酒店硬件维护培训手册(防范标准)
酒店设施设备维护与保养专题培训
15、及时去除电开水器内水垢。
16、洗衣场、厨房等用蒸汽设备的疏水阀处于“疏水 阻汽”状态；可节能5—8%。 17、餐厅（包厢）在开餐前15分钟前使用新风换气、 降温，视客情调节空调温度。
5.推车的正确使用
三、如何在日常工作中节能降耗
1、随手关闭不必要的照明，这点很重要，也很容易 忽视。
2、冰箱（柜）里不要摆放过多的物品，以保持冰箱 （柜）内冷空气的流通，达到节电目的。 3、空调要勤洗室内机里的回风过滤网，以保证空调 正常工作，达到节电目的。
4、办公室及其他区域开窗时请关空调。 5、短时间不用电脑时要启用屏保（不用不要关显示 器，频繁 开启将降低显示器寿命）。
正常情况下的电源 底座 短路、炭化后的电 源底座
电热水壶的使用方法
正常情况下的 电源开关 进水后的电源开关
电热水壶的正确使用方法
1、检查电源是否正常，插头、底座是否松动；
2、检查水壶底板和底座是否有水或被水浸过的情 况，有则需擦试干净并静置5分钟；
3、装水要求： ①水不要装到水壶外面。 ②不要让水进入开关部位。 ③装水量不能超过最大水位线，应以最大水位的 2/3以下为宜，不要低于最小水位线。 ④不要让水进入电源连接部位。
培训内容提纲
一、酒店设施设备维护与保养不足之处案例（触目惊心）
二、酒店设施设备的维护与保养及正确的使用方法（举以 下5例）
1.电热水壶的正确使用方法
2.空调控制面板的使用方法 3.电梯的正确使用方法 4.纱窗的正确使用方法
5.推车的正确使用
三、如何在日常工作中节能降耗 四、维修单、制作单跟进与申请
宾馆酒店用品生产设备维护手册
宾馆酒店用品生产设备维护手册第一章：设备前期准备在维护设备之前，需要做好一些前期准备工作，以确保维护过程的顺利进行。
首先，确保设备处于关闭状态，并断开电源。
其次，准备好必要的检修工具和安全装备，如手套、护目镜等。
同时，了解设备的使用说明和维护手册，熟悉设备的结构和工作原理，以便更好地进行维护。
第二章：日常保养日常保养是确保设备正常运行的重要环节。
在日常保养中，要注意以下几个方面：1. 清洁设备表面：定期对设备外壳进行清洁，可以使用柔软的布料和专用清洁剂，避免使用化学溶剂，以免对设备造成损害。
2. 检查设备零部件：每天检查设备的关键零部件，如电源线、开关、按钮等是否完好无损，有无松动或异常现象。
如发现问题，及时进行修理或更换。
3. 润滑部件维护：有些设备需要润滑才能正常工作。
在润滑部件上，要定期进行润滑油的加注，以确保设备在运行过程中的顺畅运转。
4. 清洁设备内部：定期清洁设备内部，如过滤器、管道等，以确保设备的正常工作。
过滤器可以用清水冲洗，管道可以用专用清洗剂进行清洁。
第三章：故障排除与维修尽管我们在日常保养中努力确保设备的良好状态，但设备故障是难以避免的。
当设备发生故障时，需要迅速排除并进行维修。
以下是一些常见故障的排查和相关维修方法：1. 设备无法启动：检查电源是否连接正常，保险丝是否熔断，插头是否进水。
如发现问题，及时处理。
2. 设备运行异常：检查控制系统是否正常，温度、湿度等参数是否在设定范围内。
如有异常，调整参数或检修控制系统。
3. 噪音过大：检查设备是否有松动部件或异物进入，及时清理或固定问题部件。
4. 漏水问题：检查管道和连接部件是否正常，如有发现破损等问题，及时更换或修复。
第四章：安全注意事项在进行设备维护过程中，我们必须时刻注意安全，以避免意外事故的发生。
以下是一些安全注意事项：1. 佩戴个人防护装备：在进行设备维护时，必须佩戴个人防护装备，如手套、护目镜等，以防止意外伤害。
培训资料酒店设备使用与维护
培训资料酒店设备使用与维护设备的使用和爱护设备的正确使用和爱护，在专门大程度上决定了设备的完好程度，并能延长使用寿命。
目前，许多饭店的设备治理处于一种无序的治理状态：一方面，饭店各部对设备治理不力，职员不按照正确的方法使用和爱护设备，造成设备故障频发，为了能保证饭店的正常经营，工程部不得不投入许多人力和时刻到一线抢修设备，使本部所管辖的重要设备，如锅炉、制冷机、水泵和管道设施等得不到有效的爱护和保养，造成设备系统的故障率提高，而这些设备系统的故障往往阻碍到饭店的经营和成本的操纵，从而形成一个恶性循环。
改变这种状况的关键在于每一个职员都正确使用和精心爱护所使用的设备，减少设备的故障，减少设备的应急修理量，工程部则着重做好重要设备的打算修理，使饭店的设备治理实现科学化治理。
保证设备正确使用和精心爱护的要紧措施是制定并严格执行有关的制度，强化职员的设备治理意识，对职员进行设操作和使用的培训，加强对设备使用和爱护的检查。
一.设备的使用(一) 设备技术状态完好的标准设备治理的目标之一确实是要保持设备良好的技术状态，以确保设备发挥正常的功能。
设备的技术状态是指设备所具有的工作能力，包持性能、精度、效率、运行参数、安全、环保、能源消耗等所处的状态及变化情形。
饭店的设备是为了满足各部门经营和客人使用需要而配的。
设备技术状态是否良好，直截了当关系到饭店的服务质量和经济效益。
设备技术状态完好的标准能够归纳为以下三个方面：1. 性能良好;设备性能良好是指设备的各项功能都能达到原设计或规定的标准，性能稳固，可靠性高，能满足饭店经营和生产的需要。
性能良好是饭店设备最重要的标准，表达了设备的质量，它不仅与正确使用和爱护有关，更重要的是取决于投资的决策。
饭店设备是直截了当为客人提供服务的物资基础，表达了饭店的服务档次和服务水平。
因此饭店设备，专门是关键设备、重要设备和客用设备必须选购高质量的产品，如此才能确保设备的良好性能。
酒店设备维护与维修手册详解
酒店设备维护与维修手册详解Chapter 1 酒店设备维护的重要性酒店设备维护是酒店管理中不可或缺的一部分，它直接关系到酒店服务质量和客人体验。
不管是房间内的电器设备还是公共区域的设施设备，都需要定期检查、维护和保养。
若忽视设备的维护和保养，设备可能会出现各种故障，进而影响酒店的服务质量，甚至导致客人的投诉和退房，造成经济上的损失。
酒店设备维护的核心在于预防性维护。
酒店管理者应该加强对设备的检查、保养和维护，遵循“预防胜于治疗”的原则，及时发现设备的问题，减少设备的故障率，确保酒店设备的正常运转和服务质量的稳定性。
Chapter 2 酒店设备维护的基本流程酒店设备的基本维护流程分为设备检查、清洁保养、功能测试和故障修复。
（1）设备检查：定期对设备进行检查，查找设备潜在的问题。
通过对设备的外观、电源线、工作状态等方面进行全面检查，确保设备的安全、可靠运行。
（2）清洁保养：根据设备的使用频率和功效，定期进行清洁保养，移除设备或使用时可能残留的灰尘、污垢和细菌，保证设备干净清洁、卫生安全。
（3）功能测试：按照设备的使用规定和说明，对设备的性能、功能进行测试，确保设备功能正常，达到酒店服务标准。
（4）故障修复：当设备发生故障时，应及时采取正确的修复方法，避免客人投诉和酒店经济损失。
要尽最大努力解决问题，并记录下来，以便类似问题再次出现时能快速解决。
Chapter 3 酒店设备维修的技巧和注意事项（1）自行解决故障：让酒店员工能够自行解决一些常见的设备故障，如更换电池、更换电源线等，这可以减少维修成本，提高工作效率。
（2）找到正确的维修人员：对于一些复杂的故障，需要找到专业的维修人员进行维修。
选择一家正规、有信誉的维修公司进行相应维修，确保维修的质量和维修后对设备的安全性的把握。
（3）降低维修成本：在对设备维护时，注意材料的选用，使用优质的材料可以增加设备的使用寿命，减少维修成本。
（4）加强设备管理：要对酒店设备进行分类管理，建立设备档案，对设备进行使用记录、维护记录、故障记录等，确保设备能够被有效地跟踪和管理。
酒店硬件维保方案
酒店硬件维保方案硬件维保的重要性在酒店业务中，硬件设备是至关重要的一部分。
酒店的电子锁、门禁系统、空调、电视、网络等多种设备需要长时间运行，并且在高频次的使用下会出现各种故障。
这就需要酒店管理团队定期检查和维护这些设备，保证设备的正常使用，防止因为设备故障给客人带来不必要的烦恼。
酒店管理团队应该制定完善的硬件设备维保方案，包括预防性维护和事后维修，以确保酒店硬件设备始终处于顶尖状态。
预防性维护预防性维护是通过定期检查和维修硬件设备，避免设备在未来的使用中出现问题。
以下是酒店管理团队应该考虑的预防性维护措施：定期巡检定期巡检应该包括巡查所有的电子设备，如空调、电视机、电脑、电子门锁、门禁系统、网络设备、电话等，检查运行是否正常，检查有无故障和损坏。
巡检的频率和内容应当符合设备生产商的建议。
定期维护定期维护包括清洁、润滑、紧固螺丝，以及更换例如过滤网、滤芯等易耗件的操作，能够有效减少设备故障的发生率和延长设备寿命。
维护记录所有的维护记录和预防性维护计划应该记录在笔记本或计算机系统中。
这些记录应包括维修人员、维修的时间和维修情况，包括更换哪些零部件，哪些部件需要下次维护，以及相关的费用等信息。
这些记录为设备的日常维护和管理提供了依据。
事后维修预防性维护并不能完全保证设备不出现问题。
当酒店硬件设备出现故障时，需要及时修复。
以下是事后维修需要解决的问题：快速响应当设备出现问题时，酒店管理团队需要快速响应并解决问题，以确保设备尽快恢复正常工作。
这就需要酒店管理团队在设备维修前设计好相应的应急维修计划，将维修人员的联系信息存储在设备笔记本或数据库中，以便快速地找到维修人员。
音乐常规检查对酒店硬件设备的常规检查并不能完全保证设备的正常运行，可能会存在一些隐蔽的故障。
如果设备出现隐蔽的故障，酒店管理团队需要进行彻底的检查，以确保设备不存在其他故障并且可以长时间正常运行。
培训维修人员酒店管理团队需要拥有一支专业的维修团队，负责设备的维护和维修。
酒店房间设施日常维护保养手册
酒店房间设施日常维护保养手册第一章酒店房间设施维护保养概述 (3)1.1 维护保养的意义 (3)1.2 维护保养的频率与标准 (4)1.2.1 维护保养频率 (4)1.2.2 维护保养标准 (4)第二章房间家具与设施的日常维护 (4)2.1 家具的清洁与保养 (4)2.1.1 表面清洁 (5)2.1.2 定期打蜡 (5)2.1.3 避免阳光直射 (5)2.1.4 防止划伤和碰撞 (5)2.2 床品与毛巾的更换与清洗 (5)2.2.1 床品更换 (5)2.2.2 毛巾更换 (5)2.2.3 清洗 (5)2.3 卫浴设施的清洁与消毒 (5)2.3.1 表面清洁 (6)2.3.2 马桶清洁 (6)2.3.3 水龙头和花洒清洁 (6)2.3.4 地面清洁 (6)2.3.5 定期消毒 (6)第三章照明与电气设施的维护保养 (6)3.1 照明设备的检查与更换 (6)3.1.1 检查内容 (6)3.1.2 更换流程 (6)3.2 电气设备的检查与维修 (7)3.2.1 检查内容 (7)3.2.2 维修流程 (7)3.3 电路系统的安全检查 (7)3.3.1 检查内容 (7)3.3.2 检查周期 (8)3.3.3 检查要求 (8)第四章空调与通风设施的维护保养 (8)4.1 空调设备的清洁与保养 (8)4.1.1 清洁周期 (8)4.1.2 清洁步骤 (8)4.1.3 保养措施 (8)4.2 通风系统的检查与维护 (8)4.2.1 检查周期 (8)4.2.2 检查内容 (8)4.2.3 维护措施 (9)4.3 室内空气质量监测 (9)4.3.1 监测内容 (9)4.3.2 监测周期 (9)4.3.3 监测设备 (9)4.3.4 监测结果处理 (9)第五章水电设施的维护保养 (9)5.1 给水系统的检查与维修 (9)5.2 排水系统的检查与疏通 (10)5.3 电路系统的检查与维护 (10)第六章安全设施的维护保养 (11)6.1 烟雾报警器的检查与更换 (11)6.1.1 检查周期 (11)6.1.2 检查内容 (11)6.1.3 更换周期 (11)6.1.4 更换方法 (11)6.2 灭火器的检查与保养 (11)6.2.1 检查周期 (11)6.2.2 检查内容 (11)6.2.3 保养内容 (11)6.3 安全出口与疏散指示的维护 (12)6.3.1 维护周期 (12)6.3.2 维护内容 (12)6.3.3 维护方法 (12)第七章卫生设施的维护保养 (12)7.1 卫浴设备的清洁与保养 (12)7.1.1 清洁频率与要求 (12)7.1.2 清洁方法与步骤 (12)7.1.3 保养措施 (13)7.2 垃圾处理设施的检查与维护 (13)7.2.1 检查频率与要求 (13)7.2.2 检查方法与步骤 (13)7.2.3 维护措施 (13)7.3 防虫防菌措施的执行 (13)7.3.1 防虫措施 (13)7.3.2 防菌措施 (13)第八章娱乐设施的维护保养 (13)8.1 电视设备的检查与更换 (14)8.1.1 检查频率 (14)8.1.2 检查内容 (14)8.1.3 更换标准 (14)8.2 娱乐设备的清洁与维护 (14)8.2.1 清洁频率 (14)8.2.2 清洁内容 (14)8.2.3 维护措施 (14)8.3 网络设施的检查与维修 (14)8.3.1 检查频率 (14)8.3.2 检查内容 (15)8.3.3 维修措施 (15)第九章酒店房间内部装饰的维护保养 (15)9.1 墙面与地面的清洁与保养 (15)9.1.1 墙面清洁 (15)9.1.2 地面清洁 (15)9.1.3 墙面与地面的保养 (15)9.2 窗帘与布艺的更换与清洗 (15)9.2.1 窗帘更换 (15)9.2.2 布艺清洗 (16)9.3 室内植物的养护与更换 (16)9.3.1 室内植物养护 (16)9.3.2 室内植物更换 (16)第十章维护保养记录与质量管理 (16)10.1 维护保养记录的填写与保存 (16)10.1.1 填写要求 (16)10.1.2 保存要求 (16)10.2 质量管理的执行与监督 (17)10.2.1 质量管理的执行 (17)10.2.2 质量管理的监督 (17)10.3 定期检查与改进措施的制定与实施 (17)10.3.1 定期检查 (17)10.3.2 改进措施的制定与实施 (17)第一章酒店房间设施维护保养概述1.1 维护保养的意义酒店房间设施是酒店运营中不可或缺的重要组成部分，其维护保养工作对于保证酒店服务质量、提升客户满意度以及延长设施使用寿命具有深远的意义。
如何有效维护酒店设备
如何有效维护酒店设备引言酒店设备的正常运行对提供高质量的服务至关重要。
有效的维护不仅有助于延长设备使用寿命，减少故障率，还能确保客人的满意度。
本指南旨在为酒店管理人员提供一套全面的设备维护策略。
1. 定期检查与预防性维护1.1 制定维护计划- 根据设备类型和使用频率，制定详细的维护计划。
- 为每种设备确定检查的频率和维护的时间表。
1.2 检查与维护内容- 检查电源线、插座和连接部位是否安全无隐患。
- 检查设备的操作界面和控制系统是否正常。
- 检查机械部分是否有异常磨损或损坏。
- 对易腐蚀的部分进行特殊关注，如水龙头、排气扇等。
1.3 记录与反馈- 记录每次检查和维护的详细信息，包括时间、检查人员、问题及处理措施。
- 对发现的问题及时反馈给相关负责人，并跟踪处理结果。
2. 培训与教育2.1 员工培训- 对酒店员工进行设备操作和基础维护知识的培训。
- 确保员工了解紧急情况下的应对措施。
2.2 应急预案- 制定应急预案，针对可能发生的设备故障。
- 定期进行应急演练，确保员工熟悉流程。
3. 供应商管理3.1 选择合格供应商- 选择信誉良好、服务响应快的设备供应商。
- 与供应商建立长期合作关系。
3.2 定期评估- 定期评估供应商的服务质量，包括维护的及时性、效果和费用。
- 对服务不佳的供应商及时调整或更换。
4. 预算与投资4.1 维护成本预算- 在预算中设立专门的资金用于设备的维护和更新。
- 定期审查维护成本，优化维护策略。
4.2 设备更新与升级- 定期评估设备的性能和寿命周期，适时进行更新或升级。
- 考虑引进高科技、智能化设备以提高效率和减少维护成本。
5. 客户满意度5.1 及时响应- 对于客人的设备相关投诉，应快速响应并立即处理。
5.2 反馈机制- 建立客人反馈机制，了解设备运行情况，及时改进。
6. 结语有效的酒店设备维护是提供优质服务的基础。
通过制定和执行维护计划，培训员工，管理供应商关系，合理预算和注重客户满意度，酒店可以确保设备的长期稳定运行，同时提升酒店的整体竞争力。
酒店培训--礼宾部硬件使用及维护制度汇编
礼宾部硬件使用及维护制度1.行李车: 使用时要仔细小心,提前观察行进路线,不得强行通过狭窄地段,以免损坏行李车.每天由大夜人员清洁，并检查行李车有无损坏。
2.轮椅车: 要轻推轻放.每天由大夜人员清洁，并检查轮椅车有无损坏。
每次出借和收回轮椅车都应进行清洁和检查。
3.伞架: 要轻拿轻放.使用完毕后放回行李房.每天由大夜人员清洁，并检查有无损坏。
4.护栏: 要轻拿轻放.使用完毕后放回行李房.每天由大夜人员清洁，并检查有无松动、损坏。
每周日由大夜清洁。
5.打包机: 使用完毕后收回原处,不得堆放在行李台上.每周日由大夜清洁，并检查有无损坏。
6.旗杆: 每月底检查。
7.旗绳: 每三个月请工程部更换。
8.电话: 要轻按轻放,不得摔砸电话,每周日由大夜员工使用酒精清洁。
9.服务台: 不得在台面上涂写任何字样,不得在抽屉内摆放与工作无关的用品.各班人员随时清洁。
10.电脑: 不得玩游戏,不得查询与工作无关的内容.每天由大夜人员清洁（干布擦拭）。
11.伞套机: 每周日大夜清洁，并检查有无损坏。
12.各种表单: 应节约使用,不要浪费.用后交至礼宾台由主管或领班统一保管,月底进行统一存档处理.备注:所有对客人用品如有损坏应及时报修；如影响对客服务，一切后果由当事人负责。
每周五，领班应统计出本月易耗品的使用量，并向部门文员申报，集中出库。
礼宾部员工必须具有成本意识,注意节资降耗,开源节流.1.行李车: 使用时要仔细小心,提前观察行进路线,不得强行通过狭窄地段,以免损坏行李车.每天由大夜人员清洁，并检查行李车有无损坏。
2.轮椅车: 要轻推轻放.每天由大夜人员清洁，并检查轮椅车有无损坏。
每次出借和收回轮椅车都应进行清洁和检查。
3.伞架: 要轻拿轻放.使用完毕后放回行李房.每天由大夜人员清洁，并检查有无损坏。
4.护栏: 要轻拿轻放.使用完毕后放回行李房.每天由大夜人员清洁，并检查有无松动、损坏。
每周日由大夜清洁。
5.打包机: 使用完毕后收回原处,不得堆放在行李台上.每周日由大夜清洁，并检查有无损坏。
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禁止操作
1. 用铲刀，刮刀或金属物 品清除表面污物 2. 用刀刮出墙纸污迹 3. 重物撞击墙面 4. 非专业使用天那水清理 表面污迹
现存问题 1. 撞损严重 2. 开裂严重 3. 墙面有笔迹 4. 表面有发黑或发黄斑点 5. 墙纸脏 6. 用天那水清洁
墙纸
窗帘\纱
防范标准
Contents 1. 用手抓紧窗帘往上 提后平推拉窗帘布 进行打开和收起 2. 发打开和收起不通 畅或困难的即时维 修
禁止操作
1. 禁止用力往下拽拉 窗帘布进行打开和 收起，导致窗帘盒 或其他部件损坏
现存问题 1. 窗帘盒损坏 2. 滑轨或滑轮损坏 3. 窗帘破损
窗帘\纱
地毯/木地板/大理石/地砖（1）
防范标准
1.Contents 用专用清洁剂及专 用工具清洁地面 2. 清洗完地毯、搞好 木地板卫生，必须 在最短时间内保证 干爽，无潮湿，防 止发霉发胀起鼓 3. 在木地板上移动家 具必须以抬的方式 移动家具 4. 重物摆放时动作要 轻
禁止操作
5. 重物摆放时动作过大， 冲击地面 6. 直接在地毯上操作切割 作 7. 因其他原因导致地面有 油污未及时清理
地毯/木地板/大理石/地砖（3）
防范标准
8. Contents 在铺设地毯的地面推拉 重型物件或用工具车搬 运材料时，必须在地毯 上铺设布或塑料布，再 放置木板或其他板材做 防护，以免污染及损坏 地毯 9. 应避免在木地板上推拉、 堆放重型物件，必要时 须在木地板上布或泡沫 板，再放置木板或其他 板材做防护后，方可在 木地板上推拉、堆放重 型物件
现存问题 1. 走道墙壁被布草车撞损PA 2. 设备碰花破损 3. 服务员抹尘导致腰线脱漆
走道墙壁
客房门\门套
防范标准
1. 开门及关门动作要 轻推慢拉，扳动拉 手时要确保门锁已 经开启 2. 用湿布擦拭门面， 以清除灰尘，然后 用干抹布再擦一遍， 确保门面完好，无 划伤痕迹
Contents
禁止操作
1. 用铲刀，刮刀清理 门面污物，尖锐利 器撞击门框和门扇 2. 防盗扣挡门时产生 撞击 3. 搬动吸尘机，洗地 机和家私等重物是 撞击门框和门扇 4. 使用具有腐蚀性的 化学清洁剂清理
现存问题 1. 脱漆和划痕多 2. 门框变形开裂 3. 门合叶变形碰花破损
客房门\门套
电视柜
防范标准
1. 开启柜门是动作要 轻 2. 用柔软的布擦拭表 面灰尘 3. 用专用去污剂清理 污迹 4. 柜面重物移动时请 搬离桌面
禁止操作
1. 用漂白药物清洗地 毯 2. 其他化学药物不小 心滴落在地毯上 3. 用刀直接铲除木地 板污迹 4. 硬物，金属物在木 地板上拖行
地毯/木地板/大理石/地砖（2）
防范标准
5. Contents 搬动、移动重型物件时， 不得在大理石，瓷砖等的 地面上直接拖动，以免划 伤、损坏地面；必要时， 先在地面铺上木板，物件 下方垫上圆形钢管或木条 方可移动 6. 铺设地毯时，固定钉条要 选材合理，规范安装，避 免固定钉子造成伤害 7. 铺设地毯时，加热烫斗要 放在专用支架上，不能直 接放在地毯上，防止烫伤 地毯及避免安全隐患
Contents
禁止操作
1. 用铲刀，刮刀或金 属物品清除表面污 物 2. 物件撞击柜体 3. 在日常工作中将座 椅作为登高工具使 用 4. 非专业使用天那水 清理表面污迹
现存问题 1. 脱漆和划痕多 2. 重tents 推/拉布草车，家私， 吸尘器，洗地机等物 品时要与墙壁（纸， 布）保持适当距离， 防止磕碰 2. 发现轻微开裂的墙纸 即时修补 3. 客房主管查房时使用 铅笔 4. 施工完成后立即拆除 墙纸表面的胶 5. 用干净的布擦拭灰尘
防范标准
12. 切割大理石，瓷砖的 物料时，要用木板或 其他板材做好防护工 作，避免损伤地板或 污染墙 13. 保养木地板，首先必 须养护好其表面的漆 膜，不能伤其“容貌”
现存问题 1. 接缝破损开裂 2. 清洗使用药水不当 3. 地毯起趋 4. 地毯胶破损无弹力 5. 服务员使用漂白水不当 倒到地毯上变色差
禁止操作
1. 用铲刀，刮刀或金 属物品清除表面污 物 2. 尖锐利器，重物撞 击 在日常工作中将座 椅作为登高工具使 用 3. 非专业使用天那水 清理表面污迹
现存问题 1. 脱漆和划痕多 2. 椅和桌撞击导致脱漆 3. 桌面无防护玻璃，容易 被碰花或有烟印存在
写字桌\椅
床头柜
防范标准
1. 用柔软的布擦拭表 面灰尘 2. 用家私专用除污剂 清理污迹 3. 表面重物移动时， 重物要离开柜面移 动
酒店硬件维护培训 手册（防范标准）
走道墙壁
防范标准
1. 在布草车上安装塑 胶防撞胶条 2. 在墙角安装不锈钢 防撞边 3. 推拉布草车时轻手 轻脚，防止刮/撞 墙角/壁.
Contents
禁止操作
1. 车轮损坏后未维修 继续使用 2. 防撞措施损坏后未 及时上报 3. 日常使用中毛手毛 脚 4. 新购买回的布草车 未经安装防撞措施 就使用 5. 布草车上摆放物品 超出车外
禁止操作
8. 洗地机等重物需要上下 大理石（瓷片）台阶时， 未采用防护措施直接拉 动 9. 保养大理石药水超长时 间停留在台面
地毯/木地板/大理石/地砖（4）
防范标准
10. 在有地毯的区域做木 Contents 工切割时，必须将影 响的区域地点的地毯 用布或塑料膜保护好 方可进行。避免木屑 遗留地毯造成伤害 11. 在有地毯的区域做木 工切割时，必须将影 响的区域地点的地毯 用布或塑料膜保护好 方可进行。避免木屑 遗留地毯造成伤害
Contents
禁止操作
1. 用铲刀，刮刀和钢 丝擦等刮伤性功工 具清理表面污物 2. 因电视或其他重物 贴表面移动 3. 物件撞击柜体 4. 非专业使用天那水 清理表面污迹
现存问题 1. 脱漆和划痕 2. 柜门变形 3. 柜面磨损严重 4. 服务员抹尘导致柜面划花
电视柜
写字桌\椅
防范标准
1. 用干柔软的布擦拭 Contents 表面灰尘；用专用 家私去污剂清理污 迹 2. 桌面重物搬动时， 物品要离开桌面 3. 高温物件放置桌面 时，需要防烫伤装 置 4. 桌子与椅子之间保 持5CM的放置距离