卷烟营销中级技能鉴定真题及答案(市场技能部分)

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卷烟营销中级技能鉴定真题及答案(市场技能部分)

卷烟营销中级技能鉴定真题及答案（市场技能部分)第一题(18分)：某市烟草公司为更好地开展卷烟需求预测工作，对收集的终端监测数据进行分析和复核。

在获得较为准确终端监测数据的基础上，卷烟营销中心工作人员小张根据2011年4至9月份A品牌卷烟的销售情况进行需求预测,具体情况如下表：（单位:万支）1。

请简要回答数据复核主要包括哪几个方面？（6分）2。

请运用指数平滑法，填写上表中的所有空白处.（计算结果保留2位小数）（12分)第二题（12分）：某市烟草公司运用再订货水平系统进行卷烟采购。

A品牌卷烟每日平均销售数量为130件,最低库存量为400件，公司单次订货量为1000件，从采购订单发出到货物送达需要3天.1．请问除了再订货水平系统，通常的库存补充系统还包括另外哪些类型? （4分)2．请分别计算A品牌卷烟的安全库存量和库存最高限量。

(请写出计算过程）(8分)第三题（18分)：某市烟草公司卷烟营销中心准备开展2012年度市场需求预测工作，为此，该市烟草公司首先组织了需求预测问卷调查，进行数据分析,随后，营销中心统计了2007—2011年市场需求量，并开展了定量需求预测，具体数据如下表所示:某市烟草公司市场需求量预测表1。

请问常用的数据分析方法分为哪几层？（6分）2。

请根据该市烟草公司市场需求量预测表中提供的数据,计算2007-2012年各个年度的加权需求量，并填写在下表空白处.（12分)第四题（12分）：某市烟草公司要大力开展库存水平管理,为此采购主管小赵准备根据ABC分析法对库存品项进行分类，并确定A类品项的安全库存量和最低库存量。

在开展工作前,小赵先设定品项划分标准,即累计至前60%销售量的品项归为A类,累计至前90％的品项归为B类，最后的10％归为C类，以下为具体品项数据统计表：1.请根据以上数据，将相关内容填写至下表空白处，并确定各个品项的ABC分类。

（8分）2。

若A类品项最低库存量为日均销售量的1。

130602中级卷烟商品营销职业技能真题解析

烟草行业职业技能鉴定营销师（卷烟商品营销）（四级）职业技能鉴定能力部分试卷 1．考试时间：120分钟。

2．本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。

3. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。

4. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

5. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。

一、市场营销（共30分）第一题：市场调研、分析与预测（18分）某市烟草公司引入新品A 之前，组织营销人员按照年龄段对消费者的消费意愿开展了一次市场调研，对调研数据进行初步整理后，重点加强了对调研数据的分析，并以图形化展示，具体见下图： 1. 请问上图是哪种数据图形？根据该图能得出什么分析结论。

最常用的分析图还有哪两种？（6分）【答案】上图是柱状图能得到的分析结论是随着年龄越小对新品的接受程度越高，年龄越大对新品的接受程度越低。

最常见的分析图还有饼状图和线形图。

【解析】《市场营销》，P125，饼状图（X ），线形图（X ）,柱状图（X ）考生答题不准超过此线2. 请简述数据录入与清理环节的步骤。

（6分）【答案】数据录入与清理环节的步骤包括：数据录入、逻辑检查和数学检查【解析】《市场营销》，P116，数据录入与清理的步骤（X ）3. 数据分析的方法有很多，请根据深入程度不同，简述调研数据分析的三个层次？（6分）【答案】调研数据分析的三个层次：数据图表化、描述性统计、显著性分析。

【解析】《市场营销》，P120，调研数据分析的三个层次（X ）第二题：货源组织与货源投放（12分）某市烟草公司为更好地培育Y 品牌，决定以月为单位对Y 品牌货源组织工作进行绩效评估，当月相关数据如下：Y 品牌零售客户提报的总体需求量是11000万支，实际订购量为9500万支。

Y 品牌的最低库存量为450万支，日均销售量为250万支，从采购订单发出到卷烟商品送达需要7天。

卷烟商品营销中级技能试卷及答案5

中级技能练习时间：120分钟一. 市场调查与市场预测（满分30分）第一题：市场调查（15分）某烟草公司公司的客户经理小赵在查看信息系统中辖区客户销售情况的时候，发现在近一周来该片区精品白沙销量大幅下降了40％，与其他片区客户经理交流，发现该品牌在其它片区销售并无异常反映，小赵向主管领导进行汇报后，领导要求小赵尽快查明该片区客户销量下降的原因，小赵决定制定详细的问卷调查表，发给该片区客户进行问卷调查，请客户按要求填写，下次拜访时收回。

小赵采取这种调查方式是否正确？答：小赵采取的留置调查是不合适的：1、精品白沙销量急剧下降，这种现象属于突发事件，应按照突发事件应对措施进行处理；留置调查时效性较差，回收率一般较低，无法满足突出事件应对措施的要求。

2、对此类事件，应该采用电话调查法或访问调查法。

因为访问调查法可以马上得到调查结果；可以随时解释或纠正偏差，避免答非所问；可以同时搜集调查问题以外的重要资料；具有弹性；具有激励效果。

电话调查法速度快，省时间，费用低。

因此采用以上两种方法可以马上得到调查结果，尽快找出原因，排查问题，以便及时制定销售策略，避免出现更严重的后果。

第二题：市场预测（15分）某公司2001～2006年的卷烟销售额分别为43930万元、48400万元、52900万元、57360万元、59880万元、61960万元，请用直线趋势延伸法预测该公司2007年、2008年的卷烟销售额。

（时间序列取值分别为）提示：要求列出具体计算过程，计算结果保留一位小数。

答：观察资料我们可发现卷烟销售额按大致相同的数额增加，因此拟定直线趋势延伸预测法方程，由于数据为偶数，根据题意，时间序列取值分别为－5、－3、－1、1、3、5,则依次为－219650、－145200、－52900、57360、179640、309800依次为25、9、1、1、9、25；将有关数据代入计算方程式则：由于需预测2007年的卷烟销售额，所以，代入上式，得由于需预测2008年的卷烟销售额，所以，代入上式，得二. 品牌培育 (满分20分)小王是某烟草公司的品牌经理，最近他发现公司零售价格200元/条的成熟牌号B卷烟销售呈持续下降的趋势，经调查分析发现：1、本地区生态环境保护较好，旅游业占较大比重，在旅游经济带动下，当地市场消费旺盛，物价水平偏高。

卷烟商品营销中级技能试卷及答案4

中级技能练习时间：120 分钟一. 市场调查与市场预测(满分30 分)第一题：市场调查( 15 分)客户经理小李被新安排在某市开发区城郊结合部，为了全面了解客户的经营状况，整理并完善客户的资料，需要进行客户情况的摸底调查。

请你帮助小李设计一张卷烟零售户问卷调查表。

答：卷烟零售户问卷调查表尊敬的客户：为了更好地了解您的经营状况，提高服务质量，更好地为您服务，特制作本调查表，希望您能予以配合填写，谢谢您的合作。

倾听您的心声，加强我们的沟通，以便于我们能不断地(请在您选择的选项后括号内打“V)客户姓名电话号码地址您所开的烟店地处什么位置？城市( ) 乡镇() 郊区( ) 农村( )你经营卷烟零售有多长时间？1 年或1 年以内( )1--5 年( ) 5 年以上( )您每月卷烟销量有多少？20 条以下( ) 20--70 条( ) 70 —150 条( ) 150 条以上( )您每月销售的卷烟中哪种档次的卷烟销量较大？30 元以下( ) 30--80 元( ) 80 元以上( )满意（）基本满意（您是哪个类别的零售客户？A类（）B类（）&您的商店主营（），占总收入（9、您从事卷烟零售月平均销售额为（)不满意（)C类（)）%，兼营（），占总收入（）%）兀左右。

您所售卷烟中哪些牌号卷烟销量较大，请依次填写:（）、（卜（您对我们公司的客户经理的服务态度是否满意?10、你对烟草公司在卷烟销售方面的工作有什么建议?感谢您对我们工作的支持****烟草分公司2008 年8第二题：市场预测（15分）某烟草公司2005年到2008年卷烟销售量分季资料如表所示（单位：万支），假设该资料无长期变动趋势，要求（计算结果保留两位小数）：（1）2009年第一季度的销售量为172800万支，利用季节指数预测第二季度的销售量；（2）设2009年上半年的销售量为346000万支，利用季节指数预测第三季度的销售量;（3）设2009年全年的计划销售量为702500万支，利用季节指数预测各季度的销售量。

201209中级卷烟商品营销职业技能---试卷答案

烟草行业职业技能鉴定营销师（卷烟商品营销）（四级）职业技能鉴定能力部分试卷参考答案及评分标准一、市场营销（共30分）第一题：市场调研、分析与预测（18分）1. 请将上图基本分析中缺少的部分填写在上图的空白处？客户维度的分析应体现零售客户哪些方面的特征？（9分）参考答案：（1）（2）客户维度分析应体现客户卷烟经营状况、卷烟经营态度方面的特征。

评分标准：以上每个划线部分回答正确得1分。

2. 请问撰写分析报告的基本要求是什么？一份结构完整的市场分析报告通常包含哪些要素？（9分）参考答案：（1）撰写分析报告的基本要求是：结论明确、结构清晰、数据详实（或翔实）。

（2）一份结构完整的分析报告通常包括以下6个要素：①报告主题；②市场背景简述；③信息采集的范围和方法概述；④总结论；⑤分论点并附数据论证；⑥意见建议或下阶段的实施计划。

评分标准：以上每个划线部分回答正确得1分。

第二题：货源组织与货源投放（12分）1．请指出通常的库存补充系统有哪些类型？请说明再订货水平系统的原理？请解释采购前置期、单次订货量、安全库存量的基本概念？（8分）参考答案：（1）通常的库存补充系统有再订货水平系统、定期检查系统、需求驱动的精益供应系统。

（2）再订货水平系统的原理是：当实物库存水平下降到预定的补货水平时即进行再订货。

（3）采购前置期：指从采购订单出发到货源品项送达所需的时间。

单次订货量：货源品项每次订购的通常量，它通常是一个协商好的相对固定的量。

安全库存量：提示订货量。

评分标准：以上每个划线部分回答正确得1分。

2．请分别计算A品牌卷烟的安全库存量和库存最高限量。

（4分）参考答案：A品牌卷烟的安全库存量=5000+2500×5=17500（条）A品牌卷烟的库存最高限量=17500+75000=92500（条）评分标准：以上每个划线部分回答正确得1分。

无计算过程不得分。

二、品牌营销 (共40分)第三题：品牌分析与定位（15分）1. 请问在品牌价值传递的研究分析中应注意从哪些方面来考察？在品牌竞争前景分析中应主要通过哪些要素指标来进行度量。

卷烟营销技能鉴定中级问答题全解(终版)

中级问答题全解市场营销第一题:市场调研分析与预测（18分）一、分析报告的撰写1、问题：分析报告的基本要求是什么？回答：1）结论明确；2）结构清晰；3)数据翔实2、问题：一份完整的分析报告包含哪些基本要素？回答：1）报告主题；2）市场背景简述；3）信息采集范围和方法概述;4)总结论；5）分论点并附数据论证；6）意见建议或下阶段的实施计划.二、综合性市场分析1、问题：综合性市场分析包括哪几个维度？分别有哪些指标？答案：1）市场维度:社会库存的分析、市场价格的分析、社会销售量估算、需求满足率水平以及市场秩序规范程度等；2）品牌维度:品牌的社会动销、供需水平、社会库存状况、市场价格水平、需求满足率水平、市场秩序规范情况;3）客户维度：卷烟盈利水平分析、经营规范情况分析、和对烟草公司态度.三、调研信息的初步整理1、问题：调研信息的初步整理包括哪几个环节或步骤?答案：1)调研信息的审核。

包括调查是否真实有效、问卷信息是否完整客观；2）编码；3）数据录入与清理：（1）数据录入（2）逻辑检查（3)数学检查。

23、问题：调研数据分析的层次包括哪几个？回答：第一层：数据图表化；第二层：描述性统计（集中趋势、离散趋势）；第三层：显著性分析。

4、请大家熟悉:表：单一答案列表；多种答案列表；交叉分组表;横列表分析。

图：饼状图；线形图；柱状图.四、终端监测数据的复核1、问题：终端监测数据复核的内容有哪些？回答：1)完整性复核；2)及时性复核；3）准确性复核。

五、常用的需求预测工具1、问题：需求预测工具有哪些？回答：1）时间预测法：简单移动平均法、移动加权平均法、指数平滑法；2）指数平滑法；3）因果预测法；4）定性预测的方法：集合意见法、德尔菲法。

2、问题：考计算题。

（具体数据要题目给)简单移动平均法（算数平均值）。

公式:加权平均法。

公式:指数平滑法。

公式：下期预测值=上期预测值+a（上期实际需求量—上期预测值）第二题:货源组织与投放（18分）一、采购计划的月度分解和进度跟踪1、问题：采购计划目标分解的维度有哪些？回答：1）按空间关系分解：纵向分解、横向分解；2）按时间关系分解：年度计划分解为季度、月度计划，或长、中、短期计划。

中级卷烟商品营销员专业能力-试卷答案

烟草行业职业技能鉴定营销师〔卷烟商品营销〕〔四级〕职业技能鉴定专业力量局部试卷参考答案及评分标准一、市场营销〔共 30 分〕第一题：市场调研、分析与推测〔18 分〕1.调研信息的审核要点包括哪些方面？〔2 分〕参考答案：调研信息的审核要点包括：调查是否真实有效、问卷信息是否完整客观。

评分标准：每个划线局部 1 分，共 2 分。

2.数据分析方法有哪几个层次？小王应运用哪种数据表进展分析，除此之外常用的数据表还有哪几种？〔7 分〕参考答案：数据分析方法的层次：数据图表化、描述性统计、显著性分析；应运用：单一答案列表；还有：多种答案列表分析、穿插分组表、横列表分析。

评分标准：每个划线局部 1 分，共 7 分。

3.小王撰写的市场分析报告构造是否完整？假设不完整，还应包括哪几个要素？〔3 分〕参考答案：不完整；还应包括：报告主题、分论点并附数据论证。

评分标准：每个划线局部 1 分，共 3 分。

4.计算各时期的推测误差和下期推测值〔ɑ=0.3〕，填入下表空白处。

〔6 分〕参考答案：单位：万支时期上期推测值第一期17500其次期上期实际需求量17800 18200 推测误差300 610下期推测值17590 17773 评分标准：每个划线局部 1.5 分，共 6 分。

其次题：货源组织与货源投放〔12 分〕1.按空间关系进展目标分解有哪几种形式？该公司承受的是哪一种？〔3 分〕参考答案：按空间关系进展目标分解的形式：纵向分解、横向分解。

该公司承受的是：纵向分解。

评分标准：每个划线局部1 分，共3 分。

2.假设该市烟草公司设定 A 品牌月存销比的合理范围值是 0.5-0.7，计算二季度各月的存销比，并推断哪个月的存销比处于合理范围。

〔计算结果保存两位小数〕〔4 分〕参考答案：4 月存销比：57÷126=0.45 〔或 45.24%〕5 月存销比：81÷124=0.65 〔或65.32%〕6 月存销比：156÷ 132=1.18 〔或118.18%〕5 月份的存销比处于合理范围。

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卷烟营销中级技能鉴定真题及答案（市场技能部分）第一题（18分）：某市烟草公司为更好地开展卷烟需求预测工作，对收集的终端监测数据进行分析和复核。

在获得较为准确终端监测数据的基础上，卷烟营销中心工作人员小张根据2011年4至9月份A品牌卷烟的销售情况进行需求预测，具体情况如下表：（单位：万支）1.请简要回答数据复核主要包括哪几个方面？（6分）2.请运用指数平滑法，填写上表中的所有空白处。

（计算结果保留2位小数）（12分）第二题（12分）：某市烟草公司运用再订货水平系统进行卷烟采购。

A品牌卷烟每日平均销售数量为130件，最低库存量为400件，公司单次订货量为1000件，从采购订单发出到货物送达需要3天。

1．请问除了再订货水平系统，通常的库存补充系统还包括另外哪些类型？（4分）2．请分别计算A品牌卷烟的安全库存量和库存最高限量。

（请写出计算过程）（8分）第三题（18分）：某市烟草公司卷烟营销中心准备开展2012年度市场需求预测工作，为此，该市烟草公司首先组织了需求预测问卷调查，进行数据分析，随后，营销中心统计了2007-2011年市场需求量，并开展了定量需求预测，具体数据如下表所示：某市烟草公司市场需求量预测表1. 请问常用的数据分析方法分为哪几层？（6分）2. 请根据该市烟草公司市场需求量预测表中提供的数据，计算2007-2012年各个年度的加权需求量，并填写在下表空白处。

（12分）第四题（12分）：某市烟草公司要大力开展库存水平管理，为此采购主管小赵准备根据ABC分析法对库存品项进行分类，并确定A类品项的安全库存量和最低库存量。

在开展工作前，小赵先设定品项划分标准，即累计至前60%销售量的品项归为A类，累计至前90%的品项归为B类，最后的10%归为C类，以下为具体品项数据统计表：1.请根据以上数据，将相关内容填写至下表空白处，并确定各个品项的ABC分类。

（8分）2. 若A类品项最低库存量为日均销售量的1.5倍，采购前置期为5天，请计算A类品项安全库存量和库存最高限量。

（4分，无计算过程不得分）第五题（18分）：某市烟草公司在4月份调研了本地区消费者对一款卷烟新品的消费意愿。

在调研结束后，对调研信息1.请问调研信息的初步整理包括哪几个步骤？（3分）2.请问上表属于哪一类调研数据表？除此之外还有哪几种调研数据表？（8分）3.请根据上表，分析能否得出“男性消费者对于卷烟新品的接受程度要高于女性”这一结论，并说明理由。

此外，请从地区维度简要分析消费者对卷烟新品的接受程度，其中“非常愿意”和“愿意”视为接受。

（7分）第六题（12分）：某市烟草公司为了评估货源组织的绩效状况，于2012年5月进行了系列的市场调查和数据核算，情况如下：当月该公司A品牌的客户提报需求量是3080万支，客户实际订购量是2500万支；当月该公司总销量达到45000万支，月末库存为32000万支；通过第三方市场调查得到零售客户对货源的满意度为78%。

1. 请计算A品牌5月的需求满足率、存销比。

（结果保留两位小数）（4分）2. 请问需求满足率除了从单品需求满足率考察外，还可以从哪些层次考察？（4分）3. 请简要说明存销比与产品周转速度、动销的关系。

（4分）第七题（18分）：某市烟草公司准备引入A卷烟品牌，为了了解消费者对该新品的消费意愿，品牌经理组织了一次消费者消费意愿调研活动，数据初步统计结果如下表：1．请问上表属于哪种调研数据表？除此之外，常用的调研数据表还有哪些？（8分）2. 请问数据分析方法根据深入程度的不同，一般有哪几个层次？（6分）3．调研数据还可以通过图形化来分析，除了饼状图，请问常用的分析图还有哪些？（4分）第八题（12分）：某市烟草公司多年来一直采用ABC分析法进行卷烟库存管理，公司规定累计至前60%-79%的品牌归为A 类，累计至80%-90%的品牌归为B类，最后10%的品牌归为C类。

该公司根据2012年1-6月五个品牌的平均周销售额，统计出累计销售额和占总销售额的百分比如下表：1．根据库存品项ABC分类法，请问这五个品牌分别属于哪个类别？其中哪个品牌的库存应该控制在最低水平？（6分）2．假设该公司品牌1的最低库存量为20箱，日均销售量为12箱，从采购订单发出到货源送达需6天，每次采购300箱。

请计算该品牌的安全库存量和库存最高限量。

（6分，无计算过程不得分。

）第九题（18分）：1. 请将上图基本分析中缺少的部分填写在上图的空白处？客户维度的分析应体现零售客户哪些方面的特征？（9分）2. 请问撰写分析报告的基本要求是什么？一份结构完整的市场分析报告通常包含哪些要素？（9分）第十题（12分）：某市烟草公司为加强库存管理，采取库存补充系统来确定品项的安全库存量和最低库存量。

已知A品牌卷烟日均销售数量2500条，最低库存量是5000条，单次采购订货量为75000条，从采购订单发出到卷烟商品送达需要5天。

1．请指出通常的库存补充系统有哪些类型？请说明再订货水平系统的原理？请解释采购前置期、单次订货量、安全库存量的基本概念？（8分）2．请分别计算A品牌卷烟的安全库存量和库存最高限量。

（4分）第十一题（18分）：某市烟草公司引入新品A之前，组织营销人员按照年龄段对消费者的消费意愿开展了一次市场调研，对调研数据进行初步整理后，重点加强了对调研数据的分析，并以图形化展示，具体见下图：1. 请问上图是哪种数据图形？根据该图能得出什么分析结论。

最常用的分析图还有哪两种？（6分）2. 请简述数据录入与清理环节的步骤。

（6分）3. 数据分析的方法有很多，请根据深入程度不同，简述调研数据分析的三个层次？（6分）第十二题（12分）：某市烟草公司为更好地培育Y品牌，决定以月为单位对Y品牌货源组织工作进行绩效评估，当月相关数据如下：Y品牌零售客户提报的总体需求量是11000万支，实际订购量为9500万支。

Y品牌的最低库存量为450万支，日均销售量为250万支，从采购订单发出到卷烟商品送达需要7天。

1. 请计算Y品牌当月需求满足率。

（2分，无计算过程不得分，结果保留两位小数。

）2. 请问货源组织工作的绩效指标除需求满足率、零售客户货源满意度、采购前置期外，还包括哪几项指标？其中需求满足率可以从哪几个层次考察？（8分）3. 请计算Y品牌的安全库存量。

（2分，无计算过程不得分。

）第十三题（18分）：某市烟草公司发现二季度卷烟销售增长乏力，为此营销中心组织客户经理开展市场调查，安排电访员对调查问卷进行复查，并撰写了综合性市场分析报告。

1. 请问电访员应按多少比率抽取调查问卷进行复查？电话复查需要确认哪几方面的内容？（12分）2. 请问综合性市场分析报告应从哪几个维度开展分析？（6分）第十四题（12分）：1. 请问2月的期初库存和4月的销量分别是多少？（4分）2. 请计算5月末的存销比。

（4分）（无计算过程不得分，小数点后保留2位）3. 请问除月存销比外，更为精确的存销比计算法有哪些？（4分）市场技能练习题答案第一题（18分）：1.请简要回答数据复核主要包括哪几个方面？（6分）参考答案：数据复核主要包括完整性复核、及时性复核、准确性复核。

评分标准：每个划线部分2分，共6分。

2.请运用指数平滑法，填写上表中的所有空白处。

（计算结果保留2位小数）（12分）答案：评分标准：每个划线部分2分，共12分。

第二题（12分）：1．请问除了再订货水平系统，通常的库存补充系统还包括另外哪些类型？（4分）参考答案：除了再订货水平系统，通常的库存补充系统还包括定期检查系统和需求驱动的精益供应系统。

评分标准：每个划线部分2分，共4分。

2．请分别计算A品牌卷烟的安全库存量和库存最高限量。

（请写出计算过程）（8分）参考答案：A品牌卷烟的安全库存量=最低库存量+日均销量×采购前置期=400+130×3=790（件）A品牌卷烟的库存最高限量=安全库存量+单次订货量=790+1000=1790（件）评分标准：每个划线部分2分，共8分。

第三题（18分）：1. 请问常用的数据分析方法分为哪几层？（6分）参考答案：第一层：数据图表化第二层：描述性统计第三层：显著性分析评价标准：每个划线部分2分。

2. 请根据该市烟草公司市场需求量预测表中提供的数据，计算2007-2012年各个年度的加权需求量，并填写在预测表的空白处。

（12分）参考答案：评分标准：每空2分，共12分。

第四题（12分）：1.请根据以上各品项数据，填写以下数据表空白部分，确定各个品项的ABC分类。

（8分）参考答案：评分标准：每空1分，共8分。

（品项与分类要一一对应，但无先后顺序）2. 若A类品项最低库存量为日均销售量的1.5倍，采购前置期为5天，请计算A类品项安全库存量和库存最高限量。

（4分，无计算过程不得分）参考答案：安全库存量=最低库存量+日均销量×采购前置期=（1320×1.5）+1320×5（或1980+6600）=8580（万支）库存最高限量=安全库存量+单次订货量 =8580+29040 =37620（万支）评分标准：每个划线部分1分，共4分，无计算过程该项不得分。

第五题（18分）：1. 请问调研信息的初步整理包括哪几个步骤？（3分）参考答案：调研信息的初步整理包括：调研信息的审核、编码、录入。

评分标准：每个划线部分1分，共3分。

2. 请问上表属于哪一类调研数据表？除此之外还有哪几种调研数据表？（8分）参考答案：属于横列表。

还有单一答案列表、多种答案列表、交叉分组表。

评分标准：每个划线部分2分，共8分。

3．请根据上表，分析能否得出“男性消费者对于卷烟新品的接受程度要高于女性”这一结论，并说明理由。

此外，请从地区维度简要分析消费者对卷烟新品的接受程度，其中非常愿意和愿意视为接受。

（7分）参考答案：不能（1分）。

因为这里没有说明男女消费者的抽样比例（2分），无可比性。

城镇消费者对于卷烟新品的接受程度要高于乡村消费者(2分)，城镇消费者中愿意和非常愿意达到62%（1分）,而乡村仅达到36%（1分）。

评分标准：见答案标准，共7分。

第六题（12分）：1. 请计算A品牌5月的需求满足率、存销比。

（结果保留两位小数）（4分）参考答案：需求满足率=客户实际订购量÷客户提报需求量×100%=2500÷3080×100%=81.17%5月存销比=月末库存÷月总销量×100%=32000÷45000×100%=71.11%（或5月存销比=月末库存÷月总销量=32000÷45000=0.71）评分标准：每个划线部分1分，共4分。

2. 请问需求满足率除了从单品需求满足率考察外，还可以从哪些层次考察？（4分）参考答案：还可以从总体需求满足率、品类需求满足率进行考察。

卷烟营销中级技能鉴定真题及答案(市场技能部分)