会有一定的讨价还价,易产生双方之前不能达成一致的结论。

四、总结中国式沟通具有重视仪式感、口头沟通优先、强调情感和推测臆断的特点,可以提高判断力,迅速传递信息和锻炼沟通意识,但缺点也不可忽视,容易偏激或造成误解,所以在实际沟通中还是应当提有节制,把握好话语里的细微差别以免出现误会。

中国式沟通技巧

中国式沟通技巧

中国式沟通技巧在中国,沟通是一项至关重要的技巧。

中国式沟通技巧是一种特殊的表达和传达思想的方式,需要灵活运用。

本文将介绍中国式沟通技巧的特点和应用,并举例说明其在不同场景中的运用。

第一,尊重他人的面子在中国文化中,给予他人面子是非常重要的。

在沟通中,我们应该注意避免直接批评或指责他人,特别是在公共场合。

相反,我们可以通过委婉的方式表达自己的观点和意见,以免伤害到对方的自尊心。

比如,在公司会议中,如果你不同意某个同事的意见,可以说:“我理解你的想法,但是我还有另外一个角度,我们可以一起探讨一下吗?”这样既尊重了对方的意见,又表达了自己的立场。

第二,运用比喻和暗示中国文化中常常使用比喻和暗示来传达信息。

通过比喻和暗示,我们可以更加生动地表达自己的观点,并引起对方的共鸣。

比如,如果你想表达一个人非常勤奋,可以说他“像蜜蜂一样辛勤工作”。

这样的表达方式既形象生动又让人易于理解。

第三,注重人际关系在中国,人际关系非常重要。

在沟通中,我们应该注重与他人建立良好的关系,以便在需要帮助或合作时能够得到支持。

在职场上,我们可以通过邀请同事一起吃饭或者喝茶来加强人际关系。

在生活中,我们可以通过关心他人的家庭和健康情况来表达自己的关心。

通过建立良好的人际关系,我们可以更加顺利地与他人沟通,并更好地达成共识。

第四,善于运用非言语交流在中国,非言语交流也是沟通的一种重要方式。

通过肢体语言和面部表情,我们可以更加准确地表达自己的意思,并理解他人的感受。

比如,当你听到一个好消息时,可以微笑表示祝贺,当你听到一个不好的消息时,可以适当地表示关切和支持。

通过善于运用非言语交流,我们可以增强沟通的效果,并减少误解的发生。

总之,中国式沟通技巧是一种独特而重要的技巧。

尊重他人的面子,运用比喻和暗示,注重人际关系,善于运用非言语交流,这些技巧都可以帮助我们更好地进行沟通。

在日常生活和工作中,我们应该灵活运用这些技巧,以提高沟通的效果。

通过有效的沟通,我们可以更好地理解他人,解决问题,促进合作,共同实现目标。

中国式沟通智慧全文

中国式沟通智慧全文

中国式沟通智慧全文
在中国,沟通是一门艺术。

在人际交往中,我们需要运用各种沟通技巧和智慧,以达成我们的目标,同时保持良好的关系。

以下是一些中国式沟通智慧:
1.注重礼仪
在中国,注重礼仪十分重要。

当你与他人交谈时,应该注意谦和、有礼的言谈举止。

在表达意见时,也要注意措辞,避免使用冒犯性的言辞。

2.言简意赅
在中国,常常用“话短情长”来形容一些简洁却富有感情的话语。

在沟通中,应该尽量用简洁明了的语言表达自己的想法,不要过多地使用废话或者迂回曲折的说法。

3.多方考虑
在中国文化中,重视集体利益,注重团队合作。

在沟通中,我们应该考虑到对方的立场和利益,以及整个团队的利益,不要只考虑个人利益。

4.善于倾听
在中国文化中,善于倾听是一种美德。

在沟通中,我们应该注意倾听对方的观点和意见,不要只关注自己的立场。

通过倾听对方的意见,可以更好地理解对方的需求,从而更好地解决问题。

5.尊重权威
在中国文化中,尊重权威也是一种重要的文化传统。

在沟通中,
我们应该尊重对方的意见和决策,不要轻易质疑或者反对对方的决策或者观点。

以上是一些中国式沟通智慧,希望能够帮助大家更好地在人际交往中运用这些技巧和智慧,以达成更好的沟通效果。

1086(整理)中国式沟通

1086(整理)中国式沟通

10(整理)中国式沟通一、含蓄表达,注重情感交流中国式沟通讲究含蓄、委婉,往往不会直接表达自己的意图。

在交流过程中,我们更注重情感交流,通过察言观色、体会弦外之音来理解对方的意思。

这种沟通方式在很大程度上体现了中华民族的传统文化和为人处世之道。

1.1 言辞婉转,避免冲突在中国式沟通中,人们往往采用婉转的语言表达自己的观点,以避免直接冲突。

例如,在提出批评时,我们会说:“这个问题可能还有改进的空间,你觉得呢?”这样的表达方式既保留了对方的面子,又达到了沟通的目的。

1.2 借助典故,传达深意中国人喜欢借助成语、典故来表达自己的观点。

这种方式既能展示自己的文化素养,又能让对方在轻松愉快的氛围中领悟到沟通的深意。

例如,在谈论团结协作时,我们可以引用“众人拾柴火焰高”的典故,以此强调团队精神的重要性。

1.3 善用比喻,形象生动中国式沟通擅长运用比喻,将抽象的道理形象化,使沟通更具趣味性和感染力。

例如,在阐述勤奋学习的重要性时,我们可以用“水滴石穿,绳锯木断”来形容持之以恒的精神。

二、等级观念,尊重长辈与上级中国式沟通深受儒家文化影响,讲究等级观念,尊重长辈和上级。

在沟通过程中,遵循一定的礼节和规矩,有助于维护和谐的人际关系。

2.1 称呼得体,体现尊重在与长辈和上级沟通时,使用恰当的称呼是基本的礼貌。

例如,称呼长辈时加上“您”,称呼上级时使用职务名称等。

这些细节虽小,却能体现出对他人的尊重。

2.2 谦逊有礼,低调行事在中国式沟通中,谦逊是一种美德。

在与他人交流时,我们要保持低调,不炫耀自己的成就,而是多倾听他人的意见。

这样既能赢得他人的好感,也有助于沟通的顺利进行。

2.3 适时请教,增进交流在沟通过程中,适时向长辈和上级请教问题,既能体现自己的谦逊好学,又能增进双方的感情。

同时,这也是一种有效的沟通策略,有助于解决问题和促进共同进步。

三、注重关系,构建和谐氛围3.1 面子文化,给予尊重在中国,面子代表着个人的尊严和地位。

中国式沟通智慧 pdf

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中国式沟通智慧 pdf“中国式沟通智慧”是一本关于中华文化的书籍,讲述了中国式沟通的原则和方法。

本文将以分步骤的形式阐述这本书的主要观点和意义。

一、中国式沟通的原则中国式沟通的原则可以概括为“尊重、信任、理解、互惠、包容”。

这些原则反映了中华文化中的关系观念和沟通方式。

其中,尊重是中国式沟通的基本出发点,信任是沟通的基础,理解是人们交流的中心,互惠是建立和谐关系的前提,包容是维护关系的必要条件。

二、中国式沟通的方法中国式沟通的方法包括倾听、询问、回应、体察、照顾和表达。

其中,倾听是指认真倾听对方说话,并及时给予回应;询问是指善于发现问题,并通过提问来深入交流;回应是指及时作出回应,并表现出尊重和理解;体察是指注意对方的情绪和身体语言,以便更好地理解他们的感受;照顾是指考虑到对方的需要和利益,在沟通中给予关注和支持;表达是指清晰地表达自己的想法和感受,并考虑到对方的理解和接受。

三、中国式沟通的意义中国式沟通的意义在于它能够帮助人们更好地理解和尊重他人,建立良好的人际关系,提高合作的效率和质量。

通过了解中国式沟通的原则和方法,人们可以更好地应对跨文化的交往,并在工作和生活中更加自如地与他人交流。

综上所述,“中国式沟通智慧”是一本具有教育意义的书籍,涵盖了关于中华文化的内容以及中国式沟通的原则和方法。

阅读本书,可以帮助我们了解中国式沟通的深刻含义,并在跨文化交际中表现得更为自信和游刃有余。

同时,本书也提供了一个学习和了解中华文化的机会,让我们更好地理解中国人的思考方式和行为习惯,促进了人类之间的交流和互相理解。

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2.人际关系的媒介 “媒介”是指各种有形或者无形的东西。正是透过这些东西与别人建立 起交往的渠道,从而产生人际关系。 三杯酒量 “三杯酒量”指代的范畴很大,包括了人与人之间互动交往过程中吃到 肚子里的所有东西,例如各种饮料以及吃饭应酬等。在这个方面需要强 调的是,从中应该了解交往对象的个性,并且依据互动的原则来“适可 而止,量力而行”地做任何事情。 四圈麻将 常做一些有益身心的社交活动,既可以娱乐自己,又可以增加人脉。所 以,“四圈麻将”指的是人际交往中的各类社交活动,例如打麻将、体 育活动以及跳舞等。在这个方面需要强调的是:一个人要培养一些适当 的社交活动爱好,但不要变成嗜好,在活动的过程中要注重互动的乐趣, 而不要一味地强调输赢的得失。
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3.人际关系的交往 人际关系的交往,指的是交往过程中对范围和深度的把握,即一方面范 围要扩大,而另一方面深度要加强。 五方交友 五方,即东南西北中,这个方面需要突出强调的是一个人不应该故步自 封于自身狭窄的专业领域,而应该多结交各个行业的朋友。因为一个人 想要成功,必须建立广阔的人脉,多和异业交流,增广见闻。 六出祁山 “六出祁山”是诸葛亮恢复与吴联盟、平定南中后,六次北伐曹魏的故 事,在处理人际关系的时候应该从中借鉴“明知其不可为而为之,却仍 然不屈不挠,经得起打击”的精神。之所以强调这一点,是因为如今科 学已经快变成一种宗教,而处理人际关系时不应该讲求所谓的可行性分 析。
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5.人际关系的修养 这里的“修养”实际上指的是在人际交往中应该持有的态度和品质,具 体包括以下两个方面: 九分努力 要处理好人际关系,个人付出相当程度的努力是不可或缺的。在这个方 面需要强调的是,做人是做给别人看的,而做事则是做给自己看的。一 个人努力不努力,只有自己知道,别人是不知道的。因此,做人应不以 成败论英雄,做事则“胜者为王,败者为寇”。 十分忍耐 然而,努力所代表的是对目标所持有的良好愿望,是对过程的重视,但 是努力最后不一定能够真的如愿以偿,这就需要“十分忍耐”。在这个 方面需要强调的是,成功永远属于忍耐力强的人,否则即便所有条件都 具备也会最终毁于一旦。而且,在中国的人际交往中个人表现得越好, 往往会招致各方面越重的打击,这个时候就应该转换看待问题的角度, 发挥“忍辱负重”的精神品质。
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中西方人际关系
• 中国的人际关系与西式人际关系是有较大 差异的。中华民族是一个植根于五千年源 远流长的历史文化基础上的民族,有必要 从中国传统文化的背景及积淀出发,来对 中国的人际关系进行重新认识和理解。
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4.人际关系的技巧 人际关系的处理技巧包括以下两个方面: 七术打马 很多管理学者都在强调“中国人有马屁文化,拍马屁才会成功”,这种 论调是错误的。实际上,中国人最讨厌的就是拍马屁的人,但是却普遍 很喜欢和享受那种“马屁”的味道。这里所谓的“七术打马”,指的是 一种拍马屁的哲学,如果能够做到让别人不易察觉则可尽力去拍,而如 果人人都看得出来则不可为之。它强调的是一种技巧,即应该在合情合 理的情况下赞美别人,利用向人讨教的机会达到赞美别人的目的。 八口吹牛 拍马屁的对象是别人,而吹牛的主体则是自己。所谓“八口吹牛”强调 的是,在人际关系的处理中应该适当地抬高交往的对象,同时适度地吹 捧自己,为自己营造一些表现自我的机会。
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1.人际关系的起点 人际关系的起点是指人际关系处理得好坏,首先凭借的是个 人处理人际关系的本钱,具体表现在以下两个方面: 一表人才 中国人的人际关系,首先与个人的长相是有关系的。尽管长 相是与生俱来的,但这种关系却是变化的,有的人因为长相 而在人际关系中占有一定的优势,同时也有人因此吃了很大 的亏。在这个方面需要强调的是,个人的长相是外在的,它 与自身的需要是密切结合在一起的,因此,每个人有必要就 自己的长相来进行相应的思考,看看适合哪一个方面摆正自 己的观念。 两套西装 “两套西装”指的是在人际关系处理中个人后天附加上去的 东西,涉及到个人的服饰、着装风格、喜好等很广的范围。 在这个方面需要强调的是,在人际交往中个人打扮应合乎自 身的条件,要善于打扮自己。
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中国式人际关系的要点归纳
• 在中国社会中,所有一切都是从人际关系 开始的。要处理好中国式的人际关系,避 免产生可能的矛盾与冲突,应该把握好以 下五大方面和十个要点 。 • 一表人才,两套西装,三杯酒量,四圈麻 将,五方交友,六出祁山,七术打马,八 口吹牛,九分努力,十分忍耐。
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中西方人际关系差异
西方人
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神本位
责任担当 人际关系中 不同主体所 处的地位 为人处世的 标准 社会环境的 约束力 利害关系的 程度
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