会议营销流程
会议营销流程及沟通谈判技巧
会议营销流程及沟通谈判技巧1会议营销流程1、确认离会议开始前一个小时至两个小时之内必须与客户进行电话联系，再次确认客户到场的时间和可能出席的人数。
使用比较亲情的方式，让客户感觉你是为他着想，例如：2、会前（1）准备个人工具包资料熟悉会场地形（几个出口，洗手间位置，停车场，交通路线）协助会场布置（易拉宝、横幅、展架、电脑，咨询电脑页面统一设置为，，，）（2）迎接在电梯口接待客户，跟客户见一个面，互相了解一下,进行简短沟通交流,增加信任度（主要目的，让客户觉得被重视的感觉和消除陌生感）。
3、会中工作人员在安排客户进场时会记录下每个客户的座位号，会场大致会按照部门来划分座位，商务人员进场后由各部门的代表把本部门的客户的位置抄下。
一般会议由会议组先到会场进行会前的客户安排工作，商务人员在会议开始后半小时进入会场。
商务人员根据到场客户初步分析出客户的意向程度。
（1）引导客户谈单——王总，听了嘉宾的演讲还有没有不明白的地方。
这里不太方便说话，我们到外面去聊下吧，我想跟您沟通下。
（不要等客户回答，我们自己先站起来，做出要出去的姿势）——王总，今天约请的您这个行业的有十几个公司，已经有2个外面演示了，要么我们也到电脑那边查查看。
——王总，今天的到场用户比较多，一会可能都要到外面去演示，到时可能电脑都不够用，现在外面还有2台空着，要么我们现在去看看，免得一会人太多。
注意：要根据会场气氛来调整拉客户的话术。
2营销技巧——沟通谈判成功的沟通有两个关键的因素：给予有用的信息和收集有用的信息。
就像我们的双手，在一只手上我们想要陈述我们自己的观点，清晰.公正.有说服力。
所以在另一只手上我们需要倾听别人的观点，这是成功的交流所必须的。
1、沟通谈判你需要做到：（1）端正心态：我们是在帮助客户，帮助他们对自己的产品保护，帮助他们投资获得收益。
（2）明确目标：我们的目的是什么：达成交易，谈话做事都要有目的性！问题和回答都必须要围绕目的展开。
会议营销流程三篇.doc
会议营销流程三篇第1条会议营销流程会前营销流程-准备工作1、组织部门计划和预计邀请多少人参加会议，会议内容将达到多少销售量，以及有多少交通安排、小吃及其他相关辅助程序和应急响应。
2、销售部门对客户资源的收集和分类-向潜在客户发出上述电话邀请，并将名单报告给组织部门。
3、安排会议地点。
会前的预备会议也可以说是一次鼓舞士气的讲话。
中期会议宣传期1、根据前期工作，设置迎宾接待、登记、接待等人员，安排进入会场的人员控制(气氛、安全和防止人们看到和走开)2、召开会议，推动会议达成自己的目标(这是一个重要环节，尤其是演讲者和会议气氛的控制)3、会议结束后，根据各个销售部门的计划邀请客人进行销售。
也有这种情况下，这一块将采取在吃饭。
当然，以后我们应该总结和分析这次会议做得好或不好，有什么不满意，为什么会议的目的没有达到。
简而言之，我们应该分析未来做得更好的原因。
会议营销流程图会议营销的目的1、关注目标客户，展现自我，创造销售繁荣。
2、最大化生产阶段的销售量。
3、与客户进行双向沟通，培养客户忠诚度，建立良好的口碑宣传。
4、收集客户文件，为数据库营销奠定基础。
制定会议营销运作方法的关键是根据级别、数量、规模制定不同的活动策划方案，包括人员分工、邀请客户、选址、场馆控制、会后总结等。
一切都必须清楚。
制定一个完整的详细规划方案是成功的一半。
一个、固定地点、专家2 、电话邀请3 、沟通前准备4 、姓名、单位、电话、运行状态、位置。
五、目标客户选择标准六、有一定的经济基础；七、急需改变现状的目标客户；八个、知识水平相对较高的人；九、过滤并记录主要客户的内容。
感染顾客的心理调适准备。
通话的具体步骤:问候对方，介绍自己，找出实施目标——简单的问候，使用/未使用的产品，确认被邀请方是否会来，然后再次问候。
电话通信规定、标准电话通信的关键特征和知识分类知识产品与企业之间的关系应明确。
活泼型强调节目的多样性。
理性型强调专家讲座的权威性。
会议营销的流程及运作流程
会议营销的流程及运作流程
一、会议营销的流程
1、市场分析和调研：对会议专业受众进行调研，深入了解其需求，分析市场状况，确定市场定位，制定行之有效的营销战略。
2、资源搜集与策划：结合市场定位，搜集有关会议资料，制定具体策划方案，收集相关支持资源，并形成有效的会议制度管理机制。
3、宣传推广：根据策划方案和支持资源，确定会议宣传推广的内容和渠道，启动宣传推广，形成会议的影响力。
4、参会报名：根据市场定位和宣传推广，确定参会方式，制定参会报名制度和规则，由专人负责参会报名的宣传和管理。
5、会议期间服务：准备会场设施、确定会议日程，提供会议期间有效的服务，对参会者的需求进行及时有效的响应，为参会者提供满意的期间服务。
6、行后总结：会议结束后，进行会议总结，评估会议效果，并以此为基础，为下次会议的营销活动构思有效的策略。
二、会议营销运作流程
1、前期准备：制定会议主题，收集会议资料，确定会议定位，组织资源，准备会议资源，确定会议参会人数和标准，准备营销资源等。
2、宣传推广：设计会议宣传海报，分发宣传册。
会议营销的基本流程
会议营销的基本流程一、现场预热内容提示：1、客户签到、分发资料袋，赠送小礼品。
2、播放欢快、轻松的音乐，选择具有代表性的公司、产品宣传片。
建议：1、门票设置可考虑对号入座或按区域入座。
2、设置补票区和休息等候室。
3、资料袋放置相关公司、产品介绍，抽奖券，小礼品等。
二、预开场内容提示：播放公司形象、文化理念相关的视频。
建议：1、播放公司简介的视频3-5分钟。
2、播放本次产品或者服务相关的视频7-9分钟。
三、节目表演内容提示：节目表演在会议营销中可以选择性的使用，大部分公司没有使用，如果参加会议的人很多，而且陆陆续续的签到，我觉得可以表演些节目活跃下气氛。
建议：公司员工可以表演晨超-感恩的心，以表示对客户的感谢。
还可以做做小运动，让参会者与周围的人认识，都是调动氛围的不错选择。
四、正式开始内容提示：主持人上场，介绍会议的主题、会议流程以及出席的领导。
建议：1、主持人要有调动全场激情的能力，否则会非常尴尬。
2、设置领导席、专家席、特邀嘉宾席等凸显身份的席位。
五、领导致词内容提示：公司领导人致欢迎词，通常公司领导都是说些感谢的话以及一些祝福的语句。
建议：1、礼仪人员引导领导上台、同时要有握手的习惯。
2、播放上场的音乐，给人一种特别的、隆重的感觉。
六、抽奖环节内容提示：抽奖环节在不同的产品说明会，使用不大一样，可以自己安排穿插在某个环节中。
要主要公司所提供的奖品一定要精致，不要拿伪劣产品给顾客。
自从iphone火爆以来，很多公司的奖项直接就是iphone、ipad等，根据公司的情况适当设置奖项。
建议：1、抽奖时需要收集参会客户的名片。
2、请参会者来抽取，更具有效果。
3、除了实物外，你还可以提供现金奖励，有家做硬盘的公司，每一个提问，只要回答正确200元现金，很有诱惑力。
七、专业演讲内容提示：演讲的主要目的就是卖产品，收钱。
现在能讲的人很多，能讲了后收到钱的凤毛麟角。
建议：1、请成交率高的讲师来演讲，现在市场上很多。
会议营销流程与管理制度
会议营销流程与管理制度会议营销是现代营销中的一个非常重要的环节，有着不可替代的作用。
会议营销的目的是通过组织各种类型的会议来促进企业与市场之间的互动，提高企业的形象和知名度，加强企业与客户、供应商等各方面的关系，推动业务的发展。
在会议营销中，有效的流程和管理制度对于会议的成功和效果的提升起到至关重要的作用。
下面将详细介绍会议营销流程与管理制度。
一、会议营销流程1.策划阶段策划阶段是会议营销的起点，包括确定会议的目的、主题、时间、地点、参会人员、预算等。
通过详细的分析和调研，确定会议的主要目标和营销策略。
2.敲定阶段敲定阶段是会议营销的核心阶段，需要组织相关人员对会议的细节进行规划和安排。
比如确定会议形式、场地布置、嘉宾邀请、日程表等，确保每一个环节都能够顺利进行。
3.执行阶段执行阶段是会议营销的关键阶段，需要确保组织的各个环节都能够按照预定计划进行，同时也需要及时和客户、供应商等各方面进行沟通和协调，保持顺畅的会议指引和良好的会议氛围。
4.总结阶段总结阶段是会议营销的结尾阶段，需要对整个会议所取得的成效进行总结，分析其成功的原因和存在的不足之处，为下一步的会议营销提供指导建议。
二、会议营销管理制度1.制定会议规划书制定会议规划书是会议营销的重要步骤，用于整理会议策划方案、确定工作任务和责任人、检查进度和效果。
规划书中需要包括会议的目标、场次、时间、地点、人员、预算、筹备进展情况等，以及整个会议的流程图和时间表。
2.建立会议组织架构建立会议组织架构是会议营销的核心部分，需要确定会议组织的领导和班子成员，以及各层次的工作人员，每个岗位的职责和工作要求，并制定相应的考核制度，以便更好地描绘出会议组织的运转轨迹。
3.完善会议筹备流程完善会议筹备流程是会议营销的重要部分，这是整个会议顺利进行的关键。
会议筹备流程需要明确会议筹备计划、任务分配、检查和调整等各个阶段的细节，以确保能够有序高效地预备好各项工作，并及时更新调整计划。
会议营销流程及技巧
会议营销流程及技巧会议营销是指通过组织各类会议来促进企业或机构的产品、服务或品牌的推广和销售。
会议营销可以是内部会议，也可以是外部会议，旨在满足不同的宣传和推广需求。
以下是会议营销的流程及技巧。
一、会议营销流程：1.明确会议目标：在策划会议之前，必须明确会议的目标。
目标可以是推广企业产品或服务、提高品牌知名度、增加销售量等。
根据目标，确定会议的规模、主题和内容，以及参会人员的选择。
2.确定会议预算：制定一个合理的预算是会议营销的关键。
预算应包括会场租赁、设备租赁、餐饮费用、广告宣传费用等各项开支。
在预算制定过程中，最好能够预留一些额外的资金以应对可能出现的意外情况。
3.策划会议内容：根据明确的目标，制定会议的内容。
内容应包括主题演讲、专业讲座、座谈会、展览等。
确保会议内容能够引起与产品或服务相关的目标受众的兴趣。
4.开始会前宣传：在会议举办之前，需要进行宣传工作。
宣传可以通过网站、社交媒体、电子邮件、传统广告等渠道进行。
宣传的目的是吸引潜在的参会者并提高会议的知名度。
5.组织会议过程：会议过程包括会场安排、会议日程安排、主持人的选择、主题演讲的邀请、会议资料的准备等。
确保会议过程的顺利进行。
二、会议营销技巧：1.定位目标受众：在策划会议时，要明确目标受众群体。
了解他们的需求、兴趣和购买习惯，从而更好地定制会议内容和推广方式。
2.吸引目标受众：通过有吸引力的会议主题和内容，吸引目标受众的注意。
可以将会议定位为学习、交流、展示新技术或产品等，从而提高参会者的兴趣和参与度。
3.利用社交媒体：社交媒体是一种有效的宣传和推广工具。
可以通过创建活动页面、发布会议信息、邀请在线专家进行互动等方式利用社交媒体吸引参会者。
4.提供附加价值：在会议期间，提供一些附加价值，吸引参会者。
可以设置抽奖环节、赠送礼品、免费体验等，增加参会者的满意度和参与度。
5.优化媒体合作：与相关的媒体合作，增加会议的曝光度。
可以邀请媒体代表参加会议、发布新闻稿件或合作报道，提高会议的知名度和影响力。
会议营销流程与管理制度
会议营销流程与管理制度会议营销是现代企业营销策略的一种重要手段，通过组织会议来传播企业的信息、推广产品和服务，以达到企业市场营销的目标。
而会议营销的流程与管理制度则是保障会议营销顺利进行的重要环节。
下面将从流程和制度两个方面来详细介绍会议营销的管理。
一、会议营销流程1.确定会议目标：会议营销目标应明确，为产品或服务的推广、销售建立起有效的桥梁。
要根据企业的特点和市场需求确定会议目标，包括参会人员数量、预期产生的销售和市场份额等。
2.策划会议内容：策划会议内容是会议成功举办的关键。
根据目标召集最具影响力的人士，确定会议形式、主题和议程，并精心选择演讲嘉宾和组织参会人员进行培训和筹备。
3.会议宣传：会议宣传是提高会议知名度和吸引力的重要手段。
通过各种渠道进行会议宣传，如新闻媒体、社交媒体、电子邮件、公告牌等，以吸引目标人群的注意力和兴趣，增加会议的参与和曝光度。
5.会前准备工作：包括场地布置、材料准备、设备安装和演讲嘉宾的排练，确保会议进行的顺利和成功。
6.会议进行：会议开始前要进行开幕致辞和介绍会议流程，根据议程顺利进行各项会议环节，并及时解答与会人员的问题和关注。
7.会后跟进：会议结束后要及时进行会后跟进工作，包括发送会议总结和感谢信件、进行参会人员的满意度调查和反馈等。
同时也要进行目标达成情况的评估和总结。
二、会议营销管理制度1.组织架构：明确会议营销工作的组织架构和职责分工，确保会议营销工作的高效进行。
设立会议策划部门，负责会议的策划、组织和宣传工作；设立会议执行部门，负责会议的实施和现场管理工作。
2.决策流程：建立健全的决策流程，明确各个环节的决策职责和决策权限。
制定会议策划方案和预算，并经过上级审核和批准后执行。
在会议准备和实施过程中，要及时进行跟进和反馈，及时做出调整和优化。
3.绩效评估：建立绩效评估制度，对会议营销工作的效果和效益进行评估。
根据会议目标和实际效果进行评估，对会议策划、营销推广、参会人员参与和反馈等方面进行评估，总结经验教训，优化管理流程和策略。
最新会议营销流程及细节(通用8篇)
最新会议营销流程及细节(通用8篇)2023年会议营销流程及细节精选篇一委托方： _______________________________(以下简称甲方)统一社会信用代码：______________________策划方：________________________________(以下简称乙方)统一社会信用代码：______________________一、甲方的权利和义务1.根据乙方策划的要求，提供客观、真实的相关资料和数据;2.根据本协议规定，按时向乙方支付酬金;3.有权了解乙方的工作进度和实施情况;5.要求乙方按时、按质、按量完成服务项目;6.按时确认和接受乙方完成的阶段性工作成果，并以书面形式签收;8.乙方为甲方创作的概念、意念、文体及图像等，所有权归甲方所有，甲方将无界限使用;乙方为甲方提供并经认可的所有方案、图象、文字、概念、意念等，乙方不得提供给他人使用。
二、乙方的权利和义务1.按时完成和交付每个阶段的工作成果，提供有效服务和支持;2.乙方有权根据本协议的约定获得酬金;4.保护甲方所交付的一切工作相关物品，包括所有报告、文件、统计资料及其他材料，不得丢失、传播、泄密。
5.由双方共同确定广告执行的第三方，乙方负责监督第三方的实施，并予以验收;乙方负责提供促销品、印刷品、pop、促销工具等的设计制作方案，甲乙双方共同确定制作方并由乙方验收。
8.乙方差旅费、伙食费自行负担，乙方每月到甲方进行项目沟通;9.为了达到预期目标，乙方定期或不定期向甲方进行专业培训(意识导入、团队建设、营销管理、销售技巧等);根据甲方需要涉及到特别提升培训项目，乙方负责向甲方推荐和组织专业培训机构实施培训，其费用由甲方承担。
2023年会议营销流程及细节精选篇二乙方：优势：熟悉市场运作，媒体资源丰富，具有全方位的包装策划能力。
双方合作目的是为了包装、推广乙方，根据乙方的条件，由甲方制定相应的推广策略，将乙方包装成具备在全国走红的娱乐或文艺新人，使其从默默无闻达到出名。
营销会议流程策划方案5篇
营销会议流程策划方案5篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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会议营销流程三篇
会议营销流程三篇篇一：会议营销流程前期-筹备工作1、组织部门：对会议场所的制订和预期请多少人，本次会议的内容大致完成多少销售额以及安排交通、点心等相关辅助程序和突发事件的应急。
2、销售部门：对客户资源的收集分类-对有意向客户进行上面电话邀请等，将名单上报给组织部门。
3、布置会场，举行会议前的准备会议也可以说是打气会。
中期-会议宣传期1、按前期工作，设置好迎宾接待登记招待等人员，安排好以入会场人员控制（气氛，安全和防止来的人看看就走了）2、举行会议，宣传本次会议你们的目标（这一块很重要，特别是讲解人和对会议气氛的控制）3、会议完毕，对邀请来的客人根据每个销售部门的计划进行销售。
也有会在吃饭的时候进行这一块。
后期当然要总结了，对本次会议那里做的好，不好，有什么不满足，为什么没达到会议的目的等情况，进行分析，总之就是要分析原因为以后做的更好。
会议营销流程图会议营销的目的1、集中目标顾客，现身说法，制造销售热潮。
2、产生阶段销量最大化。
3、和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传。
4、搜集顾客档案，为数据库营销奠定基础。
会议营销的操作方法制定方案要点依层次、人数、规模制定不同的活动策划方案，包括人员分工、邀约客户，场地选择，会场控制，会后总结等都必须明确，制定一个完整、详细的策划方案，就等于成功了一半。
一、定场地、专家二、电话邀约三、沟通前的准备：四、姓名、单位、电话、经营状况、职务。
五、目标顾客选择标准：六、有一定的经济基础；七、急需改变现状的目标客户；八、知识层次相对较高人群；九、过滤重点客户的内容并记录。
心理调节准备——以感染顾客。
通话的具体步骤问候对方——自我介绍——找出实施目标-简单寒暄——使用/未使用产品——确定邀请对象——来/不来参会——再度寒暄。
电话沟通的规定、标准电话沟通的重点性格及知识分类：知识型——产品与企业的关系讲清楚。
活泼型——强调节目丰富多彩。
理智型——强调专家讲座权威性。
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? 迎宾
入座
奉茶
沟通
? 推销技巧：
了解顾状况—涉入产品资料及相关信息—引起顾客兴趣— 寻找重点顾客试用、试用之后产生购买，引起连带效应—
分类指导，个性化沟通（攻坚阶段），购买不购买均回访， 做好服务工作。
接待做到十要、五心、四声、四到
十要：
? 接待要热情；言语要温和； ? 态度要尊重；心理要自信； ? 表达要准确；吐字要清晰； ? 交谈要用心；赞美要真诚； ? 讲解要到位；沟通要及时；
会议程序
十、节目（5分钟） 十一、抽三等奖（2分钟） 十三、抽二等奖（1---3位5分钟） 十四、节目（5分钟） 十五、抽一等奖（3分钟） 每次会议要根据现场情况灵活安排，并对顾客进行 回访跟踪服务。
会后总结
目的在于积累经验，引导员工以良好、积极的心态去面对成绩和失误， 营造积极向上的团队氛围。 ?首先对会前策划方案进行总结 ?物品准备是否充分完备； ?人员准备是否到位； ?主持人调控现场气氛的能力； ?专家讲座的水平； ?顾客发言的质量； ?员工沟通钏销存在的问题；
?培养忠诚顾客
?平时亲情沟通。
?活动现场沟通。
?发展荣誉顾客
?对公司产品疗效充分认可。 ?使用过产品效果好。 ?愿做义务宣传。 ?本市户口。
现场操作
? 专家讲座（先医学后产品）为主； ? 忠诚顾客发言（一般2—6人）为辅； ? 其它内容：游戏、舞蹈、抽奖、有奖问答，以活跃会场气氛； ? 会议时间一般有超过3个半小时，过短沟通力度不够，过长中老年
? 占小便宜型——强调抽奖及礼品赠送。
拜访邀约
? 前期准备：电话确定（时间、地点、对象）——个人准备（证 件、公司资料、产品资料、邀请函、个人仪表）——自我心理 调节准备——顾客拜访。
? 拜访流程：预约时间——合适方式登门拜访——与顾客义流—— 邀请参会。
前期准备
? 物品准备
包括条幅、产品手册、易拉宝、VCD、幻灯机（有条件的可用投影仪、 手提电脑）、签到本、展示卡、检测仪器、报告单等。
? 接待、产品资料、医学资料摆放、产品展示区（堆头大小、形状、 位置体积）设计、咨询区、条幅悬挂等均要有专人负责。
会中的顾客服务
? 接待礼仪：
接待前的准备工作：
? 物品准备（条幅、产品、说明书、易拉宝、礼品、奖品）
环境布置准备（产品摆放、条幅悬挂、桌椅摆放、产品展示区设计）
接待人员的个人准备（服装、头发、化妆、口腔、手卫生）
会议营销的操作方法
制定方案 现场布置 现场操作
确定场地、专家 活动准备 会后总结
邀约客户 会前通知
制定方案要点
科普讲座分小组科普讲座（3---5人）、大型健康报告会、联谊会。 依讲座层次、人数、规模制定不同的活动策划方案，包括人员分 工、邀约客户，场地选择，会场控制，会后总结等都必须明确， 制定一个完整、详细的策划方案，就等于成功了一半。
电话沟通的规定、标准
?通话语气、语调、声音、态度适中、规范。 ?真诚情感投入。 ?拨错电话需向对方道歉。 ?通话中要思想集中，适度寒暄。 ?做好通话要点记录，便于以后分析与利用。 ?通话结束前寒暄，并等对放下电话后再放电话。
电话沟通的重点
性格及知识分类：
? 知识型——产品与疾病的关系讲清楚。 ? 活泼型——强调节目丰富多彩。 ? 理智型——强调专家讲座权威性。 ? 情绪型——强调现场气氛活跃、节目丰富。
人不易接受。具体情况应根据现场灵活调整。
会议程序
一、签到（设签到表） 二、主持人开场白，并简介会议内容（5分钟） 三、专家讲座（医学25分钟） 四、有奖问答（3分钟） 五、节目（5分钟） 六、专家讲座（20分钟） 七、有奖问答（5分钟） 八、顾客发言（1—2 位10分钟） 九、节目（5分钟） 上半场结束，沟通促销40分钟左右
定场地、专家
? 当地闹市区，人口基数大，有一定知名度的酒店、宾馆； ?交通便利； ?音响、投影、幻灯等设备条件较好； ?邀请在当地有知名度的大医院的专家，以体现产品的档次与讲座的
权威性，专家可为专职或兼职。
邀约客户
原则： ? 遵循邀约“前期沟通好，购买意向大”的原则 ? 提高邀约针对性和现场的实效性 ? 千万不要把前期未沟通好的客户带到会场，以免引起负面效应。
会议营销
标准规范培训流程
会议营销流程图
开发期
社区活动 积累资料 筛选名单 会前服务
活动期
邀请参会 科普讲座 沟通促销 会后总结
跟进期
回访服务 重复邀约 服务促销 巩固关系
会议营销推广模式分析
●会议营销的目的
1、集中目标顾客，以医生、仪器，配合典型病例，患者现身说法， 制造销售热潮。
2、产生阶段销量最大化。 3、和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传。 4、搜集顾客档案，为数据库营销奠定基础。
电话邀约
沟通前的准备： ? 姓名、单位、电话、经济状况、职务。 ? 目标顾客选择标准： ? 有一定的经济基础； ? 病症较多的人群； ? 急需改善症状的中老年人群； ? 知识层次相对较高人群； ? 本市户口。 ? 过滤重点客户的内容并记录。 ? 心理调节准备——以感染顾客。
通话的具体步骤
问候对方——自我介绍——找出实施目标 简单寒暄——使用/未使用产品——确定邀 请对象———来/不来参会——再度寒暄。
会后的顾客服务
电话跟踪（包括业务员咨询专家）：
? 亲情跟踪：联谊会上未购产品的顾客两天内回访，进一步探求顾客 未购原因并做相关解释，借专家的势进行深入沟通，力争促成购买。
? 回访跟踪：询问情况（若购产品了解有效、显效时间及使用方法， 是否有投诉抱怨并作解释）回访时间第一次从购物之日起一周内， 第二次回访时间，即首次回访后一月内；
? 人员准备
? 发放邀请函。实行家访式拜访，进行一对一沟通，提高寻找目标客户 的准确率；
? 电话确定到会名单，是对家访的补充和巩固，提高到会率； ? 分工预备会，分工明确，责任到人，发扬团队精神，充分调动员工的
积极性。
现场布置
? 会场进入指示牌（宾馆或酒店提供），并由专人引导入会场，进 入定位置落座；
五心
? 信心；对公司、产品、自己有信心。 ? 爱心：将爱心奉献给每一位顾客。 ? 细心：注意观察顾客表情与内心世界，把握销售良机。 ? 热心：解答各种产品疑问。 ? 耐心：尊重顾客，反复沟通。
四声：
? 顾客来时有招呼声； ? 介绍产品有介绍声； ? 发生误会有解释声：