优秀管理者的8个好习惯

优秀管理者的8个好习惯
优秀管理者的8个好习惯

优秀管理者的8个好习惯

随着年龄增长,见识拓宽,我们会发现一个很有意思的现象:从公司经营管理的层面上来说,一个人能否成功,跟TA的学历、背景、长相这些都没有什么直接的关联,或者说至少在表面上看不出来,但却跟TA的习惯息息相关。我见过具备一切有利条件的失败者,也见过毫无根基的成功者。后来我仔细琢磨一下,发现所谓优秀管理者,或者说成功的管理者,在很多方面都存在巨大差异,但在工作习惯上,却有着惊人的相似。是习惯成就了他们,还是他们影响了习惯,不下定论。可以肯定的是,他们之所以能取得成功,跟这些工作习惯有关。

榜样的力量是无穷的,这些成功者的工作习惯,我们稍微了解下应该也不是什么坏事。01、习惯把「要做什么」放在首要位置事情分成好多种,有紧急的,有重要的,关键是看你从哪个角度来看待问题。一个成功的管理者,从来都是站在重要性的立场上做判断。重要的事情,就需要重点对待。人们时常会遇到类似这样的问题,「我想做什么」和「我要做什么」,大多数人通常会很纠结,只有少数人能马上决定。成功的管理者在这个问题上一定会毫不犹豫地选择「要做什么」,可以说成功只属于少数人的一个原因。要做什么,是个根本问题,如果不想清楚,哪怕你才智过人,也可能徒劳

无功。02、习惯把公司利益放在前面当别人的利益与公司利益发生冲突时,你会怎么处理?大多数人会遵循「个人服从集体」的原则,公事公办,当然没错。但是当你自己的利益与公司利益发生冲突时,怎么办呢?成功的管理者依然会严格遵守上面的规定,个人服从集体,大公无私。他们不会把自己和公司分割开来,在他们眼中,公司的事就是自己的事,公司的利益就是自己的利益。03、习惯行动之前先制定计划想法和行动的区别就是,想法的代价很小,行动的代价很大。人在某些时候会头脑发热或者心血来潮,很匆忙地就下一个判断、做一个决定、干一件事情,这大概可以被称之为「冲动」。这种现象在生活中很常见,但在成功的管理者身上几乎绝迹。他们在行动之前,一定会制定一个计划,也许不完美,也许需要后续的不断完善修改,但总比没有计划强。有计划的行动,和没计划的冲动,成功的概率自然不同。04、习惯承担决策带来的一切后果管理者在很多时候,都是决策者,相当于带兵打仗的将军,所以要为每一个做出的决策承担一切后果,成功也好,失败也罢,都跟决策者紧密相连。成功的管理者,不仅仅在享受成功带来的荣耀,更要能忍受失败带来的打击。他们都学会了坦然面对现实,从来不为失败找借口,只为成功想办法。05、习惯建立简洁高效的沟通机制公司里占成本大头的一定是人力成本,人力成本中最关键的部分就是沟通机制。成功的管理者,基本上都是沟通高

手,能把复杂人际沟通简单化。很多做得不错的公司都提倡组织架构扁平化,提倡走动管理,在本质上都是在优化沟通机制,让管理者与一线员工能直接对话,减少中间环节。一个成功的管理者,会想方设法地在所辖区域内,建立一套简洁高效的沟通机制。06、习惯把注意力放在机会上而不是放在问题上在具体工作中,有两类事情最耗费精力,一类是遇到的问题,一类是不显眼的机会。一般的管理者,会把注意力聚焦在问题上,到处救火,处理得好还行,处理得不好就危险了。而一个成功的管理者,遇到问题当然要解决,但其注意力的焦点,一定是放在发现机会上。因为解决问题只是防止损失,抓住机会才可突破发展。不是说解决问题不重要,只是发现机会更重要。07、习惯召开各种富有成效的会议开会是一种非常重要的管理手段,这是常识,但怎么样开会却是一门学问。管理者开会的由头一大堆,但目的其实都差不多,快速结论,迅速行动,解决问题,谋求发展。我曾经专门写过一篇关于开会的短文,这里就不再啰嗦。只是想强调一点,管理者务必要学习怎样开会这门功课,经常开会的管理者也许不是一个好的管理者,但老不开会的管理者一定不怎么样。判断一个管理者做得好不好,通过其半年的开会记录就能得出一个准确的结论。08 习惯用「我们」来讲话和思考对下属布置任务时,向上级汇报工作时,成功的管理者都习惯自称「我们」,而不是「我」。因为他们知道,不管事

情做得好不好,最终承担责任的一定是自己,这份压力别人无法分担,哪怕对方是最得力的部下,唯一的办法就是团结大家一起向前。而要想团结别人,有什么比把「我」说成「我们」更直接明了的呢。当个人的孤军奋战变成团队的集团作战,胜利的砝码就大大增加了,随着一个接着一个胜利的到来,管理者本人也就从一个「普通的」变成「成功的」。习惯形成性格,性格决定命运。想改变命运,不妨先养成一些好习惯。本文作者:陈向东;

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自我管理心得体会范文

自我管理心得体会范文 自我管理的重点应从时间管理转向能量管理,因为时间资源是有限和平面的,而能量则是无限和立体的。下面是带来的自我管理的心得体会范文,仅供参考。 自我管理心得体会范文一: 周四、周五下午,有选择地观看了李虹教授有关《自我管理》录像。 在观看录像的过程中,对李虹教授的几个观点印象很深。 第一个观点谈的是改变。自我改变----从自己开始改变。教授谈到:大家开会常常会谈问题,但大多是谈别人的问题,别人的过错与不是,从不愿意将问题纳入自己身上每个人都有自我保护的本能,不顺的事情,出现问题时,总希望过错与问题离自己越远越好。谁还想把自己牵到问题的浑水之中呢。李虹教授谈改变的核心是改变自己,我们改变不了事实,但可改变自己的态度;我们改变不了社会,但可以改变自己。人都是有隋性的,有成功的人士只是会约束自己,自律能力强,勇于改变自己而已。 在人的一生中,二、三十岁后,基本上能体验到一生的经历了,如果没有改变,二三十岁后,基本上是在重复前二三十年的感受与体验,人就会停滞不前。这一点感受非常深刻。特别是工作十年左右,常常有一种消极的情绪在增长职业倦怠感,这大概是因为没有改变所致吧。改变一直渗透在我们一日生活工作点点滴滴之中,因为我们每

天面对的孩子的表现是不一样的,教师只有学着改变自己,不断提升自己,走近孩子的心灵,改变自己的教育教学策略,才会有所思有所想有所变,让自己在改变中体现。 自我管理 改变的根本,是要培养新的习惯,积极去面对。但新习惯的建立是需要耐力、恒心与约束力的。每个人都有不同的做事习惯和态度,如果这种习惯、态度能正向地影响工作,就会带给我们积极向上的情绪与好的工作效率,否则就会带来负面的影响。如每个人都有自己的工作职责、工作范围,工作一段时间后,我们常常会生产倦怠情绪,工作情绪就会不饱满,还会时常做一些与工作无关的事、如聊天、上网等等。当这种现象延续下去,就会像病毒一样四处散播,让人产生惰性,腐蚀人的思想,侵蚀团队的凝聚力,最终导致一个团队的涣散;而我们情绪饱满,对工作充满热情的时候,就会全身心的投入其中,这种行为会影响周围的同事,形成一种榜样,自然而然的成为一种自主的、自发的、自觉的行为规范。所以说,态度能决定习惯的形成。我们尽可能拥有积极向上的心态,努力不懈地坚持,做好每一件细小的事情,这样尽可能培养出好的做事习惯。 第二个观点是自我教育----自动自发。 陶行知说过:教会孩子自己做好自己的先生是教师最主要的任务。教师应该是能够创造一个使学生能够自我激励的环境,自己决定他自己选择做的事情;你管得多就是管得差,管得少就是管得好;高明的医生是唤起病人的自愈能力

{时间管理}顶级管理者怎样管理时间

(时间管理)顶级管理者怎 样管理时间

顶级管理者怎样管理时间 壹位管理者曾经对我说:“你是知道的,我们那时候从来没有受过什么工作方法方面的训练。我们桌子上的东西总是多得让我们喘不过气来。” 这壹点我的确知道,不过随之而来的问题却是:CEO难道常常被工作压得喘不过气来吗?他们究竟是如何精心组织周密安排壹天的时间和工作任务的?顶级人士井井有条的壹天究竟是个什么样子?他们对各层次的管理者和专业人士的工作会有哪些启示? 下面我们将见到这些顶级管理者是如何找到各自有用的卓越之道。 顶级管理者的时间切换策略 如果你去问壹些普通的管理者,于他们的头脑里组织良好的壹天应该是什么样子,大多数的人可能会回答说:“我想应该把时间控制得比当下紧得多,9:00的时候,我随随便便;10:00的时候,仍然没能理清头绪”或者说:“我想应该关上门潜心工作,那样的话很多事情均已经完成了。” 多数人心目中组织好,效率高的壹天是通过严紧的控制实现的,他们仍认为CEO 肯定也是这样做的。可是令我最惊讶就是,CEO组织工作的首要前提竟然是时间安排高度灵活。他们所注重的不是去控制自己的时间,而是越过壹天中无穷的变化因素专心去控制那些应该完成的事情。 利用个人高效时段的办法 你壹天当中究竟存不存于壹个能够称之为高效时段的最佳时间呢?答案当然是肯定的。大多数人早上最为清醒,也有些人下午的状态最好。讨论这壹点的目的

是把那些最具挑战性的工作分配到你最能胜任的时间里去完成。 利用清早和深夜的安静时间有些人仍然信奉18世纪壹位思想家马修·亨利(MatthewHenry)的话:“成大事者必起大早。” 迪士尼的老总罗伯特·爱格尔(RobertA.Iger),每天4:45起床,到健身房锻炼,6:00进入办公室阅读各种资料,直到7:00举行壹天当中的第壹次会议。“我想人们均有会有自己的生理节奏,”他说,“不过对我来说,早晨是巅峰时刻,那时候比较心平气和壹点。” 霍华德·鲁宾斯坦每天早上4:30之前就来到家中的书房快速浏览电视新闻,然后就开始处理他带回家中的用不同颜色区别的文件,确定要回的电话,签署支票,确定当天的日程,这样暂告壹段落之后,他会舒展舒展身体,然后去跑步。 播音员兼“讨厌鬼”唐·伊姆斯(DonImus)总是于4:17分醒来开始“琢磨怎样才能把人烦死。” 纽约市雅诗兰黛集团公司董事会副主席珍妮特·瓦格纳(JeanetteWagner)喜欢把壹些例行公事如:签署信函、开支票等安排于壹天快要结束,自己感到疲倦的时候处理。瓦格纳说:“另壹个方面,如果我真要解决什么重要问题,无论是复杂的人事问题也好,仍是像考虑如何开好中层管理人员会议壹类的需要动脑筋的事,我会选择周末的专门的个人时间或大清早的安静时间来处理。有时候深夜3:00可能会是壹个非常有创造力的时间。”“我不要睡太久,”瓦格纳接着说,“我经常会于半夜醒过来,拿出便笺薄把自己认为重要的想法记下来……有时候,我

优秀的管理者沟通的特点

优秀的管理者沟通的特点。 一、首先,沟通的主体是“我们”不是“我”。 德鲁克认为,管理者应该常常说“我们”而不是“我”。“我”只代表管理者, 这个词已经将所有的下属排除在外,“我们”不仅代表与之沟通的人,还能代表范围 更广的人群。 管理者应该与员工荣辱与共同甘共苦,而不是将自己跟周围的人和事视为对立的。卓有成效的管理者不会认为别人的问题只是别人的问题,也不认为自己的事儿都是自 己的事。由于管理者头脑中装着“共同体”的概念,会自然而然的说出“我们”。 人的心理是很奇妙的,同样的事往往会因说话者的态度不同,而留下完全不同的 感受。 二、倾听 信息的交流是双向的,管理者要向下属传递信息,下属要向管理者及时的反馈有 关任务和执行情况的信息。 在倾听员工讲话之前,,管理者需要要头脑中的偏见和假设通通忘掉,站在员工 的立场上思考问题,并且真正理解员工的心理:结合员工的口头语言和肢体语言甚至 是通过了解员工的性格和背景来更好的理解。 要成为好的倾听者,管理者需要做几件事情。 (1)管理者不要随便打断别人说话,这样讲话者会被打断思路,管理者也会因为信息的不完全的出错误的结论。 (2)管理者要与讲话者保持眼神接触,并适当的运用体态和表情,使讲话者知道他在认真的听,这样做也有助于管理者关注所听的事情。 (3)在接受信息以后,管理者对模糊不清的或混淆的地方要提出疑问。 (4)管理者应该用自己的语言解释、重复信息内容,指出讲话者认为重要的、复杂的或者可以换一种方法解释的地方,这些反馈要素是成功沟通的关键。 三、沟通的法则 首先要明白三个问题: 1,沟通是一种感知

管理者和员工进行交谈,他必须用对方最为熟悉的语言,否则结果可想而知。谈话时试图像对方解释自己常用的专门用语并无益处,因为这已经超出了对方的感 知能力,员工的感知能里通过自身的教育背景,过去的经历以及他的情绪。超出员 工理解的沟通是无效的。 管理人员是否取得所属人员的信任以及信任程度如何,对于改善沟通也有着重要的作用。 2,沟通是一种期望 对于管理者来说,在进行沟通之前,了解接受者的期待是什么显得尤为重要 我们的心智模式会使我们强烈抗拒任何不符合其期望的企图,出乎意料之外的事通常 是不会被接收的。 3,沟通产生要求 管理者不会做不必要的沟通。沟通永远都是一种宣传,都是为了达到某种目的,例如发号施令、指导、斥责或款待。 4,信息不是沟通 信息不是人际间的关系。信息可以按逻辑关系排列,技术上也可以储存和复制。 信息过多或不相关都会使沟通达不到预期效果。而沟通是在人与人之间进行的。 信息是中性的,而沟通的背后都隐藏着目的。 德鲁克说:”采取沟通原则的基础上,成功实现沟通效果。“ (1)原则一:管理沟通的公开性原则:需要注意的是,该信息只对系统内的成员公开,对系统外的成员应该严格保密,并且公开性指的不是企业的所有信息都公 开,而是指管理沟通的规则、方法、渠道,内容要求必须公开。 (2)原则二:管理沟通的简捷性原则:这个要求管理者能够正确的选择沟通渠道,一两句话就能完全达到沟通效果的沟通,更应该采取口头通知的方式,随着时 代的发展,沟通渠道多种多样,利用QQ,微信,群,等方式也可以很好对信 息进行传达。 (3)原则三:管理沟通的明确性原则:要求管理者能够准确分辨、总结、表达、传递管理信息的能力。 (4)原则四:管理沟通的适度性原则:管理沟通的渠道设置以及沟通频率不能太多,也不能太少,而应当根据企业具体业务与管理的需要,适度适当,以达到管理 目的为基准。

如何做好一个有效的管理者

如何做好一个有效的管理者 有人说“做一个好的管理者难,做一个受人尊敬、爱戴的管理者更难。做一个的、有效的管理者难上加难”,但我要说,只要你找准了自己的定位,把握住了做事的原则,能够最大限度地用人所长,应该来讲不太难。 找准自己的定位 管理者应该扮演的角色是什么?我们首先想到的可能是监督者。不错,这是管理者要扮演的许多角色中的一种,但绝对不是唯一的一种。 在一次培训课上,我记录了学员建议的管理者角色:管理者是船长、家长、、指挥家、将军、队长、教练……我想,这些都是对的,也都是很形象的比喻。在这些角色之外,我想特别提出我们作为管理者的另外一个角色:管理者应该是榜样。 许多次,我们被高层管理者请去当管理顾问的时候,要我们解决的问题是:下面的人不诚实,下面的人不听指挥,下面的人没有创新意识,下面的人素质太差。很多次,我们发现,下面问题的根源在上面,在我们这些当的人没有扮演好我们应该扮演的角色——榜样。 在易中——西门子VDo流动的开学典礼上,我的——VDo的老总阚雷博士在黑板上写下了cEo三个英文字母,然后问大家它的意义。所有的人都说:cEo等于首席执行官。阚博士说:“对,但首席执行官的E的意义是EDUcATIoN,是,是培训!” 我,他是对的,、培训我们的员工、下属是我们作为管理者义不容辞的任务,我们也因此必须学会扮演首席官的角色。 在这么多的管理者可能扮演的角色里面,什么是对的,什么是错的呢?我,我们扮演的角色并无对错之分,只有合适与否之分。当我们的产品出现质量问题的时候,我们必须是严格的监督者;当我们面临大风大浪时,我们必须是能给员工信心的船长、舵手;当我们面对激烈的时,我们必须是英勇善战的将军;当我们面对需要我们扶持的下属时,我们必须是优秀的教练和导师。 但通常,许多的管理者只善于演好一个角色,不善于扮演其他的角色。例如一个人可能是很好的人员(球星),但当你把他提拔起来做(队长)的时候,他可能表现极差。作为管理者,我们必须学会转换自己的角色;作为管理者,我们必须帮助我们的下属学会转换角色。 把握好管理的原则 毫无疑问,是结果导向。?管理的首要原则是什么 用malik教授的话说,管理是一种追求和取得成果的。管理质量的体现是效果,是做一件事情的结果。我们检验一个人、一个企业管理好坏的试金石是我们是否完成了任务、实现了,就像军队里是否打了胜仗一样。 结果导向的原则意味着,结果比过程更重要;优秀的管理者善于管头,而不太管脚。 这一点,经常引起相当大的争议。许多培训大师们教导管理者,要关注细节,要管好过程,只有这样才能得出好结果。

优秀雇主品牌九个特征

优秀雇主品牌九个特征 在企业人才竞争日益白热化的大环境下,企业越来越注重品牌建设,其中雇主品牌已成为企业新的竞争力。当企业拥有最佳雇主品牌时就能有效降低招聘成本,并能提高企业的美誉度和知名度,近年来,由不同机构组织的“年度最佳雇主”评选越来越多,那么优秀的雇主品牌体现在哪些方面呢? 下面将重点给大家介绍优秀的雇主品牌几个特征。 一、管理机制:管理机制体现在对员工的尊重、践行对员工的承诺、公平公正的用人机制,能秉承能者上、劣者汰,管理者能上能下的人才发展机制,敢于招聘能力强的人,公司按照多劳多得机制给予奖励,引进狼群,赶走兔子,为企业注入新型的良好血液。打造良好长远发展的管理梯队。 二、薪酬发展:企业拥有竞争力的薪酬、完善的福利待遇、良好的收入保障,一个企业能否留住能力之人,薪酬福利会占到很大的比重,好的雇主品牌应该具有良好的薪酬福利待遇吸引更多的优秀人士加入,从而能做到同行业脱引而出。 三、培训发展:企业有系统的培训体系、给予员工提升个人核心能力的机会,好的企业就像一所好的大学,能不断地塑造与锤炼优秀的员工,再优秀的人也需要不断的学习与锻炼、金无足赤人无完人,每个人都在不断地成熟与变得优秀,这样才能培养出更多地优秀人才去承接企业的新业务、新战略,推动企业有一个新的高度。

四、职业发展:企业应该有良好地职业发展通道,每个优秀的企业内,都不会让优秀的员工因为职业发展的问题而损失掉,企业会根据每个员工、或者岗位设计职业发展通道、管理与专业、满足每个岗位、每个员工的需求,激励每个员工的成长与自我突破,引导员工良性发展,为企业贡献更大的力量。 五、工作环境:企业给员工提供舒适、人性化的工作环境,俗话说好环境能造就人、成就人,人都是感性动物,容易受外界的环境而影响,企业在给员工提供舒适的办公环境,往往能让员工舒缓心情,提高工作效率,做到事半功倍。 六、激励体系:企业通过有效的认可和激励机制,帮助员工提高绩效,激励员工对工作结果负责,积极认可他们的成就,并且让他们的贡献得到企业最及时的表彰和激励。每个员工都希望在企业或者团队得到别人的认可,特别是在遇到困难或者企业难关时都需要等多的肯定与激励,才能激发员工的潜能,付出更多的努力去达成公司的战略目标与组织绩效。 七、人际关系:企业内部拥有良好的人际关系。上级与员工之间建立坦率且有效的沟通机制,不要存在官大一级压死人的现象,要有民主决策意向有氛围,鼓励大家提出创新的想法,不要上司一言堂缺乏创新与突破。也要培养年轻有活力的氛围、良好的晋升机制,能者上,而不是比资历熬时间的晋升。 八、雇主品牌形象:企业内部拥有良好的发展前景、高度重视企业的社会责任感、成功的市场地位,为社会着想,做到不污染环境、不损害人民的利益,做到良性可持续发展,既能解决企业员工的发展与生存大计,又能替国家发展大计、民生大计分忧解难。

如何做好一个企业管理者

如何做好一个企业管理者 做为一个企业管理者应当与员工共同努力,直到他们“看到”一幅企业的蓝图,知道应该如何发挥他们自己的潜力(或 者是发挥公司的潜力)。下面就是jy135网为大家整理的如何 做好一个企业管理者的经验,希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦! 在企业工作多年一直都强调一个辅导功能,上司应当对自己的下属做好辅导工作。给这类上司取个好听的名字叫做“管理者兼辅导师”,当代企业就需要这类的管理层人员。而如何做好一个“管理者兼辅导师”呢?三个要素: “看”“说”“做”。这么简单吗?是的就是这么简单,更确 切的说是简洁,卓越的简洁。经验表明:最佳的解决方案并不复杂,但也不是过分简单,应该是“卓越的简洁”。 企业管理者要"看"、"所"和"做" “看”:辅导涉及帮助员工从不同的角度看待问题,或者意识到自己的行动与目标之间出现了那一些不一致的地方。 “说”:让某人说出他们将要采取的行动,他们坚持到底的可能性就会大大增加——辅导他们制定一个具体的目标——他们将要做什么,什么时候做。 “做”:辅导师要锲而不舍,检查他的进展情况,帮助他们“看出”自己怎样工作才能高效快捷,怎样工作则做不到这一点。 最后我们要反复的进行“看”“说”“做”这样一个过程,不断的持续改进,帮助我们的员工走出平庸,帮助我们的企业走向辉煌。

作为一个管理者不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。在做好管理者中,管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着你这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。 在做好管理者中,作为一个管理者首先应专注某些主要方面,其中一项是处理信息,使用信息;及时向员工通报公司的 销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项,可使员工及时了解公司的情况,尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工,激发大家的荣誉感和归属感。其次管理者在创造目标和价值的同时,也担负创造公正、公平和支持环境的任务。通过聆听员工意见,响应需求,促进行为结果,帮助完成目标;领导才能不是表现在告诉别人如何 完成工作,而是如何使别人有能力完成它。最后,持续不断地吸取知识和磨练自身技能,以维护作为领导者的地位。现代社会,科技信息的快速发展要求我们随时做出快速反应,组织的前瞻性日益成为竞争的砝码。新的思想、概念、工具层出不穷,要求领导者对决策进行反省,并用开放的态度广泛地学习。与此同时,整个组织也将逐渐向开放的学习型组织转变。有科学家预言,未来的领导,由于变化越来越快,持续的学习和改革将是唯一不变的任务。 一个成功的管理者能够广泛听取、吸收信息意见,审时度势,在做好管理者中,从时间、战略和全局上考虑和分析问题,

优秀管理者的8个好习惯

优秀管理者的8个好习惯 随着年龄增长,见识拓宽,我们会发现一个很有意思的现象:从公司经营管理的层面上来说,一个人能否成功,跟TA的学历、背景、长相这些都没有什么直接的关联,或者说至少在表面上看不出来,但却跟TA的习惯息息相关。我见过具备一切有利条件的失败者,也见过毫无根基的成功者。后来我仔细琢磨一下,发现所谓优秀管理者,或者说成功的管理者,在很多方面都存在巨大差异,但在工作习惯上,却有着惊人的相似。是习惯成就了他们,还是他们影响了习惯,不下定论。可以肯定的是,他们之所以能取得成功,跟这些工作习惯有关。 榜样的力量是无穷的,这些成功者的工作习惯,我们稍微了解下应该也不是什么坏事。01、习惯把「要做什么」放在首要位置事情分成好多种,有紧急的,有重要的,关键是看你从哪个角度来看待问题。一个成功的管理者,从来都是站在重要性的立场上做判断。重要的事情,就需要重点对待。人们时常会遇到类似这样的问题,「我想做什么」和「我要做什么」,大多数人通常会很纠结,只有少数人能马上决定。成功的管理者在这个问题上一定会毫不犹豫地选择「要做什么」,可以说成功只属于少数人的一个原因。要做什么,是个根本问题,如果不想清楚,哪怕你才智过人,也可能徒劳

无功。02、习惯把公司利益放在前面当别人的利益与公司利益发生冲突时,你会怎么处理?大多数人会遵循「个人服从集体」的原则,公事公办,当然没错。但是当你自己的利益与公司利益发生冲突时,怎么办呢?成功的管理者依然会严格遵守上面的规定,个人服从集体,大公无私。他们不会把自己和公司分割开来,在他们眼中,公司的事就是自己的事,公司的利益就是自己的利益。03、习惯行动之前先制定计划想法和行动的区别就是,想法的代价很小,行动的代价很大。人在某些时候会头脑发热或者心血来潮,很匆忙地就下一个判断、做一个决定、干一件事情,这大概可以被称之为「冲动」。这种现象在生活中很常见,但在成功的管理者身上几乎绝迹。他们在行动之前,一定会制定一个计划,也许不完美,也许需要后续的不断完善修改,但总比没有计划强。有计划的行动,和没计划的冲动,成功的概率自然不同。04、习惯承担决策带来的一切后果管理者在很多时候,都是决策者,相当于带兵打仗的将军,所以要为每一个做出的决策承担一切后果,成功也好,失败也罢,都跟决策者紧密相连。成功的管理者,不仅仅在享受成功带来的荣耀,更要能忍受失败带来的打击。他们都学会了坦然面对现实,从来不为失败找借口,只为成功想办法。05、习惯建立简洁高效的沟通机制公司里占成本大头的一定是人力成本,人力成本中最关键的部分就是沟通机制。成功的管理者,基本上都是沟通高

中层管理者的时间管理

中层管理者的时间管理 一、案例分析:张经理的半个工作日 【案例】 张经理于上班途中已经决定一到办公室,就着手草拟下一年度的部门预算。 9点整:张经理准时走进办公室,由于觉得到财务部门取数据比较麻烦,就暂时不想拟草案,于是就开始整理办公桌,以起到以身作则的形象。 张经理去扔垃圾的时候,遇到了总裁办公室的秘书小王。小王问道:“老总正在找财务部李经理,你看到李经理了吗?”张经理又给李经理打电话,告知老总正 找他。 9点30分:张经理花了30分钟把办公室整理得有条不紊。他满足地想休息一下,随手掏出一支烟。无意中看到昨天没翻完的报纸上的图片很吸引人,于是情不 自禁地拿起报纸来。 10点30分:当把报纸放回报架,已经10点半了。他稍觉心安,正襟危坐准备开始工作。 就在这时,一位客户打来投诉电话。张经理连解释带赔罪地花了20分钟时间,才让客户平息了愤怒。上卫生间回来又加入办公室同事的“上午茶”。 10点50分:回到办公室,他果然精神焕发,满以为可以开展工作,一看表:10点50分!距离开部门联席会议只有10分钟,于是决定将草拟的工作留待明天。 正准备锁门时,接到来出差的高中同学的打电话,说是中午设了饭局,请他务必参加,并请他帮买返程的机票。张经理答应了买机票的事,正在由于时,同学说: “中午12点半,××饭馆见。”他糊里糊涂地就答应了,最后锁上办公室的门, 就朝会议室走去。 张经理的半天工作就结束了。 从案例可见,张经理半天的工作内容实在是不能以量化的指标来衡量,由于不善于做时间管理,导致计划的工作无法完成。 具体而言,可以从人缘角度和绩效角度分析其管理能力。 1.人缘角度 从某种意义上说,张经理与下属和同事的关系都不错,也具有较强的亲和力、合作力,从人缘角度来讲,应该算一个好人。 2.绩效角度

做一个优秀的管理者

做一个优秀的企业管理者 伟大的企业之所以能成为伟大企业必定有其内在的原因,除了企业的所有者,企业的管理者的作用也是极为重要的。周部落之所以能击败商纣王的不可或缺的因素就是周武王有了以姜子牙为首的一批仁人志士的辅佐。历朝历代的兴衰与当时的大批官员的德行不无关系,企业的成功同样离不开合格的管理者。 人性之短,欲之所驱。在欲望的驱使下,人性的弱点会暴露无遗,使人丧失原则和理想,变得无比凶残和贪婪。“私欲”膨胀的表现形式,首先是对于权力的过渡追求。为了达到对于权力渴望的目的,其行为往往是贬低别人抬高自己;编造谎言掩饰错误;散布于事实相彼之流言,狐假虎威挟天子令诸侯等等。这些行为严重破坏了团队内部的团结,严重挫伤了团队成员的工作热情,造成团队内部的恶性争斗。太平天国的东王杨秀清就是最好的事例。太平军中至贫者莫如东王,至苦者也莫如东王。自幼生长深山之中,五岁失怙,九岁失恃,零丁孤苦,生活艰难。但是,当杨秀清逐步掌握了太平天国的军政大权以后,他对权力的欲望同时也达到了巅峰,他竟然做出“逼封万岁”之举。最后太平天国统治集团内部爆发了使之走向衰弱的“天京事变”。所以,这些行为不仅害己更是严重危害了集体的利益。其次是对于利益的追求,有关事例古今中外不胜枚举。对于人生来说,除了欲望还有理想的信念和正义的追求更为重要。早在二千多年前孟子对于“欲”与“义”就有过精辟的论述,我们不妨反复的温习之,关键的是要牢记“所欲有甚于生者,所恶有甚于死者。非独贤者有是心也,人皆有之,贤者能勿丧耳”。(喜欢的有比生命更重要的东西,厌恶的有比死亡更厉害的东西,不仅仅有道德的人有这种精神,每个人都有这种精神,不过有道德的人能够最终不丧失掉罢了)人性的弱点无处不在,圣人之所以能成为圣人就在于他能不断地检讨自己,学习并且克制自身的弱点。曾子有曰:吾日三省吾身——为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传而不习乎?(我每天多次反省自己,为别人办事是不是尽心竭力了呢?同朋友交往是不是做到诚实可信了呢?老师传授给我的学业是不是复 习了呢?)通过这样的不断的反省,原来只是外在的一些道德要求和伦理原则,就会逐步内化为我们的道德意识、道德心理,进而升华为道德品质,从而让自己做一个自觉的有德的文明的人。 凭什么你能成为管理者呢?有才很重要,才是你的基本技能,就好像是刀之所以是刀,是因为它们都具备锋利的刀刃一样,你必须是要有出众的专业技能。没有了技能的基础,就好像在沙滩盖高楼一样不能成功。但是仅仅有才能还不行,还要有德,有德才能服众。子贡曰:“夫子温良恭俭让以得之。夫子之求之也,其诸异乎人之求之与?”(孔夫子温良恭俭让,所以才得到这样的资格,但他求的方法,或许与别人的求法不同吧?)。真是因为孔子不仅有“才”更有高尚的“德”,所以才会有那么多的人来向其求教。

职场里的八个好习惯模板

职场里的八个好习惯 人在职场中如鱼得水,而你不管如何努力,总是稍逊一筹。这其中的原因不在于才能,不在于性格,而在于你没有优秀工作者所拥有的好习惯。养成以下八个好习惯,你也能够晋级为一名优秀的工作者。 1.从结论开始 无论是面对面交谈还是电子邮件,养成从结论开始交待事情的习惯。在商务工作中,有时需要行事简洁,有时需要详细周密的解释。先向对方传达结论的做法能够迎合这两种不同的要求。当对方向自己询问事情的经过和原由时,再针对问题进行说明。去掉冗长的前缀,节省双方的时间,让沟通变得顺畅,完成工作的同时还会给对方留下良好的印象。 2.模仿他人 仔细观察周围非常重要。在追求创意之前,观察一下身边的前辈,要学习的东西还有很多。例如,来到新的工作岗位,与其一开始就绞尽脑汁以自我风格行事,不如模仿一下他人。“应该以怎样的方式去和各位同事沟通呢?”想找到答案,就要依靠你的观察力。仔细观察他人被劝服的场面,劝导者之所以能够成功,一定是因为他懂得根据对象的不同改变说话的方式。为防止浪费时间,在一段时间

内先学会观察模仿吧。 3.使用积极的语言 积极的语言看似简单,却能轻而易举给他人留下好印象。在做工作报告时,用“虽然没什么自信……”或“工作进行得非常不错”开头,效果是不一样的。因开场语的不同,对方倾听的意欲就会产生很大的差别。当你以积极的语言开始陈述,相应的,对方也会摆出积极的姿态倾听你的话语。如果你没有自信,不妨抛开带有感qing色彩的开场白平缓地开始叙述。如果因多余的客气和谦虚反而让对方认为你没有能力,那就得不偿失了。 4.问清不明白的问题 在工作当中,“事前确认”是非常必须的。举个例子,做会议记录时,是需要将决定的事项按条目记录,还是会议中一字一句的发言都不得疏漏,这其中就有很大的差别。一味以含糊不清的态度工作只会白费精力,秉着“急事缓行”的精神,养成认真确认工作的习惯吧。 5.委托他人 越是对工作充满热情、责任感强的人,越容易独自抓着工作不放,但在公司里讲究的是团队精神。与其自己一个人紧抓工作停滞不前,不如拿出将工作委托给同事的勇气。尤其是在自己不擅长的领域中,如果将任务交给身边熟悉此类工

如何做个成熟的管理者

如何做个成熟的管理者? 一)订适当的目标 每一个成熟管理者都有有一个具体的目标,并且愿意为目标努力,这个目标不能订得太高而达不到,它必需适度的激励,同时成熟的管理者知道完成任何事情都要付出代价,不可能无中生有。成熟的管理者也明白资源是有限的,资金、人力、时间等各种资源一定得依照相馆完成目标的先后次序分配好。 (二)足够的自信 一个成熟的管理者能接受决策,采取行动实行的责任,他不能故意将困难决策拖到最后才做,也不能请上司代做。从经验中得知,管理者往往不能等所有事情都清楚时再做决策,他通常得在资料情报不足的班干部做决定,所以管理者的经验和判断力也是很重要的。成塾管理者对自己做决策和实行能力必需有足够的信心,寄存器怕犯错的管理者拖延而迟迟不做决定,这会引起更严重的后果。一个成熟的管理者并不是一个完美主义者,他会在最佳方法和现实环境二者之间取得妥协,因为往往最佳方法是无法实行的。 (三)从别人取得帮助 管理者是透过别人而使工作完成的人,所以一个成熟的管理者必需能接受别人的帮助。授权可被定义为委托权力和责任给他人,所有有关管理的书都有说管理者应授权给下属,但是许多管理者认为授权是很难做到的事情,人了是怕别人做的没有自己做的好,一个成熟的管理者就知道自己并不能做全部事情,所以能谦虚的接受别人帮助,同时适当的表达他对别人帮助的感谢。 (四)激励与控制

一个成熟的管理者必需懂得如何激励和控制自己,有时候甚至要强迫自己去做困难。不愉快但必需去做的事,小孩子做事喜欢别人奖励,成人就必需学习在奖励较少的环境中完成工作,多数成人都是靠自我激励来完成工作,控制自己的脾气是对管理者的一种挑战,幼稚气常会造成无理性的行为而导致人际关系的破裂,一个容易发脾气的管理者,最先学习的应该是控制自己的脾气。 (五)利用时间 时间是有限的资源,一个成熟的管理者必需谨慎的分配时间于他所希望完成的计划中,往往在做某个号召时会牺牲完成另一件事的机会,最节省时间的办法就是不去做那些不需要完成的事,成熟的管理者能够区分紧急的事和重要的事,因为紧急有事不见得是重要的事,而重要的事又不见得会是紧争的事。 一个管理者只应该做在他权力范围内的事棗计划、组织、指挥、控制和沟通意见,其他的活动可以授权给下属做,成熟的管理者有用不着浪费时间在假造借口,参加无意义的争论和详察细审下属的工作上,他很清楚自己和别人一样都只有24小时可有我以只做他真正想做也应该做的事。 (六)建立并维持和他人友善的关系 成熟的管理者和他人建立并维持良好的关系。这种关系建成立在人与人互相接的基础上,也许在私人方面彼此并不喜欢,但在工作上一定要相处和谐,并尊重他人的工作能力。处处为他人蛘想是建立良好人际关系的第一步。 成熟的管理者必需能了解,接受他人的意见的感觉,克服自己的偏见,同时适当的对他人表示出自己的感觉,成熟的管理者听取别人的感觉和意见,并试着去了解他不见得要同意别人,

优秀的管理者应具备哪些心态和素质

优秀的管理者应具备哪些心态和素质? 新时代的人才,必须是德才兼备的人才。所谓德才兼备,不仅要有高尚的品德,也要有较强的工作能力。德才兼备的人才是真正的人才,也是现代企业所需要的人才。因此,我们应该把自己培养成一个德才兼备的优秀管理者。对于公司来说,优秀管理者绝不可缺。公司稳健发展,离不开优秀管理者;公司做大做强,离不开优秀管理者;公司克服危机,重现辉煌,也离不开优秀管理者。优秀管理者是企业提高核心竞争力,实现永久发展的基石。一个优秀的管理者和一般的管理者,他们的工作业绩或成就是有相当大的差别的。如何算是一个优秀的管理者呢,我认为优秀的管理者应该具备良好的心态和全面、优秀的业务素质。具体来说,包括以下方面: 优秀的管理者应该具备九大心态: 1,优秀管理者的心态之一:责任心 责任心是一个优秀管理者首先应该具备的心态,管理者,无论是管理人、还是管理物,如果没有责任心,管理工作一定是松散的、自由的。没有责任心,工作中就会出现事不关己高高挂起的现象,就么有补位意识,特别我们酒店服务行业中的各服务细节就会出现断档; 2,优秀管理者的心态之二:主人心 具备主人翁心态,管理者才会在实际工作中懂得换位思考,把公司的事情当成自己的事情,才不会把自己当成一个打工者,而是把自己当成一个创业者来领导同事、管理同事,解决问题,这样工作才不会出现断档,才能够配合有序、补位积极; 3,优秀管理者的心态之三:积极心 积极主动是管理者的起码要求,管理者积极主动能极大带动员工的积极主动性,不仅能完成本职工作,还能创造性地开展工作; 4,优秀管理者的心态之四:进取心 管理者应该有上进心,应该对自己的职业生涯有规划。例如,领班可以规划自己用多长时间做到主管岗位,主管规划自己用多长时间做到经理岗位,经理应该规划自己用多久时间做到更高岗位等,这样管理者就会有明确的目标。而且,为了达到这个目标,应该从哪些方面努力和着手。这样,就会有效激发管理者的自动自发工作的积极心,和帮助提高下属能力的积极性,从而促进工作的高效; 5,优秀管理者的心态之五:实干心 实干心要求管理者脚踏实地,带领员工一起干,管理者不是指手画脚的旁观者,他应该是能够指导员工如何干、能够带领员工一起的领头羊。一个管理者,首先是这个领域里

一个好的管理者首先要管理好自己

一个好的管理者首先要管理好自己。正如管理大师彼得·杜拉克所说,“让自身成效不高的管理者管好他们的同事与下属,那几乎是不可能的事”,因为“管理工作在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他人树立错误的榜样”。 管理者在管理他人之前,先要学会管理自己。自我管理是管理的起点。管理者只有懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,才能给其他人树立正确的榜样。 管理的起点 管理的起点是自我管理。原因很简单:一、这一维影响到其他所有维。对其他任何一维的有效管理,都基于自我管理。第二、这一维是经理人最有控制的一维。只有在这一维中,你投入的100%的努力才可能有100%的收获。 管理你自己 两位卓有成效的管理者:红蜻蜓集团董事长兼总裁钱金波和富士通中国有限公司总经理武田春仁的自我管理之道。 ?管理你自己之:要事优先 ?管理你自己之:发挥长处 ?管理你自己之:告别昨天 领导你自己 如果能将以下四方面的问题管理好,那么任何经理人都可以获益,成为真正成功的领导者。 ?管理自己的动力 ?管理自己的恐惧 ?管理自己的自负 ?管理自己的思维 经验分享 ?有效的管理者会顺应自己的个性特点,不会勉强自己。他注意的是自己的绩效,自己的成果,从而发展出自己的工作方式来。 ?卓有成效的管理者一定会把要事放在第一位,按照事情的重要程度而不是按照压力的轻缓程度来决定优先次序。 ?领导人保证自我激励的方法:向内看,不要向外看。人们只能做好自己擅长的事情。换句话就是,如果我们没有利用自己的优势,结果肯定是平庸的。所以要了解你的优势所在,再努力使自己在最大程度上充分发挥这一优势。

加强自我管理,养成良好习惯

加强自我管理培养良好习惯 为进一步提高学校德育工作的实效性,全面推进素质教育,近年来,我校从细节入手,建章立制,狠抓学生的行为习惯养成教育。坚持“从学生身边的事做起,自我管理,逐步提高”的原则,大力开展全方位、多角度、分层次的养成教育活动,取得了明显的效果。 一、监督:告别不良习惯 “××同学,请你将墙角扫干净” “××同学,请你捡起你扔下的废纸” 校园中提醒别人的同学,戴着红袖章,一个,两个,三个…出现在各班的卫生责任区,他们是卫生监督员。这些小小监督员负责本班卫生责任区的全天监督检查,发现有乱扔废纸的同学立即劝说纠正,并上报班主任和学校政教处,作为学生个人行为习惯考核和所在班级养成教育量化考核的依据。监督工作班内同学人人参与,轮流担任,要求当好监督员,负好一天责,站好一天岗。这一措施既有效制止了一些同学随手乱扔废纸的不良习惯,也使每个同学在监督别人的过程中受到约束和教育,促使他们自觉树立起良好形象。学校环境天天干净,始终如一,学生宿舍整洁卫生,没有应付检查、突击打扫的现象,校园里找不到一片废纸。 在此基础上,各班又建立了“安全小卫士”、“礼仪检查员”、

“纪律监督员”监督检查制度,负责对同学们的安全习惯、礼仪习惯、守纪习惯进行监督,班级对学生的行为习惯养成进行量化管理,天天登记,周周考核,月月总结,每月评出若干名“卫生小标兵”、“礼仪小标兵”、“守纪小标兵”进行表彰奖励。学校月月对班级进行量化考核,开展“争先创优夺红旗”活动,养成教育月考核年级第一名的班级,授给“流动红旗”。在监督和表率作用下,同学们做到了三无三有:身边无废纸、出言无脏话、行动无违规;待人有礼貌、跑操有秩序、上课有精神。 二、鞭策:点燃上进激情 著名教育家苏霍姆林斯基说:“自我教育需要有非常重要而强有力的促进因素—自尊心、自我尊重感、上进心。”我校在养成教育中,刻意创设激励情境,激发学生上进激情,让学生增强自控力,并逐步将外在的约束力内化为自身的习惯。我们可以看到校园中亮丽的风景—— 早操——班主任带领学生迅速在操场集合,踏着指挥员铿锵有力的喊号节奏,各班同学队列整齐,步伐矫健,秩序井然。“锻炼身体、健全体魄、刻苦自励、勇于争先”口号声荡气回肠,撼人心弦,像高昂的交响,萦绕在校园上空;似战斗的号角,激励同学们上进。第一节课前——班长带领同学们集体宣誓,“我非常聪明,潜力无穷,我要在老师的引导下,遵守纪律,刻苦学习,把握今天,迎接成功,我行,我能行,我一定行”,让每个同学去掉杂念,振作精神,迅速投入到学习情境中,用自信来迎接每一

基层管理者的时间分配

基层管理者的时间分配 作为一名基层管理人员,我们时常会遇到这样的困惑:从上班一直到下班,忙忙碌碌了一整天,临下班的时候却突然想起:糟糕,上级下达的工作任务还没有完成,该提醒下属的问题也没有得到具体落实,辛苦了一天,也不知道自己到底忙了些什么,脑子里混混沌沌。到了月末总结时才发现,班组存在的问题依然存在,需要整改的项目还没整改,甚至连自己做了哪些事都记不太清楚了……不由得对自己的记忆和工作能力产生了怀疑,然而问题的症结到底出现在哪呢?我认为关键是 管理者的时间分配不合理所致。 基层管理者对自己工作时间的正确分配应该是:51%的时间运用于亲临服务现场第一线,对现场服务进行现场督导和走动式管理;24%的时间运用在工作的组织上;15%的时间运用在工作的计划上;剩下10%的时间则运用在对工作重要环节的控制和总结上。 以一名餐厅主管为例吧。从上班走入餐厅起,所做的第一件事情应该是翻看昨天留下的交班记录,看看还有哪些工作没有完成,昨天的服务还存有哪些问题等等,然后对照月度计划表及周计划表来安排一天的工作。但要注意的是,要按事情的性质和轻重缓急来安排,最好是有一个详细的限时提示,这一项工作大概需要多少时间来完成,同时,还要根据工作的实际变化来调整原先的计划,不能一成不变。 其次,应该是查看当日餐厅的人员安排情况及预订情况,根据员工的不同特点来安排与其相适应的工作,将合适的工作安排给合适的人去做,这一点非常重要。因为不合理的安排除了会导致员工的不满,造成工作效率低下外,还会影响对客服务质量,导致客人的不满。另外,身为餐厅主管,还应随时根据生意状况,及时转移工作中心。 接下来就是对服务进行现场全方位、全过程的督导,这是管理者的工作重心之一。在现场督导过程中,要注意抓住全局的重点时段进行有效督导,如:重要接待的迎宾阶段、第一个菜的上菜阶段、买单征询客人意见的阶段、送客阶段、宴会服务中的祝酒阶段、上菜过程中对上菜速度的控制阶段、买单高峰期的控制阶段等。总而言之,对现场服务的督导应该抓住重点,用80%的时间花费在20%的重点督导阶段,这样的走动式管理才更有效率和效果。 最后,下班前40 分钟,我们应该静下心来,对照工作计划,对一天的工作进行小结,全

出色管理者的十大思想和行为特征

出色管理者的十大思想和行为特征 摘要:优秀管理者和一般管理者,他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍,这是一个常见的事实。 一段时间以来,笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并试图分析和总结他们所共有的思想和行为特征。现整理之,愿与大家分享,同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。 关键词:出色管理者十大思想行为特征 优秀管理者和一般管理者,他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍,这是一个常见的事实。 也许有人会对这样的事实百思不得其解。其实,我们知道,管理者的大部分业绩不是自己亲手创造的,而是通过和别人的合作(包括下属、同事、客户等)创造的,甚至可以说是“借他人之力”创造的。明白了这一点,以上所提到的事实也就不难理解了。 一段时间以来,笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。现整理之,愿与大家分享,同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。 (1)处事冷静,但不优柔寡断 出色管理者都具有处事冷静的特点,他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方,不易冲动行事。 优秀管理者虽然处事冷静,但并不优柔寡断,他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。 具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理,同时又有利于形成良好的人际关系。 (2)做事认真,但不事事求“完美” 出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。 出色管理者做事非常认真仔细,但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美),什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。

如何做好一个管理者

如何做一个好的管理者 一、管理的定义: 管理:就是在特定的环境下,管理者为了实现一定的目标,对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。 管理的定义应包括如下几层含义: 1、管理是什么?管理是一系列活动过程。 2、由谁来管?即管理的主体是管理者。 3、管理什么?即管理的客体是各种资源,如人、财、物、信息、时间等。 4、为何而管?即管理的目的是为了实现一定的目标。 5、怎样管?即管理的职能是计划、组织、领导和控制。 6、在什么情况下管?即在特定环境下进行管理。 管理思维的含义非常广泛,其中最关键就在于认识到管理的特性。管理是通过别人来完成自己想完成工作的一门学问。因此,不论下属是能力强的还是能力弱的,是主动性强的还是主动性差的,你都得用。人无完人,玉无足玉,谁都会有缺点,我们能做的就是发现不同人的特点,并根据不同人的特点运用不同的管理风格,以达到团队的最终目的。简单的讲,管理的核心就是:管人事,理人心,从而达到自己及整个团队的目标。 管理者实际工作中是一个不断处理各种事情,协调各种关系的重要人物,综合利用各种资源,使企业不断实现目标,不断发展前进, 最终实现企业愿景的一个重要人物。 二、管理者具备的基本素质: 1、品行端正,身心健康,如诚信、孝敬父母、忠于朋友、为人正直、信心十足……. 2、心胸豁达,包容心强,自己周围的人做错了事不会斤斤计较,不会为了小事念念不忘,经常能站在对方的角度去考虑问题,看人不会从一两件事去肯定或否定一个人; 3、思维敏捷,能洞察事物的本质,具备一定的计划性和严格的执行力; 4、责任心强,勇于担当,能为自己做到事负责,知错能改; 5、会聆听,能洞察别人的心理;懂授权,给下属充分展示自己的空间;巧激励,充分发挥下属的潜力;会用人,能知人善任,不错过每一

自我管理技术

个体行为的自我管理技术 提要: 本文介绍的是有意识地建立一个习惯的“自我管理技术”。这一技术主要依赖信息动力,即个体对于自身行为信息的觉察。 个体行为管理的核心是建立并维持良好的行为习惯。个体为了获得自我管理的动力,最重要的基础和前提是先获取自身行为的信息,因而自我管理技术的基础和前提是:建立“记录自身行为的习惯”。 本文描述了从一个简单的操作到系统改变的渐进提高的技术过程,将这一过程分为基础训练、中级训练和系统训练三个阶段,并说明了在不同阶段的具体做法和注意事项。 人的个体行为从是否被自我觉察,可以分为有意识行为和无意识行为。我们通常认为,人应该对自己的有意识行为负责,而对于无意识行为则相对要宽容些。精神分析学派通过分析技术,将无意识提升到意识层面,并借此来改善个体的行为机制。但行为学家则强调直接对行为进行干预。 如果我们把无意识—意识—行为看作是一个连续的系统,那么,借助行为的发生、拖延、停止、逆转和重新发生,我们仍然可以接触到无意识内容对我们的影响。本文只讨论个体行为的自我管理技术,但这一技术在应用的过程中,当然也可以成为个体对于“自我”,或借助心理咨询师对于“自我”进行认识与调整的门径。 个体行为管理的核心是建立并维持良好的行为习惯。习惯是一组条件反射的动力定型。经验告诉我们,人们通常愿意选择自己习惯的

行为方式,而不愿意选择在他的观念中认为是“正确”的行为方式;除非面临重大的危机(如吸烟,不健康的饮食)。人的习惯具有强大的力量,改变习惯是对于神经系统动力定型的破坏,会引起较强烈的负性情绪体验。 为了达到一种自我改善的目的,当我们有改变一个习惯和建立一个习惯两种策略可供选择时,通常我们宁愿选择后者:建立一个习惯。本文所介绍的,就是有意识地建立一个习惯的“自我管理技术”。 建立一个习惯,依赖于一个特定行为的持续发生。为了产生一个特定行为,并保证它一再地产生,我们就不能不考虑心理动力的问题。 人有满足自我需要的内部驱力,这是人的行为会发生的主要根据。这个问题太复杂,在此暂时存而不论。这里,我们主要讨论一下导致行为产生的外部条件。能够通过人的认知系统转化为行为动力的外部因素主要有三大类: 1.物质动力。通过行为可以获得所需要的物质利益。 2.精神动力。通过行为可以获得表扬、赏识、晋升、荣誉、爱情等等。精神动力还包括因与自己的价值观具有一致性而产生的自我认同,其中信仰是最高层次的精神动力。 3.信息动力。一种有价值的信息成为诱因,推动个体去追逐价值实现。 本文所介绍的“自我管理技术”主要依赖信息动力,即个体对于自身行为信息的觉察。 依对人的心理意义来划分,可以把信息分为两种:一种是积极信

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