EMS业务范围清单
EMS简介
公司简介中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。
中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。
截止2010年底，公司注册资本80亿元人民币，资产规模超过210亿元，员工近10万人，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。
中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。
拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。
中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。
发展历程1.1980年7月15日，开办国际邮政特快专递业务，开创了我国快递业。
2.1984年4月，开办国内特快专递业务。
3.1985年10月，中国速递服务公司成立，成为我国第一家专业快递企业。
4.1987年5月，开启与国际非邮政快递公司合作，诞生“中速快件”业务。
5.1994年1月18日，在全国首家实现邮件网上跟踪查询，从此迈入信息化时代。
6.1995年11月26日，中国邮政航空公司成立，是国内第一家全货运航空公司。
7.1997年，开办邮政代收货款业务。
8.1999年，发起设立万国邮联EMS（全球特快专递）合作机构，并担任理事至今。
9.2000年，开办直递业务，进入物流领域。
邮政普遍服务标准
邮政普遍服务标准（试行）为保障中国公民的基本通信权利，根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国邮政法实施细则》、《万国邮政联盟公约》，制订本标准。
一、邮政普遍服务的业务范围（一）信件（信函、明信片）业务；（二）单件重量不超过10千克的包裹业务；（三）单件重量不超过5千克的印刷品业务；（四）邮政汇兑业务；（五）《中华人民共和国邮政法》和国家邮政局规定的邮政业务。
二、邮政局所设置在较大的车站、机场、港口、宾馆、写字楼，设置配套邮政局所。
乡（镇）、规模较大的厂矿、农（牧）场等人群聚居集中的地方，根据当地实际情况发展配套局所。
邮政局所的经营方式，可采取邮政部门自办或者委托办理方式。
三、邮政信筒（箱）设置四、营业服务（一）县（含县城）以上城市邮政局所，一周营业时间不少于6个工作日，每个工作日营业时间原则上不少于8小时；车站、码头、机场等客流量大的区域，根据实际情况延长营业时间，保证用户基本业务需求。
国家法定节假日，县以上城市营业局所根据当地政府工作安排，确定营业时间。
近郊区和镇的邮政局所，可根据实际用邮需求，适当缩短营业时间，但每个工作日原则上不能少于6小时。
（二）农村邮政局所，根据当地用邮量和当地大多数用户的用邮习惯等确定营业服务时间，每周一般不少于3个工作日，每个工作日不少于4小时；对用邮量小的地区，采取流动服务方式收寄，以满足用户用邮需求。
（三）邮政局所营业时间要向社会公布，并按规定时间对外服务。
(四)邮政局经办普遍服务的所有业务；邮政所经办不少于普遍服务业务范围中的两项业务，即：必须经办收寄信件业务，根据开办条件办理收寄包裹、印刷品、汇款等业务中的一项，具体业务范围由当地邮政部门决定。
五、开取信筒（箱）频次（一）城市每天不少于1次，农村每周至少3次；交通困难的偏远地区，按当地的投递频次开取筒箱。
（二）开取筒（箱）时间要向社会公布。
六、投递服务（一）城市1.每个工作日邮件投递不少于1次。
2.地址是单位用户的信件（包括挂号信）、邮件领取通知单、单件重量不超过300克的印刷品，投交到单位设在地面层或院门口的传达（收发）室，或指定的邮件接收处；多单位同在一幢楼或一个院内，投交到地面层总入口处指定的统一传达（收发）室，或投交到单位分设在地面层的指定接收邮件处。
某邮政快递ems的发展现状与对策
EMS不仅提供国内快递服务，还开通了国际快递业务，可寄送至全球多个国家和地区。此外，EMS还推出了多种 特色服务，如次日达、限时达、代收货款等，以满足不同客户群体的需求。
EMS的用户群体与满意度
总结词
EMS的用户群体多样化，总体满意度较高。
详细描述
EMS的用户群体涵盖了个人、企业和电商等各类客户。根据调查数据显示，大部分用户对EMS的服务 质量、时效性和安全性表示满意。其中，EMS的国内快递业务在时效性和服务态度方面获得了较高的 评价。
物流效率问题
配送网络覆盖不足
01
部分偏远地区配送难度大，时效性难以保证。
配送流程繁琐
02
多环节操作导致物流效率低下，增加了运营成本。
仓储管理不规范
03
库存管理不科学，影响货物快速分拣和配送。
服务质量不稳定
人员素质参差不齐
部分员工服务意识不强，影响客户满意度。
服务标准执行不到位
服务流程不规范，导致服务质量波动较大。
未来快递行业将更加注重智能化和绿色化发展，EMS需紧跟行业趋 势，加大科技投入和环保措施。
多元化服务需求
消费者对快递服务的需求将趋向多元化，EMS需不断创新服务模式， 满足不同客户群体的个性化需求。
EMS的战略规划与目标
提高服务质量和效
率
EMS应注重提高服务质量和效率 ，通过优化流程、加强人才培养 等方式提升竞争力。
开发智能物流系统
利用物联网、人工智能等技术，开发智能物流系统， 提高物流管理的智能化水平。
探索无人配送技术
研究无人配送技术，降低人力成本，提高配送效率。
05
EMS的未来展望
行业发展趋势分析
快递行业持续增长
国际速递业务的一般规定1
目录1. 国际速递业务产品 (4)1.1与各国（地区）邮政间办理的EMS邮件业务 (4)1.1.1 国际EMS标准业务 (4)1.1.2 国际EMS承诺服务业务 (5)1.1.3 国际EMS限时递投递业务 (5)1.1.4 EMS“留学速递”业务 (5)1.2与非邮政部门合作办理的中国速递快件业务 (6)1.2.1 中速全球快件业务（GLOBE EXPRESS） (6)1.2.2 中速经济快件业务（ECONOMY EXPRESS） (7)1.2.3 中速环球空运业务（WORLDWIDE EXPRESS FREIGHT） (7)1.3其他附加服务业务 (7)1.3.1 国际特快专递收件人付费业务 (7)1.4国际速递产品的正确选择 (7)1.4.1 国际EMS业务的主要特点和局限： (8)1.4.2 中速快件的主要特点和局限： (8)2. 国际特快资费 (8)2.1国际EMS和中速全球快件的资费标准 (8)2.2留学速递的资费标准 (9)3. 收寄的基本要求 (9)3.1对收寄和揽收及营销人员的要求 (9)3.2详情单填写规范 (10)3.3国际速递邮件的封装要求 (12)3.4邮件的重量、尺寸规格要求 (12)3.5国际邮件禁限寄方面的相关规定 (12)3.5.1 中速快件禁寄物品规定 (12)3.5.2 台湾中华邮政股份公司提供的禁限寄规定 (13)3.5.3 化工产品寄递的规定 (14)3.5.4 美国对进口食品类邮件的规定 (14)3.5.5 英国、法国海关对烟草的规定 (14)3.5.6 德国邮政禁止和限制规定 (15)3.5.7 意大利邮政禁寄规定 (15)4．海关对进出口物品监管的一般规定 (16)4.1海关对个人邮递物品的规定 (16)4.2海关对印刷品、音像制品监管 (16)4.3国际邮件的申报及清关 (17)5. 国际邮件的查询、撤回及补偿规定 (18)5.1国际邮件的查询 (18)5.2国际邮件的撤回 (19)5.3国际邮件的补偿 (19)6. 附表：附表1：国际及港澳台特快邮件资费表 (21)附表2：EMS“留学速递”业务资费标准 (22)附录3：国际特快专递邮件的规格尺寸和封装要求 (23)附表4：各寄达国（地区）邮政对进口国际特快邮件重量、尺寸限制标准24附表5：中速快件的业务划分规定及重量、尺寸限制的要求 (25)国际速递业务的一般规定我国邮政国际特快专递业务开办于1980年，是目前我国邮政部门办理的，以最快捷的方式运输，由业务部门单独进行清关、处理，实行全程传递信息跟踪反馈和提供门到门揽收、投送服务的国际（地区）间信函、文件和物品的快速寄递业务。
试谈EMS业务范围清单
试谈EMS业务范围清单EMS（Express Mail Service）是国际速递服务的品牌名称，是各国邮政之间进行国际包裹快递互送的一种快递方式。
EMS 业务范围清单主要包括以下几个方面：1.国际快递服务：EMS提供国际快递服务，覆盖全球各个国家和地区，能够快速、安全地运送包裹、文件等物品。
无论是B2B还是B2C的国际快递服务，EMS均能提供专业的解决方案。
2.国内快递服务：EMS提供国内快递服务，覆盖全国范围内的城市和地区。
不论是寄送包裹还是文件，EMS都能提供可靠、快速的国内快递服务，满足客户的需求。
3.特快专递服务：EMS提供特快专递服务，即时快递业务，能够在最短的时间内将包裹送达目的地。
特快专递服务适用于需要紧急送达的物品，包括医疗用品、重要文件等。
4.快件派送服务：EMS提供快件派送服务，包括包裹的上门取件和送货上门。
客户只需要提前联系EMS，并提供寄件和收件地址，EMS的快递员就会在指定时间内上门取件，并在最短的时间内将包裹送到目的地。
5.仓储和配送服务：EMS还提供仓储和配送服务，客户可以选择将商品寄存到EMS的仓库中，并由EMS负责商品的配送。
这项服务适用于电商等需要集中存储和配送商品的企业。
6.电子商务解决方案：EMS提供电子商务解决方案，可以为电商企业提供全链路的物流解决方案，包括订单处理、仓储和配送、退货处理等。
通过与EMS合作，电商企业可以更好地解决物流难题，提升客户体验。
7.跨境电商物流服务：随着跨境电商的兴起，EMS提供了针对跨境电商的物流服务。
通过EMS的跨境物流服务，可以有效解决海外仓储、跨境运输、报关等问题，为跨境电商提供可靠的物流支持。
8.物流咨询和咨询服务：EMS还提供物流咨询服务，根据客户的需求，为其提供物流方案的咨询和建议。
物流咨询服务可以帮助客户优化物流流程、降低物流成本、提升物流效率。
总之，EMS业务范围清单涵盖了国际、国内快递服务、特快专递服务、快件派送服务、仓储和配送服务、电子商务解决方案、跨境电商物流服务以及物流咨询和咨询服务等多个方面。
平邮快递EMS的简介
什么是平邮、快递、EMS？平邮简介平邮，最普通的邮寄方法，一般是指“普通平信”（对于挂号信而言），按照邮寄物品的重量计算价钱，没有其他的附加费用。
平邮也指中国邮政普通包裹，邮寄费用加上包装费用一般不超过10元，邮局会送包裹单到您那里，然后您填写领件信息，携带身份证或者户口本去邮局去取件，一般全国范围7-14天送到。
缺点：不安全，有丢失的危险，速度也不是很快。
优点：短途邮寄比较实用。
快递、EMS简介快递，是指承运方将托运方指定的物品，在特定时间内，以最快的运输方式，运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。
常见的快递服务有邮政特快专递（EMS）和其他民营的快递。
EMS就是Express Mail Service，文全称是邮政特快专递服务，它是中国邮政提供的一种快递服务，主要是采取空运方式，所以具有速度较快、相对安全、资费较高的特点，比较适合普通快递无法到达的地区，以及价值较高的物品，如手机等。
一般来说，根据地区远近，EMS可在1-4天到达。
目前，国内已有近2000个大、中、小城市办理EMS 业务，我国邮政的EMS业务已与世界上200多个国家和地区建立了业务关系。
拍拍网里所说的“快递”，是指目前国内市场上除了邮政之外的其他快递公司，他们也是运用自己的网络进行快递服务。
市面上的公司主要有：宅急送、大田、顺丰、申通、圆通等等，全国有1000家快递公司在开展业务。
邮政特快专递（EMS）和其他民营的快递的服务性质是一样的，都是为你派送物品，区别在于，一个是国有公司，一个是民营企业，各有优势。
主要的快递公司的情况如下：国内企业：1、中国邮政的EMS优点：网络强大，全国2000多个网点，遍布村县。
缺点：反应速度较慢，跟踪查询有困难。
价格：20元/500克起，信函、裹价格不一样。
2、顺丰快递优点：发往珠江三角洲地区的速度和EMS差不多，价格要比EMS低一些。
缺点：发往其他地区的服务质量就一般。
3、申通快递优点：发往长江三角洲地区的快件和EMS差不多，价格也低一些。
国际业务资费表
国际业务资费表
注：以上数字单位为人民币（元）
1、单件重量不超过500克的物品类邮件可按文件类收取资费。
2、以上运费并不包含燃油附加费及快件所到目的地国际或地区的海关关税，不接受到付运费服务。
3、EMS国际邮件对长、宽、高三边中任一单边达到60cm以上（包含60cm），当体积重量大于实际重量时进行计泡操作。
体积重量计算公式为：邮件体积重量(kg)=长（cm)X宽（cm)X高（cm)/6000(CM3/KG)。
4、中速快件的体积重量大于实际重量的必须按体积重量计收资费。
体积重量按每5000立方厘米折合1公斤计算。
体积重量的计算公式为：体积重量=（长X宽X高）/5000。
5、物品型中速TNT快件请提供一式三份随货发票，否则视同我司代为申报，如因申报发票导致延误及其它，我司概不承担相关责任及费用。
邮政-业务介绍
邮政业务介绍函件传递函件是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。
函件业务为用户传递书面通信、文件资料和书籍，成为社会经济和生活不可缺少的通信手段。
函件业务中的信件业务属于邮政的专营业务。
（一）商业信函商业信函，是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的信函。
适用于客户指定的单位及个人寄发各种商品广告、宣传册、销售函和各种对账单、收费单、收费通知单等，具有费用低廉、针对性强、寄发面广、传递迅速、收效快、手续简便、图文并茂、形象直观、便于保存、亲切感强等优点，是发展商品经济、沟通商业信息、促进商品销售的有效手段。
定义：是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的函件。
分类：商业函件按载体类型主要分三大类：商业信函（含邮简）、企业明信片、无名址函件。
其中商业信函包括各类有名址与无名址广告信函、账单及其它商务信函；企业明信片包括各类带邮资与不带邮资的企业广告、回函卡、纪念卡等形式的明信片。
1.广告类商函广告类商业信函是信函为载体，通过邮政数据的分析、挖掘，筛选出针对性强的名址数据，并通过信函形式将信息传递给目标客户，实现一对一的沟通。
与其他媒体相比，具有针对性强、保密性好、效果持久、成本低廉等优势，是企业拓展市场的一种有效方式。
包含国内商函业务和国际商函业务。
广告类商业信函可向各企、事业单位及个人寄发各种产品单页广告、宣传册、销售函、产品目录册、贺卡等各类广告宣传品，并可附订购单、反馈单、市场调查问卷等。
适用于中、小型企业的产品或服务宣传。
2.账单类商函邮政寄递账单业务是收费单位以消费者为目标，将消费的详细内容以账单的形式打印出来，通过邮寄方式定期告知消费者的一种业务。
账单在形式上分信封与内页合二为一的邮简式和内页装信封的套封式两种。
套封式账单还可以搭载附有广告信息征询客户意见和建议的回执。
寄递账单是邮政充分发挥其联系千家万户的投递网络优势，为社会提供的一种邮政服务。
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纸浆、纸及纸制品的制造
纸浆、纸及纸制品的制造
纸浆的制造
一
纸及纸板的制造
二
纸及纸板制品的制造
二
瓦楞纸(波纹纸)及瓦楞纸板的制造以及纸、纸容器和纸容器 纸板的制造 家用及清洁用纸的制造以及卫生用纸的制造
纸制文具品的制造
壁纸的制造
其他纸制品及纸板的制造
出版业
三
出版业
书籍的出版
报纸的出版
杂志及期刊物的出版
录音制品的出版
15.04
15.03.00
15.05
15.04.00
15.06
15.05.00
15.06.01 15.06.02 16 16.01
16.01.01 16.01.02
16.02
16.01.03
16.02.01 16.02.02 16.02.03
16.02.04 16.02.05 16.02.06 17 17.01
不包括合成或人造纤维 的制作、玻璃纤维的制 造
不含05.01 其中毛皮染色属一级
06.05.01
06.05.02 7
7.01
7.02
07.01.01 07.01.02
07.02.01
07.02.02 07.02.03 07.02.04
07.02.05 8
8.01
08.01.01 08.01.02 08.01.03
二
肥皂、洗涤剂及清洗上光剂的制造
香水及卫生间用剂的制造
其他化学制品的制造
一
炸药的制造
粘着剂及明胶的制造
二
暂不受理
12.05.03
12.06
12.05.04 12.05.05 12.05.06
12.06.00 13*
13.01
13.01.01 13.01.02 14
14.01
14.01.01
14.02
含畜牧业的农业（混合农业） 与农业及畜牧业（兽医除外）相关的服务 与农业相关的服务 与畜牧业相关的服务(兽医除外) 狩猎、狩猎用具和猎物繁殖及相关服务 狩猎、狩猎用具和猎物繁殖及相关服务 林业、伐木及其相关服务 林业及伐木 林业、伐木及其相关服务 捕鱼业、鱼类的孵化及饲养；与渔业相关的服务 捕鱼业 鱼类的孵化及饲养 与渔业相关服务 采矿业及采石业 无烟煤的采掘 无烟煤的采掘 褐煤的采掘 褐煤的采掘 泥煤的采掘 泥煤的采掘 原油及天燃气的开采 原油及天燃气的开采 除试采勘查外与采油及采气有关的服务活动 除试采勘查外与采油及采气有关的服务活动 铀及钍矿石的采掘 铀及钍矿石的采掘 铁矿石的采掘 铁矿石的采掘 除铀及钍以外的有色金属矿石的采掘 除铀及钍以外的有色金属矿石的采掘 岩石采挖 装饰用和建筑用石材的采取 石灰石、石膏及白垩的采掘 板岩的采取 砂及粘土的采挖 砂粒及砂采挖场的经营 粘土及陶土的采挖
14.01.02 14.01.03
14.02.01 14.02.02
14.02.03 14.02.04 15 15.01
15.01.01 15.01.02
15.02
15.01.03 15.01.04 15.01.05
15.02.01 15.02.02
15.02.03 15.02.04
15.03
15.02.05 15.02.06
3.05
03.04.01 03.04.02 03.04.03
3.06
03.05.01 03.05.02
3.07
03.06.01 03.06.02
3.08
03.07.01 03.07.02
03.08.01
03.08.02 03.08.03 03.08.04
03.08.05 03.08.06 03.08.07
一
化学及肥料用矿物的采挖
制盐业
二
制盐业
其他矿业及采石业
一
其他矿业及采石业
食品、饮料和烟草的生产
肉类及肉制品的生产、加工及保存
一
肉类的生产、加工及保存
禽肉的生产及保存
肉制品及禽肉制品的生产
鱼及其鱼肉制品的加工及保存
一
鱼及其鱼肉制品的加工及保存
水果及蔬菜的加工及保存
二
马铃薯的加工及保存
果汁及菜汁的生产
水果及蔬菜的加工及保存
基础化学品的生产
一
工业用煤气的生产
染料及颜料的制造
其他无机基础化学制品的生产
其他有机基础化学制品的生产
化学肥料及氮化合物的生产
主要塑料原料的生产
初级合成胶的生产
杀虫剂及其他农用化学品的生产
一
杀虫剂及其他农用化学品的生产
油漆、清漆类、印刷用油墨及胶粘剂的生产
二
油漆、清漆类、印刷用油墨及胶粘剂的生产
肥皂及洗涤剂，清洗上光剂，香水及卫生间用剂的生产
卫生陶瓷具的制造
绝缘体陶瓷及配件的制造
其他技术领域用陶瓷制品的制造
其他陶瓷制品的制造
耐火用陶瓷制品的制造
瓷砖及铺地砖的制造
二
瓷砖及铺地砖的制造
粘土烧结砖、瓦及建筑制品的制造
二
粘土烧结砖、瓦及建筑制品的制造
石材切割、成形及精加工
二
石材切割、成形及精加工
其他非金属矿物制品的制造
二
磨料的制造
其他非金属矿物制品的制造
三
旅行用的箱、手提包等、马具类及皮制护具的制作
鞋的制作
三
鞋的制作
木材及木制品
二
木材的锯及刨、木材的浸渍处理
木材的锯及刨、木材的浸渍处理
贴面板的制造；胶合板、多层合板、刨花板、纤维板 及其它板条及板的制作 贴面板的制造；胶合板、多层合板、刨花板、纤维板
及其它板条及板的制作 建筑用木制品的制作 建筑用木制品的制作 木制容器的制作 木制容器的制作 其他木制品的制造、软木制品及麦杆与手编材料的制作
12.01.01 12.01.02
12.01.03 12.01.04 12.01.05
12.02
12.01.06 12.01.07
12.03
12.02.00
12.04
12.03.00
12.05
12.04.01 12.04.02
12.05.01
12.05.02
其他木制品的制造
软木制品及麦杆与手编材料的制作
1.06
01.05.00
01.06.01
1.07
01.06.02
01.07.01
01.07.02
01.07.03 2
2.01
2.02
02.01.00*
2.03
02.02.00*
2.04
02.03.00*
2.05
02.04.00
2.06
02.05.00
2.07
02.06.00*
2.08
02.07.00
04.03.00
04.04.00
04.05.01
04.05.02
4.06 4.07 4.08 4.09
4.10
04.05.03 04.05.04
04.06.00
04.07.01 04.07.02
04.08.00
04.09.01 04.09.02 04.09.03 04.09.04
04.10.00
5 5.01
矿泉水和软饮料的制作
烟草制品的生产
二
烟草制品的生产
纺织品和纺织制品
纺织用纤维备制及纺纱
二
棉纤维的备制及纺纱
毛纤维的备制及纺纱
精纺纤维的备制及纺纱
亚麻纤维的备制及纺纱
矿泉水属三级
04.01.05 04.01.06
04.01.07
4.02
4.03 4.04 4.05
04.02.01 04.02.02 04.02.03 04.02.04 04.02.05
3.09
03.08.08 03.08.09
03.09.01 03.09.02 03.09.03
03.09.04 03.09.05 03.09.06
3.10
03.09.07 03.09.08
03.10.00 4
4.01
04.01.01 04.4
化学及肥料用矿物的采挖
其他出版
印刷业
印刷及与印刷有关的其他服务
二
报纸的印刷
报纸除外的印刷
制本
印刷前的活动
与印刷有关的辅助活动
记录媒体的复制
三
录音制品的复制
录像制品的复制
计算机软件的复制
焦炭及精炼石油制品的制造
一
焦炭制品的制造
焦炭制品的制造
精炼石油制品的制造
精炼石油制品的制造
核燃料的加工
一
核燃料的加工
核燃料的加工
化学品、化学制品及纤维的生产
等级
二
二
二 三 二 二 二
限内陆捕捞
一 一 一 一 二 一 一 一 二
二
2.11
2.12
02.11.00
2.13
02.12.00
02.13.00 03*
3.01
03.01.01 03.01.02
3.02
03.01.03
3.03
03.02.00
03.03.01
3.04
03.03.02 03.03.03
大类
1
中类
EMS业务范围清单
CNAB-AG31:2004
小类
内容
农业、渔业
1.01
1.02 1.03
01.01.01 01.01.02
01.01.03
01.02.01 01.02.02 01.02.03 01.02.04 01.02.05
1.04
01.03.00