管理学案例分析-宝洁
宝洁公司案例分析分析
3. 目标市场定位
2目标市场选择
宝洁公司进入中国市场 后首选目标市场是城市市 场上收入水平较高、比较 注重个人形象和生活品味 的青年人群,宝洁公司抓 住了青年人求新、好奇、 透支消费、追求名牌、喜 欢广告、注重自我等心理, 研制和开发了满足年青年 人消费需求的产品,利用 具有青春活力的青年男女 做广告,引导和刺激青年 人的消费心理。
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P&G
——亲近生活 美化生活
宝洁公司案例分析
1 公司简介 领导人
目录
2 商业模式分析 3 经营模式分析
4 管理模式分析
5 SWOT/PEST/五力竞争模型/QSPM矩 阵/BCG矩阵/EFE&IFE分析
66 建议和启示
公司简介
❖ 宝洁（英文名称：Procter & Gamble）创于1837年，是全球最大的 日用消费品公司之一。公司性质：股份制。公司总部位于美国俄亥俄 州辛辛那提，全球员工近110,000人。宝洁在日用化学品市场上知名 度相当高，其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产 品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁 用品及电池等。
宝洁公司一直奉行“生产 和提供世界一流的产品和服务, 以美化消费者的生活”为公司 宗旨,崇尚消费者至上原则。 宝洁将自己的品牌定位为“以 高取胜”,产品一向以高价位、 高品质著称，因此宝洁一直将 自己的目标市场定位于中高档 市场。近几年，宝洁不断扩大 自己的目标市场，开始发展中 国庞大的低档市场，例如宝洁 卖得最贵的、定位最高的飘柔 洗发水由30元/瓶（200毫升） 以9.9元/瓶（200毫升）出市, 宝洁开始由原来的高端走向大
管理学案例分析 宝洁公司
品牌理念的形成
1.原因
外部原因：1929年经济危机爆发，使宝洁的品牌管理受 到了极大挑战，以职能来划分的品牌管理的缺陷逐步显示出 来。 内部原因：1930年，Camay香皂市场表现不佳，与宝洁原 有品牌“象牙”协调工作混乱，品牌形象受损。
2.改革措施
1930年，宝洁专门指派一名经理专门对Camay进行单独管 理，获得了巨大成功。 1931年之后，宝洁逐渐为所有品牌创立了专门的市场营销 机构，由一组专门人员负责某一品牌的管理和品牌之间存在 的竞争。这一系统使每一品牌都具有独立的市场营销策略， 从组织上保证了每一个品牌理念的特殊性和独立性。
公司发展历程
1837年10月31日，英格兰移民威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)与爱 尔兰移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)在辛辛那提市成立宝洁公司 (Procter & Gamble，以两个合伙人的名字命名)。 1859年，宝洁年销售额首次超过1百万美元，公司员工发展为八十人。 1930年，宝洁在英国购买了Thomas Hedley有限公司，建立第一个海 外分支机构。 1931年，宝洁公司创立了专门的市场营销机构，由一组专门人员负 责某一品牌的管理，而品牌之间存在竞争。这一系统使每一品牌都 具有独立的市场营销策略，宝洁的品牌管理系统也正式诞生。 1937年，宝洁创立一百周年纪念，年销售额达到二亿三千万美元。 到1980年，宝洁公司在全世界23个国家开展业务，销售额直逼110亿 美金，利润比1945年增长了35倍。 1980年，宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一。 1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁 有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的历程。目前，宝洁公司 已陆续在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独 资企业。宝洁在华投资总额已逾10亿美元，拥有约4000名员工。
关于宝洁公司的成功案例分析_宝洁公司案例分析报告（2）
关于宝洁公司的成功案例分析_宝洁公司案例分析报告(2)关于宝洁公司的成功案例分析篇3案例背景宝洁公司(Procter & Gamble)，简称P&G，始创于1837年，总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，是一家美国消费日用品生产商，同时也是世界最大的日用消费品公司之一，持有专利数量超过29，000项，全球员工近110,000人。
2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。
保洁公司在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。
该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。
案例简介1、网站定位与特点宝洁是一家有半个世纪以上历史的老牌企业, 以对高质量产品的不懈追求闻名于世, 在管理上更是精明练达, 独具风格. 在众多的企业网站中, 宝洁始终是抢眼夺目的.宝洁公司从1990年代中期至今已建立了近百家高度细分的家族网站，涵盖了宝洁旗下300多个产品品牌。
2000年初，宝洁公司推出护发新品牌Physique，互联网推广成为头筹，产品正式上市之前就有60万用户通过网络递交了订单。
2009年，宝洁经销商在淘宝网上开出的一家“旗舰店”覆盖宝洁旗下所有品牌，打出远低于超市的“低价牌”，一时颇受关注。
网上开店已经成为经销商拓展渠道的一种尝试。
宝洁在中国的网站首页坚持画面简洁, 重点突出的原则, 每帧页面均按照平面广告的要求设计制作. 在页面设计上, 每帧首页只有一个兴趣中心, 且按照经典平面广告技法使之位于黄金分割处, 兴趣中心一般都是与产品相关的人物特写, 它们或是表情欢娱, 或是亲情四溢, 使人一目之瞥, 便能神注其间, 这种着重从视觉效果出发, 将网站做成系统屏幕广告的做法, 在众多网站中独具特色. 宝洁产品分为日用品和食品两大类, 与人们的生活直接相关, 所以在网页上沿用其在传统广告中的营销主题: 亲情至上, 关爱生活. 画面上总洋溢着欢乐与亲情, 直沁人心. 这种互联网上无声的欢乐颂是能够跨越任何民族, 国家, 年龄, 语种和宗教的, 在访问者心中激起爱心和快乐的共鸣, 因而是商家营销的利器. 宝洁网站现正执行在线消费者研究和理念调查，这大大减少了收集和分析消费者意见的时间，降低了成本，使宝洁更快地将消费者愿意购买的产品推向市场。
宝洁公司案例分析--全球战略下的行动
产品命名 称,如M&M巧克力等等。这样对于保持产品的国际 性固然有一定的作用,但实际上对于中国消费者来 说,如果连产品的名称都说不清楚,又怎么能让他们 记住这个品牌并成为忠实的使用者呢?宝洁在这方 面做得比较好,他们不但为每一个产品都结合产品 特点选取了相应的中文名称,如飘柔(Rejoice)、 潘婷(Pantene)、海飞丝(Head&shoulders) 、沙宣(Sassoon)、舒肤佳(Safeguard)、玉 兰油(Olay)、激爽(Zest)等,而且名称也有内涵, 琅琅上口,有利于在中国的传播,也便于消费者对产 品的记忆。
营造东方气息
1997年,宝洁公司在中国酝酿推出一种润发新产 品,目标定位是成熟女性。为迎合东方人文特质,取 名为“润妍”,意指“滋润”“容颜”。经过近三 年的研制,最终推向市场的“润妍”融合了国际先 进技术和中国传统中草药成分,特别强调专门为东 方人设计,适合东方人的发质和发色。广告把水墨 画、神秘女性、头发、芭蕾等画面进行组合,营造 典雅的东方气息。同时在营销推广活动中,有千姿 百态的“润妍”书法;举办“创造黑白之美”水墨 画展等。这些活动都取得了极大的成功,也是融入 本土文化的广告传播。
第二部分
宝洁的海外市场进入模式
（一）日化行业全球化潜力的分析模型
市场动力
•全球规模经济 •有效地物流 •国家差异 •产品开发成本
成本动力
•竞争对手全球化 •竞争对手采用国际 化战略
•共同的顾客需求 •全球化顾客 •全球化渠道 •营销策略的可转移性
行业全球化潜力
政府动力
政府的外贸政策； 产品的技术标准； 营销的有关法规；
行业制造中的高度规模经济 日化产品的巨大需求产生巨大的规模经济效应 鼓励全球化市场扩张、全球 产品的低差异性 标准化产品和全球集中产品。 生产线的巨大投资（初始投资：几百万元）鼓励了企业追求规
管理学案例分析
管理学案例分析案例：宝洁的多品牌策略摘要：宝洁公司是多品牌战略的成功案例，172年的企业文化沉淀，雄厚的经济基础，成熟的管理和严格的质量管理，加上强大的市场占有和广告宣传，已经形成了自己的产业链。
在充分调查市场需求的基础研发产品，采用差异性营销策略，针对性极强的广告宣传，保障了宝洁公司改策略的成功。
关键词：宝洁公司多品牌战略管理管理学案例分析一、背景：案例：宝洁的多品牌策略品牌延伸曾一度被认为是充满风险的事情，有的学者甚至不惜用“陷阱”二字去形容其风险之大。
然而，纵观世界一流企业的经营业绩，我们不难发现，其中，既有像索尼公司那样一贯奉行“多品一牌”这种“独生子女”策略的辉煌，也有如宝洁公司这样大胆贯彻“一品多牌”策略，在国际市场竞争中纵横捭阖尽显“多子多福” 的风流。
宝洁公司是一家美国的企业。
它的经营特点：一是种类多。
从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业；二是许多产品大都是一种产品多个牌子。
以洗衣粉为例，他们推出的牌子就有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等近10种品牌。
在中国市场上，香皂用的是“舒服佳”、牙膏用的是“佳洁仕”，卫生贴用的是“护舒宝”，洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。
要问世界上那个公司的牌子最多，恐怕是非宝洁公司莫属。
寻找差异如果把多品牌策略理解为企业多到工商局注册几个商标，那就大错而特错了。
宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。
这样，每个品牌有自己的发展空间，市场就不会重叠。
以洗衣粉为例，宝洁公司设计了9种品牌的洗衣粉，汰渍（TIDE）、奇尔（CHEER）、格尼（GAIN）、达诗（DASH）、波德（BOLD）、卓夫特（DREFT）、象牙雪（LVORYSNOW）、奥克多（OXYDOL）和时代（EEA）。
管理学案例分析宝洁公司的供应链优化
管理学案例分析宝洁公司的供应链优化宝洁公司是全球领先的消费品制造商之一，其供应链优化一直被视为业界的典范。
本文将对宝洁公司的供应链优化进行案例分析，并探讨其成功的原因。
1. 案例背景宝洁公司成立于1837年，总部位于美国辛辛那提。
公司旗下拥有诸多品牌，包括宝洁、潘婷、海飞丝、舒肤佳等，并在全球范围内销售。
由于市场竞争日益激烈，宝洁公司意识到供应链优化对于提高企业竞争力的重要性。
2. 供应链设计宝洁公司通过有效的供应链设计实现了高效的生产和物流管理。
首先，公司与供应商建立了长期稳定的合作关系，确保原材料的稳定供应。
其次，宝洁公司运用先进的信息技术系统，实现供应链的可视化管理，提升了订单处理和物流配送的效率。
此外，宝洁公司还与第三方物流公司合作，实现了全球范围内的物流网络覆盖，减少了运输成本和时效。
3. 应对市场需求的灵活性宝洁公司始终以市场需求为导向，灵活调整供应链以满足消费者的需求。
公司通过市场预测和分析，及时调整生产和物流计划，降低库存风险和滞销商品的风险。
此外，宝洁公司实施了快速响应机制，能够在短时间内调整供应链，满足市场急剧变化的需求。
4. 创新技术的应用宝洁公司积极采用创新技术来优化供应链。
例如，公司引入了物联网技术，通过传感器监控产品运输状态，实现实时数据采集和分析。
这样一来，宝洁公司能够更加精确地掌握物流环节的情况，提高运输效率。
另外，宝洁公司还引入了人工智能技术，通过分析消费者数据，精准预测市场需求，进一步优化供应链。
5. 合作伙伴关系的建立宝洁公司注重与供应链各方建立良好的合作伙伴关系。
公司与供应商、物流公司、零售商等密切合作，实现信息共享和资源整合。
宝洁公司与合作伙伴共同制定供应链战略，实现共赢发展。
6. 成功原因宝洁公司成功优化供应链的原因如下：首先，公司高度重视供应链管理并进行持续的投入。
其次，宝洁公司通过技术创新和合作伙伴关系的建立，实现了供应链的高效运作。
最后，公司灵活应对市场需求，快速调整供应链以满足市场变化。
现代企业经营管理案例分析以宝洁公司为例
目录引言 (2)一、宝洁公司简介 (3)1.1 宝洁公司概况 (3)1.2 宝洁公司主营业务/品牌 (3)1.3 宝洁公司的企业文化 (4)二、宝洁公司的跨国经营 (5)2.1 P&G国际化发展过程回顾 (5)2.2 宝洁跨国经营的原因 (6)2.3 宝洁跨国经营的竞争优势 (6)三、宝洁公司的全球战略 (7)3.1 P&G组织结构分析 (7)3.2 P&G经营战略分析 (9)3.3 P&G内部知识与创新管理 (10)3.4 P&G管理挑战 (11)四、宝洁公司跨国经营的建议及对中国企业的启示 (12)4.1 宝洁跨国经营的建议 (12)4.2 宝洁跨国经营对中国企业的启示 (12)参考文献 (13)跨国公司经营案例分析--以宝洁公司为例引言当今世界，经济全球化的大潮滚滚而来，各国经济的相互依存度更加提高。
世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。
在这种进程中，跨国公司发挥了越来越重要的原动力和加速器作用。
因此，跨国公司的跨国经营管理，自然受到了国际社会的普遍关注，也成为这次论文研究的对象。
“世界一流产品,美化您的生活”--这是宝洁（P&G）公司在世界各地推广其品牌的承诺。
始创于 1837 年的宝洁公司, 是世界最大的日用消费品公司之一。
本文以宝洁为研究对象，通过分析宝洁跨国经营过程中组织结构、经营战略、竞争优势、内部知识与创新管理等方面的变化，为中国企业的发展和壮大提供借鉴。
一、宝洁公司简介1.1 宝洁公司概况宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，在全球80多个国家和地区拥有127000名雇员。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司，同时也是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
宝洁公司成功案例分析
宝洁公司成功案例分析1、宝洁竞争战略作为领导型品牌，宝洁公司是全美小包装消费品行中的佼佼者。
它实行了以下竞争战略来维护其品牌的领导地位。
（1）了解顾客。
宝洁公司通过连续不断的市场调查。
了解自己顾客的基本情况。
同时还设立免费投诉专用电话，顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。
（2）长期展望。
宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究，从而设计出最佳产品，然后经过长期努力，使产品获得成功。
例如，公司普林勒斯牌油炸土豆片虽然屡遭挫折，但他们仍苦心经营，使之日臻完善。
（3）产品革新。
宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分的热心者。
它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品，而是推出新的品牌。
该公司花费10年时间，研制出第一种有效防治龋齿的牙膏——克蕾丝。
之后又历时数年，研究并推出了第一种有效去头皮屑的洗发精——海飞丝。
该公司通过消费者全面切底检测新产品。
只有消费者表示出对该品牌产品真正的喜爱时，它才将新产品推销到全国市场上。
（4）质量策略。
宝洁公司设计的是超出一般质量水平的高质量产品，产品一经推出，公司便坚持不懈地长期致力于提高产品质量。
（5）占领产品两翼阵地。
宝洁公司生产不同尺寸和不同款式的品牌，以满足顾客的不同偏好。
这使其品牌在货架上占据更多的空间，从而防止了竞争者入侵未被占领的市场。
（6）多品牌策略。
宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的策略艺术。
例如，该公司产生的洗衣粉一共有10个品牌，每个品牌在消费者心目中的定位都略有差异。
有几种品牌在货架上“封锁”了货架的空间，同时也就增强了对经销商的影响。
（7）品牌扩张策略。
宝洁公司常常用自己著名的品牌来推出新产品。
如象牙牌已经从肥皂发展到液体皂和洗衣粉。
用现有的强大品牌推出新产品可节约大量广告预算，使新产品迅速获得认可和信誉。
（8）大做广告。
宝洁公司是美国最大的小包装消费品广告客户，他从不惜耗费巨资，在消费者中保持较高知名度，刺激其偏好。
（9）朝气蓬勃的销售人员。
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战略三：社会责任，通过宝洁的企业社会责任活动改
善儿童的生活。
目标：将3亿儿童纳入“生活、学习和成长”活动。 “儿童饮安全饮用水”项目
总结
宝洁公司的成长历程对现在 许多正在成长期的公司是具 有非常好的参考意义得。事 实上,除了战略,在管理经验、 渠道建设、物流开发等方面, 宝洁中国同样有着优秀的经 验值得我们去学习和研究。
护肤品市场份额
五、企业形象
品牌形象：宝洁将以“亲近生活，美化生活”为本，努
力为消费者提供更多、更好的品牌产品及服务，使人们的生 活日臻完美。
公益形象：二十年来，宝洁向中国的各项公益事业捐款
的总额已超过五千四百万元人民币，用于教育、卫生及救灾 等各个方面。
品牌公益
品牌公益 长期以来，拥有众多优质品牌的宝洁公司积极倡导可持续发展。除 了开发可持续创新产品、改善运营的环境状况之外，还通过各种企 业社会责任活动来提高人们生活质量、关爱地球环境。 玉兰油：中国宋庆龄基金会&OLAY女性创新与梦想基金 飘柔：“至美中国”公益基金 护舒宝：全国妇联&护舒宝品牌心系女童-青春期女童家庭教育活动 佳洁士：“爱牙车”活动 帮宝适：“锁住干爽，锁住关爱”公益活动 帮宝适：帮宝适&联合国儿童基金会全球疫苗救助计划 舒肤佳：携手中国红十字会共同实施“健康长城”工程
从默默无闻到举 足轻重 抓住契机—美国 南北战争
四、战略管理
运用多品牌战略：旗下有300多个品牌，作为出品公司对所有
品牌起到了保证品质的作用，多品牌战略的实施，使宝洁在顾客心中树 立起实力雄厚的大家族品牌形象。同时多品牌战略有助于其最大限度的 占有市场。
开展独特的营销战略：品牌营销具有极强的针对性，它不
组员介绍
小组成员：熊嘉敏、 郭志源、黄燕娜、 林宇扬、邱黛纯、 肖诗燕、朱昭谊、 邱兴波
案例分析：宝洁（Procter & Gamble ）
目录
一、公司简介 二、企业文化 三、发展历程 四、战略管理 五、用消费品的领头羊——宝洁
L/O/G/O
一、宝洁公司简介
组织结构
CEO
宝洁有一个独一无 二的组织结构和业 务支持系统。宝洁 是唯一一个拥有全 球业务单元利润中 心、全球市场开发 组织和全球共享业 务服务的快速消费 品公司。
全球运营中心
global operation group
全球业务单元
global business units GBU
美容及健康产品
宝洁--中国 --战略
品牌战略
1.母公司的品牌管理优势 2.品牌本土化战略
品牌战略管理
1.注重公司的形象维护。 2.注重内部管理完善
成长战略
1.以品牌战略为中心的成长战略的特征。 2.实施成长战略的实现方法----合资与购并 3.品牌缩减政策。
小结
宝洁中国公司的发 展战略是以母公司 品牌优势支持的成 长战略
文化理念
宝洁文化理念的培 养，注重“从娃娃 抓起”，可以更好 的吸引更多的人加 入宝洁。从而创造 更有的文化氛围， 开启“卓越”之门 不是神话。
香皂： “舒肤佳”、
牙膏：“佳洁士”， 卫生棉：“护舒宝”，
洗发精：“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝” 。
洗衣粉：“汰渍”、“碧浪”、“洗好”、 “欧喜朵”、“波特”、“世纪”
2008年，宝洁公司是世界上 李 市值第6大公司，世界上利润 佳 第14大公司。它同时是财富 怡 500强中第十大最受赞誉的公 司。
基本概况
始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司 之一。其总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市，宝洁公司全球雇 员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的 300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及 家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮 料等。在全球有技术中心20个，持有专利数量超过29000项。 宝洁首创了许多公司经营管理理念，如利润分享制度、员工 认购公司股份制度、八小时工作制、市场调查、研发中心、部 门协作、多品牌战略、全球化战略、差异化战略等。在各部门 的有力协作级有效的战略经营理念下，2010年，宝洁的净销售 额增加至789亿美元。
谢谢观看！
• 公司名称： 宝洁公司 • 外文名称： Procter & Gamble 简称P&G • 总部地点： 美国俄亥俄州辛 辛那提 • 成立时间： 1837年 • 经营范围： 美容美发、居家 护理家庭健康用品 • 公司性质： 股份制 • 公司口号： 宝洁公司，优质 出品 • 年营业额： 83,503.00百万美 元(2008年) • 员工数： 110,000人 • 董事长： 麦睿博
业务单元
家用护理产品
业务单元
吉列
业务单元
市场开发组织 （market development organization，MDO）
全球业务服务 （global business services，GBS）
那么，为什么宝洁公司能够如此成功呢？
二、企业文化
⑴重视培养人才：宝洁公司把人才视为最重要的财富， 宝洁管理层95%以上的员工都是由应届大学毕业生培养 起来的。 ⑵内部提升：在宝洁的内部提升理念和机制下，他们对 宝洁的文化有百分之百的忠诚。这种自豪感和主人翁意 识可以很好地保持公司的凝聚力，提高他们工作的满意 度和激情。 ⑶ 建 立 出 色 的 组 织 结 构 —3+3 架 构 模 式 3大硬件：SLT（销售领导小姐）+SSG（销售部秘书组） +FSF （ 实 地 销 售 队 伍 ） 3大软件：TSD（品牌销售模式）+SOS（销售部操作系统） +PAE（计划与评估体系）
文化理念：“无论在世界哪个地方，宝洁员工每天都 在展示自己的聪明才智、创新精神和工作主动性。这 一切都是我们业务发展的动力”
企业精神： 创新，团队
企业文化
企业愿景： 亲近和美化 人们生活 企业使命： 提供名优产品,真正改 变客户的日常生活。
宝洁文化理念
培养和激励员工全力 以赴。 为员工提供取得成功的 机会，所以大家都希望 在宝洁工作。很有归属 感，员工在全球宝洁公 司担当重任。 为全球 的革新作出贡献。
希望小学
健康教育
“世界洗手日”在北京启动
“护舒宝女孩日———步入美丽青春第一课”
六、企业远见
宝洁在全球可持续发展的五个战略： 战略一：产品，开发可持续创新产品、减少对环境的 影响。满足消费者的需求。
目标：开发并销售“可持续创新产品”，可持续创新产品可以显著减少对环 境的影响。
战略二：运 营，改善宝洁运营的环境状况。
… …？
三、发展历程
2000-至今
危局新政 一度迷失的保洁变得更强大、更 灵活、更聚焦 1980-2000
巨人的中年危机 变革 组织结构调整
1945-1980
日化帝国梦 产品多元化 全球业务拓展
1890-1945
创立品牌的黄金 时期 生产、研发、营 销与市场研究方 面的努力 典型：汰渍
1837--1890
是单单把一种产品简单地贴上一种商标，而是追求同类产品不同品牌之 间的差异化，包括功能，包装，宣传方面，从而每个品牌都有其鲜明的 特点.
实行品牌管理制：品牌管理通过对产品销售全方位计划，控制，
管理，灵敏高度地适应了市场变化，改善公司参与市场竞争的机能，减 少了人力的重叠，拉长了产品的生命周期，从而为宝洁公司赢得了更为 广阔的市场和更具发展的空间。