酒店体验营销案例
酒店主题营销案例
酒店主题营销案例
案例1：某酒店的“身心健康之旅”
某酒店是一个以追求健康与平衡的酒店品牌。
为了提升市场知名度，他们推出了一个名为“身心健康之旅”的主题活动。
在这个活动中，客人可以享受到一系列的身心健康项目，如瑜伽课程、冥想活动、健康饮食、spa护理等。
为了吸引更多的客人参与，酒店利用社交媒体平台、旅行博客和健身杂志等渠道进行广告宣传。
他们邀请知名瑜伽教练和健康专家来酒店进行讲座和指导，并在活动期间提供特别定制的健康菜单和营养饮料。
该活动在社交媒体上引起了广泛关注，并且吸引了很多健康追求者和旅行爱好者来参与。
通过这个主题营销活动，某酒店成功地打造了一个与众不同的品牌形象，并吸引了更多的目标客户群体。
案例2：某酒店的“奢华文化之旅”
某酒店是一家位于海南三亚的奢华酒店。
为了宣传酒店的独特文化和传统价值观，他们推出了一个名为“奢华文化之旅”的主题营销活动。
在这个活动中，客人可以亲身体验当地的文化活动，如表
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演、传统手工艺品制作工作坊和当地菜烹饪课程等。
此外，酒店还在客房内提供了典雅的传统装饰和泰式香薰，为客人营造出浓厚的文化氛围。
为了促进活动的传播，酒店与当地旅行社合作，在旅行社的旅游路线中包含了该主题活动。
他们还与旅行博客和旅游网站合作，提供特别折扣和推广码，吸引更多的游客来参与。
该主题营销活动成功地强化了某酒店的品牌形象，并吸引了众多寻求独特文化体验的游客。
通过加强与当地社区和旅行业界的合作，酒店成功地将自身打造为一个以文化体验为核心的奢华酒店品牌。
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经典酒店营销案例分享
经典酒店营销案例分享以下是一些经典的酒店营销案例:1. 纽约万豪酒店:万豪国际于1978年在纽约市开设了一家酒店,原名“曼哈顿豪生酒店”。
这家酒店利用现代化的营销手段,如电视广告、杂志广告、公关活动以及市场营销计划,迅速得到了广泛的关注和欢迎。
在开业后的头几年,该酒店就实现了疯狂的收益增长,成为当时纽约最赚钱的酒店之一。
2. 芝加哥芝加哥极地酒店:该酒店位于芝加哥的密歇根湖岸边,是2010年世界杯足球赛的主办地点之一。
酒店在开业初期通过社交媒体、新闻报道和口碑传播,吸引了大量球迷和游客。
此外,酒店还推出了特别优惠和活动,如比赛期间提供免费的住宿和早餐,成功地提升了其知名度和吸引力。
3. 伦敦华尔道夫酒店:华尔道夫酒店是伦敦最知名的酒店之一,于1951年开业。
酒店通过使用独特的设计和营销手段,如“黄金地段”、“奢华享受”和“贵族风范”,吸引了大量高端客人和投资者。
此外,酒店还推出了多个会员计划和特别优惠,如免费早餐、游泳池和健身设施等,以保持其高端品牌形象。
4. 东京富良野酒店:该酒店位于东京的富良野地区,是2011年日本大地震后重新开放的第一家酒店。
酒店通过与社交媒体和旅游网站合作,提供了各种受灾者援助计划和特别优惠,如免费住宿和早餐,吸引了大量游客和受灾者前来入住。
5. 巴黎艾菲尔铁塔酒店:该酒店位于巴黎的埃菲尔铁塔附近,是巴黎最受欢迎的酒店之一。
酒店利用现代化的营销手段,如社交媒体、广告和市场营销计划,吸引了大量游客和客人。
此外,酒店还推出了多个活动和特别优惠,如参观埃菲尔铁塔和卢浮宫等著名景点、免费停车和早餐等,以吸引更多的客人入住。
如家酒店营销案例
如家酒店营销案例
如家酒店是中国领先的经济型连锁酒店品牌之一，其在酒店行业的营销案例有很多成功的例子。
以下是其中一些：
1. 与滴滴打车合作：如家酒店与滴滴打车合作推出了“住酒店送滴滴出行券”的活动，鼓励顾客选择如家酒店入住。
顾客预订如家酒店后，可以获得滴滴出行券作为奖励，提高了顾客的入住体验和价值感。
2. 社交媒体推广：如家酒店积极利用各种社交媒体平台进行推广和宣传，包括微信、微博、抖音等。
通过发布有趣的酒店内容、优惠活动和用户口碑分享，吸引更多用户关注和预订。
3. 会员计划：如家酒店推出了会员制度，会员可以享受更多的优惠和特权，包括房间升级、免费早餐、优先入住等。
鼓励顾客多次入住并提高忠诚度。
4. 地推活动：如家酒店在一些商场、地铁站等人流量较大的地方进行地推活动，例如派发宣传册、优惠券等。
通过面对面的宣传和互动，吸引潜在顾客的注意和兴趣。
5. 跨行业合作：如家酒店与其他相关行业合作，例如与航空公司合作推出机票+酒店套餐，提供更便捷的旅行解决方案，增加市场竞争力。
通过以上营销活动，如家酒店成功吸引了更多顾客的关注和预订，提高了品牌知名度和市场份额。
酒店营销方案案例(精选9篇)
酒店营销方案案例(精选9篇)酒店营销方案案例篇1一、用特价菜，弥补不足“淡季”这段时间，大多数餐饮店的营业额都会有不同程度的下滑，但是，要认清淡季餐饮的特征，推出有针对性的促销，就会“淡季不淡”。
特价菜是最简单直接有效，虽然消费旺季已过，名贵的菜可以只有等着春节再吃，但人总是要吃饭的，普通实惠的菜也会吸引部分顾客。
每日数款特价菜，不仅可以笼络人心，还能保增长，减少几道菜式的利润，通过其他出品来弥补。
不少餐馆的促销活动本身就是亏本生意，但通过拉拢人气，带动其它消费，做足量的*，让酒店保本维持着，以顺利度过淡季。
二、策划美食节，带旺人气人为地造节又是食肆应付淡季有力的一招，前段时间，各大餐馆的店庆、美食节相当频繁，这都是拉抬人气的好办法，如“法国胜日门”在淡季推出主题“轮船上美食节”，东方宾馆举行“加拿大海鲜美食节”、澳门街举办“滋味羊节”即是如此，更有甚者，餐厅还推出“三人行，免费一人”的优惠活动。
“买二送一”变相推广，自是比直接打折高明得多，这些不同主题的活动，让餐馆赚足了人气。
举办美食节的目的，旨在吸引客流，提升营业额，往往是噱头，以某一核心食材原料，通过各种烹饪手法的运用，将其整体解构，并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈现，如此让食客大饱口福，食肆名利双收，两全齐美。
还有，物以稀为贵，再平常的食材，只要限量供应，总会有人欣赏。
根据消费者的心态，有些酒楼在城中走偏锋，对一些特殊食材只限量供应10份，售完即止，逾期不候，将消费者的胃口吊起来。
酒店营销方案案例篇2为了回馈本酒店的新老顾客，让顾客体会到钻石酒店的品牌气势与独特的文化氛围，让顾客亲近于钻石酒店，在经济利益增长的同时，最大程度的强化酒店的知名度，提升品牌影响力。
元旦来临之际，特制定此活动方案，具体如下：一、促销活动目的元旦节即将来临！为了让消费者体会到钻石酒店的品牌气势和独特的文化氛围，在经济利益增长的同时强化酒店的知名度，提升品牌影响力。
酒店营销的案例
酒店营销的案例以下是一些成功的酒店营销案例：XX酒店：这家酒店通过精准的市场定位，将目标顾客定位为中小企业客户，并为其提供质优价廉的服务。
他们剔除了豪华酒店当中的桑拿、KTV、酒吧等设施，装修风格简单温馨，不追求奢华，所倡导的“五星服务，四星大堂，三星品质，二星价格”深深吸引了大批的消费者。
希尔顿酒店：希尔顿酒店通过推行“今日之客，明日之友”的理念，为客人提供个性化的服务。
他们不仅关注客人的住宿需求，更关心客人的个人喜好和生活习惯，从而提供更加贴心的服务。
这种个性化服务让希尔顿酒店在竞争激烈的酒店市场中脱颖而出。
万豪酒店：万豪酒店通过多元化的营销策略，吸引不同类型的客户。
他们不仅提供高品质的住宿服务，还开展各种娱乐活动、会议和展览等，满足客户的不同需求。
此外，万豪酒店还与多家知名品牌合作，推出联名信用卡、积分兑换等活动，增加客户黏性。
洲际酒店：洲际酒店注重品牌形象的塑造和宣传。
他们通过统一的品牌形象、标准化的服务和优质的客户体验，树立了高端、专业的形象。
同时，洲际酒店还积极开展各种公关活动和社会责任项目，提高品牌知名度和美誉度。
喜达屋酒店：喜达屋酒店通过创新的营销策略，吸引年轻客户群体。
他们与时尚品牌合作，推出时尚主题的酒店房间；与音乐品牌合作，在酒店内举办音乐会等活动。
这些创新的营销策略让喜达屋酒店在年轻人中树立了时尚、前卫的形象。
XX连锁酒店：XX连锁酒店采用数字营销策略，运用大数据分析技术，通过了解消费者的需求、行为以及喜好，为他们提供更加个性化的服务。
同时，他们还在社交媒体上积极推广，与消费者进行互动，提高品牌知名度。
XX度假酒店：XX度假酒店通过打造独特的度假体验，吸引游客。
他们提供丰富的休闲活动，如瑜伽、潜水、冲浪等，并结合当地的文化特色，为游客创造难忘的度假体验。
XX主题酒店：XX主题酒店以独特的主题设计吸引客户。
他们根据不同的主题，如电影、音乐、艺术等，打造独具特色的酒店房间和设施，让客人在住宿过程中享受到别样的文化体验。
温泉度假酒店活动案例
温泉度假酒店活动案例：某温泉度假酒店的养生体验之旅一、活动背景某温泉度假酒店坐落于风景秀丽的山区，拥有丰富的温泉资源和优美的自然环境。
为了吸引更多的游客，提升酒店知名度和美誉度，该酒店策划了一场以养生体验为主题的温泉度假活动。
二、活动目标增强酒店的品牌影响力，提升酒店知名度和美誉度。
吸引潜在客户，提高酒店入住率。
增加酒店收入，提高客户满意度。
推广温泉养生文化，弘扬中华传统养生智慧。
三、活动内容温泉养生讲座：邀请专业讲师为游客讲解温泉养生的原理、方法和效果，让游客了解温泉养生文化。
温泉体验：为游客提供多种类型的温泉池，如美容养颜池、舒筋活血池、祛湿排毒池等，让游客亲身体验温泉的神奇效果。
养生美食：推出以当地特色食材为基础的养生美食，让游客在品尝美食的同时，感受养生之道。
瑜伽冥想：在酒店花园或露台开设瑜伽冥想课程，让游客在自然环境中舒缓身心，平衡能量。
中药泡脚：提供中药泡脚服务，帮助游客消除疲劳，促进血液循环，提高睡眠质量。
山水徒步：组织游客进行山水徒步活动，欣赏自然风光，锻炼身体，感受大自然的魅力。
四、活动效果品牌影响力提升：通过本次活动，酒店的知名度和美誉度得到了显著提升，吸引了更多潜在客户的关注。
入住率提高：活动吸引了大量游客前来体验，酒店的入住率明显提高，收入相应增加。
客户满意度提升：通过问卷调查和客户反馈，游客对本次活动的满意度较高，对酒店的服务和设施给予了高度评价。
温泉养生文化推广：本次活动成功推广了温泉养生文化，让更多游客了解了温泉养生的原理和效果，弘扬了中华传统养生智慧。
酒店形象塑造：通过本次活动，酒店成功塑造了关注客户健康、注重养生体验的优质形象，为未来的发展奠定了良好基础。
五、总结与启示本次温泉度假酒店养生体验之旅活动取得了圆满成功，不仅提升了酒店的品牌影响力和知名度，还吸引了大量潜在客户，增加了酒店收入。
同时，活动也推广了温泉养生文化，弘扬了中华传统养生智慧。
对于其他酒店而言，可以借鉴本次活动的成功经验，结合自身特色和市场需求，策划独具特色的主题活动，提升品牌竞争力和市场吸引力。
酒店业客户体验案例分析
酒店业客户体验案例分析在竞争激烈的酒店行业中，提供卓越的客户体验是吸引和保留客户的关键。
本文将以几个酒店业客户体验案例为例，分析其成功之处，并从中得出一些有价值的经验和教训。
案例一：某五星级酒店细致入微的服务某五星级酒店以其细致入微的服务而闻名。
无论是办理入住手续还是提供客房服务，酒店员工都极具专业素养，并能够针对每位客人的个性化需求进行适应。
例如，酒店了解到客人的食物喜好和过敏需求，提前为其准备了适合口味和饮食限制的餐食。
此外，酒店还提供专业的旅游建议和安排，使客人拥有一次难忘的旅行体验。
通过细致入微的服务，该酒店成功地满足了客人的个性化需求，提高了客户满意度。
这也进一步推动了他们在市场上的声誉和口碑。
其他酒店可以学习的经验是：了解客人的喜好和需求，提供个性化的服务，以创造独特的客户体验。
案例二：某精品酒店的亲人关怀某精品酒店在提供高品质服务的同时，注重为客人营造家的舒适感。
他们将注重细节发挥到极致，确保客人能够感受到独特的亲人关怀。
例如，在客房里放置了精心挑选的绿色植物，这不仅为客人带来舒适的环境，也给人一种家的感觉。
此外，酒店员工始终保持友好和热情的态度，随时为客人提供服务。
这种注重细节的亲人关怀使得这家精品酒店在市场中独树一帜。
其他酒店可以借鉴的经验是：注重细节，为客人创造宾至如归的舒适感，并始终保持专业友好的服务态度。
案例三：某经济型酒店的科技创新某经济型酒店凭借其科技创新在市场上取得了一定的竞争优势。
酒店引入了智能化设备和系统，例如自助入住机、智能控制面板等，为客人提供便捷的入住和居住体验。
此外，酒店还通过推出手机应用程序，方便客人预订房间、查询酒店信息等。
这种科技创新不仅提高了酒店的效率，也为客人带来更加便利和智能的体验。
其他酒店可以学习的经验是：结合科技创新，提供便捷的服务，并满足客人在数字化时代的需求。
综上所述，酒店业客户体验十分关键。
通过细致入微的服务、注重细节的亲人关怀以及科技创新等多种方式，酒店可以创造出独特而难忘的客户体验，从而吸引和保留客户，提高竞争力。
酒店市场营销成功的案例分析 (修正)
结论
7. 数据分析与优化
通过数据分析，酒店可以了解客户的行为和喜好，优化产品和服务。例如，酒店可以通过 分析客户在酒店的消费数据，了解客户的需求和偏好，从而提供更符合客户期望的产品和 服务。此外，酒店还可以通过数据分析了解市场的趋势和竞争情况，制定更有效的营销策 略
案例三：Airbnb
2. 利用社交媒体和用户 生成内容(UGC)营销
Airbnb充分利用社交媒体和用户 生成内容(UGC)营销策略。他们 鼓励用户在社交媒体上分享他们 的住宿体验和评价，并通过UGC 营销提高品牌的知名度和口碑。 这种策略让更多的人知道Airbnb 并了解其服务的特点，从而吸引 了更多的潜在客户
万豪酒店利用忠诚度计划，鼓励 客户多次入住。他们推出万豪礼 赏计划，根据客户的入住次数提 供积分和优惠。这些积分可以用 于兑换住宿、餐饮和其他酒店的 优惠。这种忠诚度计划不仅提高 了客户的忠诚度，还增加了客户 的复购率
案例二：万豪酒店
3. 多元化渠道推广
万豪酒店通过多元化渠道进行推广，包括线上和线下渠道。他们与航空公司和旅游网站合 作，提供特价产品和套餐服务。此外，万豪酒店还通过广告、公关活动和合作伙伴关系等 线下渠道进行推广。这些多元化渠道的推广策略提高了万豪酒店的知名度和市场份额
公关活动等
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最后，建立信任和品牌形象、利用价格策略以
及优化客户体验等也是成功市场营销策略的重
要方面
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对于传统酒店业而言，他们可以借鉴Airbnb等 共享经济平台的营销策略来扩大市场份额和提
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酒店体验营销案例
4P营销在酒店的应用案例
20世纪60年代，英国麦卡锡教授提出了4P理论，即产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion，4P理论是企业所有营销策略的根本。
宁波某酒店从筹建期开始，一直就在用4P理论指导着酒店营销策略的制定和调整，也正是在4P理论的有效应用下，酒店的目标客源市场也逐步的被开拓，酒店的经营业绩获得了逐步的增长。
一、产品：结合酒店实际，依托宾客需求
酒店产品是一切营销策略的基础，如果产品的设计不符合宾客需求、产品的质量达不到标准，那么再好的公关手段、再有效的广告宣传、再有吸引力的促销手段也将是“镜中花，水中月”，不仅不会增加酒店长期的经营效益，甚至会起到反作用，降低酒店的美誉度。
宁波开元名都从筹建期开始，就一致关注酒店产品的设计和品质，包括软硬件两方面。
首先是在产品的设计方面，筹建期间，酒店根据自身的品牌定位、硬件情况、所处的地理位置、同档次酒店的产品等初步设计了酒店开业初期的产品体系，经过实践的证明大多数产品的设计还是非常合理的，也受到了宾客的肯定。
比如康体产品以俱乐部的形式推出，采用会员制的操作模式，获得了宾客的高度赞赏；又比如启笑轩中餐宴会厅结合独特的形式规格和装修特点，将之定位于高档宴请场所，受到了高档次宾客尤其是政府单位的高度认可，酒店开业至今的高规格宴请基本上都在启笑轩举行。
但
在部分产品的设计上还是略有不足，尤其是棋牌、足浴方面。
在酒店最初的产品体系中并没有棋牌和足浴，但经过一段时间的经营下来，宾客对这两方面产品的需求还是非常大的。
为了慎重起见，酒店先将两间客房简单调整，以棋牌房的形式出售，结果这两间棋牌房的使用率非常高，远远高于其他房型。
这也促使酒店最终下了决心，将部分房间改造成专业的棋牌室和足浴。
虽然目前仍在改造中，但酒店有信心，棋牌室和足浴的推出不仅能够进一步提升酒店的营业额，而且还能提高宾客的满意度，带动酒店其他产品的销售。
此外，为了解决宾客打的难的问题，酒店经过多方的讨论，最终开通了往来于酒店跟万达广场之间的免费穿梭巴士。
同时客房噪音与冷量问题、玻璃台阶的安全性问题、会议室规模和品种问题等宾客集中反映的产品问题都是酒店今后要予以整改的问题。
其次是在产品的质量方面，酒店从筹建期开始就以总经理负责制的形式进行严抓，从施工的质量、设备的选型到原材料的选择，每个环节都进行严密的监控。
开业后，酒店更是加大了产品的质量管理，首先是建立酒店层面的质量管理体系，加大了监督和奖惩力度，从制度层面来提升酒店的产品质量，其次是全面进行标杆企业学习，通过学习优秀高档酒店来提升酒店自身产品的品质，比如为了打造真正的贴身式管家服务，房务部组织专人前往上海瑞吉红塔进行考察。
为了提升高档宴会的接待水平，餐饮部专门成立了VIP接待小组，从礼仪、形象、语言艺术、服务标准等进行全方位的培训，每次重要接待后
都会进行总结并整改，历经开业宴请、集团年会、军区司令宴请等高档宴请后，餐饮部的VIP接待水平有了质的提升。
最后是广泛收集宾客的意见，通过大堂副理的每日拜访、参观房的宾客意见收集、会议接待后的宾客意见反馈、宴会预定的宾客拜访等渠道来收集，并多次召开专题会议讨论宾客的意见并督促相关部门进行有效、及时的整改。
二、价格：实施收益管理，追求三赢效果
随着酒店市场发展的逐渐完善，市场的价格透明度也越来越高，宾客对价格也越来越敏感，尤其是网络预定客户和会议客户。
因此产品价格体系的合理与否直接关系到酒店产品的市场竞争力的高低。
酒店在价格管理中引入了收益管理的理念，即通过对宾客进行分类并预测宾客的需求，对酒店的产品价格实施动态的管理，采用更加灵活的定价方式和实施更加有效的折扣管理，来追求酒店利益的最大化。
为了更好的实施价格管理和收益管理，酒店指定市场部负责酒店产品价格体系的制定并不定期进行梳理、调整和完善，确保酒店的产品价格体系持续保持市场竞争力和符合宾客的需求。
另外，这里所说的价格是广义的价格，除了提供给宾客的价格外，也包括了提供给合作伙伴的回佣。
首先是提供给宾客的价格，酒店在制定产品价格体系前，对同行市场进行了全面的调查，并依据酒店的市场定位，才最终制定了酒店的产品价格体系。
同时在操作上根据收益管理的理念，给予了价格更大的灵活性，根据市场动态、酒店实际情况和宾客需求进行调整。
比如西餐厅自助晚餐的价格，虽然定价是128元/位，但考虑到酒店的地理位置和刚试营业知
名度不高等原因，因此向客人推出了88元/位的特价，员工或员工的朋友更是可以享受到64元/位的超级特价。
正式开业后酒店从经营毛利的考虑出发将自助晚餐的价格再一次调整至 108元/位。
事实证明这种灵活的定价方式是非常正确的，通过就餐客人的口碑宣传，一方面迅速带动了自助晚餐的生意，另一方面也进一步提升了酒店的知名度。
又比如针对会议室的场租费用和设备设施的使用费用，酒店也出台了一套灵活的价格管理制度，根据宾客的综合消费额来决定场租费用的折扣和设备设施使用费用的减免，正是通过这种收益管理使得酒店产品的竞争力进一步得到提升，也提高了宾客的满意度。
此外景观房价格的调整、客房VIP水果价格的调整等都是收益管理在酒店价格体系中的具体应用。
其次就是提供给合作伙伴的价格或回佣。
随着市场竞争的日趋激烈，光靠酒店自身的促销渠道已经有点力不从心了，对于合作伙伴的依赖也越来越大，包括旅行社、会展公司、网络预定公司等等。
提供给合作伙伴的价格或回佣就直接影响到酒店产品的市场竞争力，影响度合作伙伴对酒店产品的推荐力度。
因此酒店对这方面的价格体系制定也经过了慎重的考虑，包括客房的旅行社价格、客房的网络价格、后期推出的网络不含早价格、网络预订公司的回佣等都是在广泛的市场调查和宾客意见的收集上制定出来的。
三、渠道：针对目标市场，广泛开拓渠道
在渠道为王的今天，现代营销不仅仅要注重渠道的建设，还要特别注意渠道的畅通。
酒店产品所具有的生产、交换、消费的同一性和不可转移性使其区别于一般的产品，也使得渠道的选择对酒店产品的促销显得尤为的重要。
渠道的选择首先是建立在目标市场的细分上，在此基础上通过将销售经理分组，由不同的小组来负责不同的细分市场，从而加大对不同细分市场的渠道研究，从而提升酒店渠道开拓的力度和有效性。
酒店结合自身的市场定位，根据酒店自身的实际情况将旅行社市场和网络客源市场作为酒店短期内重要的客源市场，以作为政务市场的重要补充。
为此酒店专门针对这两个市场进行了渠道的开拓并设置专人进行关系的维护。
首先是旅行社市场的渠道开拓，酒店收集了杭州、江苏、上海等外地的旅行社名单，并制定详细的促销拜访计划，逐一进行集中拜访。
除此之外，酒店还联系市旅游局，由市旅游局出面邀请宁波本地的15强旅行社前来酒店参加酒店产品的推荐会，一方面可以通过体验消费的方式使旅行社对酒店的产品更加了解，方便他们将酒店的产品推荐给合适的宾客，另一方面通过双方坦诚的交流也可以进一步促进双方的良好合作关系。
实践证明，这种面对面的集中式促销方式非常有成效，已经陆续有旅行社为酒店带来散客和团队的入住，酒店通过旅行社的业务量也呈上升趋势。
其次是网络客源市场的渠道开拓，除了依托集团的网站和GDS系统外，酒店也加强了外部网络预定公司的渠道开拓，除了携程、e龙等传统网络预定公司外，芒果网、 so-hotel等新兴的网络预定公司也成为酒店渠道开拓的目标。
除了上门拜访外，酒店还邀请网络预定公司的负责人前来酒
店考察，以此来进一步维护双方的良好合作关系。
经过短短一个多月的时间，目前酒店网络预定客户数量正呈现直线上升趋势，从早期的每天“零”间已经上升到每天10多间，并且随着时间的推延这个数字还在飞快的变大。
除了从网络公司着手外，酒店对于入住的网络预定宾客也采取了特殊的“开元关怀”，通过赠送水果、电话问候、客房免费升级等一系列方式的实施来赢得宾客的好评（入住客人可以在网络上对酒店进行评分和评价），不仅可以使该客人可以成为酒店的忠诚客户，而且还可以影响其他网络客人的选择。
四、促销：借力政府关系，开展针对促销
整合营销时期促销的实施是针对整体的营销环境进行的促进行为，促销的内容不仅是针对消费者的促销（如特价、买赠等），而且对各级渠道成员均要有一定的积极性促进。
宁波开元名都的促销涵盖了广告、公关、营销促进、人员推销等各个方面，通过全方位的促销来推介酒店产品。
首先是内部促销上面，除了通过下达指标来进行制度层面的促进外，酒店针对部分部分产品还设置合理的产品促销提成，以此来推动酒店产品的真正全员促销，从而促进酒店产品的销售。
比如年货的促销、客房大礼包的促销、春茶的促销、圣诞节产品的促销等，正是在全员促销理念的驱动下，上述的各项活动都取得了非常客观的成绩。