小超市员工管理制度1.doc

合集下载

超市员工规章制度范本最新

超市员工规章制度范本最新

超市员工规章制度范本最新第一章总则第一条为规范超市员工的行为,维护超市的正常经营秩序,促进超市员工的工作效率和服务质量,特制定本规章制度。

第二条超市员工应遵守本规章制度,遵纪守法,保持良好的工作态度,履行好超市员工的职责和义务。

第三条超市员工包括全职员工和兼职员工。

全职员工应按照合同规定提供全职服务,兼职员工应按照合同规定提供兼职服务。

第四条超市员工应尊重客户,热情服务,提高服务质量,保持良好的工作态度。

第五条超市员工应保护超市的资产和商业秘密,不得泄露超市的信息,不得私自擅用超市的物品。

第六条超市员工应保护超市的形象,不得言语、行为不当,不得影响超市的正常经营秩序。

第七条超市员工应遵守超市的各项规定和制度,服从管理,听从领导的工作安排。

第二章超市员工的权利和义务第八条超市员工享有平等的工作机会,有权利获得培训和提升。

第九条超市员工有权利享受劳动保护,享受法定的工资和福利待遇。

第十条超市员工有义务认真执行工作任务,按时完成工作目标。

第十一条超市员工有义务遵守超市的各项规定和制度,服从管理,听从领导的工作安排。

第十二条超市员工有义务保护超市的资产和商业秘密,不得泄露超市的信息,不得私自擅用超市的物品。

第十三条超市员工有义务尊重客户,热情服务,提高服务质量,保持良好的工作态度。

第十四条超市员工有义务保护超市的形象,不得言语、行为不当,不得影响超市的正常经营秩序。

第三章超市员工的行为规范第十五条超市员工在工作中应遵守工作纪律,不得迟到早退,不得擅自离岗。

第十六条超市员工应保持工作环境整洁,不得随意乱放物品,不得在公共场合脱鞋。

第十七条超市员工应积极配合同事工作,遇到问题及时沟通解决,不得相互推诿责任。

第十八条超市员工在接待客户时,应礼貌用语,微笑服务,不得态度粗暴。

第十九条超市员工在处理客户投诉时,应认真倾听客户意见,及时解决问题,不得敷衍了事。

第二十条超市员工应当爱护超市的设施和设备,不得随意损坏,发现问题应及时报告。

水果超市员工管理规章制度

水果超市员工管理规章制度

水果超市员工管理规章制度第一章总则第一条为了规范水果超市的员工管理工作,保障员工权益,提高员工工作效率,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于水果超市全体员工。

第三条员工应当严格遵守本规章制度,任何违反规定的行为都将受到相应的处理。

第四条水果超市将按照本规章制度开展员工管理工作,做到公平公正。

第二章入职管理第五条员工入职时,需提供真实有效的个人信息,并按照规定提交相关材料。

第六条接受录用的员工需经过培训才可上岗工作。

第七条员工必须遵守水果超市的各项规定,服从管理。

第八条员工入职后需列出个人目标和工作计划,每月报告工作总结和计划。

第三章工作时间和考勤管理第九条员工工作时间为每周五天,每天工作八小时,中午休息一小时。

第十条员工需按时上班,迟到超过15分钟的将被扣除工资。

第十一条员工须严格遵守考勤制度,不得随意请假。

第十二条请假需提前向上级领导请假,并填写请假表格。

第四章行为规范第十三条员工在工作中应保持良好的工作态度,不得发表不当言论。

第十四条员工不得触犯法律法规,不得从事违法活动。

第十五条员工应当恪守商业秘密,不得泄露公司机密。

第十六条员工不得擅自调岗或跨部门工作,必须经过上级领导批准。

第五章奖惩制度第十七条水果超市将根据员工的工作表现进行奖励,奖励形式包括物质奖励和表彰奖励。

第十八条员工因故不能履行职责,将受到相应的处罚,包括警告、扣工资等。

第十九条员工严重违纪或涉嫌犯罪,将辞退并报警处理。

第六章附则第二十条本规章制度解释权归水果超市所有,如有任何疑问请咨询相关部门。

第二十一条本规章制度自发布之日起生效。

本规章制度自发布之日起生效。

超市员工基本管理规章制度

超市员工基本管理规章制度

超市员工基本管理规章制度第一条为规范超市员工的行为,建立良好的工作秩序,促进超市经营的顺利进行,保障超市员工的权益,特制定本规章制度。

第二条员工应遵守超市的各项规章制度,服从管理人员的指挥,听从超市工作的安排,努力工作,认真负责,维护超市的形象和声誉。

第三条员工应当按时上班,严格遵守工作时间,不得早退、晚到。

如有特殊情况需请假,必须提前向主管领导请假,经批准后方可请假。

第四条员工应当保持个人形象整洁,着装整齐,不得穿着不雅观、不洁净的衣服上班。

不得擅自改变发色、发型,不得佩戴大件首饰。

第五条员工应当遵守超市的劳动纪律,不得迟到早退,不得私自外出,不得在工作时间内聊天玩手机,不得在工作中间休息。

第六条员工应当认真履行工作职责,做好本职工作,互相合作,积极为超市发展出谋献策。

不得擅自利用职务之便谋取私利,不得泄漏超市的商业秘密。

第七条员工应当维护超市的财产和设施设备,注意节约用电、用水,请勿浪费物资。

如有发现超市设施设备损坏或有隐患,应及时向主管领导报告。

第八条员工应当积极主动地学习提升自己的专业水平,不断提高自身的综合素质。

同时,要遵守超市的培训计划,认真参加培训活动。

第九条员工应当遵守超市的安全管理规定,注意自我保护,防患于未然。

如有发现超市内存在安全隐患,应及时向管理人员报告,不得擅自处理。

第十条员工应当尊重同事,互相团结合作,共同努力为超市的发展贡献力量。

不得在工作中发生争执、冲突,不得利用职权对其他员工进行欺压。

第十一条员工应当维护超市的声誉和形象,不得故意损害超市的利益,不得做出任何有损超市形象的行为。

如有违反规定,将受到相应的处罚。

第十二条员工应当遵纪守法,维护超市的秩序,不得参与任何破坏社会稳定的活动,不得从事违法犯罪行为。

如有违法行为,将受到法律的严惩。

第十三条员工应当认真听取领导的批评和建议,虚心接受意见,不得抱怨、埋怨领导。

要时刻保持良好的工作态度,不得敷衍塞责。

第十四条员工应当遵守公司的其他相关规定,保持良好的工作态度,不得做出任何有损公司利益的行为。

超市员工规章制度守则范本

超市员工规章制度守则范本

超市员工规章制度守则范本第一条总则为加强超市员工管理,规范员工行为,保障超市正常运营秩序,特制定本规章制度守则。

第二条遵守超市纪律1.员工应当遵守超市规章制度,服从管理,不得违反超市相关规定。

2.员工应当爱岗敬业,认真履行本职工作,服从工作安排,提高工作效率。

3.员工应当维护超市形象,不得损害超市声誉,不得从事危害超市利益的行为。

第三条工作时间1.员工应当准时上班,不得迟到早退,不得私自外出。

2.员工应当按照超市排班计划安排工作,不得擅自更改。

3.员工应当认真履行加班工作,不得敷衍了事。

第四条行为规范1.员工应当遵守职业道德,言行举止得体,不得辱骂、歧视他人。

2.员工应当尊重顾客,礼貌待人,主动为顾客服务,积极解决顾客问题。

3.员工不得私自取用超市物品,不得利用职务之便谋取私利。

4.员工在与同事交往中,应当团结友爱,不得产生过激情绪,不得造成超市内部纷争。

第五条安全环保1.员工应当认真遵守超市安全操作规程,正确使用工具设备,防止事故发生。

2.员工应当爱护公共设施,不得随意损坏超市财物。

3.员工应当节约能源,保护环境,促进超市绿色发展。

第六条奖惩制度1.员工表现突出,工作出色者,将给予相应的奖励。

2.员工违反规定,影响超市运营秩序者,将给予相应的处罚。

3.员工应当配合超市进行各项考核评定,以评定结果作为奖惩的依据。

第七条修改与解释1.本规章制度守则由超市管理部门负责解释,并有权对规章制度进行修改。

2.员工对本规章制度有任何疑问或建议,可向管理部门提出,管理部门将认真考虑。

第八条附则1.本规章制度守则自颁布之日起生效。

2.超市员工应当自觉遵守本规章制度守则,如违反规定,将承担相应的责任。

超市员工规章制度守则制定意义重大,对于规范员工行为,维护超市正常秩序起着至关重要的作用。

希望所有员工自觉遵守,共同营造良好的工作氛围。

超市员工管理规章制度表格

超市员工管理规章制度表格

超市员工管理规章制度表格第一章总则第一条为规范超市员工的管理行为,提高服务质量,加强员工队伍建设,特制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于超市全体员工,任何员工都应遵守,不得违反。

第三条超市员工应遵守国家法律法规,严格执行企业规章制度,维护超市的形象和声誉。

第四条超市员工应当严格遵守岗位规范,按时上班,不得迟到早退,不得擅自离岗。

第五条超市员工应当尊重客户,热情服务,不得对客户发表不文明言论或行为。

第六条超市员工应当保守超市商业机密,不得泄露超市内部信息,不得利用职务之便谋取私利。

第七条超市员工应当保护超市的财产,不得挪用、浪费超市资产。

第二章员工招聘与考核第八条超市员工招聘应当按照正规程序进行,所有招聘应当公开、公平、公正。

第九条公正考核是超市员工的基本要求,所有员工应当接受定期的考核和评价。

第十条员工考核结果将作为员工奖惩的重要依据,考核结果将影响员工的晋升和加薪。

第十一条员工应当按时完成工作任务,不得擅自旷工旷岗,否则将受到相应处罚。

第三章员工培训与晋升第十二条超市将为员工提供必要的职业培训,帮助员工提升业务水平。

第十三条员工因工作表现出色或取得相关专业证书的,将获得晋升机会。

第十四条员工晋升将根据员工的综合素质和工作表现来决定,不得有其他歧视。

第十五条员工晋升应当经过正式程序,不得私自晋升或推诿晋升。

第四章员工奖惩措施第十六条员工奖惩措施包括表扬、奖金、晋升和处罚等,奖惩应当公平公正。

第十七条表现突出的员工将受到合适的奖励,以激励员工进一步提高工作水平。

第十八条违规行为的员工将受到相应的处罚,处罚措施包括警告、罚款、停职等。

第十九条员工应当遵守规章制度,不得有违规行为,否则将受到处罚。

第五章维护员工权益第二十条超市将保障员工的基本权益,包括合法收入、工作环境和工作假期等。

第二十一条员工有权享受国家规定的工作时长和休息休假时间,不得强迫加班。

第二十二条员工有权申请工作调换或调动,超市应当给予适当支持。

超市各岗位员工管理规章制度

超市各岗位员工管理规章制度

超市各岗位员工管理规章制度第一章总则第一条为了规范超市各岗位员工的工作行为,提高服务质量,保障顾客权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于超市内所有岗位员工,包括收银员、导购员、保洁员、货运员等。

第三条所有岗位员工都应遵守本规章制度的规定,认真履行岗位职责,积极提升自身服务技能。

第四条超市将根据员工的工作表现进行考核,对工作出色的员工进行奖励,对工作不尽如人意的员工进行相应处理。

第二章岗位职责第五条收银员职责:负责为顾客结账,核对商品价格和数量,正确找零,保障交易安全。

第六条导购员职责:负责引导顾客选择商品,提供专业的产品知识,耐心解答顾客疑问,增加销售额。

第七条保洁员职责:负责保持超市内外环境整洁,清理垃圾,擦拭陈列货架,确保顾客购物环境舒适。

第八条货运员职责:负责整理货物陈列,保证货品有序摆放,保障货物质量,提高货物周转率。

第九条岗位员工应按照企业规定的工作时间,出勤遵纪,不得迟到早退,保障店内正常运营。

第十条岗位员工应遵守员工着装规范,统一着装,整洁干净,展现良好的企业形象。

第三章工作纪律第十一条岗位员工应遵守超市的各项规章制度,服从管理,要求认真、细心、勤奋,不得懈怠。

第十二条岗位员工需要遵守超市的安全制度,积极参与经过的安全培训,避免发生事故。

第十三条岗位员工应保护超市的财产,杜绝私吞私用,提高警惕,防止财产损失。

第十四条岗位员工应遵守超市的服务规定,对顾客以礼相待,主动服务顾客,满足顾客需求。

第十五条岗位员工不得收受顾客小费,不得串通盗窃,不得向顾客推销非指定产品。

第四章奖惩机制第十六条超市将根据员工的工作表现进行考核,对工作出色的员工进行奖励,包括奖金、晋升等。

第十七条超市将建立严格的违纪处理机制,对违反规章制度的员工进行相应处理,包括警告、记过、辞退等。

第十八条员工应积极配合超市的管理,遵守各项规章制度,保持良好的工作态度和职业精神。

第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起执行,如有补充、修改或废止,经超市管理层决定后生效。

小超市工作规章制度文案

小超市工作规章制度文案第一章总则第一条为规范小超市工作秩序,确保员工权益,提升工作效率和服务质量,特制定本规章制度。

第二条小超市员工应遵守本规章制度,服从管理,维护超市形象,履行职责,提高服务质量。

第三条小超市经理负责制定和执行本规章制度,员工应予以执行和配合。

第四条小超市员工应积极配合和支持同事,保持良好的团队合作和工作氛围。

第五条小超市员工应保障超市内外环境卫生、安全和消防设施的正常使用。

第二章员工管理第六条新员工应按照小超市规定的程序完成入职手续,并接受相关培训。

第七条员工应准时上下班,不得迟到早退,如有特殊情况需提前请假经批准方可。

第八条员工应认真履行岗位职责,服从管理,不得违规操作和行为。

第九条员工应保持良好的工作态度,态度恶劣或对顾客不礼貌者将受到相应的处罚。

第十条员工之间应互相尊重,不得进行恶意泄露同事隐私或进行人身攻击等行为。

第三章服务质量第十一条员工应不断提高服务水平,主动、热情的为顾客提供优质的服务。

第十二条员工应积极倾听顾客的意见和建议,为顾客提供最合适的购物方案。

第十三条员工应维护超市的形象,保持超市清洁、整洁、有序。

第十四条员工应熟悉产品知识,为顾客提供准确的购物指导和推荐。

第四章安全管理第十五条员工应严格遵守消防安全规定,不得私拉电线、乱丢烟蒂等违规行为。

第十六条员工应定期参加相关安全培训,熟悉逃生通道和紧急求生方式。

第十七条员工应保护超市财产,不得私自使用公司物品或者挪用公司资金。

第十八条员工应保持超市内外环境的整洁和安全,及时处理安全隐患。

第五章处罚与奖励第十九条对于违反规章制度的员工,将按照公司规定进行批评、处罚并通报。

第二十条员工出色表现将获得公司的奖励与表彰,激励员工继续努力工作。

第二十一条对于严重违规的员工,公司有权将其辞退并追求相应的法律责任。

第六章附则第二十二条本规章制度自颁布之日起正式实施,如有需要调整,须经公司领导同意。

第二十三条本规章制度解释权属于小超市经理,员工若对本规章制度有任何疑问可向经理咨询。

超市员工规章制度范本

超市员工规章制度范本1. 入职与离职- 所有员工必须进行正式的招聘及面试程序后方可入职。

- 离职前应提前30天提出申请,并与主管进行确认。

2. 工作时间与休假- 周工作时间为40小时,定期排班。

- 请假需提前3天申请,主管批准后方可享受带薪休假。

- 迟到超过3次或早退超过2次,将被扣除相应工资。

3. 个人形象与着装- 全体员工必须保持整洁、干净的个人形象,不得有不雅行为。

- 着装应符合公司要求,穿着整洁、得体。

- 不得佩戴大面积的饰品,除非是提供给员工的工作标识。

4. 工作职责与态度- 员工必须按照安排的工作内容和时限完成工作。

- 所有员工应保持积极、主动的工作态度,与同事合作并保持良好的沟通。

- 不得故意破坏公司财产,否则将承担相应责任。

5. 客户服务与沟通- 所有员工应以友好、耐心的态度对待客户,并及时回应客户的需求。

- 不得在与客户沟通时使用不礼貌或冒犯性的言语和行为。

- 遇到客户投诉时应立即报告主管,并积极配合解决问题。

6. 保密与公司资源利用- 所有员工应妥善保管公司的商业秘密,严禁泄漏给外部人员。

- 不得私自使用公司资源进行个人活动,包括但不限于拷贝文件、下载非工作相关程序等。

7. 安全与紧急情况处理- 所有员工应遵守公司的安全规定,包括但不限于使用安全设备、熟悉逃生路线等。

- 发生紧急情况时,员工应根据公司的指示行动,并积极参与安全疏散计划。

8. 考勤与绩效评估- 所有员工须按时打卡上下班,并如实记录自己的工作时间。

- 公司将定期进行绩效评估,根据员工的表现确定晋升和奖励。

9. 纪律处分与奖励- 违反规章制度的员工将按照公司纪律处分程序接受相应处罚。

- 公司将根据员工的表现及时给予奖励,包括但不限于奖金、晋升等。

10. 变动与修订- 公司有权根据实际情况对员工规章制度进行变动和修订,合理通知员工并进行解释。

以上是超市员工规章制度的范本,员工在工作前必须详细阅读并严格遵守。

任何违反规定的行为将受到相应的纪律处分。

小型超市的出勤规章制度

小型超市的出勤规章制度第一章总则为了规范小型超市的员工出勤行为,提高工作效率,保障工作质量,特制定本规章制度。

第二章出勤时间1.员工应按照制定的排班表规定的时间上班。

如果因特殊原因不能按时到岗,应提前向直接主管请假,并经批准后方可迟到。

2.员工应严格遵守上下班时间,不得擅自提前离岗,否则将受到相应的处罚。

3.员工若因特殊原因需加班,需事先向主管请示,并经批准后方可加班。

第三章请假制度1.员工请假应提前向直接主管请假,并说明请假原因。

请假条必须填写完整,加盖盖章。

2.员工请假时间不得超过连续三天,否则需提供相应的证明材料。

3.员工请事假需提供病假条或者其他合理的证明文件。

未经批准擅自请假者,将按规定做出相应处理。

第四章加班制度1.员工加班时间应当得到主管的书面批准,并填写加班申请。

2.员工加班时必须严格遵守公司的劳动法规定,不得超过每日三小时,每周不得超过十小时。

3.公司将按照国家相关法律法规规定,对员工的加班工资进行相应的计算和发放。

第五章签到制度1.员工每天上班需在指定的打卡机上刷卡签到,迟到早退未刷卡都将视为缺勤处理。

2.员工需按照规定的签到时间签到,否则将视为迟到处理。

3.签到记录将作为员工出勤考核的重要依据,员工有义务保持签到记录的准确性。

第六章外出考勤制度1.员工外出办事需提前向主管请假,并填写外出审批表。

2.外出期间需保持电话畅通,接到公司通知需立即回复或回到公司。

3.外出期间需保持联系,若需延长外出时间,应事先向主管请示并得到批准。

第七章违纪处罚1.对于迟到、早退、缺勤等违纪行为,公司将按照规定进行相应处罚,包括扣除奖金、调整工资、批评教育等措施。

2.对于恶意违纪者,公司有权予以严重警告、辞退等处理。

3.员工如有意见或异议,可向公司提出申诉,公司将依法依规进行处理。

第八章纪律教育1.公司将定期开展员工出勤规章制度教育,加强员工的纪律意识和职业道德。

2.公司将对员工出勤情况进行定期评估,对出勤记录较好的员工进行表彰奖励。

超市工作人员规章制度

超市工作人员规章制度一、总则超市作为服务于广大顾客的商业机构,为了维护超市的正常秩序,保障顾客的购物体验,特制定本规章制度。

所有超市工作人员必须严格遵守本规章制度,遵守超市的各项规定,维护超市的形象和声誉。

二、工作时间1. 工作时间为每天8:00-21:00,上班人员必须准时到岗,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,需提前至少一天向主管请假。

2. 工作时间内不得私自接私活,严禁在超市内外与其他员工、顾客发生不良行为。

三、工作服装1. 工作人员必须穿着整洁、统一的工作服,着装规范,不得穿着太过暴露或不雅观的服装。

2. 工作人员在工作时应保持面部清洁,头发整洁,不得染发或烫发。

四、工作规范1. 工作人员在工作中要保持微笑,热情服务顾客,礼貌待人,不能对顾客采取侮辱性语言或行为。

2. 工作人员需严格遵守超市的各项规定,如发现规定违反行为将受到相应处罚。

3. 工作人员要保持工作环境整洁,注意防火防盗措施,保障超市的安全。

五、禁止事项1. 禁止工作人员私吞、挪用超市财产,一经发现,立即辞退,追究法律责任。

2. 禁止工作人员擅自变卖到期食品或商品,一经查实,按规定处罚。

3. 禁止工作人员与他人串通行骗、盗窃等违法行为,如发现,将依法处理。

4. 禁止工作人员在超市内外吸烟,喧哗,酗酒等不良行为,违者将受到相应处罚。

六、奖罚制度1. 对表现优秀的工作人员,可给予奖励,如晋升、加薪、奖金等。

2. 对违反规定的工作人员,将给予相应处罚,如警告、记过、辞退等。

3. 对于严重违纪的工作人员,将立即辞退,并向警方报案。

以上是超市工作人员的规章制度,所有工作人员需要严格遐守,任何违规行为都将受到处理。

超市希望所有员工能够努力工作,为超市的发展做出积极贡献。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

小超市员工管理制度1
万盛超市规章制度
为本超市业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规
章制度是必要的。

本规章制度将超市的员工规范,奖惩规定集一册,希望超市全体员工认真
学习,自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证,给予全体员工制定以下规章制度。

工作态度一、
热情——以热情的态度对待本职工作,对待客户及同事。

1. 勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。

2.
诚实——作风诚实,反对虚假作风。

3.
服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。

4.
整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。

5.
二、开关门营业工作
开门营业前的工作:
1.工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售
货区,收银台,陈列商品,
验货区,仓库。

设备和设施的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。

2.
存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。

3.
办公区的书面凭证的完整和条理性。

4.
营业结束后的工作:
.向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于及时准确的维修。

1
.补充购物袋。

2
.确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。

3
.整理收银台和销售区。

4
三、员工的行为准则
.必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。

1
2 .以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不集扎堆闲聊,不说笑打闹。

.待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。

4
.个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。

5 .员工只可在非工作时间购物。

6
.上班时间不允许打手机,玩手机,听手机音乐。

7
.上班时间不允许吃零食。

8。

.上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)9 。

.库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)10
五、上班时
.上班时不能随便离开工作岗位。

1
.上班时不能与亲朋好友闲聊。

2
.员工不允许坐在货物上。

3
】不遵守的员工将按旷职处理。

,.员工应当按照部门经理制定的工作时间进行工作 4
分钟。

15.上半时上厕所不能超过 5
.上班时不允许睡觉。

6
元,重者开除。

10.若发现以上几条轻者罚7
六、售货员的职责
.负责商品的缺货登记,摆货,查日期。

1
.随时问经理并汇报缺货情况,调查市场变化。

2
.及时向经理反映快过期产品。

3
.若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。

4 .熟识产品,标志,以及自己管理区商品的基本知识。

5 .要有强烈的责任心,防止商品损坏或丢失。

6
.严格执行服务规范,严格遵守纪律。

7
七、收银员
收银员要有一个良好的服务态度,收款迅速,不要你推我让。

1.
收银员买东西要让其他收银员收款,坚决不能自己收款。

2. 收银员家人买东西,请自己回避,让其他收银员收款。

3.
收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。

4.
若发现收银员少收款,轻者罚款,重者卡出。

5.
要随时登记在要货单。

,顾客要的货物 6.
7. 员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。

八、卫生
值日人员按时清理卫生。

1.
把卫生间,宿舍卫生打扫干净。

2.
块。

5若发现卫生不合格者罚 3.
九、经理岗位职责
全面负责超市的经营管理工作。

1.
负责向上级领导汇报工作,监督全体员工工作。

2.
做一个经营计划和管理目标。

3.
保证在超市遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。

4.
保证超市安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。

5.
兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。

6.
完成上级领导交给的其他任务。

7.
负责超市的进货管理工作。

8.。

.负责送货商,厂家进店关(如证件)9
.负责进货计划,检查售货员商品销售情况。

10
.经营的品种类别要齐全,品种丰富。

11
12 .及时了解市场动态,解决进货与价格等问题。

.负责对员工执行各项规章制度的考核。

13
十、安全规则
.禁止在卖场及其他工作场所吸烟。

1
.禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。

2 对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告,所有员工必须保证自己及同事的安全,. 3
严重的应报告部门主管。

.员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

4
不得擅自使用机器设备或发电机。

非工作执掌范围,员工应遵
守工具的安全操作说明,. 5
.禁止员工移动或拆除设备上的安全标识,禁止改装现有设备。

6
.员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。

7
8 .员工有义务将任何安全事故上报。

开除者本月没有工资。

1
验货时必须两人验,两个人坚守,两个人签字,并与供应商搬货物,若发现无人搬扣 2
元重者开除。

10元,送货票绝对不能重复打票,若发现轻者罚5
元。

10上班要点名考勤,迟到一次扣 3
元,严重者开除,10下班要关机,若发现为关机者罚 4
收银员若长短款都要赔偿。

篇二:超市员工管理制度 5
上海世纪华联超市
范规为行工员
目的: 1.
『企业是始于人而只于人的事业』此说明企业非但由人所组成,由人所运作,而且其目
标之有效达成,
端赖全体人员之团结合作,全力以赴,否则必难期有功,而组成或集合全体员工在一起
共同行动,视需
有一定秩序与纪律,作为规范全体组成人员之行为准则,方能避免团体变成一盘散沙的
乌合之众。

为保
证公司各项生产与工作正常进行,提高公司生产、工作效率和管理水平,建立有序的工
作、生活环境,
特制订本制度。

望全体员工自觉遵循。

新进人员报到: 2.
经采用之员工于报到时,需缴交以下数据:
张。

2份及相片1身份证影印本 2.1
份。

1办公室人员需学历证件影印本 2.2。

)如证照或技术检定证明(份1经历证件影印本 2.3
其他应缴交之体检报告数据或证明文件或保证书。

2.4
.超市操作规范: 3
员工行为规范 3.1
)不准挪用和赊销店内财物。

1(
)上班时间不允许抽烟、喝酒、吃零食。

2(
)不脱岗、串岗、不聊天、不上班睡觉,不准迟到、早退、随便请假。

3(
)不打架骂人、不说笑、打闹。

4(
)不准乱蹲乱坐,不准衣冠不整。

5(
)不准怠慢顾客,更不允许与顾客争吵。

6(
)不准倚靠柜台和货架、手插进衣袋、脚踏货架,不准趴、伏、坐于柜台和卖场内。

7(
8(。

)不准放个人物品在收银台和卖场(如手提包、钱包、用餐饭盒、水杯等)
)不准无理取闹,顶撞领导,不服从安排。

9(
(特殊情况需经当班责任人同意))不准上班接、打私人电话不准上班会客。

10(
)不准透露门店任何商业信息,如遇问题,须报备课长、处长处理。

11(
)提倡互相监督,相互提醒。

12(
仪表规范 3.2
)头发干净,梳理整齐。

1(
)女士不披散头发长发应扎整齐。

2(
)面部整洁,女士不描眉纹眉。

5(
)上班时间女士应化淡妆不得浓妆艳抹。

6(
)不得留长指甲。

11(
)女士不得涂有色指甲油或染指。

12(
)衣服常换洗,不得有异味。

14(
)衣服干净整齐,上班要穿工作服。

15(
)当班时间,不得穿短裤、裙子、超短裙等奇装异服。

16(。

相关文档
最新文档