统一门户平台
电子校务建设(统一门户平台、统一身份认证平台和统一数据库平台)

电子校务建设和信息资源的管理是密不可分的。
在福建华南女子学院电子校务建设时应合理应用信息资源管理理论,加强信息资源的建设与开发,优化信息资源的管理。
统一门户平台、统一身份认证平台和统一数据库平台的建设将为信息资源共享提供技术上的支撑,为建好这一技术支撑平台,我们将建设的关键过程作为切入点,以先进的、顺应发展潮流的技术手段,保证电子校务的先进性与可持续发展性福建华南女子职业学院的电子校务建设中,从整体上可以采用以下关键技术。
一是基于 JZEE 的标准开发架构。
目前,Java/J2EE 技术因其结构清晰、开放性好、性能及安全性好的特点,得到各厂商的广泛支持,并成为事实上的工业标准。
其强大的组件技术,提高了可重用性,便于系统的移植。
高效的中间件技术,使得业务逻辑与数据层、界面层相互隔离,提高系统的运行效率和稳定性。
在系统中的具体运用主要体现在以下几个方面:基于标准 JZEE 规范开发,基于 MVC 框架设计模式,采用 Java Bean 的业务逻辑封装,采用 JSP/Servlet 的表现逻辑设计。
二是基于 CK/PKI 的信息安全技术PKI 即公钥基础设计,是一种以公开密钥理论为基础的在线身份认证加密技术。
我们可以利用公开密钥理论的技术建立起在线身份认证的安全体系。
而 CA(Certification Authority 认证中心)则向用户提供完整的基于 PKI 技术的数字认证服务。
在应用中它提供以下功能:通过基于数字证书的认证方法来确认用户身份,通过授权控制来实现对信息资源和应用的访问控制,采用加密技术来保护信息的机密性,通过对信息摘要和数字签名的验证来提供数据的完整性保护,采用数字签名来提供数据的不可否认性。
三是工作流技术电子校务系统作为福建华南女子职业学院业务的电子化实现,里面包含了大量的业务流程。
工作流技术是一种理解、定义、自动化以及改善业务过程的技术。
它在以下几方面支持业务的实现即基于浏览器的图形化的工作流定义:运行时工作流的监督和管理,工作流的设计和模拟,支持任务指派的负载均衡算法,支持多个工作流实例的协同作业。
统一信息门户平台用户手册

统一信息门户平台用户手册郑州新开普电子股份有限公司目录1.简介 (5)1.1.目的 (5)1.2.适用范围 (5)1.3.运行环境 (5)1.3.1.服务器环境 (5)1.3.1.1.硬件环境 (5)1.3.1.2.软件环境 (5)1.3.2.客户端 (6)1.3.2.1.硬件环境 (6)1.3.2.2.软件环境 (6)2.应用系统概述 (6)2.1.系统功能概述 (6)2.2.系统总体流程介绍 (7)3.用户登陆 (8)3.1.从登录页面登录 (8)3.2.从Portlet应用窗口登录 (9)4.信息门户平台后台管理功能指南 (9)4.1.转到控制面板页面 (9)4.2.个人信息 (10)4.2.1.帐号管理 (10)4.2.1.1.详细信息 (10)4.2.1.2.安全设置 (11)4.3.门户管理 (13)4.3.1.权限管理 (13)4.3.1.1.用户管理 (13)4.3.1.2.用户组管理 (20)4.3.1.3.组织机构管理 (23)4.3.1.4.角色管理 (25)4.3.2.站点管理 (27)4.3.2.1.站点管理 (27)4.3.3.插件管理 (31)4.3.3.1.插件管理 (31)4.3.3.2.插件安装 (33)4.3.3.3.插件实例模板管理 (34)4.3.3.4.插件HTML管理 (36)4.3.4.运维管理 (41)4.3.4.1.资源监控 (41)4.3.4.3.日志管理 (43)4.3.4.4.菜单管理 (45)4.3.5.通用信息管理 (51)4.3.6.模板管理 (51)4.3.6.1.文章模板管理 (51)4.4.站点管理 (56)4.4.1.权限管理 (56)4.4.1.1.用户管理 (56)4.4.1.2.用户组管理 (61)4.4.1.3.角色管理 (65)4.4.2.站点管理 (72)4.4.2.1.站点管理 (72)4.4.2.2.管理页面 (79)4.4.2.3.页脚管理 (85)4.4.3.通用信息管理 (89)4.5.内容管理 (89)4.5.1.内容管理 (89)4.5.1.1.QA类别管理 (89)4.5.1.2.QA问题管理 (93)4.5.1.3.失物招领管理 (98)4.5.2.文章管理 (101)4.5.2.1.文章管理 (101)4.5.2.2.栏目管理 (107)4.5.2.3.链接管理 (112)4.5.2.4.审核流程定义 (117)4.5.2.5.文章审核管理 (121)5.信息门户平台展示平台功能指南 (124)5.1.页面管理操作 (124)5.1.1.提醒 (124)5.1.2.管理页面 (124)5.1.3.修改布局 (125)5.1.4.添加页面 (126)5.1.5.站点跳转 (127)5.1.6.收缩/展开页面头 (127)5.2.Portlet应用插件管理操作 (128)5.2.1.添加应用 (128)5.2.2.修改标题 (130)5.2.3.外观与风格 (130)5.2.3.1.修改名称 (130)5.2.3.2.修改高度和宽度 (131)5.2.3.3.修改文本样式 (131)5.2.3.5.修改边界样式 (133)5.2.3.6.自定义样式 (133)5.2.3.7.备注 (134)5.2.4.权限管理 (134)5.2.5.最小化/还原Portlet应用窗口 (135)5.2.6.最大化窗口 (135)5.2.7.Portlet应用窗口拖放 (135)5.2.8.删除Portlet应用 (136)5.3.转到其他站点 (136)5.4.密码找回 (136)5.4.1.提交请求 (136)5.4.2.修改密码 (137)1.简介1.1. 目的统一信息门户平台(J2EE)用户手册是依据统一信息门户平台,为用户使用统一信息门户平台提供操作方法指导和参考性意见。
企业统一门户Portal平台介绍

业务部门
IT部门
管理者
• 多系统:企业内有多个应用 系统,员工需要在不同系统 之间频繁登录和切换
• 竖井现象突出:多系统环境 下,进行跨系统数据交互和 流程重组遇到瓶颈,问题突 出
• 缺乏任务的全景视图:员工 需要在各个应用系统间切换 处理任务,工作效率低,存 在任务漏办和迟办的情况
• 管理工作量大:IT部门需要 配合机构重组和人员调整维 护各个系统的用户,工作量 大,效率低,随着应用系统 数量的增加,维护工作量也 呈指数级增长
• 需求变化快:新业务和跨系 统信息集成的需求频繁,要 求快速上线,但IT能力又不 足
5
• 决策支持弱:领导需要 来源于多系统的一站式 的决策支持数据,但IT 支持能力薄弱,形成了 众多信息分散的孤立报 表,无法支持领导在决 策时进行溯源
产品背景 — 企业面临的挑战
安全性
多应用 集成
信息资 产管理
挑战
决策支 持
6
个性化
随需应 变
产品背景 — 企业愿景
• 统一入口,提高 工作效率
• 任务全景视图 • IT系统快速满足
业务重组需求
业务部 门
IT部门
• 统一组织机构用 户管理
• 备的安全机制
• 快速响应需求变 化,通过统一的 平台快速发布
员工 管理者
• 关注和自身业务 相关的信息
• 可定制常用功能、 业务提醒等
组织机 构扩展
身份认 证扩展
扩展点
• SQL模式 • 缓存模式 • LDAP
widget 容器扩
展
• Widget容器 • Portlet容器 • Gadget容器
• 最大化 • 最小化 • 首选项 • 按钮/菜单 • 换肤
企业统一门户Portal平台介绍

整合自建系 统
简单方便的SSO配置,支持多类型的客户端接入
完善的安全管理
• 防止非授权用户非法访问
– 你是谁(认证Authentication)
• 用户的注册信息是什么、存放在哪里? • 采用何种身份认证机制
– 你可以做什么(授权Authorization)
• 门户权限设置(应用/主题/Widget) • 门户访问控制管理 • 外部应用访问控制管理
业务部门
IT部门
管理者
• 多系统:企业内有多个应用 系统,员工需要在不同系统 之间频繁登录和切换
• 竖井现象突出:多系统环境 下,进行跨系统数据交互和 流程重组遇到瓶颈,问题突 出
• 缺乏任务的全景视图:员工 需要在各个应用系统间切换 处理任务,工作效率低,存 在任务漏办和迟办的情况
• 管理工作量大:IT部门需要 配合机构重组和人员调整维 护各个系统的用户,工作量 大,效率低,随着应用系统 数量的增加,维护工作量也 呈指数级增长
Portal
• SSL协议保证用户登录 安全
• 应用授权访问 • 系统主题授权访问 • widget授权访问 • 沙箱机制保护集成框架
安全
微软SharePoint
• 采用AD认证 • 提供了基于RMS的安全
技术,保护Web内容、 文档和电子邮件安全
36
与SharePoint对比 — 扩展性
Portal
Portal引擎
Widget API
http
IFRAME
SSO Proxy
SSO Client
Widget
SSO 服务器
内容 管理 服务器
应用程序接口 文件目录接口
内容 服务
企业统一门户Portal平台方案

企业统一门户Portal平台方案1 Portal产品背景1.1 企业面临的挑战企业在数字化转型的过程中,面临着诸多挑战。
其中一个重要的挑战是如何快速集成多个应用,以提高工作效率和员工满意度。
传统的应用集成方案存在着诸多限制,如复杂、耗时、成本高等问题,因此需要一种轻量级的企业门户平台来解决这一挑战。
1.2 Portal应运而生Portal平台应运而生,它是一种轻量级的企业门户平台,可以快速集成多个应用,提高工作效率和员工满意度。
Portal平台可以将企业内部的各种应用整合到一个界面上,让员工可以在一个地方访问所有的应用,从而提高工作效率和员工满意度。
2 Portal产品概述Portal平台是一种轻量级的企业门户平台,可以快速集成多个应用,提高工作效率和员工满意度。
Portal平台具有以下特点:高度可定制化:可以根据企业的需求进行定制化开发,满足企业的特定需求。
易于集成:可以快速集成多个应用,提高工作效率和员工满意度。
易于使用:可以让员工在一个界面上访问所有的应用,提高工作效率和员工满意度。
3 Portal产品客户价值Portal平台可以提供以下客户价值:提高工作效率:员工可以在一个界面上访问所有的应用,提高工作效率。
提高员工满意度:员工可以更方便地使用各种应用,提高员工满意度。
降低成本:可以快速集成多个应用,降低应用集成的成本。
4 Portal产品特点与优势4.1 高性能Portal平台具有高性能的特点,可以快速响应用户的请求,提高用户的体验。
4.2 易于集成Portal平台可以快速集成多个应用,提高工作效率和员工满意度。
4.3 易于使用Portal平台可以让员工在一个界面上访问所有的应用,提高工作效率和员工满意度。
4.4 高度可定制化Portal平台可以根据企业的需求进行定制化开发,满足企业的特定需求。
高扩展、易集成、安全可靠是这个产品的三大特点。
Portal产品由以下几个组成部分构成,并拥有各自不同的功能:5.1 单点登录集成5.2 内容管理平台5.3 内容集成该产品具有高扩展性,易于集成,安全可靠。
校园统一信息门户平台建设方案

校园统一信息门户平台建设方案目录1. 项目概述 (1)1.1. 项目名称 (1)1.2. 项目背景 (1)1.3. 建设依据 (1)2. 总体设计 (2)2.1. 总体目标 (2)2.2. 设计原则 (4)2.3. 总体架构 (6)2.4. 应用架构 (7)2.5. 数据库设计 (8)2.5.1. 历史数据库设计 (8)2.5.2. 历史数据 (10)2.5.3. 统计数据 (11)2.5.4. 暂时表 ................................................. 1.12.5.5. 数据冗余处理............................................ 1.22.5.6. 数据库安全 (13)2.6. 性能设计........................................................ 1.43. 系统设计............................................................ 1.53.1. 信息管理........................................................ 1.53.1.1. 信息发布 (15)3.1.2. 资料下载 (15)3.1.3. 问卷调查 (16)3.2. 服务管理........................................................ 1.63.2.1. 服务管理 (16)3.2.2. 服务基础数据............................................ 1.73.3. 个人主页........................................................ 1.83.3.1. 个人卡片 (18)3.3.2. 热门服务 (18)3.3.3. 消息提醒 (18)3.3.4. 我的服务 (19)3.3.5. 日程中心 (19)3.4. API 管理 ........................................................ 1.93.4.1. 接口注册与发布 (20)3.4.2. 插件管理................................................ 2.03.4.3. 接口申请与审批 (20)3.4.4. 接口访问统计分析 (20)3.5. 系统管理........................................................ 2.13.5.1. 系统设置................................................ 2.13.5.2. 权限管理................................................ 2.13.5.3. 监控日志管理............................................ 2.23.5.4. 基础数据管理............................................ 2.23.6. 数据交换与共享..................................................................................................................... 2.33.7. 标准化体系设计...................................................................................................................2.4项目名称:校园统一信息门户平台统一信息门户平台是数字化校园的信息集中展示的窗口,是各应用系统中各种应用服务集成和部署的平台,它把分立各个业务系统的不同功能有效地组织起来,为各类用户提供统一的信息服务入口,为校园师生提供个性化信息服务。
统一信息门户平台用户手册

统一信息门户平台用户手册统一信息门户平台用户手册目录第一章简介1.1 平台功能概述1.2 系统要求1.3 登录与账号管理第二章导航和界面2.1 导航栏2.2 主页定制2.3 模块管理2.4 界面布局第三章功能模块3.1 公告管理3.1.1 发布公告3.1.2 查看公告3.1.3 编辑公告3.2 文件管理3.2.1 文件3.2.2 文件3.2.3 文件权限管理 3.3 通知中心3.3.1 消息查看3.3.2 消息推送设置 3.3.3 消息分类管理 3.4 团队协作3.4.1 创建任务3.4.2 分配任务3.4.3 任务进度追踪 3.4.4 任务提醒3.5 统计分析3.5.1 数据报表3.5.2 数据可视化3.5.3 数据查询与导出第四章个人设置4.1 账号信息4.1.1 修改密码4.1.2 修改个人资料4.1.3 头像设置4.2 隐私设置4.2.1 好友管理4.2.2 隐私保护第五章常见问题解答5.1 如何找回密码5.2 如何联系客服附件:具体操作截图示例法律名词及注释:1、用户:指使用本平台的注册用户或访问用户。
2、平台:指统一信息门户平台。
3、公告:指在平台上发布的通知或公告信息。
4、文件:指在平台上或的各类文件。
5、消息:指平台向用户发送的通知或提醒信息。
6、团队:指在平台上进行协作工作的成员集合。
7、任务:指被团队分配给用户的具体工作项。
8、统计分析:指对平台上各类数据进行统计计算和可视化展示的功能。
本文档涉及附件:附件1:公告管理示例截图附件2:文件管理示例截图附件3:通知中心示例截图附件4:团队协作示例截图附件5:统计分析示例截图附件6:个人设置示例截图本文所涉及的法律名词及注释:1、用户:指在本平台上注册并使用服务的个人或组织。
2、平台:指统一信息门户平台,提供集中化管理和协作工具的在线平台。
3、公告:指在平台上发布的通知、公示或提醒信息。
4、文件:指在平台上、管理和共享的各类文档、表格、图片等文件。
企业统一门户Portal平台方案说明

企业统一门户Portal平台方案快速集成多应用的轻量级企业门户平台目录1Portal产品背景41.1企业面临的挑战41.2Portal应运而生42Portal产品概述53Portal产品客户价值64Portal产品特点与优势74.1高性能74.2高扩展74.3易集成84.4安全可靠85Portal产品组成及功能概述95.1单点登录集成95.2内容管理平台95.3内容集成95.4Widget交互105.5多层次权限控制105.6个性化105.7菜单集成组件116Portal产品环境配置116.1支持的操作系统116.2支持的JavaEE服务器116.3支持的数据库116.4支持的浏览器116.5支持的JDK版本127典型案例127.1德邦物流OA系统改造和IT系统整合案例12德邦物流简介12背景与问题12使用产品与方案13实施效果137.2交通银行信用卡中心案例14交通银行信用卡中心简介14背景与问题15使用产品与方案15实施效果151Portal产品背景1.1企业面临的挑战在过去的几十年中,大部分企业走过了职能级IT建设过程,在企业内部实施了人事、财务、行政、ERP、CRM、SCM等能够独立运行的"孤立"系统.随着市场全球化竞争加剧和互联网的发展,企业业务呈现多元化发展,也逐步兼并重组走向集团化的道路.企业由以产品为核心,向以市场为导向和以客户为中心的方向发展.这些"孤立"的系统已不能满足企业管理者对企业协同、资源优化、扁平化管理、以及快速决策等的管理要求.另外一方面,金融、银行、电信、传媒、政府等行业/机构,因为自身的业务特征和服务需要,产生了大量的非结构化的文档资料和信息资产,我们称之为内容,包括:客户的原始凭证、客户资料、报表、办公文档、邮件、影/视频资料、HTML等,这些文档资料和信息资产是重要的业务驱动源,如何高效、低成本地管理好这些资产,并快速实现信息的整合,利用这些业务信息取得更高的投资回报,是企业信息管理十分关注的课题.企业也因为上述问题,面临了重重挑战:●如何快速实现多应用集成,为员工提供统一入口和任务的全景视图.●如何满足员工的个性化需求,提高员工的业务关注度和工作效率.●如何为客户量身定做,快速打造个性化服务.●如何提高企业的随需应变能力,实现跨系统信息整合、流程重组、内容和新业务的快速重组发布.●如何为领导提供一站式高效决策支持.●需要管理的信息爆炸性增长,种类繁多,数量巨大,如何对这些非结构化资产进行高效管理和价值挖掘.●如何保证企业网站、用户信息、企业信息资产的安全.1.2Portal应运而生针对上述企业面临的困难和挑战,历经多年沉淀,开发了Portal.Portal以多应用集成和内容管理为核心,提供了访问企业信息资源的统一入口,是一个面向企业的内容管理、信息发布和集成展现平台,提供了单点登录、内容管理、信息发布、应用集成、个性化等功能,能够帮助企业快速搭建一个集成的、内容丰富的、可个性化的、随需应变的协同工作场所,大大提升企业的IT集成实施能力,实现企业信息资产的有效管理.从而满足企业灵活、快速响应市场和客户需求,提高企业核心竞争力的业务目标.2Portal产品概述Portal框架如下图所示.Portal提供了轻量级门户框架,帮助企业快速实施见效.门户框架中,主要包含以下几部分内容:Portal服务器、SSO组件、内容管理服务器、门户应用.●Portal服务器Portal服务器是Portal的核心,提供了门户展现集成框架,包括个性化门户框架、Portal引擎、Widget容器、内容发布等核心组件,并通过Apache代理实现跨域访问.个性化门户框架提供Widget运行环境、事件总线、沙箱、可扩展的Widget渲染器,支持门户风格定制和布局调整.Portal引擎负责系统主题、用户个性化信息的加载和持久化,并对Widget组件提供基本的注册和授权管理.Widget容器负责处理Widget请求、加载并生成动态内容.Portal提供了常用的Widget 容器并支持扩展Widget容器,支持加载常用的URL链接的Web页面、Flash插件<放在Web页面中>以及符合JSR168标准的Portlet等.内容发布组件负责发布栏目维护、内容采编和信息发布.Apache代理负责请求过滤和代理转发,为Portal提供跨域访问和资源注入支持.●SSO组件SSO组件提供了单点登录集成功能,支持统一的身份认证,通过扩展SSO Client与各种应用系统集成,实现"单点登录、全网漫游".●内容管理服务器内容管理服务器提供内容管理的核心服务,包括内容服务、搜索服务、OCR服务等,支持CIFS、WebDAV、FTP、Sharepoint、IMAP等多种协议.●门户应用门户系统提供了基于COFrame的统一组织机构管理框架,支持统一的组织机构和用户管理.同时,可与集中任务组件集成,为企业员工提供任务的全景视图;文档管理组件则实现了企业纸质文档的电子化,提供文档的存储、共享与利用.为了快速集成和实施,提供了多种集成展现Widget<如:系统菜单、功能菜单、快捷菜单等>,并能够与流程产品集成.3Portal产品客户价值Portal提供一个集成的、内容丰富的、可个性化的、随需应变的协同工作场所,帮助企业达到以下目标:●提高业务效率–提供访问企业信息资源的统一入口和工作平台.–建立统一的用户身份认证中心.–单点登录,全网漫游.–实现无纸化办公.–高效的信息资源全文检索.–智能、易管理的发布系统.●提升员工专注度–可定制关注的信息,提高员工专注度.–提供任务全景视图.●提升企业形象–统一的信息访问入口.–统一的界面风格.–统一的信息发布平台.–统一的搜索引擎.●提升决策支持能力–目的性、关联性更强的整合信息.–管理驾驶舱,展现一些典型的、关键的业务和管理数据.–不断扩展的决策支持组件.●创造安全、协同工作环境–通过内容管理平台为企业提供开箱即用的管理和协同组件,让协作更加简单高效.–建立安全控制和访问机制.–实现企业门户、各应用系统单点登录.–防止非授权用户非法访问.–建立企业员工个性化工作台.–以内容驱动流程优化,实现快速协同.–知识积累和共享.●提高收益–整合现有应用,减少集成费用.–数字化管理信息资产,提高利用率,节省运营成本.–提高生产率.–降低管理成本.–支持业务创新.–提高客户满意度.4Portal产品特点与优势Portal作为多应用集成和内容管理的利器,除了提供多应用集成和内容管理所必需的功能之外,还具有高性能、高扩展、易管理、易集成、安全稳固等特性.4.1高性能Portal的高性能体现在以下几方面:●框架轻量,第一次加载<150k,缓存后<40k.●通过Apache代理转发,效率高.●支持异步加载Widget,高并发情况下性能更好.●SSO并发用户1000,响应时间<2s.●支持大文件存储、高并发和文件的快速访问,支持500+并发.4.2高扩展Portal提供了强大的扩展机制,体现在以下几方面:●支持身份认证扩展: Portal提供了多种身份认证机制,如:SQL模式、缓存模式、LDAP模式,并提供了灵活的接口/实现分离的模式,支持用户定制和扩展.●支持Widget容器扩展: Portal提供了常用的Widget容器并支持扩展Widget容器,从而支持加载多种类型的Widget,如:Web页面、Flash插件、符合JSR168标准的Portlet,以及符合Open Social规范的Widget等.●支持门户主页风格扩展:用户可根据需要扩展主页模板、主页风格、布局模板和菜单.●支持Widget扩展:可通过扩展的方式支持Widget最大化、最小化、配置首选项和菜单、Widget换肤等.●支持组织机构扩展:提供了统一的组织机构权限接口框架,与已有的组织机构框架集成.●支持横向扩展文件库:集群方式或分布式方式扩展服务器,满足文档量的扩张.4.3易集成Portal的易集成能力体现在以下几方面:●组件可插拔,可从界面、菜单、组织机构和单点登录等方面与多种应用快速集成.●Widget容器可扩展,可集成多种类型Widget:Web页面、外部链接、Flash、符合JSR168规范的Portlet、符合Open Social规范的Widget等.●提供事件总线,支持Widget交互,无需修改原有代码即可满足业务数据交互需求.●支持JS注入,满足特殊集成需求.●可与多种应用无缝集成,支持集成Java、.net应用,金蝶、用友、SAP、Lotus等套装软件.4.4安全可靠Portal的安全可靠性体现在以下几方面:●提供完善的安全管理机制,通过SSL协议和Ticket保证登录用户的安全性,通过沙箱机制保证门户框架的安全性.●提供文档访问权限控制,通过文档加密、水印加载等技术进一步保障文档资料的安全性.●支持可靠消息推送,保证信息发布的可靠性.5Portal产品组成及功能概述Portal产品,以多应用集成和内容管理为核心,提供了访问企业信息资源的统一入口,是一个面向企业的内容管理、信息发布和集成展现平台,提供了单点登录、内容管理、信息发布、应用集成、个性化等功能,以及可持续扩展的业务组件库.能够帮助企业快速搭建一个集成的、内容丰富的、可个性化的、随需应变的协同工作场所. Portal产品组成如下图所示:5.1单点登录集成单点登录集成是多应用集成过程中必然会面临的问题, Portal提供了单点登录集成组件<SSO组件>,帮助用户实现"单点登录、全网漫游". Portal的单点登录组件提供了可扩展的用户认证接口,支持多种用户认证模式.并且提供了多种客户端,支持多种不同应用的单点登录集成,如:Java应用、.net应用等.此外, Portal从两个层面保证了单点登录的安全性:通过SSL传输协议保证传输安全性,确保数据在网络传输过程中不会被截取及窃听;通过多种手段保证票据<Ticket>的安全性,保证票据不可被仿造.从而防止非法用户的侵犯,保证合法用户单点登录、全网漫游.5.2内容管理平台内容管理平台提供内容管理的核心服务,包括内容服务、搜索服务、OCR服务等,支持CIFS、WebDAV、FTP、Sharepoint、IMAP等多种协议.企业可基于该平台轻易地实现和扩展所需的信息组件和IT架构,从而帮助客户提供整体的信息服务能力.通过与 BPS®无缝集成,支持企业从执行固化流程向优化的、以文档驱动的流程转变.内容服务提供文档管理、影像管理、Web内容管理、报表管理等面向所有非结构化信息管理的能力以及对企业中异构<分布架构>的内容库的联邦服务能力.内容管理平台提供全面内容管理能力<对办公文档、网站内容、邮件、影像文件、电子记录等内容及相应的元数据进行管理>,提供版本管理与全文检索能力,支持对内容信息建模,分类管理.权限管理可以精确限定合适的人访问合适的资源.5.3内容集成Portal作为前端门户集成系统,需要集成后端系统,将后端系统的内容和业务整合在统一的门户页面上,供用户在统一的界面上获取各种来源的信息,而不会意识到信息的真正来源.Widget是门户中提供特定服务或信息<例如:提供日历、天气预报、公司新闻、管理驾驶舱等>的窗口,可通过 Portal提供的Widget容器处理请求、加载并生成动态内容.一个门户主页可以有多个Widget,通过不同的Widget可以在一个界面上分别显示来自不同来源<网络服务>的信息.Portal提供了页面集成的柔性框架,通过加载Widget支持内容集成,是一套解决多应用界面集成的解决方案.在不对原始应用程序进行任何修改的前提下,通过Apache代理对原始应用进行访问,并通过Widget对外进行数据提供、发出事件、接收外部应用的数据、响应外部事件,实现交互需要.使多应用的程序在Portal中无界限的运行.通过定制和提供所需的Widget即可以实现不同应用系统的页面整合和内容集成,内容集成模式如下图所示:在进行内容集成过程中, Portal框架主要解决了跨域、资源注入、资源隔离和交互问题.5.4Widget交互Portal通过事件总线,支持Widget交互.Widget运行在一个大的WidgetContext的环境中,这个运行环境管理这些Widget实例,同时为各个彼此不能感知的Widget或者其他过程提供事件监听和响应机制,实现通信.每个集成的应用,通过实例化相应的类,对外提供接口,实现对外发出事件、提供数据、外部事件响应等.应用之间通过这些特定的接口对集成的应用进行编程,而不需要详细的了解被集成应用的页面信息等.5.5多层次权限控制Portal提供了多层次的安全机制,从登录、应用入口、系统主题、Widget、内容访问等多个层面提供了安全管理.在应用管理中提供了授权控制,使得用户登录Portal后,在系统菜单中只能看到自己有权限访问的应用.同时, Portal提供了系统主题和Widget访问权限控制,用以限制合法用户可访问系统主题和Widget的范围.5.6个性化Portal提供了系统级的个性化功能和用户级的个性化功能,提供主题定制、首选项配置、换肤和布局等个性化服务.系统个性化功能帮助企业快速搭建一个统一的企业门户,提供一致的风格、系统主题和系统Widget,为企业用户提供一个默认的访问门户.系统级的个性化内容会自动同步到每一个客户端,让用户在彰显个性的同时拥有统一的风格和必须的内容.用户个性化功能为每一个用户提供了个性化的手段,配置个人关注的主题、内容和首选项,提供换肤功能,实现企业员工的个性化工作台.5.7菜单集成组件Portal提供了菜单集成组件,包括:系统菜单、功能菜单、快捷菜单等,支持快速集成和实施.6Portal产品环境配置6.1支持的操作系统●Windows 2003/Win7●Red Hat Enterprise Linux 5.3●AIX 5.36.2支持的JavaEE服务器●Tomcat●oss 4.0.5 GA●WebLogic 10.0/10.3●Websphere7.06.3支持的数据库●Sql Server2005/2008●Oracle 11g●DB2 9.56.4支持的浏览器●IE 6/7/8/9●Firefox●Chrome6.5支持的JDK版本SUN JDK1.6.33.7典型案例7.1德邦物流OA系统改造和IT系统整合案例7.1.1德邦物流简介德邦物流是国家"AAAAA"级物流企业,主营国内公路零担运输业务,创始于1996年.截止2013年8月,德邦物流已开设直营网点3700多家,在职员工59335人,服务网络遍及全国,自有营运车辆6600余台,全国转运中心总面积超过88万平方米,日货物吞吐量3万吨.德邦物流企业发展十分迅速,每年增长量都在50%以上.德邦物流非常重视信息化建设,希望通过对信息系统的应用和管理,提高公司的产品质量和工作效率,降低成本,并支持企业业务战略目标的实现.目前德邦IT信息中心人数已达到650多人规模,上线系统40多个,有力的支撑了公司的业务发展.7.1.2背景与问题德邦物流经过多年IT建设,已经形成了初步的IT能力.但同其他企业情形类似,因早期的IT 建设中并没有考虑到整合,所以历史上基本上都是以业务单元为中心来建设IT系统.随着业务突飞猛进和员工数量与日俱增,德邦物流又建立了一套"大OA"系统,企业日常业务处理基本依赖该系统.但该OA系统在建设初期也没有考虑到与业务系统的挂接,使得企业面临了重重困难:其实现也无法将内部企业业务流程进行快速的推动.1.企业用户数量越来越多,用户并发量越来越大,OA系统技术架构落后,难以支撑更大并发用户的访问.2.各子系统越来越多,系统之间的交互也越来越多,缺乏统一的整合平台和数据展现平台.3.没有实现单点登录,用户需要登录不同系统来处理相关信息.4.各系统都存在自有的一套用户和组织,人员组织经常变动,维护员需要维护多套系统,工作量大.为了更加稳定的支撑更大数量的用户并发,提高公司的信息化水平,德邦物流在2009年底启动了OA系统改造和IT系统整合项目,项目建设的总体目标是建立具有前瞻性、先进性、可扩展性和易于集成的企业门户和IT基础架构,实现业务系统和财务系统的对接.并希望在今后三年中重点进行IT系统整合和关键项目的实施.为各子系统之间搭建一个信息交互的平台,做好系统整合、IT治理和IT服务,实现先进IT架构的搭建,使企业的IT建设达到同行业的领先水平.7.1.3使用产品与方案对于德邦物流这样的快速成长型企业来说,面临的主要问题是应用系统级的整合问题,提出了建立以OA信息门户为中心的One应用解决方案,总体方案如下:基于One应用的SOA实施方案如下:1.建立企业SOA的基础设施,SOA的设施重点围绕着目前IT系统的问题.(a)实施SSO,避免业务人员在多个系统的操作.(b)建立企业门户,实现企业业务操作统一入口和个性化界面.(c)引入组合应用平台,帮助解决面向集成的应用开发.2.建立企业的统一组织机构和授权中心.(a)重新规划德邦的组织架构模型.(b)建立集中组织机构和授权中心对企业IT用户集中管理.(c)梳理人员管理流程,组织权限中心和外部系统服务或数据交互.3.重建新一代OA系统.(a)基于组合应用平台实现新一代OA.(b)在新一代OA上实施统一组织权限系统.(c)引入工作流对企业内部流程进行管理.(d)建立应用实施体系,逐步实施OA的业务模块.7.1.4实施效果1.提高了员工工作效率.建立了统一用户身份认证中心,实现了门户、各应用系统间的单点登录.员工通过统一入口访问各个系统,通过任务全景视图完成自己所需要的工作,大大提高了员工工作效率.2.实现了信息共享.建立了企业内网门户,整合了现有的OA系统的部门级应用的子系统,并且整合了HR系统中的工资查询、考勤记录查询以及其他系统的一些简单应用.通过门户集成展现各个系统的信息,最大限度的实现了信息共享.3.统一组织机构大大减轻了IT部门工作量.提供了统一的组织机构权限管理,IT部门再也不用因为频繁的人员扩充和调整而加班加点了.4.实现了跨系统流程贯穿.基于BPS产品搭建了统一流程平台,替换了现有的OA工作流.通过工作流实现了流程和数据的整合,实现了跨系统的流程贯穿,为企业流程重组提供了可靠的技术保障.5.能够支撑更为庞大的用户数量.至少可以支持10000用户的并发,并且可以灵活的进行扩容,从而支撑更多用户的并发.6.以企业门户为起点,搭建了企业的SOA架构.在整个企业的SOA架构规划的框架下完成了企业门户的建设,为今后的系统扩展和集成提供了良好的基础.7.2交通银行信用卡中心案例7.2.1交通银行信用卡中心简介交通银行太平洋信用卡中心成立于2004年10月25日,是交通银行与****汇丰银行**共同签署战略合作协议后在交通银行内部成立的业务单元.该中心的成立标志着交通银行和汇丰银行战略合作进入了实质性阶段,同时双方希望通过信用卡业务的合作,为其它领域的合作积累经验.交通银行太平洋信用卡中心汇集国际本土双重优势,力求打造中国一流的发卡机构,为客户提供最佳用卡体验.卡中心采取了集中运营的管理模式,信用卡的单据处理、授信审批、服务、卡片服务、授权管理等都集中在总行卡中心办理,相应的风险政策制定、市场活动、系统等也全部由卡中心集中管理.自2005年7月25日交通银行太平洋双币信用卡正式大规模对外发行以来,太平洋信用卡在市场规模、品牌管理、风险管理、财务管理、集中运营、客户服务等方面取得了长足的进步,为了我国商业银行零售业务的改革和发展做出了有益的探索和积极的贡献.7.2.2背景与问题交通银行信用卡中心与客户沟通环节存在以下问题:1.所有渠道的内容没有统一管理,容易产生相同业务不同渠道的沟通内容不一致.2.沟通内容缺乏完整记录,没有对客户沟通的"总控"机制和相应流程.3.各种客户沟通策略靠人工实施,缺乏标准化管理.交通银行信用卡中心管理层要求2012年十大项目"客户统一价值经营和服务项目"中需要实现"客户统一沟通".7.2.3使用产品与方案最终确定项目方案:同步搭建内容管理平台和统一沟通平台,并配套以相应的制度和流程规范使用.业务需求对内容管理的需求包括,对不同渠道的沟通内容模板<或其他非结构化数据,不包括内部沟通的内容>进行统一管理并可以和活动建立关系.内容管理子系统提供的功能:1.内容存储功能.2.内容查询功能<根据业务制订的属性值进行查询>.3.内容更新功能<支持保存更新前的历史版本,进行版本管理>.4.版本查询功能.5.内容删除功能.7.2.4实施效果1.提升了客户满意度.建立了统一的客户沟通流程和管理机制,保证各个渠道客户沟通内容的安全共享和有效利用,对存储在"非结构化内容仓库"中内容进行整合,缩减了不必要的客户沟通环节,为客户提供更加贴心、深层次的高效服务,提升了客户满意度.2.增强了企业竞争力.实现非结构化内容的数字化管理,确保业务部门网点能够及时准确地高效检索、调阅,增强了企业竞争力.3.节省运营成本.减少原始纸质资料存放空间,节约开支,减少纸质资料的传递,降低风险。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第1章统一门户平台1.1总体需求统一门户通过构建一个区、街镇、委办局、局委会和基层工作人员共同使用的统一工作门户平台,整合现有业务系统的访问控制,通过单点登录实现对各业务工作平台的集中访问,登录用户通过统一的门户可以在一个桌面上进行各项业务办理、处理和审批操作,减少系统使用复杂度。
同时门户还提供了各类动态信息、信息简报、通知通告等汇总统计显示,以及各类业务信息的播报。
统一门户平台实现的功能包括单点登录、个性化界面、系统导航、信息交流、预警功能、信息展现、信息发布等功能,从而降低用户进入系统和获得各系统提供信息的难度,使得用户获取和使用信息更直接、更方便,实现信息共享、综合利用,以促进信息的应用。
1.2系统框架统一门户是一个旨在服务全体的信息发布、信息反馈、信息分析、信息交流、资源共享、预警发布的一站式门户,同时也是广大用户利用业务信息系统、综合信息应用系统和资源库系统等进行网上办公、协同工作的平台。
通过统一的认证方式,门户系统为各级机关的不同用户提供综合管理和对不同信息及应用的访问控制,通过服务的集成如资源库系统、搜索、协作、业务管理等,满足信息综合平台建设可持续发展的初步需求。
框架结构如下:通过提供统一的用户管理控制,整合现有业务系统的访问控制,为各部门、各级基层用户、各级领导按照各自角色权限提供统一接入点,实现单点登录(SSO,Single Sign On),打破多点登录、入口分散的现状。
通过权限控制,登录用户在可控权限内通过统一门户在一个界面中进行日常事务处理操作,在同一界面呈现用户所需的工具和关联的业务。
同时,在综合应用数据库的支撑下,提供各类信息的统计汇总数据显示,以及各类业务信息的通告。
通过统一门户,结合现有的身份认证系统,以最迅速的方式、最高效的方式提供全面的应急信息和应用。
1.3系统功能门户portal技术提供了整合的一整套解决方案。
门户服务可以对应用程序、服务组件进行定义、开发和重用、统一所有用户体验并标准化发布内容的过程和流程、提供保密信息的安全访问、基于角色和任务提供个性化访问以及单点登录。
通过门户整合,把各业务部门应用系统和业务需求集成到门户,用户根据预先定义好的权限和个性化配置从门户直接启动本地、远程的应用程序和服务组件进行访问。
1.3.1单点登录用户登录采用两种方式:CA认证、静态口令认证。
无论那种登录方式,要求门户系统可配置成后台自动匹配,保证用户仅在门户系统进行一次登录即可完成本次访问对所有系统的登录认证操作,并实现用户在各系统间的无缝转接、漫游和状态保持。
CA认证:通过CA系统,将用户数字证书提交到CA服务器进行认证,认证通过后根据用户的角色级别、业务`特色进行分配业务办理权限,并生成相应的操作界面。
静态口令认证:采用输入口令的方式进行认证。
门户上通过在单点登录用户口令与各个不同的应用系统用户口令之间建立密码映射完成单点登录配置,对于不同的应用系统,根据不同的登录需求,改造原有的登录模式,以适应新的单点登录模式。
对于已建系统使用加密方式作传输的,在不改变原系统程序情况下,实现在门户系统对该系统原方式的完全访问。
对于在建和未建系统制定统一的接入规格说明,提供规范接口,保证各系统可按照规范自行开发后实现对门户的自动接入和单点登录,实现门户系统对各接入系统的统一管理。
1.3.2个性化界面按照区领导、街镇或委办局领导、一般用户等不同层次,实现用户门户登录后按身份权限自动生成相应个性化操作界面。
门户系统可预设有不同业务和领导层次的内容配置表,以对应业务办理内容和个人事务管理内容。
对于不同的用户,门户将可选性的包括以下的操作功能:●业务办理通过对业务系统系统级和页面级的整合,使用户能够在门户中直接办理业务系统中的业务。
●待办事宜从应用系统中提取登陆用户需要办理、审批的业务,并在桌面统一显示,并且可以进行后台定制:公文待办、催办、督办、收文、新消息、新邮件等。
●公共信息包括单位通知、应急新闻、简报、天气预报、病毒预警。
●个性化门户规定页面显示的内容以及内容的组织方式来定制使用者界面。
以下是区领导的三个门户区领导门户一区领导门户二区领导门户三以下是街镇领导门户以下是街镇分中心指挥员/联动单位的门户1.3.3系统导航将各种与应急平台关联各委办局应用系统以及其它Web应用系统集成至门户平台,根据用户需要进行链接配置。
1.3.4信息交流提供一个供全体进行互动交流的平台,包括交流论坛、留言簿以及在线调查等功能。
1.3.5预警功能对于各类影响业务的重要事件及关键指标实时地警示用户。
示警功能:通过门户向负责相关业务的用户发出并管理示警信息。
●我的示警:通过门户展示合适的、与用户角色和个人设置符合的示警信息。
●示警管理控制台:用户可以动态创建、编辑和配置自己的示警信息、阈值。
1.3.6信息展现信息展现功能是综合门户系统的重要组成部分,门户系统能够将所关注的各方面信息以模块化方式进行展现。
需要展现的信息分类后进行发布,整个发布过程是可配置管理的。
●统计信息提供各个资源库、应用系统、重点网站使用状况的统计信息,包括门户登录情况排名、按单位应用排名等。
●案件曲线图案件曲线图数据来源是各类业务系统,根据案件、时间、地区分类进行统计和曲线展现。
●应急动态以文字、图片和多媒体方式展示最新应急动态,可以后台配置●信息简报信息简报功能提供业务数据的汇总信息展现,使信息展现具有更高的实用价值。
●通知通告在门户平台上构建通告栏目,在门户显眼位置处发布各种通知、通告消息,用户登录门户后快速获取相关通知通告信息。
1.3.7信息上报和发布支持人工信息上报发布功能和自动信息上报发布功能,具体要求如下:●人工信息上报发布各级用户能够通过信息发布模块将信息发布到其所具有权限的栏目中;●自动信息上报发布门户平台提供一个信息发布接口供其他应用系统进行调用,使得应用系统能够直接将相应信息发布到所指定的栏目中。
以下是信息发布页面1.3.8门户的分级配置维护根据业务和领导层次的不同,结合办理、审批业务的实际需求及时对用户权限进行维护、管理和控制,实现个性化的界面展示和内容定制功能。
门户系统的权限和角色配置可按照区一级(包括主要业务和单位的粗粒度配置)、街镇/委办局一级(包括各直属单位、各分局和其他单位的内部细粒度配置)进行两级管理。
门户总入口用户由区应急中心进行配置和维护,各单位业务系统的配置和维护权限则下放到各单位内部的门户管理员,由各单位自行配置和管理。
1.3.9门户集成门户系统对各主要业务系统进行集成,考虑到对CA数字证书的支持,必须使集成业务系统、门户系统与数字证书认证系统三者之间无缝集成,实现集中用户管理、集中授权分配、统一配置管理,实现用户对各系统的单点登录和透明访问。
1.4门户配置系统1.4.1系统概述门户平台采用公司独有的技术,提供用户级个性化门户定制功能。
个性化门户定制按页面层次分为三级,分为栏目容器、栏目、栏目子项;按照使用对象分区县、街镇、居委会三种;统一门户是指每个部门可以建立自己的独有的个性化门户,使得每个部门的门户各不相同。
同时,对于没有建立个性化门户的部门,门户根据部门层次结构向上继承,使用上级部门的个性化门户。
如果逐级向上到最上层的部门也没有建立,则使用系统默认的全局门户。
门户采用可视化的全配置方式进行个性化定制,提供了一个区域拖放的定制工具,可以调整门户中区域的大小、顺序,同时还可以增加、删除各区域块,实现了用户化的可定制门户。
1.4.2系统结构门户配置包括门户定制平台、个性化定制、门户生成器。
●门户定制平台门户定制平台提供一系列门户配置工具,用于门户元素的设计。
其中包括栏目容器、栏目、样式、数据等配置的管理。
●门户个性化定制提供部门和用户的门户可视化定制工具。
●门户生成器根据登录用户的身份,处理门户配置,生成最终门户页面。
1.4.3系统功能1.4.3.1栏目容器管理为了实现个性化定制,将门户主页分割为多个矩形区域块,系统称为栏目容器。
通过增删栏目容器的数量,调整它们大小和位置、以及它们之间的顺序,达到个性化定制的目的。
系统根据栏目容器的特性进行分类,分为工作提醒类型、表格类型、下拉框类型、列表类型、搜索类型、嵌入页面类型、大按钮类型、Tab页类型。
栏目容器管理是对所用到的门户区域进行登记,为用户以后个性化选择提供方便。
管理的内容包括增加、修改、删除栏目容器,以及禁用/启用。
栏目容器对应的是门户区域块,本身没有内容,内容是栏目容器包含的栏目提供的,栏目容器只提供在门户主页定位、缩放的功能。
1.4.3.2栏目及栏目子项管理栏目容器通常包含多个栏目,栏目的基本信息包括图标、显示内容、数据来源、链接等内容。
有些栏目容器是多级的,如工作提醒容器,除了包含栏目外,栏目本身还包含多个栏目子项。
如下图所示。
图中,待办事项是一个栏目容器,里面包含多个栏目。
工作提醒是一个栏目,包含警情、代办案件2个栏目子项。
栏目及栏目子项管理的内容包括增加、修改、删除栏目和栏目子项,以及禁用/启用。
1.4.3.3栏目授权有一些系统功能模块需要有相应角色或有相应的权限才能使用,根据这些功能模块整理集成得到的特殊栏目也需要有相应权限才能访问。
在门户中可以对栏目进行授权来控制访问。
授权的基本单元是“用户角色-栏目”,对于没有通过授权的栏目,页面显示空白。
1.4.3.4门户样式管理多级门户支持多种门户样式,可以在配置中自由添加多个提供给用户在线选择。
如右图所示。
门户样式由一系列的模版所组成,包括门户主页框架模版、通用容器框架模版和特殊容器框架模版所组成。
样式的模版中提供一些标记供个性化设置,包括Logo图、版权内容等,用于不同部门选择不同的图片和部门名称,以便于更好地辨认部门。
1.4.3.5部门门户定制门户初始时只提供全局的默认门户,对于每个用户均一致。
如果某个部门的门户和默认门户不一致,则需要对该部门做个性化定制。
部门个性化定制的内容有部门独有的栏目容器和栏目管理、栏目容器的选择、栏目容器的位置大小调整。
在定制部门个性化门户时,通过鼠标拖动即可快速调整栏目容器的位置和大小,调整时可以通过预览查看实际门户效果,而不必重新登录。
部门个性化门户定制好后,会影响该部门下的用户以及子部门的用户的默认门户主页。
1.4.3.6用户门户定制用户个性化门户定制是在部门个性化门户基础上进行定制,定制的内容限于部门个性化门户的栏目容器内容,其它栏目则不可以选择。
用户门户定制可以调整栏目容器的大小、位置以及顺序,可以将最常用的栏目容器放在最方便的位置,以便使用更加方便。
1.4.4系统特点●完全基于配置实现,不需要编程就可进行多级门户设计和个性化门户定制。
●完善的门户权限控制。
●可视化配置手段,配置时的页面结构和实际显示相一致,易于配置。